第一章 战略与战略管理(CPA知识点)

第一章战略与战略管理本章概况1.教材变动情况（1）增加：【案例1.2】和【案例1.41（2）减少：战略管理的特征之（四）（3）变化：①两节名称变回2017年：“公司战略的基本理论”变为“公司战略的基本概念”；“战略管理概述”变为“公司战略管理”。

②部分表述微调。

2.历史考试情况近三年平均考分约3-4分，分值很低但是逻辑上统领全书！3.主要考点情况（1）传统战略概念与现代战略概念的比较；（2）公司的使命与目标；（3）公司战略的层次；（4）战略管理的特征；（5）战略选择过程；（6）战略变革管理：发展阶段、类型、实现。

第一节公司战略的基本概念一、公司战略的定义1.公司战略的传统概念战略是公司为之奋斗的终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物2.公司战略的现代概念战略是一系列或整套的决策或行动方式，包括刻意安排的（即计划性）战略和任何临时出现的（即非计划性）战略。

3.二者的比较三点提示:（1）大部分公司的战略是事先计划和突发应变的组合。

（2）一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况下不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。

（3）公司战略意味着企业要采取主动姿态预测未来，影响变化，而不是被动地对变化作出反应。

【例题•多选题】公司战略的现代概念强调战略的（）。

A.全局性B.竞争性C.风险性D.应变性『正确答案』BCD『答案解析』公司战略的传统概念强调公司战略的重要属性一一计划性、全局性和长期性。

现代概念更强调战略另一方面的属性一一应变性、竞争性和风险性，所以选项BCD正确。

【例题•多选题】逸风公司是一家手机游戏软件开发商。

该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。

下列各项中，对逸风公司上述做法表述正确的有（）。

A.逸风公司的战略是在其内外环境的变化中不断完善规划的结果B.逸风公司的战略是理性计划的产物C.逸风公司的战略是事先的计划和突发应变的组合D.逸风公司采取主动态势预测未来『正确答案』ACD『答案解析』该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，说明其战略是事先的计划和突发应变的组合，采取主动的态势预测未来，战略是在内外环境的变化中不断规划和再规划的结果，选项ACD都是正确的。

第一章战略与战略管理（四）第二节公司战略管理二、战略变革管理（六）企业战略变革的主要任务（★）1.调整企业理念企业战略变革首选的理念是得到社会普遍认同的，体现企业自身个性特征的，促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业经营意识的价值体系。

它是企业统一化的可突出本企业与其他企业差异性的识别标志，包含企业使命、经营思想和行为准则三部分。

2.企业战略重新进行定位如何实施战略定位是战略变革的重要内容，根据波特的观点，帮助企业获得竞争优势而进行的战略定位实际上就是在价值链配置系统中从产品范围、市场范围和企业价值系统范围三方面进行定位的选择过程。

3.重新设计企业的组织结构在进行组织结构设计时，要围绕战略目标实现的路径来确定不同层级的管理跨度。

在设计组织结构时，还要充分考虑企业各部门顺利完成各自目标的可能性，以及在此基础上的合作协调性、各自分工的平衡性、权责明确性、企业指挥的统一性、企业应变的弹性、企业成长的稳定性和效率性、企业的持续成长性。

通过重新设计企业的组织结构，理清各部门的管理职责，改变指挥混乱和权责不对等的现象，从而提高管理效率。

【例题17·多选题】企业战略变革的首要任务是调整企业理念。

调整企业理念包含（）三部分。

A.确定企业使命B.确立经营思想C.靠行为准则约束来要求员工D.建立以人为本的管理理念【答案】ABC【解析】企业战略变革的首要任务是调整企业理念。

企业战略变革首选的理念是得到社会普遍认同的，体现企业自身个性特征的，促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业经营意识的价值体系。

