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拜访客户的20大注意事项拜访客户是商业活动中十分重要的一环，成功的拜访不仅能够巩固客户关系，还可以为企业带来更多的商机。
然而，不论是初次拜访还是与老客户见面，都需要注意一些事项，以确保拜访的顺利进行。
以下是拜访客户的20个重要事项：1.计划：在拜访客户之前，制定一个详细的计划，包括拜访的目的、议程和需要准备的资料。
确保所有相关人员都清楚了解这个计划。
2.研究客户：在拜访客户之前，了解客户的背景、需求和偏好，以便能够更好地满足他们的期望。
3.准备材料：根据客户的需求，准备好相关的材料，如产品目录、案例研究等。
确保这些材料的准确性和完整性。
4.确定目标：在拜访客户之前，明确你想要实现的目标，如销售产品、获取意见反馈等，以便在拜访过程中更好地聚焦于这些目标。
5.打扮得体：在拜访客户时，要注意穿着得体，让客户对你的专业形象和素质有一个良好的印象。
6.准时到达：尽量在约定的时间到达客户处，以显示你的尊重和专业度。
7.礼貌待人：与客户交流时，始终保持礼貌并尊重对方的意见。
避免争论和冲突，以免伤害客户感情。
8.倾听：将焦点放在客户身上，倾听他们的需求和问题。
与客户进行深入的交流，以获得更多的信息。
9.提问：向客户提问以了解他们的需求和期望，同时也通过提问展示出你对客户关注的程度。
10.反馈：在客户提出问题或意见时，及时给予反馈。
谢谢客户的建议，并承诺采取行动解决问题。
11.专业性：保持高水平的专业素养，展示你对产品、市场和行业的深入了解。
12.个性化：尽量根据客户的个人喜好和兴趣，个性化拜访的内容和方式。
这样可以更好地与客户建立关系。
13.解决问题：如果客户提出问题或困惑，积极地寻找解决方案，并与客户共同解决问题。
14.不过度推销：尽管希望在拜访中促成一笔交易，但不要过度推销产品或服务。
要遵循客户的节奏并尊重他们的决策权。
15.形成共识：在拜访过程中，努力与客户建立共识，确保客户对你的意见和建议表示认同。
16.纪律性：遵守公司的行为准则和道德规范，不违反商业道德和法律法规。
大客户销售首次拜访技巧引言大客户销售是企业持续发展的重要组成部分。
无论是在销售初期还是在与新客户建立关系的过程中，首次拜访都是至关重要的。
本文将分享一些在大客户销售首次拜访中的关键技巧，帮助销售人员更好地与客户建立联系，并为公司赢得更多业务。
准备工作在进行首次拜访之前，良好的准备工作是至关重要的。
以下是一些准备工作的关键要点：了解客户在进行首次拜访之前，必须对客户进行彻底的研究。
了解客户的背景、行业领域、竞争对手、产品或服务需求等信息是非常重要的。
通过这些信息，销售人员可以更好地准备自己，提前预测可能的问题，并为客户提供有针对性的解决方案。
设定目标在首次拜访中，设定明确的目标是必不可少的。
目标可以是了解客户需求、取得客户信任、设定下一步行动计划等。
通过设定目标，销售人员可以更加专注地对客户进行交流，并更好地实现销售目标。
确定拜访策略根据对客户的了解和设定的目标，制定拜访策略非常重要。
拜访策略可以包括如何引起客户的兴趣、推销产品或服务的关键点、如何回答可能的异议等。
销售人员应该对每个拜访策略进行充分的准备，并确保自己能够充分发挥。
拜访过程在进行首次拜访时，合适的拜访过程能够有效地建立良好的客户关系，并为进一步的销售奠定基础。
以下是一些拜访过程的关键技巧：建立第一印象第一印象是至关重要的。
销售人员应该展示出专业、自信和友好的形象。
适当的打招呼、自我介绍和微笑能够帮助销售人员与客户建立良好的第一印象。
提问和倾听在拜访过程中，适当的提问和倾听是非常重要的。
通过提问了解客户的需求和问题，并积极倾听客户的回答。
这有助于建立客户与销售人员的互动关系，以及更好地理解客户的需求。
