工业企业经营管理概论1.doc

【0151】企业经营战略概论复习笔记名词解释:战略思想又称战略观念, 是企业经营者和职工群众在处理企业所遇到的重大经济关系和重大经营问题上, 所持有的认识和态度的总和。

总体战略: 指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上, 对市场需求, 竞争状况, 资源供应, 企业实力, 国家政策, 社会需求等主要因素进行综合分析后, 所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。

经营领域: 指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。

企业经营哲学: 指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念, 价值观念和行为准则。

企业使命：指企业的目的, 性质, 任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。

波士顿矩阵法: 是指将需求增长率和相对市场占有率作为衡量指标并形成矩阵图像, 然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法经营单位合作战略：指企业二级经营单位通过竞争以特定方式在某一方面或某些方面与对手或与其他利益相关者实行联合, 联盟, 合作, 以达到共同确定的目标, 促进相互的发展所作出的比较长远的谋划和方略技术: 指人们在生产劳动过程中用来调节和控制人与自然间的物质交换过程的劳动手段、工具及其技能、方法的总和产品质量: 指产品的使用价值, 即产品适合一定用途, 满足用户和消费者在生产上, 工作上一定需要所具备的特性。

补缺经营: 中小型企业从众多细分市场中, 去发现那些不为大厂重视的细小市场, 抓住这些市场缝隙, 开发和生产这些细小市场所需要的产品过程战略制定过程: 是指战略可行方案的拟定和选择过程国际化经营: 是指企业以国际市场为导向, 以开辟、占领和扩大国际市场目标, 利用国内和国际经营资源, 进行优化组合, 积极参与国际生产和协作, 参与国际竞争, 在国际范围内谋求企业发展的过程技术储备：是指企业通过技术开发, 所取得的作为成果形态、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术战略对策: 是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段横向一体化: 指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业, 获得更大利润的发展战略集团化经营: 是指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心, 以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带, 形成一个稳定的密切经济联合的过程产品寿命周期是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始, 经过成长、发展、成熟到衰退, 被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。

企业管理概论试卷及参考答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于（）A. 产品辐射型企业集团B.多元复合型企业集团C. 出口导向型企业集团D.项目在套型企业集团2.在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（）A. 计划B.组织C. 用人D.控制3.“1+1＞2”是用来描述人造系统的( )A. 相关性特征B.整体性特征C. 目的性特征D.环境适应性特征4.以集权为主要特征的组织结构是( )A. 事业部结构B.直线职能结构C. 矩阵结构D.职能结构5.美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为( )A. 顾客、竞争、变化B.顾客、制造者、竞争C.竞争、经销者、变化D.制造者、经销者、顾客6.海尔集团的“真诚到永远“是对下列哪项深层企业文化的高度概括？（）A.企业精神B.经营管理风格C. 企业风气D.企业道德7.1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定，个人缴费比例不低于人工资的4﹪，且以后两年提高一个百分点，最终达到（）A. 7﹪B.8﹪C. 9﹪D.10﹪8.在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（）A. 招聘会B.报纸、期刊C. 网上招聘D.猎头公司9.主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是（）A. 企业核心竞争力理论B.知识经营战略理论C. 战略同盟理论D.战略再造理论10.SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于（）A. 扭转型战略B.增长型战略C. 防御型战略D.杨长避短型战略11.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施（）A. 紧缩型战略B.稳定型战略C. 发展型战略D.转移型战略12.把圆珠笔装上电子表，成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于（）A. 独创型B.引进（转移）型C. 综合与延伸型D.总结提高型13.对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用（）A. 经验估工法B.类推比较法C. 统计分析法D.工时测定法14.强调“预防为主”的ISO9000系列标准是（）A. IS09001B.IS09002C. IS09003D.IS0900415.通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是（）A. 直复营销B.品牌营销C. 关系营销D.整合营销16.一般来说，生产消费品的企业应当首先把重点放在创立和实施（）A. 名牌商号战略上B.商标、商号统一的名牌战略上C. 商标和商号共创名牌战略上D.名牌商标战略上17.在投资回收期内，反映单位投资每年可提供多少盈利的指标是（）A. 投资回收率B.投资回收期C. 现金流量现值D.投资盈利率18.职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的（）A. 8﹪B.10﹪C. 12﹪D.14﹪19.企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为（）A. 固定费用B.变动费用C. 半变动费用D.间接费用20.从市场竞争的角度看，标准的本质意义是（）A. 技术B.权力C. 手段D.工具二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个至五个是符合题目要求的。

中共中央党校函授学院浙江省委党校函授分院2007 级本科班招生简章一、培养目标培养忠诚于马克思主义、高举邓小平理论伟大旗帜、实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚持走有中国特色社会主义道路，既有专业知识又有管理能力、具有本科文化程度的党员领导干部和工作骨干。

