企业管理沟通存在的问题分析及措施 徐永滔
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企业管理沟通存在的问题分析及措施摘要:本文针对企业管理沟通问题及对策进行研究.希望能够对企业的发展有所帮助。
关键词:企业管理;沟通;问题;措施企业管理沟通是一个企业将个人串联成整体的渠道。
如果这个渠道出现问题,企业所获得的信息就不准确,工作效率就会大打折扣,这不仅是公司的损失,员工的付出也很难得到应有的回报,所以企业管理沟通问题一定要重视起来。
针对企业自身寻找管理沟通问题,并且进行解决。
1企业管理沟通的简述1.1企业管理沟通的内涵企业管理沟通是指基于传统理解沟通的基础之上,针对企业所要达到的经营目标,而将一定的信息通过知识、心理、理解等手段传达给沟通的对象,已取得沟通对象相应的反馈,企业管理沟通主要实现于企业相关的人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间。
1.2企业管理沟通的重要性企业管理的沟通概括的来说其重要意义就是企业管理目标实现的媒介以及使企业正常运作的润滑剂。
具体来说主要表现在如下几方面:①沟通作为一种信息传递及表达的途径,可以将命令及指令信息通过详细生动的语言及行为表达来进行传递,使得信息得以高质量的传收;②企业管理中的沟通可以使得组织及个人之间对于同一个经营目标的工作进行统筹安排,使得各自的工作任务既不重复,也不存在任务的空缺,有利于高效率的运作;③良好的沟通也是个人能力的一部分,在协调感情以及形成企业文化等方面都具有重要的意义。
2企业管理沟通中存在的问题分析2.1企业管理沟通体系不够完善,缺少政策支持我国到目前成立已经近七十年,但是对所有企业的发展历史而言却是非常渺小的一部分,我国在建国初期已经通过借鉴各国的先进管理经验,并通过对当时国情的研究,建立起了符合当时社会环境的企业管理沟通制度。
但当时我国的政府正处于建设时期,管理制度的建立还不够完善,管理层次还比较混乱,使得这一体系的建立存在很多的缺陷,并不能够真正为各类企业的发展保驾护航。
目前我国政府还是在利用宏观调控的方式对民营企业恶性竞争的混乱市场进行物理干预,这种干预对于目前的企业发展市场而言是“杯水车薪”,并不能够提供及时有效地管理。
浅析企业管理沟通的问题与对策首先,我们必须承认,在当今时代,沟通已经成为企业管理中的一个不可或缺的组成部分。
企业的经营战略、组织设计、员工培训、产品开发等等,都需要进行有效的沟通来取得成功。
但是,在实际操作中,企业管理沟通却经常遇到各种问题。
在本文中,我们将从以下几个方面来分析企业管理沟通的问题和对策。
一、管理者的沟通能力不足在企业中,管理者的沟通能力直接影响到企业管理的效果。
如果管理者缺乏沟通能力,那么沟通会变得单向、僵化、效率低下。
这种情况下,员工无法正确理解管理者的期望,而管理者也无法及时了解员工的需求。
因此,企业管理者应该定期提升沟通能力,包括口头表达能力、听取反馈的能力、语言组织能力、谈判能力等等。
二、沟通渠道不畅另一个常见的问题是,企业管理者没有建立起有效的沟通渠道。
沟通渠道是指管理者和员工之间交流信息和意见的途径。
如果企业不存在适当的沟通渠道,管理者将无法了解员工的反馈和意见。
积累的问题和意见也可能会在不利于企业发展的情况下激增。
因此,建立适当的沟通渠道,可以让管理者和员工之间建立良好的信任关系,同时及时解决问题。
