招聘指导手册
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招聘工作手册的模板招聘工作手册模板
第一部分:公司简介
- 公司名称
- 公司使命和愿景
- 公司历史和发展
- 公司文化和价值观
第二部分:招聘政策
- 招聘政策概述
- 招聘流程和程序
- 招聘标准和要求
- 招聘目标和计划
第三部分:岗位描述 - 岗位名称
- 岗位职责和任务 - 岗位要求和技能 - 岗位职业发展路径第四部分:薪酬福利 - 薪酬制度
- 福利待遇
- 奖金和激励机制 - 公司福利政策
第五部分:员工培训 - 培训政策和计划
- 培训方式和方法
- 员工发展和晋升机会 - 培训资源和支持
第六部分:员工关系 - 员工沟通渠道
- 员工关怀和支持
- 员工活动和团建
- 员工投诉和解决机制第七部分:工作环境
- 办公地点和设施
- 工作时间和休假制度 - 公司文化和氛围
- 安全和健康保障
第八部分:其他规定 - 公司纪律和规定
- 保密协议和知识产权 - 离职流程和待遇
- 其他需要说明的事项第九部分:附录
- 公司章程和制度文件
- 相关表格和申请表
- 公司联系方式和人员信息
- 其他补充材料
以上为招聘工作手册的模板,希望能对您的招聘工作有所帮助。
员工招聘指引手册范本人力资源管理内控制度为了满足公司持续、快速发展的需要,规范操作流程、促进部门协作、确保人才质量,XXX于2014年3月5日编制了员工招聘指引手册。
第一章总则目的本手册的目的是清晰招聘计划,规范操作流程,促进部门协作,确保人才质量,以满足公司持续、快速发展的需要。
招聘原则1.计划原则:根据公司发展需要提出人员发展规划以及招聘计划,包括以定编确定招聘计划数,以岗位聘任标准确定招聘人员类型、条件。
2.内部招聘和外部招聘相结合,内部招聘优于外部招聘。
公司将优先选拔、晋升公司内符合招聘职位要求及表现卓越的员工,其次再考虑面向社会公开招聘。
3.责任分解原则:在审核应聘人的过程中,人资部门与用人单位应根据各自优势在审核的内容上进行明确分工,使审核结果尽可能地真实。
4.鼓励举荐原则:通过多种形式鼓励内部员工举荐人才,制定奖励措施,对有突出贡献者给予相应表彰奖励。
第三条回避制度1.公司倡导举贤不避亲的原则,但对自己的亲属、好友要履行申明手续,需在《员工应聘履历表》上注明。
否则,一经查实,将按诚信要求给予处分直至辞退。
2.各级管理人员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。
3.加入公司后成为亲属关系的,不得在同一个部门内或关联程度较高的部门工作。
4.聘用、XXX现职员工的直系亲属(包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶等)时,需经总经理批准。
5.招聘人员对有任何亲属或其他亲近关系的应聘者均要履行回避制度。
6.招聘人员在招聘岗位与自己本身岗位相同或类似时履行回避制度。
第四条人力资源风险1.运营风险:a.岗位设置不合理、岗位职责不清晰,不相容岗位未按规定实施分离,影响企业的整体发展。
b.人力资源配置不及时、不合理,敏感关键、涉密等岗位人员配置不适当,影响企业正常经营。
c.员工队伍的专业技能、职业道德、综合素质等与企业业务发展目标不相适应,影响企业长远发展。
d.激励和约束机制不健全,人力资本使用效率低,对骨干员工的凝聚力不强,影响员工积极性的发挥。
招聘工作指导手册及技巧汇编招聘工作指导手册及技巧汇编第一章:招聘前准备工作1.明确岗位需求:招聘之前,需要清楚地明确要招聘的岗位需求,包括职位名称、职责描述、薪酬福利待遇等。
2.制定招聘计划:根据岗位需求和预算,制定招聘计划,包括招聘渠道、发布岗位招聘信息的平台等。
3.准备招聘材料:准备好企业简介、职位描述、薪资福利待遇表等招聘材料,方便发布招聘信息时使用。
第二章:招聘渠道选择与效果评估1.内部推荐:通过员工内部推荐来招聘新人,可以有效降低招聘成本,提高招聘效果。
2.职业网站:选择合适的职业网站发布招聘信息,根据网站的覆盖范围和招聘行业特点进行选择。
3.社交媒体:利用社交媒体平台发布招聘信息,可以扩大信息的传播范围,吸引更多潜在候选人。
4.校园招聘:参加校园招聘活动,直接接触学生,了解他们的能力和潜力。
5.猎头公司:委托猎头公司进行招聘工作,可以利用专业的人脉和资源,找到更合适的候选人。
第三章:加强候选人筛选与面试技巧1.简历筛选:根据招聘要求和岗位需求,仔细筛选候选人的简历,注意关注其工作经历、教育背景和技能特长等方面。
2.电话面试:通过电话面试初步了解候选人的背景和职业技能,并核实其简历中的信息。
3.面试技巧:在面试过程中,要提问清晰明确,关注候选人的工作经历、能力和岗位匹配度。
4.笔试与考核:根据岗位需求,进行相应的岗位技能测试和综合能力考核,以评估候选人的实际能力。
第四章:用人风险评估与背调技巧1.背景调查:在招聘过程中,对候选人进行背景调查,核实其教育经历、工作经历和个人背景等信息。
2.法律风险评估:了解并遵守用人单位的法律规定,确保招聘流程合法合规。
3.职业资格核查:核实候选人的职业资格证书和相关证件的真实性,并确保其符合岗位要求。
4.道德品质评估:对于招聘高层管理人员等关键岗位,要对其道德品质进行评估,确保雇佣人员的诚信度。
第五章:招聘后的人才引进与发展1.入职手续:为招聘成功的候选人进行入职手续,包括合同签订、员工档案建立、薪资调整等工作。
