淘宝运营数据分析指标一览表

天猫运营kpi考核指标
天猫运营KPI考核指标主要包括以下几个方面：
1. 销售额：衡量天猫店铺的销售业绩，包括单日销售额、月销售额等指标。

2. 订单量：统计天猫店铺的订单数量，包括日均订单量、周订单量、月订单量等。

3. 客单价：计算每个顾客平均消费金额，包括日均客单价、月客单价等。

4. 流量质量：评估天猫店铺的流量质量，包括访客转化率、用户复购率、用户留存率等。

5. 商品评价：统计天猫店铺的商品评价数量和好评率，包括月评价数、好评率等。

6. 品牌店铺指数：评估天猫店铺的品牌影响力，包括店铺等级、粉丝数、关注度等。

7. 店铺活动效果：衡量天猫店铺举办促销和营销活动的效果，包括活动参与度、销售增长率等。

8. 物流时效：评估天猫店铺的物流配送效率，包括发货速度、物流投诉率、退换货率等。

以上指标可以根据具体业务情况进行调整和补充，对于天猫店铺的运营考核具有重要参考价值，有助于评估店铺的经营状况和改进措施的制定。

1.网站流量来源和分析1.1现在开始入手分析流量从哪里来淘宝店铺一般比较合理的流量比例是：自然流量35-50%丶直接点击流量15-20%丶直通车流量35-40%丶淘宝客5-10%;其它少到乎略不计;这里没有包含钻展丶硬广丶活动流量;因为这些使用的不多;也没有固定的频率;暂不统计大卖家会占到一定的比例..目前比较靠谱的流量来源有活动流量丶搜索流量丶直接点击流量丶硬广或钻展流量丶直通车流量丶淘宝客流量..首先要从以下五个大分类去了解：自然流量：：所有宝贝;占搜索的70-80%相关性丶上下架时间最高权重丶DSR评分人气排名相关性丶转化率收藏丶成交量丶回头客等最高权重丶DSR评分;选择适合自身的关键字去竞争排名;直接点击流量：做好店铺收藏;客服可建议买家进行收藏;会员管理是重点;直通车：把握一个关键点;你给淘宝交的广告费越多;你就越会排在前面这是出价与点击率的关系;还有如果你直通车每天给淘宝上交 10000;与每天上交1000的比;相同出价情况下;你会排在前面;为什么呢因为直通车系统会给你高的质量得分;除了出价外还与相关性丶点击率丶时间积累性有关..具体策略与方法有很多高手的文章;看看就会了淘宝客：引导淘宝客推广店铺主推商品主推商品高拥金;寻大淘客合作多去联盟;或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合作;报淘宝客活动帮派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息活动流量：产品有竞争力小二不傻丶活动多报尽量第一时间报名丶帮派多去丶和小二常联系钻展或硬广：第一位置有大量流量的位置首焦丶商焦丶首页一屏BANNER 丶首页二屏BANNER丶每日焦点右侧BANNER丶首页底通丶淘宝LIST搜索右BANNER丶商城一通丶二通丶促销频道焦点与通栏丶聊天窗口BANNER;第二点击率第一眼有吸引力丶第二眼知道是卖什么的丶第三眼促销信息;这三个信息让买家在3秒内接收到;不仅仅是卖货;建议考虑到品牌品牌标识与广告位置尽量不要有大的变化;这样利于形成品牌1.2如何让流量提升...首先要做的是1丶了解淘宝活动平台的特性;同时分析自己店铺的定位和产品优劣势;根据营销阶段需求选择合适的平台报名2丶关注淘宝活动信息;通过官方帮派丶官方论坛和类目群了解相关的活动信息;积极配合小二的活动需求报名3丶充分利用免费推广资源;高效率配合小二组织活动;达到双赢的合作形式;争取下次的活动机会..然后通过二次营销增加老客户回头率和新客户的加入..1.3如果流量起来了;我怎么规划自己的流量构成比例呢非商业流量自然流量：商业流量=7：3;商业流量会带动非商业流量健康增长;根据自己的店铺发展阶段调整比例..有固定稳定的目标消费群;同时商业流量支持快步发展无固定稳定的目标消费群;无商业流量支持增长搜索“xxx”饰品名关键词跳失率很低;品牌忠程度高搜索“xx”品牌名的跳失率非常低;品牌忠诚度高前期刚开店的卖家们：淘宝免费流量部分;最需要重视的是淘宝搜索;主要是免费推广排名;依转化率的高低对流量来源进行排序;依次是活动流量部分活动如聚划算丶直接访问老顾客或收藏丶自然流量丶直通车流量丶硬广流量;淘宝客流量转化率也特别高;但因存在15天的积累效果;没列入排名..大家可以根据店铺的实际情况;选择各自的重点流量来源..☆淘宝免费流量部分;最需要重视的是淘宝搜索;主要是免费推广排名☆自主访问流量部分;最重要的是坚持和其他人互换收藏☆淘宝站外搜索引擎部分;需要重视搜索引擎☆一淘部分;需要经常去发帖☆淘宝站外其他部分;重视博客和微博☆淘宝付费流量部分;也需要重视;淘宝客和直通车都需要引起我们足够的注意;如果营的好;能迅速提升店铺的信誉和销量2 .淘宝搜索引擎关键词分析2.1 首先分析“全部宝贝”的排序规则按下架时间排序的商品..1、无关因素规律排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关..例如“特价女装文胸;特价女装内衣”的商品和名为“特价女装文胸内衣”的商品比较;在搜索“特价女装”关键字的时候;前一种商品不会因为“特价女装”关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前..2、搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个;分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”..搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素;被划分为两个区段;无论剩余时间是多少;推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面;同一区段内;剩余时间越短;排名越靠前..例如：即便“特价女装文胸”商品还有5分钟就要下架了;如果它没有被勾选为橱窗推荐商品;他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“特价女装连衣裙”靠后..如果同样都是橱窗推荐商品;那么快要下架的“特价女装文胸”会排在前面..3、等效搜索词规律1第一关键词＋第二关键词＝第一关键词＋特殊字符＋第二关键词即紧密排列规律;搜索时特殊字符将被忽略;搜索结果不含拆分即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连..2 第一关键词＋空格＋第二关键词＝第二关键词＋空格＋第一关键词;即顺序无关规律;用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况;关键词出现顺序和搜索时的顺序无关..例如搜索“特价女装文胸”;那么标题为“特价文胸女装”和“女装文胸特价”这两种情况都将被搜索到..同时无论搜索的结果含不含拆分;排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序..经过大量测试;淘宝基本没有对关键字排名进行干预;搜索符合上述三条规律2.2 淘宝默认搜索规则淘宝人气宝贝排名规则淘宝默认情况下;搜索页搜索所得出的结果不再以剩余时间为主要的排名依据;而是按“人气宝贝”排序的宝贝;这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的;经过测试;我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是售出量、浏览量、收藏数、卖家信誉、剩余时间;等这几个因素..1、成交量：这里的成交量是实际成交量;刷出来的成交量如果过多的修改了宝贝价格是无效的..具体成交多少数量这个占无具体参考数据;但是每周或每月必须有成交记录;同一IP成交量每月只记录一次;而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四..同等交易量的情况下;交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的..例如两个卖家每周都成交一次;A成交价1块;B成交价1000;那么B的宝贝排名要高于A..2、收藏：目前来说是人气排名最重要的一个因素可能;因此也催生出众多刷信誉的团队..3、信誉：信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则;无论从买家还是排名的角度来考虑;信誉永远是第一位的;但是它的分值目前在不断下降..所有出现了很多刷信誉的团队去刷收藏..对于新卖家;淘宝有相应的扶持政策;即留出少量位子给新卖家..4、浏览量：多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量;比如淘宝直通车、博客、论坛、网站等..5、好评率：不论是短期还是长期经营;100%好评对任何一个卖家都是至关重要的;为了以后的单子还是做好自己的每单生意..6、宝贝下架时间：这种排名机制虽然没有以前重要;但是至今仍然在综合排名系统中起到部分作用..总结一下“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为：成交量 > 收藏人数 > 信誉 > 好评率 > 浏览量 > 宝贝下架时间淘宝经过一定的权值计算后;给出了最终列表的顺序..并且这个顺序十分不稳定;顺序经常发生变化;这主要是由于商品浏览量的变化导致的..由此可以说明;浏览量对排名因素的作用高于其他因素..此外;淘宝搜索结2.3 淘宝商家应对的优化策略1、标题中关键词的充分利用首先举一个简单的例子..假设要卖珠海火星湖折扣电影票;应该如何发布呢可以选择的商品标题常用有：“珠海家园电影票;火星湖5.5折;双钻信誉”以下称第一种标题或者：“珠海家园火星湖电影票5.5折双钻信誉” 以下称第二种标题买家一般会在首页的搜索栏里搜索“火星湖电影票”或“火星湖电影票”;且以无空格的前者居多有的关键词带空格的搜索量大..以带空格的“火星湖电影票”搜索时;两种标题都能被搜索到..而根据上述紧密排列规则;用不带空格的“火星湖电影票”紧密排列作为关键字时;搜索结果将不含拆分;于是第一种标题被漏掉了我们的宝贝没有被搜索出来;这是个失败的标题第一种..再来看“珠海电影票”的搜索;根据顺序无关规律;搜索的结果中将包含拆分;并且拆分以后的关键字顺序不影响排名;第二种标题仍然能够被搜索到..总和以上两点：所以应该选择第二种标题..等效搜索词规律告诉我们;在宝贝有多种属性的时候;“应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起”..