三、文化差异导致沟通障碍在全球化的今天,企业间的交流已经越来越频繁。
但是,由于文化差异,企业管理沟通也面临着越来越多的困难。
比如,在某些文化中,人们可能会避免使用直接的表达方式,而更注重员工的感受;而在另外一些企业中,管理者可能更倾向于直截了当地传达信息。
这种文化差异可能造成信息交流的鸿沟和不和谐的人际关系。
因此,企业管理者需要尊重文化差异,学会适度的适应和调整。
四、缺乏信息共享最后一个问题是,企业管理者可能会忽视信息共享的重要性。
信息共享是指通过不同的渠道与员工之间共享信息。
如果企业管理者只注重自己内部的信息流通,那么员工之间将无法了解公司的管理和运营情况。
员工可能也会缺乏参与决策的机会,从而导致员工流失和生产效率降低。
因此,企业管理者应该积极寻求优良的信息共享途径,为员工提供正确的信息,并鼓励员工参与决策。
企业管理中存在的沟通问题及对策企业管理中的沟通问题及其对策
沟通是企业管理中非常重要的一环,沟通能够维护企业与员工、股东、客户及
政府部门之间的良好关系,沟通的好坏对企业的盈利能力及绩效有着很大的影响。
在企业运营管理中存在着一些普遍的沟通问题,主要 - 包括内部沟通、跨部
门沟通、跨组织沟通以及外部沟通。
内部沟通问题主要与领导层传递讯息和管理策略等沟通需求有关,而跨部门沟通会出现多方安排、协调、参与的情况,而外部沟通则需要考虑如何营销、推广和向客户提供服务等问题。
企业管理中要解决沟通问题,应该提高沟通意识,使每一位员工都增强公司信
息传播和交流的责任感。
针对不同的沟通问题,必须采取和实施完善的书面沟通政策,提高沟通效率,考虑建立内部信息反馈机制,利用现代化的沟通技术,进行内部和外部沟通,避免因口头沟通、行动不一致而影响企业效率及形象的情况。
此外,还要建立企业文化以及更完善的沟通系统以提高组织整体沟通水平。
从上面可以看出,要解决企业管理中的沟通问题,建立有效的沟通机制及完善
的政策是关键。
这样才能帮助企业与其员工、客户、股东及公众之间建立良好的沟通关系,促进企业发展与繁荣。
企业管理沟通存在的问题和应对措施企业管理沟通存在的问题和应对措施1、管理者思想认识上存在着偏差许多企业的管理者,尤其是中高层管理者还没有从根本上认识到沟通对于企业管理的重要性,也没有体会到沟通能力是作为管理者的最主要的能力,因而对沟通没有引起足够的重视,这是大部分沟通问题产生的根源。
2、企业缺乏一整套的沟通战略目标和规划,短期行为较明显战略目标和规划是人们行动的方向和指南,它引领着人们去努力、去奋斗。
企业的沟通也应如此,它需要管理者站在未来的角度,根据企业的总体战略目标等因素来制定具有前瞻性和竞争性的沟通战略目标和规划,然后一步步组织实施。
在实施过程中,如发现问题,再对目标进行修订,这样就能形成企业沟通管理的良性循环。
否则,只能是头痛医头,脚痛医脚。
现在很多企业里有产品战略、市场战略、人力资源战略等,就是没有沟通管理战略,等发现了问题才想到其严重性,临时想办法去解决,具有明显的短期行为性。
3、企业内没有专门的管理沟通的组织机构组织机构是企业的各项活动正常、有序、高效进行的组织保证,否则只能是活动主体缺位,无人问管,活动不了了之或达不到预期效果,造成资源浪费。
沟通既然是组织系统的生命线和企业管理的实质与核心,就要与企业人力资源管理、财务管理、质量管理、营销管理等一样设立相应的部门,并安排专人专门负责沟通的计划、组织、控制等一系列管理活动。
