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新员工应知应会新员工培训纲要一.行政方面(应知应会)1.上下班时间的了解2.食堂就餐时间及管理制度.3.请假的程序.4.个人各项事假的程序5.简单熟悉各项行政制度6.各项表格的使用箭头分解寝室→食堂→请假→岗位职责→表格使用二.营运方面(箭头分解)例会→楼面例会→立岗服务程序轮流看包→服务流程→包厢巡回→出清→总清→楼面服务注意事项.三.其他应知应会(箭头分解)包厢形式→包厢价格→酒水烟品价格→食品价格→酒水调配→套餐→配餐知识→点餐(电脑的使用方法) →与其他部门的配合→薪资制度→晋升制度→奖惩制度.四.培训流程的落实条例→内容→方法→标准新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源，培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、品(第一位是方便面)。
卡拉OK的发明人井上被美国《时代》杂志评为20世纪亚洲最具影响力的20人之一，评价如下：“如果说毛泽东、甘地改变了亚洲的白天，那么，井上大佑则改变了亚洲的夜晚。
”卡拉OK传到台湾后,台湾商人将原有的包厢式小视听中心与卡拉OK结合起来，经改良后，出现了以包厢为主的卡拉OK，即现在很流行的KTV包厢。
所以可以说卡拉OK是日本人发明的,但KTV却是正宗的国产货。
KTV在台湾的影响下，于上世纪90年代登陆内地，随即迅速席卷大陆，KTV成为中国娱乐休闲业的主要行业。
当时大陆的卡拉OK场所随处可见，我们在夜总会、俱乐部、酒吧、歌城、山庄、歌舞厅、娱乐城、酒店、宾馆、酒楼、邮轮、会所、活动中心等地方都可以找到卡拉OK的踪影。
中国的星级酒店和国外的星级酒店的明显的一个不同之处是中国的酒店大多数都有卡拉OK，这让国外的酒店管理人员直呼看不懂。
90年代中国甚至大多数饭店餐厅都有卡拉OK、吃饭两用包厢，叫做RTV。
外国人更加不明白中国为什么吃饭的时候都要唱歌了。
公司的地理位置和工作环境；企业的发展历史和阶段性的人物；企业的组织结构及主要领导；1.新入职员工培训：管理架构、公司文化。
员工入职应知应会
1、员工熟悉《员工手册》内容；
2、员工每月有100元租房补贴，工作餐公司免费提供；
3、公司每月20日发上个月16日~上个月15日工资，工资35天后发放；
4、公司在1月内完成对员工《劳动合同》签约；
5、新员工离职需提早一周提出，满1个月的员工离职需提早一个月申请；
6、公司对于急辞、慢辞，自动离职的处理方式；
①急辞扣除50%的基本工资公司由此产生的损失需由其承担
②慢辞不扣基本工资由直属主管、部门主管批准，报总经理审批生效，并在7-12内交接工作，由人事部办理离职手续；
③自动离职旷工两天以上公司不予结算工资、全勤奖及各种补贴，并交还公司物品；
7、公司年终有继续服务奖（1—2）月基本工资，每月在工资中有体现；
8、员工请假制度
请假审批程序如下：
普通工人：不超过两天部门：直属主管-----部门主管
超过三天部门：直属主管-----部门主管-----总经理并将请假单交予人事部。
9、员工离职前所退的巩义应清洗干净；
10、公司对员工有体检要求（自费，约55元左右,以医院收费为准）公司会做统一按排，并在签署《劳动合同》前完成；
11、针对吸烟员工，应按公司规定在指定时间、区域吸烟；不能在工作时间内玩手机；
12、公司提倡环保理念，所有员工请严格要求自己，做到不乱扔垃圾，不浪费粮食，做到可回收、不可回收垃圾分类。
员工：日期：。
企业新进员工应知应会知识随着社会的不断发展，企业对新进员工的要求也越来越高，因此作为一名新进员工，我们需要具备一些基本的知识和技能，以便能够更好地适应和融入企业的工作环境。
下面是我总结的一些企业新进员工应知应会的知识。
作为一名新进员工，我们需要了解企业的基本情况和组织结构。
我们应该了解企业的发展历程、核心价值观、经营范围等信息，以便更好地理解企业的目标和定位。
另外，我们还需要了解企业的组织结构，包括各个部门的职责和工作流程，以便更好地协同合作和沟通。
沟通能力是企业新进员工必备的技能之一。