介绍产品或服务在拜访过程中，销售人员应该清晰地介绍公司的产品或服务。
关键是提出产品或服务的优势和特点，以及如何满足客户的需求。
同时，销售人员还应该准备好相关的案例和成功故事，以增强客户的信任和兴趣。
处理异议在拜访过程中，可能会遇到客户的异议或疑虑。
第一次拜访客户时的技巧1. 前期准备在第一次拜访客户之前，确保你进行了充分的前期准备工作。
这包括了解客户的背景信息、了解他们的业务需求以及研究竞争对手的情况。
通过提前准备，你可以在拜访时更有自信并且能够以专业的方式与客户展开对话。
2. 打造积极的第一印象第一印象在拜访过程中非常重要。
确保你在拜访前穿着得体，给人干练和专业的感觉。
在见面时，保持积极、友好的态度，并用坚定的握手来向客户展示你的自信和决心。
3. 提前了解客户需求在第一次拜访客户之前，尽可能了解对方的需求和期望。
这样可以帮助你准备相关材料和提前规划好拜访的主要议题。
在与客户对话时，你可以有针对性地提出解决方案，以满足客户的需求，这给客户留下了良好的印象。
4. 注意沟通技巧在与客户交流时，要注意自己的沟通技巧。
尽量简洁明了地表达自己的意思，并确保自己对客户的问题理解准确。
同时，要注意倾听客户的观点和意见，不要打断或插嘴。
通过良好的沟通，可以建立起与客户的信任和良好的工作关系。
5. 展示专业知识在拜访过程中，要展示出你的专业知识和经验。
回答客户的问题时要有条不紊，并提供专业的建议和解决方案。
通过展示你的专业能力，可以向客户证明你的价值和能力，从而建立起长期的合作关系。
6. 关注细节细节是成功与失败之间的区别。
在拜访客户时，关注细节非常重要。
这包括如何准备提前准备好的材料、如何处理文件和合同等。
确保你的文件整洁有序，并在需要时提供相关文件的副本。
通过关注细节，你可以给客户留下一个专业和负责任的印象。
7. 跟进及时在拜访客户后，要及时跟进与客户的交流。
发送一封感谢信或邮件，表达你对他们时间和合作的感激。
这不仅显示你对客户的重视，还可以继续建立联系并保持关系的发展。
8. 不断学习和改进每次拜访客户都是一个机会来学习和改进。
回顾你的拜访过程，思考自己的表现，看看还有哪些地方可以改进。
通过持续学习并改进自己的工作方式，你可以提高自己的拜访技巧，并逐渐成为一个更加成功的销售专家。
拜访陌生客户的沟通技巧商人是有利可图的。
“利”字包括两个层面的含义:“公共利益”和“私人利益”;我们也可以简单地把它理解为“效益”。
接下来给大家讲讲拜访陌生客户的沟通技巧，希望对你有帮助。
拜访陌生客户的八大技巧!第一步：成功拜访形象“只要肯干活，就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划，省时省力!”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。
上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。
外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。
控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。
投缘关系：清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。
诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。
自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
接触是促成交易的重要一步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。