然而大多数企业至今还没有设立这一专门的组织机构,有的企业虽然设有与信息沟通有关的部门,如信息部,但其主要职责是信息的收集、整理、反馈等基本的沟通工作,至于如何对企业的沟通进行整体的、长期的设计和规划等一些战略层面的工作,涉及较少。
1、加强对管理者的沟通培训一个具有竞争性沟通战略的形成和贯彻实施,离不开管理者的沟通思想、意识、理念。
这是由管理者在企业管理沟通中的地位和作用决定的。
一般地说,企业中管理者可分为三个层次:高层管理者、中层管理者、基层管理者。
不同层次管理者在沟通中的地位及其相互关系如图1所示:无论是高层管理者,还是中层或基层管理者,在企业的整个管理沟通过程中都扮演着非常重要的角色。
浅析企业管理沟通的问题与对策在企业管理中,沟通问题一直是一个非常重要的问题。
沟通是企业内部和外部合作中至关重要的环节,而管理沟通的质量会直接影响企业的运营效率和企业形象。
本文将从沟通问题的本质分析、沟通中具体的实际问题和对策展开论述。
一、沟通问题的本质沟通是人与人之间的交流和信息传递过程,能够理解和表达信息是人类的特性之一。
企业中的沟通就是在人与人之间进行信息传递,包括内部员工之间的沟通,员工和上级领导之间的沟通以及企业与外部客户之间的沟通,不同沟通对象需要不同的沟通技巧和沟通方式。
在该过程中,沟通是否流畅、信息是否准确、是否达到预期目标等问题,都是需要重视的关键问题。
沟通问题在企业管理中尤其需要重视。
在企业管理工作中,往往需要通过内部员工之间的沟通,来实现企业的各项计划和目标。
如果沟通出现问题,会导致计划无法贯彻、目标无法实现。
同时,在企业与外部客户之间的沟通中,如果沟通出现问题,那么将会影响企业信誉和客户关系。
二、沟通中具体的实际问题企业沟通中出现问题的常见现象包括:1. 沟通技巧不够完善。
在企业沟通中,不同的人具有不同的沟通技巧,而有的员工可能并不擅长沟通。
如何提高员工沟通技巧是企业沟通中需要解决的一个问题。
2. 沟通内容模糊、不明确。
沟通内容的模糊、不明确,是企业沟通中非常常见的问题。
当公司领导制定计划时,如果计划没有明确的目标和任务,那么员工就无法理解领导的意图,导致计划无法根据领导意图有序地实施。
3. 沟通反馈差。
沟通并不只是单向的信息传递,也需要双方反馈信息。
如果员工对领导发出的信息缺乏反馈,那么领导就无法及时知道信息是否有效,从而无法做出相应的决策。
相对的,如果领导没有对员工的反馈进行及时处理,那么员工就会失去沟通的动力,产生疏远的情绪。
4. 职工个人工作能力不足。
沟通不足往往是因为职工个人工作能力不足,缺少主导项目的决策能力。
这时候就需要企业为员工提供相关的培训和培养机会,提高员工个人工作能力。
解决企业管理层沟通不畅的问题一、概述企业管理层沟通不畅的问题是许多组织面临的常见挑战之一。
沟通不畅可能导致信息传递延迟、误解和决策错误等后果,给企业运营带来严重影响。
为了解决这个问题,管理层需要采取一系列措施来改善沟通效率和质量。
本文将探讨如何解决企业管理层沟通不畅的问题,并提供有效的解决方案。
二、原因分析1. 缺乏明确的沟通渠道和流程:企业管理层经常缺乏明确的沟通渠道和流程,导致信息传递混乱和目标不清晰。
2. 信息过滤和失真:在信息传递过程中,经常会出现过滤和失真现象。
下属员工担心向上级反馈真实情况而受到惩罚或忽视,使得管理层难以准确了解底层状况。
3. 缺乏适当的沟通技巧:有些管理人员缺乏良好的沟通技巧,无法准确表达自己的意图或理解他人的需求。
