ae红黄蓝集团有限公司管理管理守则
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公司任务红黄绿管理制度范文公司任务红黄绿管理制度第一章总则第一条为了规范公司任务的执行以及提高员工的工作效率,制定本制度。
第二条公司任务红黄绿管理制度适用于全体员工。
第三条公司任务红黄绿管理制度的内容包括任务红黄绿状态的定义、任务责任人的确定、任务进度的监控和评估、任务风险的分析和应对等。
第四条公司任务红黄绿管理制度的遵循原则包括公平公正、高效快捷、诚信守信等。
第五条公司任务红黄绿管理制度的执行责任人为公司的管理部门。
第六条公司任务红黄绿管理制度的修改和解释由公司的管理部门负责。
第二章任务红黄绿状态的定义第七条任务红黄绿状态主要根据任务的完成情况进行划分,分为红色、黄色和绿色三种。
第八条任务红色状态代表任务进度严重延迟、质量严重不达标等情况。
第九条任务黄色状态代表任务进度轻微延迟、质量轻微不达标等情况。
第十条任务绿色状态代表任务按时完成、质量达到或超过预期。
第三章任务责任人的确定第十一条任务责任人是指在公司任务执行过程中负责任务完成的员工或团队。
第十二条任务责任人应具备专业技能和责任心,能够按时完成任务并保证任务质量。
第十三条任务责任人应与其他相关部门进行有效的沟通和协作,确保任务的顺利进行。
第四章任务进度的监控和评估第十四条任务进度的监控和评估应根据实际情况进行,以确保任务按时完成。
第十五条任务进度的监控和评估可以采用各种方式,如定期汇报、会议讨论、进度跟踪等。
第十六条任务进度的监控和评估应及时发现问题并采取相应措施解决,以保证任务的正常进行。
第五章任务风险的分析和应对第十七条任务风险分析是指对任务可能出现的各种风险进行辨识、评估和处理。
第十八条任务风险分析应根据任务的特点和实际情况进行,以提前做好准备工作。
第十九条任务风险应对是指根据任务风险的评估结果制定相应的风险管理计划和措施。
第二十条任务风险应对措施包括但不限于风险预警、风险控制、风险转移、风险避免等。
第六章公司任务红黄绿管理制度的执行第二十一条公司任务红黄绿管理制度的执行由公司的管理部门负责。
红黄蓝集团商业秘密管理制度版本V.1.0(最新版)目录一、总则 (3)第一条目的: (3)第二条公司秘密的定义: (3)第三条保密责任人: (3)第四条保密工作实施方针: (3)二、保密范围和密级确定 (3)第五条公司秘密包括本制度第二、三条规定的范围以及下列秘密事项: (3)第六条公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。
(4)三、公司保密措施 (4)四、附则 (6)一、总则第一条目的:为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。
第二条公司秘密的定义:公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项,包括但不限于产品秘密和商业机密。
产品秘密是指不为公众知悉、能为企业带来经济利益、具有实用性并且企业采取保密措施的非专利课程和产品信息。
产品秘密包括但不限于:课程技术方案、教学技术方法、教师培养方案、园所评估技术、儿童测评技术、管理流程指标、课程研究开发记录、图纸、教具样品、教具模型、操作手册、技术文档、相关的函电、等等。
商业秘密是指为集团公司所有、使用或知悉的,并由集团公司对其采取了保密措施的各种类型的信息,包括项目开发信息,如已在开发或正在开发过程的策划方案、文案、相关设计、图片、信息、客户名单、客户的专门需求,投标信息、服务网络及现有的和正在构想中的经营项目或销售项目等;经营管理信息,包括各种工作计划、经营战略和政策、股权状况、组织机构、人事和财务信息、内部业务流程、管理制度、合同的签订及履行情况、各项知识产权权属情况及转让情况、有关诉讼或仲裁的信息及其它纠纷处理情况等;其它被采取保密措施的信息。
