网络营销部绩效考核办法

网络营销专员绩效考核表1. 考核指标1.1 销售业绩- 达成销售目标的情况，按销售额和销售量进行考核。

- 多次销售成功、客户满意度较高的案例将得到额外加分。

1.2 市场推广- 参与策划和执行市场推广活动的质量和效果进行考核。

- 通过市场推广活动带来的线索数量和质量会作为考核依据。

1.3 广告投放- 参与广告投放的计划和执行情况进行考核。

- 广告投放的点击率、转化率和ROI将作为考核指标。

1.4 网络推广- 参与网络推广的方式和效果进行考核。

- 网络推广的点击量、转化率和关注度将作为考核依据。

1.5 客户维护- 持续跟进客户并保持客户满意度的情况进行考核。

- 客户维护的周期性报告、回访次数和客户满意度调查结果将作为考核依据。

2. 考核标准2.1 考核等级- 绩效考核按照优秀、良好、合格和不合格四个等级进行评定。

- 优秀：在所有考核指标上均表现出色，远超过要求标准。

- 良好：在大部分考核指标上表现出色，基本符合要求标准。

- 合格：在部分考核指标上表现出色，但还有改进空间。

- 不合格：在大部分考核指标上未达到要求标准。

2.2 考核比重- 销售业绩：40%- 市场推广：20%- 广告投放：15%- 网络推广：15%- 客户维护：10%3. 绩效改进计划3.1 指标改进- 绩效考核结果的反馈将用于制定个人指标改进计划。

- 根据考核结果，确认个人存在的不足，并提出具体的改进目标和方案。

3.2 研究培训- 提供适宜的研究培训机会，提升个人专业素质和绩效水平。

- 通过培训课程和参与行业活动等方式，激发个人的研究和成长动力。

3.3 成长计划- 根据个人的发展方向和目标，为网络营销专员制定个人成长计划。

- 包括提升专业技能、拓展人际交往能力和积极主动的工作态度等内容。

以上为网络营销专员绩效考核表，请按照要求开展考核工作，并根据考核结果确定改进计划和培训方案，以提升绩效水平。

网络发卖人员考核方案1、考核目的帮忙网络发卖人员以及组长改进义务体式格式，提高义务听从，完成义务方案，完成发卖功劳。

2、合用范围1．本方案合用于网络发卖人员的考核义务。

2．作为网络发卖人员薪资调整、职位调整的根据。

3、考核内容对网络发卖人员的考核，主要包括义务功劳、义务才干、义务立场三部分，总分值100分，其权重设置区分为：义务功劳70%、义务才干15%、义务立场15%。

其具体评价标准如以下各表所示。

网络发卖人员功劳考核表网络发卖人员义务才干考核表网络发卖人员义务立场考核表4、考核实施1．考核时间每一个月考核一次，结果会在次月的3号之前交于总经理处，由总经理考核查询拜访。

总经理审批后生效。

2．考核实施挨次〔1〕网络发卖经理对相关人员根据网络发卖人员的理论义务发挥分析，对其中止评价，并将结果汇总上交总经理〔2〕总经理将在3日内考核结束，并且赞同考核结果〔3〕、审批结束后，实行逐级依次面谈制，即由网络发卖经理与网络发卖组长中止面谈之后组长再和网销人员中止面谈，如发卖人员出现拒不遵从或抵触心境，可直接找发卖经理大概总经理面谈5、考核结果运用1．考核等第考核等第辨别表2．提升与奖励〔1〕考核等第为A级的网络发卖人员，到场提升，在组长没有抵达C等第的情况下，可提升为组长。

