绩效评价及案例分析

企业绩效评价案例分析一、评价体系的构建从湖北省高技术产业的发展历程来看，高技术产业政策一直贯穿其中，这也造成了高技术产业政策有效性的评价指标过于庞大，种类繁多。

鉴于构建评价体系的科学性、系统性、指导性、可操作性和可比性，参照中国高技术产业统计年鉴的相关指标，本文从政策产出和政策投入两方面构建湖北省高技术产业政策有效性评价指标体系。

第一，政策产出指标反映湖北省高技术产业政策的经济效益，本文选取了高技术企业数、高技术产业总产值、高技术产品出口额和新产品产值这四个指标，用以表示政策在制定和实施之后所产生的经济效益；第二，政策投入指标是湖北省高技术产业政策的成本因素指标，主要有RD人员全时当量、RD经费内部支出、科技机构科技活动经费支出和科技机构数。

二、政策有效性评价本文将湖北省作为一个决策单元，选定湖北省高技术产业的企业数、高技术产业产值、出口额和新产品产值作为DEA的产出指标，RD人员全时当量、科技机构数、RD经费内部支出、科技活动经费支出和政府资金作为DEA的投入指标。

但由于数据来源的有限性，本文只选取了湖北省2003-2010年的高技术产业的数据（如表1）进行DEA分析。

由于政策具有一定的时滞性，因此，本文以两年为一个周期。

运用DEAP2.1软件算出2003-2010年湖北省高技术产业政策每两年的Malmquist指数及其分解，分析结果如表2。

从表2可以看出，湖北省高技术产业政策有效性的全生产要素效率指数在2003-2010年期间逐年增加，并且在2004年之后增加到了1以上。

这就表明湖北省高技术产业政策在整体上是有效的，并且其有效性在这一期间呈现上升趋势。

而在2004年之后技术效率、纯技术进步效率和规模效率均为1，表明湖北省高技术产业的科学技术成果转化政策2005-2010年这五年之间是稳定有效的。

三、结论基于以上实证分析的Malmquist指数，我们可以得出以下结论：第一，湖北省高技术产业政策虽然整体有效，但仍未达到其政策目标。

绩效考评管理事例剖析大全4-5 技术要求（一）新星公司所面对的职工考评问题新星公司是一家小型公司。

创业早期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。

因为业务忙碌，公司没有时间拟订一套正式的完好的绩效考评评论制度，不过由从前公司老总王某兼任人力资源总监，采纳了一些挽救举措。

如：他会不按期地对工作业务好的职工提出夸奖，并予以物质奖赏；也对态度不踊跃的职工提出责备；一旦职工的销售业绩连续下滑，他会找职工谈心，找缺点，补不足，鼓舞职工踊跃进步。

此刻公司规模大了，已经由最先的十几个人发展到此刻的上百人。

跟着规模不停扩大，管理人员和销售人员增添，问题也出现了：职工的流失率向来居高不下，职工的士气也不高。

王某不得不考虑，能否该成立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。

联合本事例请您回答以下几个问题：（1）您以为在该公司成立正式的绩效考评制度能否必需？请说明详细原由。

（2）若是您是王某，请为销售人员或管理人员设计一套绩效考评方案，并说明这样设计的原由。

答案重点：（1）绩效管理对公司以及对职工都有侧重要的作用。

对公司而言，绩效管理的功能有：诊疗功能、监测功能、导向功能、竞争功能等；而对职工而言，绩效管理的功能有激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、交流功能等。

绩效管理制度是使公司的绩效管理这些功能能够正常发挥作用的制度性保证。

并且：（2）新星公司此刻已经有了必定的规模，需要一套正式的制度对职工的行为进行拘束；（3）在公司的发展中，出现了职工士气不高，职工流失率高的问题，这些问题都能够经过绩效管理的一些功能得以解决；（4）当前对公司来说，稳固销售人员、管理人员的队伍尤其重要，这正是绩效管理的激励功能得以发挥的时机。

