运维部组织架构岗位说明及工作流模
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运维部组织架构、岗位说明及工作流程附件一:
运维部组织架构
一、部门组织架构图
.附件二: 运维部岗位设置
运维部下设传输交换室、基础网络室、综合调度室、业务支撑室四个机构, 具体岗位设置和人员编制如下:
各室职责如下:
一、综合调度室
1、负责综合性管理工作, 包括收发、文秘、内务、公关、接待等;
2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等;
3、协助制定、汇总运行维护考核指标, 并参与实施;
4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作;
5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理;
6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源
需求, 并组织调配;
7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源
日常通信组织调度工作;
8、负责全网光缆、传输、接入网、数据网、动力、管线等设
备资源动态调整组织工作;
9、负责网络资源数据的管理及资源使用情况的统计、分析和预
警, 参与网络规划等相关工作, 提出网络优化建议并负责组织实施。
二、基础网络室
1、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护管理工作;
2、负责制订本专业运行维护考核指标, 并参与实施;
3、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作;
4、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作;
5、负责管理、协调管线及机房代维单位的相关工作; 监督、管
理各分公司的代维管理工作。
三、传输交换室
1、负责传输、数据多媒体交换、接入网的运行维护管理工作;
2、负责互联网的网络安全管理工作, 做好信息安全管理工作;
3、负责动力电源、空调设备的运行维护管理工作;
4、负责制订本专业的运行维护考核指标, 并参与实施;
5、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作;
6、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作。
四、业务支撑室
1、负责全网各类网络支撑系统( OSS) 、各类业务支撑系统(BSS)
的统一规划、统一建设、维护管理, 制订技术规范和技术标准;
2、负责利用支撑系统开放业务的支持工作, 制订相应技术方案, 并组织实施;
3、负责支撑系统的计算机系统的软件、硬件的升级、改造的管
理工作, 负责各专业应用系统的软件版本管理;
4、负责制订本专业的管理办法和考核指标, 并参与实施。
5、作为对内部客户的统一接口, 负责公司内市场部等专业部门提
出的综合性业务的组织实施工作; 对大客户和集团客户的综合性业务需求进行业务集成。
6、利用网络现有能力或者挖掘网络潜在能力策划出新的产品, 主
动推荐给市场部门, 由市场部门选择、包装后推向市场。