〔2〕考核等第为D级的网络发卖人员，在给以一个月的考核机遇，假设还不能抵达至少C级的恳求，报答报答降为操练期间的报答标准。

〔3〕考核等第为E级的网络发卖人员，在给以一个月的考核机遇，假设达不到至少D级的恳求，请网络发卖人员自动离职编制人员考核人员赞同人员编制日期考核日期赞同日期。

销售线上运营单位考核方案一、考核目标：1. 由于线上运营的特殊性，我们将考核目标分为以下几个方面：（1）销售业绩：包括销售额、订单量、客户数量等指标。

（2）客户满意度：通过客户反馈及评价来评估线上运营的服务质量。

（3）运营效率：包括物流、售后、库存管理等方面的指标。

（4）市场占有率：通过竞争分析和市场调研来评估在线销售单位在市场上的竞争力。

（5）团队合作：评估团队之间的协作能力和沟通效率。

二、考核方法：1. 业绩考核：线上运营单位的销售业绩将以销售额、订单量、客单价等指标进行考核。

具体考核方法包括：（1）设定销售目标：根据公司的发展规划和市场需求，通过销售额、订单量等指标，为线上运营单位设定销售目标。

（2）销售数据分析：通过销售数据分析销售情况，及时调整销售策略，提高销售业绩。

（3）奖惩机制：设立奖金激励机制，对业绩优秀的员工给予奖励，对业绩不达标的员工给予惩罚。

2. 客户满意度考核：客户满意度将通过客户调研、投诉处理情况和客户评价来评估。

具体考核方法包括：（1）定期客户调研：通过客户问卷调查、电话回访等方式，了解客户对线上运营单位的服务满意度。

（2）投诉处理情况：对客户投诉的处理情况进行统计和分析，及时解决投诉问题，提升客户满意度。

（3）客户评价：根据客户评价，评估线上运营单位的服务质量，及时改进服务不足的地方。

3. 运营效率考核：运营效率将通过物流时效、售后服务满意度和库存周转率等指标进行考核。

具体考核方法包括：（1）物流时效：通过物流时效监控系统，及时跟踪订单物流状态，提高物流时效。

（2）售后服务满意度：通过售后服务调研和客户评价，评估售后服务满意度，及时改进售后服务质量。

（3）库存周转率：根据库存周转率进行考核，避免库存积压，提高资金周转效率。

4. 市场占有率考核：市场占有率将通过市场调研和竞争分析来进行考核。

具体考核方法包括：（1）市场调研：定期进行市场调研，了解竞争对手在市场上的表现，找准线上运营单位的竞争优势。

网络营销部门工作计划及考核方案一、网络部日常工作：1、网络主管日常工作：1、检查一下公司网站的排名，收录和外链数。

2、检查一下公司网站的关键字列表,记录用户搜索到网站的关键字。

3、关注一下阅读网站网页比较多的用户IP来路，提醒推广人员注意。

4、分析前一天的网站数据报表，了解网站的访问量，访问人群熟悉，访问时间，及访问页面,想办法提高网站的客户粘度，提高网站的转化率。

5、针对搜索引擎优化的结构调整，首页和分类及产品页面关键词合理布局，每天检查并调整3—5个页面。

6、竞争对手关键词分析、客户搜索习惯分析、搜索量大但竞争小关键词分析.提供分析报告和出具相应说明，关键词数据库。

7、联系相关行业网站呼唤友情链接，寻找优质网站进行合作并购买关键词链接。

8、整理网盟推广账户，继续优化创意关键词，同时要去增加新词,否词.针对前一天消费高的关键词进行整理（质量度，匹配方式，排名，对应的创意，着陆页,推广单元状态）。

查看关键词的排名，查看上午消费情况（消费过高的关键词,匹配方式，排位，创意)。

9、分析前一天的推广账户数据，分析用户的上网习惯，找出用户的兴趣点，查找网站跳出率高的原因，重新调整网站的结构。

2、其他工作人员日常工作：(注：美工、技术做完自己相关的工作之后,再配合推广人员完成以下工作任务）上午：8：30——-—9：301、每个网站上传两条新闻,不能完全照搬其他新闻，至少有些部分要求是原创.2、免费空间上传新闻5条。

