[0670]《物流管理》答案
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《物流管理》参考答案
《物流管理》参考答案一、单选题1、A2、D3、D4、B5、B6、B7、C8、A9、A 10、C 11、B 12、C 13、C14、C 15、D 16、C 17、A 18、C 19、B 20、C 21、C 22、C 23、C 24、D 25、A 26、A 27、C 28、B 29、D 30、C 31、D 32、C 33、D 34、B 35、A 36、A37、B 38、A 39、A 40、A 41、C 42、A 43、B 44、B 45、D 46、C 47、C 48、C 49、B 50、D 51、B 52、B 53、B 54、B 55、D 56、B 57、A 58、B 59、D60、B 61、B 62、A 63、A 64、A 65、A 66、A 67、B 68、B 69、C 70、D 71、D 72、A 73、C 74、C 75、B 76、A 77、D 78、B 79、D 80、A 81、B 82、A83 、C 84、C85、A 86A二、多选题1、AC2、AD3、BC4、AB5、BD6、AD7、BCD8、ABCD9、ABCD 10、ABCD 11、AB 12、CD 13、ABCD 14、ABCD 15、ABCD 16、CD 17、ABCD 18、ABC 19、BCD 20、BC 21、BCD 22、ACD 23、AD 24、ABCD 25、BCD 26、ABC 27、AC 28、ABCD 29、ABC 30、ABCD 31、ABD 32、ABC 33、AB 34、ABC 35、ABCD 36、ABD 37、AB 38、ACD 39、ABCD 40、ABCD 41、AD 42、BCD 43、ABC三、名词解释1、物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。
2、库存管理就是对库存物资的管理3、运输是指利用运输工具和运输设施，实现物资长距离空间位置转移的活动。
2019年6月西南大学网络教育-0670《 物流管理 》大作业参考答案
3．(1)问题描述与分析
1)由于采用按订单拣货，拣货人员行走距离长，花费的时间多；
2)由于订单增多，工作量多，而电梯运行速度一定，成为瓶颈，所以需要更多的时间完成全部订单的拣选；
3)由于按订单拣选，差错率较高，需要从新拣货，成运作效率低。
(2)解决方案
1)更改拣货方法。采用批量拣货法，把数张订单合并，为每个楼层分别生成拣货单；每个楼层拣的货物送到一层后再为每个客户订单分拣货物；
康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。同时，公司拥有注册会员10余万人。公司经营范围覆盖全国600家医药厂商，近6000种医药产品。
公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单，快速配送的服务目标。
（4）实现性和鼓励性原则
（5）连续性原则。
3）现代仓储的主要功能
（1）调节商品的时间需求，进而消除商品的价值波动
（2）可以降低运输成本，提高运输效率
（3）商品在消费地的储存可以更好达到客户满意度
（4）可以更好满足消费者的个性消费的需求（如二次包装）
4）我国物流发展中存在的问题
5）系统工程的基本观点
2、分析题（共50分）
公司目前的订单处理流程是:客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的发货组，进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位，平均每张订单的拣货时间为10-20分钟，工作量十分大。
(2)批量拣选，又称为播种式拣货。
1)由于采用按订单拣货，拣货人员行走距离长，花费的时间多；
2)由于订单增多，工作量多，而电梯运行速度一定，成为瓶颈，所以需要更多的时间完成全部订单的拣选；
3)由于按订单拣选，差错率较高，需要从新拣货，成运作效率低。
(2)解决方案
1)更改拣货方法。采用批量拣货法，把数张订单合并，为每个楼层分别生成拣货单；每个楼层拣的货物送到一层后再为每个客户订单分拣货物；
康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。同时，公司拥有注册会员10余万人。公司经营范围覆盖全国600家医药厂商，近6000种医药产品。
公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单，快速配送的服务目标。
（4）实现性和鼓励性原则
（5）连续性原则。
3）现代仓储的主要功能
（1）调节商品的时间需求，进而消除商品的价值波动
（2）可以降低运输成本，提高运输效率
（3）商品在消费地的储存可以更好达到客户满意度
（4）可以更好满足消费者的个性消费的需求（如二次包装）
4）我国物流发展中存在的问题
5）系统工程的基本观点
2、分析题（共50分）
