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线路代维人员上岗考试试题库一、选择题1、GYTS表示（B）。
A、通信用移动油膏钢-聚乙稀光缆B、通信用室（野）外油膏钢-聚乙稀光缆C、通信用室（局）内油膏钢-聚乙稀光缆D、通信用设备内光缆2、目前在国标中还不存在的光纤种类为（B）。
A、G.652B、G.659C、G.654D、G.6553、7/2.6的拉线地锚坑在普通土的深度为（D）。
A、1.1B、1.3C、1.4D、1.54、下面说法正确地是（B）。
A.子管可以跨井敷设B.子管应超出第一根光缆搁架150mmC.子管在管道内可以有接头D.子管管孔可以不封堵5、光缆绕“8”字敷设时其内径应不小于（B）。
A.1.5B.2.0C.2.5D.3.06、光缆短期允许拉伸力应小于(D)。
A.1200NB.1300NC.1400ND.1500N7、两条十字交叉吊线高度相差在（B）以内时，需做十字吊线。
A.300mmB.400mmC.500mmD.200mm8、OTDR在设置测量模式时，首先将模式设置为（C）。
A人工模式B手动模式C全自动模式D自动模式9、OTDR在设置测量参数时，首先设置波长为（B）。
A1560nm B1310nm C799nm D1390nm10、OTDR在设置测量参数时，设置折射率为（B）。
A 1.13B 1.42C 1.49D 1.5011、OTDR不能测试的指标是(B)。
A光纤距离B光纤折射率C光纤衰耗D光纤断点12.常用光功率计3件套中，关于可变光衰的描述错误的是(A)。
A.衰耗连续可调B.如果电池没电，衰耗为固定值C.衰耗最大为无穷大D.以上都正确13、不是光功率的单位的是（D）。
A.dBB.dBmC.WD.M14、光缆全阻障碍是指光缆的在用纤芯全部阻断或光线性能发生变化而使传输系统全部中断且时间超过（B）分钟的障碍。
A30B10C60D20 15、测量光缆护层对地绝缘一般采用的仪表是（A）。
A、高阻计B、万用表C、耐压表D、直流电桥16、双方拉线(防风拉)直线杆路每隔（D）做一双方拉线。
《移动线路专业代维技能认证考试题一》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、按传输模式分类,光纤分为( )。
（ ）A.阶跃型光纤和渐变型光纤耗B.单模光纤和多模光纤C.紧套光纤和松套光纤D.短波长光纤和长波长光纤2、不属于光纤三个传输窗口的是( )。
（ ） A.850nm B.1310nm C.1490nm D.1550nm3、故障抢修时限指标：一干光缆线路单次故障抢修时限不超过 180分钟；二干光 缆线路单次故障抢修时限不超过 240分钟；本地网、城域网光缆线路单次故障抢 修时限不超过( )分钟。
（ ） A.180 B.240 C.300 D.3604、下列不属于OTDR 仪表存在的固有误差的是( )。
（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------A.测试盲区B.动态范围C.测试中的“增益”现象D.末端鬼影5、下列属于杆路维护工作的是( )。
（）A.检查线路附近有无动土或施工等可能危及光缆线路安全的异常情况B.检查标石、标志牌和宣传牌有无丢失、损坏或倾斜等情况C.开展护线宣传及对外联系工作D.以上都是6、下列属于光缆线路管道设备代维工作是( )。
（）A.管道B.人孔、手孔C.井盖D.以上都是7、吊挂式线缆中，挂钩的卡挂间距为( )厘米。
（）A.60B.50C.40D.308、近端终端在OTDR上无任何曲线信息，观察不到光纤，可加入一段( ) 米的辅助光纤，进行近端测试。
（）A.500～1000B.1000～1500C.1500～2000D.2000～25009、下列可能发生非反射事件的情形是( )。
单选(共50分)待检查1、 IPv6 地址有3 种类型，下面选项中不属于这3种类型的是（C）。
A.单播B.任意播C.广播D.组播待检查2、光缆分纤箱应提供光缆固定、( A)、分纤功能。
A.光纤连接B.分配C.接电D.跳线待检查3、装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（A）个小时通知客户A.2B.0.5C.1.5D.1待检查4、设置TP - Link 88N时，应先将IP设为（）。
