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发廊标准服务流程一. 接待流程：1. 站门：站门分双人和单人，通常来讲假如不忙时双人最好，站于门口应45度面向门口，熟悉店内整个环境和状况，以便引导客人至适当位置就座。
站门通常是助理的职务，假如全场助理都在忙，设计师可不能够去站门？店长可不能够去站门？能够因为如此做客人会倍感亲切，更能体会到本店文化与别家店确实是不一样，它的口碑会传的更远，塑造的品牌效应应更强烈。
站门的人员亦能够向店外潜在的顾客打招呼“先生您好”，“小姐您好”。
2. 带位：当客人进门时就能听到接待用语同时将门拉开“欢迎光临XX店，先生，小姐请问几位？”3. “里面请进”“请跟我来，请这边坐”在顾客通过其他职员周围时，每位职员都会跟移动的顾客打招呼问候。
若客人有穿大衣外套、有背包、雨具时应将其放于挂衣处和存包处，并告知客人将贵重物品拿出来如手机、钱包、重要的文件等。
4. 帮客人拉出椅子说“小姐，先生请坐”并配合手势。
5. “小姐您好，我是本店3号助理师，我叫XX，专门荣幸今天由我为您服务，这是本月最新的美发杂志”双手递于顾客手中，接下来就要预备饮品，“小姐请问您是喝红茶依旧开水”开水通常以温水为宜，递水时一样站在客人左边，右手在下，左手在上递于客人手中。
通常讲“小姐，这是您的开水，小心烫哦”6. “小姐请问您今天需要做什么项目？想重新做一个造型对吗？那您有指定的发型师吗，没有没关系，我帮您介绍一位专门不错的发型师，请您稍等，我去帮您请发型师，让你们先认识沟通一下好吗？”中间一定要有2分钟的停顿，让发型师预备自己的发型册和最新的发型资料与顾客沟通。
发型师必须要在一分钟内到达顾客周围，不分指定与不指定客均应如此。
“小姐，这是我刚才向你介绍的发型师，他叫XX。
”7. 设计师不论新老顾客都要为其分析发质，选用当天头皮适应的系发水，并分析发型，离开顾客前留下个人发型图册，以便顾客参考喜爱的发型，以便于等会沟通只用。
8. 当助理或者是设计师为顾客设计完成时应主动热情的带客人到收银台，当顾客买完单时，助理要向您对我今天的服务中意吗？如有服务不周之处还望多多指点，我会虚心同意的，发型师将问：小姐我为您设计的造型您中意吗？对那个地点您有意见吗？请您提出宝贵意见，以便于下次我们改正，留下您的联系方式，这是我们店的号码XXXXXX,假如您回去不行打理，打或者您过来，我再教您打理或修正。
一. 接待流程：1。
站门:站门分双人和单人，通常来讲如果不忙时双人最好，站于门口应45度面向门口,熟悉店内整个环境和状况,以便引导客人至适当位置就座。
站门通常是助理的职务，如果全场助理都在忙，设计师可不可以去站门？店长可不可以去站门？可以因为这样做客人会倍感亲切，更能体会到本店文化与别家店就是不一样，它的口碑会传的更远,塑造的品牌效应应更强烈。
站门的人员亦可以向店外潜在的顾客打招呼“先生您好”，“小姐您好”。
2。
带位：当客人进门时就能听到接待用语同时将门拉开“欢迎光临XX店,先生，小姐请问几位？”3。
“里面请进"“请跟我来，请这边坐”在顾客经过其他员工身边时，每位员工都会跟移动的顾客打招呼问候。
若客人有穿大衣外套、有背包、雨具时应将其放于挂衣处和存包处,并告知客人将贵重物品拿出来如手机、钱包、重要的文件等。
4。
帮客人拉出椅子说“小姐，先生请坐"并配合手势。
5. “小姐您好，我是本店3号助理师，我叫XX,很荣幸今天由我为您服务，这是本月最新的美发杂志"双手递于顾客手中,接下来就要准备饮品，“小姐请问您是喝红茶还是开水"开水通常以温水为宜，递水时一般站在客人左边，右手在下,左手在上递于客人手中。
通常讲“小姐，这是您的开水,小心烫哦”6. “小姐请问您今天需要做什么项目？想重新做一个造型对吗？那您有指定的发型师吗，没有没关系,我帮您介绍一位很不错的发型师，请您稍等，我去帮您请发型师，让你们先认识沟通一下好吗？”中间一定要有2分钟的停顿,让发型师准备自己的发型册和最新的发型资料与顾客沟通。
发型师必须要在一分钟内到达顾客身边,不分指定与不指定客均应如此。
“小姐，这是我刚才向你介绍的发型师，他叫XX。
”7。
