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业主满意度调查表
尊敬的业主：
您好！感谢您一直以来对物业各项工作的大力支持，我们非常渴望听到您的心声。
为更好的提升服务，请您在百忙之中填写以下问卷，留下您的姓名和联系方式。
感谢您的积极配合！
管理有限公司
二〇二一年月日
项目：房/栋号：
姓名：联系电话：
一、您对物业的总体满意度：满意□不满意□
二、您对物业各服务内容的满意度：
1.信息传递及处理服务：
(1)管理处办公人员礼节礼貌：满意□不满意□
(2)投诉意见处理及时性：满意□不满意□
(3)主动与您沟通的频次及效果：满意□不满意□
(4)停水/停电等信息预先通知：满意□不满意□
2.电梯运行情况：
(1)电梯运行正常情况：满意□不满意□
(2)故障响应速度及维修及时性：满意□不满意□
3.工程维护服务：
(1)维修人员礼节礼貌：满意□不满意□
(2)维修及时性及维修质量：满意□不满意□
(3)公用设施设备维护：满意□不满意□
4.安全管理服务：
(1)保安员礼节礼貌：满意□不满意□
(2)治安与公共秩序：满意□不满意□
(3)停车管理：满意□不满意□
(4)人员进出管理：满意□不满意□
(5)应急处理：满意□不满意□
5.会务服务：
(1)会务人员礼节礼貌：满意□不满意□
(2)会议服务：满意□不满意□
6.环境管理服务：
(1)保洁、绿化人员礼节礼貌：满意□不满意□
(2)公共场所卫生：满意□不满意□
(3)绿化修剪：满意□不满意□
三、您对目前的物业服务工作有哪些肯定或建议。
感谢您对物业的支持与理解！。
客户满意度调查表
您对本公司检测服务的整体评价是：
很满意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□为了更好的改进我们的服务，请您给予我们一些宝贵的意见和具体评价，非常感谢！
1.技术服务的指引与安排
很满意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□主要意见或建议：
2.对预期要求的满足程度
很满意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□主要意见或建议：
3.业务人员的服务态度
很满意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□主要意见或建议：
4.技术服务水平
很满意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□主要意见或建议：
5.技术服务效率
很满意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□主要意见或建议：
6.技术服务的公正性
很满意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□主要意见或建议：
7.对投诉的受理及处理
很满意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□主要意见或建议：
8.其它相关意见或建议：。
客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示，质量方面问题请贵司的品质部进行评分，交期及价格由采购评估，售后服务及沟通由品质和采购共同评估。
二、各同行业供应商中本司排位：贵司家供应商中，我司排在第位客户签名：品质：日期：采购：日期：客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货（On Time Delivery）状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间（Lead time），感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题，您对于深联所提供的整体服务，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联在所有供应商中，在迅速对于客户需求做出反应方面，可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中，您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的，请指出：□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下：公司：填表人：填表日期：年月日。
客户满意度调查一览表
物业楼座：、栋单元楼号
客户姓名客户电话
采样人员采样日期20年月日
尊敬的客户：
您好，请您抽出一点宝贵时间对我们的工作进行考核，我们一定会尽快联系您，并及时对工作进行改进和完善。
1、管理人员工作态度（）；
2、客服中心人员工作态度（）；
3、秩序维护人员工作态度（）；
4、设备维护人员工作态度（）；
5、环境维护人员工作态度（）；
6、消防管理（）；
7、电梯维护（）；
8、车辆管理（）；
9、公共秩序维护（）；10、公共设施设备维护（）；11、公共环境维护（）；12、客户报修（）。
备注：很满意√,满意▲,不满意X。
您的建议：
项目经理：
签名：日期：
品质经理：
签名：日期：
文档整理：
签名：日期：。
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解电梯行业的发展现状、用户需求以及行业存在的问题，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们研究和改进电梯行业具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：____________________4. 您的职业：____________________二、电梯使用情况5. 您家/公司所在小区/办公楼是否安装有电梯？（）是（）否6. 您平均每周使用电梯的次数：（）1-3次（）4-6次（）7-10次（）10次以上7. 您对目前使用的电梯满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意8. 您认为电梯存在哪些问题？（可多选）（）速度慢（）噪音大（）故障率高（）安全性差（）外观设计不佳（）其他（请说明）：____________________三、电梯需求与建议9. 