第三条保密责任人:公司全体职员都有保守公司秘密的义务。
接触到企业商业秘密的高级员工,例如:管理人员、课程研发人员、课题开发人员、评估技术人员、培训人员、财务人员、招商人员、薪酬核算及发放人员等对保守公司秘密负有特别的责任。
第四条保密工作实施方针:公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。
红黄蓝人事考勤制度一、总则红黄蓝公司(以下简称公司)人事考勤制度是为了加强公司员工的管理,规范员工考勤行为,确保公司正常的工作秩序,提高工作效率,根据国家相关法律法规和公司的实际情况,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、考勤管理1. 公司实行每日定时签到、签退制度。
员工应按时到岗,如有特殊情况不能按时到岗的,应提前向上级主管请假。
2. 员工因私事需要请假时,应填写请假单,经上级主管批准后,报人力资源部备案。
3. 员工请假期满后,应按时返岗。
如有特殊情况不能按时返岗的,应重新办理请假手续。
4. 员工缺勤、迟到、早退累计超过规定次数的,公司将按照相关规定对员工进行处理。
5. 员工因公出差,应提前填写出差申请,经上级主管批准后,报人力资源部备案。
出差期间,应按照公司的相关规定进行考勤。
6. 员工因工作需要在公司内外进行调岗的,应提前向人力资源部提出申请,经批准后,进行调岗。
四、考勤记录1. 人力资源部应建立员工考勤档案,记录员工的考勤情况。
2. 员工每天的考勤情况,由各部门负责人在每日下班前报人力资源部。
3. 考勤记录应真实、准确、完整,如有虚报、漏报、迟报的,应按照公司的相关规定进行处理。
五、考勤结果的应用1. 员工的考勤情况将作为评价员工工作态度的重要依据。
2. 员工的年假、调休等福利,将根据员工的考勤情况进行安排。
3. 员工的晋升、评优等事项,将参考员工的考勤情况。
六、附则1. 本制度由红黄蓝公司人力资源部负责解释。
2. 本制度的修改、废止,由公司董事会决定。
3. 本制度自发布之日起实施。
通过以上考勤制度,红黄蓝公司可以更好地管理员工的工作时间,提高员工的工作效率,同时也保障了员工的权益。
希望每一位员工都能遵守考勤制度,共同维护公司的正常工作秩序。
红黄蓝财务制度一、总则1.1 红黄蓝财务制度是公司的财务管理规范,适用于公司所有经济活动和业务往来。
1.2 财务制度的内容包括但不限于财务管理、预算控制、资金管理、会计核算、审计监督等方面的规定。
1.3 公司财务部门负责财务制度的执行和监督,每年定期对财务制度进行评估和调整。
二、财务管理2.1 公司建立健全的财务管理体系,确保资金使用的合法、合理和有效。
2.2 公司实行财务决策制度,所有重大财务决策需经公司领导的审批。
2.3 公司设立专门的财务监督机构,负责对公司的财务活动进行监督和审计。
三、预算控制3.1 公司每年制定年度预算,包括经营收入、支出、利润等内容。
3.2 部门经理必须按照预算执行,并对偏差及时进行调整和说明。
3.3 预算执行情况由财务部门进行监督和评估,每月定期向公司领导汇报。
四、资金管理4.1 公司建立完善的资金管理制度,确保资金的合理运用和保值增值。
4.2 公司设立资金专用账户,对资金流向进行实时监控。
4.3 公司严格控制经费支出,避免出现财务风险。
五、会计核算5.1 公司按照国家相关法律法规和会计准则进行会计核算。
5.2 公司会计核算及时准确,定期向相关部门和管理层报告财务状况。
5.3 公司采用电子化会计系统,确保会计数据的安全和完整性。
六、审计监督6.1 公司每年进行内部审计,对公司的财务、经营等方面进行全面审查。
6.2 公司聘请独立的外部审计机构进行外部审计,确保财务数据的真实性和可靠性。
6.3 审计结果由财务部门编制审计报告,向公司领导和股东进行公开披露。
七、责任追究7.1 对违反财务制度的员工,公司将追究其法律责任和纪律处分。
