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让心理咨询更有效——解读《焦点解决短程治疗100个关键点与技巧》摘要：焦点解决短期心理咨询是近年来形成并在世界范围迅速崛起的一个短期咨询学派，并广泛应用于各种不同的咨询情境中。
本文介绍《焦点解决短程治疗100个关键点与技巧》一书中作者对焦点解决的一些理解与看法以及在中小学的应用。
关键字：焦点解决；心理咨询1.内容介绍焦点解决短期心理咨询(SolutionFocused Brief Counseling/Therapy，简称SFBC/SFBT)是国外一种新兴的、越来越被广泛使用的心理咨询方法。
它是在20世纪80年代初由美国咨询家Steve de Shazer和Insoo Kim Berg及他们的同事在短期家庭治疗中心(Brief Family Therapy)发展的一种新兴的心理咨询方法。
所谓焦点解决短期心理咨询，是在不注重探求问题发生原因的情形下，探寻发掘自己的资源可以做什么让问题不再继续下去，以便使问题在短期内得到解决的咨询方法。
它把重点放在问题的解决而不纠缠于问题本身。
它的突出特点是使整个咨询历程大大缩短，具体技术操作简便易行，备受咨询者和来访者的欢迎。
焦点解决相信改变有两个根本来源：第一，通过鼓励来访者描述他们想要的未来——如果治疗成功的话他们的生活会是什么样子；第二，通过详细列举他们已经具备的技能和资源——那些现在和过去成功的例子。
通过这些描述，来访者可以决定他们应该怎样生活。
短期焦点解决在国内尚且算是一种新兴的咨询手段，《焦点解决短程治疗100个关键点与技巧》比较简明清晰地介绍了焦点解决的相关内容。
这本书分为了16个部分，主要介绍了SFBT的历史背景、会谈特点、工作流程、实际应用、常见问题这5个方面，用一百个关键点的方式讲述了焦点解决这个后现代心理治疗（咨询）的方法的起源、发展、原理、技术和应用。
该书的第一部分介绍的是焦点解决的产生背景，分十四个小点给读者展示了焦点解决短程治疗的来源、哲学基础及一些背景知识，单刀直入，让人对焦点解决这一咨询方法有了初步认识。
焦点解决短期心理咨询的主要操作步骤与技术焦点解决短期心理咨询的会谈时间与一般咨询一样，大约为60分钟。
谈话过程分为三个阶段，分别是建构解决的对话阶段，休息阶段和正向回馈阶段。
建构解决的对话阶段通常持续40分钟，在这段时间内，咨询师与来访者一起架构咨询的目标、寻找问题不发生的“例外”和运用假设解决架构促使来访者行动。
第二阶段是休息阶段，通常持续10分钟。
最后10分钟时正向回馈阶段，包括咨询师对来访者的赞美、提供信息和布置家庭作业。
下面将逐一介绍每个阶段。
就操作层面而言焦点解决短期心理咨询需要包括以下核心咨询要素：1．正向开始在咨询开始阶段，咨询师首先需要向来访者说明咨询程序，并建立起民主与合作的咨询关系；其次，对呈现问题的有关情况加以了解，包括问题的层面或程度，比如“今天来，你想要谈的主题是什么?”。
再次，询问咨询前的改变，以了解来访者已经尝试做过哪些努力及其效果。
例如：“到目前为止，你已经做了哪些处理?你做的处理。
效果如何?”“其他人曾建议你怎么做?或做什么?”“你试过的这些方法，哪一个对你比较有帮助?哪一个最有效?”……咨询师还需要采取不知情的态度，以好奇的态度提出询问，例如：“我不是很清楚这件事情，你最在意的是什么?”最后，咨询师需要澄清来访者对问题改变的意愿、信心以及行动强度等。
2．设置目标在焦点解决短期心理咨询过程中，咨询师的任务之一是帮助与引导来访者澄清咨询目标。
咨询员可以通过提问以澄清来访者需要确立的咨询目标。
首先，目标是明确具体且可观察的。
例如，“当事情开始好转的时候，会有什么不一样的地方?”其次，目标是合理且可达到的。
如，“当情况开始好转，你想我们可以最先看到的变化是什么?”“当问题有一些改善的时候，你想你可以做的第一个改变是什么?”再次，目标是正向积极的。
如，“你打算做什么来取代忧愁?”“如果我们的面谈对你是有效的，你会有什么改变?”最后，目标对来访者是重要的、有意义的。
