电商店铺运营
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电商运营职责(必备5篇)1.电商运营职责第1篇职责:1、负责电商平台的日常管理和运营,提升产品品牌影响力和销量;2、负责电商平台整体活动的策划、活动执行、活动效果分析;3、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对电商平台及产品访问量、转化率数据进行分析;4、负责定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;5、提高点击率、浏览量和转化率,推动团队业绩增长、完成销售目标;6、产品价格比较与维护,设计合适的单品和组合商品促销方案,实施跟踪分析并不断优化;7、负责电商平台持续的运营优化和改进,促进达成部门目标,对经营指标和管理任务负责;8、收集市场和行业信息,分析并总结竞争对手的发展情况,及时给出针对性策略,报批后执行落实。
职位要求:1、有五年以上电商平台运营领导岗位经验。
2、具备系统的数据分析、活动策划、电商平台推广、品类管理能力。
3、熟悉服装鞋服、移动端运营流程,有女装、鞋服、内衣配饰经验优先。
4、要有管理团队能力较强的执行力。
2.电商运营职责第2篇职责:1、负责阿里巴巴旗下相关平台业务的梳理及对接;2、负责日常和阿里相关部门的关系维护及资源谈判;3、内部团队日常管理工作;4、负责日常商户培训及指导;5、依托公司现有资源,负责其他互联网平台的业务拓展工作;6、负责网红或直播相关业务的对接工作。
任职要求:1、有淘宝、天猫、京东或阿里巴巴等主流电商平台运营经验;2、有接触了解过直播或者运营过直播相关业务经验;3、接触类目行业主流以大服装类目为主优先;4、有项目管理或者带团队的相关经验;5、电商相关工作经验要求3年及以上。
3.电商运营职责第3篇1、协助电商运营制定销售以及营销方案,推进完成每月制定的销售目标;2、负责对线上店铺日常数据进行分析,包括流量、点击率、转化率、复购率等;3、负责优化研究产品关键词,拟定合理的产品上架计划及促销等信息的更新及维护;4、进行市场调查与分析,收集分析市场状况及竞争对手状况;5、协助相关人员接触站外推广及内容营销平台;6、安排的其他相关工作。
电商运营是做什么的工作内容是什么有哪些电商运营是指通过各种手段,将线上商店的业务做到更好、更强、更有竞争力的一种工作。
电商运营是一项综合性的工作,需要对市场、用户、产品、竞争对手等方面进行全方位考虑和分析。
下面,我们来详细了解一下电商运营的工作内容。
1. 产品策划电商运营的第一个工作内容是产品策划,这是整个电商运营的核心。
电商运营需要对市场进行分析,了解市场的需求和趋势,然后针对市场的需求和趋势,进行产品的规划和策划。
产品策划包括产品的定位、包装、定价等方面。
2. 店铺装修店铺装修是电商运营的第二个工作内容。
店铺装修需要根据产品的定位和目标用户的需求,进行页面设计和内容填充。
店铺装修需要注重用户体验,页面的设计需要简洁、美观、易用,同时需要保证页面加载速度快。
3. 推广营销推广营销是电商运营的第三个工作内容。
推广营销需要根据产品的定位和目标用户的需求,进行推广营销的策划和执行。
推广营销的方式包括搜索引擎优化、社交媒体营销、广告投放等。
在推广营销中,需要注重用户体验和效果,同时需要关注成本和收益的平衡。
4. 运营数据分析运营数据分析是电商运营的第四个工作内容。
运营数据分析需要对店铺的流量、转化率、订单量等数据进行分析和监测。
通过数据分析,可以发现店铺存在的问题和机会,针对数据分析结果进行优化和调整。
5. 客户服务客户服务是电商运营的第五个工作内容。
客户服务需要对客户的问题和需求进行及时、有效的解决。
客户服务需要注重客户体验,通过客户服务,可以提高客户满意度和忠诚度。
电商运营的工作内容很多,需要综合考虑各方面因素。
电商运营需要有全局的思维和细致的执行,需要注重用户体验和效果,同时需要关注成本和收益的平衡。
如果你想在电商领域做出一番事业,就需要掌握电商运营的核心要素,不断学习和实践,才能不断提高自己的能力和竞争力。
