电梯维保质量检查内容及评分表

2
发现未注册或超过定期检验周期仍在使用的电梯未书面告知用户，并及时向当地安全监察机构报告的扣1分
未停止维修保养业务的扣1分
3.维保单位的质量检验（查）人员或管理人员应对电梯的维保质量进行定期或不定期的检查、考核，并且进行记录
2
按《维保规则》要求，缺少相应规定的扣2分；缺少相应实施记录的每次扣0.5分,扣完为止
2.现场维保作业人员应持有效证件
2
现场检查：无有效证件（无证或现场没带）的1人/次扣1分，扣完为止
3.乘用电梯安全须知、维保单位名称和急修、投诉电话应置于轿厢的显著位置
3
无乘用电梯安全须知、维保单位名称和急修、投诉电话的，任一项不符合扣1分
乘用电梯安全须知、维保单位名称和急修、投诉电话未置于轿厢显著位置的扣1分
有《许可证》但未上墙公示的扣0.5分
2.按照许可规则（A、B、C）的要求配齐持证电梯维保人员，并按照相关规定的要求为维保作业人员缴纳社会养老保险（查验合同及解缴凭证）
1
达不到许可规则要求的，不得分
交纳农保人员应提供户籍证明及至少六个月（从检查当月向前推算）的工资发放情况证明和维保记录、接修记录签字等。
3.维保单位对维保作业人员应定期进行安全和业务知识的培训（查见证材料）
2
未按单位质量保证手册制定培训计划扣2分，查培训计划实施及考核记录，缺1个（项）见证记录扣0.2分, 2分扣完为止。
4.应按照《质保体系要求》的规定对本单位质量保证体系运行情况定期组织内部评审和管理评审
2
未按照《质保体系要求》定期进行内部评审的扣1分
5.电梯维保单位应确保服务质量
3
每查实一次客户的合理举报或投诉的扣1分，扣完为止
6.电梯维保活动中存在低价、恶性竞争行为

电梯使用管理与维护保养规则（TSG T5001-2009）第六条、第十七条
《中华人民共和国特种设备安全法》第八十八条第二款
6
维保记录是否保存4年
查维保合同对照维保记录确认
电梯使用管理与维护保养规则（TSG T5001-2009）第十五条
《中华人民共和国特种设备安全法》第八十八条第二款
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电梯故障或困人后维保单位能否在规定时间到达
电梯使用管理与维护保养规则（TSG T5001-2009）第十五条
《中华人民共和国特种设备安全法》第八十八条第二款
3
维保单位是否制作电梯故障记录
对照使用单位设备运行故障与事故记录予以确认
电梯使用管理与维护保养规则（TSG T5001-2009）第十五条
《中华人民共和国特种设备安全法》第八十八条第二款
4
维保单位是否对维保人员进行安全教育培训及考核
查阅维保单位培训、考核记录
电梯使用管理与维护保养规则（TSG T5001-2009）第十五条
《中华人民共和国特种设备安全法》第八十八条第二款
5
维保单位是否对所维保的每台电梯进行年度自行检查并记录（报告）
电梯定期检验之前的必备程序，核实做了还是没做，项目不低于年度维保的71项，有审核人员签字并加盖维保单位公章，是否向使用单位提供报告
电梯维护保养检查内容明细表
类别
序号
检查项目
检查方法
技术规范
法律
检查结果
在使用单位针对维保单位检查项目
1
维保记录是否完整
查阅维保记录，记录至少包括以下内容：1.电梯的基本情况和技术参数，包括整机制造、安装、改造、重大维修单位名称，电梯品种（型式），产品编号，设备代码，电梯原型号或者改造后的型号，电梯基本技术参数；2.使用单位、使用地点、使用单位内编号；3.维保单位、维保日期、维保人员（签字）；4.电梯维保的项目（内容），进行的维保工作，达到的要求，发生调整、更换易损件等工作时的详细记载。