9：30—---12:00每天加2个，群的名字记下来,有最新优惠要及时发布.百度贴吧、百度hi的维护升级，每天至少更新文章图片2条，访问别人的空间，空间互踩。

(查看点击率)百度知道的升级，回答别人2个以上问题,提问2个以上新问题，升级，解决待解决的问题,提升自己的采纳率。

（查看知道积分和采纳率)每天加1个百度群，群的名字记下来。

（截图查看或查看群的名字）下午：13：30-—-14:001、新浪，搜狐、腾讯博客维护，更新文章至少2篇,博客互访,给2个以上的博客留言，增加自己的口碑和人气。

网销部考核激励方案草拟V20160513.1.01
首先个人不建议沿用原业务部的奖励方案
网销部用以下计算方式能更好明确各方职能
正文：
以26条线索/月为基准临界点，如遇法定节假日（如国庆）则折算工作日。

惩罚机制计算方式
个人固定工资的10%纳入考核
如果每月提供线索达不到26条，则考核工资实际所得计算方式为：
个人固定工资*10%*（A/26）=B 备注:A=当月实际提供线索B为考核工资实际所得
例如某人每月固定工资3000元，考核工资为3000*10%=300元，当月网销部提供线索为20条，则某人该月实际所得工资计算方式为：
2700+300*20/26=2930.77元
奖励机制计算方式
A=该月网销部提供的线索*80% 备注：利用28法则进行平衡考量，所以*80% 26＜A≤36 奖励10元/条
36＜A≤46 奖励15元/条
46＜A≤56 奖励20元/条
56≤A 则在20元/条基础上，再固定奖励200元
以上奖励划归该部门，由部门负责人按岗位再分配。

营销部门绩效考核办法一、营销岗位绩效评价体系：所有岗位绩效基数为１当月岗位绩效奖=绩效系数*岗位绩效基数A、营销总经理营销总经理考核由部门运营总监负责。

岗位绩效分以下两部分：1、营销总经理需对中心旗下四个频道常规业务收入、销售人员的管理和发展新业务来源三方面负责。

●常规业务收入：广告收入、频道商业专题招商业务收入。

●销售人员管理：销售团队组建及发展，销售策略的拟定及落实销售人员执行。

●发展新业务源：发掘创新产品和产品定价与调整负责。

1>常规业务收入：a．广告销售收入（按合同金额计算）超出当月销售收入指标10%，当月可取的绩效系数0.2。

完成当月销售收入指标，当月可取得绩效系数0.1。

低于当月销售收入指标10%，当月可取绩效系数为0。

低于当月销售收入指标20%，该频道的绩效系数为-0.1。

b．应收账款（以季度考核）：当季度应收账款为0，绩效系数可取0.2。

当季度应收账款与当季合同金额之比低于15%，绩效系数可取0.1。

当季度应收账款与当季合同金额之比高于15%，绩效系数为0。

单个项目合同四个月存在应收账款，绩效系数为-0.5b．频道商业专题招商业务收入营销部门需支持采编部门商业专题的招商工作：包括协助采编部门包装商业专题，引导商业专题市场化。