紧密排列和关键字组合是门学问;它让你能够提高宝贝被搜索到的概率..当然;仅仅用第二种标题还是远远不够的..综合所有规律;宝贝是否能够被搜索到;取决于宝贝的标题里是否含有关键字;以及关键字是否正确组合..淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节;也就是30 个汉字;在组合理想的情况下;包含越多的关键字;被搜索到的概率就越大..要充分利用这30个关键字;把宝贝名称除外还有20个字左右可以用;怎么用呢;写大家常用的搜索关键词;也可以把产品的功用和你的促销活动写进去;举个例子;“纳瑞仕舒畅胶囊通便排毒治便密买二送价值10元的30粒芦荟一瓶” 其实“通便”和“治便密”是一样的意思;但是别人搜索2个词中的任何一个都有机会找到这个宝贝;这样就可以提高自己宝贝的浏览量..第二种标题总共35个字节半角符号一个字节;浪费了25个字节;大约10个汉字;这种浪费是很可惜的..总结一下标题这样写：“宝贝关键词一+宝贝关键词二+促销优惠+其它”2、标题关键字的分割如果一点都不分割标题;会使整个标题看上去一团糊涂;比如“珠海家园火星湖电影票5.5折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号;完全不断句;虽然有利于增加被搜索到的概率;但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦;所以;少量而必要的断句是应该的..而且断句符号的选择也是门学问;经过测试;在使用半角逗号的情况下;搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句;进而硬性割裂；而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格;虽然标题看上去有断句;但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律;忽略这些特殊符号的存在..第二种标题除了增加字数以外;还有改进的余地;那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号;如此一来;本来搜索“家园火星湖”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题;由于/被忽略也将能够被搜索出来..这样;不仅在标题上断句分明使人一目了然;而且在搜索时等同于没有断句的情况..用一个玩笑做例子;如果你的宝贝标题是“珠海家园咸猪肉/荣获国家优质奖”;那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝;无关乎他崇拜他的黄飞鸿;你卖你的咸猪肉..正确的使用符号是“/”“|”“空格”“+”等都可以..3、排名尽量靠前经过上面这些优化步骤;相信你的宝贝一定能够被淘宝的搜索引擎亲密接触到;点击进来并产生效益..假设我们的宝贝排名是66页第20个;哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝;不用着急;关于排名我们还有好办法..理解以下搜索结果排名规律可以知道;淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制;也就是说剩余时间越少;排名越靠前;考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先;并且我们在发布商品的时候;增加剩余时间趋近于0的频率;我们在选择宝贝有效期的时候;一定要选择7天..4、什么时间发布商品最合适乍一看这个问题很难回答;但换一种问法;什么时候上网购物的人最多;生意最好做当然是周六日啦我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前;也就是剩余时间最短因此可以选择在周日的晚上8：30来添加商品;那么;一周以后的周六;宝贝的剩余时间就剩下1天多;如果同类商品不是很多;基本上就是可以排名更加靠前;买家第一眼就可以看到;在辅以一定的价格优势;点击率就上去了..经过一周时间宝贝才能排名靠前;等待的时间实在太长;而排名在前面的时间又那么短暂;有什么别的办法吗慎重：淘宝规则不允许重复发布商品;否则会被管理员删除;我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名称进行发布;只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问..间隔一定时间;发布不同名但实质相同的产品;就可以带来点击率的增加..每隔一天发布一种同样不同名的宝贝;就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名;从而规避因为7天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况..当然;重复商品名称和内容需要构得相当巧妙;否则会被删除..重复铺货;情节严重者;可能会被封店;得不偿失;不建议采取这种方法..5、总结1优化宝贝的标题2发布尽量多的商品3提高宝贝人气做直通车、阿里妈妈;等推广搜索引擎登陆你的店址。