7.2 公司建立奖惩机制,对执行财务制度良好的员工进行奖励,并对违规行为进行惩罚。
7.3 公司领导必须严格执行财务制度,对公司财务稳定和发展承担重要责任。
在红黄蓝的财务制度中,公司严格按照法律法规和内部规定执行,确保公司的财务管理和运营活动合法、规范和透明。
集团红黄牌预警管理制度第一部分:总则第一条为规范集团各子公司的预警管理工作,提高集团整体风险控制水平,保障公司经营稳健和安全,特制定本管理制度。
第二条集团红黄牌预警管理制度适用于集团旗下各子公司,在整个集团范围内具有普遍适用性。
第三条集团红黄牌预警管理制度遵循“诚实守信、平等互利、倡导科学合理、追求卓越”的原则。
第四条公司预警管理工作应当依法合规、科学规范、及时准确,全员参与、层级负责、综合管理。
第五条集团各子公司应当根据自身实际情况,结合本管理制度,制定具体的红黄牌预警管理办法,并在本人行业协会、中小企业联合会、银行等机构发布。
第六条公司应加强预警信息的动态更新和发布工作,及时向公司全员公布最新的预警信息。
第七条公司应当根据集团的整体风险或子公司的特殊风险,可以对本管理制度进行适当的调整和变更。
第八条公司应当从预警信息收集、预警信息审核、预警信息反馈和预警信息处理四个方面,建立健全公司的红黄牌预警管理制度。
第九条公司应当建立健全红黄牌预警管理制度文件档案,确保工作的持续性和稳定性。
第十条公司应当建立健全公司内部的预警信息通报机制,确保预警信息的及时传递。
第二部分:预警信息收集第十一条公司应当建立完善的预警信息收集机制,包括但不限于:定期收集各种政策法规、统计数据、行业动态等相关信息。
第十二条公司应当通过各种渠道,主动收集各类与公司经营活动相关的预警信息,包括但不限于:新闻媒体报道、网络舆情监测、行业动态调研等。
第十三条公司应当建立专门的预警信息收集团队,对收集到的各类预警信息进行初步的梳理和整理,并形成完整的信息库。
第十四条公司应当通过建立预警信息收集系统,确保预警信息的及时采集和更新。
第十五条公司应当建立完善的预警信息收集渠道,如政府监管部门信息、金融机构预警信息、行业协会预警信息等。
第十六条公司应当建立健全预警信息收集和传输的内部管控系统,对预警信息进行严格管理。
第十七条公司应当开展预警信息收集工作的宣传和培训,提高员工对于预警信息的敏感度和重要性。
红黄蓝总部培训计划一、培训目的1. 了解红黄蓝总部的发展情况和发展需求,提升对红黄蓝总部的整体认知和理解;2. 掌握红黄蓝总部的运营模式和管理机制,加强对红黄蓝总部的管理能力和领导能力;3. 培养团队合作精神和创新思维,提升整体团队的协作能力和执行力。
二、培训时间和地点本次培训计划为期两周,时间为2023年7月1日至2023年7月15日,地点为红黄蓝总部所在地。
三、培训内容和安排第一阶段:了解红黄蓝总部1. 企业概况介绍- 公司历史和发展变迁- 公司组织架构和业务范围- 公司核心价值和文化理念2. 管理机制和运营模式- 管理决策和执行流程- 运营模式和管理制度- 绩效考核和激励机制3. 行业发展趋势和市场竞争分析- 行业发展趋势和市场前景- 竞争对手分析和市场定位- 投资规划和发展策略4. 创新思维和团队建设- 创新意识和创新思维培养- 团队合作和沟通技巧- 团建活动和团队激励第二阶段:管理能力提升1. 领导力培训- 领导者的素质和职责- 有效领导沟通和团队激励- 领导风格和管理模式2. 组织发展和团队建设- 组织结构和流程优化- 团队建设和人才培养- 团队绩效考核和管理3. 项目管理和执行力提升- 项目规划和执行流程- 资源调配和风险管理- 项目绩效评估和总结反馈4. 战略规划和管理决策- 公司战略规划和管理决策- 战略执行和绩效考核- 企业风险管理和应急预案第三阶段:实战演练和总结反馈1. 实战演练和案例分享- 创新项目策划和实施- 团队合作和协作演练- 领导者个案分享和团队反馈2. 