A.192.168.1.1B.自动获取C.192.168.100.1D.192.168.0.1待检查5、智能组网的产品规划是（以Wi - Fi连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案）以2G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案B.以3G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案C.以4G连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案D.以Wi - Fi连接为切入点，打造智慧家庭整体解决方案待检查6、 7360 OLT的组播SVLAN必须是（ B）模式.A.cross - connectB.residential - bridgeC.XCONND.mirror待检查7、当用放音机在交接箱配线端子上放音，并在分线盒端子上听到声音时，说明（ D）。
A.用户引入线是好的B.用户皮线是好的C.主干电缆是好的D.配线电缆是好的待检查8、在iHGU的几个注册阶段中，下面哪个是iHGU获取管理IP的阶段（0.3）A.0.2B.0.3C.0.4D.0.6待检查9、智慧家庭组网设计中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备为A.超级碗无线开关C.小米网关D.万能遥控器待检查10、“WIFI”魔盒测试工具没有集成以下哪个测试项目：A.重启路由器B.信道C.网速D.丢包率待检查11、设备接地要求必须用不小于（16）mm2的黄绿线A.16B.15C.17D.14待检查12、 7360 OLT GPON用cross - connect模式的SVLAN时，根据以下（）要素进行寻址转发.A.PBITB.MACC.CVLAND.SVLAN待检查13、 WLAN网络在进行多终端接入设计时，一般按照每个AP并发（）个用户进行设计.A.20B.3010D.40待检查14、以下对电力猫设备的描述，哪一点不正确。
12月份搬动装维考试一试题一 .选择题：1、在 T568A 标准和 T568B 标准中，使用了双绞线中的〔〕四条线A、1、2 和 3、4B、3、4 和 5、6C、 1、2 和 3、6D、1、3 和 4、62、表示“光纤到户〞的英文缩写是：〔〕A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTC3、装维员工上门效劳时，需落实的“五个一〞指〔〕A、一个微笑、一块垫布、一块抹布、一双鞋套、一张效劳督查检查表B、一份检查报告，一项优惠措施，一块垫布，一双鞋套、一块垫布C、一杯茶，一张报纸，一根烟，一张效劳卡，一张案桌D、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张效劳卡、一张效劳督查检查表4、光纤通信与过去的电气通信对照较，以下哪些不是其主要优势：〔〕A、传输频带宽、通信容量大B、传输耗费低、中继距离长C、绝缘、抗电磁搅乱性能抗辐射能力一般D、可在特别环境或军事上使用5、FTTH方式适用于用户居住比较分其他地域。
此时组网方式一般采用从〔〕引出光缆到别墅区，在别墅区内一个相对中心地址放置( )，尔后经过小芯数管道光缆或新式的小芯数直埋光缆连至用户家中或楼道的 ONU。
A、局端 ONU，光分路器B、局端 OLT，光分路器C、局端 ONT，路由器D、局端 FTTH，路由器6、 EPON 也是一种新式的光纤接入网技术，有效上行传输总带宽为〔〕A、256 Mbit/sB、512 Mbit/sC、 1000 Mbit/sD、1G bit/s7、无论哪一种 PON光纤系统都由〕三全局部及其网管系统组成。