如：“目前，你最关切的是什么?在我们的会谈中，你最希望改变的是什么?”“面对目前的情况，你希望改变的最重要的事是什么?”“当会谈结束，你希望我们讨论出什么，会让你觉得我们的讨论是有效的?”……3．应用“奇迹式询问”在焦点解决咨询中，许多具体的咨询技术已经出现。
焦点解决短期心理咨询引言心理咨询作为一种帮助人们解决心理问题、改善心理健康的方法，已经得到广泛应用。
随着社会的发展和节奏的加快，人们面临的压力和心理问题也越来越多。
而短期心理咨询作为一种快速、高效的心理辅助方式，受到越来越多人的关注和追捧。
本文将着重探讨焦点解决短期心理咨询的概念、优势以及应用情景。
焦点解决短期心理咨询的概念焦点解决短期心理咨询是一种专注于解决特定问题的、短期的心理咨询方法。
与传统的长期心理咨询相比，焦点解决短期心理咨询更加追求快速、高效的结果。
它通过制定明确的目标、使用系统性工具和技巧，帮助咨询者解决特定问题并提高个人心理健康水平。
焦点解决短期心理咨询的优势焦点解决短期心理咨询相较于长期心理咨询具有以下几个优势：1. 高效性焦点解决短期心理咨询注重问题解决，通过设定明确的目标来指导咨询的过程。
咨询师会使用各种技巧和工具，帮助咨询者快速找到解决问题的方法并实施。
相比于长期心理咨询的漫长过程，焦点解决短期心理咨询更加高效，能够更快地达到预期的效果。
2. 实用性焦点解决短期心理咨询强调解决实际问题和提高咨询者的日常生活功能。
咨询师会与咨询者密切合作，制定针对性的解决方案，并提供实用的工具和技巧。
这些工具和技巧可以帮助咨询者在日常生活中更好地应对问题和压力，提高生活质量。
3. 适用性焦点解决短期心理咨询适用于各种类型的心理问题，如焦虑、抑郁、压力等。
无论是面临工作压力、人际关系问题还是其他困扰，焦点解决短期心理咨询都能够提供针对性的帮助和支持。
不同于长期心理咨询的综合性治疗方式，焦点解决短期心理咨询针对性更强，更适合解决特定问题。
焦点解决短期心理咨询的应用情景焦点解决短期心理咨询适用于多种应用情景，包括但不限于以下几个方面：1. 工作压力管理在现代社会，工作压力是许多人面临的一大问题。
焦点解决短期心理咨询可以帮助咨询者探索工作压力的原因，制定相应的应对策略，并提供相关的情绪管理技巧。
通过短期集中的咨询，咨询者可以更好地应对工作压力，提高工作效率和心理健康水平。
焦点解决短期心理咨询原理与技术述评摘要焦点解决短期心理咨询是近年来形成并在世界范围内迅速崛起的一个短期咨询学派，它是一种以正向目标解决导向的咨询模式。
该文介绍了焦点解决短期心理咨询模式的起源背景及此模式的基本原理与技术，并对其作了简要评价。
关键词短期咨询，焦点解决短期心理咨询，后现代。
近年来，短期咨询（brief counseling）因其省时省力、具有成本效益（cost-effective）的优点在国外迅速崛起，并成为心理咨询模式的发展趋势[1]。
焦点解决短期心理咨询/治疗（solution-focused brief counseling/therapy，简称SFBC/SFBT）是近20年来形成的一个短期咨询学派，它是由Shazer和Berg夫妇及其同事于20世纪80年代初在美国密尔瓦基的短期家庭治疗中心发展而来的。
尽管SFBC的出现时间还很短，但它已被广泛地运用于解决多种临床问题。
就在这短短20年内，SFBC的有关文献已经被翻译成中国、韩国、德国、瑞典、丹麦、芬兰等多国文字。
《Family Therapy Networker》期刊的编辑Simon宣称，在美国SFBC与短期咨询几乎是同义词[2]，其普及性可见一斑。
反观国内，有关这一模式的文章还寥寥无几。
针对此种情形，本文在探讨焦点解决短期咨询缘起的基础上，着力介绍此模式的基本原理与技术，并加以简要评价，以期引起同仁对此模式的关注。
1SFBC的缘起SFBC的缘起，主要基于两大背景：一是“短期咨询”的兴起；二是后现代哲学观的影响。
“短期咨询”是相对于传统的没有时间期限、长期的咨询而言的，是指以尽可能少的会谈次数，对来访者的问题进行有效处理，并促成其积极的改变。
在心理咨询与心理治疗领域中，短期咨询并不是个新鲜事物。
弗洛伊德被认为是第一个使用短期咨询的人，早期的精神分析咨询时间都是短期的，强调通过咨询员的主动解释，尽快地对来访者的心理做出诊断[3]。