电商运营的岗位职责是什么随着电子商务的迅速发展,电商运营成为了许多企业的重要职能之一。
那么,电商运营的岗位职责具体是什么呢?本文将从多个维度对电商运营的职责进行探讨。
一、商品策划与选品电商运营的首要职责之一是商品策划与选品。
电商运营人员需要根据市场趋势、竞争情况以及企业的定位,进行商品策划与选品工作。
他们需要了解消费者需求,挖掘并引进具有竞争力的产品,并根据数据分析和市场调研来调整选品方向,确保所选商品能够满足目标消费者的需求。
二、店铺运营与推广电商运营人员还需要负责店铺的运营与推广工作。
他们要制定店铺运营策略,包括店铺定位、商品定价、促销活动等,并负责店铺的日常运营工作,如商品上架、库存管理、订单处理等。
同时,他们也需要通过各种渠道进行店铺推广,包括搜索引擎优化、社交媒体推广、线上线下活动等,以提升店铺的曝光度和销售额。
三、数据分析与运营优化电商运营人员需要进行数据分析,并根据数据结果进行运营优化。
他们要对店铺的各项指标进行监控,包括流量、转化率、销售额等,通过数据分析找出问题所在,并提出有效的优化方案。
他们还需要对竞争对手的数据进行分析,了解市场动态,及时调整运营策略,以保持竞争力。
四、客户服务与售后电商运营人员还需要负责客户服务与售后工作。
他们需要及时回复客户的咨询与投诉,并提供满意的解决方案。
他们还需要与物流合作伙伴沟通,确保商品的快速发货和顺利配送,并跟踪订单的物流情况,及时解决出现的问题。
五、合作与管理电商运营人员还需要进行合作与管理工作。
他们需要与供应商、广告代理商、物流公司等外部合作伙伴建立良好的合作关系,并进行合作项目的推进与跟进。
同时,他们也需要对团队成员进行管理和指导,确保工作的顺利进行。
六、市场调研与竞争分析电商运营人员还需要进行市场调研与竞争分析工作。
他们需要了解行业的发展趋势,关注竞争对手的动态,及时调整运营策略。
他们还需要收集并分析消费者的反馈意见,以改进产品和服务。
电商运营岗位的工作内容电商运营岗位是指负责电子商务平台运营管理的岗位,主要职责包括商品上架、店铺推广、订单管理、售后服务等方面。
下面将详细介绍电商运营岗位的工作内容。
1. 商品上架电商运营岗位首要任务是将商品信息上传至电子商务平台,确保商品信息准确、完整。
具体工作包括编辑商品标题、描述,选择商品分类,设置商品属性,上传商品图片等。
还需要关注市场竞争情况,进行价格调整和促销策略制定,提高商品曝光度和销售量。
2. 店铺推广电商运营岗位需要通过各种推广手段提升店铺的知名度和销售额。
例如,可以运用搜索引擎优化(SEO)技巧,优化店铺关键词,提高店铺在搜索引擎中的排名;还可以利用社交媒体、微信公众号等平台,开展粉丝互动、线上活动,增加品牌曝光度和用户粘性。
3. 订单管理电商运营岗位需要负责订单管理,包括订单确认、发货、物流跟踪等环节。
需要及时处理客户的订单问题,提供良好的售前售后服务,保证订单准时、准确地送达。
此外,还需要对订单数据进行分析,及时调整库存、补货,提高库存周转率。
4. 售后服务电商运营岗位需要负责处理客户的售后问题,包括退货、换货、维修等。
需要与客户保持良好的沟通,解决客户问题,提高客户满意度。
同时,还需与物流公司进行配合,确保售后服务的顺利进行。
5. 数据分析电商运营岗位需要根据销售数据进行分析,了解产品销售情况、用户购买行为等。
通过数据分析,可以发现问题所在,制定相应的改进方案。
例如,根据用户数据分析,优化商品推荐策略,提高商品转化率;根据销售数据分析,调整价格和促销策略,提高销售额。
6. 竞品分析电商运营岗位需要关注市场竞争对手的动态,进行竞品分析。
通过对竞品的价格、促销活动、用户评价等方面的分析,了解竞争对手的优势和劣势,为自身店铺的运营策略制定提供参考。
7. 市场活动策划电商运营岗位需要负责策划和执行各类市场活动,以提升店铺的知名度和销售额。
例如,可以进行限时折扣、满减优惠等促销活动,吸引用户购买;还可以参与行业展会、线上线下联动活动,扩大品牌影响力。
电商运营主要负责什么工作内容
电商运营是一个新兴的职业领域,随着电商行业的快速发展,电商运营的需求也不断增加。
那么,电商运营主要负责什么工作内容呢?
