淘宝权限系统

淘宝运营岗的权限设置-回复淘宝运营岗的权限设置是指在淘宝平台上，针对不同的运营岗位，给予不同的权限和操作的限制。

淘宝运营岗是指负责淘宝店铺运营及推广的岗位，他们需要具备一定的知识和技能，能够有效地促进店铺的销售和发展。

在淘宝平台上，运营岗的权限设置主要分为以下几个方面：1. 商品管理权限：淘宝运营岗在处理商品相关的工作时，需要具备对商品进行编辑、删除、下架等操作的权限。

这些权限有助于管理店铺的商品库存和上架情况。

2. 店铺装修权限：淘宝运营岗为了提高店铺的形象和吸引力，需要有对店铺进行装修的权限。

这包括调整店铺的布局、更改主题风格、上传店铺的宣传图片等操作。

3. 评价管理权限：淘宝运营岗需要对店铺的评价进行管理，例如回复客户的评价、处理投诉等。

因此，他们需要具备评价管理的权限，能够及时有效地回应客户的需求。

4. 促销活动权限：淘宝运营岗需要有权限进行店铺的促销活动，这包括发布折扣、参与平台的活动、发放优惠券等。

这些促销活动有助于吸引顾客、提高销量。

5. 数据统计与分析权限：淘宝运营岗需要对店铺的销售数据进行统计和分析，以便制定更科学的运营策略。

因此，他们需要有权限访问和分析店铺的销售数据、流量数据等。

6. 售后服务权限：淘宝运营岗还需要对客户的售后服务进行管理，这包括处理退换货的申请、解答客户的疑问等。

因此，他们需要有权限查看客户的退换货申请和交流记录。

以上是淘宝运营岗的一些常见权限设置，当然，实际的权限设置会根据具体的岗位和需求进行调整。

此外，为了保证数据的安全性和运营的稳定性，淘宝平台也会限制某些操作的次数和频率，以防止恶意的操作和滥用权限。

总之，淘宝运营岗的权限设置是根据岗位职责和工作需求来确定的，合理的权限设置可以提高工作效率和店铺运营的稳定性。

同时，对于淘宝运营岗来说，具备一定的知识和技能，灵活运用权限，结合市场的需求和竞争情况，才能取得良好的运营效果。

客服经理、客服主管岗位职责权限1.1部门职责1)建设完善的客户服务体系，不断提高客户满意度，达到强化和维护公司形象的目的；2)向客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务，为客户建立和谐的聊天购物环境；3)负责监控客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程，并及时分析发现关键性问题，提出改进意见并实施；4)熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。

了解客户的需求，正确的描述产品的特点；5)编制和完善部门内部相关制度与流程，监督贯彻执行。

1.2部门权限1)具有对部门员工考勤、年假、事假、病假、财务理赔业务等流程的审批及招聘申报、离职审批、异动审批等的权限；2)具有根据公司战略制定、实施、监管客服部门各岗位职责、业务标准、奖惩制度等流程的权限；3)具有根据公司业务发展及行业发展状况制定客服部门各板块业务标准及流程优化的权限；4)具有在公司战略制定过程中结合所在部门业务特点进行建议的权限；5)具有协助公司制定、实施客服部门各岗位绩效方案的权限；6)具有对客服部门突发事件进行应急处理、重大客诉事件进行干预并提供处理方案的权限；7)有制定本部门的工作制度、标准和程序的权力；8)对组织内员工有考核权、调动权、监督权。

1.3各岗位职责、权限1.3.1客服部经理岗位职责、权限客服部经理岗位职责：1)从实际出发，符合生产生活原则，制定客服部内部负责人、主管、组长的岗位职责及岗位权限；2)本着公平、公正、公开的原则，从人事管理、制定和实施各类工作流程和规范等方面，组成客服部制度；3)负责风险把控、处理客户突发事件避免出现重大投诉事件；4)分析各项统计指标，发现和提出存在疑难问题、寻找解决方案、修订部门工作方向、优化各部工作方式等；5)本着从员工利益出发的原则，进行员工建设，包括定期心声调研、员工谈心、团建调研；6)负责部门员工专业培训，主要包括销售技巧、书品知识、软硬件使用；7)每个季度进行至少一次的打字比赛、考试测试；8)对于抽检、竞赛优异的客服鼓励表扬、并向公司申请奖励。