焦点解决短期心理咨询一、基本观点焦点解决短期心理咨询（Solution Focused Brief Therapy）是由Steve de Shazer 和 Insoo Berg 夫妇从短期家庭咨询中心(Brief Family Therapy Center,BFTC,1970)发展出来的。
其基本观念如下：①事出并非定有因。
②“问题症状”有时也具有功能。
③不当的解决方法常常是问题所在。
④个案是他自己问题的专家。
⑤从正向的意义出发。
⑥找到例外，解决就在其中。
⑦重新建构个案问题，创造改变。
⑧雪球效应。
二、焦点解决短期咨询的基本流程焦点解决短期的会谈时间和一般的咨询一样，大约为60分钟。
但其特别的是将每次咨询过程分为三个阶段：①建构解决的对话阶段；②休息阶段；③正向回馈阶段。
第一阶段约40分钟，其余两个阶段各为10分钟。
（一）建构解决的对话阶段此阶段主要包括目标架构、例外架构和假设解决架构三个部分。
１．目标架构：此目的是邀请个案进入咨询对谈，澄清他想要的目标，也建立咨询的工作目标。
典型的目标架构的问句是：“你到这里来的目的是……”２．例外架构：例外架构是邀请个案去说他所认为的问题何时不会发生，或是发现个案想要的目标或解决方式早已存在的事实与内容为何。
典型问句时：“这个问题什么时候不发生？”、“你想要的这个目标有什么时候曾发生过？”３．假设解决架构：主要是邀请个案进行脑力激荡，假想如果问题已经解决或目标达成之时，他会是什么样子，跟现在会有什么不同，并鼓励个案去做目前可以做得到的一小部分。
典型的问句是：“当这个问题已经解决了或是这个目标达到了，你的行为会有什么样的不一样？”（二）休息阶段此时咨询员会离开会谈场所，以回顾和整理第一阶段中个案对其问题的解决所提及的有效解决途径，及思考如何对个案进行有效的回馈。
也可以和观察员或其他咨询员进行讨论。
（三）正向回馈阶段咨询员再回到会谈场所，并以正向的回馈（赞美）、有意义的讯息（具有教育意义的观念、另一种想法、作业的架构和行动脉络等）及家庭作业（包括做正向观察、多做一点正向或例外的有效行为、发现及观察突发性例外的发生情形、做一点点假设解决架构的方法等），提供在休息阶段所设计的介入策略给个案参考，以促使个案行动与改变的发生。
焦点解决短期心理咨询技术语言汇总一、一般化1、大家都这样，这很正常。
2、你目前有的这种情绪，其实大部分人在遇到你这种情况时都会有类似的感觉。
二、赞许三、预设性的询问1、你想我协助你解决什么问题？2、从这件事中你学到了什么？3、你来是想改变什么呢？四、奇迹询问1、如果事情解决了，你会感觉怎么样？详细说、还有呢、还有呢？2、水晶球问句：如果在你面前有一个水晶球，可以看到未来，想象一下，当你的问题解决了，你会看到你的生活有什么不一样？3、结束式问句：如果这是最后一次的会谈，当你离开这个会谈室的时候，你会希望看到自己变成怎样？4、如果明天一早醒来出现了一个奇迹，你的目标实现了，那会是什么样的奇迹？五、评量询问1、如果最理想的状态是十分，你当下是几分，你是怎么做到的？怎么从现在的三分提升到四分？提升之后会有什么不同？2、很高兴你有增长了一分，你是怎么做到的，你觉的哪些经验可以继续用呢？还有其它的方法吗？六、振奋性鼓舞1、真好！真棒！2、你是怎么做到的，太棒了！七、因应询问1、你是如何熬过来的？2、在不好的情况下，你是如何作了一点点的好？3、你是怎么做的，让事情不再恶化？4、况且听起来有一点儿困难，你是如何去面对它的？八、咨询前改变1、在最近你做过什么而让结果不一样？2、（例外的特殊形式）预约到现在做些什么？九、例外询问1、过去你有过的最自信的时候是发生什么事情的时候？十、关系询问1、遇到这个问题，你认为对方怎么想？2、你希望谁在这儿，会对你说些什么？十一、改变最先出现的迹象（一小步）1、你说上周有不一样的事情出现，你有什么改变，你是如何做到的？十二、任务/家庭作业1、你准备做些什么下周来的时候有所改变？十三、EARS询问1、引出例外，一周了有什么不一样啊，你是怎么做到的。
焦点解决短期心理咨询主要内容◆ 1.什么是焦点解决短期心理咨询◆ 2.焦点解决模式的创始人◆ 3.焦点的重要观点◆1.什么是焦点解决短期心理咨询◆solution-foused brief therapy）是近期非常风行的一种短程的心理咨询技术，它以建构解决问题的方法为核心。
