第一章 战略与战略管理习题答案
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第一章战略管理概述一、名词解释1. 企业战略是企业在激烈的市场竞争环境中,在充分总结、了解企业内外所面临的一系列复杂环境,并根据环境,在科学地预测未来的基础上,企业为谋求生存和发展而做出的长远的、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现,是一系列战略性决策的结果,还是企业制定中长期计划的依据。
2. 战略管理是企业确定其使命,根据企业外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为企业保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3.增长向量又可称为成长方向,它说明企业从现有产品与市场结合向未来产品与市场组合移动的方向,即企业经营行动的方向,而不涉及企业目前产品与市场的态势。
4.产品与市场范围表明企业属于什么特定行业和领域,及企业所处行业中产品与市场的地位是否占有优势。
通过分析企业共同的经营主线,可以把握企业的方向,同时企业也可以正确地运用这条主线,恰当地指导自己的内部管理。
二、单项选择题1.B2.C3.B4.C5.A6.D7.A三、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC 4 ABD 5.ABD四、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√11×12.√13.√ 14.√15.√五、简答题1.答:(1)战略管理具有全局性。
(2)战略管理的主体是企业的高层管理人员。
(3)战略管理涉及企业大量资源的配置问题。
(4)战略管理从时间上来说具有长远性。
战略管理中的战略决策是对企业未来较长时期(5年以上)内,就企业如何生存和发展等问题进行统筹规划。
(5)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
现今的企业都存在于一个开放的系统中,它们影响着这些因素,但更通常的是受这些不能由企业自身控制的因素所影响。
因此,在未来竞争性的环境中,企业要使自己占据有利地位并取得竞争优势,就必须考虑与其相关的因素,这包括竞争者、顾客、资金供给者、政府等外部因素,以使企业的行为适应不断变化中的外部力量,企业能够继续生存下去。
第一章战略与战略管理考情分析本章主要讨论战略和战略管理的基本概念,它是学习本课程各章的入门知识。
预计本章考试题型以单项选择题和多项选择题为主,考分预计不超过3分。
前3年本章出题情况如下:本章重要知识点1.战略的定义、结构层次和关键要素2.企业的使命和目标3.战略管理的含义和流程【知识点一】明茨伯格的5P战略1.战略是一种计划它是指企业用各种各样精心设计的行动或一套准则来处理各种情况。
战略的这个定义具有两个特点:(1)战略是在企业经营活动之前制定的,战略先于行动;(2)战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划。
例如,因为政府已经提出将在某市的经济崛起地区兴建房屋,一家超市购买了这地区附近的一块土地用于开发新店,为其带来商机。
该超市的该种战略是一种计划。
2.战略是一种计谋战略是一种计谋,是指企业要在竞争中赢得竞争对手,或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的计谋。
这种计谋是有准备和意图的。
例如,房地产开发商A要通过媒体发表一份报告,称政府已经授予其土地使用权,允许它在开发商B将建造的房屋前面建造高层公寓,因此开发商A所建造的公寓将享受到全海景景观,而这也是其公寓的一大卖点。
开发商A这种战略的目的就是要打乱开发商B的未来开发计划, 是一种计谋。
3.战略是一种模式战略是一种模式,是指企业一系列行动的模式或行为模式,或者是与企业的行为相一致的模式,即战略应包括由计划导致的行为。
“一系列行动”是指企业为实现基本目的而进行竞争、分配资源、建立优势等决策与执行活动。
它是独立于计划的。
计划是有意图的战略,而模式则是已经实现的战略。
从这个角度看,战略可以区分为经过深思熟虑的战略和应急战略。
在经过深思熟虑的战略中,先前的意图得以实现;在应急战略中,模式的发展与意图无关。
例如,某公司自成立以来的经营方式都是进行集团化经营,通过购买成熟的企业并转手将他们出售来获利。
该公司的战略是一种模式。
4.战略是一种定位战略是一种定位,是指企业采取何种措施适应所处环境。
企业战略管理习题及答案第一章战略管理导论一、名词解释1.企业战略2.战略管理3.利益相关者4.竞争优势5.协同作用6.公司战略7.业务战略8.职能战略9.运营战略10.战略管理者二、单项选择题1.企业利益相关者包括资本市场利益相关者、产品市场相关者和()A.技术市场相关者B.劳动市场相关者C.组织利益相关者D.环境利益相关者2.企业战略的焦点是()A.赚取平均利润B.赚取超额利润C.满足各方利益相关者D.竞争优势3.企业战略管理一词最初是由()在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出。
A.安德鲁斯B.名茨伯格C.钱德勒D.安索夫4.下列不属于安索夫所认为的战略管理的构成要素的是()A.产品与市场范围B.创新意识C.竞争优势D.协同要素5.下列不属于业务战略模式的是()A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.最优成本供应商战略D.渗透战略6.下列()是公司重大战略的制定者。
A.股东会B.董事会C.经理D.企业智囊团7.下列属于公司战略管理者核心的是()A.股东会B.董事会和CEOC.智囊团D.其他高级经理8.下列属于基于整合和匹配的战略思维的是()A.整合模型B.资源基础模型C.行业组织模型D.技术基础模型9.一家公司成功地设计和实施了产生效益的战略后,它获得了()A.战略竞争力B.一项永久的、可持续的竞争优势C.丰厚的回报D.平均利润10.企业战略管理的基点是()A.提高企业竞争力B.扩大市场占有率C.适应环境D.企业利润11.在一个多元化的公司中,公司层战略主要关注的是()A.经营每个单项义务B.决定公司每个职能部门如何运作C.决定参与竞争的业务和资源如何分配D.超越竞争对手,是产品销售量最大12.战略管理者对于企业而言充当()的角色。
A.战略的制定者B.战略实施的领导者和组织者C.实施过程的控制者和结果的评判者D.以上都是13.下列不属于单业务公司战略层次的是()A.公司战略B.业务战略C.职能战略D.运营战略14.战略管理的基本环节有()A.环境扫描与战略制定B.战略实施C.战略评价与控制D.以上都是15.以下不属于战略领导的特点的是()A.保持灵活性B.使他人能够创造变革C.提供宽松的工作环境D.提供远景三、正误判断题1.战略的最早是由安索夫于20世纪60年代初在商业管理中提出的。