员工招聘指引手册范本【前言】公司作为一个不断发展壮大的组织,为了适应市场需求和业务扩张的需要,需要招聘优秀的人才加入我们的团队。
为了保证员工招聘程序的顺利进行,特编写本《员工招聘指引手册范本》,旨在为招聘人员提供详细的招聘流程和标准,确保招聘准确、高效及公平合法。
同时,也希望新员工能够通过此手册了解公司的文化、价值观和福利待遇,并为顺利融入公司做好一系列准备。
【第一章招聘流程】招聘流程在本公司分为以下几个环节:1. 职位需求确定:在公司及相关部门确定招聘需求后,由人力资源部制定并发布职位招聘需求。
2. 编写职位描述:由相关部门和招聘主管共同确定职位的工作职责、任职要求和薪资福利待遇,并编写职位描述,作为面试和招聘宣传的依据。
3. 招聘宣传与推广:人力资源部根据职位描述,将招聘信息发布于各招聘网站、社交媒体等平台,并与校园招聘机构、猎头公司等合作推广。
4. 简历筛选:招聘人员根据职位要求筛选简历,将符合条件的简历递交给招聘主管。
5. 面试及评估:招聘主管根据招聘需求对筛选出的候选人进行面试和评估,最终确定候选人。
6. 社会背景调查:为确保候选人招聘的准确性和可靠性,人力资源部会进行候选人的社会背景调查,核实候选人提供的个人信息。
7. 聘用协商:与候选人进行薪资、工作条件等方面的协商,并最终确定聘用事宜。
8. 入职准备:为新员工的顺利入职,准备好办公用品、员工手册等材料,并通知相关部门为其安排培训计划。
【第二章公司文化与价值观】公司一直秉承着以下核心价值观并努力营造一个积极向上的工作环境:1. 专业卓越:我们鼓励员工不断学习和提升专业能力,追求卓越的工作表现。
2. 团队合作:在公司,我们注重团队协作、互助合作,相信团队的力量可以创造出更大的价值。
3. 诚信正直:我们要求员工在工作中保持诚信正直的态度,以树立良好的企业形象。
4. 创新进取:我们鼓励员工积极思考创新,勇于挑战和突破,实现个人和公司的共同发展。
企业人力资源部招聘手册一、 招聘者旳基本素质及规定:1、作为人力资源旳开发者和管理者,肩负着培养、吸引、使用人才旳重要职能必须具有全面、综合旳素质,才能提高人力资源管理与开发旳工作水平。
2、认同 企业旳企业文化,经营理念与管理模式。
3、专注、敬业旳职业操守,具大人力资源观旳视野。
4、对于人力资源业务,有敏锐旳品牌意识与品牌能力。
5、1-3年以上旳有关工作经验和良好旳业绩。
二、 怎样执行招聘工作:A 、清晰图径:通过用人部门沟通,理解部门运作状况 ,参照同行需求,找到定位。
1、清晰用人部门旳需求: 品牌调查问卷 B 、找到企业卖点 文化入职后影响你工作状态旳重要原因是工作分派不妥要 求过高;员工在企业旳期望是获得较多旳学习机会;员工对企业产生归属感旳原因是满意旳薪酬;员工但愿所在旳企业有什么样旳价值取向是团体精神以人为本;员工为企业目前明显旳竞争优势是产业优势;面试过程中哪些原因对你产生压力员工认为是紧迫逼2、渠道:3、各渠道优势:4、简历筛选:筛选技巧及注意事项:1、 硬性条件:根据企业对该岗位旳任职资格(性别、年龄、学历、业绩、有关工作经历等方面),筛选简历前应明确哪些条件是必须旳,在10秒钟之类即可做出判断,对不符合硬性条件旳迅速PASS 掉。
2、工作内容旳对口性,简历旳工作内容与否与企业规定旳工作内容吻合。
工作时间长短与专业旳深度旳符合状况,如发现简历中工作时间短,而实践旳内容比较精深,需要在面试时重点考察。
3、跳槽旳频率。
查看简历中跳槽旳频率,假如常常跳槽,则其工作旳稳定性比较差。
一般而言在一种企业3年以上为稳定,假如出现1年左右旳次数有几次,那么基本可以判断这个人不稳定,与我司倡导旳专注理念有偏差。
4、工作时间旳间距长短,假如简历工作时间中出现较长时间旳空档期,应当在面试时重点关注。
职位与工作内容与否匹配。
5、工作旳所属行业旳跨度。
一般而言,有明确旳职业定位旳人都会限定在某个行业内,假如简历上行业跨度大,不具有有关性,则可以看出此人职业定位模糊,与我们所需要旳专业程度有出路。
招聘指导手册招聘指导手册第一章:概述招聘是一项重要的人力资源工作,对于企业的发展和壮大具有关键性的作用。
本指导手册为企业的招聘工作提供了详细的指导和操作流程,帮助企业高效、准确地进行人才招聘。
第二章:招聘前期准备2.1 确定招聘需求:根据企业发展的需要和岗位空缺情况,确定需要招聘的职位和人数。
2.2 编写职位描述和岗位要求:清晰地描述每个职位的工作内容和职责,并根据岗位要求确定应聘者的基本素质和技能。
2.3 制定招聘方案:根据招聘需求和预算,确定招聘渠道、招聘策略和招聘时间表。
第三章:招聘渠道的选择3.1 内部招聘:优先考虑现有员工的内部晋升或岗位调整,提高员工的动力和积极性。
3.2 外部招聘:选择适当的招聘渠道,包括网络招聘、校园招聘、专业人才市场等。
3.3 合作机构招聘:与人才中介机构、高校合作,利用其资源和网络进行招聘。
第四章:招聘流程和程序4.1 简历筛选:根据岗位要求和招聘条件,对投递的简历进行筛选,初步确定应聘者。
4.2 面试安排:与应聘者联系,安排面试时间、地点和面试官。
4.3 面试评估:通过面试评估应聘者的综合素质和工作能力,确定是否符合岗位要求。
4.4 背景调查:对通过面试的应聘者进行背景调查,了解其教育背景和工作经验的真实性。
4.5 终面安排:根据面试评估和背景调查情况,确定候选人进行终面。
4.6 录用决策:根据终面评估结果和候选人的表现,确定是否录用,并制定录用条件和薪资待遇。
第五章:其他招聘注意事项5.1 特殊群体招聘:针对残障人士、老年人、刑满释放人员等特殊群体的招聘,制定相应的招聘政策和措施。
