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2012年上半年系统集成项目管理工程师考试下午真题（参考答案）●阅读以下说明，请回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】A信息系统集成公司有员工 50 多名，其中技术部开发人员有 30 多人。
公司采用矩阵式的组织结构。
公司的主营业务是开发企业信息化建设方面的项目，业务较为繁忙，一般有十多个项目在同时进行。
由于技术人员有限，为保证各个项目的进展，人员在项目间的兼职与交叉很严重。
一个技术开发人员在 M 项目上工作两天后，很可能转入 Y 项目工作，过了三天，又再回到 M 项目工作。
项目的文档一般采用各自的命名方式进行管理，客户提出的修改也是各自负责，在技术开发人员的本地机上进行开发。
当技术开发人员重新回到原项目时，他不得不花大量时间去熟悉原来的工作，找出原来的文档与程序等，还要了解项目组其他人的工作进展，向相关人员索求需要的开发成果。
当一个项目进行到提交期限时，不得不花费大量的时间找出相匹配版本的相应成果，集成为符合客户要求的可交付的系统。
【问题 1】 (4 分)针对本题案例中的情况，从软件配置管理的角度，分析出现这种情况的原因。
参考答案：分析出现这种情况的原因：没有配置管理系统（2分），人员交叉严重，没有建立变更控制系统与流程（2分）。
【问题 2】 (6 分)请指出配置管理包括哪几方面的活动。
参考答案：（1）配置项标识（2）配置项控制（3）配置状态报告（4）配置审计（每项2分，最多得6分）【问题 3】（5 分）针对文档管理与软件配置管理的要求，在(1)～(5)中填写恰当内容（从候选答案中选择正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）。
软件项目文档从项目周期角度可分为：开发文档、(1)、管理文档。
(1)候选答案：（1）A．非正式文档B．产品文档C．正式文档D．设计文档在软件开发流程中，把所有需要加以控制的配置项分为基线配置项和非基线配置项两类。
基线配置项可能包括所有的(2)等。
(2)候选答案：（2）A．设计文档和源程序B．各类计划C．各类计划与被告D．设计文档、源程序、各类计划所有配置项的操作权限应由(3)严格管理；作为配置项的操作权限管理的基本原则，基线配置项向(4)开放读取的权限，非基线配置项向(5)开放。
系统集成项目管理工程师题库（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.对象由一组属性和对这组属性进行的操作构成。
例如，教师张三的个人信息包括：性别、年龄、职位等，日常工作包括授课等。
则（）就是封装后的一个典型对象。
A、授课B、姓名C、教师D、张三正确答案：D2.某企业计划于 2013 年下半年申请计算机信息系统集成三级资质，目前拥有项目经理 2 人，没有高级项目经理，为符合《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012 修订版）》关于三级资质的要求，该企业应该（）A、增加项目经理 3 名，高级项目经理 1 名B、增加高级项目经理 2 名C、增加项目经理 2 名，高级项目经理 1 名D、增加高级项目经理 1 名正确答案：A3.计算机网络安全是指利用管理和技术措施，保证在一个网络环境里，信息的（）受到保护。
A、机密性、完整性及可用性B、可用性、完整性及兼容性C、可用性、完整性及冗余性D、完整性、可靠性及可用性正确答案：A4.只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改，这体现了信息安全的（）。
A、完整性B、可控性C、机密性D、可用性正确答案：A5.按照付款方式的不同，工程合同分（）。
①总价合同②单价合同③分包合同④成本加酬金合同A、①②③④B、①②④C、①②③D、①③④正确答案：B6.一般情况下，（）属于软件项目非功能性需求。
A、系统配置内容B、系统联机帮助C、系统稳定性D、操作界面差异性正确答案：C7.（）反映了团队成员个人与其承担的工作之间的联系。
A、层次结构图B、工作分解结构(WBS)C、矩阵图D、文本格式正确答案：C8.选择路由器设备时，（）可不用重点考虑A、吞吐量B、处理器主频C、内存容量D、硬盘存储容量正确答案：D9.某研发项目由于很多技术细节不是特别清晰，所以在制定研发项目的进度计划时应该采用（）来制定进度计划A、资源平衡法B、关键链法C、资源日历D、关键路径法正确答案：B10.GB/T16260-2006 对软件质量度量做了详细的规定，其中（）可用于开发阶段的非执行软件产品，如标书、需求定义、设计规格说明等。