商业专题成功招商带来收入，可取绩效0.1。

2>销售人员管理营销部门引入创新网站功能、创新产品和业务，带来业务收入的，每个项目可取绩效0.5。

2、产品定价与调整：（扣分项）必须定时完成网站产品报价新产品更新。

及时完成，可取绩效0。

未及时完成，扣当月全额浮动奖金。

每推迟一日，扣下月浮动奖金10%，直至扣完。

B、策划经理策划经理考核由营销总经理负责。

策划经理工作内容：●负责中心内四个频道的影响力及知名度，树立市场品牌，达到推动相关频道流客数目。

●配合南方网整体宣传步伐，定期拟定频道推广计划，并作周期性更新。

●与编辑部相关人员接口，发掘及整合中心一切有益于业务收入发展的资源，对有商业价值的专题进行梳理并策划出整合营销方案，最终落实人员成功执行。

网络销售考核制度模板范本一、总则第一条为了提高网络销售人员的业务水平和工作效率，确保公司网络销售目标的顺利实现，制定本考核制度。

第二条本考核制度适用于公司所有网络销售人员，包括电子商务员、网络营销员等。

第三条考核内容主要包括：业务指标、工作态度、团队协作、创新能力等方面。

第四条考核周期分为：月度、季度、年度。

第五条考核结果分为：优秀、良好、合格、不合格。

二、业务指标考核第六条业务指标包括：销售额、销售增长率、客户满意度等。

第七条销售额指标：按照公司制定的销售计划，完成销售任务的比例。

第八条销售增长率指标：与上一个月（季度、年度）相比，销售额的增长率。

第九条客户满意度指标：客户对产品及服务的满意度调查结果。

三、工作态度考核第十条工作态度包括：出勤情况、工作积极性、对待客户的态度等。

第十一条出勤情况：按照公司规定的工作时间，准时到岗，无迟到、早退、旷工现象。

第十二条工作积极性：主动承担工作责任，积极配合团队，完成工作任务。

第十三条对待客户的态度：热情、耐心、细致，为客户提供优质服务。

四、团队协作考核第十四条团队协作包括：与同事的沟通配合、分享经验、共同解决问题等。

第十五条与同事的沟通配合：积极主动与同事沟通交流，共同推进工作。

第十六条分享经验：在工作中，积极分享成功经验和技巧，提升团队整体水平。

第十七条共同解决问题：面对工作中的困难，主动参与团队讨论，共同寻找解决方案。

五、创新能力考核第十八条创新能力包括：提出创新性建议、改进工作方法、提高工作效率等。

第十九条提出创新性建议：针对工作中的痛点，提出切实可行的改进方案。

第二十条改进工作方法：在工作中，不断尝试新的工作方法，提高工作效率。

第二十一条提高工作效率：通过优化工作流程、创新销售策略等手段，提高销售业绩。

六、考核流程第二十二条每月（季度、年度）末，由部门经理对所属人员进行考核。

第二十三条考核结果经部门经理审核后，报总经理审批。

第二十四条考核结果公布后，对优秀人员给予表彰和奖励，对不合格人员给予培训和调整。

营销部门绩效考核方案第1篇营销部门绩效考核方案一、概述本方案旨在建立科学合理的营销部门绩效考核体系，激发营销团队潜能，提升部门整体业绩，确保公司营销目标的实现。

本方案遵循公平、公正、公开的原则，结合公司战略发展需求及营销业务特点，制定相应的考核指标及评价方法。

二、考核对象本方案适用于公司营销部门全体在岗正式员工。

三、考核周期绩效考核周期为月度、季度、年度，其中：1. 月度考核：每月底进行，对当月工作业绩进行评价；2. 季度考核：每季度末进行，对当季度工作业绩进行评价；3. 年度考核：每年底进行，对全年工作业绩进行评价。

四、考核指标1. 销售业绩：以销售额、回款额为主要考核指标，权重分别为60%和40%；2. 客户满意度：以客户满意度调查结果为依据，权重为20%；3. 市场开拓：以新客户开发数量、市场份额提升为主要考核指标，权重分别为30%和20%；4. 团队合作：以部门内部协作、跨部门协同为考核内容，权重为10%；5. 个人能力提升：以业务知识掌握、技能培训成果为考核依据，权重为10%。

五、考核评价方法1. 销售业绩：采用目标达成率进行评价，计算公式为（实际销售额/目标销售额）×权重；2. 客户满意度：采用客户满意度调查得分进行评价，计算公式为（客户满意度得分/满分）×权重；3. 市场开拓：采用新客户开发数量及市场份额提升情况进行评价，计算公式分别为（新客户开发数量/目标数量）×权重1、（市场份额提升比例/目标提升比例）×权重2；4. 团队合作：采用部门内部协作满意度及跨部门协同评价得分进行评价，计算公式为（部门内部协作满意度得分/满分）×权重1、（跨部门协同评价得分/满分）×权重2；5. 个人能力提升：采用业务知识掌握程度及技能培训成果进行评价，计算公式为（业务知识掌握得分/满分）×权重1、（技能培训成果得分/满分）×权重2。