营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。
1计划准备1)计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。
2)计划任务：营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。
脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。
3)计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访，制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续，又是明天顾客拜访的起点。
销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。
4)计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。
拜访礼仪拜访注意事项拜访禁忌51、拜访要确定交谈对象上别人家串门，本来是要找甲，结果和对方家人打个招呼后，竟然与甲的家人聊起来，把甲冷落到一旁。
有过这种经历的人恐怕不在少数。
拜访别人却不确定交谈对象，一会让你忘记真正的拜访目的，二会让真正的拜访对象感到奇怪和生气，三会浪费时间，导致拜访无效。
拜访不确定交谈对象，会给人以随随便便、不讲原则、意志不坚的印象，没有人愿意和这样的人合作；拜访不确定对象，容易让真正的拜访对象疑心你对他有成见，如果碰巧其他人有事在身，与他们交谈则是为其增添负担。
温馨提示：□拜访前应该确定自己是去拜访谁。
□如果自己要找的人不在，不要和其他人长时间交谈，以免妨碍对方。
□拜访某人时如果遇到其他人，不要将目标转向他人。
2、临走时要和主人及其家人一一道别临走时只和主人道别的人，可以说是礼仪规矩的门外汉。
临走时只和主人打招呼，说明你眼中没有主人的家人。
在主人的家人看来，你这种人一定很势利，他们会认为你只对自己用得上的人表示礼貌。
只对主人打招呼，并不能让主人感到你对他格外尊重，反而会暗暗对你产生不满。
你拜访的对象是主人，但是忽略他的家人，显然是不懂礼节。
温馨提示：□做客临走时应向在场的所有人道别。
□参加舞会临走时可以只向主人或熟悉的人告别。
□参加宴会等社交聚会，临走时遇到熟悉的人不要视而不见。
3、做客不可随便做客太随便的人惹人讨厌。
在主人家里站没站相，坐没坐相，想说什么就说什么，不管别人心里的感受如何，不管别人的目光和表情如何；吃饭的时候想吃什么就吃什么，狼吞虎咽；主人家的物品，不管什么都能引起他的好奇；主人家的宠物，喜欢就抓住玩弄，不喜欢就冷眼相对，甚至打骂。
这都是做客太随便的表现。
这样做是对主人的侮辱，任何主人都不会喜欢这样的客人。
温馨提示：□做客期间不要对主人家居的陈设太好奇。
□做客期间未经允许不要进入主人的卧室和其他虚掩的房间。
□做客期间说话和行为都要注意分寸。
4、做客不可拘谨做客太拘谨的人不受欢迎。
拜访客户七大技巧拜访客户是销售人员的一项重要工作，也是与客户建立关系、了解客户需求、推销产品的重要机会。
为了提高拜访客户的效果，以下是七大拜访客户技巧。
1.事先做好准备在拜访客户之前，要对客户进行充分的调研和准备工作。
了解客户的背景信息、需求、兴趣爱好等，以便能够更好地与客户沟通和互动。
同时，要了解自己所推销的产品或服务的特点和优势，为客户提供更准确、有针对性的信息。
2.维护良好的形象拜访客户时，销售人员的形象和仪表是重要的。
要穿着整洁、得体的服装，保持良好的仪容仪表。
另外，还要注意自己的言行举止，保持礼貌、自信和亲和力，给客户留下好的第一印象。
3.善于倾听拜访客户时，要学会倾听客户的需求和问题，认真听取他们的意见和建议。