学习总结和经验分享- 培训心得和学习总结- 案例分享和实践经验- 团队分享和学习成果展示3. 培训结业和颁发证书- 培训结业仪式和颁发证书- 员工表彰和优秀团队奖励- 落实培训成果和跟进计划四、培训师资和组织保障1. 培训师资- 红黄蓝总部高层管理者- 行业专家和管理顾问- 经验丰富的企业培训师2. 组织保障- 统一培训教材和资料准备- 培训场地和设备布置- 培训期间的食宿和交通安排五、培训评估和效果跟进1. 培训评估- 培训前的需求调查和诉求分析 - 培训中的学习效果评估和反馈 - 培训后的总结评估和改进建议2. 效果跟进- 培训成果的跟进和实施- 培训效果的检查和评估- 培训成果的宣传和共享六、总结展望本次培训计划旨在全面提升红黄蓝总部的管理团队和员工的能力,加强团队的合作意识和创新思维,促进企业发展和提高整体竞争力。
一、总则为加强红黄蓝公司的财务管理,规范财务行为,确保财务信息的真实、准确、完整,提高财务管理水平,促进公司健康发展,特制定本制度。
二、财务管理原则1. 遵循国家法律法规和财务制度,严格执行国家统一的会计制度。
2. 坚持真实性、准确性、完整性和及时性原则,确保财务信息的真实可靠。
3. 坚持勤俭节约、开源节流原则,提高资金使用效益。
4. 坚持民主集中制原则,保证财务决策的科学性和合理性。
5. 坚持保密原则,确保财务信息的安全。
三、财务管理组织架构1. 成立财务管理部门,负责公司财务管理的全面工作。
2. 设立财务总监,负责财务部门的日常管理工作,对财务总监负责。
3. 设立会计部门,负责公司会计核算、成本控制、预算管理等工作。
4. 设立审计部门,负责对公司财务活动进行内部审计。
四、财务管理内容1. 资金管理(1)建立健全资金管理制度,确保资金安全、合理、高效使用。
(2)加强现金管理,严格执行现金收支两条线制度。
(3)加强银行账户管理,确保账户安全、合规。
2. 成本管理(1)建立健全成本核算体系,加强成本控制。
(2)严格执行成本费用预算,严格控制非生产性支出。
(3)加强成本分析,找出成本控制点,降低成本。
3. 预算管理(1)编制年度预算,明确各部门、各项目的资金需求。
(2)严格执行预算,加强预算执行过程中的监督和考核。
(3)定期对预算执行情况进行分析,调整预算方案。
4. 会计核算(1)严格执行国家统一的会计制度,确保会计信息的真实、准确、完整。
(2)建立健全会计档案管理制度,确保会计档案的完整、安全。
(3)加强会计电算化建设,提高会计工作效率。
5. 内部审计(1)定期对公司财务活动进行内部审计,确保财务管理的合规性。
(2)对审计中发现的问题,及时提出整改意见,督促整改落实。
(3)加强审计队伍建设,提高审计工作水平。
五、责任与考核1. 各部门负责人对本部门财务管理负直接责任。
2. 财务部门负责人对财务管理工作负全面责任。
红色公司管理制度大全第一章总则第一条为了规范公司的经营行为,促进公司的稳定发展,确保员工的权益,保障公司利益,特制定本制度。
第二条公司管理制度是公司内部监督管理规则的总称,是公司依法经营、科学发展的依据和保证。
第三条公司管理制度适用于公司所有工作人员,并在任何时候都不能违反国家法律法规、政策及公司章程的规定。
第四条公司管理制度的修订、补充或废止,由公司董事会审议通过,并经公司内部通知。
第二章公司组织架构第五条公司设立董事会和监事会,形成公司最高决策机构和监督机构。
第六条公司董事会由不少于五名董事组成,董事会主要负责公司的战略规划、决策管理、财务审计等方面的工作。
第七条公司监事会由三名监事组成,监事会主要负责对公司董事会的决策和公司真实情况进行监督和监查。
第八条公司设立总经理和副总经理,总经理是公司的法定代表人,副总经理协助总经理工作。
第九条公司设立各职能部门和岗位,各部门和岗位之间应当建立明确的工作职责和协作机制。
第三章公司人事管理制度第十条公司实行任人唯贤、公竞公选的原则,选拔和任用人才应当以综合素质和专业能力为依据。