营销部门绩效考核标准营销部门作为一个企业中至关重要的部门，在实现公司销售目标、推动业务发展方面起着重要作用。

为了确保营销部门的工作高效有序进行，需要制定一套科学合理的绩效考核标准。

本文将就营销部门绩效考核标准进行探讨。

一、销售业绩指标方面的考核标准1. 销售额：销售额是营销部门最直观的绩效指标之一，可以通过对每位销售人员年度销售额的统计进行绩效评估。

对于销售人员而言，销售额是他们最直接的利益体现，因此可以通过销售额指标来激励他们的积极性。

2. 销售增长率：除了销售额，营销部门的销售增长率也是一个重要的考核指标。

通过对销售人员所负责的市场销售额同期对比，可以评估他们的销售能力和市场拓展能力。

3. 客户维护和发展：客户是企业的重要资源，因此客户维护和发展也是营销部门考核的重点内容之一。

可以通过客户满意度调查、客户投诉率以及客户增长率等指标来评估销售人员在客户维护和发展方面的能力。

二、市场拓展方面的考核标准1. 市场份额：市场份额是衡量企业在目标市场上的竞争地位的重要指标。

可以通过对销售人员负责区域市场份额的统计，评估他们的市场拓展能力和市场占有率。

2. 新客户开发：新客户开发是企业市场拓展的重要一环，对于销售人员而言也是一个重要的考核指标。

可以通过销售人员所开发新客户数量、新客户的销售额以及新客户的留存率等指标来评估其市场拓展能力。

三、团队合作与协作方面的考核标准1. 团队合作：营销部门作为一个团队，团队合作和协作精神是成功的关键。

可以通过对团队内部合作项目的完成情况、项目达成度以及成员之间互动的评估，来考核团队的合作能力。

2. 知识分享：在现代营销环境中，知识的共享和学习是不可忽视的一环。

可以通过对团队成员的知识分享次数、知识分享效果以及团队整体学习能力的评估，来考核团队在知识共享方面的表现。

四、个人综合素质方面的考核标准1. 个人销售能力：作为一个优秀的销售人员，除了销售额之外，还需要具备一定的销售技巧和销售方法。

营销部绩效考核标准1. 绩效考核的目的绩效考核是为了评估营销部的工作表现，衡量个人和团队的工作成果，从而提高工作效率和达成绩效目标。

2. 考核指标以下是营销部绩效考核的主要指标：2.1 销售业绩销售业绩是衡量营销部成果的重要标准之一。

根据个人或团队的销售额、销售数量、销售增长率等指标来衡量销售业绩。

2.2 客户满意度客户满意度是评估营销部工作质量的指标之一。

根据客户反馈调查、投诉率、客户维护等指标来衡量客户满意度。

2.3 市场份额市场份额反映了营销部在市场中的竞争地位。

根据市场调研数据、竞争对手分析、市场份额增长率等指标来衡量市场份额。

2.4 产品推广效果产品推广效果是评估营销部推广活动效果的指标之一。

根据广告投入回报率、品牌知名度提升、市场反应等指标来衡量产品推广效果。

3. 考核权重根据营销部的工作重点和目标，对以上考核指标进行不同的权重分配。

具体的权重需要根据实际情况进行调整，以确保绩效考核的公正性和准确性。

4. 考核周期营销部绩效考核的周期可以根据实际情况进行确定，一般可以设定为季度或年度。

每个周期结束后，进行绩效评估和总结，为下一个周期的工作提出改进意见和建议。

5. 奖惩机制根据绩效考核结果，建立奖惩机制来激励高绩效者并对低绩效者进行相应处罚或提供培训机会。

奖惩机制应明确、公正，并能够有效激发和激励员工的工作积极性和创造力。

以上是营销部绩效考核的标准和要点，具体的细节和操作流程需要根据实际情况进行确定和制定。

绩效考核的目的是激励和提高工作效率，为营销部的发展和壮大做出贡献。

网络销售考核制度模板一、总则第一条为了提高网络销售人员的工作效率，确保公司销售目标的顺利实现，制定本考核制度。

第二条本考核制度适用于公司所有网络销售人员，包括电话营销、网络营销、客户服务等岗位。

第三条考核内容主要包括：电话量、网络信息发布量、客户开发与维护、销售业绩等方面。

第四条考核方式分为：日常考核、月度考核、季度考核和年度考核。

第五条考核结果将作为员工晋升、薪酬调整、奖励惩罚的重要依据。

二、日常考核第六条电话营销人员每日电话量标准为50个，网络营销人员每日信息发布量标准为10个网站。

