科室护士年终总结
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科室护理年终工作总结时光荏苒,____已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。
较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:作为一名医院护士,我学践____,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习____次,科内每周业务学习____次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。
加强自我职业道德教育。
职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,医学全在线搜集整,理坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。
护士个人年终工作总结5篇这一年很快就要成为过去了。
暮然回首过去的一年,内心不禁感慨万千,作为护士,应该如何写年终工作总结。
下面是我给大家带来的护士个人年终工作总结5篇,以供大家参考!护士个人年终工作总结(精选篇1)我是__医院护理科一名一般的护士,从__医科大学毕业参加这份工作以来已经有一定的时间。
从大学生到从业者的身份转变中,我不但收获很多,而且体会颇丰。
以下就是我对自己的工作总结。
一、在思想上有很强的上进心,勇于批判与自我批判,树立了正确的人生观和价值观。
听从命令,听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的能乐观参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、在学习上严格要求自己,靠着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的把握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际除了专业知识的学习外,还留意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素养。
三、在工作上在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。
正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。
严格执行无菌操作和三查七对制度。
发现问题,准时解决。
在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能准时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。
对待患者能文明礼貌的服务,做到举止、态度和气,急病人所急,想病人所想。
除了完成常规的基础护理外,还娴熟的把握了专科知识和各项护理操作,常常下病房与患者沟通,准时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
四、在生活上养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和谐相处乐观参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
我一直在追求人格的升华,留意自我的品行,我的生活塑造了一个健康的我,布满自信的我,为人诚恳、热忱、性格坚毅。
科室护理年度工作总结(精选10篇)科室护理年度工作总结篇1为进一步加强护理质量管理工作,提高护理服务水平,不断完善护理管理体系,推行护理质量管理委员会领导下的三级护理质控体系,优化护理服务流程,强化服务意识,提高蒙中医特色护理服务质量一)优质护理服务病房覆盖率__0%,医院领导高度重视,从人力、设备、后勤保障等各方面给予了大力支持。
20__年至今新增护士人,逐渐满足了临床需要;消毒供应室开展包括传统治疗用火罐、止血带、各种无菌物品的下收下送。
后勤物资按科室上报领物申请单下送至病房。
客户及临床服务中心24小时免费为患者陪检,为科室送标本、取药等,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
二)各临床科室从细节入手,开展具有专科特色的蒙中医护理服务。
蒙医风湿病科开展蒙药骨汤、蒙药茶和酥油按摩等蒙医传统护理。
骨科为患者制作中药热奄包,并为手术患者赠送祝福温馨卡。
外妇科制作中药敷脐袋改善患者便秘,为心电监护患者设计“背心式盖被”,温暖又保洁。
开展多种形式的健康教育,各病区制作各种疾病健康教育处方,糖肾科、脾胃科开展的“健康知识讲堂”,深受患者的喜爱和好评。
三)着力建立有利于护理服务质量持续改进、护理事业持续发展的长效机制。
从激发广大护士爱岗敬业、争当先进的热情入手,每年在全院范围内评选优秀护士、优秀护士长。
积极推进护理绩效考核。
开展多种形式的活动,如传统疗法护理操作技能展示、护理教学能手竞赛、优质护理服务征文等,积极开展应急预案演练,提高护理人员的综合素质,充分调动广大护理工作者的积极性。
四)以护理信息化建设为抓手,积极推进护理质量安全建设。
经过参观考察及院内论证,拟于年内完成移动护理、护理质量管理、门诊输液系统建设,基于二维码扫描完成对医嘱全周期的监控和质量追溯。
目前系统正在招标中。
科室护理年度工作总结篇2一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的__年,圆满完成了年初工作计划,现将我科__年的工作情况汇报总结如下:一、在工作中成长1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23—25岁,工作时间基本在1—2年,年龄小,资历浅。
2024年护士个人年终总结参考范文随着岁月的流转,____已悄然成为过往。
在院领导及护理部的深切关怀、坚定支持与精准指导下,全科室护士齐心协力,始终坚守“以患者为中心、以服务为核心”的宗旨,紧密结合科室实际情况,积极开展并深化优质护理服务活动。
我们严格执行各项工作制度,稳步提升工作质量与服务水平,现将相关工作总结如下:一、优化服务流程,深化服务内涵作为优质护理服务示范病区,我科从基础护理工作出发,重点强化晨晚间护理,确保床单位清洁无污,随时保持整洁。
通过严格执行“三短九洁”等护理标准,并为术后、产后患者提供会阴清洁、卫生垫更换等细致服务,切实保障了患者的清洁与舒适。