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原网址：https:///legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201908081502_44434.html转载时间：2021年9月14日淘宝网卖家服务协议版本生效日期2019年8月19日提示条款欢迎您与淘宝网卖家服务提供者（详见定义条款）共同签署本《淘宝网卖家服务协议》（下称“本协议”）并使用淘宝网卖家服务！在您使用淘宝网卖家服务（以下简称“本服务”）前，您应当阅读并同意遵守本协议，本协议包括协议正文及附件、《消费者保障服务协议》及所有淘宝网相关规则（详见定义条款）。

本协议为《淘宝平台服务协议》拆分修订版本，自本协议发布之日起，淘宝网各处所称《淘宝平台服务协议》中淘宝网卖家相关内容均指本协议。

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。

为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在创建店铺流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议的全部内容（特别是免除或者限制责任的条款、协议终止、违约责任、争议解决等以粗体下划线标注的条款）。

如您对协议有任何疑问，可向淘宝网客服咨询，淘宝网将向您解释条款内容。

【签约动作】当您在线点击签署本协议，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即于您和淘宝之间产生法律约束力。

如您不同意本协议的任何内容或无法准确理解条款含义及解释，请您立即停止创建店铺流程或停止店铺经营活动。

1.定义淘宝网：指由淘宝提供互联网信息服务及相关软件、技术支持的电商平台网站（网址为或淘宝根据业务需要不时修改的包括计算机或移动设备互联网的URL等）及客户端（如手机APP等）。

卖家：指于淘宝网经营商品或服务的法律实体，本协议中亦可称为“您”。

消费者：指于淘宝网进行购物并将所购商品或服务用于消费的任何自然人或组织，亦可称为“买家”。

公司淘宝账号管理制度第一章总则为规范公司淘宝账号的管理，保障公司经营活动的安全与稳定，特制订本管理制度。

本制度适用于公司所有使用淘宝账号进行业务活动的全体员工，包括公司内部员工、外包人员等。

任何公司员工都应当遵守本制度。

第二章账号权限管理1.每位员工需根据其工作职责进行账号权限申请，权限需经过直接主管或部门领导审批后方可生效。

权限申请应当与员工的实际工作岗位相符合，不得违规使用账号权限。

2.账号权限包括但不限于登录权限、编辑权限、支付权限等，不同权限的账号需进行严格区分和管理，确保账号使用的安全性。

3.离职员工账号需及时注销或转交给其他员工，不得擅自保留或使用离职员工的账号。

第三章安全管理1.员工需妥善保管自己的账号及密码，不得将账号及密码透露给他人，不得使用弱密码，建议使用包含数字、字母和符号的复杂密码。

2.不得在公共场合或未授权的设备上登录公司的淘宝账号，避免账号信息泄露的风险。

3.如发现账号异常情况，应立即汇报给系统管理员或直接主管，及时处理账号安全问题。

第四章使用准则1.员工使用公司淘宝账号进行业务活动时，需遵守公司相关规定和国家法律法规，不得从事违法、不道德或不当的活动。

2.不得利用公司淘宝账号进行虚假宣传、不当销售等不当行为，不得泄露公司商业机密或客户信息。

3.员工应当保持良好的职业道德和职业操守，维护公司的声誉和形象。

第五章日常管理1.公司应当定期对淘宝账号进行管理和监控，确保账号安全可靠，避免账号被非法使用。

2.公司应当建立账号使用日志，记录员工对账号的操作记录，并对记录进行及时审核和跟踪。

3.公司应当定期对员工进行账号管理的培训和考核，提升员工的账号管理意识和技能。

第六章处罚条例1.对于违反本制度的员工，公司有权采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、停职、降职、解雇等。