第十一条公司建立健全的招聘、考核、培训、晋升、职务调整及离职等人事管理制度。
第十二条公司加强员工队伍建设,培养员工的职业素质、道德品质和团队合作精神,提高员工的绩效和工作热情。
第十三条公司严格遵守国家有关劳动法规、政策和公司内部规章制度,保障员工的劳动权益和社会福利。
第四章公司财务管理制度第十四条公司建立健全的财务管理制度,确保公司资金的安全、稳定和有效运转。
第十五条公司建立完善的财务审计制度,强化对公司财务活动的监督和审计,保证财务数据的真实性和完整性。
第十六条公司制定严格的财务预算和控制制度,合理安排公司资金使用,提高资金利用效率。
第五章公司生产经营管理制度第十七条公司建立健全的生产经营管理制度,确保产品质量、安全生产和环境保护。
第十八条公司加强生产计划和生产调度管理,提高生产效率和产品质量。
客户AE岗位职责广告业是附属于第一、二、三产业的服务性行业。
客户服务是广告公司最核心的活动,其他活动皆围绕客户服务而定。
? 我们要制定一种标准,在现在和以后的经营中,我们都要按照这种既定标准来挑选和要求我们的AE。
这样,我们的AE才可能成长为广告界最优秀的AE、才可能成长为公司的形象带言人。
一、提要:1、客户服务的角色意义;2、明确怎样成为一个更好的、伟大的客户服务人员(AE);3、我们如果评价我们的客户服务。
二、广告主聘用广告公司做什么?? 广告主聘用我们最重要的原因是创意(当然,推动广告的发展是我们广告公司存在的原因或理由)。
? 许多广告主认为(不管正确与否)广告公司提供的许多服务,诸如营销策划、媒介推广、PR 研究等,他们可以和广告公司做得一样好甚至更好。
唯一没有一家广告主认为他们自己可以胜任的就是创意部分。
? 而广告主踢开广告公司的原因,广告公司也许说是创意的贫乏或其他商业竞争的原因。
但广告主说关键的原因是:槽糕的服务和槽糕的创意!? 因此,牢固的广告主与广告公司关系是建立在服务上的:只有良好的、牢固的合作关系才可以经受市场营销灾难的考验;没有这种牢固的关系,一切都回天无力,好创意也不行。
由此可见,最好的服务是广告公司生存和发展的重要因素!? 在以前的推销员培训理论中,有一个“推销四大要素”:推销公司形象、推销公司文化、推销自己、推销产品。
AE同样适用,因为广告公司的产品就是创意。
三、客户服务的角色:1、客户服务的主要角色就是为一个好创意的诞生提供最适宜的条件。
AE应做好以下工作:◇ 提供资料◇ 明确创意方向和进行协调◇ 客户关系良好,令沟通无阻隔? 这一切组合在一起几构成服务。
? 要做好工作,这三者都必须兼备,缺一不可。
2、客户服务应对以下人负责:◇ 对广告主◇ 对广告公司。
具体一点是客户总监、总经理◇ AM (有的公司是项目总监或者行业经理)◇ 工作伙伴(含平面设计、影视制作、文案、行政、财务等直接参与个案合作的伙伴)◇ 消费者(广告活动的最终目标市场)◇ 本人(如果你不能为自己的幸福、前程等负责,也不指望你会对其他事诸如工作会有很大的责任心)? 如果在为客户服务时不能适当担负责任,会导致创意遭殃、客户关系受损、广告主受损等后果,而最终广告公司受损和你本人受损。
一、制度概述为确保我单位各项工作安全、有序进行,预防安全事故的发生,保障员工生命财产安全,特制定本安全管理制度。
本制度依据国家相关法律法规,结合我单位实际情况,明确了安全管理的组织机构、职责、措施及奖惩等。
二、组织机构与职责1. 安全管理委员会(1)负责全面领导、协调和监督单位的安全管理工作。
(2)制定单位安全管理制度,并组织实施。
(3)定期召开安全工作会议,研究解决安全管理工作中的重大问题。
2. 安全管理部门(1)负责安全制度的制定、修订和组织实施。
(2)组织开展安全教育培训、安全检查、隐患排查等工作。
(3)对违反安全规定的行为进行处理。
3. 各部门负责人(1)对本部门安全工作负总责。
(2)组织实施本部门安全管理制度。
(3)对本部门员工进行安全教育培训。
4. 员工(1)遵守安全管理制度,自觉维护单位安全。