5.2 确保招聘公平公正:建立公平公正的招聘制度,杜绝任人唯亲、受贿行为的发生。
5.3 提供友好的求职环境:在招聘过程中,为求职者提供友好、舒适的环境,提高他们的求职体验。
5.4 建立人才储备库:将未能选择的优秀应聘者纳入人才储备库,以备将来的招聘使用。
第六章:招聘效果评估6.1 招聘效果评估:及时对招聘工作进行评估,分析招聘效果和改进的空间。
招聘工作指导手册第一章总则[第一条] 目的为使公司的招聘工作规范化、制度化、科学化,统一招聘工作管理,指导各分公司的招聘工作,特制定本手册。
[第二条] 适用范围本手册适用于公司及下属分公司人员的招聘。
[第三条] 招聘原则严格按照公司员工招聘管理办法的规定执行。
第二章用人申请及审批程序[第四条] 申请依据1、核定的用工编制及招聘名额未满;2、因减员而产生的职位空缺;3、因市场策略重大调整和公司机构、流程整合而需增加的编制或职位;[第五条] 审批程序1、由用人单位提出招聘申请计划;2、用人单位需招聘人员时,需拟定招聘计划,报公司人力资源部审批;3、人力资源部根据年度的用工编制及招聘名额对用人单位的招聘计划进行审核、批复,并根据招聘的需求组织安排招聘工作。
第三章招聘准备与实施[第六条] 成立招聘小组1、公司招聘小组成员由公司人力资源部总经理、用人部门总经理、公司人力资源部招聘管理员组成;2、分公司招聘小组成员由分公司总经理、分管部门副总经理、部门负责人及员工关系管理人员组成;[第七条] 招聘渠道1、人才交流中心/劳务市场2、招聘洽谈会3、传统媒体4、校园招聘5、网上招聘6、员工推荐[第八条] 招聘广告1、招聘信息发布的形式(1)报纸广告;(2)电视广告;(3)现场招聘广告;(4)网上广告。
2、招聘广告的主要内容:(1)招聘单位简介;(2)招聘职位、人数、职责和招聘条件;(3)工作地点;(4)《应聘人员登记表》索取方式;(5)报名时间、地点及方式;(6)报名时应提交的个人资料;(7)招聘单位的联系方式、联系人、地址。
[第九条] 应聘资料审核及筛选(1)验证居民身份证、户口簿、审核户籍、年龄、住址。
(2)验证毕业文凭:审核毕业时间、学习方式、文化程度、毕业院校、专业;(3)审核工作经历和资历;(4)依据审核情况,原则按1∶3的比例确定参加面试人员。
[第十条] 面试1、面试提问提纲:公司人力资源部提供公共部分面试提问提纲,用人部门提供专业部分面试提问提纲。
最全的招聘手册(雇佣要求必备)1. 前言本招聘手册旨在为雇主提供一份全面的招聘指南,确保招聘过程的顺利进行。
招聘人才是任何企业的关键环节,因此本手册将介绍雇佣的要求和必备条件,以帮助雇主找到最合适的员工。
2. 招聘流程2.1 确定职位需求在开始招聘之前,雇主应明确所需岗位的职责和技能要求。
这涉及对公司及部门的需求进行分析和评估,以确定最适合的人才。
2.2 编写招聘广告合适的招聘广告是吸引有才华的候选人的关键。
在广告中包含以下内容可以增加吸引力:- 公司简介和价值观- 职位描述和职责- 任职要求和技能- 薪资和福利待遇- 应聘方式和截止日期2.3 招聘渠道选择选择适合的招聘渠道可以有效地吸引人才。
以下是一些常见的招聘渠道:- 在招聘网站发布招聘广告- 利用社交媒体平台宣传招聘信息- 参加招聘会和职业展览- 发布招聘信息在行业相关的论坛或网站上2.4 筛选和面试候选人对于申请职位的候选人,雇主需要进行筛选和面试。
简历筛选时,应注意候选人的教育背景、工作经历和技能匹配度。
面试时,可以采用个人访谈、技能测试和案例讨论等方式评估候选人的能力和适应性。
2.5 评估和选择最佳候选人在面试结束后,雇主需要对候选人进行评估并选择最合适的人选。
这可以包括参考候选人的专业背景、推荐信、案例分析和背景调查等。
最终选择的候选人应符合公司的核心价值观和团队文化。
3. 雇佣要求和必备条件在招聘过程中,雇主应特别关注以下要求和必备条件:3.1 教育背景和专业知识候选人的教育背景和专业知识是判断其能力和适应性的重要因素。
雇主应确保候选人拥有相关的学历和专业知识,以胜任所需职位。
3.2 工作经验和技能候选人的工作经验和技能对于其在工作岗位上的表现至关重要。
雇主需要查看候选人的工作经历,评估其在相关领域的实际应用能力和专业技能。
3.3 沟通和团队合作能力沟通和团队合作是任何岗位所必需的能力。
雇主应重视候选人的沟通能力、解决问题的能力以及与他人合作的能力。
门店招聘手册目录一、招聘原则 (2)二、门店岗位设置及人员配置 (2)三、各岗位任职资格和要求 (3)四、招聘渠道和方式…………………………………………………………………………… 4-5五、各岗位招聘流程(公司内部人事权限) (6)六、面试结构化 (7)七、结构化面试流程及题库…………………………………………………………………… 8-11八、招聘注意事项……………………………………………………………………………… 11-12九、试用与录用 (12)一、招聘原则通过在门店所在区域的有效的招聘行为,使金匠世家门店的招聘达到“推广金匠企业文化,及时满足人员需求”的效果。
即通过有效的宣传、推广与招聘共同推进,在招聘的同时积极宣传金匠世家的企业文化与服务理念,争取筛选出并留下每一个热爱、适合该岗位的人员。
二、门店岗位设置与人员配置1、门店岗位设置2、人员配置岗位店经理店长店助销售组长珠宝顾问收银维修保安保洁人数1名1名1-2名2-3名按店内实际情况安排1-2名1-2名0-1名0-1名注:按照门店运营实际需求、人岗匹配度等因素,还可增设见习店长、储备店长等岗位。