〔A、OLT、POS、ONUB、OLT、SOS、ONTC、FTTH、POS、ONTD、FTTB、SOS、OLT8、点到多点的光纤传输，在单模光纤上，以1000Mbps 速率，分路比为 1:32，传输距离到达〔〕；在单模光纤上，以1000Mbps 速率，分路比为 1:16，传输距离到达〔〕A、10M ；20MB、20M；10MC、 10KM；20KMD、20KM；10KM9、吻合 ITU-T要求的单模光纤；上行应使用〔〕波长；下行应使用〔〕波长A、1260nm～1360nm；1480nm～1500nmB、1260mm～1360mm；1480mm～1500mm C、1260cm～1360cm；1480cm～1500cm D、1260m～1360m；1480m～1500m10、OLT设备具备点对多点的集线器特点，一个OLT下面可带〔〕个 ONUA、24B、32C、48D、56二 .填空题：1.在T568A 标准和T568B标准中，用于发送，用于接受，而且必定来自一个绕对，必定来自一个绕对。
中国移动**分公司线路代维人员考核试题一、单项选择题（每题3分，共45分）从各题后所列答案中选择正确你认为正确的答案填入题后的括号内。
1、在广东移动的本地传输网中，主要使用何种类型的光纤（）A、G.652B、G..653C、G..654D、G..6552、在光纤、光缆的制造以及工程建设中，一般是按照多少年的使用寿命进行设计的（）A、8年B、10年C、20年D、30年3、在传输系统发生障碍，但难以判明机线障碍时，应（）A、机务、线务人员原地待命，由网管操作人员先判明是线路还是设备故障B、机务人员原地待命，线务人员先查线路C、线务人员原地待命，机务人员先查机障D、机务、线务人员同时出查4、《广东移动本地传送网光缆线路维护细则》规定，处理障碍中所介或更换的光缆，其长度不小于多少米，且尽可能采用同一厂家、同一型号光缆。
（）A、100B、150C、200D、2505、由4个SDH上下业务站、一个OA站和一个光跳站组成的SDH环网如下所示，A、在A、B两点同时进行光缆割接，因SDH成环保护，不会影响业务B、在B、C两点同时进行光缆割接，因SDH成环保护，不会影响业务C、在B、D两点同时进行光缆割接，因SDH成环保护，不会影响业务D、在A、E两点同时进行光缆割接，因SDH成环保护，不会影响业务6、吊挂式光缆挂钩程式与光缆外径的关系，以下说法中正确的是：（）A、光缆外径越大，挂钩程式越大B、光缆外径越大，挂钩程式越小C、光缆外径与挂钩程式没有关系7、以下间距中，符合光缆挂钩卡挂间距要求的是（）A、45cmB、48cmC、57cmD、60cm8、对架空光缆接头余留光缆，应盘放在下图中的哪个位置：（）9、障碍处理时应遵循“”的原则。
A、先修复、后测试B、先修复、后抢通C、先抢通、后修复D、先测试、后修复10、光纤通信系统存在着三个传输窗口，他们的传输光波波长分别为：850nm、1310nm和nm。
A、1330B、1510C、1550D、156011、光缆线路的维护工作应贯彻的方针。
移动集客代维考试（时间：100分钟.分数100分）一.单选题（每题1分，共25分）1.以下哪个设备在因特网中有时也称网关，是因特网中重要的设备，它是网络与网络之间的连接桥梁。
（ A ）A、路由器B、ONUC、烽火协转D、SDH2.以太网交换机的每一个端口可以看做一个（ A ）。
A、冲突域B、广播域C、管理域D、阻塞域3.DNS的作用是（C）。
A、为客户机分配IP地址B、访问HTTP的应用程序C、将计算机名翻译为IP地址D、将MAC地址翻译为IP地址4.正线（标准568B）网线的标准制作线序是：（ B ）。
A、一头是橙白橙蓝白绿绿白蓝棕白棕B、一头是橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕C、一头是橙白橙绿白绿蓝白蓝棕白棕D、一头是棕白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕5.对于使用TCP/IP协议的一台网络主机来说，要想成功地与网上其它主机进行通信，TCP/IP需要知道的三个信息是（ D ）A、IP地址、子网掩码、网桥B、网络ID、IP地址、子网掩码C、主机ID、网桥、网关 D、IP地址、子网掩码、默认的网关6.以下属于私有地址是（ A ）A、10.0.0.0 - 10.255.255.255B、172.16.0.0 - 172.64.255.255C、192.168.0.0 - 192.169.255.255D、以上都是7.TELNET使用哪个端口（ C ）A、20B、21C、23D、随机分配8.常用的数据传输速率单位有kbps、Mbps、Gbps，1Mbps等于_______。