第一章战略管理导论一、名词解释1.企业战略2.战略管理3.利益相关者4.竞争优势5.协同作用6.公司战略7.业务战略8.职能战略9.运营战略10.战略管理者二、单项选择题1.企业利益相关者包括资本市场利益相关者、产品市场相关者和()A.技术市场相关者B.劳动市场相关者C.组织利益相关者D.环境利益相关者2.企业战略的焦点是()A.赚取平均利润B.赚取超额利润C.满足各方利益相关者D.竞争优势3.企业战略管理一词最初是由()在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出。
A.安德鲁斯B.名茨伯格C.钱德勒D.安索夫4.下列不属于安索夫所认为的战略管理的构成要素的是()A.产品与市场范围B.创新意识C.竞争优势D.协同要素5.下列不属于业务战略模式的是()A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.最优成本供应商战略D.渗透战略6.下列()是公司重大战略的制定者。
A.股东会B.董事会C.经理D.企业智囊团7.下列属于公司战略管理者核心的是()A.股东会B.董事会和CEOC.智囊团D.其他高级经理8.下列属于基于整合和匹配的战略思维的是()A.整合模型B.资源基础模型C.行业组织模型D.技术基础模型9.一家公司成功地设计和实施了产生效益的战略后,它获得了()A.战略竞争力B.一项永久的、可持续的竞争优势C.丰厚的回报D.平均利润10.企业战略管理的基点是()A.提高企业竞争力B.扩大市场占有率C.适应环境D.企业利润11.在一个多元化的公司中,公司层战略主要关注的是()A.经营每个单项义务B.决定公司每个职能部门如何运作C.决定参与竞争的业务和资源如何分配D.超越竞争对手,是产品销售量最大12.战略管理者对于企业而言充当()的角色。
A.战略的制定者B.战略实施的领导者和组织者C.实施过程的控制者和结果的评判者D.以上都是13.下列不属于单业务公司战略层次的是()A.公司战略B.业务战略C.职能战略D.运营战略14.战略管理的基本环节有()A.环境扫描与战略制定B.战略实施C.战略评价与控制D.以上都是15.以下不属于战略领导的特点的是()A.保持灵活性B.使他人能够创造变革C.提供宽松的工作环境D.提供远景三、正误判断题1.战略的最早是由安索夫于20世纪60年代初在商业管理中提出的。
第一章战略与战略管理一、单选题1.以下表述属于企业战略的是( )。
A.国务院制定的“十一五”计划B.学校的教学规划C.营利性的经济组织制定的未来跨国经营方案D.政府的分支机构制定的规章【答案】C【解析】只有选项C符合企业战略的概念。
选项A、B、D从主体分析看它们都不是企业,也不具备企业战略的一些特征。
所以,符合条件的只有选项C。
2.下列属于职能战略的制定者的是( )。
A.首席执行官B.销售经理C.董事会成员D.公司总经理【答案】B【解析】公司的只能战略的制定者是职能部门管理层,选项A、C、D均属于公司战略的制定者。
3.福特汽车公司总裁亨利·福特要求“T型”福特汽车漆成黑色的行为,就可以理解为一种战略。
按照明茨伯格的战略5P定义,这表明( )。
A.战略是一种计谋B.战略是一种观念C.战略是一种模式D.战略是一种定位【答案】C【解析】福特汽车公司总裁亨利·福特要求“T型”福特汽车漆成黑色的行为,就可以理解为一种战略,这强调战略是一种模式。
4. A公司是一家房地产公司,甲是该公司的董事长,乙是该公司的总经理,丙是销售经理、丁是董事会的成员。
那么,甲、乙、丙和丁中属于制定职能战略的是( )。
A.甲B.乙C.丙D.丁【答案】C【解析】公司战略由企业最高管理层制定,包括CEO、董事会成员、总经理及其他高级管理人员和相关专业人员。
职能战略的制定者是职能部门管理层,所以选项C符合。
5. 一家酒类公司划分为白酒部和葡萄酒部,分别面向不同的市场,制定不同的战略。
白酒部和葡萄酒部战略组各自制定适合自身的战略属于( )。
A.公司战略B.业务单位战略C.职能战略D.营销战略【答案】B【解析】白酒部和葡萄酒部属于该公司的业务单位,战略业务单位是公司整体中的一个业务单位,是实行自我计划和管理的单位,其拥有的自身具体的经营战略就是业务单位战略。
6. 表述企业的根本性质和存在理由,体现企业的哲学、信念、原则的是( )。
战略与战略管理练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有:1. 单选题单项选择题每题只有一个正确答案,请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。
1.战略是在企业经营活动之前制定的,具有前导性,说明战略是( )。
A.计划B.定位C.计谋D.观念正确答案:A解析:战略是一种计划(Plan),具有两个特点:(1)战略是在经营活动之前制定的,战略先于行动;(2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。
所以选项A正确。
2.我国某企业在国内冰淇淋市场被国际两大巨头“和路雪”和“雀巢”近乎垄断的情况下,经过准确的市场分析,以“优质低价”切入市场,赢得了许多消费者的青昧,这说明制定战略就是要确定企业的( )。
A.定位B.类型C.形象D.关系正确答案:A解析:企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置强调的是战略是一种定位。
通过明确自身的位置,可以帮助企业适应所处环境。
所以选项A正确。
3.侧重于企业内部特定职能部门运营效率的是( )。
A.公司战略B.职能部门战略C.业务单位战略D.竞争战略正确答案:B解析:职能部门战略侧重于企业内部特定职能部门的运营效率,所以选项B 正确。
4.战略的目的是实现企业的( )。
A.基本目标B.社会责任C.任务D.规划正确答案:A解析:战略涉及企业的全局,其目的是实现企业的基本目标。
所以选项A 正确。
5.甲公司是国内一家大型IT企业,主要业务涉及IT、房地产、手机等。
为了确保自身在全球IT市场上的地位,决定并购A企业PC机业务,以应对另外两家IT巨头的竞争压力。
根据这一决策,可以判断该并购决策属于( )。
A.企业总体战略B.职能部门战略C.市场营销战略D.业务单位战略正确答案:D解析:业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力。
所以选项D正确。
6.某公司通过购买土地、大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象,其目的是阻止竞争对手开设新的工厂。
这个例子说明( )。
第一章战略与战略管理一、单项选择题1.下列关于战略管理表述的选项中,错误的是()。
A.战略管理是企业的综合性管理B.战略管理必须由企业的高层领导和职能管理者来推动和实施C.企业战略管理活动应适应企业内外部各种条件和因素的变化进行适当调整或变更D.战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动进行规划和管理2.下列各项中,不属于战略变革主要任务的是()。