设计师不论新老顾客都要为其分析发质，选用当天头皮适应的系发水，并分析发型，离开顾客前留下个人发型图册,以便顾客参考喜爱的发型，以便于等会沟通只用。
8. 当助理或者是设计师为顾客设计完成时应主动热情的带客人到收银台，当顾客买完单时,助理要向您对我今天的服务满意吗？如有服务不周之处还望多多指点,我会虚心接受的，发型师将问:小姐我为您设计的造型您满意吗？对这里您有意见吗？请您提出宝贵意见,以便于下次我们改正，留下您的联系方式，这是我们店的电话号码XXXXXX，如果您回去不好打理,打电话或者您过来，我再教您打理或修正。
美容院接待礼仪流程美容院接待礼仪流程美容院接待礼仪流程1. 站门：站门分双人和单人，通常来讲如果不忙时双人最好，站于门口应45度面向门口，熟悉店内整个环境和状况，以便引导客人至适当位置就座。
站门通常是助理的职务，如果全场助理都在忙，设计师可不可以去站门?店长可不可以去站门?可以因为这样做客人会倍感亲切，更能体会到本店文化与别家店就是不一样，它的口碑会传的更远，塑造的品牌效应应更强烈。
站门的人员亦可以向店外潜在的顾客打招呼"先生您好"，"小姐您好"。
2. 带位：当客人进门时就能听到接待用语同时将门拉开"欢迎光临xx店，先生，小姐请问几位?"3. "里面请进""请跟我来，请这边坐"在顾客经过其他员工身边时，每位员工都会跟移动的顾客打招呼问候。
若客人有穿大衣外套、有背包、雨具时应将其放于挂衣处和存包处，并告知客人将贵重物品拿出来如手机、钱包、重要的文件等。
4. 帮客人拉出椅子说"小姐，先生请坐"并配合手势。
5. "小姐您好，我是本店3号助理师，我叫xx，很荣幸今天由我为您服务，这是本月最新的美发杂志"双手递于顾客手中，接下来就要准备饮品，"小姐请问您是喝红茶还是开水"开水通常以温水为宜，递水时一般站在客人左边，右手在下，左手在上递于客人手中。
通常讲"小姐，这是您的开水，小心烫哦"6. "小姐请问您今天需要做什么项目?想重新做一个造型对吗?那您有指定的发型师吗，没有没关系，我帮您介绍一位很不错的发型师，请您稍等，我去帮您请发型师，让你们先认识沟通一下好吗?"中间一定要有2分钟的停顿，让发型师准备自己的发型册和最新的发型资料与顾客沟通。
发型师必须要在一分钟内到达顾客身边，不分指定与不指定客均应如此。
"小姐，这是我刚才向你介绍的发型师，他叫xx。
天猫、京东、一号店等商场入驻条件第一篇：天猫、京东、一号店等商场入驻条件商家入住条件天猫：开店企业资质：1、企业营业执照副本复印件（根据2014年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》，需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内）；2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；3、组织机构代码证复印件；4、银行开户许可证复印件；5、法定代表人身份证正反面复印件；6、联系人身份证正反面复印件；7、商家向支付宝公司出具的授权书；品牌资质：1、由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件；* 若由权利人授权开设旗舰店，需提供独占授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）。
* 若经营出售多个自有品牌的旗舰店，需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料，此类店铺主动招商。
* 若申请卖场型旗舰店，需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书，此类店铺主动招商。
旗舰店所需资质:商家为生产厂商：1、商家持有的《食品生产许可证》或《全国工业产品生产许可证》复印件；2、商家持有的《食品卫生许可证》复印件（若商家所在地区以上两证已合并为一个证件，只需提供《食品生产许可证》）；《营业执照》《组织机构代码》《银行招商许可证》保证金：品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元年费3万技术服务费费率2%淘宝第二篇：天猫入驻申请天猫入驻申请淘小二654440870武三娘正没做理会处，忽听得丈夫叫唤，又喜又恼，心想你这疯子不知在胡闹些甚么，却到这时才来，只见他上身扯得破破烂烂，颈中兀自挂着何沅君儿时所用的那块围涎，急奔而至，不住的叫道：“娘子，你没事么？”她近十年来从未见丈夫对自己这般关怀，心中甚喜，叫道：“我在这里。