（ D ）A、lⅹ256kbpsB、lⅹ512kbpsC、Iⅹ2048kbpsD、Iⅹ1024kbps9.SDH传输设备中， 155M容量含有多少个2M？（ D）A、252个B、244个C、61个D、63个。
10.在下列传输介质中，误码率最低的是___（_B_）___。
A、同轴电缆B、光缆C、微波D、双绞线11.在 Windows中，tracert命令的“-h”选项表示 ( B)A、指定主机B、指定最大跳步数C、指定到达目标主机的时间D、指定源路由12.光纤收发器上以太网口的默认设置是（ D ）A、100M全双工B、100M半双工C、10MD、自适应13.能够测得光缆衰减的仪表为（ A ）A、光功率计B、万用表C、分贝仪D、2M误码仪14.在以太网中，双绞线使用与其他设备连接起来（C ）A、BNC接口B、AUI接口C、RJ-45接口D、RJ-11接口15.给定一个子网掩码为255.255.255.248的C类网络，每个子网上有（ B ）个主机地址。
装维随销培训考试题及答案（比武大赛）装维随销培训考试题（比武大赛）单位:姓名:得分:一、选择题（每空3分，共21分）1、“想家”注册或邀请所获得红包为（C ），不能提现，仅能消费A、固定4元B、3-4999元C、1-4999元2、“想家”TV端来电自动接听如何设置（A ）A、可视电话——设置——功能设置——自动接听“是”——提交B、手机APP——设置——功能设置——自动接听“是”——提交C、可视电话——设置——常用设置——自动接听“是”——提交3、“想家”手机终端是否限制了只能是电信手机（B ）A、是，只能是电信手机B、不是，手机客户端不区分本网、异网，不区分本地、异地，只需能接入互联网的智能手机4、随销想家邀请码是指（ B ）A、只要是手机号码，都行B、已注册“想家”手机号码C、开通过程中收到的验证码5、“想家”业务功能费为（B ）A、10元/月B、免费C、15元/月6、随销向客户推荐顺序为（ A）A、按（169）—（99）—（单宽）+ITV路径推荐；灵活应对，明显消费能力弱的不能强推169B、按（169）+ITV路径推荐；只推169C、按（单宽）—（99）—（169）+ITV路径推荐；灵活应对，明显消费能力弱的不能强推1697、电信电信的主要功能包括（ A ）A、直播、暂停、回看B、直播、暂停、点播C、直播、暂停二、填空题（每空3分，共36分）1、随销主要产品：未安装电视的H客户——（ ITV ）；AD客户——（迁转H+ITV ）；只安装了一部电信电视客户——（二、三部ITV ）；“想家”业务2、随销一句话内容：现在都看4K电视了，并且不用交收视费了，不仅可以看（直播），还可以暂停、回看、点播，耽搁你几分钟，我给你免费体验下？3、包月宽带酬金为宽带套餐值*（ 50% ）；融合宽带为融合套餐值*40%；ITV直播（除免费ITV）的酬金为（5元）4、电视销售的最重要的环节：一是（体验）；二是让客户感受到（品质好）。
线路一、填空题1.一般情形下，市区杆距为（35~40）m，郊区杆距为（45~50）m。
吊线夹板距电杆顶的距离应符合设计要求，在一般情形下距杆顶不该小于（500）mm，在特殊情形下不该小于（250）mm。
吊线夹板在各电杆上的位置宜与地面等距，在特殊情形下，当吊线坡度变更为杆距的5%～10%时，吊线应加装（仰角）或（俯角）辅助装置。
钢绞线支承式光缆的架设分为（吊线托挂式）和（吊线缠绕式）两种方式。
2.光缆接头、光缆拐弯点、防雷排流线起止点、同沟敷设光缆的起止点、光缆特殊预留点、与其他缆线交越点、穿越障碍物地址和直线段市区每隔（200）m，郊区和远程每隔（250）m处均应设置（普通）标石。
3.光缆接续的核心是光纤的接续，光纤的接续分为（活动连接）与（固定连接）。
4.架空光缆的接头一般安装在（电杆）旁，并应作（伸缩弯），架空光缆接头两头的预留光缆应盘放在（电杆）上。
杆路上每隔（18 ）米做一处小预留采用PVC软管（90 ）cm长保护，距电杆中心二侧（100 ）cm绑扎，光缆下垂约（20~30 ）cm。
5.光缆线路日常保护的主要方式是（巡线），可分为（线路巡查）和（徒步全巡）两种方式。
6.远程光缆线路设备的保护工作分为（日常保护）和（技术保护）两大类。
不中断业务割接主要分三种：（直接剪断法）、（开天窗法）和（纵剖束管法）。
