初次见客户的注意事项(精)

见客户礼仪
1.事先准备好谈话大纲：要做到有步骤，有层次。

不要想到哪里说哪里，或者是被客户主导着谈话内容。

2.提前预约好时间：在拜访客户前，需要提前进行预约，要以客户的时间为准，在客户方便的时候进行拜访。

3.见面不要乱开玩笑：在初次拜访客户时，语气语态要平和，切忌乱开玩笑。

4.备妥资料及名片：见面之后第一个环节就是彼此交换名片，所以，需要再次确认名片是否准备妥当。

5.注意仪容形象的修饰衣着要大方得体，要表现出良好的精神风貌。

特别需要强调的是对头发的修饰：不要让刘海遮住眼睛，切忌用手玩弄发丝，否则会给客户留下不稳重的印象。

初次见客户的注意事项:一手的动作1 身体语言中手的动作非常重要,善于利用手势能提高推销效果。

2 有客人到公司为客人带路时,要说“请这边走”,介绍公司各个部门时要把手微微斜举,手掌朝外。

3 手指目录或说明书时,手掌朝上方为正确,而如果指小的东西或细微之处,就用食指指出,且也手掌朝上较好。

4 在拜访客户时,如果客户端茶水让你喝,应轻屈中指和食指在杯子旁边微敲两下,以示感谢,同时也应把谢字说出口。

二眼睛眼睛向下,或东张西望都是不利于推销的视线,正确的方法是:1 与男性商谈时,视线的焦点要放在对方的鼻子附近;如果对方是已婚女性,可注视对方的嘴巴,假如是未婚小姐,则看着对方的下巴。

2 视线的范围可扩大至对方的耳朵及领结附近。

3 聆听或说话时,可偶尔注视对方的眼睛。

4 若把自己双眼视线放在对方的一只眼睛中,就会使对方产生柔和的感觉。

三坐相当客户请你做时,记得说一句“谢谢”再坐下。

1 坐满整个椅面,背部不可靠着椅背,采取稍微前倾的姿势。

(前倾第一可以表示对谈话内容的肯定,第二能起到催眠的作用,让对方接受我们的推介。

2 膝盖张开约一个拳头的距离。

(女性则双腿并拢3 勿用手撑住头,头要微微扬起,让对方感到你的自信,且被你感染。

四站相采取立正姿势的人,做任何事情都可能成功。

1 行礼是从立正开始的,不能做好立正姿势的人,打招呼的姿势亦必无法令人满意。

2 立正时,双手交叉放在背后或轻轻握拳于体侧,双脚平行的分立。

3 站立时尽量放松,视线以水平直视。

五业务员与客户的距离我们在拜访客户时,双方应保持一定的距离。

1 双方均站着谈话时,保持彼此都伸出手臂能碰触的距离即可(半臂距离2 双方坐着谈话时,若无桌子间隔,距离保持在一臂以内。

3 坐着谈话若中间有间隔,尽可能靠近客户。

(身子微侧,声音控制在客户可以听见即可,不高也不低4 在结束谈话的最后阶段或作特别的请求时,要起身接近对方至彼此的脸的距离50公分的地方,看着对方的眼睛说话。

第一次拜访客户应该注意事项业务人员第一次上门拜访客户，就像男女相亲第一次见面一样，相当至关重要。

良好的开端就是成功了一半，虽然如何拜访客户这门课程已经被无数的培训师讲了N多遍，可是在现实中，还是有很多厂家的业务人员在首次拜访客户时，在内容及形式方面没有把握好，沟通内容无法引起客户老板的兴趣，甚至失去合作机会。

笔者作为一名客户，实在是见过太多厂家业务人员在上门拜访时，犯了许多看起来很低级的错误，在此整理出几点，以供各位参考之用。

1．准备谈话大纲在拜访客户之前，一定要提前准备谈话大纲，尤其是首次拜访客户时。

最起码要做到有步骤、有层次。

不要想到哪里说到哪里，或者是被客户主导着谈话内容。

有些厂家业务人员拜访客户时，因为事先没有准备谈话大纲，在谈话时经常出现冷场，使得客户兴趣索然。

2．预约在拜访客户前，提前进行预约，这是个再简单不过的商业礼仪了，但是仍然有很多厂家业务人员在事先没有预约的情况下，直接冲到客户公司里找老板。

这事先预约一下，一没有成本，二来也是显示礼貌，为什么不遵守呢？与客户预约，也得有技巧，就是通过公司总部来预约，而不是业务人员自己来预约。

在客户看来，这两种预约形式是有区别的，若是总部直接电话过来预约，那则说明这次拜访是厂家的企业行为，形式上也比较正式和郑重，同时也能一定程度说明厂家对这块市场的重视，顺带着还能提升一下厂家的正规化形象。

