淘宝运营数据指标及公式

淘宝公式交易额=访客数*转化率*客单价支付的订单/所有的订单-订单的支付率销售额/成交量=成交均价销售额=流量*转化率*客单价客单价=支付宝成交金额/成交用户数（购买的人数）转化率=购买的人数/访客数转化率=购买人数/访客人数点击率=点击的次数/展现的次数销售总额/购买的人数=客单价购买的人数/总流量=转化率客单价=销售额/购买的人数销售总额=流量*转化率*购买人数笔单价=支付总金额/总购买的笔数询单转化率=订单数/咨询数客单价=下单金额/下单人数评价多少分钟上架款=60（分钟）/款数/天数/每天上架的小时数点击量/展现量=点击率坑位产出价值=销量*单价（产品）性价比=性能/价格客单价=下单金额/下单人数图片点击率=点人数/展现量*100%商品动销量=访客*转化率*客单价直通车扣费=下一名出价*下一名质量得分+自己的质量得分+0.01销售单价=成本价*毛利率营业额=流量uv*流量转化率*客单价流量价值=产品毛利*转化率转化率=支付卖买家/访客数价值=商品毛利*转化率收藏率=收藏人数/访客数直通车流量=展现率*转化率直通车销量=直通车流量*转化率直通车销售额=直通车的销量*客单价直通车花费=点击量*cpc直通车利润=直通车销售额-产品成本-直通车花费流量价值=产品利润*转化率直通车权重=账户权重（店铺权重）+计划权重(宝贝权重）+关键词权重（关键词人气权重）（历史点击率+实时点击率）初始得分=历史得分（历史点击率）+先关性（宝贝标题、推广标题和宝贝属性等关键词的相关性）更新分值=实时点击率+点击反馈效果（实时点击率觉得展现和更新分值）质量分公式=（你的点击率-词平均点击率）*系数*全网参考性*（1/词的竞争度）全网参考值=你的展现量/这个词的全网总展现量当前展现量*目标点击率（行业平均点击率的3倍）-当前的点击量=当前要刷的点击量。

天猫淘宝店铺基础单品权重：1、点击率：点击率=点击数/展现量（曝光量）点击率高的产品，说明产品款式好或者产品图片好。

2、转化率：转化率=成交人数/访客数转化率高的产品，说明产品受欢迎，客户愿意花钱购买，是个好的产品。

3、收藏率：收藏率=收藏人数/访客数收藏率高的产品，说明产品比较受欢迎，客户愿意花时间进行对比和考虑购买，是一个潜在的好产品。

4、加购率：加购率=加购人数/访客数加购的意思是加入购物车，加购率高的产品，说明产品比较受欢迎，客户愿意花时间进行对比和考虑购买，是一个潜在的好产品。

5、收藏转化率：收藏转化率=收藏并成交的人数/收藏人数收藏转化率高的产品，说明产品相对于同类产品有一定优势，客户对比考虑后，更愿意购买这个产品，是一个好产品。

6、加购转化率：加购转化率=加购并成交的人数/加购人数加购转化率高的产品，说明产品相对于同类产品有一定优势，客户对比考虑后，更愿意购买这个产品，是一个好产品。

7、跳失率：跳失率=跳失人数/访客数跳失：访客进入产品页面后，没有点击页面上的其他链接进行跳转，就直接关闭或者跳转到其他跟店铺不相关的页面。

跳失率低的产品，说明产品的关联搭配好，页面闭环处理完善，产品相对来说，更符合店铺面向的人群需求。

8、成交账号权重：成交账号权重：客户使用淘宝账号进行成交，该账号的权重。

账号权重主要根据客户使用账号的情况而定，包括成交的次数，金额，时常浏览的类目，淘气值等等。

比较值得参考的一个值是淘气值及成交金额还有浏览的记录。

9、回购率：回购率=回购人数（成交第二次的人数）/总成交人数回购率高的产品，说明产品相当受欢迎，客户愿意重复购买使用，是一个好产品。

10、回访率：回访率=回访人数（访问第二次的人数）/总访问人数（访客数）回访率高的产品，说明产品比较受欢迎，客户会重复浏览考虑是否购买，是一个潜在的好产品。

店铺权重：1、店铺交易额：店铺总的成交金额，特别是近30天的成交金额。

2、店铺层级：店铺层级分为1~7，七个层级。

淘宝运营助理算账公式无论是推广引流，还是在日常基础运营中，我们都或多或少会遇到各种公式，这些公式也是我们运营工作XXX要掌握的，不然很多工作否无法开展，即使开展了也处于一种不明所以的状态，更无法对我们的工作进行总结。