光缆线路障碍点查找到以后，保护人员必需分秒必争，尽快组织力量进行光缆线路障碍点的处置。
障碍点的处置分两种情形：实施障碍点的（抢代通）或障碍点的（直接修复）。
7.在高、低压电力线下方或周围作业，必需严防与电力线接触。
在进行架线、紧线和打拉线等作业，应保证最小空中距离如下：35千伏以下线路为（）米；35千伏以上的线路为（4）米。
8.光缆线路的常规保护工作分为“日常保护”和“技术指标测试”两部份。
通常对障碍在非接头部位的处置方式有以下两种：（利用线路上光缆的预留）进行修复、（改换光缆）进行修复。
新进装移维员工综合考试题一、选择题（每题2分，共20分）1、以下是双绞线直连线的排列顺序，其中（）是正确的说法。
A.一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白褐、褐另一端是白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白褐、褐B.一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白褐、褐另一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白褐、褐C.一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白褐、褐另一端是白橙、橙、白蓝、蓝、白绿、绿、白褐、褐D.一端是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白褐、褐另一端是白橙、橙、蓝、白蓝、白绿、绿、白褐、褐2、要将两台计算机直接相连，那么使用双绞线的类型为（）。
A.交叉线B.直通线C.交叉线和直通线都可以D.反转线3、接入网包括 ( )。
A.无线接入网B.有线接入网C.光纤接入网4、3G指（）移动通信。
A.第一代B.第二代C.第三代5、小灵通属于（）。
A.公共陆地移动通信网络B.无线市话系统C.无线局域网6、电信固定电话大规模都是采用（）接入方式。
A.铜双绞线B.同轴电缆C.光纤接入7、EPON由以下哪几部分组成（）。
A.OLTB.分光器C.ONU/ONT8、 EPON由以下哪几部分组成（）。
A.OLTB.分光器C.ONU/ONT9、ONU有两种设备模式（）。
NB.ADSLC.WIFI10、第三代移动通信有（）技术标准。
A.WCDMAB.CDMA2000C.TD-SCDMA二、填空题（每空2分，共30分）1、室内电话线、数据线离强电线路_______________________以上，线缆连接头使用接线子连接，外覆绝缘胶布，确保线芯无裸露。
2、布放钉固式明线时，所布放线缆应横平坚直，钢钉间距_______________________。
3、___________________________是客户申告故障的受理途径。
4、上门服务人员应在预约时间前_________________________________到达现场。
中国移动通信传输线路维护人员考试试题及答案姓名：性别：身份证号码：移动分公司：说明：1、本卷答题时间100分钟。
2、试题答案请填在答题纸上，否则不记分。
一、填空：16*3=48分1.维护工作人员应贯彻“、”的维护方针。
答案：预防为主、防抢结合2、光缆熔接操作标准：、、、、。
答案：光缆开剥、上架固定、光缆熔接、盘纤、接头盒封合。
3光缆线路日常维护的主要方法是。
它是光缆线路日常维护中的一项经常性工作，是预防线路发生障碍的重要措施，是维护人员的主要任务。
它可分为和两种方式。
答案：巡线车巡步巡4、任何单位和个人不得擅自或者他人的电信线路及其他电信设施。
答案：改动、迁移5、光缆熔接时熔接机调到画面，正式接续前，应做试验。
答案：原始复位、放电6.光缆线路的实际维护工作，一般可分为和两大类。
答案：日常维护技术维修二、选择10*2=20分1、代维光缆线路障碍抢修流程表述不正确的为：（）A、在已确定光缆线路故障后，在测试验证后通知代维方线路维护抢修B．故障发生，在未确定线路、设备故障时，代维方可不参与故障查找工作C、代维方到达故障点后，查清故障类型并进行抢通工作，D．抢修结束后，代维方必须修改竣工资料及代维资料。