” 武三通扑到跟前，将陆氏夫妇一手一个抱起，叫道：“快跟我来。
”一言甫毕，便腾身而起。
柯镇恶与武三娘跟随在后。
武三通东弯西绕，奔行数里，领着二人到了一座破窑之中。
美容院接待礼仪流程美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所，从迎候顾客到送走顾客，一般都有规范的用语与动作，美容院接待礼仪流程有哪些?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
美容院接待礼仪流程1. 站门：站门分双人和单人，通常来讲如果不忙时双人最好，站于门口应45度面向门口，熟悉店内整个环境和状况，以便引导客人至适当位置就座。
站门通常是助理的职务，如果全场助理都在忙，设计师可不可以去站门?店长可不可以去站门?可以因为这样做客人会倍感亲切，更能体会到本店文化与别家店就是不一样，它的口碑会传的更远，塑造的品牌效应应更强烈。
站门的人员亦可以向店外潜在的顾客打招呼“先生您好”，“小姐您好”。
2. 带位：当客人进门时就能听到接待用语同时将门拉开“欢迎光临XX店，先生，小姐请问几位?”3. “里面请进”“请跟我来，请这边坐”在顾客经过其他员工身边时，每位员工都会跟移动的顾客打招呼问候。
若客人有穿大衣外套、有背包、雨具时应将其放于挂衣处和存包处，并告知客人将贵重物品拿出来如手机、钱包、重要的文件等。
4. 帮客人拉出椅子说“小姐，先生请坐”并配合手势。
5. “小姐您好，我是本店3号助理师，我叫XX，很荣幸今天由我为您服务，这是本月最新的美发杂志”双手递于顾客手中，接下来就要准备饮品，“小姐请问您是喝红茶还是开水”开水通常以温水为宜，递水时一般站在客人左边，右手在下，左手在上递于客人手中。
通常讲“小姐，这是您的开水，小心烫哦”6. “小姐请问您今天需要做什么项目?想重新做一个造型对吗?那您有指定的发型师吗，没有没关系，我帮您介绍一位很不错的发型师，请您稍等，我去帮您请发型师，让你们先认识沟通一下好吗?”中间一定要有2分钟的停顿，让发型师准备自己的发型册和最新的发型资料与顾客沟通。
发型师必须要在一分钟内到达顾客身边，不分指定与不指定客均应如此。
“小姐，这是我刚才向你介绍的发型师，他叫XX。
一号店优惠券怎么用？一号店优惠券领取地址对于宅男宅女们来说，网购是一大福音。
不用出门，只要动动手指，吃穿住行相关的东西都能在全部网上搞定。
比如一号店，我国第一家网上超市，不仅商品齐全、选择多样，价格也比实体超市实惠，有时如果领到一号店优惠券，那优惠额度就更加令人惊喜。
作为网购达人一员的你，应该赶紧了解一号店优惠券怎么用，将这一省钱妙招学起来吧。
一号店优惠券领取地址用过一号店的人都知道，一号店优惠券都是配合月份、商城活动进行发放。
因此，想要获得意想中优惠券，需要多方关注，采取多渠道的领券策略：第一：推广活动优惠券随时关注商城活动，一般在活动期间，一号店会通过站外推广，发送一些优惠券激活码，届时就可以进入页面，按照步骤免费领取。
第二：回馈优惠券定期检查账户信息，因为为回馈新老顾客，在参加活动并满足活动促销要求时，一号店会发送优惠券至顾客的账户中，此类优惠券无需激活，购物可以直接使用。
第三：指定优惠券在指定的促销页面上点击领券按钮自动领券，此类优惠券也无需激活，购物方可直接使用。
第四：第三方平台除以上三种方法外，用户还可以通过第三方平台免费领取一号店优惠券。
比如给惠网，优惠券专页中包含各类一号店独家优惠券，用户只需登录给惠网，便可免费领取。
一号店优惠券怎么用？和其他商城优惠券一样，一号店优惠券只能在订单结算页面中使用，按照用户购买的金额直接抵扣相应的优惠额度，一般使用流程如下：1、登录1号店网站2、选择您要购买的商品添加到购物车3、在结算页面提交订单前使用1号店优惠券。