所以，对于新星来说，需要成立一套正式的绩效管理制度。

4-6 事例：小王的烦恼小王在一家私营公司做基层主管已经有 3 年了。

这家公司在从前不是很重视绩效考评，可是依赖自己所拥有的资源，公司的发展很快。

企业绩效管理案例及分析案例：汽车制造公司在过去几年间一直处于市场的领先地位，但是随着市场竞争的加剧和技术的进步，公司的利润开始下降，员工的士气也逐渐降低。

为了解决这个问题，公司决定引入绩效管理系统来激励和管理员工，提高公司的绩效。

公司首先设定了明确的目标和指标，例如销售额、利润率、客户满意度和员工幸福度等。

然后，公司制定了基于这些指标的绩效考核标准，并将其与员工的工作任务相结合。

比如，销售人员的绩效考核标准会与销售额和客户满意度相关联，生产人员的绩效考核标准会与生产效率和产品质量相关联。

公司还建立了一个绩效评估系统，每个员工都有定期的绩效评估和反馈。

评估内容包括员工在工作中表现的具体情况、达成的目标和改进的建议等。

评估结果会被用来确定员工的激励和晋升机会。

通过绩效管理系统的引入，公司逐渐改变了员工的工作态度和行为。

员工更加关注公司目标的实现，并努力提升个人能力和工作效率。

公司内部的合作和团队精神也得到了加强，员工之间的沟通和协作更加密切。

分析：绩效管理是企业内部管理的重要组成部分，通过激励和指导员工的努力，达到公司目标和提升绩效的目的。

上述案例中，公司通过合理制定目标和指标，将其与员工的工作任务结合，并建立绩效评估体系，使绩效管理系统更加科学和全面。

首先，目标与指标的设定是绩效管理的基础。

明确的目标和指标有助于员工了解公司的期望和要求，从而更好地进行工作规划和执行。

同时，指标的设定应该能够客观评估员工的工作表现，使激励机制更加公正和有效。

其次，绩效评估的及时性和准确性对于员工的激励和发展至关重要。

定期的绩效评估可以及时发现和纠正问题，帮助员工改进工作和提升能力。

评估结果应该能够全面反映员工的工作表现，并提供有针对性的建议和指导。

最后，绩效管理需要与员工发展和激励机制相结合。

公司可以根据员工的绩效评估结果给予适当的激励措施，如薪酬调整、晋升和培训等，激发员工的工作积极性和创造力。

同时，公司需要关注员工的职业发展和个人成长，提供适当的发展机会和平台，以保持员工的长期激情和忠诚度。

职能部门绩效考核案例及分析1. 案例介绍在现代企业管理中，绩效考核是评估和激励员工的一种重要方式。

职能部门绩效考核是对各个职能部门的工作表现进行评估和奖惩的过程。

本文将通过一个实际案例，分析职能部门绩效考核的内容、方法和效果。

2. 案例分析本案例是一个制造业企业中的职能部门绩效考核。

该企业的职能部门包括人力资源部门、财务部门和行政部门。

根据该企业的目标和业务需求，制定了一套绩效考核指标体系。

指标体系包括部门整体绩效、个人绩效和项目绩效等方面。

2.1 部门整体绩效对于职能部门整体绩效的考核，企业设定了以下指标：部门目标完成情况、部门预算执行情况、部门运营效率、部门服务质量和部门改进创新等方面。

通过定期的绩效评估和考核，对各个部门的工作表现进行评估和排名。

2.2 个人绩效在个人绩效考核方面，企业根据不同职能部门的工作特点和职责，制定了不同的考核指标。

例如，人力资源部门的个人绩效考核指标包括招聘数量、员工培训情况、薪酬分配公平性等方面。

财务部门的个人绩效考核指标包括财务报表准确性、资金运作效率、成本控制等方面。

2.3 项目绩效职能部门通常会涉及到一些项目的推进和参与，因此项目绩效也成为考核的重要内容之一。

企业会根据项目的重要性和完成情况，对职能部门的项目绩效进行评估。