若是业务人员自己电话预约，那有可能说明这次拜访只是厂家业务人员的个人行为，其沟通内容的可靠性还有待考证。

在与客户进行预约时，一定要确定准备的上门时间，或者提前算算对方每天什么时间段比较闲，别赶在人家生意最忙的时候冲上前去拜访，一般来说，下午三点到四点半相对比较轻闲一些。

3．带几个人去首次拜访客户时，厂家业务人员的数量要有所控制，单人去不合适，很容易让客户老板认为这厂家实力小，区域市场就只有一个业务人员。

若是去的人数超过三个以上，又不合适，过多的人会让客户有压力感，再说，这又不是上门打架的。

陌生人拜访客户的注意事项陌生人拜访客户时需注意以下几点：1. 提前了解客户：在拜访客户之前，应该对客户进行一些调研和了解，包括客户的背景、行业领域、产品或服务、市场地位等。

这样可以有针对性地准备拜访内容，并展示自己对客户的了解和认可，增加信任感。

2. 制定拜访目标：在拜访客户之前，要明确自己所要达成的目标，例如推销产品或服务、了解客户需求、建立业务合作等。

明确目标有助于提高拜访效果，使拜访更加有针对性和有效。

3. 打造良好形象：在拜访过程中，要注意自己的形象和仪态。

穿着得体、整洁干净，言谈举止得体，给人以正式而专业的印象。

注意维持良好的身体语言，保持自信和友善的态度。

4. 注意时间安排：在拜访客户之前，需要提前与客户约定好时间和地点。

尽量避免在客户繁忙或紧急情况下进行拜访，以免影响客户接待的效果。

同时，也要自己合理安排时间，确保到达拜访地点的早一些，以免迟到给客户带来不好的印象。

5. 善于倾听和沟通：在拜访客户时，要注重倾听客户的需求和意见。

认真倾听客户的问题和反馈，并积极回应和沟通，以增进双方的互动和理解。

在沟通过程中，要用简洁明了的方式表达自己的观点和建议，避免使用过于专业化的术语，以免造成理解上的障碍。

6. 关注细节：在拜访客户时，要注重细节，例如客户的办公环境、家庭状况等。

在交谈中，可以适时提及一些客户感兴趣的话题，展示自己对客户的关注和了解。

同时，要关注客户的反应和情绪变化，及时调整自己的语言和态度，以保持良好的客户关系。

7. 敬业精神：在拜访客户时，要表现出对工作的热情和专业精神。

积极主动地提供帮助和解决方案，展示自己的价值和能力。

在遇到问题或困难时，要坚持解决，并及时向客户反馈进展，展现自己的敬业精神和责任心。

8. 后续跟进：拜访客户之后，要及时进行后续的跟进工作。

例如发送感谢信或邮件，总结拜访内容，提供进一步的资料或信息等。

这样可以维系和加强与客户的关系，促进业务的发展。

总之，陌生人拜访客户时，需要提前了解客户、制定拜访目标、注意形象仪态、合理安排时间、善于倾听沟通、关注细节、展现敬业精神和进行后续跟进。

第一次见客户需要如何沟通引言在商务领域中，第一次见面很重要，它为建立信任和合作打下了基础。

在与客户首次见面之前，需要准备充分并采取正确的沟通策略。

本文将介绍第一次见客户需要如何沟通的注意事项。

正文1. 提前做好准备在与客户会面之前，必须花时间做好准备。

首先，研究客户背景和业务，以便能够在会议中更好地了解他们的需求和期望。

此外，收集有关行业动态和竞争对手的信息，以便能够获得更广泛的视角。

2. 确定沟通目标在会议开始之前，明确自己的沟通目标非常重要。

你需要清楚地知道自己希望在这次会议中达到什么样的结果。

这可以帮助你更好地组织自己的思路并指导会议的进行。

3. 建立良好的第一印象第一印象对于与客户建立良好的关系至关重要。