不要急于打断客户，要有耐心地听完客户的陈述，清楚地理解客户的要求。
通过倾听，能够更好地了解客户的需求，从而提供更合适的解决方案。
4.提供个性化的解决方案根据客户的需求和问题，提供个性化的解决方案是非常重要的。
每个客户都是独一无二的，他们的需求和问题也是不同的。
销售人员要根据客户的情况，量身定制解决方案，并展示产品或服务的特点和优势，让客户感受到自己能够满足他们的需求。
5.建立互信关系在拜访客户的过程中，要努力建立起与客户的互信关系。
积极主动地与客户交流，与他们建立良好的沟通和合作关系。
要保持真诚和坦诚，避免夸大产品的优势或承诺无法兑现的事情。
只有建立起互信，客户才会更愿意与你合作。
6.抓住机会提供增值服务7.合适的跟进和后续维护拜访客户不是一蹴而就的过程，销售人员要进行合适的跟进和后续维护工作。
及时回复客户的问题和需求，跟进合作的进展，与客户保持良好的沟通和合作关系。
同时，还可以定期进行客户满意度调查，了解客户的反馈和需求，及时作出调整和改进。
以上是拜访客户的七大技巧，通过这些技巧的运用，可以提高拜访客户的效果，促进与客户的良好合作关系的建立和发展。
第一次去拜访客户需要如何沟通_有哪些注意事项推荐文章拜访客户的良好沟通能力热度：拜访客户的谈话技巧热度：销售员拜访客户如何起好开场白热度：销售员提高拜访客户效率的技巧热度：如何快速进行陌生拜访热度：销售员第一次拜访客户的时候要怎么跟客户沟通呢?与客户沟通的方法有哪些呢?下面店铺整理了第一次去拜访客户沟通的方法，供你阅读参考。
第一次去拜访客户沟通的技巧第一次去拜访客户沟通的方法1.准备谈话大纲在拜访客户之前，一定要提前准备谈话大纲，尤其是首次拜访客户时。
最起码要做到有步骤、有层次。
不要想到哪里说到哪里，或者是被客户主导着谈话内容。
有些厂家业务人员拜访客户时，因为事先没有准备谈话大纲，在谈话时经常出现冷场，使得客户兴趣索然。
第一次去拜访客户沟通的方法2.预约在拜访客户前，提前进行预约，这是个再简单不过的商业礼仪了，但是仍然有很多厂家业务人员在事先没有预约的情况下，直接冲到客户公司里找老板。
这事先预约一下，一没有成本，二来也是显示礼貌，为什么不遵守呢?与客户预约，也得有技巧，就是通过公司总部来预约，而不是业务人员自己来预约。
在客户看来，这两种预约形式是有区别的，若是总部直接电话过来预约，那则说明这次拜访是厂家的企业行为，形式上也比较正式和郑重，同时也能一定程度说明厂家对这块市场的重视，顺带着还能提升一下厂家的正规化形象。
若是业务人员自己电话预约，那有可能说明这次拜访只是厂家业务人员的个人行为，其沟通内容的可靠性还有待考证。
在与客户进行预约时，一定要确定准备的上门时间，或者提前算算对方每天什么时间段比较闲，别赶在人家生意最忙的时候冲上前去拜访，一般来说，下午三点到四点半相对比较轻闲一些。
第一次去拜访客户沟通的方法3.带几个人去首次拜访客户时，厂家业务人员的数量要有所控制，单人去不合适，很容易让客户老板认为这厂家实力小，区域市场就只有一个业务人员。
若是去的人数超过三个以上，又不合适，过多的人会让客户有压力感，再说，这又不是上门打架的。
造访用户20大注意事项1、提前和用户约好造访时间。
造访用户前，一定要提前和用户约好造访时间；假如没有和用户约好造访时间，就直接登门造访，那是对用户一个不尊重和很卤莽一个行为，并使得用户对造访者产生强烈不信任感，从而造成商业合作就止中止。
造访用户时间也很有讲究。
通常来说，早晨9点到9点半、下午2点到3点之间是很适合造访用户时间。
在这个时间段造访用户，首先用户恰好处于上班时期，双方精力全部很充沛，精神状态也很不错；其次，双方全部有充足时间来进行深入沟通和交流，假如谈到兴浓时，双方还能够约好一起吃午餐或晚餐，继续深入沟通。
其它时间段造访用户，则需要看造访对象是谁，估计造访时间要多长，然后才好做出对应安排。