它是企业统一化的可突出本企业与其他企业差异性的识别标志，包含企业使命、经营思想和行为准则三部分。

（七）战略变革的实现（★★）在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。

因此，要保证战略变革的实现需要从变革的支持者、抵制者两个方面入手做好工作，克服变革的阻力，以保证战略变革的实现。

3—6不忘初心，方得始终。

战略咨询步骤：15 16 17 18 19 20 第一章战略与战略管理 2 4 1.5 5.5 2.5 5 1.公司战略的基本概念（1）公司战略的定义 2 多（2）使命与目标 2 单综单★（3）公司战略的层次 2 单单★2.公司战略管理（1）战略管理的内涵（2）战略管理的特征（3）战略管理过程 2 ★（4）战略变革管理 2 综多单多★本章主要考点：1.使命和目标2.战略层次3.战略选择中三种制定战略选择方案4.战略选择三大评估标准5.战略变革管理【知识点】公司战略的定义★源于军事。

1962年美国学者钱德勒定义战略为“确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。

”这标志着“战略”一词被正式引入企业经营管理领域。

（一）公司战略的传统概念（20世纪60、70年代）（常）美国哈佛大学教授波特：“……战略是公司为之奋斗的终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。

”强调公司战略的重要属性——计划性、全局性和长期性。

（二）公司战略的现代概念（20世纪80年代）（无常）加拿大学者明茨伯格将战略定义为“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括刻意安排的（即计划性）战略和任何临时出现的（即非计划性）战略。

战略另一方面属性——应变性、竞争性和风险性。

（三）综合的概念大部分公司的战略是事先计划和突发应变的组合。

汤姆森1998年指出，战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）。

事理圆融。

战略管理过程研究的十大学派（Henry Mintzberg）【2013年·多选题】公司战略的现代概念强调战略的（）。

A.全局性B.竞争性C.风险性D.应变性『正确答案』BCD『答案解析』公司战略的现代概念强调战略的应变性、竞争性和风险性。

【知识点】公司的使命与目标★★（一）公司的使命公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。

同仁堂的使命表述：弘扬中华医药文化，领导“绿色医药”潮流，提高人类生命与生活质量。

第一章战略与战略管理本章主要知识点结构图【例题1·单选题】下列选项中，适合作为企业使命表述的是（）。

A.产品以质量取胜B.成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司C.在新款产品设计中融入民族元素D.最近两年提高市场占有率11%『正确答案』B『答案解析』使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由，使命包括目的、宗旨和经营哲学。

使命的表述一般较为模糊和抽象，所以选项B最适合作为企业的使命。

【例题2·单选题】S公司是美国一家复印机生产企业。

十几年来，S公司大力进行业务改组，成功的将公司从“生产复印机”转变为“提高办公效率”，转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商。

根据以上信息可以判断，该转变描述的是（）。

A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标『正确答案』B『答案解析』公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。

公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个方面。

公司宗旨反映出公司的定位。

【温馨提示】【例题3·多选题】下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（）。

A.股利增长率B.投资回报率C.提高公司在客户中的声誉D.获得持久的竞争力『正确答案』CD【例题4·单选题】下列属于公司总体战略的构成要素的是（）。

A.选择经营范围，发挥协同作用B.确立竞争优势，有效地控制资源的分配和使用C.配置企业内部资源，发挥协同作用D.选择经营范围，合理配置企业经营所需资源『正确答案』D『答案解析』总体战略，又称公司层战略，是企业最高层次的战略。

它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。

业务单位战略（竞争战略）要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。

职能战略（职能层战略）主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发（R&D）、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，并提高组织效率。

第一章战略与战略管理考情分析第一章战略与战略管理是对战略管理相关背景知识的介绍，概念性东西比重较大，内容难度不大。

从考试题型来看，主要是以选择题为主。

根据大纲要求，本章内容分为四个部分：企业战略的基本内容、企业的使命与目标、企业战略的发展途径、战略管理概述。

本章基本内容框架如下图所示。

主要考点（难点或重点）・企业战略（战略5P 定义、战略层次、战略要素、战略测试） ・战略目标（SMART 原则）•战略管理流程（战略管理与运营管理的区别、战略管理流程）第一节企业战略（CorporateStrategy ）本节主要内容简介: •战略的定义企业战略的5P 定义 企业战略层次 战略的要素 战略测试 使命的要素企业使命与目标使命的陈述 战略目标 理，性方法公司战略制订Y战略管理概述.、I.1一]、! 战略与震3盘战略管理痔点战略管理流程・战略的5P定义•战略的结构层次•战略的关键要素•战略测试一、战略的定义（熟悉）“战略”（strategy）一词来源于军事领域，含义是“将军指挥军队的艺术”，在古代西方和我国都有相关论述。