在企业中，我们需要与同事、上级、下级等各种人群进行有效的沟通。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解和解决问题，提高工作效率。
因此，我们需要学会倾听他人的意见和建议，积极表达自己的观点和想法，并且善于与他人进行合作和协调。
作为一名新进员工，我们需要具备一定的专业知识和技能。
不同的岗位对员工的要求不同，因此我们需要根据自己的岗位要求，学习和掌握相关的知识和技能。
这些知识和技能可以通过培训、学习和实践来获得。
同时，我们还需要不断学习和提升自己，以适应企业发展的需要。
良好的团队合作能力也是企业新进员工必备的素质之一。
在企业的工作中，我们需要与其他员工进行密切的合作，共同完成工作任务。
良好的团队合作能力可以提高工作效率，促进团队的凝聚力和协作力。
因此，我们需要学会与他人进行良好的沟通和协作，互相支持和帮助，共同完成工作目标。
作为一名新进员工，我们还需要具备一定的自我管理能力。
自我管理是指我们能够自觉地管理和调节自己的情绪、行为和时间，以达到更好地工作效果。
良好的自我管理能力可以帮助我们更好地处理工作和生活的压力，提高工作效率和工作质量。
因此，我们需要学会制定合理的工作计划和目标，并且按照计划有条不紊地进行工作。
良好的职业道德和职业操守也是企业新进员工应该具备的重要素质之一。
职业道德是指我们在工作中应该遵循的道德规范和职业规范，包括诚信、责任、敬业等。
新员工第一月应会知识：1、“四不伤害”：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害，保护他人不受伤害。
2、安全生产方针是什么？答：安全第一、预防为主、综合治理。
3、什么是三级安全教育？答：公司级安全教育、车间级安全教育、班组级安全教育。
4、劳动保护用品主要有那些？答：安全帽、安全带、绝缘鞋、手套、工作服。
5、安全生产责任事故的“四不放过”原则是什么？答：事故原因未查清不放过，事故责任人未受到追究不放过，相关人员未受到教育不放过，隐患整改不到位不放过。
6、操作人必须经技术培训和安全教育，达到“三懂、四会”，即懂生产原理、懂工艺流程、懂设备结构、会操作、会维修保养、会排出故障和处理事故、会正确使用防护器材和消防器材。
7、焦炉生产设备四车：装煤推焦车、导烟车（消烟除尘车）、拦焦车、熄焦车三机：摇动给料机、捣固机、液压交换机8、操作工的六严格是什么？答：（1）严格执行交接班制。
（2）严格进行巡回检查。
（3）严格控制工艺指标。
（4）严格执行操作法（票）。
（5）严格遵守劳动纪律。
（6）严格执行安全规定。
9、构成事故的三要素是什么？答：人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全条件是构成事故的“三要素”10、动火作业六大禁令是什么？答：（1）动火证未经批准，禁止动火；（2）不与生产系统可靠隔绝，禁止动火；（3）不清洗，置换不合格，禁止动火；（4）不消除周围易燃物，禁止动火；（5）不按时作动火分析，禁止动火；（6）没有消防措施，禁止动火。
11、“一班三检”是指在班前、班中、班后进行安全检查。
12、“安全管理十个零”：即安全工作零起点、责任落实零距离、系统运行零隐患、设备状态零缺陷、生产组织零违章、操作过程零失误、排查隐患零盲区、隐患治理零搁置、安全生产零事故、发生事故零效益。
13、安全的定义：答：安全是指安稳而无危险的事物，泛指没有危险、不受威胁和不出事故的状态。
14、本岗位手指口述。
15、本岗位危险预知。
新员工第二月应会知识：1、炼焦生产工艺流程：煤塔配合煤—经过摇动给料小车—推焦装煤车煤箱—捣固成煤饼—炭化室—（隔绝空气、高温干馏）—焦炭—拦焦车—熄焦车—凉焦台—筛焦楼—分级—焦厂—用户2、传递安全信息含义的颜色，包括红、黄、蓝、绿四种颜色。
新员工安全应知应会知识第一讲：安全生产基本知识1.什么是安全生产，它的意义是什么？☞安全生产：是指在劳动生产过程中，通过努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止事故的发生，使企业生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。