比如说，我们去造访一个很关键用户，而这个用户又是喜爱占小廉价，那么我们就应该“顺应”用户需求，主动提出在早晨10点半到11点、或是下午3点半到4点半之间造访她，然后谈论一个多小时，就能够直接约好一起出去吃饭了。
标准上，不赞同早晨或下午刚上班时间就去造访用户，因为这种时候，往往是用户处理杂事、安排工作时候，用户会很忙，其重心和关注度也不在这次商业合作上面。
2、提前了解用户相关信息。
用户姓名、性别、职位、大致年纪、话语权、专业知识熟练程度、地址/行车路线、座机/手机、爱好爱好等相关信息，造访者必需提前了解。
假如前期沟通到位，那么造访者还能够得悉用户民族、籍贯、学历、经历等若干信息。
这些信息，有利于造访者在正式造访用户时，恰到好处和用户进行沟通、交流，促成商业合作达成。
新人最常见失误就是“满腔热血、头脑发昏”造访用户，对用户相关信息“一窍不通”，自认为自己有激情和感觉，就能赢得用户信任和尊重，达成合作意愿；实际上，这是一个永远“幻想”。
3、提前准备好造访资料。
造访者必需提前准备好相关造访资料。
包含：企业宣传资料、个人名片、笔记本电脑（演示PPT和软件操作所用，需配置无线网卡）、笔记本（企业统一发放，软皮笔记本，显得大气和规范化，用于统计用户提出问题和提议）等。
拜访礼仪礼节的要求和注意事项随着社会的发展和国际交流的日益频繁，拜访礼仪礼节越来越受到重视。
正确的拜访礼仪礼节不仅可以增进友谊，还可以展现出自己的修养和素质。
掌握拜访礼仪礼节的要求和注意事项显得尤为重要。
下面，笔者将从拜访前的准备、拜访中的行为举止和拜访后的总结三个方面，详细阐述拜访礼仪礼节的要求和注意事项。
一、拜访前的准备1. 确定拜访时间和地点。
在拜访他人之前，要先和对方确认好拜访的时间和地点，以免造成不必要的尴尬。
2. 了解对方的习惯和文化背景。
在不同的地区或国家，人们的习惯和文化背景可能会有所不同，因此在拜访前要了解清楚对方的文化背景，尊重对方的习惯，避免出现冒犯的行为。
3. 确认礼物的选择。
在进行拜访时，通常会带上礼物表示尊重和友好，因此要选择得体的礼物，避免送出不合适的礼物。
二、拜访中的行为举止1. 注意外表形象。
在进行拜访时，要注意自己的仪表仪态，保持整洁和得体的外表形象，展现出自己的礼貌和素质。
2. 尊重对方。
在拜访中，要尊重对方的意见和习惯，避免过于激烈或冲突的言行，保持礼貌和谦逊的态度。
3. 注意言行举止。
在交谈和交往过程中，要注意自己的言辞和举止，避免过于随意或粗鲁的行为，保持文雅和得体的交流方式。
三、拜访后的总结1. 感谢对方的款待。
在拜访结束后，要及时表示对对方的款待之情，表达真诚的感谢之意。
2. 妥善处理拜访中的问题。
如果在拜访中出现了一些问题，要及时妥善处理，并保持良好的人际关系。
3. 合理安排下一次的拜访。
如果有必要，可以在拜访结束后合理安排下一次的拜访，继续加深友谊和交流。
在实际生活中，正确的拜访礼仪礼节可以为人与人之间的交往增添更多的乐趣。
我们应该认真学习和遵守拜访礼仪礼节的要求和注意事项，以提高自己的修养和素质，促进友谊的发展。
希望以上内容能够对您有所帮助。
四、在不同场合中的拜访礼仪1. 在商务场合的拜访礼仪在商务场合进行拜访时，有着更为严格的礼仪要求，因为一举一动都可能对商业关系产生深远的影响。
拜访客户的礼仪范文尊敬的客户首先，我要对您的支持和信任致以最诚挚的感谢。
作为我们公司的代表，我深知与客户交流和合作的重要性。
为此，我努力提升自己的沟通技巧，并保持与客户之间良好的关系。
对于企业代表拜访客户这一仪式，我要特别关注以下几个方面的礼仪：一、提前准备二、着装得体去拜访客户时，我会选择得体的着装。
根据不同的场合，我会穿着适当的正装，以显示对客户的尊重和重视。
同时，我会注意个人卫生，保持整洁的形象。
三、礼貌待人在和客户交流时，我始终坚持以礼貌的态度对待他们。