◆其积极正向的理念和焦点重视当事人的成功经验、力量、资源、希望、小的改变及合理可行的目标，聚焦于问题解决而非问题本身，更有利于实现建设性的改变，提升自信心、生活质量和幸福感受。
因此，咨询、助人过程往往更加愉快，更富有创◆焦点用时短、应用广、人性化、效果好，备受广大心理咨询师、教育工作者、医护工作者、社会工作者、管理工作者和家长的欢迎。
◆焦点在心理咨询、危机干预和日常生活中有广泛的应用。
◆◆2.焦点解决模式的创始人焦点解决是1980年代由美国威斯康星州短期家庭治疗中心的创办者Steve de Shazer （1940-2005）及其韩国裔夫人共同发起来的。
3.焦点的重要观点◆观点1：问题是建构的结果◆观点2：聚焦正向的、积极的方面◆观点3：重要的是问题的解决而不是原因◆◆后现代思潮的影响◆建构主义：建构、赋予意义，价值、解读◆年轻人去寺里问禅师：股市跌了这么多，党还不出手吗，股市崩盘咋办？◆禅师拿出中国地图，从井冈山到延安，划了一条线。
◆年轻人盯着这条线若有所思：大师的意思是要学习长征时的红军，任何时候都不要放弃希望，最终就会迎来艳阳天？◆禅师瞪了年轻人一眼：长征前红军三十万，到陕北剩下两万五，损失92%。
党是见过大世◆看完美国大选的结局，不同的家长的解读◆一个高三家长看完美国大选，很严肃的对孩子说：高三了，切不可早早掉以轻心。
你看希拉里竞选，一模二模三模都成绩斐然，最后一下砸手里了……◆一个高三家长看完美国大选，很有信心的对孩子说：高三了，只有没到6月9号，努力来得及，你看特朗普竞选，一模二模三模成绩都不理想，但最关键的最后一次却创造了奇观点1：问题是建构的结果◆建构主义认为：-问题本身不是问题，怎样解释或看问题才是问题-问题本身不是问题，解决问题的方法当或不当才是问题的关键◆焦点让我们用积极的方法去思考，用积极的方法去解决问题。
焦点解决短期心理咨询：中小学班主任工作新视角摘要：焦点解决短期心理咨询是帮助来访者解决发展历程问题的短期咨询模式，它强调的是问题解决方案的构建，主要咨询任务是帮助来访者想象他的生活会有怎样的改变，以及如何促使这些改变的发生。
焦点解决短期心理咨询的基本理念有：事出并非定有因；合作与沟通是解决问题的关键；来访者是自身问题的专家；从正向的意义出发；小改变带动大改变；凡事都有例外，有例外就能解决问题等。
这些理念为中小学班主任工作提供了新视角。
关键词：焦点解决短期心理咨询；基本理念；班主任工作焦点解决短期心理咨询(Solution focused Brief Counseling简称SFBC)是在20世纪80 年代早期，由史提夫·笛·夏德(StevedeShazer)和茵素·金·柏格(1nsooKimBerg)夫妇及其同事在美国威斯康星州之密尔沃基的短期家庭咨询中心创立的［１］。
SFBC是指向帮助来访者解决发展历程问题的短期咨询模式。
SFBC强调的不是解决问题而是解决问题方案的构建。
SFBC的主要咨询任务是帮助来访者想象他的生活会有怎样的改变，以及如何促使这些改变的发生。
来访者个人是建构解决历程方案的最大资源。
SFBC不探讨事件发生的原因，也不提倡当事人情绪的宣泄，而是注重事件的正向积极面。
另外，SFBC是短期的，通常持续四至六次会谈，但也可以缩短到一至二次会谈［2］。
一、SFBC的基本理念1．事出并非定有因传统的心理咨询都认为一切心理问题的出现都必有其内在的原因，找到原因，就可以解决问题。
精神分析学派认为问题的出现和童年的精神创伤有关，人本主义学派认为是因不被周围人接纳尊重所致，行为主义学派认为是由于奖惩不当或学习训练不够造成的，认知学派则强调一个人的困惑的产生并非由事件本身决定，而是决定于一个人的信念。
这些都是各种学派的主观解释。
SFBC的一个重要的理念是事出并非定有因。
一、焦点解决短期心理咨询技术的应用形式（一）课程形式以课程的形式进行心理健康教育的形式往往是与专业课程相互渗透的，尤其是高职院校的心理健康教育中，许多院校尚未构建起全方位的心理健康教育机制，心理课程亦沦为边角料，心理健康教育在多元化的教育创新中受到重视的程度不够，其教育成效较低且内容和质量良莠不齐，无法充分地调动学生学习的积极性，课程的教育实效较低。