☞包括两个方面的安全：1、人身安全。
（包括劳动者本人及相关人员）2、设备安全。
安全生产工作：为搞好安全生产而开展的一系列活动。
2.我国安全生产的方针是什么？安全第一，预防为主，综合治理。
3.员工安全生产的主要职责：1.遵守安全生产规章制度和劳动纪律；不违章作业，并随时制止他人违章作业2、不断提高安全意识，丰富安全生产知识，增强自我防范能力3、积极参加安全学习及安全培训，掌握本职工岁需安全生产知识，提高生产技能，熟练掌握本工种操作程序和安全操作规程。
增强事故预防和应急处理能力4.爱护和正确使用机器设备、工具，正确佩戴防护用品；5.关心安全生产情况，向有关领导或部门提出合理化建议；6.发现事故隐患和不安全因素要及时向组织或有关部门汇报；7.发生工伤事故，要及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并协助调查工作；8.积极参加各种安全活动，牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识；9.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对个人安全生产负责。
第二：讲基本权利和义务1.您的安全生产权利1、上岗前接受安全知识培训的权利2、安全生产知情权与建议权3、对安全管理的批评、检举、控告权4、拒绝违章指挥和强令冒险作业权。
5、紧急情况下停止作业与撤离权。
6、享受工伤保险与伤亡补偿权2.您的安全生产义务☞遵章守纪，服从管理☞正确佩戴和使用劳动防护用品☞参加培训，掌握安全生产技能☞及时报告事故隐患第三：讲安全常识1、安全生产的“三宝”：安全帽、安全带、安全网2、四不伤害：即自己不伤害自己，自己不伤害他人，自己不被他人伤害，保护他人不被伤害3、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律4、三无：个人无违章、岗位无隐患、班组无事故5、三级安全教育：即新入场人员必须分别经过项目部级、作业队级和班组级安全教育并考试合格才能上岗作业6、三同时：即安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。
应知应会峨矿安全文化理念知识安全管理理念的具体体现1、必须站在“人本”的高度去审视安全生产工作2、必须从满足职工安全需求出发抓安全3、必须以开放的观念推进安全工作4、必须以创新的思维不断为安全生产注入生机和活力5、必须以科学的态度去研究安全工作的规律6、必须在职工中树立崇尚安全、摒弃违章的观念安全生产“八大观”人本观——安全是最大的以人为本，要以人为本抓安全预防观——凡事预则立，不预则废责任观——安全源于责任执行观——关注细节，齐抓共管效益观——进度服从质量，质量服从安全。
一切服从安全系统观——建立系统思维，保障组织安全动态观——安全不是一劳永逸，安全更需要居安思危幸福观——一人安全，全家幸福我们的安全管理目标：所有从业人员安全有保障健康无损害我们的安全管理原则：科学化，人性化我们的安全管理方法：精细管理强化执行动态管理安全价值观“五荣五耻”以敬业履职为荣，以敷衍塞责为耻以技能娴熟为荣，以不学无术为耻以遵章守纪为荣，以违章违纪为耻以小心谨慎为荣，以冒险侥幸为耻以安全互保为荣，以麻木冷漠为耻太钢职工生命保障规则：1、险肇和伤害事故必须及时报告。
2、不停车不得进入转动部位、不得跨越运转设备、不得钻、越道口栏杆。
3、不得擅自进入明令禁止的危险区域。
4、没有切断动力源并采取可靠措施，不得对设备进行检修和故障处理。
5、不系挂安全带不得进行高处作业。
6、不得指使、命令他人违反安全操作规程和作业标准进行操作。
7、未进行安全确认不得操作设备，未经允许不得开动他人设备。
8、未经允许，不得缺省、调整安全防护装置设施。
9、不得私拉乱接、私自使用能源动力介质。
10、未经考试合格并获得资格证书，不得从事特种作业。
职业健康安全方针：安全第一：生命安全第一；身体健康第一；不安全不生产；一票否决。
预防为主：全面开展危险辨识；优先采用工程技术手段控制风险；推广应用安全技术；职工要掌握岗位危险因素和应对措施。