无论是对待领导还是普通员工，我会用真诚的微笑和友善的语言来表达我的敬意。
我会倾听客户的需求，并给予积极的回应。
同时，我也会尊重客户的意见和建议，充分发挥好沟通的作用。
四、合理安排时间在拜访客户的过程中，我会合理安排时间。
当我进入客户办公室时，我会先向客户介绍自己，并简要说明此次拜访的目的。
在与客户交流时，我会尽量控制好时间，避免延长拜访时间，以免浪费客户的时间。
五、积极合作在与客户交流时，我会积极主动地与客户进行沟通、协商和合作。
我会向客户提供我们公司的最新产品、技术和解决方案，并与他们分享市场动态和行业趋势。
同时，我也会反馈客户对我们产品和服务的意见和建议，并进行积极回应，以达到双赢的合作。
六、感谢和跟进总结起来，拜访客户是我们公司与客户沟通和合作的重要环节。
我将始终遵守礼仪规范，保持良好的形象和态度，与客户建立信任和互动的关系。
再次感谢您对我们公司的支持和信任。
顺祝商祺！。
拜访客户的20大注意事项1、提前与客户约好拜访时间。
拜访客户前，一定要提前与客户约好拜访时间；如果没有与客户约好拜访时间，就直接登门拜访，那是对客户的一种不尊重和非常卤莽的一种行为，并使得客户对拜访者产生强烈的不信任感，从而导致商业合作就止中断。
拜访客户的时间也很有讲究。
一般来说，上午9点到9点半、下午2点到3点之间是非常适合拜访客户的时间。
在这个时间段拜访客户，一方面客户正好处于上班时期，双方精力都很充沛，精神状态也非常不错；另一方面，双方都有充足的时间来进行深入的沟通和交流，如果谈到兴浓时，双方还可以约好一起吃午餐或晚餐，继续深入沟通。
其他的时间段拜访客户，则需要看拜访对象是谁，预计拜访时间要多长，然后才好做出相应的安排。
比如说，我们去拜访一个非常重要的客户，而这个客户又是喜欢占小便宜的，那么我们就应该“顺应”客户的需求，主动提出在上午10点半到11点、或者是下午3点半到4点半之间拜访他，然后谈论一个多小时，就可以直接约好一起出去吃饭了。
原则上，不赞同上午或下午刚上班时间就去拜访客户，因为这种时候，往往是客户处理杂事、安排工作的时候，客户会非常忙，其重心和关注度也不在这次商业合作上面。
2、提前了解客户的相关信息。
客户的姓名、性别、职位、大致年龄、话语权、专业知识熟练程度、地址/行车路线、座机/手机、兴趣爱好等相关信息，拜访者必须提前了解。
如果前期沟通到位，那么拜访者还可以获悉客户的民族、籍贯、学历、经历等若干信息。
这些信息，有助于拜访者在正式拜访客户时，恰到好处的与客户进行沟通、交流，促成商业合作的达成。
新人最常见的失误就是“满腔热血、头脑发昏”的拜访客户，对客户的相关信息“一窍不通”，自认为自己有激情和感觉，就能赢得客户的信任和尊重，达成合作的意愿；事实上，这是一种永远的“幻想”。
3、提前准备好拜访资料。
拜访者必须提前准备好相关的拜访资料。
包括：公司宣传资料、个人名片、笔记本电脑（演示PPT和软件操作所用，需配备无线网卡）、笔记本（公司统一发放，软皮笔记本，显得大气和规范化，用于记录客户提出的问题和建议）等。
如果有必要，还需要带上公司的合同文本、产品报价单等。
其中，包括公司提供的产品类型、单价、总价、优惠价、付款方式、合作细则、服务约定、特殊要求，等等。
在有条件的时候，拜访者还可以随身携带一些小礼物，赠送给客户，当然小礼物价值不能太高，否则客户会误以为行贿受贿而不敢收取，我们所要表达的意思仅仅是“礼轻情意重”。
中国人讲感情，信这个！4、未雨绸缪，提前准备好打击竞品的措辞。
“知己知彼，百战不殆”。
在拜访客户前，拜访者必须提前准备好打击竞品、尤其是主要竞争对手的措辞，不能“临时抱佛脚”，这点非常重要。
优秀的拜访者，在进行正式拜访前，已经做了大量准备工作，并且比较容易获悉主要竞争对手是谁。
客户在做出最终决定前，往往是“货比三家”。