答案B2、光缆跨大河和高速公路时要有余留用余留架盘好，一般留（）米两个余留架，光缆要盘整齐牢固。
A、20-30米B、30-40米C、40-50米答案：C3、暴风雨后或有外力影响可能造成线路障碍的隐患时，应（）。
A、按计划巡视B、向领导汇报C、立即巡回D、向移动公司汇报答案：C4．OTDR在设置测量模式时，首先将模式设置为（）。
A、人工模式B、手动模式 C 、全自动模式 D、自动模式答案：C5.障碍发生后，应最大限度地减少电路中断损失和线路中断历时。
调度前首先和（）联系，了解电路受影响情况。
A、维护主管B、网管C、网络部D、建设部答案：B6、下列不属于管道维护工作的是（）。
A、定期检查人孔内的托架、托板是否完好B、光缆的外护层及接头盒有无损坏或变形等异常情况C、检查吊线与其他线缆交越处的防护装置是否齐全D、定期检查人孔内的走线排列是否整齐答案：C7.人井内光缆必须套有（ C ）。
![装维服务试题(2)[1]](https://uimg.taocdn.com/6d62135ce87101f69e319586.webp)
装维服务试题一、填空题1、在市区和县城执行“480”服务承诺：自用户预约确定上门时间起，宽带障碍 4 小时修复，宽带装移机8 小时完成，0指的是宽带业务无条件预受理。
2、在乡镇和农村等“480”非承诺区域内：宽带障碍24 小时修复，宽带装移机72 小时内完成。
3、障碍修复时限指自用户预约确定上门时间起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。
不包含自然灾害、市政施工、停电等集中故障，用户自有接入线路和设备的故障。
4、装维人员接到装、移机工单后，应在 30 分钟内联系用户，预约上门服务时间。
5、装维人员在约定时间上门，前后不得超过30分钟，上门后，装维人员通过掌上装维APP点击“我已到达”按钮，后台统计装维人员履约情况。
6、宽带安装完成后，装维人员进行现场测速合格后方能进行回单报竣工，若不合格，按故障进行现场解决。
7、现场完工后，装维人员应将施工所用的耗材、用料通过手机APP 掌上运维如实填报。
8、外线修障或预约上门服务，尊重客户的“时间优先选择权”，以客户提出的预约时间为准。
9、除客户原因或不可抗力原因（如台风、地震等），对同一客户的同次服务不得出现两次变更预约时间或两次变更上门时间的情况。
10、装维人员在入户服务时实行四个一服务：一双鞋套、一块抹布、一张服务卡、一句话（告知用户回访时打10分）二、判断题1、装维人员接到拆机工单后，实施拆机处理，拆机无须拆除跳线和线路，直接在系统内回单竣工即可。
（×）【备注：拆机必须拆除跳线和线路，同时核查号线资源系统内的资源信息是否被释放。
】2、装维人员针对故障工单，若判断不属于责任范围内的故障，如局端故障或园区外光缆故障，可以放置不管，等待相关人员处理即可（×）【备注：应及时将工单转派至运维部接入网维护专业并告知客户。
】3、装维人员应严格按照与客户确认的上门时间到达，做到准时守信，如不能准时到达，应提前通知客户，在取得客户谅解并征得客户同意的前提下，通知客户预计到达时间，并按时上门服务。
2022年移动家客装维理论考试题库汇总一下简答题1.装维服务中心服务内容包括哪些答案：1、WIFI信号检测2、光猫LAN1LAN2 口标签贴3、布线规范检查4、用户端光衰测试5、粘贴光猫贴6、网速测试2.私网IP地址范围？答案:10. 0. 0. , 0-10. 255. 255. 255, 172. 16. 0. 0-172. 31.255. 255, 192. 168. 1.0-192. 168. 255. 2553.维护人员应遵守上门实施标准十步法是？答案：上门之前需预约、入室之后需沟通、现场实施需谨慎、综合布线需规范、安全规范需遵守、实施完毕需认证、准确无误建档案、指导用户很关键、结束莫忘再提醒、清理现场显素质4.日常巡检规范中分纤箱巡检内容包括？答案：1）检查分纤盒出盒光缆是否吊牌齐全。
2）检查尾纤和皮线光缆是否严格按照光分配箱规定的走向布放，要求排列整齐，将冷接子和多余的尾纤和皮线光缆有序地盘绕和固定在熔接盘中。
3）检查分纤盒内皮线光缆上是否做好用户标签。
