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刻板印象与归因刻板印象：是指人们通过有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象既定认知模式。
（个个人对某社会群体的图示）类别化——扩大不同群体间的差异，减小同一群体间的差异。
偏见：人们不要客观事实为根据建立的对人、对事的态度。
（以有限或不正确的信息来源为基础其认知成分是刻板印象有过度类化的倾向含有先入为主的倾向）原因;1动机因素：a歧视的替罪羊理论（挫折导致对弱势群体的替代性攻击，发泄情绪）b社会同一性理论：为实现社会同一性目标，对内部群体成员给予偏向对待）2社会文化因素：社会群体间利益冲突、社会化、人格（独裁主义）3认知因素减少偏见的方法（对抗刻板印象、平等接触、创造消除偏见的环境）归因（attribution）是指人们对他人或自己的行为原因进行推论的过程。
（内外因、稳定性、可控性）归因理论1、海德（Heider，F.）的朴素心理学海德认为，社会上的每个人都有两种强烈的动机：一是要对个人周围的环境有适当的认识；二是对周围的环境能进行有效的控制。
这样，人们就会对他人或自己的行为作出因果性解释。
海德把这种普遍现象称为朴素心理学（naive psychology）。
2、琼斯和戴维斯的相应推断理论“相应推断”是指外显的行为是因行为者内在的动机和人格特征直接引起的。
影响相应推断正确性的主要条件是：a社会赞许性水平。
一个人的某种行为越被社会所赞许，对其行为原因的推论就越困难。
b非共同性效应。
应根据行为的非共同性效应进行。
c选择的自由性。
只有从那些经过自由选择而采取的行动中，才能推断行动者的意图。
3、凯利(Kelley,E.E.)的三维理论(cube theory)凯利认为，要进行正确的归因，需要多次观察同类行为或事件，这称为多线索归因。
在多线索归因中，尽管导致行为产生的原因是多种多样的，但最终可以将其归为三类：即行为者本身、客观刺激物、行为产生的环境。
•区别性资料，即分析他人行为是否特殊。
•一致性资料，即分析他人行为是否与其他人一致。
一、名词解释1、社会化个体经过同他人交往接受社会文化影响，学习掌握社会行为规范和价值观念的过程。
2、刻板印象指人们对某个群体形成的一种固定的看法，如关于老人总是顽固、举止缓慢的印象。
3、社会认知是认识人的第一步，它是指个体对他人的心理状态、行为动机和意向作出推测与判断的过程。
4、社会影响是那类能够改变个人和群体的态度和行为的压力。
主要包括从众、顺从、服从等行为。
5、归因指人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，也就是把他人的或自己的行为加以解释和推测。
6、社交情绪社交情绪是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。
包括社交焦虑、嫉妒、羞耻和内疚。
7、从众个体在群体中常常会不知不觉的受到群体的压力，而在知觉、判断、信仰以及行为上表现出与群体中多数人一致的现象。
8、社会致弱由于他人在场或有他人参加而降低个人活动效率的现象。
又称社会惰化作用、社会干扰。
9、社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。
10、自我意识自我意识是一个人自己对自己的认识和评价，包括对自己生理状况、心理特性以及自己与他人的关系的认识与评价。
11、光环效应指认知者对一个人某一特性形成好或坏的印象之后，还倾向于据此推论其他方面的特征。
12、亲和动机亲和动机是指个人在社会生活中与他人亲近、交流以获得他人的关心、理解、合作的一种心理倾向，是一种重要的社会性动机。
13、偏见就是个人能对某一群体或该群体的成员所持有的缺乏充分事实根据的态度。
14、人际吸引人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。
按吸引的程度，人际吸引可分为亲合、喜欢和爱情。