2.对于涉及违法犯罪的员工，公司将依法追究其法律责任，维护公司和员工的合法权益。

第七章附则1.本制度由公司总经理负责解释和修订。

目录一系统功能需求 (3)二系统的UML建模 (4)1、系统的用例图 (4)（1）系统用户参与的总的用例图 (5)&（2）People的详细用例 (5)（3）会员详细用例图 (7)（4）买家详细用例图 (8)（5）卖家详细用例图 (9)（6）职员详细用例图 (11)~2类图 (13)3 系统的顺序图 (16)5活动图 (19)（1）买家购物 (19)（2）卖家开店 (22)。

（3）卖家发货及商品管理 (23)（4）商品管理活动图 (23)（5）注册活动图 (24)6包图 (26)7构件图 (27)"8部署图 (27)一、系统功能需求本B2C电子商务系统是以淘宝网系统为建模对象。

依据淘宝网的工作流程和模式用统一建模语言UML对淘宝网进行设计和分析。

本系统主要为用户提供了会员注册，购物车管理，商品搜索，用户资料修改等功能，为管理员提供了商品管理，会员管理，新闻信息管理，广告链接管理等功能。

管理员可以通过后台登录进去进行会员管理，商品管理，新闻管理和广告链接管理。

在会员管理中，可以对会员就行添加删除，在商品管理中可以对商品进行添加修改，在广告链接里面可以对广告设置和友情链接进行管理。

$根据对系统的分析，整个系统主要实现网上商品展示与在线购买及各类用户管理。

一、不同身份的人登录后有不通的权限（淘宝公司职员、注册会员、游客）。

二、在线商品展示（首先对所有的商品进行分类，对同一类商品进行分页展示）；三、在线购买，对于买家或是游客选定的宝贝可以在线支付货款，商家随即发货；四、后台管理，对庞大复杂的各类商品数据以及注册会员数据进行管理。

其中在线购买宝贝的流程可分为：会员注册(买家或者卖家)、身份认证、发布信息、购买宝贝、网上付款（支付宝或者网银或者邮政储蓄汇款等多种付款方式，供买家自由选择）、发货（淘宝合作快递公司或者其他邮递方式，买家根据邮资自由选择运货方式）、确认收货、打款到商家、信用评价（买家评论卖家，卖家也可评论买家；买家购买宝贝后对商品、卖家的评价反应卖家的信用度，以供后来买家参考）。