<网店运营实务>项目八：网店数据分析目录CONTENTS网店成交转化漏斗模型宝贝成交数据优化知识目标能力目标p了解淘宝店铺数据分析指标；p熟悉淘宝数据分析相关工具；p理解数据分析对店铺的作用；p能够分析行业数据及网店营销数据；p能够掌握数据分析的具体方法；p能够运用数据来支撑营销活动的实施；p能够结合数据分析的结论对网店进行优化网店成交转化漏斗模型一、网店成交转化漏斗模型型一共分为5层，第一层是有效入店率，第二层是旺旺咨询转化率，第三层是静默转化率，第四层是订单支付率，第五层是成交转化率。

当网店的宣传和推广做到一定程度和效果后，网店的流量便有了明显的增长和改善。

可是，让广大新手卖家烦恼的是：买家访问了网店，仅仅是浏览了一个页面就离开，每天在后台统计网店的访客数在不断增加，但是跳失率也随之增长。

跳失率指买家进入网店后只访问了一个页面，没有产生收藏、加购物车、咨询、购买等行为就离开的访客数占该页面总访客数的比例。

图示为某网店统计的最近13天的访客数和与跳失率。

33%38%37%39%40%42%42%37%38%41%45%46%45% 13451530181719362006203919881335159316981315181619995001000150020002500 0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%3/53/63/73/83/93/103/113/123/133/143/153/163/17访客数与跳失率变化跳失率浏览量一、网店成交转化漏斗模型 （一） 有效入店率在分析网店访客数前，卖家应该先掌握与有效入店率相关的公式：p网店访客数=有效入店人数+跳失人数p有效入店率=有效入店人数/网店访客数p出店率=出店人次/出店页面浏览量有效入店人数是指至少访问了网店两个页面才离开的访客数，其中包括访客到达网店时，直接点击收藏网店或者是宝贝、阿里旺旺咨询、加入购物车和立即购买；出店页面是指访客在访问网店时的最后一个页面。

2020 年 1月工作绩效表
1、电商运营部月度绩效考核分为KPI考核和工作完成情况考核两部分；
2、关于KPI考核数据核算说明：销售KPI和净毛利KPI各自单独核算，指标合计完成率测算公式=A渠道指标占比*A渠道指标完成率+B渠道指标占比*B渠道指标完成率+C渠道指标占比*C渠道指标完成率+·······
①、若指标合计完成率低于60%的情况，则对应考核项的各自项绩效薪资为0（例：销售KPI指标完成率为35%，则销售KPI考核薪资=75%的绩效薪资*40%*0=0；
②、其他情况按照实际合计完成率占比测算（例：销售KPI指标合计完成率为118%，则销售KPI考核薪资=75%的绩效薪资*40%*118%）；
③、净毛利额指标对应绩效工资核算方式与销售额指标对应绩效工资核算方式一致；
3、该表中：“固定工作”项的工作考核事项内容为不可调整，标黄部分为下个月《月绩效考核表》被考核人需自行填写的考核内容；标红部分由财务部填写；
4、自评/领导测评，请按照完成该项工作标注"√"未完成标注"×”, 由于客观原因导致该项目无法完成需要延期或取消的，需在事项要求完成的时间之前向直管领导提出申请，并经领导同意后才可正式取消，考核时，可由领导根据员工是否有提前申请延期或取消并获得同意的完成情况给予评定，有及时申请的可按申请后的时间点进行考核，未申请的则按是否完成情况考核。