二、招生对象和报考条件1、招生对象：招收党政机关、企事业单位中的党员、干部和其他工作人员。

2、基本条件：报考人员必须具有大学专科毕业文凭，坚持党的基本路线，思想政治觉悟高，遵纪守法，身体健康，能长期坚持学习。

3、免试条件：凡具备报名基本条件，并符合下列条件之一者，可免试入学。

①曾被评为省部级和军队军级及其以上单位先进个人者；②军队、公安等系统一、二等功荣立者；③已具有大学本科学历者；④有高级专业技术职称者。

4、专升本条件：①中函和省函大专毕业学员；②其他院校大专毕业学员也可择优直升中函本科与其大专所学相同或相近专业。

5、加分条件：凡具备报名基本条件，并符合下列条件之一者，可加20分。

①受到地（厅、局）和军队师级以上单位表彰的先进个人；②曾荣获军队、公安等系统三等功奖励者；③处以上领导干部；④归侨、归侨子女、华侨子女、台湾省籍报考者；⑤烈士子女、烈士配偶；⑥边疆、山区、牧区和少数民族聚居地区的少数民族报考者。

三、招生办法自愿报名，组织同意，统一考试，择优录取。

录取方案经总院审核批准后，由分院签发《学员入学通知书》。

报考者可购买总院编印的入学考试复习资料进行复习。

四、报名时间、方式和确认1.报名时间：自招生简章公布之日起，至2007年3月20日止。

2.报名方式：①报名者可登陆中共浙江省委党校网站（），点击“教学教务管理”窗口，进入“中共浙江省委党校函授教学教务管理系统”，或输入61.153.1.152直接进入“中共浙江省委党校函授教学教务管理系统”。

点击进入“中共浙江省委党校函授子系统”，再点击“网上报名”，进行用户注册，当用户注册成功后，即可进行网上报名。

2024年工商管理本科-企业经营战略概论考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.关于柔性组织结构的特点，下列说法正确的有（）。

A.领导关系不太明确，常有变动B.分工粗，任务和权责关系常作调整C.规范化的规章、程序较少D.决策权限下授E.主要靠纵向沟通2.根据企业文化的层次，职工共同的价值观属于（）。

A.企业表层文化B.企业深层文化C.企业中层文化D.企业幔层文化3.集中化战略4.反应式防御战略是一种主动的、积极的防御战略。

5.用户的现实需求6.试述企业在产品投入期和成长期适宜釆取的产品战略。

7.企业进行市场细分的目的表现在（）。

A.便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发B.便于在局部市场形成垄断力量C.便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙D.有利于确定企业的重点目标市场E.有利于降低产品价格8.根据产品要素的分类，下列属于无形要素的是（）。

A.产品数量B.产品品质C.产品的包装D.产品的安装9.企业以因特网为核心，利用计算机处理信息，进行市场环境分析、营销情报检索等，开展电子商务活动，实现营销目标进行的长远谋划被称为（）。

