第三章配送业务管理

第一章总则第一条为规范电力公司仓储配送管理工作，提高物资管理效率，降低物流成本，确保物资供应及时、准确、安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于电力公司所有仓储配送业务，包括物资采购、入库、保管、出库、配送等环节。

第三条仓储配送管理工作应遵循以下原则：（一）计划性原则：根据生产、建设、维修等计划，合理安排物资采购、入库、出库和配送；（二）经济性原则：在保证物资质量的前提下，降低物流成本；（三）安全性原则：确保物资储存、运输过程中的安全；（四）及时性原则：确保物资供应及时、准确；（五）信息化原则：运用现代信息技术，提高仓储配送管理效率。

第二章仓储管理第四条仓库应设立专门的管理部门，负责仓储管理工作。

第五条仓库应具备以下条件：（一）符合国家有关仓储设施标准；（二）具备完善的消防、安防设施；（三）仓库内环境整洁、干燥、通风、防潮、防虫蛀；（四）配备必要的仓储设备。

第六条仓库管理人员应具备以下职责：（一）负责物资的接收、验收、入库、保管、出库和盘点；（二）严格执行物资管理制度，确保物资质量；（三）负责仓库的消防安全、安防等工作；（四）定期检查仓库设施设备，确保其正常运行。

第七条物资入库程序：（一）采购部门将采购订单提交仓库；（二）仓库接收物资，并进行验收；（三）验收合格后，将物资入库，填写入库单；（四）入库单经审核后，交由财务部门进行核算。

第八条物资出库程序：（一）使用部门填写物资领用单；（二）仓库根据领用单进行出库；（三）出库物资需经使用部门负责人签字确认；（四）出库单经审核后，交由财务部门进行核算。

第三章配送管理第九条配送部门负责物资的配送工作。

第十条配送部门应具备以下条件：（一）具备完善的配送设施；（二）配备专业的配送人员；（三）制定配送计划，确保配送及时、准确。

第十一条配送程序：（一）根据物资需求，制定配送计划；（二）按照配送计划，组织物资配送；（三）配送过程中，确保物资安全；（四）配送完成后，填写配送单，经使用部门确认。

（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示）1.配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。

（）2.配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。

（）3.配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。

（）4.DRP在逻辑上是制造需求计划（Manufacturing RequirementsP1annmg，MRP）的扩展，这两种技术之间不存在根本。

性的差异。

（）5.DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。

（）6.拣选是配送中心作业活动中的核心内容。

（）7.流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。

（）8.仓储环节是分拣活动的延续。

（）9.物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。

（）10.配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。

（）11.一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。

（）12.配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。

（）13.流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。

（）。

14.基于销售的配送中心模式是一种集商流物流分离的模式。

（）15.供应的配送中心模式其业务属于交货代理服务。

（）16.基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。

（）17.由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建设规模比较大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。

第一章总则第一条为规范服装物流公司的配送管理，提高配送效率，确保配送服务质量，满足客户需求，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有配送业务，包括服装产品的收货、仓储、拣货、包装、配送等环节。

第三条公司配送管理应遵循以下原则：1. 安全第一，确保货物在运输过程中的安全；2. 效率优先，提高配送速度，降低配送成本；3. 服务至上，满足客户需求，提升客户满意度；4. 信息化管理，实现配送过程的实时监控和数据分析。