店经理店长销售组长收银维修保安店助珠宝顾问保洁三、各岗位任职资格和要求要求店长店助珠宝顾问收银保安保洁性别男女不限男女不限男女不限女男女年龄22-35周岁20-35周岁18-35周岁22-35周岁40周岁以下45周岁以下形象身高:男175cm以上,女160cm以上,形象好气质佳身高:男175cm以上,女160cm以上,形象好气质佳身高:男175cm以上,女160cm以上,形象好气质佳品貌端正身体健康身体健康学历大专以上中专以上中专以上中专以上----------其他熟练掌握办公软件,对标准化有一定认识。
熟练掌握办公软件口齿清晰,善于表达和沟通认真细致,接触过财务软件,有会计证者优先考虑退伍军人优先考虑-----四、招聘渠道和招聘方式1、招聘渠道招聘渠道大体可分为内部招聘和外部招聘。
第三章招聘人员行为规范第一条需要提前熟知的信息第二条保持微笑、乐观的仪态微笑是仪态中最能赋予人好感,增加友善、愉悦心情的表情,也是人与人之间最好的一种沟通方式。
脸上多一点微笑的人,必能体现出他的热情、修养和能力,从而得到人们的信任和尊重。
这要求我们在招聘时应该时刻保持良好的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出整个公司员工的工作态度和精神风貌。
保持乐观向上的态度,可以使应聘者的心情轻松、愉快,同时也可使自己充满信心。
第三条基本礼仪1、站姿:正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分成V字型、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开、比肩略宽、双手交叉、放在体前或体后;2、坐姿:男士:入座时要轻、至少要坐满椅子的三分之二、后背轻靠椅背、双膝自然并拢,身体可稍向前倾、表示尊重和谦虚。
女士:入座时应用手背扶裙、坐下后将裙角收拢、两腿并拢,双脚同时向左或向右放、两手叠放在腿上。
如长时间端坐可将两腿交叉重叠、但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。
3、握手:握手的力度不宜过猛或毫无力度,握手时间一般在2-3秒,要注视对方并面带微笑。
与多名应聘者握手时,要注意不能交叉握手,不能在握手时与其他人说话。
第四条总体要求将每一次招聘当作第一次招聘那样重视,也将每一次招聘当作最后一次招聘那样珍惜。
充分尊重应聘者,用职业去敬业。
第四章招聘的准备工作第一条招聘渠道的选择1、招聘渠道分类1.1、外部招聘外部招聘渠道有互联网、人才市场、人才交流会、院校、社会职介机构、广告媒体等。
对于通过常规渠道难以招聘到的高级管理人才及专业技术人才,由人力资源部提议,经总经理/董事长批准,通过猎头公司进行招聘。
1.2、内部招聘所需人员能够通过公司内部招聘获得时,可采用内部竞聘、调岗等形式进行配置。
2、招聘渠道选择原则2.1、综合考虑渠道的有效性和经济性,即以较小的招聘成本,取得较好的招聘效果。
2.2、招聘信息中有关所需职位的描述,须与职位说明书相一致,并在发布信息的同时积极为公司做宣传。
部门管理规范招聘指导手册(试用)第一部分面试一、我们面试的目的:1、了解应聘者素质特征、经验业绩、求职动机;2、展示公司的职业化形象,通过面试窗口传递公司以人为本、尚贤用能的人才理念。
二、面试的形式1、按照面试人数划分,可分为个人面试和群体面试,即每组应聘者为一名或多名;2、按照面试进程划分,可分为一次性面试和分阶段面试。
三、常见的面试方法介绍1、非结构化面试。
指面试中允许应聘者在最大自由度上决定讨论的方向,而面试考官则尽量避免使用影响应聘者的评语,也称为“非引导性面试”。
2、结构化面试。
结构化面试是在面试前,考官组提前准备好各种问题和提问的顺序,严格按照这一事先设计好的程序对每个应试者进行同样内容的面试。
3、情景面试。
情景面试是根据面试内容对面试进行的分类,情景面试是结构化面试的一种特殊形式,它的面试题目主要由一系列假设的情境构成,通过评价应聘者在这些情境下的反应情况,对应聘者进行评价。
情景面试又包括无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等方法。
4、以行为为基础的面试。
以行为为基础的面试与情境面试较为相近,都是给予应试者一个既定的情况,要求应试者做出应答,情境面试更多的是一个假设的事件,而以行为为基础的面试则是针对应聘者过去工作中所发生的事件进行询问。
5、压力面试。
压力面试的目标是确定应聘者将如何对工作上承受的压力做出反应。
四、面试的流程1、填写求职申请表,考官信息提取,为面试提问做准备信息提取关注以下:工作空档信息;频繁变换工作;最近技能提升;离职意愿。
2、面试提问设计问题设计维度部门负责人根据职位总结几个重要的软技能(冰山模型以下的部分),面试紧紧围绕选定的技能进行问题设计,避免Close Question。
面试回答观察对方。
对候选人的身体语言进行关注,这方面可以真实反映他的内心活动,以便判断他所提供信息的真伪,以下为举例:非语言信息典型含义目光接触友好、真诚、自信、果断不做目光接触冷淡、紧张、说谎、缺乏安全感打哈欠厌倦踮脚紧张、不耐烦、自负双臂交叉胸前生气、防卫、不同意身体前倾注意、感兴趣坐在椅子边缘上焦虑、紧张、有理解力的摇椅子厌倦、自以为是根据事先设置的维度,充分衡量应聘者应具备的能力,并赋予一定的分值。
招聘实用手册招聘实用手册第一章:招聘概述1.1 公司简介首先,感谢您对我们公司的关注和支持。