公司目前的订单处理流程是:客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的发货组，进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位，平均每张订单的拣货时间为10-20分钟，工作量十分大。
(2)批量拣选，又称为播种式拣货。
2023年大学_《物流管理》试题及答案
2023年《物流管理》试题及答案2023年《物流管理》试题及答案(一)一、填空题 (共 10 分，每小题 2 分)1、现代物流管理以为第一目标。
2、MRPII是指。
3、物流的起点是。
4、供应商管理库存可简写为。
5、是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
6、与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有和。
7、自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：和两种。
8、专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为。
二、判断题 (共 20 分，每小题 2 分)1、服务企业不存在物流问题。
2、委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。
3、企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行业传统的影响。
4、对流运输又称相向运输。
5、与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。
6、包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。
7、降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。
8、物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。
9、属于物流园区拓展功能的是带动供应链。
三、名词解释 (共 20 分，每小题 5 分)1、供应链：2、国际物流：3、第三方物流4、高低点法四、简答题 (共 30 分，每小题 6 分)1、请简述企业物流合理化的措施有哪些?2、物流系统的特点有哪些?3、提高顾客服务绩效的途径有哪些?4、请简述物流系统的特征有哪些?5、请简述物流成本管理的模式有哪些?五、论述题 (共 10 分，每小题 10 分)请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么?一、填空题 (共 20 分，每小题 2 分)1、实现顾客满意2、生产计划系统3、包装4、 VMI5、顾客服务水平6、速度准时率7、一体式分离式8、配送业二、判断题 (共 20 分，每小题 2 分)三、名词解释 (共 20 分，每小题 5 分)1、供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构2、国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置3、高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最低业务量的成本之差，除以最高业务量和最低业务量之差，求得单位变动成本，然后代入高点或低点的物流公式，据以求出物流成本中变动成本和固定成本数额，建立物流成本模型的方法。
2017年6月西南大学继续教育学院物流管理 【0670】大作业答案
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教专业：工商管理 2017年6月课程名称【编号】：物流管理【0670】 A卷大作业满分：100 分一、大作业题目：1、论述题（每小题25分,学生可任选两题，总分50分）1）现代物流的特点？答：1）物流进一步专业化；2）物流的集成化；3）物流的共同化；4）物流的一体化；5）物流的信息化；6）物流的网络化2）系统工程的基本观点包括？答：1）系统的观点2）整体最优的观点3）发展变化的观点4）协调统一的观点5）适应环境的观点6）控制的观点7）人是系统主体的观点3）霍尔的系统工程三维系统中的时间维按照时间顺序可以依次分为哪七个时间阶段？答：1）规划阶段；2）拟订方案；3）分析阶段；4）实验阶段；5）调试阶段；6）运行阶段；7）更新阶段。
4）MRP的基本任务包括哪两项？答：1）从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）；2）根据物料需求时间和生产（订货）周期确定其开始生产（订货）的时间。
5）第三方物流企业的效益原理？答：1）第三方物流企业的规模效益源泉；2）系统协调是第三方物流企业的第二个利润源泉；3）专业化效益，即通过专业化来提高企业的效益；4）群体效益。
即第三方物流企业不但能够提高自身的效益，而且也可提高自己的客户企业的效益。