4. 没有建立信任和合作的氛围:管理层过度强调权威和指令方式,没有营造出信任和合作的氛围,导致员工不愿意分享意见或提供反馈。
三、解决方案1. 建立明确的沟通渠道和流程建立明确的沟通渠道能够增加信息传递的可靠性和时效性。
管理层应该通过例会、报告、邮件等方式建立定期与非定期的沟通机制,确保信息有序传递。
同时,在关键决策环节中,可以采用会议形式进行集体讨论,以充分了解各方观点,并得出共识性决策。
2. 促进信息共享与透明化为了避免信息过滤和失真现象,管理层需要积极鼓励员工向上级反馈问题、需求或建议。
可以设立匿名反馈系统或倡导开放式沟通文化,使员工感到安全并且愿意分享真实情况。
此外,定期组织跨部门或跨层级交流活动也能促进信息共享与理解。
3. 提升沟通技巧通过培训课程来提升管理层成员的沟通技巧非常重要。
沟通课程可以包括口头表达技巧、有效倾听、提问技巧等方面的内容。
同时,鼓励管理层建立良好的沟通习惯,例如保持积极的肢体语言、避免中断他人讲话等方式。
通过提升沟通技巧,管理层能够更好地理解下属员工需求,并准确传达自己的意图。
4. 建立信任和合作的氛围为了建立信任和合作的氛围,管理层需要改进领导风格,注重倾听员工意见和反馈。
企业管理沟通的存在问题和解决对策企业管理沟通的存在问题和解决对策管理沟通被称为是企业管理的生命线,在企业发展中具有十分重要的意义,下面店铺准备了关于企业管理沟通的文章,提供给大家参考!一、管理沟通在企业发展中的作用管理沟通是指在企业管理活动中,为达成一定的管理目标,沟通者将特定的信息或态度传递给对方,以期获得所期望的效果的过程。
沟通在企业管理中起着非常非常重要的作用。
1、企业的各项管理都离不开管理沟通。
企业的管理工作包括很多方面,如业务管理、财务管理以及人力资源管理等等。
就拿业务管理来说,需要企业通过市场调研来分析消费者的需求,从而为其提供相应的服务。
这里的市场调研是需要做好管理沟通的。
再比如,在企业的财务管理中,财务数据等的获得和整理等也是非常典型的沟通行为,这项活动需要相关管理人员的配合、协调、沟通。
企业中对人力资源的管理更是离不开企业人员的管理沟通。
在企业管理中,只有各级各部门人员之间进行了良好的管理沟通,才能有效地激励各类人员,从而激励部门之间、员工之间的通力合作,使他们为企业创造更多的财富和价值。
2、企业管理目标的最终实现离不开管理沟通。
一个企业的员工和管理者之间,只有建立了通过有效的沟通,大家才能对企业的任务和企业的管理目标达成共识。
只有达成了共识,员工才会自觉地将个人目标与企业目标相统一,大家才会有凝聚力,才会积极主动地努力工作,为了共同的目标而奋斗。
今天的企业非常强调团队的合作精神,主张建立学习型组织。
而团队的合作精神的激发,需要有效的沟通交流,处理好与各方面的关系。
二、企业管理沟通存在的问题1、管理者的沟通意识不强。
目前,我国很多企业的老总非常强势,认为,只有管理者才是老大,在工作中,一切由老大说了算,就是一切由管理者说了算,管理者只要树立了权威就可以指挥员工按指示执行就行了。
这种管理思想和管理行为严重限制了员工工作的主动性、创造性。
在工作中,大家只是按部就班地做事情,不愿意思考、不愿意分析、不愿意出谋划策,这就容易造成上下级之间沟通不畅,信息失真,同时还会使得管理者与员工之间、员工与员工之间发生猜疑,从而导致企业整体人员的凝聚力下降。
企业管理中的沟通问题及解决对策企业管理中的沟通问题及解决对策企业管理中涉及到许多问题,其中沟通问题是一个常见而又重要的问题。