进入结算中心页面，在支付信息中选择“使用优惠券”，若账户中存在符合条件的优惠券会直接显示。
4、选择使用优惠券，订单金额中将减去优惠券支付部分的金额5、按照显示金额付款即可最后本文要提醒用户的是，在使用一号店购物时，除领取给惠网的优惠券外，还可以先从给惠网进入1号店。
因为按照现在的返利规则，通过给惠网购物可以返利4.2%，再算上优惠券的话等于双重折扣，价格优惠力度更大。
内衣店员工一天工作流程一、开店前的准备。
早上来到店里，第一件事就是把灯都打开，让整个店铺亮堂堂的。
然后呢，要去检查一下陈列架，看看那些内衣有没有被弄乱呀。
有时候，前一天顾客试穿了好多，可能就会把它们放得乱七八糟的。
咱得把它们摆放得整整齐齐的，就像在给一群小宝贝排队一样。
接着，就是要清点一下货物啦。
看看各种尺码、款式的内衣数量对不对得上。
要是发现少了，心里就会“咯噔”一下，得赶紧回忆一下是不是前一天卖出去忘记记录了，或者是不是被哪个调皮的小天使给藏起来了呢。
如果发现有脏污或者损坏的内衣，也得把它们挑出来，可不能让顾客看到不完美的商品呀。
二、迎接顾客。
当店门打开，就像是打开了一场奇妙的冒险之旅。
看到顾客走进来，要热情地打招呼，就像迎接好久不见的好朋友一样。
“欢迎光临呀，亲爱的，今天想挑个什么样的内衣呢？”脸上一定要带着灿烂的笑容，这样顾客也会感觉很温暖呢。
如果顾客是自己在看，咱也不能闲着，就在旁边悄悄地留意着。
要是看到顾客拿起一件内衣看了又看，就可以走上前去，用很温柔、很俏皮的声音说：“这款内衣很受欢迎的哦，它的设计很贴心，穿上特别舒服，就像被云朵包围着一样。
”要是顾客有点害羞，那咱就得更加细心和耐心啦，轻声说：“没关系的呀，挑内衣是很私密的事情，有任何问题都可以问我哦。
”三、协助顾客试穿。
当顾客表示想要试穿的时候，那就是我们大显身手的时候啦。
要根据顾客挑选的内衣款式和尺码，再快速地检查一下内衣有没有什么问题。
然后带着顾客去试衣间，告诉她：“亲爱的，试衣间在这边哦，里面很干净的，你放心试。
”在顾客试穿的过程中，要在外面随时准备回答她的问题。
如果听到顾客在里面说不太合适，就赶紧问问是哪里不舒服。
要是尺码小了，就笑着说：“这就像灰姑娘的水晶鞋小了一号呢，我给你拿个大一点的尺码哈。
”要是款式不喜欢，就说：“没关系呀，我们店里还有好多其他漂亮的款式，就像宝藏一样，我再给你找一找。
”四、促成销售。
当顾客从试衣间出来，不管她试穿的效果如何，都要先夸一夸她。
发廊标准服务流程一. 接待流程：1. 站门：站门分双人和单人，通常来讲如果不忙时双人最好，站于门口应45度面向门口，熟悉店内整个环境和状况，以便引导客人至适当位置就座。
站门通常是助理的职务，如果全场助理都在忙，设计师可不可以去站门？店长可不可以去站门？可以因为这样做客人会倍感亲切，更能体会到本店文化与别家店就是不一样，它的口碑会传的更远，塑造的品牌效应应更强烈。
站门的人员亦可以向店外潜在的顾客打招呼“先生您好”，“小姐您好”。
2. 带位：当客人进门时就能听到接待用语同时将门拉开“欢迎光临XX店，先生，小姐请问几位？”3. “里面请进”“请跟我来，请这边坐”在顾客经过其他员工身边时，每位员工都会跟移动的顾客打招呼问候。
若客人有穿大衣外套、有背包、雨具时应将其放于挂衣处和存包处，并告知客人将贵重物品拿出来如手机、钱包、重要的文件等。
4. 帮客人拉出椅子说“小姐，先生请坐”并配合手势。
5. “小姐您好，我是本店3号助理师，我叫XX，很荣幸今天由我为您服务，这是本月最新的美发杂志”双手递于顾客手中，接下来就要准备饮品，“小姐请问您是喝红茶还是开水”开水通常以温水为宜，递水时一般站在客人左边，右手在下，左手在上递于客人手中。
通常讲“小姐，这是您的开水，小心烫哦”6. “小姐请问您今天需要做什么项目？想重新做一个造型对吗？那您有指定的发型师吗，没有没关系，我帮您介绍一位很不错的发型师，请您稍等，我去帮您请发型师，让你们先认识沟通一下好吗？”中间一定要有2分钟的停顿，让发型师准备自己的发型册和最新的发型资料与顾客沟通。
发型师必须要在一分钟内到达顾客身边，不分指定与不指定客均应如此。
“小姐，这是我刚才向你介绍的发型师，他叫XX。