维保质量50分
设备运转情况（启动、运行、停车、噪声、平层等）。每项1分，5分
机房、控制柜内部整洁。每项2分，4分
曳引机、齿轮箱油量及抱闸的工作状况。每项2分，6分
门机系统、轿顶的清洁。每项2分，4分
门锁及安全触板（光幕）开关及接触点的工作状况。每项2分，6分
层楼、厅门信号显示的工作状况。每项2分，4分
维保记录8分
维保记录填写真实、签字齐全、保存完好。4分
故障检修记录填写真实、签字齐全、保存完好。4分
应急救援15分
24小时维保电话畅通。5分
困人等故障求救后30分钟内到达现场，完成排险救援。5分
机房困人救援设施、救援程序操作规程。5分
其它4分
使用单位、乘梯者反馈意见，共4分
维保单位负责人：（签名）物业公司维修部负责人：（签名）
井道底坑环境清洁，安全开关、安全装置的工作状况。每项2分，6分
五方通话、报警装置的工作状况。每项2分，4分
超载装置、限位开关、安全钳的工作状况。每项2分，6分
应急照明、通风设备的工乘梯安全须知粘贴牢固。每项2分，4分
维保作业安全警示标志、安全围栏齐全。每项2分，4分
2016年月日评审日期2016年月日
电梯维保质量检查内容及评分表
使用单位
广厦物业服务
有限公司
管理部门
工程维修部
维保单位
负责人/电话
电梯型号
使用地址
检查项目
检查内容及评分标准
扣分原因
得分
质量控制15分
维保质量定期检查制度、奖惩措施。每项2分，共4分
每次2名维保人员参与工作，每人2分。4分
维保人员持资格证（复印件随身携带）上岗。3分
维保服务标识粘贴。4分

电梯维保考核表考核细那么〔100分〕单位名称；考核人：年月维保单位负责人签字: 参加现场考核人签字: 说明:1•本考核评分表作为物业效劳中心对电梯维保单位专项考核依据。

2.物业效劳中心在日常巡查中出具整改单，月度考核根据整改单核查整改情况，整改不到位那么扣除相应分值。

3.月度考核占季度考核权重的70%,项U经理对电梯维保单位的季度效劳评分占季度考核权重的30% o4.屮方根据日常维保情况每月进行综合考核。

每季度考核综合评估分值N90分不进行罚款；89 至85分扣除本季度应付金额的5%； 84至80分扣除本季度应付金额的10%： 79至75分扣除本季度应付金额的15%； 74至70分扣除本季度应付金额的20%：低于70分甲方有权单方面终止合同，合同终止后，本季度应付金额作为违约金不予支付，且甲方不对此承当任何责任。

〔屮方如有新的考核方法或标准以屮方新的考核方法和标准执行，乙方对此无异议〕5.因电梯维保违规导致的重大事项，除每次对电梯维保单位罚款1万元外，电梯维保单位应承当由此产生的全部责任，并在季度考核中酌情扣减分值〔一次最多5分〕。

6.日常管理和月度考核中发现电梯维保单位未按合同约定开展维保或维保不到位，按照合同相关违约条款执行。

7.季度考核低于85分，由物业效劳中心发函约谈电梯维保单位；低于80分或经物业效劳中心约谈后未整改的，山公司发函约谈电梯维保单位。

8.月度考核$93奖励2分;依照物业效劳中心要求，处理完成紧急专项工作〔如：项LI平安大检查等〕的，奖励1分；奖励分值可用于抵扣当季度考核所减分值。

9.平安技术部月、季度、年进行平安检查，检查中每发现一次平安问题，那么通知电梯维保单位限时整改，对限时整改的问题未整改或整改不到位的，对发现的平安问题严重的，那么根据合同条款按违约处理，电梯维保单位应承当1000元违约金。

10.电梯故障或遇到相关问题时，维保单位在接到报修后15分钟内到达现场，对电梯设施故障的处理保证在1日内完成〔更换配件及特殊情况的处理时间以双方现场协商为准〕；未按时到场的每延误一次承当1000元违约金；未按规定时限处理完问题的承当3000元违约金；有特殊情况的，经书面协商另行确定完成时限。