良好的沟通是企业顺利运转和开展工作的基础,而沟通问题往往也是企业管理中引发各种困难和矛盾的闸门。
因此,如何合理、有效地解决企业管理中的沟通问题成为了每一个企业管理者必须思考的问题。
一、企业管理中的沟通问题1.信息不对称。
企业中员工人数多、分工复杂,信息沟通面临着诸多困难,员工之间在信息获取和传递过程中常常会出现信息不对称的问题,造成信息传递上的障碍。
2.沟通形式单一。
企业管理者在与员工沟通时,通常采用传统的口头形式,对于复杂的业务需要和部门之间的沟通,口头的沟通手段很难传达清晰而准确的细节信息和数据。
3.沟通时间不合理。
企业管理者在沟通时往往会忽略员工的时间安排,不合理地安排沟通时间,导致员工缺乏足够的时间去准备和研究相关问题。
4.沟通内容不明确。
企业管理者对员工所传达的信息不够清晰明确,导致员工不够理解并且没有准确的执行方向。
二、企业管理中的沟通解决对策1. 加强信息分享。
建立完整的信息收集和传递机制,通过增加员工之间的互动和沟通途径,共同维护信息传递的平衡,防止信息不对称现象的发生。
2.采用多种沟通形式。
针对不同的工作场景和目的,采用不同的沟通方式,例如电子邮件、交互式应用程序、在线沟通工具等,以配合不同员工的工作特点和时间安排,提高沟通的效率和质量。
3.合理安排沟通时间。
企业管理者在沟通时要考虑员工的时间安排,把员工的日程安排纳入考虑范畴,制定合理的沟通日程,避免员工因时间紧迫而未能参加沟通。
4.明确沟通内容。
企业管理者在沟通时应该清晰而明确,简洁明了地表达沟通的重点,细节和相关的信息,让员工理解和记住沟通内容,保证沟通内容的有效传递和执行。
综上所述,有效的沟通应该是企业管理中至关重要的一项工作,通过加强沟通、优化方案,可以解决沟通过程中的很多问题,并提升企业的效率和生产力。
企业内部沟通不畅的原因与整改措施一、企业内部沟通不畅的原因内部沟通是一个企业顺利运营的重要环节,但有时候,我们会面临着沟通不畅的问题。
让我们先来分析一下企业内部沟通不畅的原因,以便找到合理的解决方案。
1. 缺乏明确的沟通渠道和平台企业内部的员工往往需要利用各种渠道进行交流,例如电子邮件、即时聊天软件或专门设计的内部社交媒体平台等。
然而,如果公司没有明确规定使用哪种渠道,并提供相应的技术支持和培训,那么与同事之间的沟通就会变得混乱和困难。
2. 隔阂感和层级问题在大型企业中,存在层级关系和组织结构,这在一定程度上限制了普通员工与高级管理人员之间以及不同部门之间直接有效地交流。
这种隔阂感也会导致信息传递上的滞后或扭曲,在做出决策时可能产生误解或遗漏重要信息。
3. 不充分、低效的反馈机制良好的沟通需要双向互动,包括明确的话语和体现对方思想的倾听。
如果企业缺乏有效的反馈机制,员工可能会感到无法表达自己的意见和建议,从而阻碍了信息流动和共享。
4. 不同文化背景和沟通风格在跨国企业或多元文化团队中工作时,来自不同文化背景的员工往往有不同的沟通习惯和风格。
这种差异可能导致误解、冲突甚至局势紧张。
若没有恰当地解决这些问题,并促进互相理解与尊重,公司内部沟通将受到影响。
5. 缺乏清晰明确的沟通目标当员工无法理解或认同公司内部沟通的目标和意义时,对于他们而言就没有明确的参考标准。
这样一来,在日常交流中容易出现混淆、纷扰、模糊等问题。
二、企业内部沟通不畅的整改措施为了解决企业内部沟通不畅带来的问题,我们可以采取以下措施:1. 建立专门负责沟通事务的团队设立一个专门负责规划、推动并监督内部沟通的团队。