5.宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程答案：（1）、工单阅读，仔细阅读工单，了解用户业务类型（宽带业务、语音业务），用户地址，0BD端子号、分纤箱端子号等（2）、领取并检查0NT设备，领取0NT后需要对0NT设备清单和状态进行检查，按清单检查配件（包括0NT 及其附带电源）是否齐全,并记录SN码信息。
（3）、光交箱、配纤箱跳纤，对于采用一级分光方式的小区还需要在光交箱或配纤箱将楼道对应的光纤跳至指定的分光器端口。
（4）、用户皮线光缆布放接头制作（5）、光功率测试（6）、安装、检查ONT工作状态（7）、业务开通测试（8）、业务确认与交付6,请简述十步法中“结束莫忘再提醒”内容？答案：（1）提醒用户保存好账户及密码信息。
（2）提醒用户安装正版的防火墙和杀毒软件，并及时上网升级更新病毒库。
（3）对于使用无线路由器的，提醒用户在不使用网络时断开无线路由器的电源，因为无线路由器始终是在线的，以免造成计时套餐超时的情况等。
移动浙江公司宽带装维人员“应知”考试题库题库一第一部分公共科目一、装维管理办法试题A、填空题1.一般我们讲的装维人员包含装维人员，调度员，装维主管。
2.家客装维人员有线宽带按人均日装机量 2.6 户/人/日标准配置；月维护量按3000 户/人标准配置。
3.家客装维调度员按照存量宽带用户数配置，若该县宽带用户的维护量=X 万户，则该县调度员基础配置数= X +1 ，每县区配置至少配置2名调度员，2万用户内均为 2 名调度员。
4.装维人员薪酬有星级基薪+（装维人员计件薪金+计件奖罚）*个人考核分/100+补贴+奖金保险；5.不同星级对应不同的基薪标准，星级工资标准：无星级950元/月，一星级1050元/月，二星级1150 元/月，三星级1250 元/月，每递增一个星级增加100 元，三星级为装维人员最高星级标准。
6.装维网格化，即一组装维人员全天所有工作，包括取单、安装、反馈各环节全部集中在一个较小的、有明确界限的区域（或分局）内完成。
7.网格内以装维小组为最基层单位，小组同时负责装机及维护处理，网格内可设1组或多组装维小组。
8.装维人员要贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，外线工作需要佩戴安全帽。
9.装维跳纤时严禁存在飞纤等现象。
B、是非题1.（√）装维单位需为装维人员提供员工宿舍，以保证家客装维工作的正常开展。
2.（×）新招装维人员无需移动方审核鉴定可直接上岗。
3.（√）家客装维工器具由装维单位负责配备与管理，每组装维人员配置1套。
4.（×）装维主管与装维调度员不享受星级基薪。
5.（√）每个县/区属地至少配置1名家客装维主管。
6.（×）储备人员（实习生）=实习基薪+实习补贴。
7.（√）装维人员补贴由驾驶补贴、小组长补贴、高温补贴及实习补贴组成，调度员没有驾驶补贴，装维主管有主管津贴。
8.（×）装维实习生实习补贴为500元/月。
9.（√）正式装维人员享受星级薪酬，星级组成由工龄、每年绩效考核和技能评定综合组成。
装维测试题# 装维测试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 装维工作的基本职责不包括以下哪项：A. 网络设备的安装与维护B. 用户故障的排查与解决C. 网络设备的制造D. 网络环境的优化2. 以下哪个不是网络故障的常见原因：A. 硬件故障B. 软件冲突C. 网络攻击D. 网络信号过强3. 在进行网络设备安装时，以下哪项不是必须考虑的因素：A. 设备的兼容性B. 设备的安装位置C. 设备的购买价格D. 设备的散热条件4. 以下哪个不是网络维护的常用工具：A. 网线测试仪B. 网络扫描仪C. 网络监控软件D. 打印机5. 在进行网络故障排查时，以下哪项操作是错误的：A. 检查物理连接B. 重启设备C. 更换网线D. 立即更换设备6. 以下哪个不是网络优化的常见措施：A. 增加带宽B. 减少网络设备C. 使用QoS技术D. 升级网络设备7. 以下哪个不是网络设备的基本组成部分：A. 处理器B. 存储器C. 电源适配器D. 显示器8. 在网络维护中，以下哪个不是常用的网络协议：A. TCP/IPB. HTTPC. FTPD. JPEG9. 在进行网络设备配置时，以下哪项不是必须考虑的设置：A. IP地址B. 子网掩码C. 网关地址D. 屏幕分辨率10. 以下哪个不是网络安全的常见威胁：A. 病毒B. 木马C. 网络拥堵D. 拒绝服务攻击二、判断题（每题1分，共10分）1. 装维工作不需要专业知识，任何人都可以胜任。