例如，人力资源部门参与公司年度人力资源规划项目，其绩效考核指标包括招聘效果、员工满意度等方面。

3. 绩效考核的方法绩效考核是一种评估和激励员工的工具，因此考核方法的设计非常重要。

在该制造业企业中，绩效考核采用了多种方法，包括定量评分、360度反馈和面谈等。

定量评分是基于考核指标体系进行的，考核者根据事实和数据对员工的工作表现进行评分。

360度反馈是通过向员工的同事、上级和下级收集意见和反馈，评估员工的工作表现。

面谈是一种双向沟通的方式，能够深入了解员工的工作情况和需求。

4. 绩效考核的效果通过职能部门绩效考核，企业能够评估各个职能部门的工作表现，发现问题并及时采取措施进行改进。

摩托罗拉公司绩效考核案例分析绩效考核是组织中非常重要的一环，能够有效地评估员工对于公司目标的贡献，并激励员工的工作，提高整体组织的业绩。

本文将以摩托罗拉公司为案例，分析其绩效考核的实施情况和效果。

摩托罗拉公司的绩效考核主要采用了基于目标管理的方法。

公司设定了全球共享的目标，确定了每个员工需要完成的工作内容和达成的目标。

公司通过分解目标，将整体目标分解为每个员工的具体任务和指标，确保员工的任务与公司目标保持一致。

此外，公司还制定了具体的绩效评估标准，对员工的工作进行评估和打分，从而确定他们的绩效。

1.明确的目标设定：公司设定的目标具有明确性和可量化性，能够让员工清晰地了解自己的工作内容和目标，从而更好地投入到工作中。

2.定期的绩效评估：公司定期对员工的工作进行评估，通常每年进行一次绩效评估。

通过评估，公司能够及时发现员工的优缺点，并及时给予指导和培训，帮助员工提高工作绩效。

3.公平的绩效考核：在绩效考核过程中，公司注重公平性。

公司采用多个评估者对员工进行评估，避免了个别评估者的主观因素，确保评估结果的公正性。

4.基于绩效奖励：公司将绩效考核与奖励相结合，激励员工的工作。

根据绩效评估结果，公司对绩效优秀的员工给予相应的奖励，如薪资调整、奖金、晋升等。

绩效考核对于摩托罗拉公司的发展起到了积极的推动作用。

它能够确保员工的工作和公司目标保持一致，提高工作效率和质量，对于提升整体组织的绩效至关重要。

同时，绩效考核也可以激发员工的积极性和创造力，促进他们的个人和职业发展。

然而，绩效考核也存在一些问题和挑战。

首先，绩效考核可能存在主观性和不公正性。

评估者的主观意见会对评估结果产生影响，从而导致评估结果的不公正。

其次，绩效考核可能引发竞争和冲突。

员工之间会为了争取更高的绩效评分而争相竞争，导致团队合作和共享知识的减少。

最后，绩效考核还可能产生压力和焦虑感。

员工面临着在有限时间内完成任务的压力，可能会影响他们的工作质量和创造力。

KPI绩效考核管理实施案例分析KPI（Key Performance Indicators）是指关键绩效指标，是对组织或个人实现战略目标的量化衡量方法。

KPI绩效考核管理是一种利用绩效指标进行绩效管理的方法，通过设定明确的KPI指标，评估和衡量个人或团队的工作表现，并基于绩效结果进行激励和奖惩的管理方式。

下面将以公司KPI绩效考核管理实施案例为例，进行分析。

该公司是一家大型制造企业，由于市场竞争激烈，内部工作效率较低，管理层决定引入KPI绩效考核管理，以提升组织的整体绩效和员工的工作效率。

首先，该公司明确了组织的战略目标，即提高产品质量、降低生产成本和加强团队协作。

根据这些战略目标，制定了相应的KPI指标。

比如，产品质量可以通过缺陷率、客户投诉率等指标进行评估；生产成本可以通过节约材料、减少废品等指标进行评估；团队协作可以通过员工满意度、跨部门沟通效率等指标进行评估。