5、重点工作、及临时工作中各项工作的权重占比按该类别工作中工作事项的数量平均核算。

网店经营管理中的重要数据指标有哪些在网店经营管理中，重要的数据指标是为了帮助网店主实时掌握和分析店铺经营情况，以便制定合适的策略和决策。

本文将介绍几个重要的数据指标，帮助网店主了解并优化自己的经营管理。

一、销售额销售额是网店经营中最为基本的指标之一。

销售额反映了网店在一定时间内的总销售金额，是评估网店经营的重要依据。

通过监控销售额的变化，网店主可以判断产品销售的趋势，并进行相应的调整。

二、买家转化率买家转化率指的是来访用户最终成为实际购买用户的比率。

这个指标能够反映出网店的吸引力和用户购买意愿。

通过分析买家转化率，网店主可以找出促进用户购买的关键环节，并改进网店的运营策略。

三、客单价客单价是指一个顾客平均在一次购物中消费的金额。

客单价高低直接关系到网店的盈利能力。

通过提高客单价，网店主可以增加每个订单的销售额，从而提高整体的营收。

四、用户复购率用户复购率是指用户在一段时间内再次购买的比例。

有较高用户复购率意味着网店的产品和服务质量得到用户认可，用户愿意再次购买。

提高用户复购率不仅可以提升销售额，还可以降低营销成本。

五、库存周转率库存周转率是指在一定时间内，网店商品库存的销售次数。

库存周转率高表示网店商品周转速度快，资金回笼迅速。

通过控制库存周转率，网店主可以避免过多商品滞销而导致资金占用。

六、退货率退货率是指用户退货数量占总销售数量的比例。

退货率高意味着网店的产品质量或售后服务存在问题，需要注意改进。

降低退货率可以提升用户满意度，并保护网店的声誉。

七、转化成本转化成本是指网店为了将来访用户转化为实际购买用户所需要付出的成本。

转化成本包括各种营销费用，如广告费用、促销费用等。

通过分析转化成本，网店主可以评估营销活动的效果，并优化营销策略。

八、流量来源流量来源是指用户访问网店的途径。

了解不同流量来源可以帮助网店主了解哪些渠道带来的用户质量较高，从而针对不同渠道采取合适的营销策略，提高用户转化率。

综上所述，网店经营管理中的重要数据指标包括销售额、买家转化率、客单价、用户复购率、库存周转率、退货率、转化成本和流量来源等。

电商运营数据六大指标电商运营数据六大指标是指在电商运营过程中，用来衡量经营效果和评估业务发展的六项数据指标。

它们分别是访客量、转化率、平均客单价、复购率、退货率和售后率。

这六项指标可以帮助电商企业了解自己的经营状况，发现问题并及时进行调整，从而提高销售业绩和用户满意度。

首先是访客量。

访客量是指进入电商平台的用户数量，是电商企业吸引用户的第一步。

通过分析访客量，电商企业可以了解自己的流量来源和用户偏好，进而对自己的推广策略进行优化和调整，提高流量转化率。

其次是转化率。

转化率是指访客成为购买用户的比例，是电商企业的生命线。

通过分析转化率，电商企业可以了解自己的产品和服务是否符合用户需求，找出用户流失的原因，并针对性地进行调整和优化，提高转化率。

第三是平均客单价。

平均客单价是指每个用户平均消费金额，是电商企业盈利的重要指标。

通过分析平均客单价，电商企业可以了解自己的用户消费能力和消费偏好，进而调整自己的产品和服务策略，提高用户消费水平。

第四是复购率。

复购率是指用户再次购买的比例，是电商企业的用户忠诚度和品牌效应的体现。

通过分析复购率，电商企业可以了解自己的产品和服务质量、售后服务等方面是否得到用户认可，进而加强用户与企业的互动和沟通，提高用户忠诚度和品牌效应。

第五是退货率。

退货率是指用户退货的比例，是电商企业的售后服务质量的体现。

通过分析退货率，电商企业可以了解自己的产品和服务质量是否符合用户期望，进而改进自己的产品和服务质量，提高用户满意度和售后服务质量。

最后是售后率。

售后率是指用户对售后服务的评价和反馈，是电商企业售后服务质量的重要指标。

通过分析售后率，电商企业可以了解自己的售后服务质量和用户反馈情况，进而改进自己的售后服务流程和服务质量，提高用户满意度和品牌形象。

综上所述，电商运营数据六大指标是电商企业评估业务发展和调整经营策略的重要依据。

通过对这六项指标的分析和评估，电商企业可以及时发现问题并进行调整，提高销售业绩和用户满意度，保持竞争优势。

淘宝代运营数据分析指标一览表基础统计类1、浏览量PV：店铺各页面被查看的次数.用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加.2、访客数UV：全店各页面的访问人数.所选时间段内,同一访客多次访问会进行.3、收藏量：用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数.4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行.5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比.6、平均访问深度：访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数即每次会话浏览的页面数,平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数.月报-店铺经营概况中,该指标是所选月份.7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例.8、人均店内停留时间秒：所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间.9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增加.10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数.所选时间段内,同一访客多次访问会进行.11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数.12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面.