A.调整企业理念B.调整管理层结构C.重新设计企业的组织结构D.企业战略重新进行定位3.W公司是全球最大的电脑软件提供商,以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主。
2016年公司从日本引进了新的汽车生产设备,开始打造智能汽车,为此聘请专家给员工培训操作技能。
W公司这一系列行为没有涉及的战略变革类型是()。
A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.人员变革4.大洋商贸集团为了适应环境和在市场条件下生存而推行了战略变革,下列不属于战略变革类型的是()。
A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.文化变革5.评估战略备选方案,要考虑选择的战略是否发挥了企业的优势,克服了劣势,是否利用了机会,将威胁削弱到最低程度,是否有助于企业实现目标。
这体现的是评估战略备选方案的()。
A.适宜性标准B.可接受性标准C.可行性标准D.经济性标准6.评估战略成功的标准不包括()。
A.可行性标准B.可接受性标准C.适宜性标准D.可理解性标准7.在处理变革的阻力时,管理层不应当考虑()。
A.变革的节奏B.变革的管理方式C.变革的范围D.变革的动力8.根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调的战略是()。
A.总体战略B.业务单位战略C.国际化经营战略D.职能战略9.下列关于企业各层次的战略与所涉及的管理层次对应不正确的是()。
A.总体战略→公司最高管理层B.业务单位战略→职能部门管理层C.业务单位战略→事业部门管理层D.职能战略→职能部门管理层10.下列关于战略的说法中不正确的是()。
战略管理作业第一章什么是战略管理1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程?战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益,是企业未来发展的根本点。
战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。
超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。
战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。
2、根据行业组织模型,公司怎样才能获得超额利润?环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平,因此,环境和企业战略是相互作用的。
(1) 研究外部环境尤其是行业环境;(2) 选择超额利润潜力巨大的行业;(3) 制定相应战略,找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能;(5) 利用公司优势实施战略。
3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润?资源基础模型认为,任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。
这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。
(1) 找出公司资源,识别其相对于竞争对手的优势与劣势;(2) 研究公司的能力,以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手;(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势;(4) 选择有吸引力的行业;(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。
第二章外部环境:机遇与挑战4、总体环境的7个方面是什么?解释他们之间的不同。
总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。
具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。
这七个方面所包含的具体环境要素如下:①人口因素:主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配;②经济因素:主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值;③政策/法律因素:主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训法、教育哲学和政策;④社会文化因素:主要有劳动力中的女性、劳动力的多样性、有关工作生活质量的特征、对环境的关注、工作和职业偏好的转变、产品和服务特点偏好的转变;⑤技术因素,主要有产品创新、知识应用、私人和政府支持的研发支出焦点、新的沟通技术;⑥全球化因素,主要有重要政治事件、新兴工业化国家、关键的全球市场、不同文化和制度属性;⑦自然环境因素,主要有能源消费、开发能源的实践、可再生能源利用、最小化企业的生态烙印、可用的水资源、环境友好型产品生产。
企业战略管理练习题第一章:战略管理概论选择题:1、战略分析包括企业外部环境分析和( A )两部分。
A.企业内部环境或条件分析B。
企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲,战略管理过程的出发点是( D )A。
外部环境分析B。
内部条件分析C。
企业使命的确定 D.内部资源的配置3、关于战略的概念,安索夫和安德鲁斯的观点是( D )A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B。
都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径,后者认为包括要实现的目的D。
前者认为只包括企业要实现的目的,后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是( A )的观点.A. 安索夫B。
安德鲁斯C。
赫茨伯格D。
霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是( C )。
A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D。
外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中,( D )是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B。