他们可以负责设立统一的内部沟通渠道和平台,提供培训和支持,并定期评估沟通效果,以及根据反馈及时优化措施。
2. 建立透明开放的沟通文化鼓励员工在公司内部进行开放、透明的沟通。
企业可以通过举办定期会议、组织交流活动或搭建在线平台等方式,促进员工之间的互动和信息共享。
企业有效管理中的沟通障碍及对策分析一句话概括:在企业的有效管理中,沟通障碍是一个常见的问题,对策的制定需要结合实际情况,采取多种方式来解决。
引言:沟通是企业管理中的重要环节,良好的沟通可以促进企业内部协调和团队合作,从而提高工作效率和员工满意度。
在实际工作中,由于各种原因导致沟通出现障碍,给企业管理带来了不小的困扰。
本文将对企业有效管理中的沟通障碍及对策进行分析,以期帮助企业更好地解决这一问题。
一、沟通障碍及其表现1. 语言障碍语言障碍是指由于双方语言表达能力不一致导致的沟通困难。
企业内部涉及到不同地域的员工,他们使用的方言或口音可能会造成沟通不畅,甚至产生误解。
2. 文化差异不同文化背景的员工在沟通中可能存在理解上的差异,比如一些表达方式在不同地区可能会有不同的解释,这就需要企业在跨文化沟通上加以注意。
3. 信息传递不及时由于信息传递不及时,导致信息不能及时到达相关人员,这种情况在企业内部层出不穷,尤其是对于分布式团队来说,信息传递更是一个挑战。
4. 沟通方式不当一些企业成员在沟通中可能采取了不当的方式,比如过于强势或者过于消极,都会导致沟通效果不佳。
二、解决沟通障碍的对策1. 建立良好的内部沟通机制企业需要建立一套完善的内部沟通机制,确保信息能够及时、准确地传达给相关人员。
比如可以通过企业内部的邮件系统、传真、电话会议等多种途径来进行沟通。
2. 加强员工的沟通技能培训企业可以开展相关的沟通技能培训,使员工掌握更加有效的沟通技巧,提高沟通能力和协调能力。
3. 增强文化理解和尊重企业应该加强员工的文化理解和尊重,让不同文化背景的员工能够互相理解和融合,从而消除文化障碍。
4. 建立多方沟通的平台企业可以建立多方沟通的平台,比如内部论坛、在线交流平台等,使得员工可以通过这些平台进行讨论、交流,从而更好地解决问题。
5. 倡导开放、诚实的沟通氛围企业应倡导员工之间开放、诚实的沟通氛围,使得员工能够更加坦诚地交流,从而避免信息传递不畅和沟通方式不当的问题。
企业管理沟通存在的问题分析及措施徐永滔
发表时间:2019-07-08T08:56:42.430Z 来源:《电力设备》2019年第4期作者:徐永滔[导读] 摘要:本文针对企业管理沟通问题及对策进行研究.希望能够对企业的发展有所帮助。
(广东电网有限责任公司湛江吴川供电局 524500)摘要:本文针对企业管理沟通问题及对策进行研究.希望能够对企业的发展有所帮助。
关键词:企业管理;沟通;问题;措施企业管理沟通是一个企业将个人串联成整体的渠道。
如果这个渠道出现问题,企业所获得的信息就不准确,工作效率就会大打折扣,这不仅是公司的损失,员工的付出也很难得到应有的回报,所以企业管理沟通问题一定要重视起来。
针对企业自身寻找管理沟通问题,并且进行解决。
1企业管理沟通的简述
1.1企业管理沟通的内涵
企业管理沟通是指基于传统理解沟通的基础之上,针对企业所要达到的经营目标,而将一定的信息通过知识、心理、理解等手段传达给沟通的对象,已取得沟通对象相应的反馈,企业管理沟通主要实现于企业相关的人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间。