A.绿色营销B.关系营销C.直复营销D.网络营销10.人力资源具有能够利用和创造工具改造然的特点，该特点属于（）。

A.生物性B.时效性C.能动性D.社会性11.内涵型投资12.用户满意标准战略13.网络营销14.企业进行市场细分应遵循的原则有（）。

A.市场特性的可衡量性B.市场开发的效益性C.价格调节的可能性D.进入市场的可性E.细分标志的动态性15.简述企业国际化经营的主要特点。

16.下列资本要素中属于无形资本的是（）。

A.机器设备B.房地产C.厂房设施D.商标17.试述企业在产品的成长期和成熟期适宜采取的产品战略。

18.企业文化的作用表现为（）。

A.适应作用B.导向作用C.监管作用D.凝聚作用E.规范作用19.简述企业文化在企业经营战略中的作用。

00144企业管理概论企业管理概论是一门关于企业运营和组织管理的学科。

它主要研究如何有效地管理企业资源，实现组织的目标和使命。

企业管理概论的学习可以帮助学生了解企业管理的基本原理和方法，培养他们在实践中运用这些原理和方法解决管理问题的能力。

企业管理概论包括了许多重要的概念和理论。

其中一个核心概念是组织。

组织是指一群人为了实现共同的目标而进行协作的系统。

继而，有效的组织管理是实现组织目标的关键。

在组织管理中，重要的概念包括组织结构、组织文化和组织行为等等。

组织结构是指组织内部成员的分工和协调方式，它决定了权力和责任的分配，以及决策流程和信息传递。

组织文化是指组织内部共享的价值观、行为准则和信念。

组织行为是指组织成员的行为和互动，研究它可以帮助管理者了解员工的动机和行为模式，提高组织绩效。

另一个重要的概念是战略管理。

战略管理是指企业长期发展的规划和决策过程。

它包括了战略定位、战略规划和战略实施等环节。

战略定位是指企业在竞争环境中找到自己的定位，确定自己的核心竞争力和差异化优势。

战略规划是指基于对内外环境分析的结果，制定企业的长期目标和短期目标，并确定实现这些目标的具体策略和措施。

战略实施是指将战略转化为具体的行动计划，并通过有效的沟通和管理来确保执行。

此外，人力资源管理也是企业管理概论中的重要内容。

人力资源管理是指利用和发展人力资源，实现组织目标的过程。

它包括了招聘和选拔、培训和发展、绩效管理和员工关系等环节。

一个组织的绩效取决于它的员工能力和素质，所以人力资源管理是非常关键的。

招聘和选拔是确保组织有合适的员工的过程，培训和发展是提高员工能力和技能的过程，绩效管理是评价员工工作表现的过程，员工关系是维护员工积极性和增强员工忠诚度的过程。

企业管理概论还包括市场营销、财务管理、运营管理等其他领域的知识。

市场营销是指通过研究市场需求和竞争情况，制定产品定位、定价和推广策略，以及销售和客户关系管理的过程。

财务管理是指管理企业财务资源的过程，包括财务分析、投资决策和融资决策等。

第一章企业第一节企业的本质一、企业的概念企业（识记）是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的营利性经济组织。

企业的内涵（领会）：第一，企业是以市场为导向、以营利为主要目的，从事生产、流通和服务的经济组织。

第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体。

二、企业的构成要素（领会）企业作为社会经济体系中的一种子系统，由五种基本要素构成。

（1）产品。

（2）人。

（3）财。

（4）物。

（5）信息。

企业生存发展都离不开上述五个基本要素。

除此之外，在知识经济时代，知识资源成为许多企业的第六种基本要素，甚至是更重要的决定性要素，有些知识型企业依托“知识产权”（IP）创造财富并获得快速发展。

其原因在于（简单应用）：一是产品和服务的价值取决于其中的知识含量。

二是知识资源成为当今激烈的竞争环境中企业获取竞争优势的源泉。

企业的知识资源，指的是企业拥有和可以反复利用的、建立在知识基础之上的、可能给企业带来财富增长的资源的总称。

知识资源的表现形式为（识记）：（1）无形资产；（2）信息资源；（3）智力资源；（4）企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。

知识资源的特征（识记）：（1）是无形的知识资源，不仅不会枯竭，而且可以反复利用，可以再创造；（2）在企业内部可以共享。

（3）不会出现边际报酬递减，即知识资源的增加会导致物质资源更加充分和有效利用而不会出现递减。

三、企业的流程要素（领会）企业的生产经营过程，其投入的各种要素在运动与变化中就形成了前后流程，主要是：（1）物流。

（2）资金流。

（3）人员流。

（4）信息流。

第二节企业的类型一、按财产构成划分依照出资人人数和所负有的责任，可以把企业分为个人业主制企业、合伙制企业和公司制企业。

（一）个人业主制企业个人业主制企业（识记），也称个人独资企业，它是最早产生的，也是最简单的一种企业形式。

企业管理概论笔记《企业管理概论》全部笔记第一章企业第一节企业类型一、企业的概念1.含义：1）企业是商品经济发展到一定阶段，机器大工业代替了工厂手工业之后才产生并逐步发展起来的。

2）企业是从事商品生产和经营的经济组织。

3）企业是自主经营、自负盈亏、依法独立享有民事权利并民事责任的商品生产和经营计划的法人。

2.特点：1）企业是以市场为导向、以盈利为目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。

2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。

（企业集团[课文P34具体介绍]不是企业，是企业的联合体，即诸多企业组成的一种联合体，工厂也不能简单地说就是企业——p4）3）企业是依法设立、依法经营的经济实体；经济组织要成为法人企业，必须具备的法律特征包括：（1）依法成立，即经由工商行政管理部门审查登记，有自己独立的组织机构，使用自己的名称，有自己的场所。

（2）拥有独立支配的财产（是法人的主要特征）是从事生产经营活动的物质基础，是自负盈亏、对经营的好坏独立承担经济责任和民事责任，维护市场经济秩序的条件和保证。

（3）以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任，即以自己拥有的财产和名义，独立承担民事权利和民事义务。

二、企业类型：划分方式类型按生产资料所有制的性质社会主义企业全民所有制企业集体所有制企业各种合资经营企业资本主义企业私营企业独立经营企业、合伙经营企业、股份制企业国家资本主义企业按企业所属行业划分农业企业、工业企业、建筑企业、金融企业。