常用公式：1、销量相关交易额=访客数*转化率*客单价订单支付率=支付的订单/所有的订单成交均价=销售额/成交量转化率=成交用户数/访客数客单价：平均每用户的成交金额，即支付宝成交金额/成交用户数询单转化率=订单数/咨询数销售单价=成本价*毛利率商品动销率=有效率的宝贝/宝贝总数量复购率：计算复购率可以分为两种情况，一种是统计店内所有的老客户，并计算此人在店内购买产品的次数。

例如，商店里总共有100人购买了商品，其中20人是老顾客。

如果他们以前在商店购买过商品，这是一次回购，所以重复购买率是20%。

另一种计算方法是根据商店中的交易进行精算，即将老顾客在商店中重复购买商品的交易次数与商店中所有商品都售出的交易次数进行比较。

再举一个例子，在一个商店里，一个月之内，总共卖出了1000个订单，其中50个订单是老顾客购买的。

而在这五十个老顾客中，有二十个老顾客再次购买了商品，这相当于重复购买的70倍，所以重复购买的概率是70除以1000，即重复购买率为7%。

2、直通车相关点击率=点击量/展现量直通车扣费公式；实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/自己的质量得分+0.01元流量价值=单笔的利润/成交一笔所需流量直通车排名=出价*质量得分投入产出比（ROI）=总成交额/花费流量=直通车投放费用/平均点击费用利润=营业额*利润率=客单价*成交笔数*利润率=客单价*流量*转化率*利润率=客单价*转化率*利润率*直通车投放费用/平均点击费用平均展现排名=每次展现排名的加总/展现量（对广告主而言）平均点击花费(PPC)=花费÷点击量（广告发布者）平均点击费用(CPC)=总花费÷点击量花费=平均点击花费x点击量直通车效益=(当日成交金额x宝贝毛利率)一直通车花费3、钻展相关按照CPMXXX收费，即按照每千次展现收费，点击不收费。