1.2企业管理沟通的重要性
企业管理的沟通概括的来说其重要意义就是企业管理目标实现的媒介以及使企业正常运作的润滑剂。
具体来说主要表现在如下几方面:①沟通作为一种信息传递及表达的途径,可以将命令及指令信息通过详细生动的语言及行为表达来进行传递,使得信息得以高质量的传收;②企业管理中的沟通可以使得组织及个人之间对于同一个经营目标的工作进行统筹安排,使得各自的工作任务既不重复,也不存在任务的空缺,有利于高效率的运作;③良好的沟通也是个人能力的一部分,在协调感情以及形成企业文化等方面都具有重要的意义。
2企业管理沟通中存在的问题分析
2.1企业管理沟通体系不够完善,缺少政策支持
我国到目前成立已经近七十年,但是对所有企业的发展历史而言却是非常渺小的一部分,我国在建国初期已经通过借鉴各国的先进管理经验,并通过对当时国情的研究,建立起了符合当时社会环境的企业管理沟通制度。
但当时我国的政府正处于建设时期,管理制度的建立还不够完善,管理层次还比较混乱,使得这一体系的建立存在很多的缺陷,并不能够真正为各类企业的发展保驾护航。
目前我国政府还是在利用宏观调控的方式对民营企业恶性竞争的混乱市场进行物理干预,这种干预对于目前的企业发展市场而言是“杯水车薪”,并不能够提供及时有效地管理。
这种情况导致有关部门不能及时地了解相关企业的市场行情,导致企业的运营成本无形增加,极易出现市场崩盘的现象。
此外由于企业管理沟通制度的落后,很容易出现恶意竞争的现象出现。
2 .2企业管理沟通人员专业素养不高
以人为本,是对所用企业最为基础的尊重,尤其是以在民营企业这样的人口密集型的企业中,人员的素质很大程度上决定了企业发展的速度和方向。
就企业沟通管理而言,对于相关从业人员的综合素质的要求更为苛刻,既需要熟悉业务的常识,还需要有较强的沟通协调能力。
但是在实际的操作过程中,由于市场发展的速度导致人员的淘汰率不断提升,要求企业管理的从业人员要不断学习,增强对相关企业的持续关注度。
另一方面,企业对于企业管理的依赖程度不断提升,导致更多的人进入到这个企业中,但是能够满足企业需求的人员并不算很多,所以大多数时候,企业沟通管理的指导下并不能够真正为企业运营降低投资成本。
2.3企业管理项目种类繁多,工作量大,且管理模式变动频繁
企业管理所涵盖的项目众多,导致从业人员的综合素质需要不断提升。
由于企业管理的制度建立周期较长,相关人员调度较大,需要考虑的方面较多,对于不同的人员选择的沟通方式也有所差别,要注意个体之间的差异,但是很少有企业能够注意到这一点。
就企业的长远发展来看,想要保证管理的科学性和时效性,进行必要的制度建设是当前工作的重中之重,企业管理不同于其他的项目工程管理,需要投入大量的人力物力,同时由于工作量较大,能够在短期内完成制度建设的可能性基本为零,所以需要将专业的事情交给专业的人员去做。
同时作为企业的经营者和管理者,应该认清当前的管理形式,加强与企业中层管理人员及一般人员的沟通频率,通过短期的时效性建设,让更多的制度落地生根。
2.4企业管理沟通各个环节联系不够紧密
由于企业在运营管理过程中会出现各种各样的问题,并且相关从业人员的综合素质并不能够满足企业发展的要求,所以经常会出现企业各部门之间的联系缺乏必要的联系和沟通,使得整个企业管理的管理过程中存在各种各样的问题,也导致企业管理的相关管理人员各自为战、相互独立,严重阻碍了项目的进度。