按行业为标志划分单一经营企业划分的优点：有利于企业明确自己的经营范围、在社会生产过程中所处的位置以及同其他企业之间的分工协作关系，用以指导企业各方面的经营决策。

跨行业经营企业按企业使用的主要经营资源划分劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业按企业规模划分大型企业、中型企业、小型企业按企业组织形式划分生产力的组织形式方面考察简单综合型企业简单专业化企业多元化企业跨行业综合型企业从财产组织形式方面考察单个业主制企业合伙制企业公司制企业无限公司有限公司有限责任公司股份有限公司两合公司按市场类型划分从市场交易客体划分包括：商品市场、金融市场、技术市场、信息市场按市场经营活动专业性质划分：投资公司、销售公司、咨询公司、广告公司及各种市场中介组织。

第一章企业概述本章学习内容：1。

企业的概念；2.企业的产生与发展；3。

企业的法律形式；4。

企业的组织结构。

一、企业的概念1。

企业的定义企业是指依法设立的，以营利为目的的,从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。

2。

企业的一般特征：第一，企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。

企业有自己的机构及工作程序。

在经营活动中必须承担社会责任.第二,企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。

这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动,发挥什么作用，从事什么职业等。

第三，企业的行为特征-企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位.第四，企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。

追求最大化利润是企业的基本目标。

这是企业的本质特征.第五，企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。

企业通过依法设立，可以获得合法的身份,取得相应的法律地位，得到国家法律的认可和保护。

3。

企业的分类（1)按照生产资料所有制的性质，可以划分为公有制企业、非公有制企业. (2）按企业所属行业不同划分，可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。

（3)按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业、资金密集型企业（如金融业）、技术密集型企业、知识密集型企业。

(4)按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业.（5）从企业财产组织形式方面考察，分为：独资企业、合伙制企业、公司制企业等。

（6)按企业所从事的经济活动的不同,分为：生产型企业 (主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业（主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业）、服务型企业（主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业）.二、企业的产生与发展企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。

它是生产力发展到一定水平的结果，是商品生产的产物，并随着商品生产的发展而发展。

《企业管理概论》练习题答案（1）第一部分单项选择题1．抓住重点，兼顾一般的存货控制方法是( A )。

A. ABC分析法B.比率分析法C.经济订购批量法D.订货点法2．在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（ A ）。

A．计划B．组织 C．用人D．控制3．在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（ D ）。

A．招聘会 B．报纸、期刊 C．网上招聘D．猎头公司4．强调“预防为主”的ISO9000系列标准是（ B ）。

A．ISO9001 B．ISO9002C．ISO9003 D．ISO90045．质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（ C ）。

A．设计过程 B．制造过程 C．使用过程 D．辅助生产和服务过程6．对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是（ B ）A．物资供应管理B．生产管理C．环境管理D．人力资源管理7．企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（ B ）A．社会营销观念B．市场营销观念C．服务营销观念D．循环经济观念8．企业规章制度种类很多，其中法人治理结构制度属于（ A ）A．基本制度B．工作制度C．责任制度D．人事制度9．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( B )。

A．现场控制 B．事前控制C．即时控制 D. 事后控制10．为满足社会需要并获取盈利，由一定数量的生产要素所组成的，从事经营或服务性活动的，具有法人资格的经济组织，叫（ C ）A、政府B、军队C、企业D、慈善机构11．经过考评的员工工作行为、表现及结果，叫（ D ）。

A、薪酬B、工作分析C、培训D、绩效12．根据PDCA循环管理工作程序，计划阶段结束后的下一个步骤是 ( B )A．处理 B．执行 C．组织 D．检查13．设备故障率最低的时期是( C )A.初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期14．“管理的十四项原则”是由( C )提出来的。

企业管理概论试题1企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．下列有关企业含义正确的表述是( B )A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( A )A．合伙制企业 B.个人业主企业C．有限责任公司 D.股份有限公司3．企业管理的二重性是指( C )A．生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C．自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( D )A．计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C．计划、组织、用人 D.计划、组织、控制5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( D )A．班组 B.车间C．科室 D.团队6．公司制企业最高的权力机构是( A )A．股东大会 B.董事会C．高层经理班子 D.监事会7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。

由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( B )A．直线职能结构 B.直线结构C．事业部结构 D.矩阵结构8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( B )A．顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化C．顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化9．企业文化的作用对象只有一个，即( A )A．企业 B.产品C．市场 D.人11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( A )A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( B )A．野猫区 B.明星区C．金牛区 D.瘦狗区13．甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。

判断题：一、生产成本与费用答：费用就是企业在生产经营过程中发生的各种耗费。

生产成本是工业企业为生产一定种类、一定数量的产品所发生的直接材料费用、直接人工费用和间接费用的总和，亦称之为生产成本或产品制造成本。

二、价值工程中的成本答：它指产品寿命周期成本，即是指产品从研制、生产、销售、使用直至报废的整个寿命周期中，所发生的各项费用的总和，也叫总成本。

三、固定资产价值补偿答：固定资产价值补偿是随着固资产折旧而逐步完成的，而固定资产的实物更新则是在其不能使用或不宜使用时进行的，两者时间不一致，但存在着密切关系，没有固定资产的价值补偿，也就无法实现其实物更新；固定资产价值补偿是前提，固定资产实物更新是结果。

