商务秘书理论与实务-0406几种常规性会议的会务工作共30页文档
- 格式:ppt
- 大小:1.69 MB
- 文档页数:15
秘书会务工作的主要内容:答:秘书办会即会务工作的内容十分纷繁,主要包括:(1)会前筹备:会前筹备工作主要包括领导确定会议目的、议题,秘书根据领导意图拟订会议筹备方案,领导审核、批准会议筹备方案,组建会议筹备和组织机构并按会议筹备方案进行分工,根据确定的与会名单送发会议通知,准备会议文件,布置会场,按会议讨论要求将与会编组,指定会议代表证、工作人员证件及其他证件,根据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。
(2)会间事务:会间的工作主要包括:会场签到,会间制度,会议记录,会议简报,会议选举,会议总结,后勤保障等。
(3)会后工作:会后工作主要包括:草拟和印发会议纪要,以记载和传达会议的主要精神;清理会议文件;组织会议代表离会,为其提供各种方便;搞好宣传报道,扩大和传播会议影响;会议工作总(342字)论述题:1秘书的角色辅助可分为哪几个阶段?答:(1)结;会后催办工作。
决策准备阶段从领导者产生决策意向进行决策准备开始,秘书的参谋智能辅助就可同步进行,可协助领导者做好以下工作:1)此决策是否应该作出。
2)此决策是否必须作出。
3)此决策应何时作出。
4)此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。
5)此项决策的目的、意义和影响是什么。
6)对此项决策应提出什么建议。
(2)决策形成阶段在决策形成阶段,秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道;1)可进行创新思维,设计新的方按供决策者选择。
2)可综合来自各方面的意见和建议,形成系统的可供选择的方案。
3)可按领导意图开展专家咨询活动,并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。
4)可带着各套初选方案到有关部分和群众中去征求意见,并根据各方的意见进行修改。
5)对重大决策的初定方案,秘书往往还伴随领导,到基层景象能够小规模实验、蹲点探索,取得成功经验后,在有点到面地进行推广。
6)对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较,比较其投入和产出效益,比较其风险值和效益值,比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。
秘书的会议服务工作一、能够按计划搞好会场的环境布置(一)学习目标能够按计划做好会场的布置。
(二)会场的布置1.会场布置的技巧会场的布置是指秘书人员对会场内的座位的布局摆放、主席台的设置、座次的安排以及为烘托或渲染会议气氛所做的装饰等。
(1)会场内座位的布局摆放应当根据会议的不同规模、主题,选择适合的形式。
一般性会议会场的布局形式第一,会场座位布局摆放可以有多种形式或形状,较大型的会场,一般在礼堂、会堂、体育场馆举行,其形式或形状基本固定即所谓长方形扩大排列形式。
第二,一些中小型会议或较特殊类型会议则可以根据要求选择不同的布局形式。
例如在会议厅召开的中小型会议,可以选择"而"字型、倒"山"字型或半圆型的布局形式(见图1-4),这些形式比较正规,有一个绝对的中心,即主席台和会议的主持者或发言人。
因此容易形成严肃的会议气氛。
图1 图2图3 图4第三,一些小型日常办公会议以及小型座谈会议一般在会议室、会议厅或临时设置的会客室进行,可以根据需要摆放成椭圆型、圆型、回字型、T字型、马蹄型和长方型(见图5-10),这些形式可以使参加会议的人坐得比较紧凑,彼此面对面,容易消除拘束感。
图5 图6 图7图8 图9 图10第四,座谈会或小型茶话会、联欢会多选择六角型、八角型或半圆型等布局形式(见图11-13)图11 图12 图13第五,大型茶话会、团拜会、宴会的会场一般可摆放成星点型、众星拱月型(见图14-15),因为这些形式比较稳定,容易形成轻松和缓的气氛。
图14 图15会见与会谈的布局形式礼节性的会见与商务性会谈的会场一般在会议室或会客室里进行。
根据会见或会谈的人数、身份及内容等对座位进行合理的布局。
其主要形式有以下几种:第一种:马蹄型。
根据人数的多少,马蹄型又可分成三种,即马蹄A型、马蹄B型和马蹄C型第二种:圆型第三种:方型第四种:长方型一般来讲,会见会谈人数少时,多选择马蹄型,即不用会议桌,而用沙发,主宾各坐一边,主人在左,主宾在主人的右边就座。
秘书会务工作的主要内容:答:秘书办会即会务工作的内容十分纷繁,主要包括:(1)会前筹备:会前筹备工作主要包括领导确定会议目的、议题,秘书根据领导意图拟订会议筹备方案,领导审核、批准会议筹备方案,组建会议筹备和组织机构并按会议筹备方案进行分工,根据确定的与会名单送发会议通知,准备会议文件,布置会场,按会议讨论要求将与会编组,指定会议代表证、工作人员证件及其他证件,根据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。
(2)会间事务:会间的工作主要包括:会场签到,会间制度,会议记录,会议简报,会议选举,会议总结,后勤保障等。
(3)会后工作:会后工作主要包括:草拟和印发会议纪要,以记载和传达会议的主要精神;清理会议文件;组织会议代表离会,为其提供各种方便;搞好宣传报道,扩大和传播会议影响;会议工作总(342字)论述题:1秘书的角色辅助可分为哪几个阶段?答:(1)结;会后催办工作。