第七条电话营销人员需在每日下班前10分钟内将电话量统计结果交部门经理审核检查。

第八条网络营销人员需在每日下班前将信息发布量统计结果报给主管。

第九条电话量和网络信息发布量的统计必须真实、准确，不得虚报、漏报。

第十条虚报电话量或网络信息发布量一经查实，一次扣除50元罚款。

三、客户开发与维护第十一条网络销售人员需积极开发新客户，维护老客户，提高客户满意度。

第十二条详细记录每次与客户的沟通内容，对意向明确、有需求、潜在、一般客户进行分类，及时更新客户数据库。

第十三条对重要客户进行定期回访，了解客户需求，提供优质服务。

四、销售业绩考核第十四条网络销售人员需按照公司制定的销售目标完成销售任务。

第十五条销售业绩的考核周期为月度、季度和年度。

第十六条销售业绩完成情况将作为员工薪酬调整、奖励惩罚的重要依据。

五、月度、季度、年度考核第十七条月度考核主要对电话量、网络信息发布量、客户开发与维护、销售业绩等方面进行综合评价。

第十八条季度考核和年度考核将综合考虑员工日常工作表现、客户满意度、销售业绩等方面。

第十九条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第二十条考核优秀者给予适当奖励，考核不合格者给予警告或处罚。

六、附则第二十一条本考核制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

第二十二条本考核制度的解释权归公司所有。

网络推广绩效考核方案方案名称网络推广绩效考核方案一、考核原则1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。

2、定量做到严格以公司SEO专员占有率及收益为标准，定性做到公平客观。

3、考核结果与员工职位及工资收入挂钩。

二、考核标准1、SEO专员业绩考核标准以各考核项目完成率及合格率为准，考核项目每季度调整一次。

2、SEO专员行为考核标准。

（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

（2）履行本部门工作的行为表现。

（3）完成工作任务的行为表现。

（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

（5）其他。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标网络推广人员绩效考核表如下表所示。

SEO外链专员绩效考核表姓名部门职称性别到职日期考核项考核内容满分评分考核评语工作绩效考核百度知道相关行业问题每日回答数不低于6条问答类采纳总数量（按月计）15条15问答类采纳总数量（按月计）12条12问答类采纳总数量（按月计）9条9问答类采纳总数量（按月计）6条 6问答类采纳总数量（按月计）少于等于5条0 百度贴吧每日发布贴子不低于2条/平台在规定时间内完成100%的工作10在规定时间完成80%的工作8在规定时间内完成70%的工作 6在规定时间内完成60%的工作 4在规定时间内完成60%以下工作0每日互动时间不少于2小时每日贴吧贴子回复总数量26~30条10每日贴吧贴子回复总数量21~25条8每日贴吧贴子回复总数量16~20条 6每日贴吧贴子回复总数量11~15条 4每日贴吧贴子回复总数量少于等于10条0 每日百科成功编辑1条；每日百科词条及文库编辑通过数量5 10每日百科词条及文库编辑通过数量4 8百度文库每周至少创建1篇每日百科词条及文库编辑通过数量3 6 每日百科词条及文库编辑通过数量2 4 每日百科词条及文库编辑通过数量1或0 0每日发布博客不低于5条/平台当日文章（博客）总浏览量100次以上10 当日文章（博客）总浏览量80次以上8 当日文章（博客）总浏览量60次以上 6 当日文章（博客）总浏览量50次以上 4 当日文章（博客）总浏览量50次以下0站内文章发布：每周每个网站基本任务量2篇4*当月周数计算被百度收录10片篇15 4*当月周数计算被百度收录8片篇12 4*当月周数计算被百度收录5片篇9 4*当月周数计算被百度收录2片篇 6 协助被推荐至首页文章总数量1篇或0篇0B2B发布数量：每月基本任务量 **条（被收录数量），目标任务：**条。