四、盈亏平衡点，亏损区的对策答：是通过产品的销售单价、固定成本与单位变动成本来确定产品盈亏点。

亏损区的对策有二种：1、有发展前途的产品，则采取发展对策；2、无发展前途、竞争能力弱的产品，则采取淘汰对策。

五、技改答：技改是通过补偿资金对企业的原有生产设施、生产要素和技术条件进行技术改造，实行以内涵为主的扩大再生产。

六、诊断的实质答：它是指诊断者为了一定的目的，采用一定的方法和手段，对诊断对象在企业经营管理范围内所进行的一系列发现问题、解决问题的活动。

七、经营目标答：含义：是企业在一定时期内经营管理方面要达到的目的和要求。

内容：1、经济目标；2、市场目标；3、利益与发展目标；4、利润目标；5、成本目标；6、职工物质利益目标；7、企业的技术能力目标；8、人员培训目标。

八、需求的价格弹性答：需求的价格弹性表示需求量对产品价格变动的反应程度，不同的商品具有不同的弹性系数。

简答题：一、诊断答：企业经营是以企业经营活动为诊断对象，由诊断者（经营者管理专家），提供企业经营管理所需要的知识、技术和诀窍，帮助企业解决生产经营者管理中的问题，以提高企业生产经营管理水平的有效方法。

二、经营机制对现代企业制度的作用答：搞活经营机制与建立现代企业制度是企业改革的统一的有机整体，互为条件，互相促进，而从所处地位看，搞活经营机制是建立现代企业重要基础。

企业经营战略概论自考题-1（总分：100.00,做题时间：90分钟）一、第一部分选择题（总题数：0,分数：0.00）二、单项选择题（总题数：15,分数：15.00）1.“战略”原意是指（分数：1.00）A.对战争局部的指挥B.对战争金局的筹划和指导VC.对商品竞争策略的研究D.对产品开发的研究解析：［解析］“战略”一词来自于战争的实践，原是军事上的一个概念。

《辞海》上解释为“对战争全局的筹划和指导”。

2.在下列情况中，供方处于不利地位的是（分数：1.00）A.供方企业数量少，实行高度集中控制B.供方只向少数几家企业提供产品VC.供方提供的产品可规模程度低D.供方实现向前一体化的可能性大解析：［解析］在下列情况下，供方处于强有力的地位：（1）供方由少数几家公司实行高度集中控制，并且由它们向分散而众多的企业提供产品，这时，供方拥有较强大的竞争实力。

（2）供方提供的产品，其可替代程度低，使用户的选择余地小，这时，供方处于有利地位。

相反，如果供方产品的可替代性强，使得用户的选择余地很大，这时，供方则处于不利地位。

（3）供方实现向前一体化的可能性大，则对行业施加的竞争压力就大。

相反，如果供方难以实现向前一体化，则对行业施加的竞争压力会比较小。

3.企业最终选择SBA必须考虑（分数：1.00）A.自身的实力及产业的竞争格局VB.成功的关键因素C.企业核心能力D.企业生产能力解析：［解析］企业最终选择SBA, （1）考虑自身的实力，（2）考虑产业的竞争格局。

4.柯达照相机器材公司除生产照相器材外，还兼营医疗设备、录像器材、动物饮料、抗衰老产品等等，该公司所采取的发展战略属于（分数：1.00）A.前向一体化发展战略B.后向一体化发展战略C.同心多样化发展战略D.复合型多样化发展战略V解析：［解析］复合型多样化发展战略是一种通过合并、收买、合资以及自我发展，使企业增加与现有业务大不相同的新产品或新劳务的发展战略。