2012年下半年下午信息系统项目管理师考试试题案例分析-答案与解析【试题一】（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某信息系统集成公司承接了一大型电子政务应用项目，由于项目涉及研发部门的多项相关技术，合适的项目管理人员暂时缺乏，公司就委派研发部副总经理刘某担任了该项目的项目经理。
同时，公司意识到刘某担任项目经理可能会面临一些问题。
特意安排公司项目管理办公室的小王专门协助刘某管理项目。
小王在项目管理办公一直负责各种项目管理计划的审核，对制定项目管理计划非常重视，也非常熟悉。
小王在初步了解了这个项目的基本情况之后，就按照公司的模板与项目组的几个核心成员共同制订了项目管理计划。
考虑到刘某第一次管理这种商业性项目，因此对很多管理细节都进行了细化，并将计划重点集中在项目执行计划的制订方面，配置管理计划做得比较简单。
刘某也根据自身多年的研发项目管理实践提出了相应的项目计划制订意见。
但由于计划涉及很多技术细节，在计划中预留了一些空白。
刘某看小王的计划制订得很详细，也觉得非常合理，就按照小王的计划开始实施项目。
一开始项目进展得非常顺利，各项工作有条不紊地进行，但是项目执行一个月之后，却发现由于项目计划没有充分考虑到该项目的特殊性，计划内容与现实状况不符，项目团队成员的能力与项目需要存在一定的差距，多项技术问题得不到有效解决。
项目经理刘某也明显感觉到最近变更的请求明显增加，自己制订的比较简易的项目配置管理计划不能够满足项目整体变更的需要。
【问题1】结合本题案例，请简要叙述项目管理计划应该包含的主要内容（不包含辅助计划）。
【参考答案】(1)所使用的项目管理过程。
(2)每个特定项目管理过程的实施程度。
(3)完成这些过程的工具和技术的描述。
(4)选择的项目的生命周期和相关的项目阶段。
(5)如何用选定的过程来管理具体的项目。
包括过程之间的依赖与交互关系和基本的输入输出等。
(6)如何执行工作来完成项目目标。
2012年5月系统系统集成项目管理工程师真题_答案和解析（红色标注）●信息系统系统集成项目是从客户和用户的需求出技，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应韵应用软件集成为实用的信息系统的过程，其生命周期包括总体策划、设计、开发、实施、服务保障等。
它是一项综合性的系统工程， (1) 是系统集成项目成功实施的保障。
①管理②商务③技术④软件⑤独立的应用软件(1)A．①④ B．①② C．③④⑤ D．④⑤参考答案：B解析：参考课本P 81,信息系统集成有以下几个显著特点。
(1)信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。
(2)信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的，它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。
(3)系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。
(4)系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。
●根据原信息产业部发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规[2003]440号）， (2) 不是系统集成资质等级评定的条件。
(2) A.企业的注册资金 B．企业的软件开发实力C．企业是否通过了质量管理体系认证 D．企业领导的学历参考答案：D解析：参考课本P 64系统集成资质等级评定条件主要由综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力5个方面描述的●关于信息系统集成项目的特点，下述说法中， (3) 是不正确的。
资质证书予以注销(3)A.信息系统集成项目是高技术与高技术的集成，要采用业界最先进的产品和技术B. 信息系统集成项目对企业管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求比较高C信息系统集成项目的需求常常不够明确，而加强需求变更管理以控制风险.D. 信息系统集成项目经常面临人员流动率较高的情况参考答案：A●根据原信息产业部2003年10月发布的关于发布《计算机系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规[2003]10号）要求系统集成一级资质企业中具有计算机信息系统集成项目管理制度的人数不少于m名，其中高级项目经理的人数不少于n名，则（4）（4）A.m=35,n=10 B．m=25,n=8 C．m=15,n=6 D．m=15,n=3参考答案：B●关于计算机系统集成资质监督管理的说法中，（5）是不正确的（5）A.获证单位应每年进行一次自检B．资质认证工作办公室对获证单位每年进行一次抽查C．资质认证工作办公室对获证单位每三年进行一次换证检查D．未按时申请换证检查或拒绝接受监督检查的单位，视为自动放弃资格，其资质证书予以注销参考答案：B解析：第十九条《资质证书》有效期为四年。