拜访者必须针对这些主要竞争对手，提前准备好措辞。
主要包括：我们与主要竞争对手的区别在哪里？我们的优势在哪里？竞争对手的优势和弱势各在哪里？相比竞争对手，我们的比较优势是哪些？这些措辞的提前准备，非常有助于拜访者在拜访过程中直接“攻克”客户的内心。
当然，如果拜访者在拜访前，并不知道主要竞争对手是谁，那么我们可以针对市场上的主流品牌，“虚设”为我们的主要竞争对手，然后参照上面所说，同样列举出我们的比较优势、竞争对手的弱势和不足等。
这样可以基本确保我们在拜访客户时，不会处于“被动”的局面。
5、提前确定拜访人数。
对不同的客户，在不同的时间段内，根据客户不同的需求，拜访者的人数是不一样的。
如果是一般性质的拜访，或者是不需要太多技术含量的拜访（比如：专业知识要求不多，只要简单进行营销沟通即可的拜访），拜访者的人数就是一人即可。
如果是非常正式的、重要的拜访，尤其是那些技术含量要求比较高的拜访，拜访者的人数至少要求是2-3人。
比较科学的3人拜访团队，遵循以下分工原则：1人负责公关，沟通感情，以营销人员为主导；1人负责技术或者专业性质的谈话，主要针对那些技术含量比较高的话题，给客户进行解答和回复；1人负责协调，或者是助理的角色，处理客户与公司之间的协调、沟通事项。
很多外企以及国内知名企业，在对客户进行正式拜访时，往往都是以团队形式出现的，“术业有专攻”，而且彰显公司实力，体现对客户的尊重和重视。
现在，业内越来越流行这种拜访模式。
6、提前到达拜访地点。
一定要提前到达拜访地点。
拜访迟到的销售人员非常不受客户欢迎，而且很难成功。
拜访者一定要先计算到达客户处的大致时间，并预留出一些机动时间。
宁可自己早到而忍受等待的煎熬，也绝对不能让客户感到自己没有得到足够的尊重。
一般来说，拜访者应该提前10-60分钟抵达拜访地点。
如果拜访者到达拜访地点的时间很早，那么拜访者可以先熟悉一下周围环境，缓解一下紧张情绪，同时整理自己形象，回顾拜访措辞。
拜访者适宜在约定时间前15分钟左右的时间内给客户去电话，表示自己已经到达拜访地点，等待客户的会见。
有些拜访者提前30分钟或40分钟抵达拜访地点，一到地点立即就给客户去电话，这样显得很不礼貌，而且说明这个拜访者也没有良好的素质，首先就让客户感觉心理不舒服的。
7、遵守客户公司的规章制度。
很多公司对来访人员都要求做来访登记，即使我们已经和客户建立了很好的伙伴关系，也要认真填写好来访登记，这是一个基本的职业道德素养。
很多公司接待处的员工并非我们所要拜访的对象，对于这些招待人员，我们同样需要尊重，对他们保持积极而诚恳的态度，报以感激的微笑，不要打乱接待人员的工作，更不可以喋喋不休地说个不停，和接待人员随意开玩笑，这样都显得自己素质非常差。
曾有一次，公司的一位员工去某大型餐饮集团做餐饮软件培训，培训很用心，客户也很满意；但是，我们的这个员工在闲暇之余，竟然和餐饮集团的女服务员们打得火热，相互之间在工作时间打情骂俏，结果被客户的老总给撞了个正着，闹得印象很不好，公司为了“扑火”花费了不少人力物力。
在等待过程中，如果接待人员有空闲时间和兴趣，拜访者可以简单介绍自己公司情况，并郑重递上自己的名片和公司资料，同时从侧面了解客户公司的相关情况。
8、客户因故爽约，礼貌告别在拜访客户时，我们经常会遇到，由于客户事务繁忙或临时出现变故等原因爽约，这时拜访者可以通过接待人员处了解原因或者打电话和客户沟通。
如果客户确实拖不开身，这时拜访者要和客户重新约定时间，切不可长时间等待客户。
一方面客户确实因为事务繁忙，无法应约，拜访者再怎么等待，也无法确定客户究竟什么时候有空来接见自己；另一方面，如果拜访者长时间等待，客户会感觉内心愧疚和不自在，总觉得有些对不起拜访者，这样往往会滋生另外一种极端想法：“这个人（拜访者）太不地道了，我都说了有事情在忙，他们还不知道自己退让，真以为我是好惹的吗？”客户会由此恼羞成怒，拜访者的等待也就由此变成了“吃力不讨好”。