柯达照相器材公司除生产照相器材外，还兼营医疗设备、录像器材、动物饲料、抗衰老产品等所采取的战略就属于这一种。

企业管理概论教案详案第一章：企业管理概述1.1 教学目标了解企业管理的定义与功能掌握企业管理的基本原理与方法理解企业组织结构与企业文化1.2 教学内容企业管理的概念与重要性企业管理的职能与目标企业管理的基本原理与方法企业组织结构与企业文化1.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享角色扮演与模拟演练1.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业的组织与管理案例视频：企业管理的实际操作视频1.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第二章：企业环境与战略管理2.1 教学目标分析企业外部环境与竞争态势理解企业战略管理的重要性与过程掌握企业战略制定的原则与方法2.2 教学内容企业外部环境分析：市场、竞争、政策等企业战略管理：战略制定、实施与评估企业战略类型与案例分析企业战略管理的过程与原则2.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享战略制定模拟演练2.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业战略管理的案例视频：企业战略管理的实际操作视频2.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第三章：企业人力资源管理3.1 教学目标理解人力资源管理的重要性与职能掌握人力资源招聘、培训与绩效管理的要点了解企业员工关系与福利管理3.2 教学内容人力资源管理的基本职能与流程人力资源招聘与选拔：招聘策略、面试技巧等员工培训与发展：培训需求分析、培训计划制定等员工绩效管理：绩效评估、激励与惩罚等3.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与角色扮演人力资源管理模拟演练3.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业人力资源管理的案例视频：企业人力资源管理的实际操作视频3.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第四章：企业财务管理4.1 教学目标理解财务管理的基本概念与原则掌握财务分析与预算管理的方法了解企业风险管理与内部控制4.2 教学内容财务管理的基本概念与原则：现金流、资产负债表等财务分析：比率分析、财务报表分析等预算管理：预算编制、执行与控制等企业风险管理与内部控制：风险评估、控制措施等4.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享财务管理模拟演练4.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业财务管理的案例视频：企业财务管理的实际操作视频4.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第五章：企业市场营销管理5.1 教学目标理解市场营销管理的重要性与流程掌握市场调研与市场分析的方法了解企业营销策略与营销组合5.2 教学内容市场营销管理的基本流程：市场调研、市场细分等市场调研与分析：数据收集、市场趋势分析等营销策略：产品策略、价格策略、渠道策略等营销组合：广告、促销、公关等5.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享市场营销管理模拟演练5.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业市场营销管理的案例视频：企业市场营销管理的实际操作视频5.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第六章：企业运营管理6.1 教学目标理解运营管理的核心概念与重要性掌握运营管理的基本流程与原则学习运营计划的制定与执行6.2 教学内容运营管理的基本概念与流程运营计划的管理与控制企业生产与供应链管理运营管理的改进与优化6.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享运营管理模拟演练6.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业运营管理的案例视频：企业运营管理的实际操作视频6.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第七章：企业创新与变革管理7.1 教学目标理解企业创新的重要性与类型掌握企业创新管理的原则与方法学习企业变革管理的过程与策略7.2 教学内容企业创新的类型与来源企业创新管理的原则与方法企业变革管理的策略与过程企业创新与变革管理的案例分析7.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享创新与变革管理模拟演练7.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业创新与变革管理的案例视频：企业创新与变革管理的实际操作视频7.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第八章：企业信息管理8.1 教学目标理解信息管理在企业管理中的作用与重要性掌握信息管理系统的基本原理与结构学习信息管理的应用与挑战8.2 教学内容信息管理的基本概念与作用信息管理系统的设计与实施企业信息化与数字化转型的策略信息安全与隐私保护的管理8.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享信息管理模拟演练8.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业信息管理的案例视频：企业信息管理的实际操作视频8.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第九章：企业法律风险与管理9.1 教学目标理解企业法律风险的概念与类型掌握企业法律风险管理的原则与方法学习企业法律风险防范与应对策略9.2 教学内容企业法律风险的概念与类型企业法律风险管理的原则与方法企业法律风险防范与应对策略企业法律风险管理的案例分析9.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享法律风险管理模拟演练9.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业法律风险管理的案例视频：企业法律风险管理的实际操作视频9.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十章：企业社会责任与伦理管理10.1 教学目标理解企业社会责任的概念与重要性掌握企业社会责任管理的原则与实践学习企业伦理管理的方法与挑战10.2 教学内容企业社会责任的概念与实践企业社会责任管理的原则与方法企业伦理管理的基本原则与挑战企业社会责任与伦理管理的案例分析10.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享社会责任与伦理管理模拟演练10.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业社会责任与伦理管理的案例视频：企业社会责任与伦理管理的实际操作视频10.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十一章：企业领导力与团队管理11.1 教学目标理解领导力的基本概念与重要性掌握有效领导的原则与技巧学习团队管理的策略与方法11.2 教学内容领导力的基本概念与理论领导风格与领导技巧团队建设与管理：团队动力、团队沟通等领导力与团队管理的案例分析11.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享领导力与团队管理模拟演练11.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业领导力与团队管理的案例视频：企业领导力与团队管理的实际操作视频11.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十二章：企业危机管理与沟通12.1 教学目标理解危机管理的概念与重要性掌握危机处理的原则与流程学习企业沟通的策略与技巧12.2 教学内容危机管理的概念与类型危机处理的原则与流程企业沟通的策略与技巧危机管理与沟通的案例分析12.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享危机管理与沟通模拟演练12.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业危机管理与沟通的案例视频：企业危机管理与沟通的实际操作视频12.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十三章：企业人力资源开发与管理13.1 教学目标理解人力资源开发的的重要性与方法掌握人力资源管理的职能与流程学习企业人力资源开发的策略与实践13.2 教学内容人力资源开发的概念与方法人力资源管理的职能与流程企业人力资源开发的策略与实践人力资源开发的案例分析13.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享人力资源开发与管理模拟演练13.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业人力资源开发与管理的案例视频：企业人力资源开发与管理的实际操作视频13.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十四章：企业项目管理14.1 教学目标理解项目管理的概念与重要性掌握项目管理的基本流程与工具学习企业项目管理的策略与方法14.2 教学内容项目管理的概念与特点项目管理的基本流程与工具企业项目管理的策略与方法项目管理的案例分析14.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享项目管理模拟演练14.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业项目管理的案例视频：企业项目管理的实际操作视频14.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告第十五章：企业创新与创业管理15.1 教学目标理解企业创新与创业管理的关系与重要性掌握企业创新管理的原则与方法学习创业管理的策略与实践15.2 教学内容企业创新与创业管理的关系与重要性企业创新管理的原则与方法创业管理的策略与实践企业创新与创业管理的案例分析15.3 教学方法讲授与案例分析相结合小组讨论与分享创新与创业管理模拟演练15.4 教学资源教材：企业管理概论案例：成功企业创新与创业管理的案例视频：企业创新与创业管理的实际操作视频15.5 教学评估课堂参与度与讨论小组分享与报告重点和难点解析本文主要介绍了企业管理概论的教学内容，包括企业管理的定义与功能、企业环境与战略管理、企业人力资源管理、企业财务管理、企业市场营销管理、企业运营管理、企业创新与变革管理、企业信息管理、企业法律风险与管理、企业社会责任与伦理管理、企业领导力与团队管理、企业危机管理与沟通、企业人力资源开发与管理、企业项目管理和企业创新与创业管理等方面。