2012年上半年（5月份）系统集成项目管理工程师下午案例分析试题与标准答案解析试题一阅读下列问题，回答问题1-3，并将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某信息系统集成企业随着规模的扩大，决定委派小王专门对合同进行管理，其职责主要是分析和审核各项目合同，以防潜在的合同风险，小王上任后，根据一般原则梳理了合同管理的主要内容，在此基础上制定了公司的合同管理制度，并将该制度分发给个项目组和职能部门。
同时将自己的职责主要确定为对所有项目合同进行分析和审核，降低项目合同的风险。
【问题1】请简要说明小王制定的合同管理制度主要应涉及哪些方面的管理。
参考答案：合同管理主要包含：签订管理、履行管理、变更管理和档案管理，结合本案例，应该为签订管理、履行管理、档案管理【问题2】任何合同都不可能穷尽合同规范中所有的细节，因此合同分析就成为了合同管理的一个重要环节。
请指出小王进行合同分析时应重点关注的内容。
参考答案：合同分析首先应该保证合同的内容，具体为：1、合同内容主要包含当事人各自的权利、义务；2、项目费用及工程款的支付方式；3、项目变更的约定；4、违约责任；5、质量要求；6、建设单位提交有关基础资料的期限，承建单位提交阶段性以及最终成果的期限，当事人之间的其它写作条件。
【问题3】结合本案例，判断下列选项的正误。
（1）合同索赔的内容包括：根据权利而提出的要求；索赔的款项；根据权利而提出法律上的要求。
（√）（2）合同档案的管理，也即合同文件管理，是整个合同管理的基础。
（√）（3）合同监督就是对合同条款经常与实际实施情况进行对比，以便根据合同来掌握项目的进度，以保证设计、开发、实施的精确性，并符合合同要求。
（×）（4）对项目质量、数量、内容等方面做出的微小变动，由于对项目影响不大，因此不需要报建设单位批准，只需要现场监理师审核通过即可。
（×）（5）合同的控制指为保证合同所规定的各项义务的全面完成，以合同分析的结果，合同所规定的各项权利不包括在其中。
2012 年下半年软考系统集成项目管理师上午试题解析及答案●某系统集成企业成立于 2010 年 6 月，注册资金 200 万元人民币，截止2012 年 8 月有 5项软件进行了著作权登记，但均未进行软件产品登记，该企业于 2012 年 9 月 1 日向资质评审机构提出计算机信息系统集成三级企业资质的申请，根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012 年修定版）》，下面说法正确的是（1）。
（1）A. 该企业已达到三级的评定条件B. 该企业成立时间不符合三级资质的要求C. 该企业因未取得软件产品登记而不符合三级资质要求D. 该企业的注册资金不符合三级资质要求●根据《计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012 年修定版）》，关于计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数要求，下面说法不正确的是（2）。
（2）A.一级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 30 名，其中高级项目经理人数不少于 10 名B. 二级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 18 名，其中高级项目经理人数不少于 4 名C. 二级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 5 名，其中高级项目经理人数不少于 2 名D. 四级资质企业要求具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于 2 名●C2C 电子商务模式中，常用的在线支付方式为（3）。
（3）A.电子钱包B.第二方支付C. 第三方支付D.支付网关●政府机构利用 Intranet 建立有效的行政办公和员工管理体系，以提高政府工作效率服务和公务员管理水平，这种电子政务的模式是（4）。