15、利他行为是一种自发形成的把帮助别人当作唯一目的的，且不期望任何外在酬赏的社会行为。
16、社会促进个人活动由于有他人同时参加或者有他人在场旁观而使得其活动效率得到提高的现象。
一、社会刻板印象的定义社会刻板印象是指人们在认识他人时，基于某些特征或裙体而对个体进行评价或加以归类的心理倾向。
这种刻板印象往往是片面的、武断的，不符合客观事实，却对于他人的行为和特征产生了影响。
二、社会刻板印象的特点1. 主观性：社会刻板印象是个体或裙体在长期的社会交往中形成的，因此具有强烈的个人主观意识和情感色彩。
2. 归纳性：社会刻板印象往往基于对某些特征或者外部标签的归类，把个体简单地归入某个类别，如性莂、种族、职业等。
3. 形成稳定性：社会刻板印象是经过长期形成和巩固的，一旦形成就具有相对稳定性，难以被改变。
4. 作用广泛性：社会刻板印象对人的认知、情感和行为产生了广泛而持久的影响，甚至影响了对他人的判断和决策。
三、社会刻板印象的心理机制1. 简化认知：由于人的认知能力有限，为了便于处理复杂的社会信息，人们往往倾向于使用简化的认知策略，把他人归类为某个类别，并据此作出判断。
2. 自我确认偏倚：人们在面对他人时，往往会通过验证自己原有的刻板印象来确认自己的观点和认知，而忽视客观事实的影响。
3. 社会归因错误：当个体对他人的行为产生解释时，往往会出现归因错误，把他人的行为归因于其所属的裙体或特征，忽视了个体的特殊情境和内在动机。
四、社会刻板印象的心理效应1. 影响信息获取：社会刻板印象会影响个体的信息获取和处理方式，导致对信息的选择性接纳和变形解释。
2. 影响社会行为：社会刻板印象会影响个体的社会交往和行为方式，使得其在不自觉中表现出歧视、偏见等行为。
3. 影响自我认同：被社会刻板印象所影响的个体往往会内化这些印象，导致对自我认同的扭曲和困扰。
五、缓解社会刻板印象的途径1. 反思刻板印象：个体应该主动反思自己对他人的刻板印象，积极审视自己的认知和行为方式，学会从多元化的角度看待他人。
2. 多元化交往：积极参与多元化的社会交往，接触不同裙体、文化的人裙，增加对他人的了解和理解, 从而减少对他人过度的简单和片面的认知。
社会心理学知识点背诵版社会心理学是一门研究个体和群体在社会相互作用中的心理和行为的科学。
它探讨了人们如何感知、理解和影响他人，以及社会环境如何塑造我们的思维、情感和行为。
以下是一些重要的社会心理学知识点，帮助您更好地理解人类的社会行为。
一、社会认知社会认知是指个体对他人、自己以及社会关系的认知过程。
这包括对他人性格、意图、动机的判断，以及对社会情境的理解。
1、第一印象第一印象在社会交往中起着重要作用。
人们往往会根据最初的短暂接触形成对他人的初步看法，这种看法可能会影响后续的交往和判断，并且往往很难改变。
2、归因理论归因是指个体解释自己或他人行为原因的过程。
归因可以分为内部归因（将行为归因于个人特质、能力等内部因素）和外部归因（将行为归因于环境、运气等外部因素）。
3、认知偏差常见的认知偏差有：（1）刻板印象：对某个群体的一般性、概括性的看法，可能导致对个体的不准确判断。
（2）晕轮效应：如果一个人的某一方面被认为是好的，那么其他方面也可能被赋予积极的评价；反之亦然。
（3）近因效应：最新获得的信息对认知的影响较大。
二、社会影响社会影响是指他人或社会环境对个体的思想、情感和行为产生的影响。
1、从众从众是指个体在群体压力下，改变自己的观念或行为，以与多数人保持一致。
从众可能是由于信息性影响（为了获取准确信息而从众）或规范性影响（为了获得他人认可或避免惩罚而从众）。
2、服从服从是指在权威的命令下，个体做出原本不愿意做的行为。
米尔格拉姆的电击实验揭示了在特定情境下，人们服从权威的程度可能超出想象。
3、社会促进与社会抑制社会促进指个体在他人在场时表现更好；社会抑制则指个体在他人在场时表现更差。
三、人际关系人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理联系。
1、人际吸引人际吸引的因素包括相似性、互补性、外貌吸引力、邻近性等。
2、爱情爱情有多种类型，如激情之爱、伴侣之爱等。