一、单项选择题1、所有权与控制权分离的企业是（D、现代企业）。

A、企业萌芽B、初级企业C、近代企业D、现代企业2、企业制度的核心是（B、产权制度）。

A、组织制度B、产权制度C、管理制度D、领导制度3、现代企业制度以（ A、企业法人制度）为基础。

A、企业法人制度 B 、有限责任C、完善的法人治理结构D 、公司制企业4、由个人出资兴办并直接经营的企业是（A、独资制企业B、合伙制企业A、独资制企业）。

C、合作制企业D、公司制企业5、（D、公司制企业）是目前我国推行现代企业制度建立的基本企业法律形式。

A、独资制企业B、合伙制企业C、合作制企业D、公司制企业A、目的性B、整体性C、动态性D、开放性6、科学管理之所以科学，是因为其目标是（B、探求最有效的工作方法或是最优方案）。

A、运用管理经济学B、探求最有效的工作方法或是最优方案C、运用科学技术D、探求科学原理7、某企业人力资源部经理工作中经常越过劳资科长向一般员工布置工作，该经理的做法与下列哪条组织结构设计原则是相悖的?(B、指挥统一原则) A、专业分工与协作原则B、指挥统一原则C、有效管理幅度原则D、责权利相结合的原则8、只适用于小型企业的组织形式是（A、直线制）。

A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制9、企业总体战略主要解决的问题是（A、企业该做什么及应该如何去做）。

A、企业该做什么及应该如何去做B、营销策略C、产品一一市场战略D、财务策略10、说明企业满足的是市场什么需求，这是企业的（A、生存目的）定位。

A、生存目的B、形象C、经营哲学D、企业宗旨11、企业文化是一种以（D、软约束和内约束）为主的约束力量。

A、外约束B、硬约束C、经营约束D、软约束和内约束12、从企业文化层次看，某企业制定的“高层管理者定期专访重点客户制度”属于一种(B、.中层企业文化)。

A、深层企业文化B、.中层企业文化C、表层企业文化D、企业风气13、企业是一种从事商品生产和经营的经济组织，这体现了企业的（A、职业特征）。

企业管理(guǎnlǐ)概论论述题（有答案）论述题1、试述现代工业企业的主要特征？2、试论企业资本所有权与经营权相分离的原因及现实意义？3、试论我国国有企业改革的方向是建立(jiànlì)现代企业制度？4、什么是企业管理的二重性？研究它有何意义？5、建立企业组织机构应遵循哪些原则？6、试述企业文化的作用和建设企业文化的意义？7、试论我国企业工资分配制度改革的目标。