●在下列技术中，（5）提供了可靠消息传输、服务接入、协议转换、数据格式转换、基于内容的路由器等功能，能够满足大型异构企业环境的集成要求。
（5）A.ESB B.RUP C.EJB D.PERT●信息系统工程监理活动被概括为“四控、三管、一协调”，其中三管是指（6）。
系统集成项目管理工程师复习题+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.权利/利益方格根据干系人权利的大小，以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类是干系人分析的方法之一，对于那些对项目有很高的权利同时又非常关注项目结果的干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是（）。
A、另其满意B、重点管理C、随时告知D、监督正确答案：B2.项目沟通管理涉及到项目管理的诸多内容。
一般而言，（）不属于项目沟通管理计划的主要内容。
A、传递信息的技术和方法B、项目会议频率C、通用词语表D、项目干系人沟通需求正确答案：B3.在下列传输介质中，（）的传输速率最高。
A、同轴电缆B、无线介质C、光纤D、双绞线正确答案：C4.（）定义了软件质量特性，以及确认这些特性的方法和原则。
A、软件需求B、软件规划C、软件验收D、软件设计正确答案：A5.IEEE制订了以太网的相关技术标准，其中1000Base-X(光纤吉比特以太网)遵循的标准为（）。
A、802.3B、802.3uC、802.3zD、802.3ab正确答案：C6.网络按照（）可划分为总线型结构、环形结构、星型结构、树形结构和网状结构。
A、应用传输层B、覆盖的地理范围C、链接传输控制技术D、拓扑结构正确答案：D7.（）可作为软件生存期中各开发阶段的一个质量检查点。
A、配置项B、过程C、程序D、基线正确答案：D8.配置库可用来存放配置项并记录与配置项相关的所有信息，是配置管理的有力工具。
根据配置库的划分，在信息系统开发的某个阶段工作结束时形成的基线应存入（）。
A、开发库B、动态库C、受控库D、产品库正确答案：C9.在TCP/IP协议簇中，（）协议属于应用层协议。
A、IPB、TCPC、FTPD、UDP正确答案：C10.项目管理计划的内容不包括（）。
A、过程改进计划B、资源日历C、干系人管理计划D、范围基准正确答案：B11.DDos拒绝服务攻击是以通过大量合法的请求占用大量网络资源，造成网络瘫痪，该网络攻击破坏了信息安全的（）属性。
系统集成项目管理工程师复习题含参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.开展区域链技术的商业试探性应用，属于国家信息化体系中的（）要素。
A、信息技术应用B、信息技术和产业C、信息网络D、信息资源正确答案：A2.对象由一组属性和对这组属性进行的操作构成。
例如，教师张三的个人信息包括：性别、年龄、职位等，日常工作包括授课等。
则（）就是封装后的一个典型对象。
A、授课B、张三C、姓名D、教师正确答案：B3.某工程项目，完工预算为 2000 万元。
到目前为止，由于某些特殊原因，实际支出 800 万元，成本绩效指数为 0.8，假设后续不再发生成本偏差，则完工预算(EAC)为（）万元。
A、2500B、2160C、2000D、2800正确答案：B4.在项目 5 个管理过程组中，计划过程组不包括（）。
A、成本估算B、识别干系人C、风险分析D、收集需求正确答案：B5.（）不属于发布管理与交付活动的工作内容。
A、检入B、复制C、打包D、存储正确答案：A6.关于软件配置管理中的“基线“这一概念的理解，不正确的是（）A、软件开发中的所有配置项不一定都要建立基线B、对基线配置项设置操作权限的基本原则：向软件开发人员开发读取的权限C、基线中的配置项将不能再被更改D、建立和控制基线是配置识别所包含的内容之一正确答案：C7.项目经理编制了一份项目沟通计划。
其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。
这份计划中还欠缺的最主要内容是（）。
A、沟通计划检查要求B、信息接收的个人和组织C、沟通备忘录D、干系人分析正确答案：B8.IIS 不支持（）服务。
A、WWWB、FTPC、GopherD、E-mail正确答案：D9.关于项目招投标的描述，正确的是（）。
A、中标候选人应当不超过 2 个，并标明排序B、投标保证金不得超过招标项目后算价的 1%C、资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于 7 天D、一个招标项目只能有一个标底正确答案：D10.（）不属于变更控制过程所包含的变更管理活动A、识别可能发生的变更B、维持所有基线的完整性C、完成防灾演习等特定工作D、系统升级正确答案：C11.某电池生产厂商为了保证产品的质量，在每一块电池出厂前做破坏性测试所产生的成本属于（）。
