中餐厨房各岗位厨师作业指导书
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厨师烹饪技术作业指导书第1章厨师职业素养与礼仪 (4)1.1 厨师职业道德与职业素养 (4)1.1.1 遵守法律法规 (4)1.1.2 尊重职业道德 (4)1.1.3 爱岗敬业 (4)1.1.4 团结协作 (4)1.1.5 持续学习 (4)1.2 厨师礼仪与着装规范 (4)1.2.1 仪容仪表 (4)1.2.2 着装规范 (4)1.2.3 言谈举止 (4)1.2.4 岗位礼仪 (4)1.3 厨房卫生与安全 (4)1.3.1 厨房卫生 (5)1.3.2 食材卫生 (5)1.3.3 个人卫生 (5)1.3.4 安全操作 (5)1.3.5 火源管理 (5)第2章食材挑选与处理 (5)2.1 蔬菜类食材挑选与处理 (5)2.1.1 蔬菜品种的选择 (5)2.1.2 蔬菜的处理方法 (5)2.2 肉类食材挑选与处理 (5)2.2.1 肉类品种的选择 (5)2.2.2 肉类的处理方法 (5)2.3 水产类食材挑选与处理 (6)2.3.1 水产品种的选择 (6)2.3.2 水产类的处理方法 (6)2.4 调味品的选择与应用 (6)2.4.1 调味品的选择 (6)2.4.2 调味品的应用 (6)第3章刀工技术 (6)3.1 基本刀工手法 (6)3.1.1 持刀姿势 (6)3.1.2 刀法分类 (7)3.2 刀工技巧在实际烹饪中的应用 (7)3.2.1 切片技巧 (7)3.2.2 切丁技巧 (7)3.3 刀具的保养与维护 (7)3.3.1 清洗 (7)3.3.2 润滑 (8)3.3.3 储存 (8)3.3.4 保养周期 (8)第4章烹饪基本技法 (8)4.1 炒 (8)4.2 爆 (8)4.3 炸 (8)4.4 烧 (9)4.5 蒸 (9)4.6 煮 (9)第5章烹饪调味技法 (9)5.1 基本调味方法 (9)5.1.1 盐调味法 (9)5.1.2 酱油调味法 (10)5.1.3 糖调味法 (10)5.1.4 醋调味法 (10)5.1.5 胡椒调味法 (10)5.2 复合调味技法 (10)5.2.1 酱料调制 (10)5.2.2 汤汁调制 (10)5.2.3 腌制技法 (10)5.3 烹饪中调味品的合理运用 (10)5.3.1 合理搭配调味品 (10)5.3.2 掌握调味品的投放时机 (10)5.3.3 适量使用调味品 (11)5.3.4 调味品的选择与保存 (11)第6章烹饪火候掌控 (11)6.1 火候的基本概念 (11)6.2 火候在烹饪中的作用 (11)6.3 火候的调节与掌控技巧 (11)第7章菜肴装盘与装饰 (12)7.1 菜肴装盘的基本原则 (12)7.1.1 卫生原则 (12)7.1.2 美观原则 (12)7.1.3 实用原则 (12)7.1.4 创意原则 (12)7.2 菜肴装盘的技巧 (12)7.2.1 色彩搭配 (12)7.2.2 形状设计 (12)7.2.3 纹理布局 (12)7.2.4 层次感营造 (13)7.3 菜肴装饰方法与实例 (13)7.3.1 菜肴装饰方法 (13)7.3.2 菜肴装饰实例 (13)第8章中式面点制作技术 (13)8.1.1 面粉 (13)8.1.2 水和水温 (13)8.1.3 发酵剂 (14)8.1.4 调味品 (14)8.1.5 辅助原料 (14)8.1.6 工艺流程 (14)8.2 面点制作基本技法 (14)8.2.1 和面 (14)8.2.2 揉面 (14)8.2.3 发酵 (14)8.2.4 搓条 (14)8.2.5 制皮 (14)8.2.6 包馅 (14)8.2.7 成型 (14)8.2.8 熟制 (15)8.3 