人际关系搜房网员工培训系列六人际关系概述♦人际关系是人们在物质交往和精神交往的过程中发生的、发展和建立起来的人与人之间的联系和关系♦彼此相互影响而形成的一种心理上和社会上的联系♦主要表现人与人之间在交际过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度人际关系的重要意义通过社交建立良好的人际关系后，人就能以各种方式迅速地获得信息“如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，每人只有一个苹果；如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想”——肖伯纳人际关系分类1、根据人际关系的规模大小可分为◆两个人之间的人际关系◆个人与群体之间的关系◆个人与组织之间的关系2、根据人际关系的不同方面来分◆横向人际关系：主要是指平级的人际关系◆纵向人际关系：主要是指具有上下等级关系的人际关系人际关系分类3、根据人际关系的时间长短来划分◆长期的人际关系：这种关系是永恒的◆短期的人际关系：这种关系是暂时的，由于某种需要临时组合的。
4、根据人际关系的不同性质可分为◆良好的人际关系：人际关系的双方关系和睦、友爱◆不良的人际关系：人际关系交往双方不和睦，对立和敌对等人际关系分类5、美国心理学家霍妮的研究美国心理学家霍妮按照个体与他人的关系把人的人际关系分为三种类型：驯顺型、进取型、分离型♦驯顺型：其特征是朝向他人，无论遇到什么人，都首先想到，他喜欢我吗？属于努力讨别人喜欢者。
♦进取型：特征是对抗他人。
这种人总是想窥探对方力量的大小，或其他人对自己有什么用处。
实用主义和功利主义色彩浓厚。
♦分离型：特点是疏离他人。
此类人经常躲避他人的应县和干扰，与他人发生交往常常是迫不得已。
害怕与他人建立过分亲密的关系。
这类人一般没有亲密的不分彼此的莫逆之交，跟所有人都保持一定距离，通常此类人也很少有敌人。
人际关系分类6、按照人际交往的相互作用的模式分，可归纳出几种：♦一方的友好行为（比如帮助、同情、赞美、支持）等可能导致另一方同等的友好行动，或更大程度的友好行为。