第二章配送流程第一节收货第四条收货部门应严格按照订单要求接收货物，核对货物数量、品种、规格等信息，确保货物完好无损。

第五条收货后，对货物进行分类、整理，并做好入库登记。

第二节仓储第六条仓储部门应保证仓库整洁、通风、防潮、防虫蛀，确保服装产品储存安全。

第七条仓储部门应根据产品特性，合理安排储存位置，避免产品串色、变形等情况。

第八条仓储部门应定期检查库存，及时处理过期、损坏、短缺等问题。

第三节拣货第九条拣货部门应严格按照订单要求，准确、高效地完成拣货任务。

第十条拣货过程中，如发现货物质量问题，应及时上报，并采取措施处理。

第四节包装第十一条包装部门应根据货物特性，选用合适的包装材料和方式，确保货物在运输过程中不受损害。

第十二条包装完成后，应对包装进行检验，确保包装牢固、美观。

第五节配送第十三条配送部门应根据订单要求，合理安排配送路线，确保货物按时送达。

第十四条配送过程中，配送员应文明驾驶，遵守交通规则，确保行车安全。

第十五条配送员应主动与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务。

第三章配送质量管理第十六条公司应建立健全配送质量管理体系，确保配送服务质量。

第十七条配送部门应定期对配送过程进行质量检查，发现问题及时整改。

第十八条公司应定期对配送人员进行培训，提高其业务水平和服务质量。

第四章奖惩制度第十九条对在配送工作中表现优秀的员工，公司给予奖励。

第二十条对违反配送管理制度的员工，公司给予处罚。

第五章附则第二十一条本制度由公司配送管理部门负责解释。

配送公司配送部规章制度第一章总则第一条为规范配送公司配送部的管理和运作，提高配送工作效率，保证客户满意度，特制定本规章制度。

第二条配送公司配送部主要负责公司产品的配送工作，确保产品准确送达客户手中。

第三条配送公司配送部必须遵循国家法律法规，遵守公司制定的各项规章制度。

第四条配送公司配送部的工作原则是安全第一，效率第二，质量第三。

第五条配送公司配送部的工作任务是按时完成公司下达的配送任务，保证客户的需求得以满足。

第六条配送公司配送部对工作人员要求严格，要求工作人员具备专业的配送能力和良好的服务态度。

第七条配送公司配送部负责对管理范围内的配送人员进行培训和考核，提高其综合素质和专业能力。

第八条配送公司配送部根据公司经营发展情况，不断完善和调整规章制度，以适应市场变化。

第二章配送人员管理第九条配送公司配送部设立专门的人员管理部门，统一负责配送人员的招聘、培训、考核和管理工作。

第十条配送人员从事配送工作需经过专门的培训和考核，合格后才能上岗。

第十一条配送人员必须做好个人防护，配戴好安全帽和反光背心，遵守交通规则，确保安全配送。

第十二条配送人员在配送过程中必须做好产品清点和签收工作，确保产品准确送达客户手中。

第十三条配送人员必须保持良好的服务态度，礼貌待客，维护公司形象，提高客户满意度。

第十四条配送人员在配送过程中必须保护客户信息安全，不得泄露客户信息。

第十五条配送人员必须保持车辆整洁，定期检查车辆状况，确保车辆安全运行。

第三章配送任务管理第十六条配送公司配送部根据客户需求和订单情况，合理安排配送任务，确保按时完成。

第十七条配送任务由专门的调度员统一安排和管理，配送人员按照调度员的指令进行工作。

第十八条配送任务的完成情况由专门的监控系统进行监督和检查，保证任务的准确性和及时性。

第十九条配送任务完成后，配送人员必须按时上报完成情况，及时处理异常情况。

第二十条配送公司配送部根据实际情况，合理调整配送任务，确保客户需求得到及时满足。

配送公司管理制度范本第一章总则第一条为了加强配送公司的规范化管理，提高配送效率和服务质量，保障公司和客户的合法权益，根据国家有关法律、法规及行业规定，制定本制度。