2、分析题（共50分）案例一：佐川急便株式会社案例分析佐川急便株式会社是日本著名的综合性第三方物流企业，成立于1957年，2002年的营业收入折合人民币约为500亿元，居日本物流行业第二位，全球100强物流企业之一。
公司在日本拥有300多个营业网点、2万余辆汽车和3万余名职工。
2001年8月，公司总部、全体分公司及营业店均获得ISO9001认证，公司总部还获得ISO14001认证。
佐川急便株式会社的业务范围覆盖中国、香港、美国、新加坡、越南、菲律宾、马来西亚等国家和地区，在中国的北京、上海、西安、深圳市已陆续设立国际货运代理或仓储公司，并己决定在近几年内以保利佐川物流有限公司为控股公司，逐步在中国设立几十个物流网点，以实现网络化物流服务。
《物流管理》专科题库及答案
物流管理专科试题库及答案一、单选题A 1、（）是人类的第一需求。
A．物质 B.精神 C.流通 D.生产D 2、运输规模越大，运输商品所花费的（）越小。
A.固定成本B.变动成本C.联合成本D.单位成本D 3、库存在企业中的作用之一是可以平衡（）。
A.价格和定货周期的波动B.定货量和定货点的波动C.采购和运输的波动D.供应与需求的波动B 4、特别适合适合短距离、小批量的运输方式是( )。
A. 铁路运输B. 公路运输C. 水路运输D. 航空运输B 5、配送中心的业务活动是以(B )发出的订货信息作为驱动源。
A. 生产订单B. 客户订单C. 采购订单D. 内部订单B 6、下列不属于仓储作业的流程的是（）。
A入库B包装清点C储存保管 D出库C 7、装卸是指物品在指定地点以人力或机械( )。
A. 装入运输设备B. 从运输设备上卸下C. 装入运输设备或卸下D. 卸下运输设备A 8、从服务的客户群体来看，我国第三方物流的服务对象主要集中在（）。
A 外资企业B 民营企业C 国有企业D 商业企业A 9、反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称称为（）。
A 物流信息B 物流集合C 物流汇编D 物流情报C 10、物流系统中，各环节的相互衔接是通过（）予以沟通的。
A 人员交流B 资料C 信息D 信号B 11、对象物所有权转移的活动称为（），而（）是实物从供给方向需求方的转移，二者共同构成了流通的主要内容。
A.资金流，信息流B.商流，物流C.信息流，资金流D.物流，商流C 12、下面关于“物流成本管理”正确的说法是（）。
A．即管理物流成本。
B．就是通过降低物流活动中物化劳动的消耗以降低物流成本。
C．是通过对物流成本的把握和分析去发现物流系统中需要重点改进的环节，达到改善物流系统的目的。
D．降低物流成本意味着扩大了企业的利润空间，提高了利润水平。
C 13、在下列采购类别中，那一个不属于按采购制度进行分类的类别（）。
物流管理：习题解答
第一章习题答案一、名词解释1．物流定义一：物流是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
定义二：物流是供给链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
2．回收物流回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
3．物流管理物流管理是指以最低的物流成本到达用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
4．流通加工流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
5．销售物流销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。
6．运输用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
7．包装为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
也指为了到达上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
8．供给物流供给物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
9废弃物物流．废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
10生产物流生产物流是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。
二、填空题参考答案1．生产领域，消费领域，流通领域2．储存，包装，装卸，搬运，流通加工3．企业自营物流，第三方物流4．为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动5．工业企业物流，商业企业物流6．原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动7．时间效用，空间效用8．物资实体流动的概念、理论、规律、技术和方法9．依靠技术进步降低原材料消耗10．依靠技术革新提高劳动生产率，进而降低人力消耗11．“效益悖反”学说12．以最低的物流成本到达用户所满意的服务水平13．物流合理化14．计划阶段，实施阶段，评价阶段15．商物别离16．对物流设备配置和物流活动组织进行调整改良17．均衡18．垂直，水平19．国际物流，国内物流20．对物流系统诸要素的管理三、不定项选择题答案1．A 2．BCDE 3．BCE 4．AB 5．E 6．BCE 7．BCDE 8．ABC 9．CDE 10．ABDE 11．ABCDE 12．DE 四、简答题答案1．简述物流的基本构成。