系统集成项目管理工程师习题库与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.确认项目范围是验收项目可交付成果的过程，其中使用的方法是（）A、检查和群体决策技术B、验证和审查C、验证和决策D、检查和群体创新技术正确答案：A2.在实际的生产环境中，（）能使底层物理硬件透明化，实现高性能物理硬件和老旧物理硬件的重组重用。
A、虚拟化技术B、遥感和传感技术C、通讯技术D、智能化技术正确答案：A3.软件质量管理过程由许多活动组成，“确保活动的输出产品满足活动的规范说明”是（）。
A、软件审计B、软件验证C、技术评审D、软件确认正确答案：B4.配置项的状态可分为“草稿”、“正式”和“修改”三种。
以下关于三种状态变化的叙述中（）是正确的A、“草稿”经过修改未通过评审时，状态为“修改”B、“正式”的配置项发生变更，状态变为“草稿”C、“草稿”经过修改未通过评审时，状态仍为“草稿”D、“草稿”经过修改通过评审时，状态为“修改”正确答案：C5.某项目需要在半年内完成，目前项目范围不清楚，所需资源类型可以确定，这种情况下，最好签订（）。
A、采购单合同B、总价合同C、成本补偿合同D、工料合同正确答案：D6.合同索赔是合同管理的一项重要内容，合同索赔流程的正确步骤是（）1.发出索赔通知书；2.监理工程师答复；3.提交索赔材料；4.索赔认可；5.提交索赔报告。
A、13245B、21354C、12354D、32145正确答案：A7.在（）中，项目经理权限最大。
A、强矩阵型组织B、项目型组织C、弱矩阵型组织D、职能型组织正确答案：B8.风险定量分析是在不确定情况下进行决策的一种量化方法，该过程经常采用的技术有（）。
A、核对单分析法B、SWOT分析法C、蒙特卡罗分析法D、预测技术正确答案：C9.应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、数据域安全等。
以下描述不正确的是：（）。
A、数据域安全可以细分为文本级数据域安全和字段级数据域安全B、系统级安全是应用系统的第一道防线C、功能性安全会对程序流程产生影响D、按粒度从大到小排序为系统级安全、资源访问安全、数据域安全正确答案：A10.在云计算服务类型中，（）向用户提供虚拟数据的操作系统，数据库管理系统，Web应用系统等服务。
系统集成项目管理工程师软考下午题及答案小抄(直接打印).txt32因为爱心，流浪的人们才能重返家园；因为爱心，疲惫的灵魂才能活力如初。
渴望爱心，如同星光渴望彼此辉映；渴望爱心，如同世纪之歌渴望永远被唱下去。
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09该〔09-1〕B 市是北方的一个超大型城市，最近市政府有关部门提出需要加强对全市交通的管理与控制。
2008年9月 19日B 市政府决定实施智能交通管理系统项目，对路面人流和车流实现实时的、量化的监控和管理。
项目要求于2009年2月1日完成。
项目由C 公司承建，小李作为C公司项目经理，在 2008 年 10 月 20 日接到项目任务后，立即以曾经管理过的道路监控项目为参考，估算出项目历时大致为100天，并把该项目分成五大模块分别分配给各项目小组，同时要求：项目小组在 2009年 1月 20 日前完成任务，1月21日至28日各模块联调，1月29日至31日机动。
小李随后在原道路监控项目解决方案的基础上组织制定了智能交通管理系统项目的技术方案。
可是到了2009年1月20日，小李发现有两个模块的进度落后于计划，而且即使这五个模块全部按时完成，在预定的1月21日至28日期间因春节假期也无法组织人员安排模块联调，项目进度拖后已成定局。
问题1 请简要分析项目进度拖后的可能原因。
［问题1］请简要分析项目进度拖后的可能原因。
（1）历时估算不准确；（2）没有考虑到法定节假日，模块联调工作不应该安排在节假日内；（3）机动时间不足，没有安排一定的应急时间；（4）没有做好进度控制。
问题 2 请简要叙述进度计划包括的种类和用途。
［问题2］请简要叙述进度计划包括的种类和用途。
（1）项目综合进度计划：计划整个项目的总工期，直到达到计划目标确定的合理工期为止；（2）项目实施进度计划：根据所需人工数，求出各项活动的实施时间，制定实施进度计划；（3）项目采购的进度计划：按项目总进度计划中对各项设备和材料到达现场的时间要求，确定出各项采购实施的具体日期；（4）项目验收进度计划：实施中以及即将结束时进行的验收活动安排的计划。