第二条本制度适用于公司的配送业务管理，包括配送计划的制定、配送任务的分配、配送过程的监控、配送服务质量的保障等方面。

第三条公司应建立健全配送管理制度，完善配送流程和服务标准，加强对配送人员的培训和管理，提高配送效率和服务水平。

第二章配送计划与任务管理第四条公司应根据客户需求和货物特点，制定合理的配送计划，确保货物按时、快速、安全地送达目的地。

第五条配送计划的制定应考虑交通状况、货物特点、配送距离等因素，合理分配配送资源，提高配送效率。

第六条公司应建立配送任务分配制度，根据配送人员的技能、经验和配送路线的特点，合理分配配送任务。

第七条配送任务分配应考虑配送人员的实际情况，避免过度劳累和疲劳驾驶，确保配送安全。

第三章配送过程管理第八条公司应建立配送过程的监控制度，对配送过程进行全程跟踪和管理，确保货物安全、准时送达。

第九条配送人员应按照配送计划和客户要求，按时出发，途中注意交通安全，避免违章行为。

第十条配送人员应做好货物包装的检查和确认工作，确保货物在配送过程中不受损坏。

第十一条配送人员应按照客户要求的时间和地点，准时将货物送达，并与客户进行确认和交接。

第四章配送服务质量管理第十二条公司应建立配送服务质量的保障制度，提高配送服务的质量和客户满意度。

第十三条配送人员应穿着整洁、态度热情、语言文明，提供优质的服务。

第十四条配送人员应严格遵守客户的要求和配送标准，确保货物安全和完好。

第十五条公司应建立客户反馈和投诉处理机制，及时处理客户的不满意和投诉，提高客户满意度。

第五章人员培训与管理第十六条公司应加强对配送人员的培训和管理，提高其业务水平和服务能力。

第十七条公司应定期组织配送人员进行业务知识、安全意识和服务技能的培训，提高其整体素质。

第十八条公司应对配送人员进行考核和评价，对表现优秀的人员给予奖励，对不合格的人员进行处理和培训。

配送业务岗位职责规章制度第一章总则第一条为规范配送业务岗位的工作，明确员工职责，保证配送流程的高效顺畅，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司配送部门的所有工作人员。