然后，通过与员工进行充分的沟通和培训，确保员工对KPI绩效考核管理的理解和接受。

公司进行了一系列的培训课程，包括KPI指标的含义、如何设定个人KPI目标、如何衡量和评估绩效等内容。

此外，还设置了一个在线平台，员工可以在平台上实时查看个人的KPI目标和绩效评估结果。

绩效评估周期为半年，公司每个部门设立了专门的绩效考评小组，负责根据KPI指标对员工的表现进行评估。

考评小组对各项KPI指标进行权重分配，根据员工的实际表现和KPI目标完成情况，进行绩效评估，得出一个综合得分，用于绩效排名和奖惩。

在奖惩机制方面，公司设置了一系列的激励和奖励措施，以鼓励员工的积极工作态度和出色的表现。

比如，绩效排名前三名的员工可以获得奖金和晋升机会；绩效排名前十名的团队可以获得集体奖励和荣誉称号。

此外，公司还设立了一些个人发展的奖学金和培训机会，鼓励员工在工作中不断提升自己的能力和技能。

然而，KPI绩效考核管理也存在一些挑战和问题。

首先，KPI指标的设定需要科学合理，不能过于片面和狭隘，应考虑到组织整体发展的需求；其次，绩效评估需要公正和客观进行，要避免主观评价和偏见的干扰；最后，奖惩机制应该制定合理，不能过于强调单一目标，还应关注员工的整体发展和工作环境的改善。

绩效考核不达标的处理方法及实例分析与评价及案例绩效考核不达标的处理方法及实例分析与评价绩效考核在企业管理中起着重要的作用。

通过对员工绩效的评估和考核，企业能够更好地了解员工的工作表现，并采取相应的激励和处罚措施。

然而，当员工的绩效不达标时，如何进行处理成为了一个重要的问题。

本文将探讨绩效考核不达标的处理方法，并通过实例分析与评价。

一、沟通和反馈绩效考核不达标首先需要进行沟通和反馈。

领导应该主动与员工进行沟通，了解其工作情况和存在的问题。

同时，应该给予员工明确的反馈，指出其绩效不达标的原因和表现。

沟通和反馈的目的是让员工认识到自己的问题，并引导其积极改进。

案例：某公司销售部门的员工小明在绩效考核中得分较低。

领导与小明进行了一次面对面的沟通，了解到小明最近一段时间面临了一些个人问题，影响了其工作状态和表现。

领导对小明进行了积极的反馈，鼓励他积极调整心态，帮助他制定了改进计划。

评价：沟通和反馈是处理绩效不达标的第一步，能够帮助员工认识到问题并寻找改进的方向。

通过积极的沟通和明确的反馈，可以激发员工的积极性和改进意愿。

二、制定改进计划在沟通和反馈的基础上，需要针对员工的具体问题制定改进计划。

改进计划应该具体、可行，并有明确的目标和时间表。

同时，应该注重培训和提升员工的能力，以帮助其提高绩效和工作表现。

案例：在上述案例中，领导帮助小明制定了改进计划。

计划包括了解决个人问题的措施和提高销售业绩的培训方法。

领导鼓励小明参加公司内部培训和外部学习，提升自己的销售技巧和业务水平。

评价：制定改进计划是帮助员工解决问题的关键步骤。

通过明确的计划和目标，员工能够有针对性地改进自己的工作表现，提高绩效。

三、监督和跟进在员工开始执行改进计划后，领导需要进行监督和跟进，以确保计划的执行效果和员工的改进进程。

监督和跟进应该是持续的过程，包括定期与员工沟通、收集数据和反馈结果等。

案例：领导与小明约定了每周一次的沟通会议，以了解他的工作情况和改进进程。

浙江某地方政府机关部门绩效考核案例分析浙江某地方政府机关部门绩效考核案例分析摘要随着我国行政管理体制改革的扩展和深化,政府绩效考核作为行政管理制度创新和有效管理工具,越来越受到重视。

浙江某地方政府机关负责所辖区域的职责范围内的行政执法工作。

其绩效考核工作具体考核方案采取被考核部门自评、牵头部门审核、集中评定等方式,即在被考核部门自评和陈述工作的基础上,由绩效管理考核领导小组成员按履行职责情况、内部管理情况、工作创新情况和其他工作情况等四项内容进行评定。

