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tims的行为准则tims的行为准则 1一、总则为了培养高素质的员工队伍，树立良好的企业形象，公司要求员工以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作，特制定本规范。
本规范体现了企业价值观的基本要求，员工应熟悉并遵守。
二、行为准则遵纪守法敬业爱岗诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理三、基本要求(一)遵纪守法1、自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。
2、严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不行贿受贿，不接受回扣和好处。
3、严格遵守公司的保密制度，不得泄露或出卖公司的商业秘密和经济，技术，管理信息和情报。
4、除因公或工作原因(履行有关手续)外，不私自带非公司人员进入任何工作等场所。
(二)敬业爱岗、勤奋高效、保证质量5.以集体利益为重，个人服从集体。
6、每天认真清洁办公桌面卫生和场所环境，物品摆放整齐，并注意卫生保持。
7、认真负责处理好自己每天的工作，对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神。
8、领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报，勿因疏忽造成损失。
(三)员工诚实守信9.同事之间要和睦相处，互相尊重，信守承诺，不欺骗他人。
10.反应情况要实事求是，不能捕风捉影，搬弄是非，散布谣言，诋毁同事名誉，讽刺他人成绩。
11、对人对事坦诚、公正、客观。
12、勇于承担责任，经得起失败和挫折，培养良好的心理承受能力。
(四)员工应有团结合作精神13、工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。
遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则。
14、坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配,工作时不得消极怠工。
(五)员工应善于学习，勇于创新15、爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育。
16、发扬“学习才能进取，创造方为永恒”的双良精神，大胆创新，积极进取。
员工手册目录欢迎辞 (3)第一章总则 (4)第二章公司简介 (5)第三章公司组织机构图 (6)第四章公司文化 (7)第五章员工理念 (8)第六章员工行为规范 (9)第七章人事管理制度 (11)第一节人才引进管理规定 (11)第二节离职管理规定 (13)第三节考勤管理规定 (15)第四节奖惩管理规定 (19)第八章薪酬管理制度 (22)第九章绩效管理制度 (24)第十章保密制度 (26)欢迎辞各位亲爱的伙伴：你好！欢迎你加入**大家庭，愿**的工作成为你事业新的起点。
这是你的手册，也是我们**公司对人员管理的基本准则，它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息，请你仔细阅读。
经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。
政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象**这样的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。
当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家共同受益的规则。
我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。
为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。
你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。
当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通，当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司行政部负责人。
**团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。
欢迎你加入**并将其作为你的事业。
祝：工作愉快、事业成功！*******有限公司总经理:二 一三年十月第一章总则1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的，员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。
2.本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德，充分调动发挥公司员工的积极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。
垃圾发电厂新员工培训方案为了确保垃圾发电厂项目建设的顺利投产运行，根据运营管理部安排，结合当前生产准备形势和新进员工的专业技术水平，特编制本培训方案，具体事宜如下：一、培训目标：经过理论与实习培训，使生产运行人员达到系统的掌握生活垃圾焚烧发电厂的生产运行技术和生产综合管理能力，熟悉电厂的各种设备和系统，达到运行操作的水平，保证生活垃圾焚烧发电厂长期安全、环保、稳定和经济运行。
二、培训要求：1、理论方面：全体培训人员系统学习生活垃圾焚烧发电厂综合性理论知识，侧重生产运行方面的知识。
包括：垃圾焚烧及燃烧系统、机组热力汽水控制系统、烟气处理系统、机组热工控制系统、电气系统以及垃圾进厂称重、垃圾给料(垃圾吊）、灰渣处理和生产用水系统等，以及熟悉现场生产运作及相关管理制度。
2、实践方面：根据培训人员的实际工作经验进行分值实习。