一、商品策划
商品策划是电商运营工作中的重要环节,包括商品的选品、定价、促销等。
电商运营需要根据市场需求和消费者需求,从海量商品中筛选出适合电商平台销售的商品,并制定相应的销售策略。
二、店铺运营
店铺运营是电商运营的核心工作之一,包括店铺装修、商品上架、客户服务等。
电商运营需要对店铺进行全面的规划和设计,制定店铺的运营策略,提高店铺的流量和转化率。
三、营销推广
营销推广是电商运营的另一个重要工作,包括广告投放、社交媒体营销、邮件营销等。
电商运营需要利用各种营销手段,提高电商平台的知名度和曝光率,吸引更多的用户。
四、数据分析
数据分析是电商运营工作中不可或缺的环节,包括流量分析、销售数据分析、用户行为分析等。
电商运营需要通过数据分析,了解用户需求和行为,及时调整运营策略,提高平台的转化率和用户满意度。
五、品牌建设
品牌建设是电商运营的终极目标,包括品牌形象塑造、品牌口碑管理等。
电商运营需要通过不断的努力,提升品牌的知名度和美誉度,打造具有竞争力的电商品牌。
总之,电商运营是一项综合性的工作,需要具备很强的市场分析能力、营销策划能力、数据分析能力和团队管理能力。
只有不断学习和实践,才能成为一名优秀的电商运营人员。
电商各岗位能力及岗位职责一、电商店铺运营岗位电商店铺运营岗位是电商行业中非常重要的一个岗位,主要负责电商平台的店铺运营工作。
电商店铺运营需要具备以下能力和职责:1. 能力要求:- 具备较强的市场分析和数据分析能力,能够通过数据分析找出产品的销售热点和潜在需求;- 具备良好的产品管理和推广能力,能够根据市场需求进行产品选品和上新,制定合理的促销策略,提高产品的曝光度和销售额;- 具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够与设计、运营、客服等多个部门进行紧密合作,共同打造优质的电商店铺。
2. 职责:- 负责电商店铺的整体运营管理,包括店铺商品的选品、上新、促销等工作;- 研究市场需求和竞争对手情况,制定合理的产品定价和促销策略;- 通过数据分析,优化店铺的页面布局和产品推荐,提高转化率和用户体验;- 跟进订单处理和物流配送,保证订单的准时发货和售后服务;- 及时处理客户的留言和投诉,提供高品质的客户服务。
二、电商运营岗位电商运营岗位是电商行业中负责整个电商平台运营的重要岗位,主要负责平台的运营管理和推广策略。
电商运营需要具备以下能力和职责:1. 能力要求:- 具备丰富的电商运营经验,熟悉各大电商平台的操作规则和推广渠道;- 具备良好的市场分析和竞争分析能力,能够准确把握市场需求和竞争态势;- 具备较强的推广策划和执行能力,能够制定有效的推广方案,提升平台的知名度和曝光度;- 具备良好的数据分析能力,能够通过数据分析来调整推广策略和优化用户体验。
2. 职责:- 负责制定电商平台的运营策略和推广方案,提高平台的用户粘性和活跃度;- 跟踪市场动态,了解消费者需求和竞争对手情况,及时调整平台运营策略;- 进行用户分析,挖掘用户需求,推出合适的产品和服务;- 跟进平台的推广活动,包括线上广告、线下推广等多种形式,提升平台的知名度和影响力;- 跟踪、分析和报告关键指标,及时调整运营策略,提升平台的盈利能力。
三、电商客服岗位电商客服岗位是电商行业中负责与用户进行沟通和解决问题的重要岗位,主要负责处理用户的咨询、投诉和售后服务。
电商店铺日常运营维护指南一、商品管理(一)商品选品选择合适的商品是电商店铺成功的基础。
要考虑市场需求、竞争情况、利润空间等因素。