常见中式面点制作实例 (15)8.3.1 馒头 (15)8.3.2 包子 (15)8.3.3 饺子 (15)8.3.4 烧卖 (15)8.3.5 春卷 (15)第9章西式糕点制作技术 (15)9.1 西式糕点基本原料与工具 (15)9.1.1 基本原料 (15)9.1.2 基本工具 (16)9.2 西式糕点制作基本技法 (16)9.2.1 面团制作 (16)9.2.2 搓圆与整形 (16)9.2.3 烘烤 (17)9.3 常见西式糕点制作实例 (17)9.3.1 饼干 (17)9.3.2 蛋糕 (17)9.3.3 面包 (17)9.3.4 甜点 (17)第10章厨房管理 (17)10.1 厨房组织结构与职责 (17)10.1.1 组织结构 (17)10.1.2 职责分配 (17)10.2 厨房卫生管理 (18)10.2.1 卫生标准 (18)10.2.2 卫生管理措施 (18)10.3 厨房成本控制 (18)10.3.1 成本控制原则 (18)10.4 厨房安全管理与突发事件处理 (18)10.4.1 安全管理 (18)10.4.2 突发事件处理 (18)第1章厨师职业素养与礼仪1.1 厨师职业道德与职业素养1.1.1 遵守法律法规厨师应严格遵守国家食品安全法律法规,保证食品安全,维护消费者权益。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==厨房作业指导书篇一:厨房部作业指导书阳管光大酒厨房部理手店册目录一、厨师长岗位工作说明书二、员工岗位工作说明书及工作任务三、厨房的生产布局规范四、厨房各岗位协作工作制度五、厨房设备管理制度六、厨房安全管理制度七、厨房清洁标准一、厨师长岗位工作说明书岗位工作说明书 Job Description部门:厨房部姓名:直接上级:餐饮部总监岗位:厨师长直接下级:各分厨师长班次:行政班工作时间:工作内容:1、制定厨房部工作计划。
2、组织大厨、宴会部研究和制定年、季、月、周、日菜谱,根据菜谱下单给食品部在菜谱实施之日起,提前两天或一天进货。
保证新菜单及时推出。
3、组织大厨一起切磋烹调技术,不断总结提高,既要保持地方菜的风味特点,又要不断学习其他菜系好的烹调方法,不断创新菜式,增加花色品种,形成本酒店的饮食风格。
4、酒店举行大型的、主要的宴会、酒会、冷餐会时,行政总厨要亲自制定进货计划,下单给食品采购部适时进货,保证宴会需要。
5、现场指挥烹调,出菜顺序,抓好食品质量,保证供应快捷。
6、了解市场物价,熟悉和掌握货源情况,合理地组织进货,督促食品仓加强管理,防止食品被盗,丢失和霉烂变质。
7、了解和掌握市场行情,饮食信息和同行的情况,开办食品节、周,推陈出新,以扩大宣传,招徕更多的客人,扩大饮食销售。
8、抓好成本核算,掌握好售价,控制好成本和毛利率。
9、抓好厨师的管理和培训工作,不断提高厨师的技术水平和业务能力。
10、负责处理出品部门的日常行政事务工作,签署有关工作方面的报告与申请。
11、检查职工的仪容、仪表和个人卫生是否符合要求;检查卫生岗位职责的执行情况,进行评比,使食品和厨房符合食品卫生法的标准和要求。
二、员工岗位工作说明书(一)砧板岗位工作说明岗位工作说明书 Job Description姓名:直接上级:厨师长岗位:砧板直接下级:班次:工作时间:9:00—13:00;16:00—20:00 工作内容:。
中餐厨房粗加工岗厨师作业指导书中餐厨房炸锅岗厨师作业指导书中餐厨房洗涤间作业指导书1.目的:为了有效地的规范厨房部清洗间的作业流程与操作规范,确保洗刷间的卫生安全与菜肴出品的卫生质量,并有利于管理人员的督查管理,特制定厨房部洗刷间餐具清洗、消毒作业程序与规范。