（二）互动形式互动形式的心理教育应用频率颇高，并且应用层面也较为广泛。
在进行互动心理教学的过程中，能够对学生的心理健康需求以及心理健康现状进行更为全面化的了解，并以此为依据进行针对性的心理教育体系的设计，从而达到理想化的心理健康教育目的。
（三）交流形式交流形式主要是指学生有心理健康求助诉求，教师面对面进行心理健康辅导的形式。
相比较于其他形式，交流形式的心理健康教育能够更具针对性地解决学生的心理健康问题，是由于每一个教育工作者的资质有所不同，交流的最终结果也会导致心理健康教育成效的差异性，进而影响到心理健康教育体系的构建方向。
二、焦点解决短期心理咨询技术在高职院校学生干部培养工作中的应用难点（一）学生心理咨询需求较少受到传统应试教育的深入性影响，学生在早期并未接受过专业的心理健康教育，相关的心理问题不受重视，对心理咨询以及心理帮扶的意识不够，需求不明显，进一步造成学生心理咨询需求量较少的现象。
另外，心理健康与否并没有固定的评断指标，这亦是造成学生在出现心理健康问题时无法及时求助的主要原因之一。
（二）教师心理咨询技术有限教师心理咨询技术的强化要求与学生心理咨询的需求之间息息相关，心理咨询工作的主要对象为学生，学生的心理咨询需求量较少，就会进一步导致教师的心理咨询技术强化及相关的教学培训不受重视，两者之间相互影响，并相互制约，从而形成高职院校的心理健康教育现状。
此外，教师心理咨询技术有限还反映在学科设置上，在某些学校中，心理健康教育教师可能由学校的行政人员担任，专业的心理健康教育人员较少。
焦点解决短期心理治疗理论假设及基本态度：正向：（1）以积极的视角，关注来访者身上正向的资源；（2）朝向未来，朝向问题解决。
来访者更现实，不会陷入过去焦点短期咨询的基本观点：1、问题：（1）“问题症状”同时具有正向功能；例子：孩子打架，实际上是期望离异父母和好！（2）着重问题的解决，而非对原因的探讨。
西方谚语：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。
问题的起因到结果往往经历了很多个环节，咨询的大量时间往往花在对原因的寻找上，而找到了原因也不一定有助于问题的解决。
2、来访者：（1）来访者是有能力、有资源的问题解决者，即相信来访者本身就具有改变现状的资源。
（2）来访者是最了解他们问题的专家，咨询师是解决问题“过程”的专家。
咨询师只是“引发”来访者运用自己的能力和经验，从而“引发”来访者的改变，而不是“制造”改变。
（3）不存在抗拒的来访者，只有固执，不懂得变通的咨询师。
来访者没有按咨询师的要求和期望做事，是因为咨询师不懂得变通。
3、改变：（1）凡是必要例外，“例外”带出问题的解决；（2）重新建构问题，能够引发来访者的改变；（3）小改变引发大效应。
4 、“短期”的含义：（1）要最少的切入来访者的生活，并寻求方法尽快地结束咨询；（2）咨询是一个支持性事件；（3）不意味着比其他疗法所花次数更少，而是意味此种疗法有一些特殊的准则。
咨询的流程：1、建构解决的对话阶段：40分钟（1）目标架构；目的：邀请来访者进入咨询对话，理清他想要的目标，并建立咨询的工作目标。
作用：协助来访者明确其期待的目标，而不是一味的抱怨。
典型问法：你到这里来的目的是？（2）例外架构；目的：邀请来访者谈他所认为的问题不会发生的时候，或者是发现来访者想要的目标或者解决方式早已存在的事实与内容为何。
作用：引导来访者区分“问题发生时”以及“问题未发生时”，并且更注重后者的存在与意义。
“焦点解决短期心理咨询”技术在高校辅导员谈心工作中的应用在大学校园里，辅导员的位置十分的重要，一方面关乎着学校教学任务与管理任务的完成，另一方面还需要关心在校学生的衣食住行等方方面面的问题，以便于做到既保障学生接受到良好的教育，并且在校生活上也有效得到关怀。
高校辅导员在大学校园里的工作是复杂而又系统的，大学生在校期间的一切问题都可以寻找辅导员教师进行解决，并且辅导员与学生的谈心工作是必不可少的，谈心工作的成果影响着学生的心理建设。
“焦点解决短期心理咨询”技术可以有效协助辅导员与学生谈心交流，解决学生的心理问题。