可以通过市场调研、分析行业数据以及关注消费者的需求趋势来确定热门和有潜力的商品。
(二)商品上架在上架商品时,确保商品信息准确、完整且吸引人。
包括清晰的图片、详细的描述、准确的规格参数、合理的价格等。
同时,为商品选择合适的分类和标签,以便消费者能够轻松找到。
(三)库存管理实时监控库存水平,避免缺货或积压。
建立库存预警机制,当库存低于一定数量时及时补货。
同时,定期盘点库存,确保库存数据的准确性。
二、店铺页面设计与优化(一)店铺首页店铺首页是给消费者的第一印象,要设计得简洁美观、布局合理。
突出店铺的品牌形象、主打商品和优惠活动。
导航栏要清晰明了,方便消费者浏览不同的商品分类。
(二)商品详情页商品详情页是促成购买的关键页面。
除了商品的基本信息外,还要展示商品的特点、优势、使用方法、用户评价等。
使用高质量的图片和视频,增强消费者的信任感。
(三)页面加载速度优化图片大小、减少不必要的插件和脚本,确保店铺页面能够快速加载。
消费者通常没有耐心等待缓慢的页面,如果加载时间过长,他们可能会离开。
三、客户服务(一)及时回复咨询无论是在线客服还是邮件咨询,都要在最短的时间内给予回复。
及时解决消费者的问题,提供准确的信息和专业的建议。
(二)处理售后问题对于退换货、投诉等售后问题,要积极主动地处理,以客户满意为目标。
建立完善的售后流程,提高处理效率和质量。
(三)收集客户反馈定期收集客户的反馈意见,了解他们的需求和不满,以便不断改进店铺的服务和商品。
四、营销推广(一)搜索引擎优化(SEO)通过优化商品标题、描述、关键词等,提高店铺在搜索引擎中的排名,增加自然流量。
(二)社交媒体营销利用社交媒体平台如微信、微博、抖音等,发布商品信息、优惠活动,吸引潜在客户。
与粉丝互动,建立良好的品牌形象。
(三)付费广告可以选择在搜索引擎、社交媒体或电商平台上投放付费广告,如直通车、钻展等,提高店铺的曝光度。
店铺运营岗位职责店铺运营岗位是电商平台中至关重要的一环,负责管理和运营电商店铺,确保店铺的顺利运营和业绩的提升。
本文将从店铺运营职责、工作内容和所需技能等方面进行论述。
一、店铺运营职责1. 制定店铺运营策略:根据市场调研和竞争分析,制定店铺的运营策略,包括商品定位、价格策略、促销活动等,以提升店铺的竞争力和销售额。
2. 商品管理:负责店铺商品的上架、下架和更新,确保商品信息准确、完整,以及图片和描述的美观符合消费者的需求。
3. 店铺推广:通过各种渠道进行店铺宣传和产品推广,提升店铺的知名度和曝光率,吸引潜在客户的关注和购买意愿。
4. 维护店铺形象:负责店铺页面的设计和布局,保证店铺整体风格的统一性和美观性,提升消费者的购物体验。
5. 订单处理:及时处理客户的订单,跟踪订单状态,确保订单按时发货并提供良好的售后服务,提高客户满意度。
6. 数据分析与报告:定期对店铺运营数据进行分析和评估,撰写运营报告,提出改善方案,实现店铺业绩的持续增长。
二、店铺运营工作内容1. 市场调研:了解行业市场的发展趋势和竞争情况,为制定店铺运营策略提供依据。
2. 商品策划与管理:根据市场需求,精选合适的商品,并制定上架计划,确保商品信息的准确性和时效性。
3. 促销活动策划:根据季节、节日等时机,设计和执行促销活动,提升商品销量和店铺知名度。
4. 售前咨询与售后服务:负责回答客户的咨询问题,解答疑虑,提供专业的购物建议和售后服务,增强客户满意度。
5. 数据分析与运营优化:对店铺的访客流量、转化率、销售额等数据进行统计和分析,及时发现问题并采取优化措施。
