保险主顾开拓的方法共44页文档
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幻灯片1主顾开拓的技巧讲义幻灯片2 主顾开拓的技巧,是寿险代理人必须掌握的技能。
作为寿险代理人,只有不断开拓客户,不断进行拜访动作,才能在寿险行业长期留存和发展。
而很多代理人在加入寿险行业之后,忽略了主顾开拓和约访客户的重要性,只依靠亲人和朋友作为业务开拓的对象。
随着缘故市场资源的空间逐渐缩小,代理人便遇到了没有业务来源的困境。
如果不及时开拓新客户资源,代理人的寿险生涯便逐渐走向尽头。
因此,只有不断开拓新准客户,并且提高约见准客户的成功率,才能使代理人的销售量不断增加,提高自己的收入,进而提升代理人的留存率。
幻灯片3 本课程的目的就是帮助代理人明确主顾开拓和电话约访的重要性,并且清楚准客户的来源和电话约访的步骤,进而掌握主顾开拓和电话约访的技能。
由此,可以不断提高代理人的留存率和收入,是团队稳定发展的基础。
幻灯片4幻灯片5 简单介绍专业化推销流程,讲师结合自己的从业经验引出主顾开拓的概念:你的工作是把所有你能遇到的人都设想成潜在的客户但这并不等于要求你强迫每一个人都买重要的是你有没有一双推销员所特有的善于发现的眼睛如果你准备从事寿险推销20年那麽每年有12个月,假设平均每月做保单8件,那你一生可能需要买保单1920件20*12*8=1920其实要做到这麽多保单,你并不需要有1920名客户,若每个客户加保一次那你只需要960个若每个家庭有二个客户,你只要接触480个家庭因为你的优质服务,你应该有240个满意的客户,为你推荐、引伸,从而建立24个业务来源中心开拓新客户+老客户加保+客户延伸=寿险业务员推销生涯幻灯片6 树立正确的推销观念:销售是项高尚的职业,其实每个人都是推销员我代表的是一家实实在在的公司,他的荣誉毋庸置疑我是个有能力的推销员,我到这儿来的目的是帮助人们发现他们最需要的东西我能保证人们钱花得值得,并且对将来产生重大意义,----虽然他们现在还不清楚当我离开以后,身后应该是个愉快的客户,他们对公司、对商品、以及对我的感觉都很好幻为什么每天去拜访,也有准主顾的名单,还是有保险销售员签不到单。
谈谈主顾开拓主顾是寿险营销员的宝贵资产,一个寿险业务员开发主顾的多少,能决定他是否挣得到钱,能影响他生意的大小,因此寿险事业能否做得长久,与业务员是否能开发出新的主顾息息相关。
知道了主顾开拓的重要性后,让我们先来回顾一下主顾开拓的方法。
(见投影片1)有一句话叫“温故而知新”,那今天除了和大家回顾以前教过大家的方法之外,还要和大家分享主顾开拓的另外一方面。
前几天看了一本保险营销的书,里面介绍了一位业务员开拓客户群的过程,我深受启发,我先把这个展业故事和大家说一下。
业务员王小姐很偶然地从一份教育报的相关报道中知道本地区有一所特殊教育学校,所谓特殊,是因为他们的学生都是聋哑儿,肢体残疾儿童、自我封闭儿童等组成。
儿童节快到了,王小姐写了一封热情洋溢的信函给学校的孙校长,称赞他和学校的老师无私奉献的精神,希望能到学校参观学习,看看自己能否为孩子们做点什么。
几天后收到了回复,说允许她下周三来学校。
周三上午10点,王小姐约了她的主管,准时来到了特殊学校,校长和他简单聊了几句,听说残疾儿童也有权拥有保险,非常高兴,马上指派办公室主任和王小姐祥谈。
王小姐从主任那里了解到,这群孩子家庭经济状况贫富悬殊,有的人家是靠救济的,但也有的家庭家境非常好,经济条件较好的家庭,很想再为孩子买多一点的保险,但有的保险公司一直拒绝承保,所以事情就一直拖在那里。
王小姐满口答应,并让王小姐等一会儿,他到电脑里去调资料给她。
王小姐没想到这么容易就取得了信任,回到公司后,王小姐和主管向领导呈现了情况,得到了公司的指示,“意外险需加特别约定,其余同正常人”。
得到了公司的大力支持后,王小姐策划了一个别开生面的活动,她首先给每一个家庭寄去了一份家庭保险计划,当然也没有忘了告诉家长,残疾儿童照样也可以买保险外,还特别赞美了家长对残疾儿童伟大的爱,并告诉家长,六月一日的下午,作为讲师的自己,会组织几名知名的少儿教育专家和保险专家讲课,希望家长来参加。
主顾开拓实务主顾开拓实务主顾开拓实务一、主顾开拓的意义二、主顾开拓的方法三、主顾开拓的技巧寿险是一项事业(请问:事业与工作有什么不同?)自己是老板收入无上限事业无止境训练不断,成长不断广交朋友,受人尊重寿险是一项事业而不是一项工作寿险营销人员最害怕:观点1:主顾开拓的成败决定寿险事业的成败。
寿险营销成功的秘决:想方设法认识更多的人观点2:营销工作最佳时间分配-2/8法则其它销售环节主顾开拓观点3:主顾开拓是一个持续不断的过程。
探讨:今天没有进保单算不算成功?“巧妇难为无米之炊”能够始终保持一定量的、有价值的准主顾,是保证长时间获得业绩和收入的保证!主顾开拓一、主顾开拓的意义二、主顾开拓的方法三、主顾开拓的技巧准客户来源准客户来源有哪些?从哪种渠道可以获得优质的准客户?谁是——认同寿险的人特别孝顺、具有爱心的人经济比较宽裕的人非常疼爱孩子的人有责任感的人筹备婚事或刚结婚的人夫妻感情恩爱的人喜欢炫耀身份地位的人理财观念很强的人注重健康保障的人创业不久风险高的人家中刚遭变故的人家有重病或久病不愈的人最近刚贷款买房的人特别关心下属员工的人在效益良好的企业里……谁是最佳准客户从时间投入的回报和初次接触的压力来看A 保单持有人B 个人的关系户C 被推荐的客户D 陌生人谁是最佳准客户谁是挣得到钱的人?谁是能作决定的人?谁是身心健康的人?谁是需要寿险的人?谁是容易接近的人?主顾开拓36招主顾开拓的基本方法(27招)适合绝大部分业务员。
常见途径有:对陌生人的直接拜访.要求熟人介绍.老客户的再开拓与延伸.参加各种团体活动或通过各种载体收集名单等。
主顾开拓的特别方法(9招)适用于具有较强综合素质.专业知识、形象、技能较完善的业务员。
主要包括几个方法:走上层路线;职团开拓;利用媒体树立个人品牌;网络行销等方法。
穿针引线简述:从客户或朋友处取得转介绍名单,发出要求见面的信函,是转介绍法运用的一种。
层面:适用于有良好文字功底.善于编辑.设计的业务员。