爱情的发展通常会经历不同的阶段。
3、人际沟通有效的人际沟通包括清晰的表达、积极的倾听和正确的理解对方的意思。
第一章1、组织行为学：是指探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，从而运用这些知识来实现组织行为有效性的学科第三章1、刻板印象：是指过度推论、过分简单化的对人们的个性进行推断的自我知觉现象。
它是基于人们在某一社会群体中的身份，把某些特征赋予他们的过程2、参照框架理论：假设个体的判断和认知不仅受到认知或心理因素的影响，而且是发生在一个恰当的参照框架下的，这里的参照框架指的是“一套控制感知性认识、逻辑评价或社会行为的标准、信仰或假设”3、虚假同感效应：指的是我们对他人的信仰和特质与自己的信仰和特质之间的相似程度的高估4、晕轮效应：人们在观察别人时，对这个人的某个方面、品质或特征有非常冲突的知觉，起到了一种类似于晕轮的作用，从而影响了对这个其他特征的知觉，造成以点概面、以偏概全的后果。
5、期望效应：指的是预先的期望会抑制个体对事物的认识，知觉过程对信息的选择、对知觉对象的解释，都会偏向知觉主题预期的方向6、归因理论：就是解释我们如何确定自己以及他人行为原因的理论7、归隐的三要素（凯利）：哈罗德﹒凯利提出了一个解释人们怎样决定他人行为的原因的模型，他认为进行归因时人们关注三个主要因素，即一致性、一贯性、特殊性8、自立性偏差：人们倾向于更好的表现自己9、基本归因偏差：人们在归因时往往忽视情境的影响，而高估个人因素如智力、能力、动机、态度和人格等的影响，哪怕别人的行为很明显受到了情境的左右10、情绪智力：是指感受和表现情绪、促进情绪思考、理解和情绪分析以及调节个人和他人情绪的能力11、态度的心理结构由三种成分组成：知觉成分，情感成分和行为意向成分，合称态度的ABC模型12、压力的来源：组织压力源和生活压力源⑴组织压力源：任务压力源、角色压力源、人际压力源、物理压力源① 任务压力源：任务压力源是指工作任务相关的压力源② 角色压力源：角色总是与组织或群体中某一位置的与其行为相联系，组织或群体中的个体会面临角色的要求，包括正式和非正式的要求。
《社会心理学》易错知识点在学习社会心理学的过程中，有不少知识点容易被误解或混淆。
接下来，让我们一起梳理一下其中的易错点。
一、从众与服从从众和服从是两个容易被混淆的概念。
从众指的是个体在群体压力下，改变自己的观点、行为，以与多数人保持一致。
而服从则是在权威命令下，被迫做出的行为。
易错点在于，很多人认为从众和服从都是出于外部压力而做出的被动行为，没有意识到它们之间的本质区别。
从众更多是受到群体规范和社会影响的驱动，个体在心理上有一定的自愿性；而服从则是对明确的权威指令的回应，通常伴随着对不服从可能带来后果的恐惧。
例如，在一个班级中，如果大多数同学都选择了某种学习方法，个别同学也跟着采用，这是从众；但如果老师强制要求全班同学必须使用特定的学习方法，这就是服从。
二、态度与行为的关系很多人会错误地认为态度必然决定行为。
然而，事实上，态度和行为之间的关系并非如此简单直接。
虽然积极的态度往往可能导致积极的行为，消极的态度可能导致消极的行为，但还有许多其他因素会影响这种关系。
比如，情境因素、社会规范、个人的能力和资源等。
一个人可能对环保持有积极的态度，但在实际生活中，由于缺乏垃圾分类的设施或者周围人的不配合，可能无法落实环保行为。
另外，人们有时会为了符合社会期望而表现出与内心态度不一致的行为。
三、归因偏差在对他人行为进行归因时，我们常常会出现偏差。
基本归因错误就是一个常见的易错点。
基本归因错误指的是人们倾向于将他人的行为归因于其内在特质，而忽略了外部情境的影响。
比如，看到一个人在公共场合大声争吵，我们很容易认为这个人脾气不好，而忽略了可能是当时的环境极度紧张或对方受到了极大的挑衅。
相反，在解释自己的行为时，我们往往会更多地归因于外部情境。
这种自我服务偏差也是容易出错的地方。
四、社会认知中的刻板印象刻板印象是对某个群体的概括性、固定的看法。
这是一个容易出错且具有潜在危害的认知方式。