6. 店铺合作与管理:与供应商进行合作,保持与供应商的良好合作关系,确保商品的质量和供应的及时性。
三、店铺运营所需技能1. 熟练掌握电商平台操作:熟悉各大电商平台的操作流程,掌握店铺开设、商品上架、订单处理等相关操作。
2. 擅长市场调研与竞争分析:能够通过市场调研和竞争分析,把握市场动态和竞争态势,为制定运营策略提供参考。
什么叫电商运营在当今数字化时代,电子商务已经成为了商业领域的主要趋势之一。
而随着电子商务的兴起,电商运营作为电子商务中至关重要的一环也备受关注。
那么什么叫电商运营呢?电商运营究竟包括哪些内容?本文将对电商运营进行探讨,以期帮助读者更好地理解这一概念。
电商运营的概念电商运营,顾名思义就是指对电子商务进行有效管理和运营的过程。
电商运营不仅仅是对线上商店的经营管理,更是一种利用网络技术和商业理念,结合商品、客户和市场需求的管理方式。
通过电商运营,企业可以实现从商品上架到订单支付再到售后服务的全流程管理,以实现线上业务的高效运作。
电商运营的内容电商运营包括多个方面的内容,主要包括但不限于:商品管理商品管理是电商运营的核心之一。
从商品采购、上架、促销到下架等各个环节都需要经过精心的设计和管理。
商品的差异化定价、搭配销售和库存管理都是电商运营中不可或缺的环节。
营销推广电商运营需要通过各种方式进行推广,吸引更多的用户来关注和购买产品。
包括SEO优化、SEM广告、社交媒体推广等多种手段,从而提高品牌的知名度和销售额。
用户体验提升用户体验是电商运营中非常重要的一环。
从网站或APP的设计、页面加载速度到售后服务等各个环节都需要考虑到用户的需求,以提升用户满意度,增加用户留存率。
数据分析电商运营需要通过数据分析来了解用户的行为习惯、购买喜好等信息,以优化商品推荐和营销策略。
数据分析是电商运营的重要工具之一,通过数据分析可以更好地了解市场需求和产品表现。
电商运营的重要性电商运营对于电子商务的成功至关重要。
一个良好的电商运营策略可以帮助企业更好地管理线上业务,提高销售效率,降低成本,增加利润。
通过电商运营,企业可以更好地掌握市场动态,提升品牌价值,吸引更多客户,实现商业目标。
不难看出,电商运营在当今电子商务时代扮演着至关重要的角色。
通过科学的管理和运营方式,企业可以实现线上业务的高效运作,提升市场竞争力,实现商业成功。
希望本文能帮助读者更全面地了解电商运营的概念与内容,从而更好地把握电子商务的发展趋势。
电商运营工作总结(15篇)电商运营工作总结1一. 关于店铺运营:1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。
需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。
跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。
建立口碑回头客。
做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。
产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。
利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。
产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。
3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。