当项目出现漏洞时各单位相互推诿,严重阻碍了企业的良性发展和科学合理地竞争。
这样的制度漏洞无形中增加了企业的运营成本,同时对于企业内部的员工而言,也不利于员工的长期发展和职业规划。
3企业管理沟通问题的应对措施
3.1构建完善的企业管理沟通体系,出台相应的法律法规
完善的管理体系是保证项目顺利实施的关键,通过对企业制度的科学建立能够快速地协调好各部门工作。
①政府通过简政放权能够加快相关审批手续的建立,提高工作效率和管理水平,从根本上保证企业的利益;②出台对应的法律法规能够最大限度地保证企业之间的合理竞争,为企业的快速健康发展提供有力保障;③有关部门在制定相关制度的过程中要进行科学合理的顶层设计,为企业的发展保驾护航,对企业、对社会的发展保驾护航;④对企业管理的管理执行服务的理念,用更为科学合理的方法促进企业的发展。
3.2提高企业管理沟通人员的专业素质,培养复合型人才
企业管理的管理人员水平直接决定了企业管理的质量,因此,企业的经营者应该加大对干部队伍建设的投入,尽快保证企业管理从业人员能满足企业的要求。
培养具有专业的心理干预、沟通技巧、管理等多领域专业知识的综合性人才,更好地服务于企业的企业管理沟通工作中去。
制定科学合理地人才储备培养计划:①对于现职人员进行脱岗培训,增强企业文化的认同感,提高团队凝聚力;②加强对企业管理沟通人员的团队建设,统一思想,培养团队的战斗力,保证员工的综合竞争力;③拓宽上升渠道,打造科学合理的业绩考核机制,提高团队的竞争力,保证企业团队积极地工作态度,增强企业的核心竞争力和企业的稳定性,以此为契机来应对变化莫测的市场环境。
3.3转变管理理念,培养新型管理思想
新时期应有新担当、新时代应有新作为,只有不断更新自己的管理理念,才能不断适应市场和消费者观念的变化,这是顺应时代的变化,培养先进的管理理念,企业应该在发展中明确自己的企业站位,结合实际情况,培养员工的匠心精神,提高企业的战斗力和凝聚力,保证项目的质量和项目安全,为企业减少不必要的审批手续,提升企业的综合实力。
3.4重视信息的采集
信息的采集是企业管理沟通的基础,只有信息的准确性保证了,企业管理沟通才能更有针对性。
当下的市场经济的发展还不成熟,很多时候还是会出现一系列的突发状况,通过科学的统计规划可以帮助我们的企业趋利避害,通过对信息收集并进行理论分析可以更加快速地帮助我们的企业处理好突发状况。
正确把握行业的发展方向对我们的企业领导者来说也是非常重要的部分。
将每一位员工的职业发展都与企业的规划紧密结合起来,为企业的发展尽可能地消除不稳定因素。
3.5建立完善的企业管理沟通年度考核制度
年度经营考核是对企业各部门就管理沟通制度实施情况的一次大考,能够帮助企业的经营者和管理者真实掌握制度的落实情况,真正做到公平、公正。
完善的评价体系可以帮助我们各部门更好的完成企业的目标和任务,同时也拓宽了各公司部门的上升渠道,为企业的每一位员工的发展都提供了很多的可能性,帮助我们的企业完成转型。
结语
沟通管理是企业与员工以及客户之间的纽带,决定着企业员工的利益同时也促进企业长期稳定的发展。
因此,企业必须对内建立并完善交流系统,促进员工与员工之间构建良好的工作关系环境,进而激烈员工发挥潜力。
与此同时,企业必须通过沟通管理打好外部的人际关系,促进企业长期稳定地发展。
参考文献:
[1]王健.我国企业管理沟通问题及对策探讨[J].商品与质量,2016(6).
[2]杨建华.中国企业管理沟通问题及对策研究[J].才智,2014(31).。