决策准备阶段从领导者产生决策意向进行决策准备开始,秘书的参谋智能辅助就可同步进行,可协助领导者做好以下工作:1)此决策是否应该作出。
2)此决策是否必须作出。
3)此决策应何时作出。
4)此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。
5)此项决策的目的、意义和影响是什么。
6)对此项决策应提出什么建议。
(2)决策形成阶段在决策形成阶段,秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道;1)可进行创新思维,设计新的方按供决策者选择。
2)可综合来自各方面的意见和建议,形成系统的可供选择的方案。
3)可按领导意图开展专家咨询活动,并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。
4)可带着各套初选方案到有关部分和群众中去征求意见,并根据各方的意见进行修改。
5)对重大决策的初定方案,秘书往往还伴随领导,到基层景象能够小规模实验、蹲点探索,取得成功经验后,在有点到面地进行推广。
6)对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较,比较其投入和产出效益,比较其风险值和效益值,比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。
第三章会务工作思考题及参考答案1.简述几种常见会议中秘书工作的重点。
答:(1)常务会议中秘书工作重点:事先收集议题,并提供给会议主持人;会后形成的文件要及时下达执行。
(2)专题会议中秘书工作重点:首先,限定与会对象;其次,资料准备要充分;再次,会议形成的简报、纪要等文件等,如有必要,应及时上报、下达。
(3)学术会议中秘书工作重点:会议文字工作要尽量征求和尊重专家的意见;协助领导拟好讲话稿,要求少而精,不说外行话;会后编辑论文出版或组织论文评选。
(4)代表会议中秘书工作重点:秘书机构无法全部承担会务工作,但应协助领导(主持人)全面筹划、妥善安排、协调各项工作。
(5)现场会议中秘书工作重点:会前应调查清楚该经验或教训的典型性;会前、会中向领导提供该经验或教训的咨询材料和相关决定依据;会前还要根据内容,通知对口单位领导准时出席会议。
(6)联席会议中秘书工作重点:在会前通知有关单位的全权代表参加,谨防一方不表态或再回去请示而延误工作;在某个问题出现较激烈争论时,秘书要注意协助主持人加强协调工作,缓解矛盾;会议有关协议书要反复协商,会后备案。
(7)电视电话、网络视频会议中秘书工作重点:会前要协助领导拟好讲话稿和会议有关材料,并及时发给与会者。
还要检查落实线路畅通情况,并及时相互通报情况。
(8)活动性会议中秘书工作重点:抓好典型发言,保证到会人数,以扩大会议效果;做好安全保卫工作。
2.会议有哪些构成要素?答:(1)会议议题,(2)会议名称,(3)与会人员——由主持人员、出席人员、辅助人员三部分组成,(4)会议时间——包括会议召开的时间和会议结束时间(会期的长短),(5)会议地点——包括会议召开的所在地和会议召开的具体会场,(6)会议组织形式,(7)会议成本预算。
3.简述会前准备、会间服务、会后处理各阶段会务工作的内容。
答:会前准备阶段的工作有:制订会议预案(包括确定会议议程和日程),编制会务工作程序表,准备会议材料,发出会议通知,布置和检查会场,落实各项后勤服务(包括与会人员的住宿、餐饮、交通,会议各种票证的准备等)。
秘书会务工作的主要内容:答:秘书办会即会务工作的内容十分纷繁,主要包括:(1)会前筹备:会前筹备工作主要包括领导确定会议目的、议题,秘书根据领导意图拟订会议筹备方案,领导审核、批准会议筹备方案,组建会议筹备和组织机构并按会议筹备方案进行分工,根据确定的与会名单送发会议通知,准备会议文件,布置会场,按会议讨论要求将与会编组,指定会议代表证、工作人员证件及其他证件,根据与会者特征安排其会议期间的住宿和接站车辆。
(2)会间事务:会间的工作主要包括:会场签到,会间制度,会议记录,会议简报,会议选举,会议总结,后勤保障等。
(3)会后工作:会后工作主要包括:草拟和印发会议纪要,以记载和传达会议的主要精神;清理会议文件;组织会议代表离会,为其提供各种方便;搞好宣传报道,扩大和传播会议影响;会议工作总(342字)论述题:1秘书的角色辅助可分为哪几个阶段?答:(1)结;会后催办工作。
决策准备阶段从领导者产生决策意向进行决策准备开始,秘书的参谋智能辅助就可同步进行,可协助领导者做好以下工作:1)此决策是否应该作出。
2)此决策是否必须作出。
3)此决策应何时作出。
4)此项决策依据的信息是否全面、真实、充分。
5)此项决策的目的、意义和影响是什么。
6)对此项决策应提出什么建议。
(2)决策形成阶段在决策形成阶段,秘书有诸多参谋智能辅助的领域和渠道;1)可进行创新思维,设计新的方按供决策者选择。
2)可综合来自各方面的意见和建议,形成系统的可供选择的方案。
3)可按领导意图开展专家咨询活动,并将专家意见、建议吸纳到有关决策中去。
4)可带着各套初选方案到有关部分和群众中去征求意见,并根据各方的意见进行修改。
5)对重大决策的初定方案,秘书往往还伴随领导,到基层景象能够小规模实验、蹲点探索,取得成功经验后,在有点到面地进行推广。
6)对各种供选择的方案惊醒一一对应的比较,比较其投入和产出效益,比较其风险值和效益值,比较其科学性、合理性、可行性和可受性等。