淘宝运营kpi考核指标
1. 订单量：包括成交订单和退单订单的总量，反映了店铺的销售情况。

2. 客单价：指平均每个订单的订单金额，反映了消费者的付款意愿和消费水平。

3. 交易转化率：指店铺的访客与成交订单的比例，反映了店铺的营销和推广效果。

4. 流量来源分析：通过淘宝后台的数据分析工具，了解不同渠道的流量来源，为店铺的营销策略提供参考。

5. 客户满意度：通过买家给出的评价，了解店铺的服务质量和产品质量，为进一步优化服务提供指导。

6. 店铺转化率：指店铺访客与成交订单的比例，反映了店铺的用户体验和产品吸引力。

7. 店铺好评率：指买家给出的店铺好评率，反映了店铺的服务质量和产品质量。

8. 订单满足率：指店铺能够按时发货并保证快递配送的成功率，反映了店铺的服务质量和运营能力。

9. 品类销售占比：指不同品类商品成交金额的占比，为店铺发展战略提供参考。

10. 新客户增长率：指新客户占比的增长率，反映了店铺的营销和推广效果。

展现量丶点击率丶转化率丶客单价，淘宝优化的几个因素（派代网）很久以前都想写出来电商的基本原理，这个是所有的人都要明白的基础原理。

电商经典公式大家必须牢记在大脑中，没有清晰的认识，基本都是无头苍蝇，到最后还是回到这个经典公式的认知。

展现量*点击率=流量，流量*转化率=成交人数，成交人数*客单价=销售额，销售额*毛利润率=毛利润，毛利润-管理成本=净利润。

这5个公式，一定牢记！一切电商，一切一切，都是围绕这5个公式展开！我粗略的说几点。

1丶所谓的流量是个结果。

我们做淘宝就是展现，这是万物之初！流量是因为有展现才有的。

搞展示是一切一切的第一步。

展现这个概念非常的广泛，包括你去上什么U站丶聚划算，都只是先展现给别人，先搞明白这个再往后思考。

2丶其次是点击率。

有了展现就会产生点击，就会有流量。

关键的一点就是提高点击率了。

怎样提高点击率，到处都有各种说法。

老和商结合实际，说说我的认识。

点击率要提高，优化的目标因素主要是如下几个：款式，主图，标题，价格。

当然还有其他的，比如品牌知名度。

上面几个因素，每一个因素的优化，都可以写一篇文章。

3丶流量是展现然后点击进来的，是一个结果，怎么可以说去优化流量呢？本质上说是优化展现量和点击率，做电商必须要细致，不要什么人说一句什么都是真理，真理只存在你心中。

这个流量，追求的极致，是精准流量。

如何让流量更精准。

又可以写一篇文章。

大概说下，最精准的流量来自于搜索，因为搜索是带有目的的，其次是直通车，因为直通车的本质也是为了搜索的流量。

其他的U站，聚划算，钻展，都不是最精准的流量。

4丶下一个关键点是转化率。

到达流量这一步了，后面的就更关键了；因为每一个流量的获得都非常不容易，也许是付出了代价的，淘宝现在的每一个流量价值1-2元，不论你是刷单还是直通车还是其他活动引来的流量，都花钱了吧？当然你像老和商一样可以不付出一毛钱也可以搞来非常多的流量也可以，但是不付出金钱，得付出脑力！。

总之，既然是付出了才获得的流量，你就应该加倍珍惜，明白流量的来之不易。

宝贝搜索权重的八个指标掌柜们都知道宝贝的搜索排名权重很重要，也一直在为提高宝贝搜索权重做各种各样的优化。

影响宝贝自然搜索权重的因素有很多，且不同类目影响权重高低的因素有所不同。

小编一直认为，思路比实际优化技巧更重要；每个店铺有各自特点，这个技巧适合你的店铺，却不一定适合他的店铺。

所以“授之以鱼不如授之以渔”。

以下的这八个指标适合每个店铺。

当宝贝搜索权重遇瓶颈，想想这八个指标是不是没做好。

指标一：单位流量产出什么叫做单位流量产出？即平均每个访客所能够带来的销售额。

为什么这个指标重要？在淘宝平台综合流量已经到达瓶颈的情况下，淘宝肯定希望每一个流量都能得到最充分的利用，单个流量所能产出的销售额越高越好。

实际上这是一个综合计算出来的指标。

这个指标的好坏源于三个因素：访客精准度、转化率、客单价，其中访客精准度是决定转化率高低的。

一般情况下，搜索流量和直通车的流量要比活动流量和钻展流量精准，至于淘宝客流量精准度不好控制。

如何计算这个指标呢？打开生意参谋——市场行情——行业大盘，选择最近30天的数据，找到子类目：可以看到如下数据：客单价*支付件数/访客数，基本可以用这个简单的公式判断一个单位流量产出（注意：这绝对不是精准的数值），给店铺的单位流量产出一个大致的参考。