遵纪守法：领导要承诺守法；职工要承诺守纪服从管理；依法设置安全管理机构和配备安全管理人员；跟踪法律法规的变化。
职工应知应会内容一、新进厂工人要接受三级教育：厂级、车间级、班组级。
二、培训内容：规章制度、劳动纪律、安全考核奖惩、从业人员权利和义务、岗位安全风险辨识、岗位安全职责、岗位操作规程、操作技能、自救互救知识、现场紧急处置方法、安全设施、个体防护用品使用、公司涉及的原料、产品性质及消灭方法等。
三、新员工入厂要培训72小时，以后每年再培训不少于20学时。
我公司一季度一次，每次5小时。
今年2、6、8月培训。
四、我公司每年一次综合应急演练，重大危险源及现场处置方案，一年两次演习。
五、可燃气体报警器：甲醇：爆炸范围6—36.5%，报警下限是爆炸范围下限的20%，报警上限是爆炸范围下限的50%。
六、有毒气体报警器：液氨：量程0—100ppm，报警下限是5ppm；甲醛：量程0—20ppm，报警下限是2ppm。
参照值：8小时允许浓度的加权平均值。
七、危险源风险分析：保管岗位风险：泄露、火灾、爆炸、中毒、触电、机械伤害、车辆伤害等；甲醛岗位风险：火灾、爆炸、中毒、机械伤害、高处坠落、触电、灼烫等；多聚甲醛岗位风险：火灾、爆炸、中毒、机械伤害、高处坠落、触电、灼烫等；配电室岗位风险：火灾、灼烫、触电。
八、应急处置措施：1、皮肤、眼睛接触，用流动的水冲洗，然后就医；2、吸入，迅速脱离现场至空气新鲜处，然后就医；3、泄漏处理：迅速撤离人员至安全区，并隔离，切断火源，应急处理人员戴自给或正压式呼吸器，穿防静电服，尽可能切断泄漏源。
九、火灾处理措施：起火物质灭火剂甲醇抗溶性泡沫、干粉、二氧化碳、砂土甲醛雾状水、抗溶性泡沫、干粉、二氧化碳、砂土液氨雾状水、抗溶性泡沫、二氧化碳、砂土电器干粉、二氧化碳多除甲醛水、泡沫、干粉、二氧化碳十、浓度接触限值：物质浓度接触限值甲醇50mg/m3甲醛3mg/m3液氨30mg/m3十一、知道8.12天津港火灾爆炸事故。
十二、8.12天津港火灾爆炸事故发生后，我公司采取的措施：1、安全生产大检查，查事故隐患，堵漏洞；2、安全培训。
新员工应知应会内容一、员工用餐：公司实行“一卡通”员工刷卡消费用餐。
1、新员工入职培训结束后，由培训老师发放厂牌（内含饭卡），员工实行预支消费。
2、饭堂伙食供应分早餐、午餐、晚餐、夜宵：（一线普工亨受每天5元伙补）早餐（7:00-9:00）： 1.2元、1.5元、3元,包含：糕点、包子、馒头、油条、面包、鸡蛋、河粉、米线。
午餐（11:00-12:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)；晚餐(16:00-17:00)：按照各种菜色自由组合刷卡付款(1.2、1.5、3元不等)；夜宵（6:00-10:00）：按照各种菜色自由组合刷卡付款炒、饭/粉、汤粉。
3、员工饭卡丢失，请及时到发卡处挂失，避免造成财务损失。
4、勿将饭卡与身份证、银行卡等其他有磁性的卡片放在一起。
5、员工入职前自愿充值20元工本费，可在食堂刷记账式消费卡，当月伙食费从工资中扣除，离职退卡时返还20工本费。
如卡片失效则公司补办，若卡片有损坏或丢失则需自行缴费补办。
二、员工住宿：1、公司提供免费住宿（员工宿舍），水电费及10元/月宿舍管理费由员工自理（每月工资中扣除）。
入住后请核实宿舍的相关配套设施，如有漏坏，请当天反馈至人力行政部。
入住时请相互监督，如有损坏需照价赔偿，具体按宿舍管理规定执行。
2、员工凭厂牌在在人力行政部办理入住登记后，凭人力行政部签发的《入住通知单》及携带个人行李到C栋宿舍楼C201宿舍管理处领取钥匙，入住宿舍。
3、退宿者请直接到人力行政部开具《搬离宿舍通知单》，并到C栋宿舍楼C201宿舍管理处登记并交还钥匙，最后由保安签字确认，再把《搬离宿舍通知单》返回人力行政部。
4、夫妻双方均在公司工作，可由男方向所在部门提出夫妻房申请，由人力行政签字确认后到后勤部办理相关手续。
5、员工应自觉遵守《宿舍管理制度》，如有疑问可向宿舍管理员咨询。
6、住宿期间，员工不得私自更换宿舍，因特殊原因需要办理更换宿舍的员工，可向人力行政部领取调宿申请单，待审核过后，方可办理。