2.适用范围:本程序文件适用于厨房部洗刷间的餐具清洗、消毒的处理控制,也可以作为厨房部其它岗位的卫生清洗与消毒处理控制。
3.实施原则:3.1 厨房洗刷间的清洗与消毒杀菌是一个非常重要的工作内容,岗位工作人员必须熟悉严格完整的清洗消毒程序与卫生标准,洗刷人员必须严格按清洗消毒作业规程中规定的要求实施操作。
3.2 清洗消毒程序中的每一个环节,洗刷人员必须非常清楚、熟练。
3.3 作业流程中的每一个环节都必须严格消毒标准,每上一个环节的卫生质量,必须符合下一个环节的卫生标准,而每下一个环节必须对前一个环节的卫生质量进行严格检验。
凡不合格者一律退回重新进行清洗、消毒处理,否则责任自负。
3.4 厨房部洗刷间的所有人员和作业范围都要随时无条件接受厨房部管理人员、质检部质检人员、卫生监督员等的卫生安全检查。
3.5 行政总厨、厨师长有权根据具体情况对没有达到卫生标准的员工及不符合卫生要求的餐具的责任人进行检查处罚。
4.餐具清洗、消毒作业流程与质量要求:中餐厨房退菜程序作业指导书1.目的:为了有效地的规范厨房工作人员对客人提出的退菜、换菜及催菜要求进行及时、合理的处理,确保客人的要求得到满足,提高顾客的满意度,并有利于各级管理人员的督查管理,制定厨房部退菜、换菜、催菜的操作程序规范。
2.适用范围:本程序文件适用于餐厅部、厨房部与处理退菜、换菜、催菜有关的各个岗位与环节的控制。
3.实施原则:3.1 客人的满意是我们的经营宗旨,客人不论以任何理由提出的退菜、换菜以及催菜的要求,从前厅的服务员到加工菜肴的厨房部必须毫无条件的受理,并要进行及时、合理、准确的处理,任何岗位不得以任何理由予以拒绝。
目的:规范厨房管理,使作业标准化,提高服务质量。
内容:1.负责食堂的全面工作,精心组织,合理调配食堂的人力、物力,把每项工作的责任落实到人。
2.及时处理突发事件,力求减少损失,记录情况,制订措施,杜绝类似事件再次发生。
3.主持食堂例会,及时总结经验教训,正确开展批评与自我批评,表扬好人好事、树立正气、开展比、学、赶、帮活动。
4.掌握、了解食堂员工的思想情况和业务水平,耐心细致地做好思想工作,充分发挥每一个员工的积极性和技能、业务专长。
完成上级领导交办的其它工作。
5.催促食堂员工严格遵守工厂和食堂纪律,执行各种规章制度。
6.管理好食堂的设备物资,所有设备、用具、用品和物资要登记造册建立台帐。
保证设备、用具、用品完好无损。
要定期进行检查,发现损坏或者故障要及时报告,申请维修或者更新,以保证正常运转,确保客户正常用餐。
7.检查催促每一个员工工作的情况,现场指挥,具体示范。
8.负责每日就餐人数统计及相应主食、蔬菜等物料准备,检查和维持就餐秩序。
9.组织好食堂员工的技术业务学习,定期组织竞赛、考核和岗位练兵,不断提高技术业务水平。
10.与企业总务人员加强沟通,听取意见,分析情况,及时进行整改。
11.负责食堂的安全管理、防火、防盗工作,防止事故发生,要处处、事事、时时抓安全,落实谁在岗谁负责、谁操作谁负责的原则,确保安全。
12.完成上级领导交办的其他工作。
13. 主办或者协助每日主副食料或者其他物品的采购和验收。
1. 对现场经理负责,负责厨师班的工作,安排厨房生产运行程序及操作规范。
2.严格遵守食堂卫生管理规定,检查本班人员的仪表仪容、个人卫生是否符合要求。
3.制定本班每日所需的原材料的申请单。
4.制订每月蚀谱计划,提前一周制定食谱。
5.根据厨师的业务能力和技术特长,确定各岗位的人员安排和工作调配。
l、热情周到为企业员工服务,不断提高服务质量,以满足客人的需要。
2 清洗消毒餐具按一刮、二洗、三清、四消毒的顺序操通作,消毒餐具放于清洁橱内,防止再污染。