《物流管理》专科题库及答案
《物流管理》专科题库及答案一、单选题1、物流的基本功能不包括（）A 运输B 仓储C 配送D 生产答案：D解析：物流的基本功能包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等，生产不属于物流的基本功能。
2、下列运输方式中，成本最低的是（）A 铁路运输B 公路运输C 水路运输D 航空运输答案：C解析：水路运输通常具有较大的运输容量，单位运输成本相对较低。
铁路运输成本次之，公路运输成本较高，航空运输成本最高。
3、仓库的主要功能是（）A 存储物资B 流通加工C 配送D 包装答案：A解析：仓库最主要的功能是存储物资，以满足生产和销售的需要。
4、物流信息系统的核心是（）A 硬件B 软件C 数据库D 人员答案：C解析：数据库存储着物流运作中的关键数据，是物流信息系统进行决策和管理的基础，因此是核心。
5、以下不属于第三方物流特点的是（）B 综合性C 契约性D 自营性答案：D解析：第三方物流具有专业性、综合性和契约性等特点，自营性不属于其特点。
二、多选题1、物流管理的目标包括（）A 服务目标B 快速及时目标C 节约目标D 规模优化目标答案：ABCD解析：物流管理的目标通常包括提供优质的服务、实现快速及时的配送、节约成本以及达到规模优化以提高效率。
2、运输合理化的影响因素包括（）A 运输距离C 运输工具D 运输时间答案：ABCD解析：运输距离的长短、运输环节的多少、运输工具的选择以及运输时间的控制都会影响运输的合理性。
3、仓储管理的任务包括（）A 物资存储B 数量管理C 质量维护D 库存控制答案：ABCD解析：仓储管理需要完成物资的存储、数量的准确管理、质量的有效维护以及合理的库存控制等任务。
4、物流信息技术包括（）A 条码技术B 射频识别技术C 全球定位系统D 地理信息系统答案：ABCD解析：条码技术、射频识别技术、全球定位系统和地理信息系统都是常见的物流信息技术，用于提高物流运作的效率和准确性。
5、供应链管理的主要内容包括（）A 供应商管理B 采购管理C 生产计划与控制D 物流管理答案：ABCD解析：供应链管理涵盖供应商管理、采购管理、生产计划与控制以及物流管理等多个方面，以实现整个供应链的优化。
0670物流管理
面对中国皮鞋业供大于求的不争事实，奥康集团对公司物流系统不断地改革与完善，终使奥康跨过了众多企业难以解决的物流瓶颈问题，使企业终处于良性循环的发展轨道。
一、物流模式演进变革
奥康在物流系统的建设的道路上有过几次反复。1998年以前奥康基本上是沿用“以产定销”的经营模式，总部生产部门生产什么，营销人员就推销什么，代理商就卖什么，这一套物流模式在奥康发展过中起过比较重要的作用。因为这样总部的“主动权”比较大，但在运作这套模式的过程中，矛盾也逐步暴露了出来：由于总部信息的片面性，形成了“以我为主”、“自己说了算”，最后导致与市场需求的脱离，特别是导致了库存的加大，利润的降低。
四、物流运作信息至上
在奥康的内部有一种共识，在金钱贪污、物品贪污、信息贪污中，最可怕的是信息贪污。信息的重要性由此可见一班，为此，奥康设立专职的信息部门，负责收集全国信息。现在的奥康总部专门设立了一个由20多人组成的信息部门，负责收集分析研究全国的市场信息，为公司的生产、营销、开发提供依据。同时期，每个分公司、每个专卖店也落实卖价负责信息工作，并与总部进行对接。信息人员依据工作分工，每天收集不同季节、不同类型的产品信息，并及时反馈到开发部门，为开发工作提供依据；常年收集市场终端信息，为公司的市场规划提供依据。总部则利用晨会，对信息筛选、分析并分流后，交由相关部门处理，并对前一天的信息处理结果进行反馈。公司每天的《信息汇总》、每周的《信息汇总》、每月两期的《营销快讯》、通过E-MAIL等载体将信息落实传达到相关人员，为他们的工作提供依据。特别值得一提的是，每天全国每个专卖店、商场都将当天的销售情况经由一定的渠道层级反馈到总部。总部每天都能及时而又准确地了解到当天产品的销售情况，从而对市场做出迅速而又准确的反应。
这样，奥康对信息的收集和有效的处理，对市场的需求做出准确的反应，从而不断调整自己的物流工作，进而降低了库存，提高了效益，市场的竞争能力不断增强，企业效率连年递增。
一、物流模式演进变革
奥康在物流系统的建设的道路上有过几次反复。1998年以前奥康基本上是沿用“以产定销”的经营模式，总部生产部门生产什么，营销人员就推销什么，代理商就卖什么，这一套物流模式在奥康发展过中起过比较重要的作用。因为这样总部的“主动权”比较大，但在运作这套模式的过程中，矛盾也逐步暴露了出来：由于总部信息的片面性，形成了“以我为主”、“自己说了算”，最后导致与市场需求的脱离，特别是导致了库存的加大，利润的降低。
