零售药店店长职责

药店店长职责
药店店长的职责主要包括以下几个方面：
1. 管理药店的日常运营：药店店长负责药店的整体运营管理，包括制定销售策略和计划、制定经营目标和销售指标，监督销售活动的执行情况，确保药店的销售业绩和经营效益。

2. 药品采购与管理：药店店长负责药品的采购工作，与供应商进行谈判、签订合同，确保药店的药品库存充足，合理地控制药品的品种和数量，保证药品的品质和安全。

3. 管理药店的员工：药店店长负责招聘、培训和管理药店的员工，制定员工的工作计划和绩效考核标准，对员工进行业务指导和业绩管理，保证员工的工作效率和团队协作。

4. 维护药店的法律合规：药店店长负责确保药店的经营活动符合国家相关法律法规和药品管理政策，及时了解、掌握相关政策的变化和更新，制定药店的合规规章制度，确保药店的合法经营。

5. 提供优质的医药咨询和服务：药店店长负责培训药店员工提升专业技能和服务质量，确保药店的医药咨询和服务能够满足顾客的需求，提供安全、准确的用药建议和指导。

6. 财务管理：药店店长负责药店的财务管理，包括制定药店的财务预算、成本控制和财务报表分析，确保药店的财务状况良好，实现盈利目标。

以上是药店店长的主要职责，不同药店的规模和经营状况可能会有所不同，具体职责可能会有所调整。

药店店长岗位职责药店店长岗位职责在不断进步的社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是组织考核的依据。

那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是店铺收集整理的药店店长岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

药店店长岗位职责1（一）岗位描述1、部门：门店2、直接上级：业务副总经理3、直接下级：店长助理、柜长、驻店药师、营业员4、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

（二）工作细则：1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

5、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。

督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

13、积极完成上级交待的其他工作。

14、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

药店店长岗位职责
药店店长是负责管理和运营药店的主要领导人员，需要承担种
类繁多的职责。

以下是药店店长的主要职责：
1. 安排和监督工作：药店店长需要安排和监督店内各种工作活动，包括库存管理、进货、销售、服务、卫生等，确保店面的正常
运转和服务质量的提高。

2. 监管药品销售：作为药店的主要领导人员，药店店长需要监
管药品销售，包括对医师处方的审核、对客户的咨询和服务等。

必
须了解各种药品的特性和作用，确保每位客户的健康安全。

3. 维护店面：药店店长需要维护店面的形象和服务质量，包括
店外广告牌、店内装修、琳琅满目的商品陈列、整洁的氛围、顾客
的接待等，让顾客感到安心和温馨。

4. 招聘和培训员工：药店店长需要负责招聘和培训员工。

他们
需要有良好的演讲能力，能够针对不同的工作岗位制定培训计划，
让员工更好地理解岗位任务和规范流程。

5. 管理收支：药店店长需要熟悉财务管理知识，要清楚知道药
店的收支状况，制定合理的销售和收益目标，并统筹控制各项支出。

6. 满足客户需求：药店店长需要关注顾客的需求，根据顾客的
反馈制定合理的销售策略，如提供购买套餐、赠品等，满足顾客的
需求和期望，提高顾客满意度和忠诚度。

7. 展开市场营销：药店店长需要创新思维，在降低成本的同时
积极开展市场营销活动，如组织优惠活动、赞助机构和社区活动等，提高药店的知名度和美誉度。

药店店长是药店管理中不可或缺的一环，他们必须全面理解并掌握各种管理知识和营销技巧，以确保药店高效、持续、稳定地运营。

药店店长工作岗位职责标准模板如何制定对应部门的职责要求时，时考验一个公司如何规范公司职员的能力。

下面是小编给大家带来的公司各部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!药店店长工作岗位职责(一)1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

5、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。

督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

13、积极完成上级交待的其他工作。

14、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

15、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

16、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

药店店长工作岗位职责(二)1、高尚的职业道德。

优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。

严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。

药店店长工作职责职责1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任；2、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级；3、负责门店商品计划的核实与传递以及收银工作，销售单据、日报表的保管；4、做好药品分类管理工作；5、定期做好药房销售数据的更新和上传药监部门；6、维护药店的清洁卫生与安全；7、正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。

药店店长工作职责职责（二）1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；2、执行总部下达的各项任务；3、做好门店各个部门的分工管理工作；4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；6、掌握门店各种设备的维护保养知识；7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；9、负责对员工的培训教育。

药店店长工作职责职责（三）1、负责门店的日常管理和销售工作，完成公司下达的各项经营指标（例如营业目标、毛利目标等）。

2、认证执行贯彻GSP要求，做好药店分类管理工作、商品陈列，负责监督门店的商品质量管理，确保药品购入、验收、养护和服务质量管理等全面质量管理体系的正常运行。

3、做好日常事务分工管理和人员管理工作，并采取相应的业绩考核，完成销售任务，组织培训，用人所长，合理分工，科学排班。

4、科学进货，合理控制库存，优化商品品种结构，杜绝过期商品，做好商品的消耗管理。

5、掌握药店销售动态并根据销售动态，制定并组织各种营销活动有效实施，调整经营品种结构，6、加强服务管理，妥善处理顾客投诉、意外事件以及服务工作中所发生的各种矛盾的处理7、负责建立药品养护档案，内容包括：养护记录台帐、检验报告书、质量报表等资料，资料归档保存，统一管理。

8、完成公司及上级领导安排的其他工作事项。

药店店长工作岗位职责1、公司各项指令和规定的宣布与执行。

传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。

2、完成公司下达的各项经营指标。

经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。

店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划)，可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。

3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。

店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建立客户需求登记簿，凡是顾客有所需求的品种，都一丝不苟的登记并组织进货。