标签：焦点解决短期心理咨询;辅导员;谈心工作“焦点解决短期心理咨询”是指以寻找解决问题的方法为核心的短程心理治疗技术，能有效解决人的心理问题，打开心结促进身心健康发展，避免产生心理疾病。
在校大学生大部分都是远离家乡和亲人，独自一人求学问道，所以从心理上来说还是比较需要心灵安慰予以慰藉，高校辅导员的工作就包括关爱学生心理健康，谈心工作的开展是主要解决措施，有利于帮助学生在彷徨之时重新整理学习心态，保障大学生活的完整和顺利。
一、浅析焦点解决短期心理咨询技术二十世纪八十年代左右，焦点解决短期心理咨询这个概念产生，其整体思路是利用正向的、面向未来的、针对重点问题解决的积极观点来解决心理问题，从而促使咨询者发生积极的心理变化健康的生活。
所以说，大部分运用焦点解决短期心理咨询技术的心理咨询师比较注重内心问题的汇聚点，集中精力在解决这一重点问题上，聚焦于会出现什么样的新改变而非去阻止已经发生的事情[1]。
焦点解决短期心理咨询的基本设想支撑：1.即使生活困难重重，但团结一致还是可以改善生活质量;2.对咨询者问题的强调可以增强其内心力量;3.咨询师与咨询者要保持合作探索;4.与咨询者建立问题关系能有效避免冲动决策;5.任何看似艰难的困境都存在可利用的能量。
每一次的焦点解决短期心理咨询大致约60分钟，40分钟左右的谈话交流，确定咨询者的焦点问题构建解决框架;10分钟的放空休息时间，缓解精神紧张和不适感，最后10分钟给予咨询者问题解决措施指导，通过建议提供能够解决困境的办法。
焦点解决短期心理治疗理论假设及基本态度：正向：（1）以积极的视角，关注来访者身上正向的资源；（2）朝向未来，朝向问题解决。
来访者更现实，不会陷入过去焦点短期咨询的基本观点：1、问题：（1）“问题症状”同时具有正向功能；例子：孩子打架，实际上是期望离异父母和好！（2）着重问题的解决，而非对原因的探讨。
西方谚语：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。
问题的起因到结果往往经历了很多个环节，咨询的大量时间往往花在对原因的寻找上，而找到了原因也不一定有助于问题的解决。
2、来访者：（1）来访者是有能力、有资源的问题解决者，即相信来访者本身就具有改变现状的资源。
（2）来访者是最了解他们问题的专家，咨询师是解决问题“过程”的专家。
咨询师只是“引发”来访者运用自己的能力和经验，从而“引发”来访者的改变，而不是“制造”改变。
（3）不存在抗拒的来访者，只有固执，不懂得变通的咨询师。
来访者没有按咨询师的要求和期望做事，是因为咨询师不懂得变通。
3、改变：（1）凡是必要例外，“例外”带出问题的解决；（2）重新建构问题，能够引发来访者的改变；（3）小改变引发大效应。
4 、“短期”的含义：（1）要最少的切入来访者的生活，并寻求方法尽快地结束咨询；（2）咨询是一个支持性事件；（3）不意味着比其他疗法所花次数更少，而是意味此种疗法有一些特殊的准则。
咨询的流程：1、建构解决的对话阶段：40分钟（1）目标架构；目的：邀请来访者进入咨询对话，理清他想要的目标，并建立咨询的工作目标。
作用：协助来访者明确其期待的目标，而不是一味的抱怨。
典型问法：你到这里来的目的是？（2）例外架构；目的：邀请来访者谈他所认为的问题不会发生的时候，或者是发现来访者想要的目标或者解决方式早已存在的事实与内容为何。
作用：引导来访者区分“问题发生时”以及“问题未发生时”，并且更注重后者的存在与意义。
当我们更注意没有发生问题的时候时，就可能使没有问题发生的时刻更能发挥它的功能。
典型问法：这个问题什么时候不发生？你想要的这个目标，什么时候发生过？（3）假设解决架构。
目的：邀请来访者进行脑力激荡，假想如果问题已经解决或目标已经达成时，他会是什么样子，跟现在有什么不同，并鼓励来访者去做目前可以做到的一小部分。
作用：开阔来访者的事业，使其从“问题可能可以解决”的认知中，找出问题解决的线索。
典型问法：当这个问题已经解决了或这个目标已经达到了，你的行为有什么不一样？2 休息阶段 10分钟目的：使咨询师（或与协同咨询师一起）就第一阶段谈话进行回顾与总结。