二、依据二甲评审标准,强化中医护理技术培训我们积极开展了中药熏洗、宫颈中药涂药、双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,充分展现了中医特色护理,同时有效提升了科室的经济收入与患者满意度。
三、严格落实制度,明确分工,预防工作疏漏我们细化了工作内容,进行了明确分工,充分发挥了责任组长及责任护士的作用。
将工休座谈、抢救药品管理、实习生带教、业务学习等任务责任到人,形成了人人参与、事事负责的良好局面,有效提升了团队的整体效能。
四、强化产房管理,严格执行消毒隔离制度我们严格执行腕带识别制度,规范了产妇及新生儿腕带配戴工作,并建立了产房交接流程,有效加强了产妇及新生儿的安全管理。
同时,我们加强了疫苗管理,完善了疫苗上报及查对程序。
严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,确保了患者出院时的终末消毒处理,并做好了相关登记。
五、深化专科业务知识学习,提升护理团队素质我们定期组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序等,通过轮流授课与应急演练的方式,确保人人掌握相关技能,提高了团队的应急能力与专科护理水平。
同时,我们督导全科护士完成继续教育任务,持续深化专科知识学习。
六、优化实习带教模式,确保护理安全我们实行了一对一的实习带教模式,每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。
医院护士的年终工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为医院的一名护士,本着全心全意为病人服务的宗旨,尽职尽责地完成了各项工作任务。
现将本年度的工作总结如下,以飨读者。
二、工作内容及成果1. 护理服务本年度,我积极参与医院的日常护理工作,重点关注患者需求,提供优质、高效的服务。
具体包括:(1)日常护理工作:严格按照医疗规章制度执行,确保病人安全。
(2)护理技术操作:不断提高自己的专业技能,为患者提供安全、准确的护理服务。
(3)健康教育:对患者进行健康教育,提高患者的健康意识和自我管理能力。
2. 团队协作与沟通本年度,我积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通与协作。
具体包括:(1)与医生沟通:及时与医生沟通患者情况,确保医疗工作的顺利进行。
(2)与药师沟通:了解药品知识,确保患者用药安全。
(3)与其他护士沟通:分享护理经验,提高团队整体护理水平。
3. 参加培训与学习本年度,我积极参加医院组织的各类培训和学习活动,不断提高自己的专业素养。
具体包括:(1)参加院内培训:学习新的护理技能和知识,提高自己的专业能力。
(2)参加院外培训:参加行业内的学术交流活动,了解最新的护理动态和趋势。
(3)自学:利用业余时间自学,不断提高自己的综合素质。
三、工作收获与反思在过去的一年里,我收获颇丰。
首先,我在专业技能方面有了明显的提高;其次,我在团队协作和沟通方面也有了很大的进步。
然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足,如有时处理紧急事件的能力还有待提高。
为此,我将继续努力学习和提高自己的专业素养,以便更好地为患者服务。
四、未来工作计划1. 进一步提高自己的专业技能,学习新的护理技术和知识。
2. 加强团队协作和沟通,与同事保持良好的合作关系。
3. 积极参与医院组织的各类活动,为医院的发展贡献自己的力量。
4. 关注行业动态,了解最新的护理趋势和发展方向。
5. 加强自身管理,提高工作效率和服务质量。
五、结语总之,过去的一年里,我在医院的工作中收获了很多,也学到了很多。
2024年护士年终工作总结转眼之间,又到了的年终岁尾。
____年是我在急诊科工作的第五年,也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最后一年了,明年,我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里,届时,我们的工作环境就会有很好的改善,科室业务工作将得到进一步发展。
做为一名急诊科护士,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。
在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。
工作中互相支持,心得体会互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训,提高应急抢救能力在“120”急救工作中,我们坚决服从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。
始终做到急救药品,物品完好率____%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。
每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了辖区居民的生命安全。
三、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。
落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。
科室2024年护理年终工作总结____年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于医院管理年活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结:1.护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。
下半年开展的医院管理年活动,对科内的护理工作中一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。
护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。
病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从内涵也有了提高。
全年无严重差错事故的发生。
2.提高了护理人员的素质完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。