淘宝直播平台管理规范管理规范实施细则引言概述：淘宝直播平台作为电商行业的新兴形式，为商家提供了一个全新的销售渠道。

然而，为了保证平台的良好运营和用户体验，需要制定一系列的管理规范和实施细则。

本文将从平台内容管理、主播管理、商品管理、用户管理和违规处理五个方面详细阐述淘宝直播平台的管理规范。

一、平台内容管理1.1 内容审核：淘宝直播平台应建立完善的内容审核机制，对直播内容进行实时审核，防止出现违规、低俗、虚假等内容。

1.2 用户举报机制：平台应设立用户举报渠道，并及时处理用户举报的违规直播内容，确保用户的合法权益。

1.3 监控系统建设：平台应投入足够的资源建设监控系统，对直播内容进行实时监测，及时发现和处理违规行为。

二、主播管理2.1 主播资质审核：平台应对主播进行资质审核，确保主播具备一定的专业知识和业务能力。

2.2 主播培训：平台应提供培训课程，帮助主播提升直播技巧和产品知识，提高直播质量。

2.3 主播激励机制：平台应建立激励机制，对优秀主播给予奖励，提高主播积极性和工作热情。

三、商品管理3.1 商品信息准确性：平台应对商品信息进行审核，确保商品描述准确、真实，避免虚假宣传和误导用户。

3.2 商品质量监管：平台应建立商品质量监管机制，对商品进行抽检和监测，确保商品质量符合标准。

3.3 假冒商品打击：平台应加强对假冒商品的打击力度，与相关部门合作，共同维护市场秩序和用户权益。

四、用户管理4.1 用户注册审核：平台应对用户进行注册审核，防止恶意注册和虚假账号的存在。

4.2 用户隐私保护：平台应建立用户隐私保护机制，对用户个人信息进行保密，防止信息泄露。

4.3 用户权益维护：平台应设立客服团队，及时处理用户投诉和问题，维护用户权益。

五、违规处理5.1 违规行为定义：平台应明确违规行为的定义，包括但不限于虚假宣传、低俗内容、侵犯他人权益等。

5.2 处罚措施：平台应建立相应的处罚措施，对违规行为进行处理，包括警告、限制直播权限、封禁账号等。

版本号0.6TOP接入系统(Taobao Intergration Platform) 产品需求说明书编写人：编写时间：修订控制页目录1概述 (5)1.1名词说明 (5)1.2产品概述及目标 (5)1.3产品roadmap (6)1.4产品风险 (6)2使用者需求 (7)2.1需求描述 (7)3可选方案 (7)4效益成本分析 (7)4.1效益预测 (7)4.2产品技术中心成本 (8)4.3非产品技术中心的支持成本 (8)5功能需求 (9)5.1功能总览 (9)5.2功能详情 (10)5.3整合需求 (26)5.4BETA测试需求 (27)6非功能需求 (27)产品营销需求 (27)规则变更需求 (27)产品服务需求 (27)法务需求 (28)财务需求 (28)帮助需求 (28)安全性需求 (28)7上、下线需求 (28)7.1上线时限需求 (28)7.2下线需求（活动类需求必须明确下线时间） (28)8运营计划 (29)请与以下部门讨论PRD 序号OK？部门沟通内容1.□运营中心：商城、集市、二手闲置、门户⏹协助设定产品的RaodMap⏹协助设定target customer：使用者⏹协助评估：营销/推广需求⏹协助设定商业目标2.□运营中心：网站运营⏹协助设定产品的RaodMap⏹协助设定target customer：使用者⏹协助评估：营销/推广需求⏹协助设定商业目标3.□客户中心：客服服务部⏹讨论客服如何支持：客服需求⏹协助评估诈欺/数据窜改风险：欺诈/数据窜改风险、不当使用风险⏹预测客服成本、工作量4.□客户中心：网络安全部⏹评估安全性5.□产品技术中心：系统分析师虚拟团队⏹讨论以确定方案的规模评估、推出计划⏹进行技术可行性分析，提出关键问题的技术解决方案⏹评估系统规模，数据量，所需资源等⏹协助评估风险6.□产品技术中心：项目经理⏹协助确定产品发布日期⏹协助确定产品成本⏹协助评估风险7.□产品技术中心：用户体验设计之交互设计师⏹协助制作Demo⏹协助确定use flow：用户使用方式8.□财务分析中心：财务组⏹请评估财务需求⏹协助评估风险9.□财务分析部：数据分析组⏹协助确定如何度量产品目标10.□行政管理中心：法务部⏹协助评估法务问题并检视合作伙伴：使用者数据需求、法务需求、版权、隐私权等需求⏹协助评估风险：诈欺/数据窜改风险、不当使用风险11.□规则委员会⏹协助评估规则变更的影响12.□支付宝⏹协助确定接口、合作方式等13.□阿里软件⏹协助确定接口、合作方式等1概述1.1名词说明介绍本文档中会使用到的专用名词，如：新名词、产品内实体单位，请尽量使用大众可理解的名词1.2产品概述及目标请以三到五段文字摘要说明您所提出的新服务(包含推出新产品、现有产品重新设计或升级、现有服务推出新功能)及目标；请包括：1、产品背景说明；淘宝开放平台是建立大淘宝的关键要素之一。

企业如何禁止访问淘宝，电脑禁止淘宝的方法现在很多人都喜欢有事没事都去逛逛淘宝，小编也是其中之一，如果再业余时间逛逛淘宝是无可厚非的，但是现在很多企业白领喜欢利用上班时间访问淘宝，短则10多分钟，长则数个小时，这对企业来说肯定是不允许的，那么企业如何禁止访问淘宝呢，下面小编列举几个禁止淘宝的办法。

一、通过路由器禁止淘宝。

1、双击打开浏览器，在搜索框中输入路由器web管理地址192.168.1.1（具体请参照说明书，很多企业级路由器和防火墙默认web管理是关闭的，需要通过com口激活才可以），点击回车键进入登录界面。