(2)发现安全隐患,及时报告。
(3)参加安全教育培训,提高安全意识。
三、安全管理制度1. 安全教育培训(1)单位应定期组织员工参加安全教育培训,提高员工安全意识和技能。
(2)新员工入职前,必须参加安全教育培训,并取得合格证书后方可上岗。
2. 安全检查(1)单位应定期开展安全检查,对检查中发现的安全隐患,要及时整改。
(2)各部门负责人应定期对本部门进行安全检查,确保安全无隐患。
3. 隐患排查(1)单位应建立健全隐患排查治理制度,定期开展隐患排查。
(2)员工发现安全隐患,应立即报告,并采取措施防止事故发生。
4. 红黄蓝分类管理(1)根据安全隐患的严重程度,将安全隐患分为红、黄、蓝三个等级。
(2)红色等级:重大安全隐患,需立即整改。
(3)黄色等级:一般安全隐患,需限期整改。
(4)蓝色等级:轻微安全隐患,需关注并逐步整改。
5. 事故处理(1)发生安全事故,应立即启动应急预案,采取有效措施,减少损失。
(2)对事故原因进行调查,查明责任,依法依规进行处理。
四、奖惩1. 对在安全工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。
精心整理浙江红黄蓝集团管理标准文件编号:QM01管理手册第五章过程管理 (18)第一节合同评审 (18)第二节培训 (20)第三节交流 (21)第四节文件控制 (22)第五节采购 (23)第六节服务过程控制 (25)第七节环境管理运行控制 (27)第六章监测、分析和改进 (32)第一节检验和检查 (32)第二节不合格控制 (34)第三节测量设备控制 (35)第四节内部审核 (37)第五节记录和资料分析 (38)第六节纠正和预防措施 (40)第七节管理评审 (42)第一章总则企业概况红黄蓝集团有限公司组建于1998年1996350万件(套),拥有“红黄蓝”、通过ISO9001认证企业、守信用”企业。
140多家),产品还远WTO,红黄蓝人将抓住随着全球环保意识的加强,红黄蓝集团极积响应,在集团内推行ISO14000环保管理体系。
联系方法:地址:邮编:电话:传真:网址:E-mail第三节手册使用1.手册基本内容和作用:管理的科学化程度直接影响到企业形象、服务质量、市场占有率等。
作为温州知名品牌,必须依据科学的标准化管理体系作为保证。
ISO9000/ISO14000体系的实施,标志着我们的管理已经进入了标准化、法制化和国际化阶段。
管理手册对ISO9001:2000和ISO14001标准进行了概述,规定了本公司的质量方针、环境方针、目标、指标、措施、职责等的管理内容,以及相关程序文件的查询、手册的评审、修改、控制规定等内容。
手册适用于本公司各部门的管理活动,是公司管理体系建立、健全、完善和实施的纲领性文件。
本手册描述了体系的构成,对各要素的内容及其相互之间的联系和接口作了系统明确的政本手册对外是公司质量的承诺、司质量、环境管理保证能够满足相关规定要求。
2.目的:指导管理体系的正常运行。
3.适用范围:4.引用标准:5.5.15.1.15.1.25.1.35.1.45.2 管理要素的选择和手册评审5.2.1 内审和管理评审时,对管理手册进行评审。
5.2.2 在体系运行中或内部审核中,发现实际工作与程序、手册有较大不符时,可及时对手册进行评审。
5.3 手册修改5.3.1 管理手册的修改、变更和换版权属于行政部,手册的修改、变更、换版后由行政部报请董事长批准后即行实施。
5.3.2 导致手册修改、变更、换版的主要因素为:a)公司组织结构、服务(生产)活动发生重大变更时;b)公司管理职能部门机构有较大变动时;c)手册中规定的各项控制活动内容有所变动时;d)经实施后,发现手册中规定内容有重大错误或不足之处时;e)手册中所引用的标准或法规有变动或改变时;f)内外部审核对管理体系结构设计提出必要的改进要求时;g)公司经营管理有所变化时。
5.3.3 手册一经修改、变更或换版后,由行政部对手册持有者履行更换手续。