甚至客户会因此而认定拜访者的产品和技术有严重问题，否则怎么可能长时间等待呢？碰见客户因故爽约的时候，拜访者应该在内心设置一个等待的底限（一般为二十分钟左右），超过这个底限，拜访者就要果断而委婉地离开，但不能表现出不耐烦的表情，离开时要以礼告别（通过电话或通过接待人员转告），同时预定下次拜访的时间。
9、拜访过程中，注意形象。
拜访过程中，人的第一印象非常重要。
如果拜访者给客户以稳重、塌实、上道的印象，那么拜访者的拜访就成功了一半，最起码赢得了客户起码的尊重和信任，这是后期深入交流沟通的必经之路。
反之，如果拜访者给客户的第一印象非常糟糕，比如跷着二郎腿、乱弹烟灰、抓耳挠腮、斜靠座椅、粗言粗语、谎话连篇等，客户对拜访者将产生强烈的不信任感和厌烦感，甚至由此会对拜访者所在的公司产生不信任感。
“做生意就是做人”，所以在拜访过程中，拜访者一定要注意自身良好的形象！10、自信。
拜访客户时，拜访者必须对自己所在的公司、自己公司的产品以及对自己非常自信。
做营销就是做人。
客户首先认可你，然后才会认可你所在的公司和你所在公司的产品，所以让客户对你产生信任是基本条件。
如何让客户对你产生信任？首要的就是你自己非常有自信，你能通过言行举止，表达出你、你的公司的自信；你的激情、斗志、自信会感染、带动客户，从而使得客户对你产生共振，对你产生信任。
有了信任，那么接下来的商业合作谈判，才能真正进入状态。
当然，拜访者不能盲目自信；如果毫无缘由的自信，那是自负、狂妄、盲从的表现，而不是真正的“自信”；拜访者要具备真正的自信，必须对自己有清醒的认识和正确的评价，对自己所在的公司有深刻的认识和足够的自豪感，对自己公司的产品有充分的了解和强烈的信心，综合在一起，才是拜访者表现给客户的一种“自信”。
一个没有自信的拜访者，是无法赢得客户的尊重和信任的；当然，更加不可能谈成合作！11、先找到客户感兴趣的话题。
拜访客户时，不要一见面就迫不及待的向客户介绍产品、性能、功能、价格、服务等，就如同吃饭的时候，大家都要先喝点汤，然后才是正菜和喝酒吃饭。
每个客户都厌烦那些拜访者急急忙忙就向自己介绍产品，拜访者越是急于推荐产品，客户越是厌烦。
拜访客户时，拜访者一定要先与客户进行“预热”，通过简单的介绍和沟通后，迅速了解客户的兴趣，然后围绕客户感兴趣的话题展开，从而与客户建立良好的沟通氛围。
人们总是对那些和自己有相同兴趣、爱好的人容易产生共鸣，产生好感，这可以达到事半功倍的效果。
常用的拜访手段包括：先用最简单的话语介绍自己，与客户寒暄几句，然后通过夸奖对方的年轻有为、或者是特别显年轻、特别精干等，让客户心里舒坦；然后借此询问对方的籍贯、经历，逐步引申到了解客户的学历、爱好、民族、家庭等，再找到共同话题。
当然，在拜访客户时，寻找共同话题的时间也不要耗费太长，因为毕竟大家都明白：商业合作谈判才是最重要的！一般来说，发现客户的兴趣或感兴趣的话题，不能超过3分钟；围绕双方感兴趣的话题交流，不能超过10分钟。
接下来，就是双方正式的合作沟通了。
12、多问几个为什么，了解客户的真实需求。
客户的真实需求是商业合作成功的先决条件。
问题是大部分客户都不会将自己的真实想法完全暴露出来，在拜访客户时，拜访者一定要通过多听、多问，发掘出客户的真实需求。
这点非常重要。
多问几个为什么，有助于拜访者更快速的找到客户的真实需求，而不是受制于客户的一些表面性陈述。
不少企业现在推崇“5WHY方法”，即当客户提出一个要求时，连续问“5个为什么”，这种方法在现实中也是比较实用的、具备可行性的。
简单的说，就是将客户的真实需求，通过“刨根问到底”这种方式来发现！往往客户的真实需求，比我们所设想的要简单多了，也更容易实现多了；但是，我们错就错在工作方式方法出了差错，没有真正发现客户的真实需求，从而花费了大量冤枉工！13、正确引导客户需求。