2、按照提示输入账号和密码（初始默认的账号密码会在说明书里面），点击确定登入。

3、找到并选中上网控制。

上网控制，点击保存完成。

5、然后在这个界面的下部找到并点击快速设置。

一步。

口号这里不需要填写，协议选择all，然后点击下一步。

8、很多人不知道如何得到步骤7中所说的淘宝网的IP，这里小编详细介绍一些，使用快捷键win键+r，输入cmd，点击确定。

9、在弹出的对话框中输入ping+淘宝网址，然后点击回车键，得到淘宝网IP地址。

10、接着步骤7继续，日程描述随便填写，下面的时间选择按照需求填写，全部设置好后点击下一步。

11、规则描述随便填写，其他不用动，直接点击结束即可。

二、通过网管软件禁止。

1、除了上述方法，我们还可以使用网管软件一键禁止访问淘宝网，百度下载大势至电脑文件防泄密系统，下载完成后解压并双击运行大势至电脑文件防泄密系统V14.2.exe，按照提示一步步安装完成，另外安装时得注意杀毒软件或者防火墙报出的安全信息，全部选择允许即可。

2、使用快捷键alt+f2唤出登录框，输入初始默认账号和密码，点击确定登入。

3、在登入的主界面中先找到网络行为控制下的禁止打开的网页，然后点击其后的+/-按键。

4、在请输入网站名称后输入淘宝网，然后点击添加，最后点击保存即可。

5、勾选禁止打开的网页即可。

组织机构、权限、⾓⾊设计权限系统设计# 前⾔权限管理是所有后台系统的都会涉及的⼀个重要组成部分，主要⽬的是对不同的⼈访问资源进⾏权限的控制，避免因权限控制缺失或操作不当引发的风险问题，如操作错误，隐私数据泄露等问题。

⽬前在公司负责权限这块,所以对权限这块的设计⽐较熟悉,公司采⽤微服务架构,权限系统⾃然就独⽴出来了,其他业务系统包括商品中⼼,订单中⼼,⽤户中⼼,仓库系统,⼩程序,多个APP等⼗⼏个系统和终端# 1.权限模型迄今为⽌最为普及的权限设计模型是RBAC模型,基于⾓⾊的访问控制（Role-Based Access Control)1.1 RBAC0模型RBAC0模型如下:这是权限最基础也是最核⼼的模型,它包括⽤户/⾓⾊/权限,其中⽤户和⾓⾊是多对多的关系,⾓⾊和权限也是多对多的关系。

⽤户是发起操作的主体,按类型分可分为2B和2C⽤户,可以是后台管理系统的⽤户,可以是OA系统的内部员⼯,也可以是⾯向C端的⽤户,⽐如阿⾥云的⽤户。

⾓⾊起到了桥梁的作⽤,连接了⽤户和权限的关系,每个⾓⾊可以关联多个权限,同时⼀个⽤户关联多个⾓⾊,那么这个⽤户就有了多个⾓⾊的多个权限。

有⼈会问了为什么⽤户不直接关联权限呢?在⽤户基数⼩的系统,⽐如20个⼈的⼩系统,管理员可以直接把⽤户和权限关联,⼯作量并不⼤,选择⼀个⽤户勾选下需要的权限就完事了。

但是在实际企业系统中,⽤户基数⽐较⼤,其中很多⼈的权限都是⼀样的,就是个普通访问权限,如果管理员给100⼈甚⾄更多授权,⼯作量巨⼤。

这就引⼊了"⾓⾊(Role)"概念,⼀个⾓⾊可以与多个⽤户关联,管理员只需要把该⾓⾊赋予⽤户,那么⽤户就有了该⾓⾊下的所有权限,这样设计既提升了效率,也有很⼤的拓展性。

权限是⽤户可以访问的资源,包括页⾯权限,操作权限,数据权限:页⾯权限: 即⽤户登录系统可以看到的页⾯,由菜单来控制,菜单包括⼀级菜单和⼆级菜单,只要⽤户有⼀级和⼆级菜单的权限,那么⽤户就可以访问页⾯操作权限: 即页⾯的功能按钮,包括查看,新增,修改,删除,审核等,⽤户点击删除按钮时,后台会校验⽤户⾓⾊下的所有权限是否包含该删除权限,如果是,就可以进⾏下⼀步操作,反之提⽰⽆权限。