销售协同作用C。
作业协同作用 D.管理协同作用7、企业战略概念起源于( A )。
A。
企业计划工作 B.企业会计工作 C.企业市场营销工作 D.企业预算工作8、( C )是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A.生产管理B.经营管理C.战略管理D.营销管理9、科学管理的先驱是( C )A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、( B )是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的( A )管理人员制定整个企业的战略.A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是,有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从,从而影响企业战略计划的( B )。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、( D )负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
《公司战略与风险管理》第一章战略与战略管理网上练习题一、单项选择题1、( ) 是属于竞争战略层面, 并归属于事业部门管理层。
A公司战略B.职能战略C.业务单位战略D.战略层次【答案】C【解析】业务单位战略即属于竞争战略, 其制定依赖于事业部门管理层。
2、“战略”一词源于()。
A.现代兵法B.古代兵法C.商战分析D.竞争分析【答案】B【解析】“战略”源于古代兵法。
选项B符合题意。
3、对于以营利为目的而成立的组织而言,其首要的目的是()。
A.为所有者带来经济价值B.建立市场份额和降低成本C.利润最大化D.提高社会福利和促进政治和社会变革【答案】A【解析】以营利为目的而成立的组织的首要目的是为所有者带来经济价值,追求股东价值最大化。
选项A符合题意。
4、某公司一直以“创建世界著名服务品牌”为己任。
这体现了该企业的()。
A.使命B.目标C.战略D.计划【答案】A【解析】企业使命是对企业“存在理由”的宣言,它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。
目标、战略、计划相比较企业的使命,更加具体,而本题中的描述是比较抽象的,体现了企业存在的理由,因此选项A是正确的。
5、以下说法正确的是()。
A.公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向B.公司宗旨是进行目标性检验C.公司宗旨是一致性检验D.公司宗旨的具体内容难以说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围【答案】A【解析】公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,A正确;其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围,D不正确;选项BC与题意不符。
6、下列各项表述中可以作为企业使命的是( )。
A.加强开发项目的质量管理B.5 年内在市区建成2 个地标性建筑C.为城市建设的现代化、特色化、合理化添砖加瓦D.在开发某地标建筑时, 以中国传统文化为基础融入科技元素【答案】C【解析】战略与战略管理, 是企业的使命与目标。
使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任, 也是企业的根本任务或其存在的理由。
第一章战略与战略管理本章知识点结构图典型例题【例题1·多选题】下列关于战略表述的选项中,错误的有()。
A.现代的战略概念既包括企业终点也包括途径B.传统战略概念主要强调战略的计划性、应变性和长期性C.战略的核心在于预谋性D.组织的有限理性强调战略的反应性『正确答案』ABC『答案解析』现代的战略概念只包括途径,不包括企业终点本身,传统的战略概念既包括终点也包括途径,选项A错误。
现代的战略概念强调战略的应变性、竞争性和风险性,传统战略概念主要强调战略的计划性、全局性和长期性,选项B错误。
战略既是预先性的(预谋战略),又是反应性的(适应性战略),选项C错误。
反应性指的是应变性。
由于组织存在有限的理性,即组织不可能掌握到所有的信息,没有能力考虑到所有的选择,所以制定的战略要具有应变性。
所以选项D正确。
【例题2·单选题】下列选项中,适合作为企业使命表述的是()。
A.产品以质量取胜B.成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司C.在新款产品设计中融入民族元素D.最近两年提高市场占有率11%『正确答案』B『答案解析』使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由,使命包括目的、宗旨和经营哲学。
使命的表述一般较为模糊和抽象,所以选项B最适合作为企业的使命。
【例题3·单选题】S公司是美国一家复印机生产企业。
十几年来,S公司大力进行业务改组,成功的将公司从“生产复印机”转变为“提高办公效率”,转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商。
根据以上信息可以判断,该转变描述的是()。
A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标『正确答案』B『答案解析』公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
公司的业务范围应包括企业的产品(或服务)、顾客对象、市场和技术等几个方面。
公司宗旨反映出公司的定位。
【例题4·多选题】下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中,正确的有()。
东北农业大学网络教育学院企业战略管理各章节习题第一章战略管理概论一、单项选择题1.第二次世界大战后,管理理论的大发展使我们进入了( D )的时代,各派管理学说不断涌现。
A.科学管理B.行为管理C.计划管理D.管理丛林2.法国工程师、管理先驱者之一的()总结50年的经理工作经验,在他的《工业管理与一般管理》一书中指出:“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制;A.小阿尔弗雷德·钱德勒B.彼得·圣吉C.阿尔弗雷德· 泰罗D. 亨利·法约尔3. 长期规划理论是战略管理理论的雏型,这一时期开始于()初,一直持续到60年代初期。
世纪30年代 B. 20世纪40年代世纪60年代 D. 20世纪50年代4. 战略管理时代它开始于()初期,一直发展到今天。
A. 20世纪30年代B. 20世纪60年代C. 20世纪40年代D. 20世纪70年代5.企业战略管理一词最初是由()在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。