餐饮业厨房管理标准作业指导书第1章厨房组织结构与人员职责 (5)1.1 厨房组织结构概述 (5)1.1.1 厨师长 (5)1.1.2 各岗位厨师 (5)1.1.3 厨房 (5)1.1.4 清洁工 (5)1.2 各岗位职责与任职要求 (5)1.2.1 厨师长 (5)1.2.2 各岗位厨师 (6)1.2.3 厨房 (6)1.2.4 清洁工 (6)1.3 员工培训与管理 (7)1.3.1 培训 (7)1.3.2 管理 (7)第2章食品安全管理 (7)2.1 食品采购与储存 (7)2.1.1 采购原则 (7)2.1.2 供应商管理 (8)2.1.3 食品验收 (8)2.1.4 食品储存 (8)2.2 食品加工与制作 (8)2.2.1 加工制作环境 (8)2.2.2 加工制作人员 (8)2.2.3 食品加工 (8)2.2.4 食品制作 (8)2.3 食品质量与卫生检测 (9)2.3.1 检测标准 (9)2.3.2 检测计划 (9)2.3.3 检测方法 (9)2.3.4 检测记录 (9)2.4 食品安全处理 (9)2.4.1 报告制度 (9)2.4.2 应急预案 (9)2.4.3 处理 (9)2.4.4 整改与预防 (9)第3章厨房设备与工具管理 (9)3.1 设备与工具选购与维护 (9)3.1.1 选购原则 (9)3.1.2 设备与工具清单 (10)3.1.3 设备与工具维护 (10)3.2 设备操作与使用规范 (10)3.2.1 设备操作培训 (10)3.2.2 设备使用规范 (10)3.3 设备清洁与保养 (10)3.3.1 清洁原则 (10)3.3.2 清洁与保养方法 (11)第4章菜品研发与创新 (11)4.1 菜品研发流程与方法 (11)4.1.1 研发目标设定 (11)4.1.2 市场调研 (11)4.1.3 概念创意 (11)4.1.4 研发试验 (11)4.1.5 研发成果评审 (11)4.1.6 菜品优化 (11)4.2 创新菜品推广与评估 (11)4.2.1 创新菜品推广 (11)4.2.2 顾客反馈收集 (11)4.2.3 评估与调整 (12)4.3 菜品标准化与成本控制 (12)4.3.1 菜品标准化 (12)4.3.2 成本核算 (12)4.3.3 成本控制 (12)4.3.4 持续优化 (12)第5章厨房生产流程优化 (12)5.1 生产流程规划与调整 (12)5.1.1 确定生产流程:根据餐饮业的特点和厨房实际运作情况,明确厨房生产流程的各个环节,包括原材料采购、验收、储存、加工、烹饪、装盘及出品。
饮食业厨师工作作业指导书第1章厨师职业道德与职业素养 (4)1.1 职业道德规范 (4)1.1.1 诚信为本 (4)1.1.2 尊重食材 (4)1.1.3 爱岗敬业 (4)1.1.4 乐于助人 (4)1.1.5 遵守法律法规 (4)1.2 职业素养要求 (4)1.2.1 基本素养 (4)1.2.2 专业技能 (4)1.2.3 创新能力 (5)1.2.4 团队协作 (5)1.2.5 沟通能力 (5)1.3 厨师形象与礼仪 (5)1.3.1 仪容仪表 (5)1.3.2 言谈举止 (5)1.3.3 工作态度 (5)1.3.4 遵守纪律 (5)1.3.5 环保意识 (5)第2章厨房组织结构与职责划分 (5)2.1 厨房组织结构概述 (5)2.2 各岗位职责划分 (5)2.2.1 厨师长 (5)2.2.2 各岗位厨师 (6)2.2.3 厨房 (6)2.2.4 后勤人员 (6)2.3 厨房团队协作 (6)第3章食材选购与储存 (7)3.1 食材选购原则 (7)3.1.1 品质优先原则 (7)3.1.2 季节性原则 (7)3.1.3 地域性原则 (7)3.1.4 合理搭配原则 (7)3.1.5 经济性原则 (7)3.2 食材储存方法 (7)3.2.1 低温储存 (7)3.2.2 