四、物流运作信息至上
在奥康的内部有一种共识，在金钱贪污、物品贪污、信息贪污中，最可怕的是信息贪污。信息的重要性由此可见一班，为此，奥康设立专职的信息部门，负责收集全国信息。现在的奥康总部专门设立了一个由20多人组成的信息部门，负责收集分析研究全国的市场信息，为公司的生产、营销、开发提供依据。同时期，每个分公司、每个专卖店也落实卖价负责信息工作，并与总部进行对接。信息人员依据工作分工，每天收集不同季节、不同类型的产品信息，并及时反馈到开发部门，为开发工作提供依据；常年收集市场终端信息，为公司的市场规划提供依据。总部则利用晨会，对信息筛选、分析并分流后，交由相关部门处理，并对前一天的信息处理结果进行反馈。公司每天的《信息汇总》、每周的《信息汇总》、每月两期的《营销快讯》、通过E-MAIL等载体将信息落实传达到相关人员，为他们的工作提供依据。特别值得一提的是，每天全国每个专卖店、商场都将当天的销售情况经由一定的渠道层级反馈到总部。总部每天都能及时而又准确地了解到当天产品的销售情况，从而对市场做出迅速而又准确的反应。
这样，奥康对信息的收集和有效的处理，对市场的需求做出准确的反应，从而不断调整自己的物流工作，进而降低了库存，提高了效益，市场的竞争能力不断增强，企业效率连年递增。
《物流管理》专科题库及答案
《物流管理》专科题库及答案物流管理专科题库及答案物流管理是现代商业活动中一项重要的组织管理工作，它涉及到货物流通的各个环节，从采购到生产再到销售，都需要物流管理的支持和协调。
为了帮助物流管理专业学生更好地掌握相关知识和技能，以下是一些常见的物流管理专科题目及答案供参考。
一、选择题1. 下列哪项不属于物流管理的基本功能？A. 采购管理B. 库存管理C. 运输管理D. 人力资源管理答案：D. 人力资源管理解析：物流管理的基本功能包括采购管理、库存管理和运输管理，人力资源管理是指企业内部的人力资源规划、招聘、培训等管理活动，并不属于物流管理的范畴。
2. 物流时效指标中，衡量产品从生产到消费者手中的时间的指标是什么？A. 生产周期C. 运输时间D. 订单响应时间答案：C. 运输时间解析：运输时间是衡量产品从生产到消费者手中的时间的指标，它通常包含从仓库出货到货物到达顾客手中的时间。
3. 道路货运运输主要优势不包括哪项？A. 覆盖范围广B. 运输成本低C. 运输时间短D. 灵活适应性强答案：C. 运输时间短解析：道路货运运输的主要优势包括覆盖范围广、运输成本低和灵活适应性强，而不包括运输时间短。
相比于空运或铁路运输，道路运输的运输时间通常较长。
二、填空题1. 仓库的_______________是指仓库用以储存存货所能提供的平均服务水平。
解析：仓库的库存周转率是指仓库用以储存存货所能提供的平均服务水平，它反映了仓库管理的效率和存货周转速度。
2. __________________是指在特定的时间内，仓库中的库存量的最大值。
答案：库存峰值解析：库存峰值是指在特定的时间内，仓库中的库存量的最大值，它与仓库的容量规划和库存管理有关。
3. _______________是指通过合理的工艺和管理，使货物的到达时间减少，以达到降低库存成本和提高客户满意度的目的。
答案：物流配送时间压缩解析：物流配送时间压缩是指通过合理的工艺和管理，使货物的到达时间减少，以达到降低库存成本和提高客户满意度的目的。
西南大学20年6月[0670]《物流管理》机考【答案】
摘果式拣货方式的缺点有：拣货行走路线长，拣货效率较低，差错较多；
不适于较重类货物的拣选；少量多次拣货情况下，造成大量重复行走；
（2）批量拣选拣货方式，又称为播种式拣货的优点：
大大缩短拣货行走的距离，消除拣货重复行走；提高检货效率；适用于订单数量多，品相少的拣货情况
批量拣货方式的缺点：订单处理时间较长，作业流程负杂，对人员素质要求高，对系统要求高，增加人工搬运次数
3、问题描述与分析：
（1）由于采用按订单拣货，拣货人员行走距离长，花费的时间多。
（2）由于订单量增多，工作量多，而电梯运行速度一定，成为瓶颈，所以需要更多的时间完成全部订单的拣选。
（3）由于按照订单拣选，差错率较高，需要重新拣货，成运作效率低。
解决方案：
(1)更改拣货方法，采用批量拣货法，把数张订单合并，为每个楼层分别生成拣货单，每个楼层拣的货物送到一层后再为每个客户订单分拣货物
（2）批量拣选，又称为播种式拣货。
这种方式是把多张订单合并为为一个拣货单，拣货单上按商品的品项和数量分别汇总，拣货后在按客户的订单在把物品分配至每一张订单上。
2、（1）订单分别拣货法，又称摘果式拣货，这种拣货方式的优点有：
订单处理简单，拣货作业简单；
适用于订单量较少，但品项较多的拣选，人员素质要求低，培训简单，容易实施且弹性大；
对此，刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。并设立若干主要衡量指标，逐步淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，依靠供应商资源搭建国际化供应网络（迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力，积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计，从根本上提升产品的市场竞争力。经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200 家优化至目前的700 多家。国际化供应商的比例达到了80 % ，并且仍在不断提高，从而建立起强大的全球供应链网络。