A.安德鲁斯B.明兹伯格C.钱德勒D. 安索夫6. 战略管理的定义为:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个()。
A.循环管理过程B.静态管理过程C.生态管理过程D. 动态管理过程7. 战略管理需要能够统观企业全局,了解企业的全面情况,而且更重要的是应具有对战略实施所需资源进行分配的权力,因此,战略管理的主体是企业的()。
A.中层管理人员B.基层管理人员C.高中基层管理人员D. 高层管理人员8.()指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。
A.战略管理计划B. 战略管理系统C.战略管理过程D. 战略管理模式9. 经营(事业部)战略处于战略结构中的第二层次,也被称之为()A.公司战略B. 竞争战略C.职能战略D.发展战略10. 战略经营单位是从事经营活动最基本的独立事业单位,它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务,它是()内部的单位。
第一章 战略与战略管理一、单项选择题1.战略与结构关系的基本原则是( )。
A.组织战略服从于组织结构B.产生共同愿景C.组织战略与组织结构并列D.组织结构服从于组织战略【答案】D【解析】战略泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划、方案和对策,由定义来看,战略的特征是其决定全局性、长远性和宏观性,企业的组织结构安排理应为企业整体战略服务。
2.战略的目的是( )。
A.巩固组织目前的地位B.开发新产品C.拓展新市场D.实现企业的基本目标【答案】D【解析】战略计划有决定全局性、使用时限长的特点,通常决定了企业的发展方向,其目的是实现企业的基本目标。
3.“战略就是要通过正确地配置企业资源,形成有力的竞争优势。
”这种说法属于战略的( )。
A.计划观B.模式观C.定位观D.观念观【答案】C【解析】战略是一种定位,是指战略是确定一个组织在其所处环境中的位置,对企业而言就是确定自己在市场中的位置,并据此正确配置资源,形成可持续的竞争优势。
4.在战略的5P 模型中,强调战略的抽象性的是( )。
A.计划观B.计策观C.定位观D.观念观【答案】D【解析】战略是一种观念的定义,强调了战略的抽象性,战略是主观而不是客观的产物。
5.“兵无常势,水无常形;能因敌变化而取胜者,谓之神。
”这句话最能体现企业战略中的哪个要素( )。
A.要有愿景B.具有可持续性C.通过流程交付来传递D.与获取竞争优势有关【答案】D【解析】如果考生能关注“能因敌变化而取胜者,谓之神。
”那么本题就容易选择出来了。
我们把点石成金者称作神, “能因敌而变者”也是神,所以点石成金与因敌而变有异曲同 工之妙,是在强调获取竞争优势。
6.关于学术严谨性层面的检验的描述不正确的有( )。
A.优秀的战略在于原创性,但要避免偏离主题B.良好的战略要有一定的灵活性以适应变化着的环境C.战略应以清晰且合乎逻辑的方式表达 战略与战略管理 考试资料答案附后 【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】D.战略所含风险及所需资源应不需要和企业总体目标一致【答案】D【解析】本题主要考核战略测试的相关内容。
第一章 战略与战略管理章节内容导图第一节企业 战略的基本概念知识点——公司战略的定义1.1【案例 】练习题【多选题】逸风公司是一家手机游戏软件开发商。
该公司为实现预定的战略目标,借助大数据分析工具,及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划,成效显著。
下列各项中,对逸风公司上述做法表述正确的有( )。
( 年)2018A.逸风公司的战略是理性计划的产物B.逸风公司的战略是在其内外环境的变化中不断规划和再规划的结果C.逸风公司采取主动态势预测未来D.逸风公司的战略是事先的计划和突发应变的组合【答案】 BCD【解析】加拿大学者明茨伯格提出,以计划为基点将企业战略视为理性计划的产物是不正确的,选项 错误。
一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和AB再规划的结果,选项 正确。
在当今瞬息万变的环境里,公司战略意味着企业要采取主动态势预测未来,选项 正确。
公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合,选项 正确。
C D2013【多选题】公司战略的现代概念强调战略的( )。
( 年)A.全局性B.竞争性C.风险性D.应变性【答案】 BCD【解析】战略的传统概念强调了公司战略的计划性、全局性和长期性;战略的现代概念更强调战略的应变性、竞争性和风险性。
知识点——公司的使命与目标【案例 】1.21.3【案例 】J市图书馆宗旨的变化 市图书馆是全国建立最早的公共图书馆之一。
年, 市图书馆着手计J1996J算机自动化管理和电子数字资源建设,经过几年的努力,逐步实现了图书馆管理和服务工作的自动2003J化、信息化。
年, 市图书馆通过网络,把市、区、镇、村各个层级的图书馆统一管理起来,2007J实现了资源的统一流通、统一检索、通借通还。
年, 市图书馆开始探索建设城乡一体化公共图书馆总分馆服务体系,十几年来,这一现代化的服务体系显现出极其强动的生命力。
1)J( 调整和重新定位图书馆的功能。
市图书馆馆长李红认为,传统图书馆的功能是以书为中心,现代图书馆则是以人为中心。
《企业战略管理》习题第一章企业战略管理概论名词解释:1. 竞争优势2. 协同作用3. 经营单位战略4. 经营范围5. 企业战略思考题:1. 战略管理的性质是什么?2. 企业战略管理主要存在哪些定义3. 请分析企业战略管理与企业职能管理的区别与联系4. 简述企业战略管理的构成要素5. 企业战略管理具有哪些层次公司战略、经营单位战略和职能部门战略6. 企业战略管理主要分为哪些阶段确立企业使命,并以此为基础,确定企业发展目标;进行环境分析;制定公司战略,并以此为基础制定经营单位战略,进行战略的评价与选择;战略的实施。
7. 在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么8. 请叙述企业战略管理的主要作用9. 论我国企业实施战略管理的意义10. 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同第二章企业的外部环境分析名词解释1. 宏观环境因素2. 潜在进入者3. 进入障碍4. 替代产品5. 战略集团思考题1. 以电力工业为对象,分析电力工业发展所面临的宏观环境2. 请论述行业结构分析的“五要素”方法,并以此为基础,分析电力工业实施市场化改革前后行业五要素的变化。