5.4 手册的宣贯编写手册,应全面发动有关人员参与起草、讨论等活动,起到事先宣贯作用,并通过协调使管理手册和其它管理文件保持一致。
5.4.1 按ISO9001/ISO14001标准要求。
5.4.2 对以往的经验予以吸收提高。
5.4.3 对现时管理方式予以总结深化。
宣贯进一步落实各级各类人员的管理职能,各项管理活动。
5.5 手册的装订为了便于更改手册采取活页装订。
5.6 非受控的文本6.1.目的:让客户对提供的产品和服务建立信心。
2.3.TdtISO9001:2000:《质量管理体系——要求》4.职责:4.1 董事长负责质量方针制定。
4.2 行政部负责实施监督。
4.3 行政部负责对全体员工有关质量方针内容的宣传和培训。
4.4 各职能部门制订相应的制度,保证服务质量的标准。
5.要素控制:5.1 质量方针全心引导童装时尚倾心制造一流产品一心服务全球顾客用心推动企业进步真心奉献儿童事业董事长/日期:_______________注释:1)“全心引领童装时尚”体现了“红黄蓝”品牌的领先地位和引领童装市场的决心和信心,更是体现了公司强大的新产品开发能力,体现了“公司向市场提供的必将是最新款式的童装”的指导思想;2)3)“一心服务全球顾客”是无国界的,特别是中国加入WTO4)“用心推动企业发展”“红黄蓝”牌产品告诉顾客:5)5.2董事长/日期________________ 注:本公司将以部门管理指标方式将公司质量目标分解到各职能部门管控并定期追踪达成状况,必要时可修订质量目标.5.3 方针宣贯5.3.1 对员工的宣贯各职能部门必须有加强对员工质量方针内容的培训,使管理人员与全体员工在服务意识上达到共识,避免出现断层。
教育各级各类人员用爱岗敬业精神保证公司服务质量的稳定性,自觉用国际标准检查一切管理行为和服务行为,并将优质服务扩大影响到社会,确保公司信誉度。
5.4.2 对外宣传公司可通过新闻媒介、公司宣传手册、标语等方式宣传,也可以通过在服务过程中与顾客进行交流达到宣传的目的。
第三章环境方针1.目的:增强全员环保、节能意识,全面实施环境管理,倡导绿色消费,提高经济效益,树立公司新形象。
2.适用范围:适用于公司各部门环境管理。
3.引用标准:ISO14001/4.2环境方针4.职责:4.1 董事长负责环境方针的制定。
4.2 行政部负责方针实施与监督。
4.3 行政部负责对本方针的全员培训。
4.45.要素控制:5.1 环境方针预防为上以法为基●●持续改善、污染预防,降低公司活动对环境●●改善制程技术,尽可能的达成绿色设计、节省能资源之目的。
●本公司将通过适当媒体向公众公布上述原则。
5.2 公司将持续教育员工,使员工了解并支持公司环境方针,并将透过适当媒体向社会公众公开及宣传本方针,为教育大众环保理念及建立与持续进行改善提供完整的框架。
1、遵守法律法规。
2、加强污染预防。
3、开展5R活动。
4、持续不断改进。
5R:节约资源,减少污染(Reduce)绿色消费,环保选购(Reevaluate)重复使用,多次利用(Reuse)分类回收,循环再生(Recycle)保护自然,万物共存(Rescue)5.3 员工环保行为规范保护环境人人有责节约能源从严把关节电节水养成习惯废水废气切勿污染物品替代节省资源大力倡导绿色消费努力建成绿色企业5.4 绿色企业理念环境是我们公司密切相关的要素,12345675.5以适应体系持续改进的需求。
1.目的:2.适用范围:本节适用于全公司各服务质量、环境有关的管理实施、验证部门和人员。
3.引用标准:3.1 ISO9001/5.5职责和权限3.2 ISO14001/4.4.1结构与职责。
4.职责:董事长负责本要素的实施。
5.要素控制:5.1 建立并保持各类各级人员管理职责书面控制程序。
5.2 组织5.2.1 建立和保持符合ISO9001:2000和ISO14001标准并适合于公司实际的组织体系。
组织体系应高效、精干、反应快捷、和谐。
