营业8226;销售人员的人事考绩表格
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营业·销售人员的人事考绩表销售人员的绩效考核做不好,因为你做错了!绩效考核的两大要素,第一是考什么?第二是怎么考?怎么考就是要选择恰当的形式,这里包括考核的方法、周期、兑现的形式等等,这个问题在以前的文章中,我们进行过细致的阐述。
而考什么的核心是价值取向的问题,或者是工作取向的问题。
就是你希望他做什么,那么你就需要考核他什么。
但是在现实的销售工作中,你知道让他做什么吗?这是一个非常值得研究的问题。
我们对于销售人员的考核,更多的是所谓的结果考核,就是对销售额或是利润的考核。
而表现形式经常是提成、奖金的方式。
这种状况几乎沿袭了所有的企业。
经过调查,多数公司的考核都是简单的销售提成式,稍微复杂的一点的会考核利润,但是单纯的对销售人员考核利润是不多见的。
这样简单的考核模式带来一个严重的问题,就是只注重结果忽略过程。
这种似乎是最合理的、最简的方式,但也是最不负责任的方式,因为所有的管理者都是在做算术题,只要将指标分解下去,剩下的事情就是销售自己的事情了,跟管理人员没有什么关系。
到了月底、年底完不成任务,该怎么处理就怎么处理。
但事实上,如果真的没有完成任务,损失最大的一定是企业,不是这些销售和销售管理人员。
为此只注重结果,不注重过程是管理者不负责任的表现。
管理者真正的价值在于通过控制过程得到一个必然正确的结果。
同样的道理,绩效考核不是一个简单的赌博,更不是一个算术题,而是要通过考核,激励正确的工作所带来的正确的结果。
这才是真正考核的目的,只有鼓励正确的行为所带来的正确结果,才能使企业的钱花到最应当花的方向,才能树立正确的价值导向。
考什么与销售动作仅仅考核销售额或者是利润是有问题的。
比如曾经有个做柜台销售的企业,他们有很多的导购人员,以前他们的考核方式就是底薪加上梯度提成,所谓梯度提成,就是卖的越多,提成越高。
这样简单的考核方式延续了很长的时间,在企业初期的时候,这样的方式是非常有效的,但是随着企业的发展,竞争的加剧,以往的粗放式的销售模式已经不能适应市场的需要,公司经过研究发现,如果希望稳步的提高销量,就必须处理好老客户持续开发以及“老带新”的问题,在这个过程中,老客户的持续服务是非常关键的动作。
营业·销售人员的考绩表格(B)
决定评价分数
分
第一次考核主任或组长判断董监事会议
第二次考核课长或经理
调整总经理
?判定基准
A·特别优秀B·优秀C·普通D·需要努力E·差
严守纪律积极地完成工作是模职员忠于职务有效率可信赖,但仍需
要积极
希望再自我革新
与努力
需要从根本再
教育
满分15分15分14~12分11~9分8~6分5分以下满分10分10分9~8分7~5分5~4分3分以下满分5分5分4分3分2分1分?勤情评价
工作状况标准上班日数日记载事项综合意见缺席(事假)日
(丧假)日
(无故)日
早退次
迟到次
迟到早退缺席换算日
缺席总计日
实际上班日数总计日
对判定奖赏的反映
本人对判定的不满对判定加薪的反映
对判定训练的反映
调整
对判定晋升的反映。