3. 论述战略集团理论的内容4. 在战略研究中,如何对竞争对手进行分析5. 企业如何在市场上获取外部环境的信息6. 以往学习的种类预测技术,有哪些可用于环境分析与预测第三章企业的内部环境分析名词解释:1. 独特竞争力2. 关键资源3. 经验曲线4. 价值链思考题:1. 企业内部环境包括哪些主要内容2. 企业独特竞争力包含哪些内容3. 试分析企业资源与企业能力之间的关系4. 经验曲线的含义及其在企业竞争战略中的指导作用5. 价值链的概念,以及在企业战略管理中有哪些重要作用6. 以一个实际企业为例,分析其价值链的构成,并分析其价值链与企业竞争优势的关系7. 企业各财务指标的战略意义是什么8. 以一个实际企业的财务指标为例,对其财务状况进行分析9. 如何分析一个企业具有的竞争优势和劣势第四章企业使命与战略目标名词解释1. 企业使命2. 企业目标3. 经营哲学4. 企业宗旨思考题1. 企业使命对企业战略管理存在着怎样的影响2. 企业应当怎样确立自己的使命3. 企业目标在企业战略管理中的作用分析4. 企业战略目标与企业市场营销目标、日常经营目标、企业家的个人目标等存在着怎样的关系第五章公司战略选择名词解释1. 产品生命周期2. 纵向一体化3. 多种经营4. 企业购并5. 自主创业6. 撤退战略7. 企业清算8. 整顿战略思考题1. 企业实施稳定发展战略的条件2. 企业发展战略的内容包括哪些方面3. 实施一体化战略具有哪些竞争优势4. 企业实施多种经营战略的原因分析5. 企业在实施购并战略时,应当注意哪些问题6. 企业在实施自主创新时,应当注意哪些问题7. 防御战略主要包括哪些内容8. 公司战略组合与战略选择应当注意哪些问题第六章公司国际化经营战略名词解释1. 直接出口2. 间接出口3. 特许经营4. 协议生产5. 合同进入方式思考题1. 企业实施国际化经营的原因2. 企业在国际化经营中应当怎样选择竞争战略3. 如何确定企业进入国际市场的方式4. 企业在进入国际市场时需要考虑的主要因素是什么5. 国际市场的风险构成分析6. 国际战略联盟的含义与形式7. 国内市场状况对企业实施国际化经营存在哪些影响8. 企业实施国际化经营有哪些特点第七章经营单位竞争战略名词解释1. 成本领先2. 差别化3. 重点集中4. 中庸战略5. 分散行业6. 成熟行业7. 衰退行为思考题1. 成本领先战略具有哪些优势与缺陷2. 差别化战略的主要优势与缺陷3. 实施成本领先战略一般需要哪些条件3. 实施重点集团战略应当注意哪些问题4. 中庸战略的基本含义与特点5. 企业应当怎样选择战略6. 成熟行业中的战略选择要注意哪些影响7. 试分析新兴行业中企业的战略选择要注意的问题8. 试述分散行业的特点及战略选择第八章战略评价方法及战略选择过程名词解释1. 市场增长率2. 波士顿矩阵3. 行业吸引力竞争能力矩阵4. 明星业务5. 金牛业务6. 行为吸引力思考题1. 战略选择对战略管理的影响2. 试分析波士顿矩阵分析方法的主要内容3. 行业吸引力----竞争能力方法中所采用的变量4. 描述生命周期法及分析变量5. 产品—市场演化矩阵法6. PIMS分析的主要结论7. 汤姆森和斯特克兰方法及其应用8. 试分析战略选择的总体过程9. 影响战略选择的因素有哪些第九章制定职能战略思考题1. 职能战略的目的是什么2. 职能战略与企业总体战略管理的关系3. 市场营销战略与企业战略管理的关系4. 试分析财务战略的主要内容5. 生产(作业)战略的主要内容6. 人力资源战略主要解决什么问题7. 研究与开发战略有哪些基本选择8. 试根据不同类型发电企业的自身条件,分析其应当实施的战略9. 企业职能战略与总体战略目标之间是怎样匹配的第十章战略与组织结构名词解释1. 组织的基本要素2. 战略的前导性3. 组织结构的滞后性4. 直线组织结构5. 职能部门型组织结构思考题1. 企业规模与发展阶段对组织结构的影响2. 企业战略与企业组织结构之间存在着怎样的关系3. 企业经营环境与企业组织结构的关系4. 技术与组织结构5. 企业的组织结构设计应当遵循什么样的原则6. 常见的企业组织结构都有哪些第十一章领导与战略名词解释1. 领导2. 领导能力3. 领导品质4. 分权理论思考题1. 请分析有哪些主要的领导类型2. 为什么在战略实施中,企业最高管理者的技术与行为必须与企业战略相匹配3. 企业在战略实施中应当如何选择主要领导者4. 如何评价企业领导者的业绩5. 如何激励企业的主要领导人员6. 分析不同的经理人员来源的特点第十二章战略控制名词解释1. 战略控制2. 业绩考核3. 评价标准4. 反馈思考题1. 试分析战略控制在战略实施中的作用2. 战略控制主要包括哪些基本内容3. 战略控制的基本要素都有哪些4. 如何设计一个有效的战略控制系统5. 在什么情况下,需要对现行实施的战略进行调整或矫正针对电力行业的思考题1. 分析我国电力工业发展所面临的总体环境状况2. 用五要素方法分析电力市场化改革前后的行业环境3. 在目前的形势下,五大发电集团应当采取什么样的发展战略4. 各类发电企业在具体竞争战略的选择上,应当如何发挥优势,形成合理的竞争战略5. 电力企业的发展战略应当如何通过职能部门战略去实施6. 电力行业现行的绩效评价体系有哪些合理与不足7. 在电力市场条件下,电力企业应当建立什么样的企业文化[文档可能无法思考全面,请浏览后下载,另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!]。
战略管理答案第一章单选题1、战略管理的主体是()A、企业高层管理人员B、企业中层管理人员C、企业基层管理人员D、企业所有管理人员你的答案: A2、战略管理的目的是()A、加强内部管理B、拓展市场C、提高企业的环境适应能力D、保证计划的落实你的答案: C3、战略管理过程的核心问题是()A、企业使命的确定B、资源的协同配置C、外部环境分析D、外部环境和内部环境的匹配你的答案: B多选题4、战略管理过程包括()A、战略分析B、战略制定C、战略评价D、战略实施你的答案: A,B,D5、战略的五个不同方面的定义,即战略是()A、计划B、计谋C、模式D、定位E、观念你的答案: A,B,C,D,E6、战略层次包括()A、公司战略B、竞争战略C、职能战略D、市场战略你的答案: A,B,C判断题7、企业的战略管理是以企业的局部为对象,根据企业的近期发展的需要而制定的。
对错你的答案: 错8、战略管理不是静态的、一次性的管理,而是一种循环的、往复性的动态管理过程。
对错你的答案: 对9、从管理理论的层次看,战略管理理论是企业最高层次的管理理论对错你的答案: 对10、全局性是企业战略管理的根本特征对错你的答案: 对第二章单选题1、原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是()A、交易量B、产业集中度C、转换成本D、卖方产品标准化程度你的答案: B2、()不是行业进入壁垒A、竞争者报复B、规模经济C、品牌忠诚度D、供应商议价能力你的答案: D3、下列关于产业赢利能力与五种竞争力量的关系说法正确的是( )。