您认为以下哪些功能对电梯的实用性有较大提升？（可多选）（）智能语音提示（）手机远程控制（）实时显示电梯位置（）自动调节温度（）自动调节照明（）其他（请说明）：____________________10. 您认为以下哪些因素会影响您对电梯品牌的信任度？（可多选）（）品牌知名度（）产品质量（）售后服务（）价格（）其他（请说明）：____________________11. 您认为以下哪些措施可以提升电梯的安全性？（可多选）（）加强日常维护保养（）提高操作人员素质（）增加安全检测设备（）提高公众安全意识（）其他（请说明）：____________________12. 您对我国电梯行业的发展前景有何看法？（）非常看好（）比较看好（）一般（）不太看好（）非常不看好四、其他13. 您认为电梯行业在哪些方面需要改进？____________________14. 您对电梯行业有何建议？____________________感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！祝您生活愉快！问卷填写完毕后，请将此问卷提交至以下方式：1. 邮箱：___________2. 微信公众号：___________3. 短信：___________再次感谢您的支持与配合！。
尊敬的司梯员：您好！为了更好地了解司梯员的工作感受和需求，从而提升公司服务质量和管理水平，我们特开展此次满意度调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有极大的参考价值。
请您在百忙之中抽出几分钟时间，如实填写以下问卷。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
一、基本信息1. 性别：A. 男B. 女2. 年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 31-40岁D. 41-50岁E. 50岁以上3. 在本公司工作的时间：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上4. 最高学历：A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 硕士及以上5. 所在部门：（请填写部门名称）二、工作环境1. 您对工作场所的卫生状况是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意2. 您对工作场所的通风、采光条件是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意3. 您对工作场所的噪音是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意4. 您对工作场所的消防安全设施是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意三、工作内容1. 您认为自己的工作职责是否明确？A. 非常明确B. 比较明确C. 一般D. 不太明确E. 非常不明确2. 您认为自己的工作内容是否具有挑战性？A. 非常有挑战性B. 比较有挑战性C. 一般D. 不太有挑战性E. 没有挑战性3. 您认为自己的工作技能与司梯员岗位是否匹配？A. 非常匹配B. 比较匹配C. 一般D. 不太匹配4. 您认为自己的工作压力是否过大？A. 非常大B. 比较大C. 一般D. 不太大E. 很小四、薪酬福利1. 您对目前的工资水平是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意2. 您对加班工资的计算与付给是否满意？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意3. 您对公司提供的福利待遇是否满意？A. 非常满意B. 比较满意D. 不太。
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解市场需求，提升电梯产品的质量和用户体验，我们特开展此次电梯产品调查问卷。
您的宝贵意见将对我们产品的研发和改进提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：____________________4. 您的职业：____________________二、电梯使用体验5. 您平时使用电梯的频率是多少？（）每天（）每周（）每月（）偶尔6. 您认为电梯的主要功能有哪些？（可多选）（）上下楼（）运输货物（）紧急疏散（）其他（请注明）：____________________ 7. 您对电梯的舒适度满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意8. 您对电梯的运行速度满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意9. 您对电梯的噪音控制满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）非常不满意10. 您对电梯的稳定性满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意11. 您认为电梯的安全性如何？（）非常安全（）比较安全（）一般（）不太安全（）非常不安全12. 您是否遇到过电梯故障？（）是（）否13. 如果遇到过电梯故障，您认为故障原因是什么？（）电梯本身质量问题（）使用不当（）其他（请注明）：____________________14. 您对电梯的维护保养满意吗？（）非常满意（）一般（）不太满意（）非常不满意三、产品改进建议15. 您认为电梯在哪些方面需要改进？____________________16. 您希望电梯具备哪些新功能？____________________17. 您对电梯的外观设计有何建议？____________________18. 您对电梯的价格有何期望？____________________19. 您对电梯品牌的认知度如何？（）非常了解（）比较了解（）一般（）不太了解（）不了解20. 您是否愿意推荐您所使用的电梯品牌给亲朋好友？（）非常愿意（）比较愿意（）一般（）不愿意感谢您参与本次调查问卷！祝您生活愉快！[问卷调查结束]。