干燥储存 (7)3.2.3 密封储存 (7)3.2.4 分类储存 (7)3.2.5 定期检查 (7)3.3 食材质量控制 (8)3.3.2 规范操作 (8)3.3.3 储存管理 (8)3.3.4 食材溯源 (8)3.3.5 定期培训 (8)第4章食品安全与卫生 (8)4.1 食品安全常识 (8)4.1.1 食品采购 (8)4.1.2 食品储存 (8)4.1.3 食品加工 (9)4.2 卫生操作规范 (9)4.2.1 个人卫生 (9)4.2.2 操作间卫生 (9)4.2.3 餐具卫生 (9)4.3 食品安全预防与处理 (9)4.3.1 预防措施 (9)4.3.2 处理流程 (9)第5章厨房设备与工具使用 (10)5.1 厨房设备操作方法 (10)5.1.1 炉灶设备 (10)5.1.2 蒸箱设备 (10)5.1.3 烤箱设备 (10)5.1.4 制冷设备 (10)5.2 厨房工具维护与保养 (10)5.2.1 日常清洁 (10)5.2.2 定期保养 (10)5.3 厨房设备安全操作 (11)5.3.1 电气安全 (11)5.3.2 燃气安全 (11)5.3.3 机械安全 (11)第6章菜肴设计与创新 (11)6.1 菜肴设计原则 (11)6.1.1 符合健康饮食理念 (11)6.1.2 突出地方特色 (11)6.1.3 注重色、香、味、形的和谐统一 (11)6.1.4 适应市场需求 (11)6.2 菜肴创新方法 (11)6.2.1 融合烹饪技法 (11)6.2.2 创新食材搭配 (12)6.2.3 引入异国风味 (12)6.2.4 发挥创意,打破传统 (12)6.3 菜单策划与调整 (12)6.3.1 确定菜单结构 (12)6.3.2 注重菜肴搭配 (12)6.3.4 营销策略与菜单结合 (12)第7章烹饪技艺与菜品制作 (12)7.1 烹饪基本技法 (12)7.1.1 切割技法 (12)7.1.2 烹饪方法 (13)7.1.3 调味技巧 (13)7.2 烹饪特色技法 (13)7.2.1 创新烹饪技法 (13)7.2.2 地方特色烹饪技法 (13)7.2.3 西餐烹饪技法 (13)7.3 菜品制作流程与标准 (13)7.3.1 准备工作 (13)7.3.2 烹饪过程 (13)7.3.3 装盘与摆盘 (13)7.3.4 质量检验 (14)第8章菜肴装盘与美学 (14)8.1 菜肴装盘基本原则 (14)8.1.1 卫生原则 (14)8.1.2 美观原则 (14)8.1.3 实用原则 (14)8.1.4 创意原则 (14)8.2 菜肴美学设计 (14)8.2.1 色彩搭配 (14)8.2.2 形状设计 (14)8.2.3 质感对比 (14)8.2.4 装饰手法 (14)8.3 创意装盘实例解析 (14)8.3.1 实例一:红烧肉装盘 (14)8.3.2 实例二:清蒸鱼装盘 (15)8.3.3 实例三:糖醋排骨装盘 (15)8.3.4 实例四:水果沙拉装盘 (15)第9章厨房成本控制与效益分析 (15)9.1 成本控制策略 (15)9.1.1 制定合理的食材采购计划 (15)9.1.2 食材库存管理 (15)9.1.3 标准化食材使用 (15)9.2 食材成本核算 (15)9.2.1 食材成本核算方法 (16)9.2.2 食材成本分析 (16)9.3 厨房效益分析与提升 (16)9.3.1 菜品利润分析 (16)9.3.2 提高厨房工作效率 (16)9.3.3 节约能源与降低损耗 (16)第10章厨房管理与发展 (16)10.1 厨房管理制度与规范 (16)10.1.1 厨房组织结构 (16)10.1.2 厨房卫生管理 (16)10.1.3 厨房安全规范 (16)10.1.4 厨房设备管理 (17)10.2 