A、进入壁垒低,则赢利能力高B、进入壁垒低,则赢利能力低C、产业内竞争越大,则赢利能力高D、替代品压力大,则赢利能力高你的答案: B多选题4、以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件?()A、有令顾客满意的替代品供应B、供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本C、对供应商来说,购买者是他的重要客户D、供应商具有前向的整合能力你的答案: B,D5、企业外部环境中的社会文化环境包括以下()因素A、专利数量B、宗教信仰C、人口数量D、受教育水平E、人均可支配收入你的答案: B,C,D6、行业生命周期包括()A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、转移期你的答案: A,B,C,D判断题7、PEST分析方法是宏观环境的常用方法对错你的答案: 对8、企业的外部机会和威胁、内部优势与劣势,都是企业战略管理的可控制因素。
第一章战略与战略管理一、单项选择题1、在战略变革中最重要也最困难的是()。
A、变革资金的筹集B、变革方式的选择C、对人的行为的掌控D、变革节奏的把握2、A公司是一家民营企业,近年来发展较为迅速。
但是受2008年全球经济危机的影响,公司原有业务出现大幅萎缩。
为明确公司下一步发展方向,公司创办人号召公司最高管理层和下属各职能部门积极献计献策,为公司未来的发展选择战略。
在此基础上,通过上下级管理人员的沟通和协商,制定出了适合企业发展的战略。
根据以上信息可以判断,A公司形成战略的方法是()。
A、团队结合B、自上而下C、自下而上D、上下结合3、下列关于战略实施的说法中,错误的是()。
A、战略制定固然重要,战略实施也同样重要B、制定一个良好的战略是战略成功的全部C、实施战略时要确定和建立一个有效的组织结构D、实施战略时要正确处理和协调公司政治关系4、甲企业是国内大型乳制品企业,受三聚氰胺事件影响,国内奶制品市场环境发生了巨大变化,为了保证企业的进一步发展,该企业需要重新制定未来的发展战略,那A、战略分析B、战略选择C、战略实施D、战略控制5、某企业财务部门的会计人员大多都是做手工账出身,但是现在为了方便,企业决定使用电子账,这些员工普遍反映很不习惯,表示抵制。
该企业面临的障碍属于()A、文化障碍B、私人障碍C、心理障碍D、环境障碍6、乙公司是一家污水处理厂,为了提高污水处理效果,增强污水处理器的抗冲击能力,去年9月,该公司对污水处理应急管网进行了技术改造,使高浓度的废水在进入处理器前能得到较好的稀释。
同时还对处理器的排泥系统进行了技术革新,使污泥的沉降率由原来的60%提高至80%以上。
该公司进行的战略变革属于()。
A、技术变革B、产品和服务变革C、结构和体系变革D、人员变革7、约翰逊Johnson G.和施乐斯Scholes K.在1989年提出企业在发展中会改变其战略,但这种变化是渐进的。
下列选项中表述错误的是()。
战略管理第一章战略管理理论1、企业使命包括哪些基本要素?企业目的,特别是企业的经济目的;企业定位;企业理念;公众形象;利益群体。
2、什么是企业的战略?其构成要素有哪些?广义上,战略是目标、意图或目的,以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。
这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务,以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型.狭义上,企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”,决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。
构成要素:经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用3、在什么条件下,企业的公司战略和业务战略是合一的?当企业形态简单,经营业务和目标单一时,企业总体战略就是该项经营业务的战略。
4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。
(1)产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响,企业绩效取决于所在行业的特征,包括规模经济、市场进入障碍等(2)资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础,也是企业利润的主要来源。
第二章企业战略态势分析-—外部环境分析1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响?宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。
2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析?政治法律环境(political)经济环境(economis)社会文化环境(social)技术环境(technologial)3、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响?在战略分析中,产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。
4、简述波特的行业竞争结构分析模型.(1)潜在的进入者威胁(2)现有企业之间的竞争(2)替代品的压力(4)供应商讨价还价的能力(5)购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行?(1)竞争对手的未来目标(2)竞争对手的自我假设(3)竞争对手的现行战略(4)竞争对手的潜在能力第三章企业内部环境与资源均衡分析1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势?企业资源分为三大类:有形资产、无形资产、组织能力。
第一章战略与战略管理习题答案
一、单项选择题
1、【正确答案】B
【答案解析】战略变革的模式可分为4类:(1)协调。
当管理局的作用是主动的,而变革的性质是渐变性的,该种变革是一个协调的变革。
(2)计划。
当管理层的作用是主动的,而变革的性质是革命性的,该种变革是一个计划的变革。
(3)接受。
当管理层的作用是被动的,而变革的性质是渐变性的,该种变革是一个被动接受的变革。
(4)迫使。
当管理层的作用是被动的,而变革的性质是革命性的,该种变革是一个被迫进行的变革。
穆迪公司管理层推进变革影响企业的某些职能部门是积极的渐变性变革,所以是协调变革
2、【正确答案】B
【答案解析】本题考核战略变革管理。
连续阶段:在这个阶段中,制定的战略基本上没有发生大的变化,仅有一些小的修正。
渐进阶段:在这个阶段中,战略发生缓慢的变化。
这种变化可能是零打碎敲性的,也可能是系统性的。
所以选项B不正确。
不断改变阶段:在这个阶段中,战略变化呈现无方向或无重心的特点。