另外，如果购买了生意参谋的专业版，还可以查看主要竞品的单位访客产出值，为优化提供一定的依据。

同时，还要注意一个问题：就是不同的流量渠道，单位产出区别是很大的，所以要看一下店铺的流量结构。

如果店铺的流量中，以搜索流量和直通车流量为主，那么这个指标就应该更大。

在一般的运营中，大家会把注意力关注在转化率上，而忽略客单价这一非常重要的因素。

所以经常会出现这样的情况：转化率很高，高于行业均值不少，但是排名权重表现还是不好，这时候就要看看，是不是客单价水平低于行业均值太多了。

这个可以从生意参谋首页看到。

这个指标很重要！这个指标很重要！这个指标很重要！重要的事情说三遍。

淘宝后台数据分析数据得价值有多少人来过我得店铺？什么时间来？从哪里来?这些数据就是我们每天必需掌握得数据,店里得哪些商品会比较热卖,我们所做得运营与决策都必需依赖大量准确地数据,很多部门需要这些数据,包括产品设计部门、营销推广部门、运营管理部门、售后服务部门没有数据就没有发言权，任何得决策、管理都必须以数据为支撑数据采集1.店铺运营得基础数据流量数据:页面停留时间、访问深度、访客数等销售数据：成交用户数、客单价、支付宝成交量率等转化数据：UＶ转化率、宝贝页面成交转化率、Call in转化率、询单转化率等，以下为我们要重点分析得数据：流量数据浏览量(ＰV）/访客数（UV)=平均访问深度也就就是说每个人平均得访问页面，这里我们希望数值越高越好，这样代表我们店铺得产品具有一定得黏度，客户停留时间长,这样买家才有可能令买家产生购买得冲动，我们得客服才有时间去进行引导销售还有同样要关注得就是宝贝页浏览量、宝贝页访客数.销售数据在量子里面有一个销售分析模块，瞧到拍下得总金额与支付宝成交金额与客单价，用支付宝成交金额/拍下得总金额=支付宝成交率这个支付宝成交率在参加活动与运营考核上都就是非常重要得，原因当我们支付宝使用率高得时候我们买家她在拍下您得产品之后她就是非常愿意去付款得,不会因其她原因拍下了不愿付款而流失掉，这样表示我们得产品对顾客有足够吸引力得，也可以反映我们得销售团队能否有足够得能力让顾客来购买产品，同时，我们换一个角度在拍下没有付款得客户,我们去催款,形成交易，这样催款成交，远远比我们去开发一个新客户容易得多，所以我们要留意这些数据，不要忽略了这种催款得成交。

Ｃall ｉｎ转化率＝咨询用户数/访客数询单转化率＝成交用户数／咨询用户数数据分析就就是总结规律找原因数据公式：销售额=ＵＶ*UＶ转化率＊客单价销售额=宝贝页访客数＊宝贝页成交转化率＊客单价这些公式可以为我们带来提示，访客数也就就是我们得流量流量=推广＋搜索＋其她推广流量来自于硬广、钻石展位、直通车。

淘宝运营工资提成方案引言淘宝运营是一项具有挑战性的工作，对于商家来说，优秀的淘宝运营人员能够帮助他们实现更好的销售业绩和利润。

为了激励运营人员发挥更大的作用，提高工作积极性和效率，公司制定了一套运营工资提成方案，旨在奖励出色表现的运营人员，同时增强他们对工作的投入和动力。

提成方案概述根据淘宝运营人员的工作成果和贡献度，公司决定通过提成制度来奖励优秀运营人员。

提成的计算是基于个人的业绩表现，以及团队整体效果。

提成金额将通过工资发放周期进行结算并发放。

提成计算方法1. 个人业绩表现提成个人业绩表现提成是根据淘宝运营人员个人独立完成的工作成果进行奖励。

具体计算公式如下：个人业绩表现提成 = （个人业绩 * 个人业绩系数）* 个人提成比例个人业绩系数是根据个人工作绩效评价进行确定，评价结果为1-5分，分值越高，个人绩效系数越大，单位为百分比。

个人提成比例是在公司提供的标准提成比例范围内，根据个人的工作表现进行评估，单位为百分比。

2. 团队整体效果提成团队整体效果提成是根据整个淘宝运营团队的综合表现进行奖励。

团队整体效果提成的计算公式如下：团队整体效果提成 = 团队业绩 * 团队业绩系数 * 团队提成比例团队业绩系数是根据整体团队绩效评价进行确定，评价结果为1-5分，分值越高，团队绩效系数越大，单位为百分比。

