订单运作

订单运作流程
一、目的
以满足客户需求为导向，以持续提升内部运营效率为目的，对产品或服务实现过程实施有效计划管控，协调相关资源，确保在满足成本、数量、质量、交期的前提下，指挥各职能部门完成各项工作。

二、适应范围
自市场合同到各生产车间的全部过程范围。

三、职责定义：
3、1 合同评审
为保持所有合同能有效执行特设定合同评审，市场营销内/外贸主导合同的评审，
※工程部：新产品的工艺要求，技术性辅导等等
※品质部：客户品质的了解，公司品质现状，各类标准的清晰度等等
※生产部：直通率、设备最大产能、人力配置最新情况、旧有订单情况等等
※资材部：相关物料的核定采购，库存的情况等等
※计划员提供即日生产情况为依据，对合同的交付提出建议权，营销部与客户协议决定最终合同日期！各部门依实际情况给予相关评审后会签，最终达成公司内一致之合同生产日期，营销内/外贸依最终议定合同复印、下发各部。

合同评审流程：
3、2 月计划的编制
3、2、1月度生产计划分依最终装配车间生产能率为基准。

每月的12号前需制出下月度的月生产计划。

3、2、2营销部每月10号前需提供下个月度销售计划予计划部，生产部需每月10号前对各车间设备负荷，
人力负荷更新提供给生产计划部；工程部、采购部、仓储部、从物料采购、仓储能力、设备保障等方面着手每月在10号前更新最新数据给予计划部。

3、2、3计划员汇集各车间设备负荷，人力负荷，采购负荷，仓储现状，结合月度销售计划，根据正式订
单合同评审结论，组织编制《月度生产计划》
3、2、4计划员将已编制之月度生产计划，找相关营销部，生产部进行会签，如有异议，再综合协调需改
正之处，直至相关部门认同！如无异议，会签后直接报总经理审批，下发。

3、3 周计划编制
3、3、1 计划员依据月度生产计划结合生产现状，在产销平衡核定相关基础数据不发生断流状况，周计划
所排内容为八天生产为基准（最低预排期为超一天）；周计划必须锁定，相关部门负责人必须对周计划相关事宜负全责。

3、3、2周计划在每周五合同评审后的周六下午前必须出台，并得到相关人员签定
3、3、3周计划的责任承负：
※采购员必须对相应的物料核定在生产期内前五天必须到位；
※营销业务员必须对所排定计划与客户议定是可以满足交期的，营销部内部需平衡所有客户都不可能在中途出现插单现象的；
※工程部需对所有工艺的规范需提前齐备（含工具夹具）；
※品质部需对相关标准进行核定，确保品质可在受控中进行；
※人力资源部需对生产所需人力提供保障；
※生产部需对所有计划内产品保证及时完成，分日进行日清管理；
※设备保障人员需核定相关设备在可用状态中；
3、4 生产计划执行
3、4、1 生产部门各车间严格执照所排周计划之日生产要求执行生产；
3、4、2 根据标准工时，结合生产部人力、设备状况和订单生产量每日核准生产计划达成状况，检讨
不达成之具体原因，修正补足不达成部分。

3、4、3 当生产计划出现产能不够或因异常拖延，生产部应策划解决办法，如安排加班、增加人员等。

3、5生产计划调整
3、5、1 生产计划执行遇到异常情况时(含设备、人员、或不可抗力)，需要调整生产计划,不影响最终
交期，由生产部内部自行调整，影响交期由生产计划员召齐相关业务、生产人员进行协议调整；
3、5、2 订单的增加、减少或取消导致生产量变更，营销部组织合同更改评审后由计划员调整生产计
划。

3、5、3 设备、人力或原材料的配备无法配合生产任务如期完成。

制程及其他因素改变导致计划无法
实施。

突发事故影响了生产计划的如期完成；生产部在自行调整、改变计划时，需及时报告计划部并知会相关部门。

计划员对原计划及变动后的差异与营销内/外贸部进行评估，将调整后的计划及时发出。

3、5、4 由于采购、设备、人力资源等部门工作导致计划变更时，相关部门应及时向生产部提出变更
申请，生产部对变更原因进行确认，报计划部，计划员依实际情况更正计划，报副总经理审批。

3、5、5《周生产计划》依月度生产计划为中心不变每周调整一次，总经理批准后，及时修订、分发。

3、6 生产进度控制
3、6、1订单投料后，生产各车间管理员应随时了解和掌握生产线实际情况与生产进度，如发现生产
进度延误时，应督促相关部门改善，以取保计划按时完成。

3、6、2 生产部根据各车间的日报表了解生产计划是否偏离生产计划，对影响生产进度的问题，要求
相关部门或车间整改，并落实到具体人和具体整改日期。

3、6、3各生产车间必须每日将自车间的生产实况数据与计划数作出‘计划达成状况分析表’交计划
员统一进行管控；由计划部协调相关事项，特殊事项报备副总经理处置。

3、6、4对于所有阻碍计划执行的问题，都必须在既定的时间内有专人负责进行整改；对于整改协调
过程中出现的争议要及时上报计划部进行协调解决。

确保生产计划的严肃性和可执行性，以推动生产计划的按时完成。

3、7 生产计划总结
3、7、1 月度生产会议：计划员每月召开专题会议，根据生产计划的完成情况，比较生产计划与实际
完成情况的差距并进行相应的分析，进而提出改进意见。

3、7、2生产部对生产计划各项指标完成情况进行分析，每周小结，每月汇总，查找生产计划未达成
的原因，将突出的重点问题发布至相关部门，督促各部门对存在问题予以改善并检查改善效果，并以书面的形式发布。

3、7、3计划员根据月度生产计划完成情况实施总结，全面分析公司各部门生产计划达成率的影响要
因，找出问题点，提出整改措施，并以书面的形式发布持续改进，提升生产计划的编制与管控水平。