不适于较重类货物的拣选；少量多次拣货情况下，造成大量重复行走；
（2）批量拣选拣货方式，又称为播种式拣货的优点：
大大缩短拣货行走的距离，消除拣货重复行走；提高检货效率；适用于订单数量多，品相少的拣货情况
批量拣货方式的缺点：订单处理时间较长，作业流程负杂，对人员素质要求高，对系统要求高，增加人工搬运次数
3、问题描述与分析：
（1）由于采用按订单拣货，拣货人员行走距离长，花费的时间多。
（2）由于订单量增多，工作量多，而电梯运行速度一定，成为瓶颈，所以需要更多的时间完成全部订单的拣选。
（3）由于按照订单拣选，差错率较高，需要重新拣货，成运作效率低。
解决方案：
(1)更改拣货方法，采用批量拣货法，把数张订单合并，为每个楼层分别生成拣货单，每个楼层拣的货物送到一层后再为每个客户订单分拣货物
（2）批量拣选，又称为播种式拣货。
这种方式是把多张订单合并为为一个拣货单，拣货单上按商品的品项和数量分别汇总，拣货后在按客户的订单在把物品分配至每一张订单上。
2、（1）订单分别拣货法，又称摘果式拣货，这种拣货方式的优点有：
订单处理简单，拣货作业简单；
适用于订单量较少，但品项较多的拣选，人员素质要求低，培训简单，容易实施且弹性大；
对此，刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。并设立若干主要衡量指标，逐步淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，依靠供应商资源搭建国际化供应网络（迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力，积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计，从根本上提升产品的市场竞争力。经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200 家优化至目前的700 多家。国际化供应商的比例达到了80 % ，并且仍在不断提高，从而建立起强大的全球供应链网络。
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对于各类订单，公司采用统一的订单处理流程，将来自各地的购买订单，集中到订单中心进行处理，并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心，是一个4层的建筑物，每层2000平方米。在配送中心一层，分别设有收货平台和发货平台，以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是：客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的发货组，进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位，平均每张订单的拣货时间为10-20分钟，工作量十分大。
为了配合供应链战略的顺利实施，集团专门成立物流推进本部。并指派刘志国先生作为部长，负责集团所有生产零部件的采购、配送和成本的仓储、分拨等工作。作为本次改革的核心部分，整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍：集团不但供应商数量众多，供应关系错综复杂，从总体上来看，普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。
问题：请结合案例背景，描述并分析案例中配送中心所面临的问题，并请你运用有关仓储管理的知识，针对问题提出解决方案。（50分）
案例四
某新成立的企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，地处上海市的莘庄南部，邻近沪闵路和莘松公路，请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？（1）上海西部地区的国际货运代理；（2）现代第三方物流企业；（3）车辆外包，仓库出租；（4）省际运输仓储企业。（50分）
看板管理是通过看板的运行控制企业生产全过程的一种现代管理技术，是企业实施拉动式准时化生产的一种现代管理手段。它的最终目的是降低库存，同时看板使准时化思想广泛地渗透到生产现场中，延伸至企业的管理工作中，迅速、有效地反映、解决问题。看板管理体现的不仅是一种先进的管理技术和手段，而且是一种现代的管理思想和思维。看板管理的应用不仅能有效地使企业库存降至最低，而且能促进企业的管理水平，提高企业的运作效率。因此，在现代工业特别是汽车制造业中，推广应用看板管理，具有广阔的前景，对提过企业现代化管理水平，增强企业市场竞争力具有重要的意义。