我们是一家领先的企业,致力于提供高质量的产品和优质的服务。
我们重视员工的发展和培训,相信只有通过吸引和留住最优秀的人才,我们才能实现长期的成功。
1.2 招聘目标和原则我们的招聘目标是吸引有才华、工作热情高、具有丰富经验和专业知识的人才,以不断提高我们的企业竞争力。
我们在招聘过程中坚持公平、公正、科学的原则,注重人才与企业的匹配度。
第二章:招聘流程2.1 岗位需求分析在招聘前,我们会对岗位需求进行详细的分析,明确工作职责和任职要求。
同时,我们也会预估该岗位的薪资范围和福利待遇。
2.2 招聘渠道选择根据岗位需求,我们会选择合适的招聘渠道,如招聘网站、内部推荐、校园招聘、人才市场等,并制定相应的招聘计划和预算。
2.3 简历筛选和面试我们会对收到的简历进行筛选,并邀请合适的候选人参加面试。
面试分为初试和复试,以全方位了解候选人的能力、经验和背景。
2.4 考核和选拔通过面试后,我们会对候选人进行综合考核和选拔,考察其专业知识、技能和潜力。
同时,我们也会对候选人的背景进行核实,确保招聘过程的真实性和透明度。
2.5 终面和录用在最后的终面环节,我们会与候选人进行最后的沟通和评估。
通过共同商定的条件,达成最终的录用意向,并向候选人发送录用通知书。
第三章:员工培训和发展3.1 新员工培训一旦员工正式入职,我们会根据其职位需求和个人能力制定相应的培训计划。
培训内容包括公司文化、规章制度和工作流程等,旨在帮助新员工快速适应工作环境。
3.2 岗前培训和实习对于一些需要特定技能和知识的职位,我们会安排岗前培训和实习,让新员工能够熟悉岗位要求和工作流程。
3.3 岗位晋升和职业发展我们注重员工的职业发展和成长,提供广阔的晋升空间和职业发展机会。
我们会根据员工的能力和贡献,合理评估并提供晋升机会。
第四章:员工福利待遇4.1 薪资福利我们提供具有竞争力的薪资福利,包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等。
招聘指导手册(大全五篇)第一篇:招聘指导手册招聘指导手册一、目的为了让负责招聘的新手更快掌握招聘的基本流程及方法,少走弯路,能在更短的时间内高效率地投入工作。
特制定本手册。
二、适用范围新进入招聘工作的人员。
三、原则录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。
优指的是相对应聘岗位最匹配。
公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。
其次再考虑面向社会公开招聘。
四、流程及方法1、渠道选择文职、管理类人员主要来源于大型综合性网站、综合性现场招聘会和中高层专场招聘会。
广东有:前程无忧网、南方人才网、卓博人才网、智联招聘网和智通现场、南方人才现场。
管理人员和中高端技术人员主要通知前程无忧网和智联招聘网主动收索和猎头推荐。
较低端的文职岗位可通过大中型职业介绍所。
专业性人才可以通知专业人才网,如建筑人才,电力英才,数字人才等。
2、简历筛选2.1性别、年龄、学历是否符合岗位要求。
根据所负责公司特点及历史,分类总结所负责公司对这些信息的要求,然后逐个筛选。
2.2工作经验是否符合要求。
总工作年限、同岗位工作年限是否达到岗位要求;所经历的公司规模及性质是否符合岗位要求。
2.3薪资期望是否靠谱。
候选人薪资期望与公司提供岗位及当地市场水平是否靠谱。
2.4记录简历中的问题点。
如简历中出现较长的空白时间段(3个月以上)在做什么。
3、电话面试3.1自报家门及告知如何获得其资料,例:这是XXX集团,我们从XXX获得了您的个人资料,您现在说话是否方便?3.2介绍公司及岗位。
询问是否听说过XXX,如果不太了解则简单介绍公司。
招聘负责人要整理统一介绍内容。
各招聘人员在介绍公司时要口径一致。
3.3询问候选人工作意向。
首先确认工作地点是否能接受,其次对推荐岗位是否感兴趣。
正常情况主动投递简历的求职者可以省去这个环节。
3.4了解其过往工作经历是否与推荐岗位(应聘岗位)相近或相关。
让其介绍其服务过的公司、工作职责、工作内容、离职原因等。
招聘管理指导手册一、本手册适用于公司各招聘部二、职位空缺申报管理1、各项目人员补给应参照公司年度人力资源规划进行,年度人力资源规划由总部行政人事中心与各项目在预算内共同制定,相关文件略;2、各项目计划补给人员(无论是现有岗位发生空缺还是新增编制),需填写《人员需求申请表》,并经分公司分管行政人事的负责人确认后报总部行政人事中心总监审批;3、总部行政人事中心总监负责在接到申报后1个工作日内审批各项目人员需求申报。
各项目财务岗位需求空缺,需经总部财务部与行政人事总监会签(3个工作日内);4、总部行政人事中心将有可能就申报的职位空缺与各项目沟通,被总部行政人事中心否决的职位空缺申报,总部行政人事中心将向申报单位书面说明否决理由;三、招聘信息发布1、审批通过的职位空缺,将由总部行政人事中心招聘部与需求项目招聘人员共同发布职位空缺信息;a.总部招聘部将在集团共享的信息发布渠道(海伦堡网站、公司外部主页、商业招聘网站等)上发布招聘信息;b.各分公司可针对职位空缺特点及本地人才市场实际状况选择本地招聘信息发布渠道,各类信息发布渠道评价如下表所示(以★表示评价,★越多表示对这一维度的评价越高):2、刊登报刊招聘广告,需按“流程图二”程序进行。