”7. 设计师不论新老顾客都要为其分析发质，选用当天头皮适应的系发水，并分析发型，离开顾客前留下个人发型图册，以便顾客参考喜爱的发型，以便于等会沟通只用。
8. 当助理或者是设计师为顾客设计完成时应主动热情的带客人到收银台，当顾客买完单时，助理要向您对我今天的服务满意吗？如有服务不周之处还望多多指点，我会虚心接受的，发型师将问：小姐我为您设计的造型您满意吗？对这里您有意见吗？请您提出宝贵意见，以便于下次我们改正，留下您的联系方式，这是我们店的电话号码XXXXXX,如果您回去不好打理，打电话或者您过来，我再教您打理或修正。
一号店运作流程及调研报告
一号店成立于2008年7月，2011年5月会员人数突破800万，保持月增长率至少30%。
每天有70万的会员浏览量
拥有北京、上海、广州、武汉及成都五大仓储中心和30个城市的100个配送中心目前一号店物流成本占销售额的3-4 个点，仍高于第三方物流的成本一号店模式不能实现更低的运营成本，主要因为一号店的配送成本和推广成本就占了
销售额的14%，已经接近毛利。
3%的客户转换率（即来访客中有多少百分比会下单购买）高于业界平均水平1%-2%。
每位顾客平均浏览量是12页，业界平均是7-8页。
2012年2月，1号店拥有超过1800万注册用户，超过5400名员工，
营业额从2008年的417万元升至2011年全年营业额达到27.4亿
操作方式：
1、申请成为一号店合作伙伴
2、发送商品至一号店仓库
●商家平台穿件商品信息
●商家平台开立PO单
●电话预约送货时间
3、一号店验收、贴码商品入库完成
4、商品开卖客户浏览商品并下单
5、订单形成
●一号店仓库拣货、配送
●防止破损、统一包装
6、1号店送货上门
●提供门到门服务
●货品送至家门口
●提供包裹跟踪服务和客服支持
7、开具发票
●一号店提供统一的机打发票
8、货款结算
●每个自然月进行一次结算
入住流程：
1、入驻申请
（1）核对资质信息：
商家先确认符合1号店入驻资质标准。
（2）提交入驻申请
商家按照邮件要求将入驻申请发送到各类目负责人邮箱。
（3）双方沟通：
1号店招商负责人会对商家进行初步审核，第一时间给予入驻结果反馈并与您取得联系。
（4）确认合作意向
招商负责人会与您就合作条款、要求等进行沟通，双方确认合作意向。
2、合同签订
（1）发送合同：
招商负责人快递正式版合同到商家处。
（2）提交合同资质：
商家按照要求签订合同、并提交相关资质文件到1号店相关招商负责人。
（3）资质合同审核：
1号店相关部门审核合同与资质文件。
3、开店准备
（1）交纳相关费用：
商家交纳保证金和平台使用费。
（2）商家上线培训：
专业培训师进行上架商品及开店培训，并有专门培训人员做1对1咨询。
（3）准备产品资料：
商家准备需要合作产品的相关图片及说明。
（4）开店销售：
产品运营经理将与您取得联系安排开店事宜。
商家企业资质审核
需要商家提供以下资料：
备注：
● 授权：需要确保授权链条的完整（申请入驻企业拿到的授权能够逐级逆推回品牌商）；
● 发票：所有入驻的企业必须给消费者提供正规发票，发票盖章的公司名称必须与商家与1号店合作的公司名称一致；
● 商标：必须取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书；
● 请务必保证您入驻前后提供的相关资质的真实有效性（若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，
请务必先行核实其真实有效性），一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信商家名单，1号店将不再与您进行合作，并将扣除保证金。
服务承诺所售商品必须明码标价、保证原厂正品。
保证商品质量、承诺售后服务，加入无忧购物保障计划
提供销售发票
自觉遵守国家有关的法律法规及一号店的有关管理规定
收费标准：
商品质量保证金：5000-10000元／店（用于"无忧购物保障"的先行赔付）；
技术平台使用费：以每个店铺的SKU（库存量单位）数计算，按年度交纳
SKU数在500以内的，3000元/年
SKU数在500至1000的，5000元/年
SKU数超过1000的，10000元/年。