参加护理部进行的三基理论、操作考试,合格率为____%.年内,选派了一名护理人员到区医院进修,进修回来后,将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为主动为病人服务上来。
注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。
专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。
3.加强了护理人员医德医风建设将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。
今年顺利地完成了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同时危机感也增强了。
有关护理人员年终总结(通用6篇)护理人员年终总结1一年来,在护士长及同事的支持帮忙下,比较好的完成了各项工作任务,现将20__年的工作和20__年的展望总结如下:一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过早会、报纸、络用心学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,用心拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自我,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意持续无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。
树立强烈的群众职责感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。
坚持为患者带给全方位的优质服务,与手术医师密切配合,用心协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改善方面的工作,在20__年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。
透过一年来的持续质量改善项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。
在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。
在工作中能用心参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。
日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自我的操作水平,用心参加各项新业务的开展。
四、20__年度展望20__年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。
在20__年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
科室护理2024年终工作总结范文光阴似箭!一晃眼,在医院工作已有____年了,在过去____年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真____、____、____和____。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,踏实地学习与医疗护理工作中,顺利完成了各项护理工作。
(一)思想道德、政治品质方面:能够认真____基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
在日常工作中态度端正。
(三)在态度、学习方面:严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处,在工作期间能互相帮助。
护士年末总结(通用15篇)护士年末总结1在眼科的工作已经一年了,在这一年里的工作期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位,对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的'崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室工作期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。
在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个工作生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入工作,好好体会才能慢慢积累经验。
在政治思想方面:遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
一、在医疗工作方面主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术,全年共看眼病患者xxx人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院xx例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。
门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
二、在教学工作方面给20xx级x年中医临床xx班,主讲《中医眼科学》。
指导进修医师和工作生xx 名。
一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。
一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。
今年又新招一名硕士研究生。
三、在编著写作方面主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著x部,均已出版并全国发行。
科室护士年终总结
S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y
撰写人:XXX
职务:XXX
时间:20XX年XX月XX日
2
科室护士年终总结
在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划,高度重视,狠抓落实,按照时间节点、稳步推进各项工作,从目前情况来看,较好地完成了既定的目标任务,为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础,现将半年的护理工作总结如下:
一、着力提高护理水平
(一)强化培训。
以护理部的院内业务学习为导向,以理论学习为主线,以提高实际水平为目标,以督查考核为抓手,进一步夯实基层基础,提高护理人员水平;进一步落实责任,抓好我科护理人员业务培训。
一是抓好建章立制。
按照护理部要求,我科室建立了护士规范化分层培训制度。
制度要求每周不定期进行床旁护理业务查房至少2次,每月一次业务学习,每月进行一次教学查房及危重病例讨论,每季度进行操作和理论考核。
制度还针对不同年资、能力的护士进行不同的培训,全科室形成了以老带新,以新促老的“比学敢超”学习氛围。
二是抓好岗前培训。
XX 年普外科新增加护士5人,辞职1人,执业持证率达到了100%。
科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。
三是抓好进修深造。
支持和鼓励护士的继续学习,科室根据情况派出2名护士到其他医院进修,1名护士考取PICC资格证。
回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。
下一步将派更多的人员外出进修。
(二)强化考核。
按照院里要求,认真落实三基考核计划,内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等,重点加
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强对聘用护士、低年资护士的培训考核。
一是日常考核。
采用晨间提问的学习形式,每天早上交接班时,由高年资护士或护士长对护理人员进行专业知识提问。
二是月度考核。
每月进行知识理论、护理操作等考核,评选出当月的优质护理明星。
三是年度考核。
每年年底,对全年护理工作进行考核,考核内容包括法律法规、规章制度、专业理论、操作技能、病人满意度调查等项,根据综合评定做出排名,评选出当年的优质护士。
(三)强化服务。
进一步提升优质护理服务品质,全面履行护士职责,加强护理专业内涵建设。
一是实施护士分层级管理。
实行护理组组长负责制,护士、护理员协助配合,不同层级的护士明确相应的岗位职责,完成相应的护理任务。
二是简化护理文件书写,将危重症患者护理记录单和一般患者护理记录单合二为一,采用时点记录法,使护士有更多时间深入病房,为患者提供直接的护理服务。
三是完善护理质量管理。
护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况,基础护理质量管理委员会定期抽查,基础护理试点工作领导小组适时进行督查、考核、研讨,以促进护理质量持续改进。
四是改善患者满意度情况。
加强护患沟通和健康宣教,强化护士的责任意识和服务意识,变被动服务为主动服务,改善护患关系。
今年上半年,我科室完成基础护理8931次,科室满意度95%以上。
出院病人回访率73.5%。
二、着力提高管理效率
为了增高护理质量,我科室在基础管理、质量管理中充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月月计划,周周有安排,日日有重点。
(一)严格日常管理。
严格执行基础护理质量管理,科室坚持每周2-3次护理质量回头看检查,对检查中存在的不足之处立即分析原因,立即整改落实,立即建章立制。
特别是护理过程中的安全管理,平常由护士长现场质控跟班指导护士工作,周末由高年资护士质控,保证重点时段、重点环节,不脱节,不漏管,不断强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。
(二)完善风险管理。
在本科现有的工作流程的基础上,继续细化及完善护理风险预案及护理流程,如手术病人交接流程、发现病人突发病情变化的抢救流程等。
对异常情况发现,报告,处理流程进行了充分的预案设计,最大可能降级护理风险,减少医患矛盾,确保全院稳定和谐。
(三)创新“品管圈”管理。
通过“品管圈”管理切实提高护理服务质量。
我科XX年建立守护圈,全科9名护士共同参与,由圏长及圈员从各个护理层面发现护理问题,按品管圈的步骤解决,并通过护理质量考评,患者满意度调查表,意见簿,护理差错发生率等对品管圈的护理工作进行综合评价。
“品管圈作为一种新的工作模式应用于临床护理工作充分调动了护理动作人员的积极性,主动性和创造性,促进了护士之间的交流与协作,实现了护患零距离,提高了患者及家属对护理工作的满意度。
三、着力提高教研水平
(一)提高教学水平。
一是加强院校联系,充分发挥护理学校的教学中心作用,根据现代护理学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求,有针对性地对学生进行培训及教学活动。
二是严格带教工作。
按照统一操作标准,对每项操作安排一位教师进行操作
演示和规范示教,坚持做到入科、出科操作均有老师现行示范。
同时,对带教老师的带教态度、责任心及业务水平平进行不定期检查考核。
三是引入竞争机制。
应用学生的竞争心理,每月安排一次护理操作技能竞赛,每次确定1~2项常用操作作为竞赛项目,展开班与班的操作技术比赛,促使学生学习与实践,营造良好学习氛围。
(二)提高科研水平。
一是进一步规范科研管理,严格按照医院总体战略发展要求,进一步规范科室日常科研管理工作,使科研论文发表、科研项目申报、科研资料归档等环节管理进一步规范化、制度化。
二是提高科研能力,积极邀请医学院校教授、上级医院专家举办专题讲座,加强对外学术交流,大力开展继续医学教育,每月举办医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。
三是注重科研实践。
配合医疗开展新技术、新业务,对医疗诊疗、护理新方法进行探索。
充分发挥护理骨干的作用,培养有一定工作经验、接受能力及工作能力较强的新技术业务人员作为护士骨干,开展新技术实践,目前我科室已经开展了无创血管检查、激光微创治疗的相应护理。
(三)实现教学研一体化。
完善训练室、教室、科研室的一体化功能,在学生的理论课中努力寻找理论与实践的结合点,改变过去教室只能教授理论知识的模式,将教室与操作室相结合,在教室里实践操作,提高教学的生动性;在训练室里教学,提高学生学习兴趣;在手术操作中观摩教学,提高学生的实战经验。
通过教学研一体化,促进教学水平、研究水平不断提升。
四、存在问题及下半年计划
(一)护理管理细节不重视。
(二)绩效考核力度不大。
(三)加强细节管理,加大绩效考核力度。
(四)科内成立品管圈,加强质量控制。
7
感谢您的耐心观看!
T h a n k y o u f o r w a t c h i n g!
祝您:工作顺利!
仅供参考。