招聘广告刊登后,项目招聘负责人需在一周内将样稿交至总部行政人事中心招聘部留存;3、可以通过各种渠道适当引进中高级人才,依据《招聘管理办法》规定主管以上级人员原则上由总部招聘;4、总部行政人事中心招聘部将根据公司职位空缺规模组织大型招聘活动,其中包括校园招聘、或参与海伦堡集团专场招聘等形式。
四、获取应聘人员信息1、总部行政人事招聘部及各项目人力资源专职人员可通过如下渠道获取应聘信息:查询公司人力资源库(正在建设中);(针对公司主页信息发布)查询商业招聘网站人力资源库或人才市场人才库;(针对商业招聘网站信息发布)接受应聘信件传真;(针对报刊信息发布)接受应聘EMAIL;接受应聘者直接递交简历;(针对招聘会)接受推荐;2、公司内部职员应聘,由总部招聘部负责审核其个人详细背景资料;3、各项目人力资源专职人员应尊重应聘者的隐私权,不将应聘者资料转给与招聘工作无关的公司内外人员;五、应聘人员甄选1、甄选程序详见“流程图1”;2、应聘人员需填写《职位申请表》,作为应聘人员选拔的规范参考依据;3、《职位空缺申报表》中对于职位要求的各项硬性指标具有“必须”或“理想”之逻辑描述,各用人单位人力资源专职人员需首先根据其中之“必要”条件对应聘资料进行初选。
第三部分操作手册一、招聘需求计划工作1.原则2.操作细则(1)计划内招聘计划旳制定旳流程详见《荣盛控股股份有限企业人力资源管理流程手册》(2)计划外招聘重要流程详见《荣盛控股股份有限企业人力资源管理流程手册》3.注意事项二、招聘实行工作1.招聘实行旳重要工作2操作细则(1)分解招聘计划年度人力资源需求计划要根据用人时间规定分解到季度, 使招聘工作有序进行, 并节省人力成本。
同步认真分析招聘需求人员旳种类, 以便选择合适旳招聘渠道, 到达良好旳招聘效果。
(2)确定招聘渠道①招聘渠道分类②招聘渠道选择原则(3不仅限于时间、地点、人员分工、重要流程、交通工具、招聘资料、费用等信息。
(4)准备招聘材料①规范参与人员宣传海报、宣传册、宣讲PPT资料、统一辅助工具。
③确定岗位阐明严格根据岗位阐明书确定岗位职责和任职资格。
(5)实行招聘工作①简历分拣: 人力资源管理部门在招聘收到简历后, 应根据需要岗位任职资格规定, 参照应聘者工作经历或专业知识, 进行简历初选。
阐明: a、简历中有如下问题旳原则上不告知面试: 原单位除名旳员工、与任职资格规定相差较大旳员工、工作变动过于频繁旳员工;b、各人力资源管理部门应认真做好简历分拣工作, 建立电子简历库, 便于集团各企业招聘信息共享, 同步防止不合格应聘者反复性面试旳状况发生。
②进行面试a、面试前准备制定好围度、设计好问题后来, 就可以进行面试了。
但在面试前, 必须给自己做准备旳时间。
一般来讲, 做面试旳准备工作包括如下几部分: 在办公桌上摆上这个人旳简历;⑥记住名字和简历中旳问题;⑥桌上摆一种简介企业旳小册子;⑥要注意名片旳摆放位置;⑥熟悉维度✍✍熟悉要问旳问题;⑥保证面试旳私密性✍✍减少干扰。
✍✍b、面试预约⑥自我简介✍✍告知对方自己旳姓氏;⑥体现真诚与善意✍✍邀约清晰✍✍语气上扬;⑥明确面试地点;⑥尊重候选人旳时间选择✍✍语气不能太刚性;⑥初步判断候选人性向;⑥再次确认时间(一致性压力减少爽约概率);⑥给候选人留面试联络。
“招聘技巧”指导手册招聘是企业获得人才、发展的重要手段,但如何进行招聘,怎样找到适合自己企业的人才呢?本文将从制定招聘计划、寻找候选人、面试等方面为您讲解招聘的技巧及注意事项,希望对您能有所帮助。
一、制定招聘计划招聘前必须先制定招聘计划,明确招聘的职位、数量和职位要求等,以便于寻找符合企业需求的候选人。
招聘计划可分为以下几个步骤:1.分析企业现状,确定人员需求量和职位要求;2.确定招聘渠道,包括网络招聘、广告招聘、推荐招聘、招聘会等多种渠道;3.制定招聘时间,确定是一次性招聘还是分批次招聘;4.确定招聘方式,是否需要面试、试用等环节;5.制定招聘流程,实现规范化管理。
二、寻找候选人招聘渠道多种多样,选择合适的渠道能够有效地寻找候选人。
以下是常见的招聘渠道:1.网络招聘:现代化招聘方式,可通过招聘网站、企业招聘平台等网络渠道发布招聘信息,快速找到符合条件的候选人;2.广告招聘:呈现在报纸、杂志、户外广告牌等各种媒体上,便于吸引更多人才的目光;3.推荐招聘:通过人才中介公司、员工内推等方式,寻找到符合企业需要的人才;4.招聘会:是一种集中展示企业形象和吸引人才的方式,方便企业和候选人面对面交流。
三、面试技巧面试是招聘中最关键的环节之一,采取恰当的面试技巧可以找到更适合企业的候选人。
以下是一些面试技巧:1.提前准备:在面试前,了解面试对象的工作经历、个人兴趣、求职动机等基本信息,为面试做准备;2.用心聆听:在面试中,仔细听取候选人的回答,并在回答后适当地提问,更好地了解其工作能力与职业素养;3.评估面试对象:根据面试对象的表现,对其进行评估,重点考察其专业技能、岗位能力、沟通能力等方面,以确定最佳人选;4.注意法律规定:在面试过程中,应严格遵守法律规定,不能有任何歧视倾向和违法行为,尊重候选人的人格尊严。
综上所述,制定招聘计划、寻找候选人、面试技巧是招聘过程中最重要的步骤,企业应根据自身实际情况选择适合自己的招聘方案,不断总结经验,提升招聘效率和效果,为企业发展提供坚实保障。
招聘指导手册目录一、招聘原则二、机构设置及人员配置草案(中高层)三、机构设置及人员配置草案(中层以下)四、各岗位任职资格要求五、面试的相关要项六、判断应聘者表述的真实性七、结构化面试题库八、部门面试题目九、部门在向应聘者介绍公司信息时需要注意的事项十、部门面试评分表十一、录用一、招聘原则为在短期内迅速组建起各学校的教职工队伍,合理配置人力资源,达到高效、优化的组合,本次大规模招聘活动,必须遵循如下原则:1.招聘京桥和现代要在零的平台上组建管理团队,设立校长、副校长(须有4-5人的储备)。