作用：（1）如果对话过程不如预期顺利，那么休息阶段正好可以终止不顺畅的对话，是咨询师跳离，重新认识来访者，重新加入与来访者互动的时机。
（2）咨询师可以回顾对话过程，跳离咨询情景，客观的整理与思索，或与协同咨询师讨论，从而整理出对来访者进行反馈的内容。
（3）来访者有机会思考咨询师所询问的问题，从而可能有新的体验与发现。
3 回馈阶段：10分钟（1）赞美；目的：引发来访者从新的正向的角度看待情境，对于从前批判自己“什么也没做”或“什么都没有做好”等，转而能发现自己是“做了一点有用的事的”，从而使来访者能更自发的寻找、回忆起许多例外的存在。
作用：使来访者发现自身资源的存在，提高为自己负责的能力与意愿，鼓舞来访者继续行动的力量，使来访者远离被批评的恐惧。
（2）信息提供；目的：为来访者提供专家的观点，研究成果或理论说明等，目的是协助来访者用新的角度思考问题与情境，或者为家庭作业提供行动脉络。
作用：对来访者进行知识的教育，提供另一种想法，以及为家庭作用提供架构。
（3）家庭作业。
目的：作为会谈的补充。
作用：促进来访者形成个人目标，鼓励来访者在生活中尝试一些改变。
焦点解决短期咨询认为咨询的时间与次数没有必要进行预设，不期待有所谓的连续，也不期待接下来的几次咨询与第一次有何不同。
其视每一次咨询都是第一次，也视每一次咨询都是最后一次，即每一次咨询就是一个咨询。
焦点解决短期咨询师：专注；温暖、好奇、耐心；接纳、真诚、同理心；幽默；正向聚焦。
第二部分：焦点解决短期心理咨询的技术第二节：开场及目标架构1、开场对会谈程序的介绍2、目标架构-正向引导正向引导的问法及隐含假设：（1）你来这里的目的是？来访者有一个目标，这个目标是重要的，而且来访者可以清楚的把它说出来。
（2）是什么事情促使你来这里的？这个问题比较模糊，可以使人联系到一个目标或者一种抱怨。
（3）你想要获得什么？来访者有一个想要获得的，可以具体描述的目标。
（4）你觉得我可以帮你什么忙？来访者需要为自己负责，咨询师只是帮他的忙，而咨询师如何帮得上忙，则需要由来访者告诉他。
（5）你今天来是想要改变什么？来访者来咨询是想要对某些事情做出改变的，而不只是抱怨。
3、目标架构-考量来访者的类型（1）游客型：因为其他人建议或带他来，才来做咨询的人---没有明确的咨询动机（2）抱怨型：认为别人需要改变，而不是自己需要改变---咨询师教育或修正他人才是解决问题的唯一方法。
（3）消费型：能够描述问题情境，能形成及说出咨询的目标，并且能够针对特定的问题，主动探索，愿意开始做一点不一样的，使情况好转的行动。
如何应对游客型来访者：游客型的来访者由于没有明确的咨询动机，因此很难开始真正的咨询。
有的咨询师试图告诉来访者咨询的重要性，但是可能会造成一方努力说服，另一方坚持不需要的状况，这必定在双方间产生隔阂。
咨询师可以：（1）辨认出游客型来访者；（2）尽可能的尊重、亲和及同理来访者；（3）永远站在来访者的一边；（4）就来访者的话题开始引导；（5）给予许多的赞美与鼓励；（6）肯定来访者的到来；（7）会谈后不留作业。
如何应对抱怨型来访者：（1）了解来访者会抱怨，说明他对问题抱有期待。
这种期待首先就值得咨询师的肯定；（2）肯定抱怨者对他人及事物的细微观察。
（3）提供观察型或思考型的作用，引导来访者从负向的抱怨转向懂得欣赏生活中正向，值得肯定的部分。
注意：消费型来访者虽然是焦点解决短期咨询最期待的来访者，但是来访者的类型可能转化。
正向的开始，通常是先将来访者看作是消费型来访者。
4、目标架构-设定良好的目标目标应是来访者想要的目标，而不应是咨询师认为来访者应要的目标。
好的目标具有如下标准：（1）用“正向”的语言叙述：在描述一个目标时，用“会”去做什么，“会”去想什么的表达方式，而非“不会”去做，“不会”去想什么的叙述。
通过引导来访者的正面述说，将会促使来访者思考他想要达到的目标，并且引发来访者他想要拥有的、想要达成的景象，而非停留在负面的抱怨。
（2）以过程的方式进行描述：用一连串行动、想法来动态的描述想要达到的目标。
如来访者说：我希望想起他时，能感到很平静。
咨询师引导：当你想到他，内心感到平静时，你的表现是什么样子的呢？来访者说：我希望我也能表现得象个好学生一样。