产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。
电商店铺运营一.什么是手淘首页流量手淘首页流量到底指的是什么,我这里直接截取官方的定义:手淘首页指的是访客通过手淘客户端的首页产品,除广告banner位,每日好店产品,其他可以直接进入您店铺页面或商品详情页的入口,如猜你喜欢入口。
从定义上看,指的就是通过手机淘宝客户端首页上面的入口流量,除开那些已经存在的细分入口外的流量,都归入手淘首页,最主要的就是猜你喜欢。
从上图我们也可以看到,这个店铺每天通过手淘首页进来的访客就有2万多,而且已经稳定了一段时间。
二.手淘首页流量的特点手淘首页流量的不稳定是它最大的特点,有可能存在两三天,也有可能存在一两个月,来得快去的可能更快,但如果你店铺和宝贝有竞争力,手淘首页流量是可以存在很久的,而且可以让它越来越多。
当有朋友跟我说他的店铺近期访客突然增多,但销售额却没增加多少,我就会让他去打开流量地图,看是不是手淘首页的流量增长为主,一般来说手淘首页流量因为它是主动展现给买家的,不管买家是否真的要购买甚至已购买,加上同时展现的同类产品数量不少,导致转化率不高。
我分析了大量的店铺数据得出,大多数店铺手淘首页流量的转化率只有自然搜索转化率的三分一左右,转化率低就是它的第二个特点。
但随着淘宝推荐规则的不断优化,现在手淘首页的转化率相比以前已经提升了很多了。
转化率低这个只是对于基础较差的店铺来说的,基础好的,人群精准的店铺可以做到手淘首页转化率接近甚至高过自然搜索的。
三.手淘首页的展现原理从买家方面来说,很简单,就是我最近浏览收藏加购过什么产品,系统觉得我近期很有可能购买这类产品,然后就会在手淘首页拼命向我推荐这类产品。
四.手淘首页的抓取原理如果你的宝贝刚好被系统认定某个买家很有可能购买,就会被抓取到手淘首页,展现给这个买家。
那为什么抓取他的宝贝而不抓取你的呢,这就关系到两个最重要的东西,一个是你的店铺和产品定位是否精准,也就是店铺人群必须精准,系统第一步是先考虑这个的,只有你的产品标签跟目标人群相近,才有可能被抓取,第二个就是你的宝贝人气是否够高,只有人气高的产品才有可能被抓取,这里说的人气指的是你的宝贝的收藏加购转化,停留时长,跳失率以及回购率和评价等等,以及很多人忽视的一定量的访客数,就是一个产品每天访客都没几个,系统就没法判定这个宝贝是否优质以及它的准确标签,自然就不可能抓取。
五.如何获得手淘首页流量看了上面的手淘首页的展现和抓取原理,我们如果想获得手淘首页流量,需要做好以下几件事:1.必须让宝贝有一定的访客,这样才会有基础热度,你多去分析几个店铺的后台数据就会得到,越是流量大的店铺,他们手淘首页的流量越多;你打开手淘首页猜你喜欢也会总结出来,能被抓取的宝贝,销量在20个以内的数量极少,大多数宝贝都是有几百几千个销量的,所以我们让宝贝成为热销宝贝,才更容易被手淘首页抓取,猜你喜欢标题最左边不同标志对应不同的含义,带HOT的是直通车定向,带精选的是付款人数高过1000人的,什么都不带的就是付款人数低于1000人的;2.流量必须精准,或者说你的店铺对应的人群必须精准,这样系统抓取后才会正确地展现给潜在买家,反馈的数据才是优秀的,进而获得更多的手淘首页流量,否则会因为反馈的数据不好导致手淘首页流量迅速消失;3.既然宝贝越受欢迎越容易获得手淘首页流量,那我们在操作手淘首页时尽量选取点击率高收藏加购高的宝贝,后续通过对主图详情页的不断测试优化,使宝贝的数据至少要优于同行竞争宝贝,这样你才有机会获得大量的展现机会;4.注意店铺回购率和评价,现在的淘宝系统对店铺能提供的售后服务要求越来越高,也就是店铺需要给买家越来越好的体验才能长存,做好服务,做好售后,才有可能赢得买家,赢得系统。
