工业企业经营管理概论1.doc

【0151】企业经营战略概论复习笔记名词解释:战略思想又称战略观念, 是企业经营者和职工群众在处理企业所遇到的重大经济关系和重大经营问题上, 所持有的认识和态度的总和。

总体战略: 指对企业内外环境进行深入调查研究的基础上, 对市场需求, 竞争状况, 资源供应, 企业实力, 国家政策, 社会需求等主要因素进行综合分析后, 所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划和方略。

经营领域: 指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所；或叫经营时空领域。

企业经营哲学: 指企业在从事生产经营活动中所持有的经营信念, 价值观念和行为准则。

企业使命：指企业的目的, 性质, 任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。

波士顿矩阵法: 是指将需求增长率和相对市场占有率作为衡量指标并形成矩阵图像, 然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法经营单位合作战略：指企业二级经营单位通过竞争以特定方式在某一方面或某些方面与对手或与其他利益相关者实行联合, 联盟, 合作, 以达到共同确定的目标, 促进相互的发展所作出的比较长远的谋划和方略技术: 指人们在生产劳动过程中用来调节和控制人与自然间的物质交换过程的劳动手段、工具及其技能、方法的总和产品质量: 指产品的使用价值, 即产品适合一定用途, 满足用户和消费者在生产上, 工作上一定需要所具备的特性。

补缺经营: 中小型企业从众多细分市场中, 去发现那些不为大厂重视的细小市场, 抓住这些市场缝隙, 开发和生产这些细小市场所需要的产品过程战略制定过程: 是指战略可行方案的拟定和选择过程国际化经营: 是指企业以国际市场为导向, 以开辟、占领和扩大国际市场目标, 利用国内和国际经营资源, 进行优化组合, 积极参与国际生产和协作, 参与国际竞争, 在国际范围内谋求企业发展的过程技术储备：是指企业通过技术开发, 所取得的作为成果形态、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术战略对策: 是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段横向一体化: 指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业, 获得更大利润的发展战略集团化经营: 是指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心, 以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带, 形成一个稳定的密切经济联合的过程产品寿命周期是指产品从投入开发到投入生产、投放市场开始, 经过成长、发展、成熟到衰退, 被另一种新产品所淘汰为止的整个过程。

企业管理概论试卷及参考答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于（）A. 产品辐射型企业集团B.多元复合型企业集团C. 出口导向型企业集团D.项目在套型企业集团2.在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是（）A. 计划B.组织C. 用人D.控制3.“1+1＞2”是用来描述人造系统的( )A. 相关性特征B.整体性特征C. 目的性特征D.环境适应性特征4.以集权为主要特征的组织结构是( )A. 事业部结构B.直线职能结构C. 矩阵结构D.职能结构5.美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为( )A. 顾客、竞争、变化B.顾客、制造者、竞争C.竞争、经销者、变化D.制造者、经销者、顾客6.海尔集团的“真诚到永远“是对下列哪项深层企业文化的高度概括？（）A.企业精神B.经营管理风格C. 企业风气D.企业道德7.1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定，个人缴费比例不低于人工资的4﹪，且以后两年提高一个百分点，最终达到（）A. 7﹪B.8﹪C. 9﹪D.10﹪8.在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是（）A. 招聘会B.报纸、期刊C. 网上招聘D.猎头公司9.主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是（）A. 企业核心竞争力理论B.知识经营战略理论C. 战略同盟理论D.战略再造理论10.SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于（）A. 扭转型战略B.增长型战略C. 防御型战略D.杨长避短型战略11.当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施（）A. 紧缩型战略B.稳定型战略C. 发展型战略D.转移型战略12.把圆珠笔装上电子表，成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于（）A. 独创型B.引进（转移）型C. 综合与延伸型D.总结提高型13.对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用（）A. 经验估工法B.类推比较法C. 统计分析法D.工时测定法14.强调“预防为主”的ISO9000系列标准是（）A. IS09001B.IS09002C. IS09003D.IS0900415.通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是（）A. 直复营销B.品牌营销C. 关系营销D.整合营销16.一般来说，生产消费品的企业应当首先把重点放在创立和实施（）A. 名牌商号战略上B.商标、商号统一的名牌战略上C. 商标和商号共创名牌战略上D.名牌商标战略上17.在投资回收期内，反映单位投资每年可提供多少盈利的指标是（）A. 投资回收率B.投资回收期C. 现金流量现值D.投资盈利率18.职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的（）A. 8﹪B.10﹪C. 12﹪D.14﹪19.企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为（）A. 固定费用B.变动费用C. 半变动费用D.间接费用20.从市场竞争的角度看，标准的本质意义是（）A. 技术B.权力C. 手段D.工具二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个至五个是符合题目要求的。