西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷
学期：2020年秋季
课程名称【编号】：物流管理【0670】A卷
考试类别:大作业满分：100 分
（每小题50分，学生可任选两题，共5题，总分100分）
案例一
自1996年以来，联想电脑一直位居国内市场销量第一。IT行业的特点及联想的快速发展，促使联想加强与完善信息系统建设，以信息流带动物流。高效的物流系统不仅为联想带来实际效益，更成为同类企业学习效仿的典范。
在生产环节，联想按照物料需求计划从立体库或储存区供应给生产线，生产线安排生产计划运转。生产线装配工人正在组装电脑，并根据组装的情况，监测、控制上方电脑显示屏的“拉动看板”，及时将组装信息及物料需求信息反馈到企业生产控制系统中。联想集团通过高效率的信息管理系统与自动化的仓储设施，实现了在信息流带动下的高效率的物流作业。
对此，刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。并设立若干主要衡量指标，逐步淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，依靠供应商资源搭建国际化供应网络（迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力，积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计，从根本上提升产品的市场竞争力。经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200 家优化至目前的700 多家。国际化供应商的比例达到了80 % ，并且仍在不断提高，从而建立起强大的全球供应链网络。
根据以上案例，回答问题1 （20分）和问题2（30分） ，本题总分50 分。
1 ．一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？
2 ．本案例中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？
1 .答：质量、交货期、成本、研发能力、服务、资质、经验、实力、财务状况、品牌、生产能力、可靠性、技术规格、维修维护、售后服务。
2 ．答：管理文化冲突、运输成本上升、交货期不稳定、安全库存上升、仓储成本上升、标准实施难度、配合合作难度、重复投资、当地劳动力失业、售后服务不完善、环境污染、交易成本上升。
案例三
康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。同时，公司拥有注册会员10余万人。公司经营范围覆盖全国600家医药厂商，近6000种医药产品。公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单，快速配送的服务目标。
由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单，要一次次穿梭于各层的存储区；由于工作量大，出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。
面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适应的改进措施，提高拣货效率，减少差错和工作量。
问题：结合案例，谈谈看板管理对企业来说有哪些意义？（20分）
案二
世华集团是我国著名的家电制造企业，近年来该以国际化为起点，在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络，充分利用了中国丰富的制造资源，通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。
家电行业是一个成熟的行业，国内外市场竞争已经到白热化状态，行业的整体利润不断呈现下滑趋势。该公司为了应对企业内外经营环境的变化，在1999 年启动了以供应链战略流程再造。在这场至今还在继续的管理变革中，主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革，从而获得新的企业竞争优势。
为了配合供应链战略的顺利实施，集团专门成立物流推进本部。并指派刘志国先生作为部长，负责集团所有生产零部件的采购、配送和成本的仓储、分拨等工作。作为本次改革的核心部分，整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍：集团不但供应商数量众多，供应关系错综复杂，从总体上来看，普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。
问题：请结合案例背景，描述并分析案例中配送中心所面临的问题，并请你运用有关仓储管理的知识，针对问题提出解决方案。（50分）
案例四