手淘首页猜你喜欢的展示宝贝中,如果你细心点会看到有些宝贝下方还会附带一条买家评价,从这里你应该明白,评价的数量和好环对手淘首页的抓取影响深远,还有一些不同于前面提到的猜你喜欢展示方式的,一般是属于淘宝达人的展示位置了,要找达人可以去阿里V任务,只要你的宝贝适合对方且对方价格你能接受,想要达人展示位置的流量不难的,至于效果好坏就要自己去测试了;六.具体如何操作主要是三种方法,看你自己适合哪一种:第一种方法:店铺有比较多老客户,且跟老客户关系比较好的,让老客户打开手机淘宝,往下拉手淘首页,在下面找到能进入你店铺的任何入口(除广告位),如果是老客户,是有比较大的概率可以找到的,如果找不到,可以让他先去搜索点击跟你价格和风格最相近的竞争对手宝贝,但不要点击你家的,收藏或加购竞争对手宝贝,然后再回到手淘首页,到下面入口看能否找到你店铺的宝贝,如果能找到,就让他们下单购买,其他跟正常交易一样。
怎么样才能让老客户心甘情愿花时间帮你找入口,那肯定得让利啦,比如跟老客户们说能在手淘首页找到你家宝贝的,截图发给客服,并从此入口进店购买的打多少折或送什么礼物之类的,只要你给的甜头够大,就一定有人乐此不疲。
因为老客户本身就是最精准的人群,加上回购率高对宝贝权重影响非常大,通过这样操作很容易就把手淘首页的流量拉起来的。
猜你喜欢只是手淘首页的其中一个入口,虽然每日好店,有好货,必买清单,拍立淘,每日新品,爱逛街,生活研究所等等都有自己独立的细分入口,但只要你在手淘首页是通过非广告位(主要是钻展首焦和直通车定向猜你喜欢展示位置)带来的访客,都会影响手淘首页权重的。
你这样想一下就会明白了,如果你能被有好货,每日好店抓取到,说明你的宝贝是受欢迎的,权重是比较高的,那么被猜你喜欢等手淘首页入口抓取的机会也就特别大,所以要弄手淘首页流量,你只需要提升任何非广告位外的手淘流量入口的展现和点击效果,而不是要被人误导一定要搞特定的入口才行。
当然付费广告入口也可以提升手淘首页权重,只是没有其他入口回馈明显。
第二种方法:没有老客户的店铺,又无法靠付费推起来的,那你只能去找些靠谱的人手,不需要太多,因为对于大多数店铺来说手淘首页的转化率是比较差的,你一天只需要几个订单就足够跑赢大多数人了。
你让他们先去浏览你同行店铺宝贝,收藏和加购,也可以直接发你的店铺链接,淘口令,二维码之类的给他们,让他们在你店铺和同行竞争店铺待久一点,最好收藏和加购,但不需要下单购买先,然后隔段时间后再让他们打开手淘首页找你的宝贝,这个能找到的概率不是很高的,但如果能找到的话就下单购买,记住淘宝流量入口的判定原则是这样的,同一个访客如果从付费和免费流量入口都进过店铺,优先记录为付费流量入口来源的访客,如果是通过多个免费流量入口进来的,记录最后一次进店的入口。
让一个非老客户找到这个入口进来店铺不是容易的事,如果找得到,可以尽量提升客单价,也就是一次购买多件,甚至像批发那样购买,加大产出。
每个买家的标签都是不断变动的,就算一个从来没有在淘宝上买过耳机的人,你让他一天点击十来个耳机宝贝,再收藏加购下的话,系统就对这个买家标记为有可能购买某个价位某个品牌耳机的人了,如果你需要的账号以前的标签不对,是可以通过浏览互动把你需要的标签更新出来的,哪有这么多刚好符合你标签要求的人选。