出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面.13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次.14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次.15、进店时间：用户打开该页面的时间点,如果用户刷新页面,也会记录下来.16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“—”.17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量.18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔.用户访问该宝贝页后,未点击该页其他链接的情况不统计在内,显示为“—”19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和.20、搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数.销售分析类1、拍下件数：宝贝被拍下的总件数.2、拍下笔数：宝贝被拍下的总次数一次拍下多件宝贝,算拍下一笔.3、拍下总金额：宝贝被拍下的总金额.4、成交用户数：成功拍下并完成支付宝付款的人数.所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行.5、成交回头客：曾在店铺发生过交易,再次发生交易的用户称为成交回头客.所选时间段内会进行.6、支付宝成交件数：通过支付宝付款的宝贝总件数.7、支付宝成交笔数：通过支付宝付款的交易总次数一次交易多件宝贝,算成交一笔.8、支付宝成交金额：通过支付宝付款的金额.9、人均成交件数：平均每用户购买的宝贝件数,即人均成交件数 = 支付宝成交件数 / 成交用户数.10、人均成交笔数：平均每用户购买的交易次数,即人均成交笔数 = 支付宝成交笔数 / 成交用户数.11、当日拍下-付款件数：当日拍下、且当日通过支付宝付款的宝贝件数.12、当日拍下-付款笔数：当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数.13、当日拍下-付款金额：当日拍下、且当日通过支付宝付款的金额.14、客单价：客单价=支付宝成交金额/成交用户数.单日“客单价” 指单日每成交用户产生的成交金额.15、客单价均值：指所选择的某个时间段,客单价.如月报中,客单价均值=该月多天客单价之和 / 该月天数.16、支付率：支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比,即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数.17、成交回头率：成交回头客占成交用户数的百分比.即成交回头率 = 成交回头客 / 成交用户数.18、全店成交转化率：全店成交转化率=成交用户数/访客数.单日“全店成交转化率” 指单日成交用户数占访客数的百分比.19、全店转化率均值：指所选择的某个时间段,全店成交转化率.如月报中,全店转化率均值=该月多天转化率之和 / 该月天数.20、促销成交用户数：参与宝贝促销活动的成交用户数.21、宝贝页促销成交转化率：参与宝贝促销活动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比.“按月”、“按周”查看报表时,该指标是所选时间段内.22、支付宝促销成交件数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数.23、支付宝促销成交笔数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数.24、支付宝促销成交金额：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额.25、非促销成交用户数：未参与宝贝促销活动的成交用户数.26、支付宝非促销成交件数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数.27、支付宝非促销成交笔数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数.28、支付宝非促销成交金额：：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额.直通车数据类1、展现量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被买家看到的次数,不包括自然搜索.2、点击量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数.3、点击率：推广宝贝展现后的被点击比率.点击率=点击量/展现量4、花费：推广宝贝被点击所花费用5、平均点击花费：推广宝贝每次被点击所花的平均费用平均点击花费=花费/点击量6、平均展现排名：推广宝贝每次被展现的平均排名.平均展现排名 = 每次展现排名的加总 / 展现量7、点击转化率：来源分析类1、访客数UV：店铺各页面的访问人数.所选时间段内,同一访客多次访问会进行.2、到达页浏览量：通过该来源给店铺入口页面带来的查看次数.3、到达页浏览量占比：该来源的到达页浏览量占所有来源的到达页浏览量总和的比例.4、浏览量PV：店铺各页面被查看的次数.用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加.5、浏览量占比：该来源的浏览量占所有来源的浏览量总和的比例.6、入店访问深度：该来源带来的访客每次入店后在店铺内的平均访问页面数.7、入店跳失率：该来源带来的访客入店后只访问了该店铺1个页面就离开的次数占该来源访客总入店次数的比例.8、新访客数：该来源在选定时间段内带来的访问人数中在前6天从未访问过店铺的用户数.9、新访客占比：该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例.地域成交分析省份分析：区域分析：价格分析产品市场价格：促销分析：竞争对手分析同类产品分析：不同产品分析：产品品类分析客户群体分析数据分析工作是淘宝运营过程中一项逻辑性很强的工作,每一阶段的数据分析得出的观点,对下一步销售决策起到了至关重要的作用,因此,公司必须时刻关注各项数据指标的变化以及变化规律,从中寻找运营方向和存在的问题,并及时作出相应的改正,才有利于精细化运营目标的达成.。