中共中央党校函授学院浙江省委党校函授分院2007 级本科班招生简章一、培养目标培养忠诚于马克思主义、高举邓小平理论伟大旗帜、实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚持走有中国特色社会主义道路，既有专业知识又有管理能力、具有本科文化程度的党员领导干部和工作骨干。

二、招生对象和报考条件1、招生对象：招收党政机关、企事业单位中的党员、干部和其他工作人员。

2、基本条件：报考人员必须具有大学专科毕业文凭，坚持党的基本路线，思想政治觉悟高，遵纪守法，身体健康，能长期坚持学习。

3、免试条件：凡具备报名基本条件，并符合下列条件之一者，可免试入学。

①曾被评为省部级和军队军级及其以上单位先进个人者；②军队、公安等系统一、二等功荣立者；③已具有大学本科学历者；④有高级专业技术职称者。

4、专升本条件：①中函和省函大专毕业学员；②其他院校大专毕业学员也可择优直升中函本科与其大专所学相同或相近专业。

5、加分条件：凡具备报名基本条件，并符合下列条件之一者，可加20分。

①受到地（厅、局）和军队师级以上单位表彰的先进个人；②曾荣获军队、公安等系统三等功奖励者；③处以上领导干部；④归侨、归侨子女、华侨子女、台湾省籍报考者；⑤烈士子女、烈士配偶；⑥边疆、山区、牧区和少数民族聚居地区的少数民族报考者。

三、招生办法自愿报名，组织同意，统一考试，择优录取。

录取方案经总院审核批准后，由分院签发《学员入学通知书》。

报考者可购买总院编印的入学考试复习资料进行复习。

四、报名时间、方式和确认1.报名时间：自招生简章公布之日起，至2007年3月20日止。

2.报名方式：①报名者可登陆中共浙江省委党校网站（），点击“教学教务管理”窗口，进入“中共浙江省委党校函授教学教务管理系统”，或输入61.153.1.152直接进入“中共浙江省委党校函授教学教务管理系统”。

点击进入“中共浙江省委党校函授子系统”，再点击“网上报名”，进行用户注册，当用户注册成功后，即可进行网上报名。

2024年工商管理本科-企业经营战略概论考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.关于柔性组织结构的特点，下列说法正确的有（）。

A.领导关系不太明确，常有变动B.分工粗，任务和权责关系常作调整C.规范化的规章、程序较少D.决策权限下授E.主要靠纵向沟通2.根据企业文化的层次，职工共同的价值观属于（）。

A.企业表层文化B.企业深层文化C.企业中层文化D.企业幔层文化3.集中化战略4.反应式防御战略是一种主动的、积极的防御战略。

5.用户的现实需求6.试述企业在产品投入期和成长期适宜釆取的产品战略。

7.企业进行市场细分的目的表现在（）。

A.便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发B.便于在局部市场形成垄断力量C.便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙D.有利于确定企业的重点目标市场E.有利于降低产品价格8.根据产品要素的分类，下列属于无形要素的是（）。

A.产品数量B.产品品质C.产品的包装D.产品的安装9.企业以因特网为核心，利用计算机处理信息，进行市场环境分析、营销情报检索等，开展电子商务活动，实现营销目标进行的长远谋划被称为（）。