第三条配送业务岗位是指负责将公司产品按照客户需求送至指定地点的员工。

第四条配送业务岗位职责包括配送计划制定、货物装卸、路线导航、配送记录等工作。

第二章配送计划制定第五条配送业务岗位负责编制配送计划，明确每日送货的数量、时间和地点。

第六条配送计划应充分考虑客户的要求和交通状况，确保送货的准时和顺利。

第七条配送计划应提前与上级领导沟通，确保计划的合理性和可行性。

第八条配送计划应预留充足的时间用于货物的装载和卸载，避免延误。

第三章货物装卸第九条配送业务岗位负责货物的装卸工作，包括将货物从仓库或车辆中取出，并将货物送至客户指定地点。

第十条货物装卸时，工作人员应仔细检查货物数量和质量，确保无误。

第十一条货物装卸时，工作人员应注意货物的包装，避免造成损坏。

第十二条货物装卸时，工作人员应确保人身安全，使用正确的工具和装备。

第四章路线导航第十三条配送业务岗位负责根据客户需求和交通状况进行合理的路线导航。

第十四条路线导航应选择最短、最快、最安全的路径，确保送货的及时性和安全性。

第十五条路线导航时，工作人员应遵守交通规则，保证行车安全。

第五章配送记录第十六条配送业务岗位负责记录配送过程中的相关信息，包括送货时间、接收人、签收情况等。

第十七条配送记录应准确、详细，便于后续查询和统计。

第十八条配送记录应及时上报，确保信息的及时性。

第六章岗位培训第十九条公司应定期组织配送业务岗位的培训，提高员工的职业素质和专业技能。

第二十条培训内容包括配送流程、货物装卸技巧、路线导航等相关知识。

第二十一条培训方式可以采用集中培训、现场培训等形式，确保培训效果。

第二十二条培训结束后，员工应参加相应的考核，以评定培训效果。

第七章岗位责任和奖惩第二十三条配送业务岗位应按照规章制度履行职责，如有违反或失职行为，将受到相应的纪律处分。

配送货管理制度文本第一章总则为规范公司的配送货物管理制度，提高配送效率，保障货物的准确性和安全性，特制定本制度。

第二章配送范围1. 公司的配送货物范围包括产品配送、文件快递、样品传递等。

2. 配送范围根据公司的业务需求进行调整，配送内容多为公司产品及相关资料。

第三章配送流程1. 接到配送任务后，配送员应及时核对货物的数量和品种，并填写配送记录表。

2. 配送员在配送途中需注意交通安全，遵守交通法规，并保持货物的完好无损。

3. 配送员按照路线规划配送，保证准时送达目的地。

4. 配送员送达目的地后，需将货物交给收货人，并填写收货记录。

5. 配送完成后，配送员需及时将配送记录表和收货记录交由配送主管审核。

第四章配送管理1. 配送主管负责对配送员进行日常管理和指导工作，确保配送工作的顺利进行。

2. 配送主管应对配送过程中出现的问题及时处理，并做好记录与总结。

3. 配送主管负责制定配送计划和路线规划，保证配送效率最大化。

4. 配送主管应定期对配送员进行培训和考核，提高配送员的综合素质。

第五章配送安全1. 配送员在配送过程中应保持警惕，注意人身和车辆安全，避免发生意外事故。

2. 配送员需牢记公司货物的保密性及重要性，保障货物的安全。

3. 配送员在遇到突发情况时，应及时与配送主管联系，寻求支持和协助。

4. 公司应购买足够的保险保障货物的安全，确保货物在整个配送过程中受到保障。

第六章配送记录1. 配送员需详细记录每次配送的货物数量、品种、收发方信息等内容，保证配送记录的准确性和完整性。

2. 配送记录由配送员在配送过程中即时填写，交由收货人确认后存档备查。

3. 配送记录应定期进行整理和归档，确保配送记录的完整性和方便查阅。

第七章配送考核1. 公司应对配送员的工作表现进行定期考核，评定配送员的工作绩效。

2. 考核内容主要包括配送速度、准确性、礼仪等方面的评定。

3. 考核结果将作为评定配送员岗位升迁、薪酬调整等重要依据。

配送管理制度条款第一章总则第一条为规范公司配送业务活动，加强对配送运营的管理和监督，保障配件送达的质量和效率，制定本制度。

第二条公司配送管理制度适用于所有涉及公司配送业务活动的部门和人员，包括配送员、配送管理人员、配送中心工作人员等。

第三条公司配送管理制度遵循法律法规的规定，坚持科学、规范、效率和便捷的原则，确保配送活动的正常运营和顺利实施。

第四条公司配送管理制度的执行由公司配送管理部门负责，配送人员和相关运营人员需遵守公司的配送管理制度，严格遵守操作规范，确保配送服务的质量和效率。

第二章配送流程管理第五条公司建立健全配送业务流程，明确各个环节的职责和操作规范，包括从订单接收、货物拣选、配送准备、配送途中的跟踪与监控、客户签收等一系列环节。

第六条在配送流程中，公司货物的拣选和准备应该按照客户订单的要求进行，确保货物的数量、质量和配送地址的准确无误。

第七条在配送途中，配送员应按照公司指定的路线和配送计划进行配送，确保货物的安全和时效性。

第八条在客户签收环节，公司要求配送员与客户进行有效的沟通，了解客户的签收需求，确保客户签收的真实性和准确性。

第三章配送员管理第九条公司配送员需经过专业培训和考核，具备相关的配送技能和流程操作能力。

第十条公司为配送员配备必要的配送工具和装备，包括手持终端设备、配送车辆等，确保配送员可以顺利完成配送任务。

第十一条配送员需遵守公司的工作纪律和行为规范，保持良好的职业操守和服务态度。

第十二条公司对配送员的工作绩效进行定期评估和考核，对表现优秀的配送员给予相应的奖励和激励。

第四章配送设备管理第十三条公司对配送设备进行定期维护和检查，在发现设备故障或损坏时及时进行维修和更换，确保设备的正常运作。

第十四条公司对配送工具和设备进行财产管理，建立设备档案和台帐，定期清点和更新设备情况。

第十五条公司对配送车辆进行安全管理和保养，确保车辆的正常运行和安全配送。

第五章服务质量管理第十六条公司建立客户投诉管理制度，对于客户的投诉和意见及时处理和回复，确保客户满意度。

第一章总则第一条为确保广告公司业务顺利进行，提高运输配送效率，降低运输成本，提升客户满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有运输配送业务，包括广告物料、设备、样品等。