Q【相关链接】：公司战略的不同定义•公司战略作为确定组织使命的手段，要明确组织的长期目标，活动程序和资源分配的优先级；•战略的主旨在于限定企业的竞争范围；•公司战略是为获得持久竞争优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应；•由目的、目标以及为实现这些目标而采取的主要政策、计划组成的模式，该模式决定了公司处于或应该处于何种行业，以及公司属于或应该属于何种类型。

•一个企业基本的长期目标和目的的确定，以及为实现此目标所必须采取的行动和对资源的分配。

•它决定公司业务活动的框架并对协调活动提供指导，以使公司能应付并影响不断变化的环境。

战略将公司偏爱的环境和它希望成为的组织类型结合起来。

其核心是以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略，以此实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂和不断变化的外部环境。

第一章战略与战略管理本章考情分析本章属于次重点章.本章作为本书战略管理部分的第一章，主要介绍了战略管理的一些基本概念、原理和方法，本章所介绍的概念和方法在以下各章会深入学习，属于统领教材内容的基础框架章。

本章重点掌握的内容包括：（1）战略的定义及明茨伯格的5P定义；（2）企业战略的结构层次；（3）战略的关键要素；（4）战略测试；（5）企业的使命及使命陈述；（6）战略目标的含义以及如何确定企业的战略目标（确定战略目标的SMART原则）;（7）公司战略的发展途径;(8)战略管理的流程(战略管理循环）。

在近两年的考试中,本章的平均分值为3分。

本章考试的题型一般为客观题和简答题,但对本章的一些基础知识的理解是解决综合题的必要前提。

2011年考试主要关注明茨伯格的战略5P定义、战略的关键要素、战略测试、企业使命与战略目标的关系。

学习本章内容要注意与后面章节相结合。

本章重点与难点一、战略的定义及明茨伯格的5P定义（重点）（一）定义泛指重大的、全局性或决定全局的谋划、方案和对策。

由定义来看，战略的特征是其决定的全局性、长远性和宏观性。

(二）明茨伯格的5P模型明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素（4P）的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective），二、企业战略的结构层次（了解)三、战略的关键要素（重点）战略有以下五个关键要素：【相关链接】愿景是描绘企业期望成为什么样子的一幅图景，从广义上讲，就是企业最终想实现什么。

因此，愿景宣言清晰地描述了企业的理想状况，使企业的未来更加具体化.换言之，愿景指明了企业在未来想要前进的方向。

愿景是一幅充满激情的“巨大的画面”,帮助企业员工意识到在企业中他们应该去做的事情.如果企业的愿景简单、积极并充满感情，人们就能够意识到他们将要做什么，但是一个好的愿景也会给人以压力和挑战。

第一节公司战略管理基本概念
一、公司战略的定义
（一）传统概念：终点+途径；计划性、全局性、长期性；（二）现代概念：应变性、竞争性、风险性；
二、公司的使命与目标
（一）公司使命
（二）公司目标：公司使命的具体化
1，和财务业绩有关的标准；
2，和战略业绩有关的标准；
三、公司战略的层次
总体战略；业务单位战略；职能战略
对于单业务公司，总体战略和业务单位战略是重合的；第二节公司战略管理
一、特征
综合性管理；高层次管理；动态性管理
二、战略管理过程
（一）战略分析
（三）战略实施
三、战略创新管理
（一）战略创新的类型：
1，产品创新：提供新产品或服务的变化；
2，流程创新：产品和服务的生产和交付方式的变化；3，定位创新：产品和服务进入市场的环境的变化；4，范式创新：影响组织业务的潜在思维模式的变化；（二）战略创新的不同方面：
1，渐进性创新VS突破性创新
2，产品家族创新VS基础平台创新
3，组件创新VS架构层面创新
4，创新声明周期的三个阶段流变。

过度还是成熟
（三）战略创新的情境（建立创新型组织VS制定创新战略）制定创新的战略：
1，企业拥有的知识和能力，是在竞争中取得成功的本质特征；
2，公司战略的本质特征是一种创新战略
3，创新战略必须能够应对外部复杂环境的变化；
4，内部结构和过程必须和可能的冲突性需求保持平衡；。