团队提成比例是在公司提供的标准提成比例范围内，根据整个团队的工作表现进行评估，单位为百分比。

3. 其他因素除个人业绩表现提成和团队整体效果提成外，还会考虑其他因素对运营人员的奖励。

例如，参与并贡献创新项目、参与培训和知识分享、协助其他部门完成工作等。

这些因素将根据具体情况进行额外奖励或提成调整。

提成发放方式公司将每月对个人业绩表现和团队整体效果进行核算，并在工资发放周期内结算提成金额。

提成金额将合并到工资中一起发放，确保运营人员能及时获得奖励。

监督与评估为了确保提成制度的公平性和可行性，公司将建立监督与评估机制。

电商运营公式点击率=点击量÷曝光量x100%
转化率=订单数÷访客数x100%
收藏率=收藏人数÷访客数x100%
加购率=加购人数÷访客数x100%
UV价值=总销售额÷总访客数x100%
客单价=支付金额÷支付买家数x100%
毛利率=毛利润÷总销售额x100%
毛利润=销售价-成本价
利润率=净利润÷总销售额x100%
咨询率=咨询人数÷访客数x100%
询单转化率=询单成交笔数÷询单人数x100%
退款率=退款订单÷总订单数x100%
动销率=n天中有销量的商品数÷当天在架商品数x100% 直通车投入产出比（ROI）=总成交金额÷花费
CPC付费方式=按点击付费
PV=浏览量
UV=访客
销售额=流量x转化率x客单价
流量=曝光量x点击率。

为什么要学习通用运算公式？我们的经营店铺遍布世界各地。

淘宝的通用公式是什么？访客数量=显示数量*点击率售出的用户数=演示文稿*点击率*转化率销售额=展示次数*点击率*转化率*客户单位价格深入分析通用公式；显示数量：商品在一定时间内显示的关键词数量，也有成千上万的人显示，即淘宝网将根据您搜索到的商品显示自己喜欢的商品。

免费展示：系统推荐流量，淘宝是根据店家重量计算的，什么是重量？权重是一个虚拟值，包括：婴儿的体重（图片，标题，链接）婴儿的受欢迎程度的体重（集合，额外购买，销售量）商店的重量（DSR 分数必须为红色，客户服务必须对购买者的体验进行认真评论）商店级别（在签约参加某些正式活动之前，销售量，好评和主营业务占70％以上）。

商店类型（猫商店，企业商店）需要公司营业执照的支持也很好。

SEO搜索是一个搜索引擎，其title属性与baby属性保持一致，以优化和改善展示效果付费展示：通过火车，钻探展览，淘宝客站的付费促销工具，活动平台需要注册和资格认证。

点击率包括：（主要图片：最高比例，最重要的不是火车，而是汽车地图，销量，样式，价格，标题和位置）转变因素：1.免费打折销售从众心态；2.详细信息页面：突出卖点，优惠强度，替代意识，制造商实力，产品展示，与同行的差异化，我们可以做出差异化，有机会获得新产品，产品优势，并确定成功率50％; 3.主要图片：第一个吸引点击，最后四个主要图片引导客户进入详细信息以查看促销信息；4.价格：与竞争对手的产品相比，我们的价格是否具有优势，人物肖像，交货地点，性价比，促销实力5.促销实力5.客户服务（售前，售中和售后））详细信息可以指导客户尽可能地保持沉默。

6.评估（攻击评论，故事，主要标签）7.要求每个人根据客户问题回答。

要求所有人增加体重以指导客户下订单并稳定评分转换率=交易用户/访问者的百分比客人单价支付交易金额/交易用户数1.价格淘宝不支持低端产品。

淘宝支持中高端2.促销：买二送一，减少优惠券，提高客户单价，并与销售联系起来3.品牌：品牌效应，品牌定价，客户信任度和相关销售额4.客户服务：向买家推荐不同款式的产品，并提高客户单价通用公式和业务关系都与我们的业务工作相对应，因此我们必须一一做到！。