第三条运输配送工作应遵循安全、准时、高效、节约的原则。

第二章运输配送流程第四条物料准备1. 严格按照客户要求准备广告物料，确保物料质量符合标准。

2. 物料打包需稳固，防止在运输过程中损坏。

第五条下达运输任务1. 运输部门根据业务需求，制定运输计划，并下达运输任务。

2. 运输任务应明确起点、终点、运输方式、预计时间等。

第六条物料交接1. 运输人员到达指定地点后，与客户或内部工作人员进行物料交接。

2. 交接过程中，双方需核对物料数量、质量、包装等，确保无误。

第七条运输过程1. 运输人员应遵守交通规则，确保行车安全。

2. 运输过程中，注意保护物料，避免因操作不当造成损坏。

3. 如遇特殊情况，应及时与客户或相关部门沟通，调整运输方案。

第八条到货验收1. 运输人员将物料送达指定地点后，与客户或内部工作人员进行验收。

2. 验收过程中，双方需核对物料数量、质量、包装等，确保无误。

3. 如发现物料损坏或短缺，应及时报告并采取相应措施。

第九条运输记录1. 运输人员应详细记录运输过程，包括运输时间、地点、路线、驾驶员等信息。

2. 运输记录应保存至少一年，以备查询。

第三章运输配送管理第十条车辆管理1. 运输车辆应定期进行保养、维修，确保车辆性能良好。

2. 运输车辆应配备必要的安全设施，如车载灭火器、急救包等。

第十一条人员管理1. 运输人员应具备良好的职业道德和业务素质，熟悉运输路线和操作规程。

2. 运输人员应定期参加培训，提高业务技能和应急处理能力。

第十二条成本控制1. 运输部门应合理规划运输路线，降低运输成本。

2. 运输过程中，注意节约油耗，减少不必要的开支。

第四章违规处理第十三条运输人员违反本制度规定，造成物料损坏、丢失或延误的，将根据情节轻重，给予警告、罚款、降职等处罚。

餐饮流动配送管理制度范本第一章总则第一条为了加强餐饮流动配送的管理，确保食品安全，提高服务质量，根据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于从事餐饮流动配送业务的单位和个人。

第三条餐饮流动配送应遵循食品安全、卫生、便捷、高效的原则，确保消费者权益。

第四条餐饮流动配送业务经营者（以下简称经营者）应当具备相应的资质，按照食品安全法律法规和本制度的要求，开展餐饮流动配送业务。

第二章经营者的义务第五条经营者应当具备以下条件：（一）具有合法的餐饮服务许可证；（二）具有与经营规模相适应的配送设备和冷藏设施；（三）具有符合食品安全要求的食品储存、运输、配送设施；（四）具有健全的食品安全管理制度和食品安全管理人员。

第六条经营者应当履行以下义务：（一）保证食品来源合法、质量安全；（二）严格执行食品安全操作规程，确保食品在配送过程中的安全；（三）保证配送设备清洁、卫生，定期进行消毒处理；（四）按照约定时间、路线、方式进行配送，确保食品新鲜、美味；（五）提供规范的发票或者有效支付记录，保障消费者权益；（六）接受相关部门的监督管理和检查。

第三章配送过程的管理第七条经营者应当在配送过程中采取以下措施：（一）食品应当放置在符合食品安全要求的容器或者包装材料中，避免食品受到污染；（二）食品在配送过程中应当保持适宜的温度，确保食品新鲜、美味；（三）配送人员应当具备健康证明，佩戴清洁的工作服、手套等，保持个人卫生；（四）配送车辆应当保持清洁、卫生，定期进行消毒处理；（五）按照约定的时间、路线进行配送，确保食品及时送达。

第八条经营者应当建立健全食品召回制度，对存在安全隐患的食品及时进行召回，并采取补救措施。

第四章监督管理第九条相关部门应当加强对餐饮流动配送的监督管理，依法查处违法行为。

第十条经营者应当接受消费者、社会公众及相关部门的监督，及时处理消费者的投诉和举报。

第五章法律责任第十一条经营者违反本制度的，由相关部门依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。