序号考核指标权重分目标计算公式/评价标准评价
周期
信息来源
1公司月度销售额30100%该项考核分数＝30×公司月度销售额/公司月度目标销售额月度财务部
2制度与流程执行5100%按照公司核心流程与制度约定，执行与本岗位相关的工作，出现一
次违背流程与制度运行约定的情况－2分
月度总经办
3网络推广及销售15100%1、根据公司销售战略，搜集市场行情及各产品特点,制定合理的多
渠道网络推广方案,保证每周5种渠道以上，在当周内未完成的，每
少一项-2分
2、执行网络推广方案，执行中发现网络销售存在问题时,并制定解
决方案 ，发现问题2天内未采取对策的-2分
3、寻找目标客户，完成公司推广战略，保证每月销售任务，不得少
于月指标70%，每少10%扣2分，不足10%扣1分
月度技术部
4网络客户管理10100%1、整理客户资料,建立完整的客户档案系统，每周更新，每超一天
扣1 2、开设论坛,聊天室、QQ
等板块，处理客户咨询及投诉工作,客户咨询、投诉2天内未解决，
每超1天扣2分 3、月度无错误加2
分。

月度技术部
5新项目月度销售额20100%该项考核分数＝20×公司新项目月度销售额/公司新项目月度目标销
售额
月度财务部
6领导交待的其他重
点工作(不超过三
项)
10100%
根据月度工作综合评价，酌情计分,
在权重分的基础上满意＋2分，基本满意-1分，不满意-5分
月度总经办
7部门内部业务培训5100%每月一次，未执行扣5分月度人力资源部。

网络营销推广部绩效考核办法(附表格)为了调动部门员工的工作积极性，激发员工的工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证项目目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。

一、考核对象网络营销推广部所有员工（主管除外）。

二、考核内容和方式①考核时间：每月1日至31日②考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现③工资构成：底薪+个人绩效+团队佣金底薪：衡量一名员工对本职工作内容的完成质量与完成速度而应得的基础收入；个人绩效：衡量员工在本职工作范围内取得的成绩或创造的价值而应得的收入；团队佣金：衡量一个员工对团队与业绩的价值和贡献而应得的奖励；④考核标准：底薪标准：按员工工作能力与担任职位而定；绩效标准：考查员工的工作状态与工作价值；佣金标准：考查员工的日常表现与团队贡献；其中，团队佣金是公司拿出部门每月创造净利润的一小部分比例，作为部门整体当月奖励，其中留50%作为部门年底分红使用。

⑤考核方式：每月5~10号，部门数据分析员统计上月的部门业绩及投入产出比，并汇总所有员工月报加以整理，提交给主管以作为绩效及佣金的发放与奖惩实施的依据。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

四、考核结果及奖惩1.对员工的考核①考核结果考核结果以数据确定，与业绩直接相关岗位按业绩完成量计算，其他岗位按本职工作进度及数量进行考核，具体标准详见各岗位图表。

②奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：●迟到、早退每次扣10元；病事假需提前30分钟致电部门负责人请假，上班后补假不予批准，按旷工处理；病假需提供就诊证明；月迟到、早退累计达五次者，当月不发放个人绩效与团队佣金；●考核过程中，本职工作中出现重大错误的，部门月度例会进行通报批评；月累计达到三次的，给予解聘或辞退。

自然年度工作中出现重大错误超过三次的，扣除个人80%年底分红；此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。