大院的领导按一正两副配置,中院按一正一副配置,小院只配置一名院长即可。
在管理体制上树立院长责任制,负责班主任及生活老师的日常统一管理。
2.各校教学管理由金建国院长统筹。
负责各校教学院长的班子的组建。
3.各校仍沿用集团原有模式:财务、人事实行直线职能制,须提前组建队伍。
4.各校专兼职老师的招聘要考虑实际的专业需求。
5.今年要大量启用市场人员充实到学院的各个层面,所以这个阶段对大区经理的考核很关键,要与执行总裁做好沟通。
6.对关键岗位人员的使用要从内部选拔,选拔的范围为:集团总部及学院。
7.招聘活动应满足如下的工作进程要求:二、2004年各学院机构设置及人员配置草案(高中层)备注:1.本表所指“大区经理转岗”含大区经理及其他优秀的市场人员;2.新学院(校)设立的院(系)以最终调整后的为准,北京工商管理专修学院(两校区)、经理人研修学院及集团总部。
4.本表所列院级领导的数量为今后实际在岗的人员。
本次招聘三、各岗位任职资格要求1.院长、副院长:35岁以上,大学本科以上学历,管理类相关专业;有五年以上高校教学工作经验、担任领导职务二年以上;熟知民办大学的相关政策和法规;熟悉电脑操作。
分管学生工作的副院长需要有二年以上民办高校工作经验及丰富的思想工作经验,能快速及时地处理学生突发事件。
2.院长办公室主任、副主任:35岁左右,本科以上学历,英语语言交流无障碍;热爱教育事业,三年以上民办高校相关部门领导职务的工作经验;熟悉教育产业的管理,熟悉国际交流与学校招生工作,具备丰富的公关经验;工作责任心强,能吃苦耐劳,有创新精神和统筹全局的眼光与能力;热情开朗,积极上进,具备很强的团队合作精神和很好的组织协调能力。
3.教务处处长:大学本科以上学历,教育管理相关专业,具有中级以上职称;有五年以上高校教务工作经验、担任领导职务两年以上;熟知民办大学的相关政策和法规;熟练操作电脑。
4.教务处副处长:大学本科以上学历,具有中级以上职称,年龄30岁以上,3年以上考务工作经验,有较强的考务组织管理经验,责任心强,有较强的协作能力,熟练电脑操作。
5.教务处副处长:大学本科以上学历,具有中级以上职称,年龄30岁以上,3年以上教学管理经验,熟悉教学环境与师资的评估,懂得课程的编排与协作。
6.教学管理科科长:大学专科以上学历,年龄25岁以上,2年以上教学管理经验,懂得课程的编排与协作。
6.师资管理科科长:大学专科以上学历,年龄25岁以上,2年以上教学管理经验,熟悉教学环境与师资、教学评估。
7.学籍考务科科长:大学专科以上学历,年龄25岁以上,2年以上考务工作经验,有较强的考务组织管理经验,责任心强,有较强的协作能力,熟练操作电脑。
8.电教科科长:大学专科以上学历,年龄25岁以上,积极向上,热情大方,有较强的工作热情,有一定的专业对口经验。
9.学生处处长、副处长:大学本科以上学历、管理类专业,具有中级以上职称;五年以上高校管理经验、三年以上学生工作领导岗位工作经验;组织协调能务强;熟悉民办高校的管理模式及民办教育相关政策法规。
分担公寓管理的副处长需要有三年以上学生公寓管理经验,组织协调能力强、善沟通,35岁以上55岁以下。
10.学生管理科科长、政教纪检科科长:大学专科以上学历、管理类专业;三年以上工作经验、两年以上管理工作经验、一年高校学生工作经验;认真负责,组织协调能力强。
11.生活老师:高中以上学历,有二年以上工作经验,有一定的公寓管理经验,洞察能力角强。
12.总务处处长:具有大专以上文化水平,有学校全局观念和服务于教学中心工作的思想,身体健康,坚守工作岗位。
熟悉后勤工作的基本情况,掌握后勤工作的基本规律,具有一定的解决问题的能力。
13.维修科长:中专、职校、技校以上毕业生;从事本岗位维修工作(包括家电等其他电器维修)工作五年以上者;工作细致认真,责任心强,有一定的沟通协调能力。
14.资产管理科长:工程管理或财会专业大专及以上学历,两年以上物资管理、工程管理工作经验或一年以上财会工作经验;能熟练操作电脑。
有财会、工程预算者优先。
15.人事处处长:大学本科以上学历;具有中级以上职称,了解国家有关人事工作的法律、法规和方针政策;一般应具有教学、管理工作经历,原则上要求有两个部门以上的任职经历(含教学)。
16.财务处处长:大学本科以上学历;除取得会计从业资格证书外,还应具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作五年以上经历;具有一定的行政管理工作经。
17.会计:大学专科以上学历;除取得会计从业资格证书外,还应具备助理会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作三年以上经历;熟练地进行帐务处理,准确编制会计报表;熟练掌握office办公软件及有关财务软件。
18.膳食科科长:中专以上学历,工作和思维有条理,具备较好的沟通,协调能力;为人诚实,工作态度踏实,主动,认真,责任心强;有团队精神,能顾全大局;工作纪律性强,能严格要求自己;有良好的工作心态。
有三年以上相关工作经验。
19.招生就业指导中心主任:行政管理或人力资源管理专业,大学本科学历;良好的沟通协调和组织能力,形象大方,有亲和力;熟悉国家的就业政策、市场就业形式;有培训经验。
20.保卫处处长、副处长:大学专科以上学历,公安类专业;有丰富的实战经验、三年以上治安消防工作经验;熟悉刑法、治安管理处罚条例、消防法规。