最后由牵头部门汇总评定结果,按得分高低排序。

且绩效考核结果将与奖金挂钩。

该考核方案经 2 年多的模拟实施、分析、调整等探索实践,绩效考核逐渐趋于成熟完善。

该政府机关通过季度绩效管理考核,进一步提高了管理水平, 树立了创新意识,提高了工作质量,提升了干部队伍综合素质。

同时理顺了部门间职责,加强了部门间的沟通协调,为机关接下来的内部机构改革奠定了基础。

通过对该政府机关绩效考核案例的分析,可以看出机关绩效考核中的重点和难点是绩效考核中“绩效标准”的确定。

不能把什么东西都纳入到绩效考核的范围,必须有选择,有重点,有导向。

绩效标准核心是必须与政府或部门的职能使命、职责任务相联系。

同时也可以发现外部对政府绩效的考核还处于空白,应积极探索如何为开展外部对政府绩效考核创造条件和制定相关制度的问题。

关键词:绩效考核;政府机关;部门1 浙江某地方政府机关部门绩效考核案例分析AbstractAlong with the expansion and deepening of our country administrative reform,government’s p erformance assessment, as a creative and effective management toolfor the administrative management system, which becomes more and more attentionA local government in Zhejiang is responsible for administration of the regionunder its jurisdiction within the purview of the administrative law enforcement. Theirperformance assessment adopts the examination department self-assessment, the leaddepartment audit, concentrated assessment, etcBased on the examinationdepartment self-assessment and mention, leadership team members assess itaccording to four elements of performing their duties, internal management, creativework and other working conditions. Gathering to the final assessment results by thelead department, sort by score level. And performance assessment results will belinked with the prizeThe assessment scheme has been explored and practiced as simulatedimplementation, analysis and adjustment more than two years, the performanceassessment is improving gradually mature. The government raised the managementlevel further, established a sense of innovation, improved quality of work andenhanced the overall quality of cadres through the quarterly performance assessmentAt the same time, the government rationalized theresponsibilities betweendepartments, strengthened communication and coordination between departments,and laid foundation for the organization next internal institution reformAfter analysis to the case of performance assessment of the government, we cansee the important and difficult in the government performance assessment which is todetermine “performance standards”. We can not put everything into the scope ofperformance assessment, there must be selective, focused and directed. The core ofperformance standards must contact with the government or department mission,responsibilities and tasks. We also can find the external government performance2 浙江某地方政府机关部门绩效考核案例分析assessment is still in the blank, we should actively explore how to create theconditions and formulate system for developing external government performanceassessmentKey words: Performance Assessment; Government; Department 3 浙江某地方政府机关部门绩效考核案例分析目录第1 章前言. 11.1 课题制定11.2 研究的目的及意义 21.2.1 研究目的. 21.2.2 理论意义. 21.2.3 实际意义. 31.3 研究思路31.3.1 研究内容. 31.3.2 研究框架. 31.4 研究方法61.4.1 文献检索法61.4.2 案例研究法61.4.3 归纳研究法6第2 章理论基础 72.1 相关概念72.1.1 政府机关. 72.1.2 绩效72.1.3 绩效考核. 72.1.4 关键绩效指标法. 82.1.5 团队与团队绩效. 82.2 文献述评82.2.1 国外政府绩效考核研究的基本层面 82.2.2 国外政府绩效考核研究特点122.2.3 国内学者政府绩效考核研究122.2.4 我国绩效考核研究中的不足151 浙江某地方政府机关部门绩效考核案例分析第3 章浙江某地方政府机关相关背景163.1 机构职责. 163.2 业务情况. 173.3 人力资源情况 17第4 章浙江某地方政府机关部门绩效考核. 18 4.1 未开展部门绩效考核前情况 184.1.1 机构设置状况184.1.2 存在问题 184.1.3 问题分析 194.2 第一阶段绩效考核情况. 194.2.1绩效考核方案194.2.2 绩效考核过程分析. 194.2.3 上述考核方案的优点和不足234.2.4考核结果的反馈及应用 244.3 第二阶段绩效考核情况. 254.3.1 绩效考核方案254.3.2 绩效考核过程分析. 254.3.3 部门绩效考核成效. 274.3.4 该考核方案的优点和不足. 27第5 章基于上述案例的分析结论和本文的不足 285.1 分析结论. 285.2 本文的不足之处. 30附录31附录1 绩效考核方案1(主要部分)31附录2 绩效考核方案2(主要部分)35参考文献 41致谢432浙江某地方政府机关部门绩效考核案例分析第1章前言1.1 课题制定政府绩效,在西方也被称为“公共生产力”、“公共组织绩效”、“政府业绩”等,其字面意义是指政府所做的成绩和所获得的效益的意思,但其内涵非常丰富,既包括政府“产出”的绩效,即政府提供公共服务和进行社会管理的绩效表现;又包括政府“过程”的绩效,即政府在行使职能过程中的绩效表现。