8、试述制定经营战略的程序。

9、企业经营战略的实施应遵循哪些原则？10、试述企业战略综合分析的目的和内容。

11、试述对企业外部战略环境调研的内容及其必要性？12、企业经营战略决策应包括哪几方面的内容及其相互关系是什么？13、试述企业经营计划的作用与特点。

14、试述价值工程的基本程序。

15、制定劳动定额有哪些要求？劳动定额如何贯彻和修订？16、质量体系的建立和运行应抓好哪些主要环节？17、试述全面质量管理的特点。

18、试述市场开拓策略及选择。

19、试述顾客的购买规律及生产经营者的销售规律。

研究这两方面的规律有何意义？20、试论产品品牌及其重要作用。

21、营销计划的编制应做好哪些工作？22、当前，我国企业怎样才能提高资金筹集的综合经济效益？23、试论成本控制的作用、步骤和组织要求。

24、利润分配应遵循什么原则？按照什么程序分配利润1、试述现代工业企业的主要特征？工业企业是从事工业性产品生产和劳务活动的企业。

具有以下主要特征——A、大规模采用机器或机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产；是同手工业生产的重要区别。

在手工业生产条件下，劳动者使用的是手工工具，生产效率和产品质量主要取决于劳动者的体力、经验和技艺。

在现代工业企业中，生产效率和产品质量主要取决于技术装备与工艺的先进性以及劳动者能否有效地使用它。

B、劳动分工精细，协作关系复杂、严密；C、生产过程具有高度的比例性和连续性；比例性：各种机器设备之间的、在生产能力上要相互协调，具有严格的比例性；D、生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。

第一章企业企业：一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。

（P2）1-1企业的发展1、企业起源于需求和分工。

（P2）2、企业既是社会生产力发展到一定历史阶段的产物，又是一个动态变化的经济单位，它随着人类社会的进步、生产力的发展、科学技术水平的提高而不断地发展、进步。

（P2）3、企业的发展历史，可以分为手工业生产时期、工厂生产时期、企业运作时期。

（P3）1-2 企业的法律形式1、企业的法律形式主要有两种：有限责任公司和股份公司。

（P3）2、有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任。

（P3）股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。

（P3）3、一人有限责任公司，是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司。

（P4）国有独资公司，是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府委托本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。

（P4）股份有限公司的设立有两种方式：发起设立和募集设立。

（P5）第二章管理与管理的基本职能2-1 管理的任务和定义（P9）1、管理的任务就在于引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。

具体讲，就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用，保证组织目标的实现。

2、管理的定义是，整合和优化配置组织所拥有的资源，更有效地实现组织既定目标的过程。

1）管理是一个过程，因此，管理是动态的。

2）管理的核心是达到组织既定的目标。

3）管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源。

4）管理的本质是协调。

2-2 管理者一、管理者的作用（P10）管理者是组织中有权指挥他人活动的人（1）在企业中，管理者的作用是实现企业的经营目标，具体的管理活动主要体现在人际管理、信息管理和决策制定三个方面。

（2）在人际管理方面，管理者的作用主要是代表、沟通和指挥。

（3）在信息管理方面，管理者的作用主要是有效地获取信息、处理信息和发布信（4）在决策制定方面，管理者的作用主要是制定决策和推动决策的实施。

自考管理类企业管理概论（企业经营战略决策）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 名词解释题 4. 简答题 6. 论述题8. 填空题名词解释题每小题3分1．企业使命正确答案：企业使命是指企业的性质、经营目的、经营任务和在国家经济发展、社会进步中所承担的责任等方面所作出的规定。

涉及知识点：企业经营战略决策2．企业战略目标正确答案：企业战略目标，即企业使命和宗旨的具体化和定量化，它把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标，反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平。

涉及知识点：企业经营战略决策3．企业经营单位战略正确答案：企业经营单位战略，是指大企业或集团性公司中的第二层次的经营单位(如事业部、分公司或子公司)，为贯彻总公司或集团公司总体经营战略，适应环境变化的要求，对所选择的经营事业的发展作出的长远性的谋划与方略。

涉及知识点：企业经营战略决策4．(2008年4月)竞争战略正确答案：竞争战略是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所作出的长远性的谋划与方略。

涉及知识点：企业经营战略决策5．战略决策民主化正确答案：战略决策民主化，是指由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策的过程。

涉及知识点：企业经营战略决策简答题每小题5分6．(2009年4月)简述企业职能战略决策的内容。

(1)＿＿＿＿＿＿。

(2)＿＿＿＿＿＿。

(3)＿＿＿＿＿＿。

(4)＿＿＿＿＿＿。

(5)＿＿＿＿＿＿。

正确答案：(1)产品战略决策。

(2)产品质量战略决策。

(3)市场战略决策。

(4)科技战略决策。

(5)人力资源战略决策。

涉及知识点：企业经营战略决策论述题7．(2011年4月)试述如何实现企业战略决策的科学化。

正确答案：战略决策科学化，是指战略决策者由主要依靠经验进行决策转变为主要依靠科学进行决策的过程。