董事长负责组织体系的设置,必要时报董事会。
5.2.2 行政组织结构图见附图1。
5.2.3 主要人员管理职责董事长:1)制定企业的经营目标、经营计划、管理的目标、指标,确定企业发展方向,并指挥实施。
2)主持制定和完善公司的各项规章制度,建立和健全内部组织系统,建立公司内部合理而有效的运行机制。
3)4)5)管理者代表:1)效性、完善性;2)3)并提出改进意见与建议,协助管理评审活动;4)1)2)3)4)5)6)7)8)负责成品仓库的消防管理和环境因素控制。
9)负责承运商方面的环境影响控制和交流。
10)负责本部门的质量目标和环境目标控制和管理。
11)配合行政部完成各项环境管理方案的执行。
1)负责供货商的选择和组织评估;2)负责生产原料采购计划的制订和落实采购;3)负责公司生产用材料的控制;4)负责监控生产用料的领用、退仓及报废;5)负责物料收发及储存管理;6)负责向公司之供应商传递环保意识;7)负责料帐管理和查仓管理;8)负责处理不合格及报废物料。
9)对供应商进行环境影响评估并施加影响。
10)负责原材料仓库的消防管理和环境控制。
11)负责环保材料的选购和分析。
12)负责原材料回收品的管理和相关回收商管理。
13)负责本部门质量目标和环境目标的实施和监控。
14)配合行政部完成各项环境管理方案的执行。
1)2)3)负责本部门环境因素的管理和监控4)负责各改善项目的资金评估和支援。
5)负责统计公司能源消耗的统计和监控。
6)7)配合行政部完成各项环境管理方案的执行。
1)2)3)4)5)6)7)8)9)10)11)12)13)负责公司食堂,员工宿舍的环境管理和消防管理。
14)负责整个公司内消防设施的配置和检查。
15)定期进行相关法律法规的收集和更新、鉴定和宣贯工作。
16)组织各部门制订、修改公司的环境目标、指标和环境管理方案。
17)负责废弃物回收商的管理工作。
8 设备科:1)在董事长的统一领导下,制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的方针、政策、规定和制度。
2)深入现场审核运行报表,跟踪控制所有水、电、气的能源消耗,保证公司最大限度的节能。
发现异常,分析原因,及时采取纠正措施。
“三废”排放,确保符合国家标准。
3)制定公司设施的维修计划,使用周期,更新改造各项维修保养计划,保障公司设施的不断完善,处于正常完好状态。
4)负责对新设备的环境影响评估和设备改造。
5)负责本部门质量目标和环境目标的实施和监控。
6)配合行政部完成各项环境管理方案的执行。
1)负责特殊合同评审事宜;2)负责生产计划、物控的制订和落实;3)按照技术和程序文件的要求组织生产,保质保量;4)负责公司生产半成品的控制,5)负责处理及跟进客户之投诉;6)负责监控生产用料的领用、退仓及报废;7)负责按生产计划生产;8)9)负责装配工序的品质控制和品质改善;10)负责设备的使用点检和预防维护保养;11)负责生产部的消防管理并做好预防工作。
12)13)14)15)1);2)3)4)5)6)7)负责新型环保材料和加工工艺替代方案提出和跟进。
8)负责本部门的环境因素的鉴定和管理。
9)负责新工艺的环境影响的评估和改进方案的提出和跟进。
10)负责本部门质量目标和环境目标的实施和监控。
11)配合行政部完成各项环境管理方案的执行。
1)审核质量体系的实施情况和有效性;2)协调产品质量先期策划;3)提出纠正措施要求并进行跟踪;4)协调持续改进计划;5)执行最终产品检验(入库检验);6)记录控制及信息数据的管理;7)进行供应商的质量调查和审核。
8)维护并校准测量和试验设备;9)对材料和产品进行检验和试验;10)处理不合格产品;11)组织对顾客抱怨事件处理。
12)负责本部门质量意识和环境意识的宣导和培训。
13)负责本部门环境因素的识别、鉴定和管理。
14)负责安全仪表的管理和校准。
15)16)配合行政部完成各项环境管理方案的执行。