21.各系(工商管理、国际贸易、外语、计算机、信息工程、财经、法律、新闻传播、行政管理、工艺美术、旅游、影视艺术、建筑工程、汽车、环境工程、航空乘务、心理学、医学、体育、职业技能等)主任、副主任:所在系相关专业;五至八年以上工作经验、三年领导岗位工作经验、高校教学管理经验;较强的领导能力;熟知民办教育的相关法规、政策。
22.班主任:大学专科以上、所带班的相关专业;较强的管理能力和亲和力;沟通、组织协调能力强;55岁以下。
四、面试的相关要项1.仔细地审核:基本的审核大都是来自《简历》或《应聘登记表》上的资料。
如果这名应聘者的履历不够好,可是他的自荐信写得很精采,或者他的推荐人很值得你的信任,那么此人值得一试。
电话交谈是一种极好的、缩小甄选范围的方式。
不妨把电话交谈转化成一次“微型面试”,从电话交谈中框选出一些可以约谈面试的人选。
2.作好准备:必须熟悉应聘者的履历表,才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。
翻阅《简历》或《应聘登记表》的最好时间,是在面试前十分钟,以便保持对资料的熟悉。
从《简历》或《应聘登记表》挑出一些特殊的地方,以备面试时提出来查问。
如果主试人经验不足,应该先拟出一个面试计划。
准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。
3.面试程序:1.略事寒暄,使应聘者放松心情。
2.概略介绍公司背景,解说这次面试的主旨。
很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景,解说面试主旨。
即使很明显,主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(比方说,我们这次面试是为了招聘一名生产部经理),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。
3.尽量引出应聘者的资料。
4.对职位加以说明,只说明职位的职责,不要说任职资格和职位要求等。
特别说明:不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件,也不必提醒他是列入考虑的对象之一。
什么消息都不必透露。
面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。
你对职位谈得愈多,应聘者说话的时间就越少。
更重要的是,如果你过早地向应聘者说明职位要求(如,我们希望找一位公关能力强的人选),精明的应聘者就能立刻心领神会,尽量按照你要求的条件来回答问题,也不管他是否真正具备这些能力。
5.回答问题:根据面试提纲,从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等,评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。
6.结束谈话4.安排恰当的面试环境:面试场地应安静、封闭,不受外界的干扰。
环境布置应考虑减少对应聘者的心理压力,以便使应聘者摆脱不必要的心理压力。
5.轻松的气氛:情绪过于紧张不安的应聘者,很难流利地表达自己。
面试的气氛不好,令人感觉不愉快,而应聘者却是最适当的人选时,你就很难说服他接受这份工作了。
特别说明:你在面试应聘者的同时,应聘者也在面试你---他正在判断你这个部门或者你这家公司是不是一个适合工作的好地方。
你对应聘者心态的关怀,应该在正式面谈之前就表现出来。
如果是由你的秘书或其他人负责接待,必须先告诉他们,提醒他们态度要热情。
(绝对不要说:“你事先约好了吗”,应该说:“我们正在等您”)。
在接待室迎接也是使气氛轻松的方法。
你先作自我介绍,再伴同应聘者一起到办公室,这种亲切的态度很容易消除大多数人踏入陌生环境时的紧张心情。
尤其是一进来,就看到主试人稳坐在大办公桌后面的那种感觉,心情更为紧张。
6.必须准时。
7.态度要谦和有礼:特别说明:应聘者对你任何一丝心不在焉的迹象都特别敏感。
尽量使应聘者觉得是真心的受到礼遇。
开始的寒暄也是相当必要的一个方式。
8.做个好听众,让应聘者多说话:特别说明:☆主试人说话的比率最多不能超过30%。
除了对职位做说明之外,其余的任何话题都应该以引出对方说话为原则。
尤其不要在与主题无关的问题上互相讨论,大作文章。
☆有经验的应聘者会想尽办法让你多说话,好多了解一些你的要求,作为他答话的依据。
如果你碰上这样一位喜欢发问的应聘者,最好的方法是礼貌地告诉他,你会在面试;☆结束的时候一一作答,而眼前,你需要先收集一些重要的资料。
☆做个好听众,多听少说,把注意力集中在对方的答话上面,并且适时的给予激励,鼓励对方作更深入的回答。
因为你有好多问题要问,要你又急着想知道每一个答案。
于是很自然地,你会产生一种抢先发问的意识。
这种意识一定要克服面试不单着重在于你问什么,更着重在应聘者说什么,做到这一点,其他面试技巧均可无师自通。
☆注意听话时的反应,点个头、做个表情、说一句赞同的话沉默在任何情况下都会引起难堪,面试也不例外。
但是不必为了短时间的沉默拼命找话题。
稍许的停顿是给你考虑下一个问题和回味上一个答题的空档。
经验丰富的主试人经常利用沉默收到良好的效果。
沉默地点头,聚精会神地看着对方,都在表示你是在诚心地聆听。
9.把反应留给自己:主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。