通常首次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。

凡是打开销路的品种，方可进入正常的购进计划中。

店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。

4、确定合理的零售价格。

连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。

5、商品的消耗管理。

店长应针对主要消耗商品进行管理，以将消耗降到最低。

6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。

不但药品和非药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与非药品混淆。

为方便销售，一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。

7、维护药店的清洁卫生与安全。

(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主力设备的维护等(2)药店前场与后场的环境卫生。

一般按区域安排，责任到人，由店长落实检查。

(3)在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。

药店店长的工作职责是什么9篇药店店长的工作职责是什么篇1一、岗位描述1、基本职能：负责正确推介商品，做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类；2、严格遵守公司规章制度；3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；4、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；5、中药配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故；6、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；7、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报当班班长；8、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责；9、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作；10、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；11、积极完成上级交代的工作。

药店店长的工作职责是什么篇2职责描述:1、连锁运营部(直营门店)运营管理2、代管店运营管理3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持4、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列,促销技巧培训任职要求:1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作经验;2、医药专业大专以上学历,执业药师优先;3、有培训工作经验,沟通和执行能力强;4、认同公司经营模式,能吃苦耐劳。

药店店长的工作职责是什么篇3岗位职责：1、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；2、执行公司下达的各项任务指标；3、做好各门店人员的分工管理工作；4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；5、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；6、掌握各门店各种设备的维护保养知识；7、监督各门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；9、负责对员工的.培训教育。

药店店长岗位职责7篇【第1篇】药店店长岗位工作职责店长,是店铺的经营者,是门店的灵魂人物,也是门店最关键因素。

因此一名店长的工作很重要,下面提供了药店店长岗位职责,欢迎大家扫瞄。

1.仔细贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负详细责任。

2.贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。

3.按门店进展趋势,起草本门店长短期进展规划,经批准后执行。

4.负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

5.负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。

督查效期药品,准时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

6.遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,准时有效地对本店商品价格开展自查工作。

7.贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

8.保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

9.负责门店商品方案的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品方案的申报与领发。

10.负责门店授权范围内的折扣,挂账管理,相关报表的量化分析。

11.上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

12.不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作仔细细致,条理清晰,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热烈稳重,有仆人翁意识。

13.乐观完成上级交代的其他工作。

14.处理好与周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依赖员工,关怀员工,充分调动和发挥员工的工作乐观性。

15.仔细推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提升门店的社会信誉度。

16.快速处理好突发大事,如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职责。

【第2篇】药店店长岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：1、完成公司下达的门店任务及预算指标；2、门店员工关系及团队管理工作；3、门店政现的执行、监督及全面负责门店管理工作；4、落实执行绩效考核计划，并对绩效考核计划在门店内部的落实起监督作用；5、对各项营销服务工作起统筹、推动、监督作用；6、对门店各项开支举行控制，将运营成本控制在合理水平。

药店店长工作职责2024职责
作为药店店长，在2024年的工作职责可能包括但不限于以下方面：
1. 负责药店的日常管理和运营工作，包括药品的采购、收发货、库存管理等，确保药品的质量和供应充足。

2. 招聘、培训和管理药店员工，制定员工工作岗位职责，协调员工工作安排，确保工作流程顺畅且高效。

3. 确保药店遵守相关的法律法规和政策规定，包括药品管理法规、药品质量标准等，维护药店的合法经营。

4. 提供咨询和建议给顾客，解答他们有关药品信息、疾病预防和治疗等方面的问题，提供个性化的服务，增强顾客满意度。

5. 开展市场调研，了解药店周边的竞争情况和消费者需求，根据市场需求制定药品销售策略，提高销售业绩。

6. 管理药店的财务预算与分析，制定药店的销售目标与营销策略，定期汇报药店的经营状况和业绩情况。

7. 与医院、保险公司等相关机构保持良好的合作关系，与供应商保持紧密联系，确保药品的质量和供应。

8. 负责药店的装修与陈列，确保药品陈列整齐有序，卫生安全。

9. 定期参加药品管理、药学知识和企业管理培训，提升自身的专业素质和管理能力。

10. 紧密关注药品市场的变化和新药进展，积极推广新药，提供科学的服药指导。

以上职责可能根据实际情况而有所调整和变化，具体以药店的实际运营需求为准。

药店店长工作职责精编大全药店店长工作职责篇11、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

2、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。

督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

3、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

4、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

5、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

6、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

7、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

8、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

药店店长工作职责篇21、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；2、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，维护门店业务正常运行；3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，为顾客提供优良服务；4、完成公司交办的其它工作。

药店店长工作职责篇31、全面主持店面的管理工作，配合总部各项营销策略的实施；2、执行总部下达的各项任务；3、做好门店分工管理工作；4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；6、掌握门店各种设备的维护保养知识；7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；9、负责对员工的培训教育药店店长工作职责篇41、具有良好的品德言行，具有较强工作责任心和敬业精神，2、对公司的各种制度具有较强的执行力；3、能团结带领门店员工为完成销售任务；4、具有较强指挥协调能力；5、具备较强的管理能力和业务技能。

按时并保质保量完成公司布置的工作；6、具备执业药师资格。

药店店长工作职责篇51、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范管理门店工作；2、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作；3、督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任；4、保证上柜商品明码标价，及时有效的对本店商品价格开展自查工作；5、贯彻执行服务规范，处理解决门店纠纷并协调员工关系；6、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责；完成公司下达的各项经济指标7、负责定期盘查商品，保障门店商品齐全以及单据、日报表的上报和保管；8、按公司要求负责对门店员工的业务知识培训；9、负责门店水电及各项消防安全工作；药店店长工作职责篇61.接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售2.负责做好商品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；药店店长工作职责篇71、负责制定本店销售服务计划，并组织实施，确保实现公司下达的各项销售目标。