团队建设与培训 (17)10.2.1 团队建设 (17)10.2.2 培训与发展 (17)10.2.3 激励机制 (17)10.3 厨房发展趋势与创新实践 (17)10.3.1 绿色厨房 (17)10.3.2 智能化厨房 (17)10.3.3 创新菜品研发 (17)10.3.4 个性化定制 (17)10.3.5 跨界合作 (17)第1章厨师职业道德与职业素养1.1 职业道德规范1.1.1 诚信为本厨师应遵循诚信原则,以真诚、守信的态度对待工作和顾客,维护餐饮业的良好形象。
中餐厨房水台岗厨师作业指导书1.目的:
为了有效地的规范厨房部水台岗位的工艺流程与操作规程,确保原料加工与菜肴的出品质量及其卫生安全,提高顾客的满意度,并有利于管理人员的督查管理,特制定厨房部水台工艺流程规范。
2.适用范围:
本程序文件适用于厨房部水台作业的操作规程控制。
3.实施原则:
3.1 厨房部的水台岗位是为菜肴的烹调提供原料加工的工作环节,也是一项较复杂的工艺流程。
水台厨师必须在熟悉完整的作业流程的基础上,按本文件规定的程序和要求实施操作。
3.2 对水台加工中的每一种鲜活原料,水台厨师必须非常清楚其加工使用目的与加工要求,并能熟练按标准进行加工操作。
厨房中餐砧板岗厨师作业指导书厨房中餐砧板岗厨师作业指导书一、岗位介绍厨房中餐砧板岗是厨房中的重要工作岗位之一,负责处理和准备食材,在制作中餐菜品时起到关键的作用。
岗位要求熟练掌握砧板工具的使用技巧,同时具备食材处理的专业知识和卫生要求,确保食材的卫生安全。
二、岗位职责1. 接受食材配送,验收食材质量并储存;2. 根据菜品的要求,将食材进行分类、洗净和切割;3. 遵循食材处理工艺,确保食材的新鲜度和质量;4. 按照菜单和客人要求进行食材的处理和切割;5. 保持整洁和卫生的工作环境;6. 协助其他岗位完成菜品的制作。
三、技能要求1. 熟练掌握砧板、刀具、切削技术以及食材处理知识;2. 完全理解并遵守卫生标准和操作规范;3. 良好的沟通和协作能力;4. 熟悉不同食材的处理方法,如蔬菜、肉类、海鲜等;5. 熟练运用不同刀法和技巧,保证菜品的质量和口感。
四、操作流程1. 接收食材- 检查食材的封装和保存情况,确保食材的新鲜度;- 及时验收并记录食材的数量和质量。
2. 食材处理准备- 准备一套整洁、卫生的食材处理工具,如砧板、刀具、菜刀等;- 清洗砧板和刀具,保证无污渍和异味;- 根据菜品需求准备所需的食材。
3. 食材处理步骤- 按照菜品要求,对食材进行分类;- 清洗食材,确保食材的卫生安全;- 切割食材,保持一致的形状和大小;- 将切好的食材放置在整洁的容器中,并储存。
4. 清洁和整理- 清洗和消毒使用过的工具和砧板,保持卫生;- 整理工作台和工作区,保持整洁。
五、注意事项1. 严格遵守食品卫生和安全标准,保证食材经过处理后的安全性;2. 养成良好的工作习惯和个人卫生习惯,如保持整洁、穿戴工服、洗手等;3. 保持工作环境的整洁,避免砧板和刀具被杂物污染;4. 注意刀具的使用安全,避免刀伤;5. 与其他岗位保持良好的沟通和协作,确保整个厨房的运转顺利。
六、总结厨房中餐砧板岗是一个关键的工作岗位,需要熟练掌握砧板和刀具的使用技巧,同时具备食材处理的专业知识和卫生要求。
中餐厨房粗加工岗厨师作业指导书
中餐厨房炸锅岗厨师作业指导书
中餐厨房洗涤间作业指导书
1.目的:
为了有效地的规范厨房部清洗间的作业流程与操作规范,确保洗刷间的卫生安全与菜肴出品的卫生质量,并有利于管理人员的督查管理,特制定厨房部洗刷间餐具清洗、消毒作业程序与规范。
2.适用范围:
本程序文件适用于厨房部洗刷间的餐具清洗、消毒的处理控制,也可以作为厨房部其它岗位的卫生清洗与消毒处理控制。
3.实施原则:
3.1 厨房洗刷间的清洗与消毒杀菌是一个非常重要的工作内容,岗位工作人员必须熟悉严格完整的清洗消毒程序与卫生标准,洗刷人员必须严格按清洗消毒作业规程中规定的要求实施操作。
3.2 清洗消毒程序中的每一个环节,洗刷人员必须非常清楚、熟练。
3.3 作业流程中的每一个环节都必须严格消毒标准,每上一个环节的卫生质量,必须符合下一个环节的卫生标准,而每下一个环节必须对前一个环节的卫生质量进行严格检验。
凡不合格者一律退回重新进行清洗、消毒处理,否则责任自负。
3.4 厨房部洗刷间的所有人员和作业范围都要随时无条件接受厨房部管理人员、质检部质检人员、卫生监督员等的卫生安全检查。
3.5 行政总厨、厨师长有权根据具体情况对没有达到卫生标准的员工及不符合卫生要求的餐具的责任人进行检查处罚。
4.餐具清洗、消毒作业流程与质量要求:
中餐厨房退菜程序作业指导书
1.目的:
为了有效地的规范厨房工作人员对客人提出的退菜、换菜及催菜要求进行及时、合理的处理,确保客人的要求得到满足,提高顾客的满意度,并有利于各级管理人员的督查管理,制定厨房部退菜、换菜、催菜的操作程序规范。
2.适用范围:
本程序文件适用于餐厅部、厨房部与处理退菜、换菜、催菜有关的各个岗位与环节的控制。
3.实施原则:
3.1 客人的满意是我们的经营宗旨,客人不论以任何理由提出的退菜、换菜以及催菜的要求,从前厅的服务员到加工菜肴的厨房部必须毫无条件的受理,并要进行及时、合理、准确的处理,任何岗位不得以任何理由予以拒绝。
3.2 处理退菜(换菜、催菜)作业程序是一个涉及从前厅到厨房多个环节与岗位的过程,操作程序中的每个关键环节,必须让每个岗位都非常清楚,以确保处理的信息能及时传递到相关岗位和人员。
3.3 退菜(换菜、催菜)作业程序中的每上一个环节必须熟悉下一个环节的内容与要求,为下一个环节提供优质服务,而每下一个环节必须对前一个环节的工作质量进行严格检验,并确保在规定的时间内完成。
3.4 所有环节与岗位人员都要随时无条件接受餐厅部、厨房部管理人员、质检部质检人员等的检查。
3.5 在必要的情况下,餐厅经理、行政总厨、厨师长有权根据具体情况对处理程序进行灵活调整。
3.6 所有退菜、换菜都必须有详细的文本记录,
每一环节的处理结果必须有处理人员签字。
3.7 退菜与换菜的性质略有不同,但操作规程是相同的。
3.8 催菜与退菜、换菜的性质是不同,但操作规程是基本相同的。
4.退菜、换菜、催菜作业流程与质量要求:
1.目的:
为了有效地的规范厨房部水台岗位的工艺流程与操作规程,确保原料加工与菜肴的出品质量及其卫生安全,提高顾客的满意度,并有利于管理人员的督查管理,特制定厨房部水台工艺流程规范。
2.适用范围:
本程序文件适用于厨房部水台作业的操作规程控制。
3.实施原则:
3.1 厨房部的水台岗位是为菜肴的烹调提供原料加工的工作环节,也是一项较复杂的工艺流程。
水台厨师必须在熟悉完整的作业流程的基础上,按本文件规定的程序和要求实施操作。
3.2 对水台加工中的每一种鲜活原料,水台厨师必须非常清楚其加工使用目的与加工要求,并能熟练按标准进行加工操作。
3.3 水台加工是菜肴烹制工艺流程中的一个重要环节,它必须与下一个环节的质量要求保持一致,为切配、蒸锅及站灶厨师提供优质服务。
3.4 水台厨师在原料的加工作业中,所有环节与水台厨师都要随时无条件接受厨房部管理人员、质检部质检人员等的检查。
3.5 水台厨师必须熟悉所加工原料的出成率,并能在加工中按原料的出成率进行加工。
3.6 水台厨师必须熟悉《食品卫生法》的内容,严格原料加工作业中的卫生质量。
3.6 行政总厨、厨师长有权根据具体情况对原料的初加工技术要求进行灵活调整和出成率的调整。
中餐厨房卤水岗厨师作业指导书。