一方面，刻板印象可能导致我们对某个群体的成员产生不公正的判断和对待。
谈谈生活中的刻板印象中文摘要刻板印象是对于某些个人或群体的属性的一套信念。
这些属性可能是正面的，可能是负面的。
如若处理不当，滥用我们的“刻板印象”，那么就免不了犯这样或那样的错误，为消除刻板印象的消极影响，我们可以从提供正确的观念、塑造有利的环境、丰富反刻板印象的信息和个人努力四个方面着手。
关键词：刻板现象、事例、对策第一章引言在人际交往中，人们常常会遇到许多不尽如人意的事情：诚心诚意与人交往，却被人当成了区别对待的对象；有时自己与人交往时，也免不了将以往经验往别人身上套，结果却误解了对方，使其遭受伤害和委屈。
这种种现象，不仅不利于良好的交际氛围的形成，而且还会破坏已有的良好的人际关系，对工作和生活都会产生极大的消极影响。
这些难堪和尴尬局面的形成，除了因不了解交际对象的背景而选择的交往方式不当外，受“刻板印象”的影响也是一个重要原因。
刻板印象的形成，主要是由于我们在人际交往的过程中，没有时间和精力去和某个群体中的每一个成员都进行深入的交往，而只能与其中的一部分成员交往，因此，我们只能“由部分推知全部”，由我们所接触道德部分，去推知这个群体的“全体”。
跨文化交际中，情况更为复杂。
人民面临的是来自不同的地域和国家、拥有与本民族文化完全不同文化背景的“外国人”.如若处理不当，滥用我们的“刻板印象”，那么就免不了犯这样或那样的错误，结果损失的将绝不仅仅是个人的面子问题，务必引起高度的重视。
第二章刻板印象概述第一节定义及意义刻板印象一直以来都是社会心理学、认知心理学所瞩目的研究焦点之一，也是社会认知领域中的一个重要的研究课题①。
这一术语是1992年Lipmann在其著作《公众舆论》中提出的，它是指按照性别、种族、年龄或职业等进行社会分类，形成的关于某类人的固定印象，普遍认为它与某些特征和行为相联系；从认知理论的角度出发，刻板印象可以定义为“一种涉及知觉者的关于某个人类群体的认识、观念与预期的认知结构”②。
社会心理学复习一、名词解释1、刻板印象：对各类人持有的一套固定的看法，并以此作为判断评价其人格的依据，称为社会刻板印象。
2、首因效应：人们根据最初获得的信息所形成的印象不容易改变，甚至会左右后来认知主体对后续信息的解释。
3、近因效应：倾向于注意认识对象的当前表现而忘了他最初的印象。
一般来说，亲近的人近因效应更明显。
4、群体极化：是指群体讨论倾向于使群体成员的初始观点得到加强。
5、归因理论：就是根据人的外部特征对其内部的心理状态或行为的原因所做的解释和推论。
6、社会助长：是指个体从事某项活动时，他人在场促使其活动完成，提高其活动效率的现象，也称社会促进。
7、社会懈怠：是指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象，也称社会逍遥或社会惰化。
8、人际关系：是人们在共同活动中彼此为满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。
9、功利性角色：是指该角色行为是计算成本、讲究报酬、注重实际效益的。
10群体凝聚力：是指群体在其规范的基础上，使全体成员情感共鸣、价值定向相同或行为保持一致的内在聚合力，也称内聚力。
二、简答题与论述题1、社会交换理论①含义：主要是指人们在社会交往过程中出现的基本心理过程及其交换行为之间关系的理论。
②社会交换理论的思想来源：A古典经济学家，社会心理学家接受了关于人性自私的基本假设并视其为公理. B 行为主义学家斯金纳，强化即提供某种报酬，是行为形成和改变的根本规律。
③.霍曼斯的社会交换理论：认为人与人交往的本质是一个社会交换过程，不仅涉及到物质的交换，同时还包括非物质如情感、信息、服务等方面的交换。
人们如何看待与他人的关系主要取决于人们对关系中回报的与成本的评价和鉴定。
阿福夫妇确定了六种基本回报：爱、金钱、地位、信息、物品和服务，分为特定性的维度和具体程度的维度。
*霍曼斯六组解释社会交换理论的命题：A成功命题：对于人们采取的所有行动来说，某人特定的行动越是经常得到报酬，则该人越可能采取该行动。