第三种方法:第三种方法是我用的比较多的,不刻意用非正常手段去操纵手淘首页流量,而是专心做好搜索权重,辅助于直通车,前期店铺和宝贝热度低的时候开直通车把热度弄上去,这是其一,第二就是通过直通车的精准关键词来给宝贝定位人群,只展示宝贝给搜索这些特定关键词的人群,第三个就是人群溢价,把所有人群细分出来,溢价到50%或以上,最后保留效果最好的人群,这样宝贝在一段时间推广后很容易得到准确的人群定位(下图只是截取了部分人群,实际上是细分出来三四十个自定义人群的,最后只保留了五个效果最好的人群继续投放);待宝贝在直通车上的权重起来后,第四个就是打开定向推广展示位置中的手机淘宝首页_猜你喜欢,我们投这个位置,是为了让系统尽快发现我们,特别是我们在这个定向位置投放数据比较好时,很容易带动手淘首页流量起来。
有些人可能疑问,我直通车定向投了这个位置,那系统自动抓取不就没我的事了,这个展现确实会冲突,但你要想一下,你的直通车是可以限定地域,限定时间段投放的,除了刚开始投放地域和时间段多一些,后面手淘首页流量上来后,就可以把直通车这个定向计划的地域和时间段调小或减少预算,就不会导致入口冲突了,其实就算你不减预算地域,手淘首页的流量你是购买不完的,你直通车定向投的越多,你的宝贝热度越高,系统就有可能推荐更多买家给你。
有些店铺开了定向推广,但一直没有展现,这种情况基本就两条路可走,一是先提升店铺和宝贝自身的权重先,你定向展现不出去,说明宝贝本身权重太低了,二是先投放关键词推广,基本是出高价抢展现先,投放几天把这个宝贝在直通车的权重拉起来,之后权重够了定向才有得展现。
有很多人肯定关心直通车投放量大小的问题,这个当然是每天投放的量越大,对搜索以及手淘流量的推动肯定更快,但也有个最低阀值,以我的经验,每天直通车投放预算在200元以上,基本就能推动手淘首页流量的变化了,至于能变化多少,这就与你的店铺和产品相关了。
还要注意就是一个量变到质变的问题,用正常手段操作的店铺,刚开始的变化肯定都不会快的,只是达到某一个界线后,流量就会上一个台阶。
有些人可能更喜欢有明确的数值,比如第一天投多少钱,投哪个位置,第二天投多少钱,溢价多少,其实每个店铺每个类目情况不同,不可能完全这样来量化的,一般一二百元一天起步,每隔一两天增加点预算,加上这期间的优化,基本在前半个月可以保持访客的持续增长引入,加上对关键词和人群溢价的不断修正,直通车对各种免费流量的带动也就越来越明显。
有条件有能力的,钻展可以同步跟上,毕竟相比直通车,钻展同样可以拉到精准的人群而且短期内有更强的爆发能力。
钻展定向自身店铺,有DMP的把店铺人群都圈出来建计划投放,加上直通车上面的自身店铺人群开个高溢价,就可以让这些对我们店铺和宝贝感兴趣的人群一直在我们店铺转来转去,从而使店铺和宝贝拥有鲜明的标签,手淘首页流量的增长和稳定也就不是难事。
七.如何稳住手淘首页流量任何流量入口的增长肯定都有上限的,有可能还没达到上限就下滑了,因为你店铺和宝贝的竞争力有限,或者说淘宝系统觉得你店铺承受不起更大的流量了;也有可能达到上限没有几天就掉下来了,这种一般就是系统找到了比你家更优质的宝贝,或者季节变更了。
当然,对于我们普通中小卖家来说,追求上限是不现实的,因为上限是一个产品在手淘首页一天就能拿到几十万访客,我们需要的是一天能有几千个手淘首页访客,并且能长期持有就最好了。
淘宝整个平台现在的流量是稀缺的,那如果还给你大量的免费流量,你觉得系统最看重你哪几点,很明显,一是产出比,二是买家体验,三是回购率。
产出比主要就是考察转化率,给了你流量如果带来的销售额低于平均值,手淘首页很快就会不再属于你。