确保你的形象端庄，穿着得体，展示出自信和乐观的态度。

另外，友好的微笑和坦诚的问候是取得好印象的关键。

4. 倾听并显示兴趣与客户交谈时，倾听是最重要的技能之一。

积极倾听客户的需求和关切，并表达出对他们所说的内容的真正兴趣。

问一些相关的问题，并参与到他们的谈话中去。

这将有助于建立一种积极和互动的谈话氛围。

5. 用简洁明了的语言表达自己沟通时，使用简洁明了的语言是十分重要的。

避免使用行业术语或技术性语言，除非你确定客户也能理解。

尽量使用通俗易懂的语言，以确保客户能够理解你的观点。

6. 采取开放的姿态在第一次见面时，不要过于推销自己或你的产品。

相反，采取一种开放的姿态，了解客户的需求，并与他们讨论解决方案。

这种开放的姿态将有助于建立信任和真实的合作关系。

7. 记录重要信息在会面过程中，记录重要的信息和细节非常重要。

这将帮助你更好地了解客户的需求，并在后续的沟通中有依据可循。

使用笔记本或手机应用等工具来记录重要的信息，并在会议结束后及时整理。

8. 提出合适的问题在会议中，提出一些合适的问题可以帮助你更好地了解客户的需求和期望。

这些问题可以有助于引导谈话并发现潜在的机会。

确保你的问题具有针对性且开放式，以鼓励客户分享更多的信息。

拜访客户应注意以下哪些事项
拜访客户时，应注意以下事项：
1. 提前准备：了解客户背景、需求和行业情况，准备相关资料和演示文稿。

2. 着装得体：根据客户的行业和文化习惯，选择适当的服装，给客户留下良好的第一印象。

3. 准时到达：按照约定的时间准时到达客户处，以显示对客户时间的尊重和信任。

4. 礼貌待客：礼貌、友好地向客户问候和致谢，尽量避免冷漠或过于亲近的态度。

5. 主动沟通：积极倾听客户需求，提出相关问题，以便更好地了解客户的诉求。

6. 尊重客户意见：尊重客户对产品或服务的意见和建议，避免过度推销或强迫客户做决定。

7. 展示专业知识：对自己的产品或服务有足够的了解，以回答客户的问题和提供专业的建议。

8. 注意身体语言：保持良好的姿态和明亮的眼神，展示自信和专业。

9. 高效沟通：清晰表达自己的观点和建议，避免过于冗长或混乱的表达方式。

10. 跟进细节：记录客户提出的要求或问题，及时回复并跟进，以体现对客户的重视和关心。

以上事项有助于确保你与客户之间的交流顺畅和建立良好的业务关系。

拜访客户的注意事项及礼仪常识 职场上，外出去拜访客户，交谈业务。

这是我们每个⼈都会遇到的事情，那如何给客户留下好印象呢?尤其是初次拜访的时候。

那么在下⽂中店铺将为⼤家介绍初次拜访客户的注意事项和礼仪常识内容，希望⼤家能够喜欢。

拜访客户的注意事项 1.拜访前的准备、计划⼯作，决不可疏忽轻视，有备⽽来才能胜券在握。

准备好样品，⽬录书、笔和笔记本等。

见客户之前先想想开场⽩、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。

平时对与公司产品有关的资料、说明书、⼴告等，均必须努⼒研讨、熟记，同时要收集竞争对⼿的⼴告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知⼰知彼”，如此才能真正知⼰知彼. 2.准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。

迟到是没有任何借⼝的，假使⽆法避免迟到的发⽣，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯⼀⽅法。