A.绿色营销B.关系营销C.直复营销D.网络营销10.人力资源具有能够利用和创造工具改造然的特点，该特点属于（）。

A.生物性B.时效性C.能动性D.社会性11.内涵型投资12.用户满意标准战略13.网络营销14.企业进行市场细分应遵循的原则有（）。

A.市场特性的可衡量性B.市场开发的效益性C.价格调节的可能性D.进入市场的可性E.细分标志的动态性15.简述企业国际化经营的主要特点。

16.下列资本要素中属于无形资本的是（）。

A.机器设备B.房地产C.厂房设施D.商标17.试述企业在产品的成长期和成熟期适宜采取的产品战略。

18.企业文化的作用表现为（）。

A.适应作用B.导向作用C.监管作用D.凝聚作用E.规范作用19.简述企业文化在企业经营战略中的作用。

00144企业管理概论企业管理概论是一门关于企业运营和组织管理的学科。

它主要研究如何有效地管理企业资源，实现组织的目标和使命。

企业管理概论的学习可以帮助学生了解企业管理的基本原理和方法，培养他们在实践中运用这些原理和方法解决管理问题的能力。

企业管理概论包括了许多重要的概念和理论。

其中一个核心概念是组织。

组织是指一群人为了实现共同的目标而进行协作的系统。

继而，有效的组织管理是实现组织目标的关键。

在组织管理中，重要的概念包括组织结构、组织文化和组织行为等等。

组织结构是指组织内部成员的分工和协调方式，它决定了权力和责任的分配，以及决策流程和信息传递。

组织文化是指组织内部共享的价值观、行为准则和信念。

组织行为是指组织成员的行为和互动，研究它可以帮助管理者了解员工的动机和行为模式，提高组织绩效。

另一个重要的概念是战略管理。

战略管理是指企业长期发展的规划和决策过程。

它包括了战略定位、战略规划和战略实施等环节。

战略定位是指企业在竞争环境中找到自己的定位，确定自己的核心竞争力和差异化优势。

战略规划是指基于对内外环境分析的结果，制定企业的长期目标和短期目标，并确定实现这些目标的具体策略和措施。

战略实施是指将战略转化为具体的行动计划，并通过有效的沟通和管理来确保执行。

此外，人力资源管理也是企业管理概论中的重要内容。

人力资源管理是指利用和发展人力资源，实现组织目标的过程。

它包括了招聘和选拔、培训和发展、绩效管理和员工关系等环节。

一个组织的绩效取决于它的员工能力和素质，所以人力资源管理是非常关键的。

招聘和选拔是确保组织有合适的员工的过程，培训和发展是提高员工能力和技能的过程，绩效管理是评价员工工作表现的过程，员工关系是维护员工积极性和增强员工忠诚度的过程。

企业管理概论还包括市场营销、财务管理、运营管理等其他领域的知识。

市场营销是指通过研究市场需求和竞争情况，制定产品定位、定价和推广策略，以及销售和客户关系管理的过程。

财务管理是指管理企业财务资源的过程，包括财务分析、投资决策和融资决策等。

第一章企业第一节企业的本质一、企业的概念企业（识记）是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、依法设立，享有民事权利并承担民事责任的营利性经济组织。

