微信社会功能SWOT分析
摘要本文采用SWOT竞争理论对微信进行分析，并与QQ和飞信两款聊天软件进行比对，引导人们合理使用微信软件，实现其健康的社会功能，服务于人们的生产、生活和工作。
关键词SWOT;微信;QQ;飞信
引言
随着智能手机的普及和广泛应用，手机客户端聊天软件也如雨后春笋般钻出地面，让人眼花缭乱。最近几年迅速崛起的新秀要非微信软件莫属了。
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。截至2013年1月24日，微信用户达3亿。微信是现在广大青年朋友热捧的一种新型的社交媒介，并逐步上升为主流的社交模式。
随着微信软件推广应用，一系列社会现象也随即产生。本文主要采用SWOT 竞争理论对微信社会功能进行分析，引导人们合理的使用微信软件，实现其健康的社会功能。
1 微信社会功能SWOT分析
SWOT是著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论，其中，S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。将SWOT竞争理论引入到微信的社会功能分析中，通过与QQ和飞信的功能对比，分析微信社会功能的优势、劣势、机会和威胁，从而得出微信社会功能的核心优势和竞争力所在。
1.1 S（优势-strength）
对于个性化鲜明的现代社会而言，绝对的优势才能迅速占领市场，立于不败之地。微信的优势主要有以下几点：
（1）轻便的平台，任凭用户添加，可多可少，符合移动直观的聊天、语音特性。定位人群比较广泛，只要是普通智能手机即可安装和使用微信。
（2）语音短信功能，对于一些年龄大或者是不识字的一些人群来说，使用起来简单、方便。
（3）订阅号，很多好文章、好资源都在微信上分享。例如，亲子教育、运动、养生等一系列相关的文章和视频。
（4）扫描二维码添加朋友、支付、关注和登录等功能，为人们的生活提供很多便利。
（5）应用范围非常广泛和普及。现在生活中，不论工作、学习和生活都在普遍使用着微信群。
例如，在网上购买商品需要预约售后安装，将相关技术人员、销售和售后人员加入到微信中，建立微信群，即可轻松搞定购买、售后、安装，甚至是维修等一系列的工作，等工作完成后，随时可以解散微信群。
（6）直接采用通过拼音索引，直接把微信融入手机中，融入感更强。
（7）定位在于碎片时间，在移动时代，碎片的化时间才是移动的常态。
1.2 W（弱势-weakness）
尺有所短，寸有所长，微信也有劣势，主要如下：
（1）不支持离线信息和文件的发送与传输，如果对方没有登陆和使用微信，无法给对方留言和发送消息。
（2）不支持非好友之间单独的信息发送和沟通。在微信群中，如果不是好友，则无法单独给某人发送消息。
（3）不支持短信功能。不能直接给手机发送短信。
（4）私密性较差，几乎所有人员都可以看到朋友圈的信息。而且，朋友圈也给人们带来很多垃圾信息和商品广告等信息，给人们带来一些困扰。
1.3 O（机会-opportunity）
在网络信息化的今天，聊天软件已经成为智能手机的标配。这也为微信提供了发展机会。微信与QQ和飞信相比，存在很大的发展空间和机会。
（1）与QQ打通，互相绑定，信息量更大。如果在微信里同步QQ信息，QQ好友给你发信息你可以收到还可以回复，具有较好的发展机会。
（2）开发电脑客户端，适用于各种工作群，群发信息和上传文件，对于打字速度慢，不习惯使用手机的人群是一个很好的选择。
（3）开发微信生活服务、微信红包，绑定银行卡，无须开通网银即可直接在线支付，方便快捷。如果提现的金额上限有所提高的话，会更适合个体商户使用，扩大使用人群，在使用覆盖率上，提供了一个良好的机遇。
（4）不耗电，可以一直挂着，不登出，不用时时记忆密码，只要有网络即时可用。对于智能手机普遍发展的今天，省电才是王道，这对于微信来说是一个可以利用的机会。
1.4 T（威胁-threat）
任何新生事物的发展都是机会和威胁并存，微信也不例外。微信与QQ和飞信相比，也存在较大的威胁。
（1）QQ不断更新升级，手机QQ功能也不断升级换代，更加符合人们的使用规律和习惯。QQ作为最早也是最普遍的聊天工具，其功能强大、完整，用户多而且多分布在青少年中，从小养成的习惯根深蒂固，对微信的广泛应用造成一定的威胁。
（2）飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且可以给离线客户发短信，能够随时随地与好友开始语聊。短信作为手机最早的功能，已经成为人们的习惯，这也将挤占微信的使用用户和资源，对微信的普遍推广造成一定威胁。
2 结语
通过以上分析，我们可以得出以下结论：
2.1 微信强大的社会功能使其逐渐成为广大青年朋友和白领热捧的一种新型的社交媒介，并逐步上升为主流的社交模式。
2.2 微信存在很多自己独有的优势，拥有较大的发展空间和机会，通过微信群将实现很多社会功能，便利服务于人们的生产、生活和工作。
2.3 微信与现阶段比较热门的聊天软件相比，还存在一定的挑战和威胁，只有不断完善自身功能、不断提升自身优势，摒弃不健康信息和因素，才能在未来的激烈竞争中立于不败之地，成为人们最喜欢的聊天软件。
3 结束语
本研究受河南省社科联、省经团联调研课题《微信群社会功能研究》（SKL-2016-501）资助。