使实习人员熟悉操作，在培训期间根据实际情况由培训师傅的监护下进行操作学习。
包括设备的启停、正常运行的监视与控制、事故处理操作等。
三、培训安排：1、培训时间是2016年9月20日到2017年1月30日。
2、培训分专业进行，包括锅炉专业、汽机专业、电气专业和热控专业、垃圾电厂水处理专业、行车操作等。
3、在培训的各个阶段中间安排培训考核环节，检查培训效果。
4、培训地点：培训单位。
5、培训学习期间具体分如下3个方面进行（见附页1、2、3）：（1）企业文化教育。
内容包括公司企业文化，公司战略和发展前景，公司规章制度，相关法律文件等，明确培训大纲。
培训前在本公司对每一位培训人员进行安全、纪律、注意事项等教育。
（2）理论学习。
学习内容有垃圾焚烧发电厂生产现场的设备原理、现场布置及系统，运行操作的基本知识、运行规程和安全规程等。
（3）现场跟班实习。
学员跟班运行实习，学习各专业岗位的运行实际操作技能和知识。
跟班学习期间每值选出一名负责人（根据培训考核和个人表现定）为了保证培训效果，理论学习阶段将统一进行，现场实习阶段将采用分值方式进行参与运行倒班，夜班（00:00—08:00）和白班（08:00—16:00）和中班（16:00—24:00）。
7-11便利店员工培训教材工作目标：提供良好的顾客服务，负责店铺日常运作，合乎公司标准，维护7-11形象工作细节：提供快捷及良好的顾客服务收银机操作处理收货及退货程序按照公司守则货品陈列及补充存货保持店铺清洁卫生及机器运作正常维持店铺保安，提防盗窃，防止货品流失，协助控制店铺存货差距报告坏货及缺货，确保货架上没有坏货及过期货小心地把货物摆放在适当位置，切勿阴碍顾客及其他员工与各同事相处须友善、乐意、协助、尊重上司及主动关心新同事执行店铺推广活动爱护店铺及公司财物具备处理突发事件的能力，并在处理过程中与店铺经理保持联系。
培训守则及注意事项店务员在接受完培训课程后，作为店铺的培训人员，你必须将他介绍给你店铺的各位同事，你需要用跟进表跟进该店务员在课程中所学的知识，令其有充分的实习机会，以便他更快熟悉店务工作，尽快投入到工作角色当中，在店铺的培训过程中，你必须由始至终向其灌输良好的顾客服务意识及详细教导每一项工作的说细程序。
培训前请先熟悉培训手册的内容培训时利用培训手册的问题向其发问，让他用自己的语言回答，你必须就共他未明事项作出解释；切记，店店务员有机会发问。
培训后让店务员充分学习，并在日常工作中指出其偏离标准的地方，以确保他的工作达以公司要求当店务员完全熟悉店务工作，你可根据公司要求推荐其参加店务员认许测验店务员店铺培训内容提要第一天内容页码时间（分钟）店务工作须知630介绍店铺环境730店铺重要物件820重要电话清单95特设货品介绍1030推行顾客服务1130收银机操作练习12120快餐食品操作1360店铺清洁工作14120时间合计7。
.5小时第二天内容页码时间（分钟）店铺清洁工作1860收货――供应商――中央仓1920120货架整理及货品陈列2190推广活动2230收银机操作2390HHT操作2460时间合计7。
.5小时第三天内容页码时间（分钟）店铺机器操作及维护28120存货管理29120夜更电话联系305收银机练习31180时间合计7小时店务工作须知新店务员加入你的店铺；首先，你应欢迎他加入我们的公司，然后介绍他给当值的同事认识，让其感觉到公司对他的重视。
员工规章制度（精选7篇）员工规章制度11、遵守考勤制度，上下班须准时打卡，不得漏打或代打2、上下班走员工通道，并接受保安的检查3、上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作4、工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊5、员工不准使用电梯，上班时必需穿工作服6、了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水供应情况，急推，沽清、特色菜品等7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转8、餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐9、按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热忱迎客，无论在何时何地只要见到客人必需微笑问好10、客人到时，必需问清楚客人订餐情况，引领至包厢11、服务中不可扎堆谈天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的站姿12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水13、餐中盯台人员为客人进行热忱周到，敏捷的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必需找其他人员接替15、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必需报菜名16、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必需使用托盘17、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必需准时通知上级18、对突发事件和客人投诉，能敏捷应变，处理不了时准时上报上级19、客人离店主动提示客人不要遗忘物品，如有发觉准时上交吧台，不可私自保留，一旦发觉给予开除20、餐后整理要整齐、有速，台面全部物品恢复21、关闭全部电源后方可离开22、值班人员必需巡视每个岗位，无平安隐患，填写当天值班记录，方可离岗请餐饮部每位员工，自觉遵守此规章制度。
员工规章制度2一、美容师仪容仪表1、每天着装整齐，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应常常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不佩戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持洁净整齐，不留污点，保持清新亮丽。