企业的内涵（领会）：第一，企业是以市场为导向、以营利为主要目的，从事生产、流通和服务的经济组织。

第二，企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我发展的经济实体。

二、企业的构成要素（领会）企业作为社会经济体系中的一种子系统，由五种基本要素构成。

（1）产品。

（2）人。

（3）财。

（4）物。

（5）信息。

企业生存发展都离不开上述五个基本要素。

除此之外，在知识经济时代，知识资源成为许多企业的第六种基本要素，甚至是更重要的决定性要素，有些知识型企业依托“知识产权”（IP）创造财富并获得快速发展。

其原因在于（简单应用）：一是产品和服务的价值取决于其中的知识含量。

二是知识资源成为当今激烈的竞争环境中企业获取竞争优势的源泉。

企业的知识资源，指的是企业拥有和可以反复利用的、建立在知识基础之上的、可能给企业带来财富增长的资源的总称。

知识资源的表现形式为（识记）：（1）无形资产；（2）信息资源；（3）智力资源；（4）企业外部人力资源中的各类知识和创造性地运用这些知识研究和解决问题的能力。

知识资源的特征（识记）：（1）是无形的知识资源，不仅不会枯竭，而且可以反复利用，可以再创造；（2）在企业内部可以共享。

（3）不会出现边际报酬递减，即知识资源的增加会导致物质资源更加充分和有效利用而不会出现递减。

三、企业的流程要素（领会）企业的生产经营过程，其投入的各种要素在运动与变化中就形成了前后流程，主要是：（1）物流。

（2）资金流。

（3）人员流。

（4）信息流。

第二节企业的类型一、按财产构成划分依照出资人人数和所负有的责任，可以把企业分为个人业主制企业、合伙制企业和公司制企业。

（一）个人业主制企业个人业主制企业（识记），也称个人独资企业，它是最早产生的，也是最简单的一种企业形式。

企业管理概论笔记《企业管理概论》全部笔记第一章企业第一节企业类型一、企业的概念1.含义：1）企业是商品经济发展到一定阶段，机器大工业代替了工厂手工业之后才产生并逐步发展起来的。

2）企业是从事商品生产和经营的经济组织。

3）企业是自主经营、自负盈亏、依法独立享有民事权利并民事责任的商品生产和经营计划的法人。

2.特点：1）企业是以市场为导向、以盈利为目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。

2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。

（企业集团[课文P34具体介绍]不是企业，是企业的联合体，即诸多企业组成的一种联合体，工厂也不能简单地说就是企业——p4）3）企业是依法设立、依法经营的经济实体；经济组织要成为法人企业，必须具备的法律特征包括：（1）依法成立，即经由工商行政管理部门审查登记，有自己独立的组织机构，使用自己的名称，有自己的场所。

（2）拥有独立支配的财产（是法人的主要特征）是从事生产经营活动的物质基础，是自负盈亏、对经营的好坏独立承担经济责任和民事责任，维护市场经济秩序的条件和保证。

（3）以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任，即以自己拥有的财产和名义，独立承担民事权利和民事义务。

二、企业类型：划分方式类型按生产资料所有制的性质社会主义企业全民所有制企业集体所有制企业各种合资经营企业资本主义企业私营企业独立经营企业、合伙经营企业、股份制企业国家资本主义企业按企业所属行业划分农业企业、工业企业、建筑企业、金融企业。

按行业为标志划分单一经营企业划分的优点：有利于企业明确自己的经营范围、在社会生产过程中所处的位置以及同其他企业之间的分工协作关系，用以指导企业各方面的经营决策。

跨行业经营企业按企业使用的主要经营资源划分劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业按企业规模划分大型企业、中型企业、小型企业按企业组织形式划分生产力的组织形式方面考察简单综合型企业简单专业化企业多元化企业跨行业综合型企业从财产组织形式方面考察单个业主制企业合伙制企业公司制企业无限公司有限公司有限责任公司股份有限公司两合公司按市场类型划分从市场交易客体划分包括：商品市场、金融市场、技术市场、信息市场按市场经营活动专业性质划分：投资公司、销售公司、咨询公司、广告公司及各种市场中介组织。

第一章企业概述本章学习内容：1。

企业的概念；2.企业的产生与发展；3。

企业的法律形式；4。

企业的组织结构。

一、企业的概念1。

企业的定义企业是指依法设立的，以营利为目的的,从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。

2。

企业的一般特征：第一，企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。

企业有自己的机构及工作程序。

在经营活动中必须承担社会责任.第二,企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。

这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动,发挥什么作用，从事什么职业等。

第三，企业的行为特征-企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位.第四，企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。

追求最大化利润是企业的基本目标。

这是企业的本质特征.第五，企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。

企业通过依法设立，可以获得合法的身份,取得相应的法律地位，得到国家法律的认可和保护。

3。

企业的分类（1)按照生产资料所有制的性质，可以划分为公有制企业、非公有制企业. (2）按企业所属行业不同划分，可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。

（3)按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业、资金密集型企业（如金融业）、技术密集型企业、知识密集型企业。

(4)按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业.（5）从企业财产组织形式方面考察，分为：独资企业、合伙制企业、公司制企业等。

（6)按企业所从事的经济活动的不同,分为：生产型企业 (主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业（主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业）、服务型企业（主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业）.二、企业的产生与发展企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。

它是生产力发展到一定水平的结果，是商品生产的产物，并随着商品生产的发展而发展。