淘宝网店的管理信息系统分析设计ppt
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学院淘宝网MIS应用目录一、淘宝网简介 (1)二、淘宝网结构 (1)1、网页结构 (1)2、系统结构 (1)3、信息流程 (2)三、淘宝网MIS包括的系统功能介绍 (3)1、注册系统 (3)2、电子买卖系统 (4)3、支付系统 (4)4、服务系统 (5)四、淘宝网MIS效果表现 (5)五、淘宝网MIS应用获得的优势 (6)六、淘宝网MIS启示 (6)注:文中一、二级标题(如:一、1)用宋体、小二加粗淘宝网MIS应用一、淘宝网简介淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴于03年5月10日投资创立的网购销售平台从零做起,短短半年时间迅速占领国个人交易市场领先位置,创造了互联网企业的一个发展奇迹。
淘宝现在业务有跨越C2C(个人对个人)和B2C(商家对个人)。
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持宝可不淘,信不能弃。
现在,淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。
二、淘宝网结构淘宝网的结构包括网页结构、系统结构和信息流程三个面。
1、网页结构首页整体框架主要由LOGO图片、导航条、搜索引擎构成。
2、系统结构零售系统主要由人员管理子系统、采购仓储管理子系统、销售管理子系统、支付管理子系统、安全管理子系统、会员管理子系统、售后管理子系统、财务管理子系统构成。
人员管理子系统主要由信息编辑、信息查询、权限管理、考核管理构成。
采购仓储管理子系统主要由供应商管理、运输管理、库存量管理、效率管理构成。
销售管理子系统主要由销售订单、销售出库、销售对账、销售收款构成。
支付管理子系统主要由订单处理、支付管理、顾客信息管理构成。
安全管理子系统是系统安全(包括登陆安全、负载均衡、传输安全、安全)。
会员管理子系统主要由分级管理、信息录入、信息修改、余额管理构成。
售后管理子系统主要是首先由顾客把产品售后问题反映给客服;其次,由客服将问题反映给售后服务部;然后,由客服中心决策;最后,经销商或直营部门执行,直到终端客户满意。
管理信息系统淘宝网【正文】章节1:引言本文档旨在对淘宝网的管理信息系统进行全面分析和说明,以帮助读者更好地理解和使用该系统。
淘宝网作为中国领先的电子商务平台,其管理信息系统在保证网站运营效率和用户体验的同时,也给商家提供了便捷的销售和推广渠道。
本文将从以下几个方面对淘宝网的管理信息系统进行介绍。
章节2:系统架构本章节主要介绍淘宝网管理信息系统的整体架构,包括系统的组成部分、各个部分之间的关系和数据流动等。
通过了解系统的架构,读者可以更好地把握系统的整体运作原理。
章节3:系统功能该章节将逐一详细介绍淘宝网管理信息系统的各项功能。
主要包括商品发布管理、店铺管理、订单管理、支付管理、物流管理、客户管理等功能模块。
每个功能模块将分别介绍其具体功能和操作方法,以及与其他模块的关联。
章节4:数据分析与决策支持本章节将介绍淘宝网管理信息系统中的数据分析和决策支持功能。
淘宝网通过对海量数据的分析,为商家提供营销策略、商品推荐、用户画像等决策支持服务。
本章节将详细介绍这些功能的实现原理和应用方法。
章节5:系统安全与风险管理该章节将重点介绍淘宝网管理信息系统的安全与风险管理措施。
淘宝网作为一个电子商务平台,面临着各种安全风险和网络攻击威胁。
本章节将详细介绍淘宝网对用户隐私保护、支付安全、网络攻击防护等方面的措施。
章节6:系统维护与优化本章节将介绍淘宝网管理信息系统的日常维护和优化工作。
淘宝网作为一个庞大的系统,需要定期进行性能优化、安全检查、故障排除等工作,以保证系统的稳定性和可用性。
本章节将详细介绍这些工作的方法和注意事项。
【文档结束】1、本文档涉及附件:暂无2、本文所涉及的法律名词及注释:●电子商务平台:指以电子商务为基础,提供买卖双方交易撮合、商品信息展示、支付结算等服务的平台。
●数据分析:指对大量数据进行采集、整理、分析和挖掘,获得有价值的信息和规律的过程。
●决策支持:指利用信息技术和方法,为决策者提供决策过程中所需的信息和分析工具,提高决策质量和效率。