咨询师引导：当你象个好学生时，你的表现是怎样的呢？（3）存在于“当下”的此时此刻：解决方案是来访者可以立刻或者可以继续去做的行动。
将来访者的目标拉回此时此的的做法是询问来访者如果已经朝这个远程目标前进时，或者假设已经达到这个远程目标时，他的行为会有什么不一样。
这样，来访者可能意识到，他描述的这些不一定要等到很久的将来才可能去做。
如果来访者愿意做他所描述的一小点行动，都有可能为他所面对的事情带来大的改变。
（4）越具体越好最具体的目标：他们能做的行为，他们能想到的对自己的内在对话。
如来访者说：我想更坚定一些，而不是总犹豫不决的。
咨询师引导：当你更坚定时，你的言行会有什么不同呢？或当你更坚定时，别人看到你和现在的你有什么不同呢？（5）由小步骤开始：改变是在来访者控制范围之内的，来访者付出努力即可达到的目标。
常见问话：当情形有所好转时，最先可以看到的征兆时是什么当事情有所改善时，你想第一个可以做出的改变是什么？说明：有的来访者对通过咨询改变现状持有很高的期望，此种提问方式可以帮助来访者形成合理的目标。
（6）用来访者的语言：咨询师要确定咨询的目标是来访者想要实现的目标，而非是咨询师自认为对来访者好的目标。
第三节：例外架构例外架构使用的情形：（1）来访者已有清晰的目标，促使其形成行动时；可以问：你什么时候做过一些想要发生的事情。
如“你希望向你的妻子说出你的感受和需要。
你什么时候曾经向她说过一点你的感受和需要呢？”通过这样的询问，咨询师可以帮助来访者发现他曾经做过的，朝向他目标的行为，继而咨询师可以鼓励来访者多做他曾经做出的有效行为，从而实现问题的解决。
（2）来访者没有清晰的目标，促使其形成目标时；可以问：什么时候问题不会发生？例：“那你什么时候看到别人去学习时，自己不紧张焦虑呢？”“就是我自己有时间计划，并安排的特别好，而且我学习很专心时就不会那么紧张焦虑了。
”于是，黑体部分就可能成为来访者的目标。
（3）引发来访者利用过往经验面对此时的问题时；“以前有没有遇到相似的困难，你那时是如何处理的？”“你想你需要做什么，做到使你能再次成功的做到过去能做到的事？”“过去的处理方法中，有没有什么可以适用与解决现在的困境的？”（4）当来访者提到好转，维持改变继续发生时。
可以问：“事情是怎么变好，怎么不一样的？”对例外架构的使用“永不嫌早”。
例外架构也可以用于形成来访者的目标，例：“我老板总是对我不满意，我无法和他相处。
”“什么时候你的老板不会对你不满意，你觉得能够和他相处呢？”第四节：假设解决架构概念：让来访者想象他的问题解决了，会是什么样子。
作用：（1）可以扩展来访者的视野，使来访者从“问题不可以解决”的认知中，找出问题解决的线索。
（2）能够来访者想象问题不再存在时的情景，进而创造出料想不到的解决方法。
使用情况：（1）当来访者很难形成正向目标时，或目标不明确时；（2）当来访者想不到“例外”时。
1、假设解决架构的提问方法：（1）奇迹问题：想象一天晚上你睡觉时有一个奇迹发生了，我们谈的问题消失了。
你睡觉的时候并不知道这个奇迹已经发生。
当你醒来时，你能发觉有奇迹发生的第一个迹象时什么？（2）水晶球问题：如果在你面前有一个水晶球，可以看到你的未来（或美好的未来），你猜想你可能会看到什么？（3）拟人问题：当问题已经解决时，如果我是墙上的一只老钟，正在看着你，我会看到你会做些什么不同的事？我怎得知你的感受已经不同了？你的家人又会如何知道呢？他们会有什么不一样？（4）解决问题：“如果这是最后一次咨询，当你走出去时，问题已经解决了，你会有什么不一样？”“当问题已经解决时，你如何可以得知？”“当你今天回家时，你的问题已经解决了，你想你的家里会有什么不一样？你太太对你会有什么不一样？你们的关系会有什么改变？”最理想的状况是来访者可以描述出美好的图像，咨询师可以追问：“现在有没有一些时候，会有一点点类似的情况发生过？那时什么情形？”“可不可以告诉我，你近来什么时候会想到做一点点你想做到的事情？”“你猜想一下，下星期你来的时候，你想要的改变已经开始发生一点点，那会是什么？”经常使用“近来”“一点点”，作用是：比较不会让来访者认为不可行或排斥，也就更容易从来访者的口中找到例外，找到一个目前可以推进的行动。