某新成立的企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，地处上海市的莘庄南部，邻近沪闵路和莘松公路，请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？（1）上海西部地区的国际货运代理；（2）现代第三方物流企业；（3）车辆外包，仓库出租；（4）省际运输仓储企业。（50分）
看板管理是通过看板的运行控制企业生产全过程的一种现代管理技术，是企业实施拉动式准时化生产的一种现代管理手段。它的最终目的是降低库存，同时看板使准时化思想广泛地渗透到生产现场中，延伸至企业的管理工作中，迅速、有效地反映、解决问题。看板管理体现的不仅是一种先进的管理技术和手段，而且是一种现代的管理思想和思维。看板管理的应用不仅能有效地使企业库存降至最低，而且能促进企业的管理水平，提高企业的运作效率。因此，在现代工业特别是汽车制造业中，推广应用看板管理，具有广阔的前景，对提过企业现代化管理水平，增强企业市场竞争力具有重要的意义。
西南大学培训与继续教育学院课程考试试题卷
学期：2020年秋季
课程名称【编号】：物流管理【0670】A卷
考试类别:大作业满分：100 分
（每小题50分，学生可任选两题，共5题，总分100分）
案例一
自1996年以来，联想电脑一直位居国内市场销量第一。IT行业的特点及联想的快速发展，促使联想加强与完善信息系统建设，以信息流带动物流。高效的物流系统不仅为联想带来实际效益，更成为同类企业学习效仿的典范。
在生产环节，联想按照物料需求计划从立体库或储存区供应给生产线，生产线安排生产计划运转。生产线装配工人正在组装电脑，并根据组装的情况，监测、控制上方电脑显示屏的“拉动看板”，及时将组装信息及物料需求信息反馈到企业生产控制系统中。联想集团通过高效率的信息管理系统与自动化的仓储设施，实现了在信息流带动下的高效率的物流作业。
对此，刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。并设立若干主要衡量指标，逐步淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，依靠供应商资源搭建国际化供应网络（迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力，积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计，从根本上提升产品的市场竞争力。经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200 家优化至目前的700 多家。国际化供应商的比例达到了80 % ，并且仍在不断提高，从而建立起强大的全球供应链网络。
根据以上案例，回答问题1 （20分）和问题2（30分） ，本题总分50 分。
1 ．一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？
2 ．本案例中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？
1 .答：质量、交货期、成本、研发能力、服务、资质、经验、实力、财务状况、品牌、生产能力、可靠性、技术规格、维修维护、售后服务。
2 ．答：管理文化冲突、运输成本上升、交货期不稳定、安全库存上升、仓储成本上升、标准实施难度、配合合作难度、重复投资、当地劳动力失业、售后服务不完善、环境污染、交易成本上升。
案例三
康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。同时，公司拥有注册会员10余万人。公司经营范围覆盖全国600家医药厂商，近6000种医药产品。公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单，快速配送的服务目标。
由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单，要一次次穿梭于各层的存储区；由于工作量大，出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。
面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适应的改进措施，提高拣货效率，减少差错和工作量。
问题：结合案例，谈谈看板管理对企业来说有哪些意义？（20分）
案二
世华集团是我国著名的家电制造企业，近年来该以国际化为起点，在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络，充分利用了中国丰富的制造资源，通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。
家电行业是一个成熟的行业，国内外市场竞争已经到白热化状态，行业的整体利润不断呈现下滑趋势。该公司为了应对企业内外经营环境的变化，在1999 年启动了以供应链战略流程再造。在这场至今还在继续的管理变革中，主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革，从而获得新的企业竞争优势。