淘宝公式交易额=访客数*转化率*客单价支付的订单/所有的订单-订单的支付率销售额/成交量=成交均价销售额=流量*转化率*客单价客单价=支付宝成交金额/成交用户数（购买的人数）转化率=购买的人数/访客数转化率=购买人数/访客人数点击率=点击的次数/展现的次数销售总额/购买的人数=客单价购买的人数/总流量=转化率客单价=销售额/购买的人数销售总额=流量*转化率*购买人数笔单价=支付总金额/总购买的笔数询单转化率=订单数/咨询数客单价=下单金额/下单人数评价多少分钟上架款=60（分钟）/款数/天数/每天上架的小时数点击量/展现量=点击率坑位产出价值=销量*单价（产品）性价比=性能/价格客单价=下单金额/下单人数图片点击率=点人数/展现量*100%商品动销量=访客*转化率*客单价直通车扣费=下一名出价*下一名质量得分+自己的质量得分+0.01销售单价=成本价*毛利率营业额=流量uv*流量转化率*客单价流量价值=产品毛利*转化率转化率=支付卖买家/访客数价值=商品毛利*转化率收藏率=收藏人数/访客数直通车流量=展现率*转化率直通车销量=直通车流量*转化率直通车销售额=直通车的销量*客单价直通车花费=点击量*cpc直通车利润=直通车销售额-产品成本-直通车花费流量价值=产品利润*转化率直通车权重=账户权重（店铺权重）+计划权重(宝贝权重）+关键词权重（关键词人气权重）（历史点击率+实时点击率）初始得分=历史得分（历史点击率）+先关性（宝贝标题、推广标题和宝贝属性等关键词的相关性）更新分值=实时点击率+点击反馈效果（实时点击率觉得展现和更新分值）质量分公式=（你的点击率-词平均点击率）*系数*全网参考性*（1/词的竞争度）全网参考值=你的展现量/这个词的全网总展现量当前展现量*目标点击率（行业平均点击率的3倍）-当前的点击量=当前要刷的点击量。

一个链接的点击率和转化率，在一个链接中的不同阶段，代表着不同的角色。

做淘宝我们一定要知道下面的两个公式：1、流量=展现*点击率2、销售额=流量*转化率*客单价我们从两个公式中可以看出，这两个指标直接影响这店铺最要命的两个数据：流量及销售额。

所以，在我们实际操作中，点击率和转化率这两个指标我们一定要两手要抓，而且两手都要硬。

但是现实中的卖家，尤其是小卖家，没有经过系统的学习，他们仅仅单纯的去说，为什么我们没有流量？没有转化？其实很简单，淘宝在新店新连接初期，搜索引擎会根据你的标题给予相应的展现，如果在有限的展现里，你的把握流量的能力很强，也就是点击率很好，那么淘宝就会给你更多的展现；如果你的把握流量的能力很差，也就是点击率不好，那么淘宝就会认为你没有能力给平台创造价值，所以也就慢慢的减少给你的展现。

随着时间的推移，转化率在排名中的影响越来越大。

所以，这两个指标的好坏，影响着链接的整个生命周期。

从上面的说明我们可以看出，点击率及转化率对于店铺的重要性，那么什么影响着我们的点击率和转化率呢？今天我就和大家详细的说一下。

一、点击率点击率在链接初期，对于宝贝的权重影响会大于转化率，影响的具体因素如下：1、主图宝贝的主图是影响点击率最最关键的因素之，尤其是在新品期，仅有基础权重的情况下。

一个好的主图可以把点击率提高一大截。

点击率提高了一倍说明什么？这说明你的宝贝流量会提高一倍。

图1（图片源于淘宝网，仅供参考）大家都知道，每个宝贝是五幅主图，那么什么样的主图点击率会高呢？主图的设计思路如下：第一张：一定要是最具代表性的图，凸显出自己产品的最大卖家；第二张：要能解决客户的顾忌，建立卖家对我们的信任感，这个也是很重要的；第三张：一般第三张要放细节图，让客户对产品有一个更具体的了解；第四张：场景图，可以是模特，也可以是卖家秀（客户要同意）；第五张：特殊重点信息的提示说明。

文案每张图不要太多，不要想着一张图把所有的都表达出来，那样会适得其反。

淘宝运营数据指标及公式
1. 销售额（Sales）
公式：销售额=销售量×单价
销售量是表示已售出商品的数量，单价是指每种商品的售价。

2. 客单价（Average Order Value，AOV）
客单价是指每个顾客平均购买的订单金额，是衡量消费者购买力的指标。

公式：客单价=销售额/订单数量
订单数量是指其中一时间段内的订单总数。

3. 转化率（Conversion Rate）
转化率是指用户进行购买行为的比率，是衡量页面效果和用户购买意愿的指标。

公式：转化率=下单买家数/访客数×100%
下单买家数是指在其中一时间段内实际完成购买的用户数量，访客数是指同一时间段内访问店铺页面的用户总数。

4. 复购率（Repurchase Rate）
复购率是指其中一时间段内再次购买的顾客比例，是衡量用户粘性和忠诚度的指标。

公式：复购率=有复购行为的顾客数/总顾客数×100%
有复购行为的顾客数是指在其中一时间段内有过多次购买行为的用户的数量，总顾客数是指同一时间段内所有购买过商品的用户数量。