3.服装不能造就完⼈，但是初次见⾯给的⼈印象，90%产⽣于服装。

礼节、仪表、谈吐、举⽌是⼈与⼈相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这⽅⾯下功夫。

我不喜欢我的业务员穿着红⾊绿⾊的T恤衫等去见我的客户。

我起码要求是衬⾐。

还有公⽂包⼀定是⽪的。

4.我们不可能与拜访的每⼀位客户达成交易，他应当努⼒去拜访更多的客户来提⾼成交的百分⽐。

在拜访客户时，我们应当信奉的⼀个原则是“即使跌倒也要抓⼀把沙”。

意思是，销售代表不能空⼿⽽归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。

也要想办法让他帮你介绍⼀位新客户。

5.对客户⽽⾔。

要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。

留意他的⼀举⼀动。

你就可以投其所好拉。

谈话的结果不重要，过程的⽓氛很重要。

我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，⽼是说没话题。

其实我们要注意到我们谈话的过程和⽓氛。

如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。

在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。

和领导去拜见客户注意事项随着商务活动的不断发展，拜访客户成为了很多企业和个人必不可少的一项工作。

而作为员工，与领导一同去拜见客户则更是一种常见的情况。

不同于个人的拜访，与领导一同拜见客户需要更加注重细节和规范。

下面将就与领导一同去拜见客户的注意事项进行详细介绍。

在与领导一同去拜见客户之前，要提前对客户进行了解和调研。

了解客户的背景、需求、偏好等信息，有助于更好地与客户进行沟通和交流。

此外，还要了解公司产品或服务的特点和优势，以便在拜访过程中有针对性地向客户推销。

与领导一同去拜见客户时，要注意着装和仪表。

穿着整洁、得体的服装，给客户留下良好的第一印象。

同时，注意个人形象的维护，保持良好的仪表举止，展现出专业和自信的形象。

拜访客户时，与领导一同要注意礼仪和谦虚的态度。

在进入客户办公室之前，可以主动询问是否需要换鞋或者需要注意的事项，以表现出对客户的尊重。

在与客户交谈时，要注意言辞得体，避免使用过于直接或冒犯性的语言。

同时，要展现出积极的沟通态度，倾听客户的需求和意见，并适时提出自己的建议和观点。

与领导一同拜访客户时，要注意保持团队合作和默契。

拜访过程中，领导和员工应互相配合，相互支持，形成良好的合作氛围。

在与客户的交流中，可以分工合作，领导可以负责介绍公司的背景和优势，员工可以负责详细介绍产品和服务。

通过团队合作，可以更好地满足客户的需求，提升客户满意度。

在与领导一同去拜见客户时，还要注意时间的安排和控制。

提前与客户约定好拜访时间，并尽量准时到达，以表现出对客户时间的重视。

在拜访过程中，要注意控制好与客户的交流时间，避免过长或过短，保持与客户的良好互动。

与领导一同去拜见客户时，要注意保持自信和积极的心态。

拜访客户是一项重要的商务活动，要有信心和自信地展示自己和公司的实力。

同时，要保持积极的心态，对待客户的问题和挑战，以解决问题和提供帮助为目标，与客户建立起长久的合作关系。

总结起来，与领导一同去拜见客户需要注意的事项有：提前了解客户和公司信息、注意着装和仪表、遵循礼仪和谦虚的态度、保持团队合作和默契、合理安排和控制时间、保持自信和积极的心态。

拜访客户的七大及注意事项技巧客户拜访可谓是外贸业务员最基础最日常的工作了：调查需要拜访客户、新品需要拜访客户、促进需要拜访客户，但是拜访客户也需要技巧，不能白白浪费时间和体力，下面店铺给大家分享拜访客户的七招技巧，希望大家能够喜欢。

拜访客户的七招技巧一、开门见山，直述来意初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动;是来签订合同，还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。

如果没有这一番道明来意的，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。

当他为推荐产品、功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。

这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。

二、突出自我，赢得注目有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。

此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。

首先，不要吝啬名片。

每次去客户那里时，除了要和直接接触的关键人物联络之外，同样应该给经理、财务工作人员、经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。

发放名片时，可以出奇制胜。

比如，将名片的反面朝上，先以印在名片背面的“品种”来吸引对方，因为客户真正关心的不是谁在与之交往，而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。

将名片发放一次、二次、三次，直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。

其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同色彩的笔迹加以突出;同时对客户强调说：只要您拔打这个电话，我们随时都可以为您服务。

营销技巧实战-销售人员初次拜访客户注意事项众所周知，我们的第一印象对别人有多重要，第一印象一旦形成了，想要很好地扭转过来可能就有点困难。

因此，时刻注意自己在别人面前的形象，这一点很是重要。

那么，销售员初次见客户，也是这样。

要想让客户对你的产品感兴趣，你要先让他对你这个人感兴趣。

怎么样才能让客户初次见面对我们感兴趣呢?那么，我们就要注意以下这些注意事项。

1、形象服饰：销售人员着装的基本要求是干净整洁，既要符合时尚美感，又要恰当地体现个性的风采。

干净整洁、搭配协调、适合自己的着装，会在举止之间流露出自然的美感和迷人的魅力。

日本推销界流行一句话：你若想要成为第一流的销售人员，就应该先从仪表修饰做起，先用整洁得体的服饰来装扮自己。

一旦你决定进入销售行业，就必须对自己的仪表投资，这种投资也绝对是值得的。

2、言谈举止：销售人员与客户说话时，态度要谦逊有礼，让客户觉得你很有教养。

彬彬有礼的人才会受到人们的欢迎。

有一些问题是你必须避免的，如说话速度太快、吐字不清、语言粗俗、有气无力、态度不冷不热;爱批评、说大话、撒谎;油腔滑调、沉默寡言;太随便，与客户勾肩搭背、死缠烂打;抓耳挠腮、耸肩、吐舌、舔嘴唇、脚不住地抖动;不停地看表、皮笑肉不笑;东张西望、慌慌张张等。

3、礼貌礼节：礼节是一个人内在文化素养及精神面貌的外在表现。

作为销售人员，一言一行都要对公司的社会形象负责。

客户都是很聪明的，他们只会和值得信赖、讲究礼节的销售人员合作。

讲究礼节的基本原则就是真诚、热情、自信、谦虚。

围绕这几个基本原则去交往，必然能给客户留下彬彬有礼的印象。

以上三点就是今天小编给大家的介绍的销售人员初次拜访客户应该注意的几个事项。

因为产品是死的，因此我们销售人员要靠自身去抓取客户的兴趣，这一点可能很多的销售人员不懂，但其实是这样的。

产品其实每家都差不多，很多时候客户欣赏的是你这个人，然后给你面子，采取购买你的产品。

综上所述：营销,其实在本质上是人与人之间的互助。