全面阶段:在这个阶段中,企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。
所以选项ACD的说法正确。
3、【正确答案】C
【答案解析】危机性变革是一种被迫的变革,企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。
CW 若不进行变革则面临破产,这时已经存在根本性的危机,所以此次变革属于危机性变革。
4、【正确答案】B
【答案解析】私人障碍。
除了文化障碍之外,也有一些影响个人的障碍,导致他们认为变革是一种威胁,例如:(1)习惯,因为工作的习惯是很难改变的,新的不熟悉的工作方式通常让人感觉不舒服。
安全也不可避免地受到威胁;(2)变革对个人收入的影响可能相当大;(3)对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战;(4)选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求。
6、【正确答案】D
【答案解析】三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。
7、【正确答案】D
【答案解析】根据本案例给出的信息,该公司采用的是上下结合的方法,上下结合的方法即企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与,通过上下级管理人员的沟通和磋商,制订出适宜的战略。
8、【正确答案】B
【答案解析】本题考核战略分析。
外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况方面展开,所以,选项B的说法正确。
9、【正确答案】C
【答案解析】本题考核公司战略的层次。
选项C属于业务单位战略的核心要素。
10、【正确答案】B
【答案解析】本题考核公司战略的层次。
职能战略,又称职能层战略,主要涉及企业内各职能部门,如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等,如何更好地配置企业内部资源,为各级战略服务,提高组织效率。
正大公司的人力资源部门通过一系列战略措施来帮助企业实现战略目标,因此属于职能战略。
11、【正确答案】A
【答案解析】本题考核公司战略的层次。
总体战略是企业最高层次的战略。
它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源。
集团领导将房地产业务进行剥离出售给另外一家企业是总体战略核心要素之一,因此属于总体战略。
12、【正确答案】B
【答案解析】本题考核公司宗旨。
公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
题中我们生产打印机,或者我们提高办公效率体现了经营业务范围的变化。
13、【正确答案】A
【答案解析】本题考核公司战略的定义。
战略的现代概念有三种,即应变性、竞争性以及风险性,本题体现的是战略的应变性。
二、多项选择题
1、【正确答案】ABCD
【答案解析】本题考核变革的支持者推进战略变革的步骤。
(1)高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么。
变革的支持者需要极力拥护战略高端的变革。
而这只有在高级管理层认为需要变革的时候才会发生。
这个角色需要对将要进行的变革有一个清晰的了解。
(2)指定一个代理人来掌握变革。
(3)变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持,因为变革需要后者在他们的部门中介绍和执行这些变革。
变革的支持者应当提供建议和信息,以及不再接受旧模式的证据。
(4)变革代理人应督促各管理人员立即行动起来,并给予后者必要的支持。
部门管理人员应保证变革在其管理的领域有效地执行。
如果变革涉及对客户服务方式的变化,每名责任人员都应当确保变革程序是有效的。
2、【正确答案】ACD
【答案解析】本题考核战略管理过程。
如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果,最终的战略选择可以考虑以下几种方法:根据企业目标选择战略;提交上级管理部门审批;聘请外部机构。
3、【正确答案】ABC
【答案解析】面对几个战略,管理者必须做出最佳选择。
不同的决策者对最佳战略的定义各有不同。
可以基于以下几点去理解评判战略的成功标准:可行性标准、可接受标准、适宜性标准。
4、【正确答案】AC
【答案解析】本题考核公司战略的结构层次。
甲公司会议中确定了公司目标以及实现目标的计划和行动是总体战略;对公司的各个部门如生产部、财务部、销售部等的运营和协调进行了规划是职能战略,所以正确答案是AC。
5、【正确答案】AB
【答案解析】财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来,所以,选项C的说法不正确;目标体系的建立需要所有管理者的参与,所以,选项D的说法不正确。
6、【正确答案】ABCD
【答案解析】加拿大学着明茨伯格在1989年提出将战略定义为一系列或整套的决策或行为方式,A选项正确;事实上,公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合;企业的战略只有在不断的调整中,保持健康的活力,才能获得持续强化的竞争优势;现代概念的战略强调的是战略的属性的应变性、竞争性以及风险性。
所以BCD选项正确。
三、简答题
1、【正确答案】员工的工作模式发生变化属于生理变化,工作习惯发生变化属于私人障碍。
公司领导要求这次变革要循序渐进,不可操之过急,属于考虑变革的节奏;同时鼓励员工参与变革,积极地提出自己的想法,属于考虑变革的管理方式。
【正确答案】该公司为了满足客户的需求,增加企业的竞争优势进行战略变革属于产品或服务方面的变化引起的变革。
除此以外,战略变革的主要动因还包括:外部环境的变化;技术和工作方式方面的变化;管理及工作关系的变化;组织结构和规模的变化和并购后引起的变化。
公司领导经过调查研究预测到,随着经济的发展和人们生活形态的变化,客户的需求呈现多样化的状态。
为了满足客户的需求进行变革。
强调这个变革是一个会持续一段时间的转化过程,不能突然地进行变化,在已有的基础上逐步进行转变,最终实现变革的目的。
属于主动的渐变性变革,即协调模式。
【正确答案】公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:①公司目的,是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
②公司宗旨,旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。
③经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。