5. 客户满意度（Customer Satisfaction）
客户满意度是通过顾客评价来衡量顾客对产品或服务的满意程度。

公式：客户满意度=满意度评价总分/满意度评价人数
满意度评价总分是来自用户对产品或服务的评价的总分数，满意度评价人数是参与评价的用户数量。

淘宝运营计算公式淘宝运营计算公式是指在淘宝平台上，为了提高销售额和盈利能力，运营人员需要利用一些可量化的指标进行分析和决策的数学公式。

这些公式可以帮助运营人员更好地了解自己的产品销售情况、客户行为、广告成本和盈亏状况等，从而指导运营策略的制定和优化。

下面我将介绍一些常用的淘宝运营计算公式。

1. 销售额(Sales) = 单价(Price) * 销量(Sales Volume)这是最基本的计算公式，表示了店铺或产品的总销售额。

运营人员可以通过调整单价和销量来提高销售额。

2. 商品毛利润(Gross Profit) = 销售额(Sales) - 成本(Cost)毛利润指的是销售额扣除成本后的净盈利额，用于衡量产品的盈利能力。

3. 客单价(Average Order Value) = 销售额(Sales) / 订单数(Order Quantity)客单价是指每个订单的平均交易金额，它可以反映店铺的客户付费水平。

通过提高客单价，可以增加销售额。

4. 转化率(Conversion Rate) = 下单购买次数(Order Quantity) / 访客数(Visitors)转化率是指用户访问店铺后实际下单购买的比例，它可以衡量店铺的销售能力和用户购买意愿。

5. 点击率(Click-through Rate, CTR) = 点击广告次数(Ad Clicks)/ 广告曝光次数(Ad Impressions)点击率用于衡量广告的效果和吸引用户点击的能力。

较高的点击率通常意味着广告的吸引力和相关性较好。

6. 平均点击花费(Average Cost per Click) = 广告总费用(Total Ad Cost) / 广告点击次数(Ad Clicks)平均点击花费表示平均每次点击广告所需支付的费用，通过控制点击花费可以控制广告投入和盈利。

7. 广告投资回报率(Return on Ad Spend, ROAS) = 广告产生的毛利润(Gross Profit from Ads) / 广告费用(Ad Cost)广告投资回报率用于衡量广告投资的盈利能力，较高的ROAS意味着广告投资效果较好。

淘宝代运营数据分析指标一览表【基础统计类】1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。

用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。

2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。

4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。

5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。

【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。

7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。

9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。

10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。

所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。

11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。

出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。

13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。

14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。

15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。

16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。

17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。

18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。

（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”）19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。

淘宝常用计算公式
1. 折扣计算公式：
折扣价= 原价* 折扣
2. 运费计算公式：
运费= (首重费用+ (订单重量- 首重) / 续重单价) * (1 + 上浮费率)
3. 总价计算公式：
总价= (商品总价+ 运费) * (1 - 积分抵扣比例) + 优惠券金额
4. 账单分期计算公式：
每期应还金额= 账单金额/ 分期期数+ 每期各项手续费
5. 积分换算公式：
实际积分= 商品价值* 换算率* 折扣率
6. 利润计算公式：
利润= 销售额- 成本
7. 折扣率计算公式：
折扣率= (原价- 折扣价) / 原价* 100%
8. 利润率计算公式：
利润率= (利润/ 销售额) * 100%
9. 商品折扣力度计算公式：
折扣力度= (原价- 折扣价) / 原价
10. 结算金额计算公式：
结算金额= 销售额- 退款金额- 手续费
以上是淘宝常用的计算公式，根据具体情况和需求可能会有变化。