（）2. 网络设备安装时，设备的位置选择不会影响网络性能。
（）3. 网络维护中，定期更新设备固件是不必要的。
（）4. 网络故障排查时，可以忽略物理连接的检查。
（）5. 网络优化可以通过减少网络设备来实现。
（）6. 网络设备的基本组成部分不包括电源适配器。
（）7. 网络协议中，JPEG是一种图像文件格式，不用于网络传输。
（）8. 网络设备配置时，屏幕分辨率是一个必须考虑的设置。
（）9. 网络安全威胁中，网络拥堵不会造成安全问题。
填空题部分1. 无锡移动要求在EOMS系统中平均报障处理时长（含挂起），挑战值12小时，基准值14小时。
2. 无锡移动要求家庭宽带EOMS工单客户万投比挑战值150，基准值180。
广义万投比挑战值320，基准值380。
3. 无锡移动要求故障处理整体满意度挑战值85%，基准值80%；上门人员服务满意度挑战值95%，基准值92%。
4．PING命令是网络中使用最频繁的小工具，主要用来确定网络的连通性问题。
5.路由跟踪使用的命令是tracert，命令结果依次显示依次经过路由器的IP地址。
可通过此定位在哪个结点上出了问题。
带星号表现该结点禁止上报IP地址。
6.ipconfig命令用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。
这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。
7.用于查询 Internet域名信息或诊断DNS 服务器问题的命令是nslookup。
8. 故障处理分段排查主要分为以下几段：用户设备故障、ONU设备故障、线路故障、网络故障。
9. IDC测速网站地址是。
10.中兴F820设备主控板型号是MS8E，以太网业务板型号是EI8E，PON接口板型号是EPUA。
11.MS8E板是ZXA10 F820系统中的控制交换板，只能插于系统1号槽位，完成系统的控制、数据交换功能。
RUN灯为运行灯，灯闪烁表示单板的一切功能运行正常，长亮表示单板自检通过，但还未要到数据。
RST为复位键，按住reset按钮超过5秒钟，主控板恢复到出厂设置。
12.EI8E单板是F820系统中的以太网接口板，可插于系统4、5号槽位，完成系统以太网信号的接入功能。
每块板提供8路10/100 M自适应电接口，最多可插入两块以太网接口板。
13. 中兴F821设备主控板型号是MSVE，LOS灯熄灭表示ONU接收光功率正常，LOS灯闪烁表示ONU接收光功率低于光接收机灵敏度。
中兴F821设备最多可插入3块以太网接口板，实现24路10/100M接入功能。
12月份移动装维考试试题
一.选择题：
1、在T568A标准和T568B标准中，使用了双绞线中的（）四条线
A、1、2和3、4
B、3、4和5、6
C、1、2和3、6
D、1、3和4、6
2、表示“光纤到户”的英文缩写是：（）
A、FTTH
B、FTTO
C、FTTB
D、FTTC
3、装维员工上门服务时，需落实的“五个一”指（）
A、一个微笑、一块垫布、一块抹布、一双鞋套、一张服务监督调查表
B、一份调查报告，一项优惠措施，一块垫布，一双鞋套、一块垫布
C、一杯茶，一张报纸，一根烟，一张服务卡，一张案桌
D、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表
4、光纤通信与以往的电气通信相比较，以下哪些不是其主要优势：（）
A、传输频带宽、通信容量大
B、传输损耗低、中继距离长
C、绝缘、抗电磁干扰性能抗辐射能力一般
D、可在特殊环境或军事上使用
5、FTTH方式适用于用户居住比较分散的区域。
此时组网方式一般采用从（）引出光缆到别墅区，在别墅区内一个相对中心位置放置( )，然后通过小芯数管道光缆或新型的小芯数直埋光缆连至用户家中或楼道的ONU。
A、局端ONU，光分路器
B、局端OLT，光分路器
C、局端ONT，路由器
D、局端FTTH，路由器
6、EPON也是一种新型的光纤接入网技术，有效上行传输总带宽为（）
A、256Mbit/s
B、512Mbit/s
C、1000Mbit/s
D、1G bit/s
7、无论哪种PON光纤系统都由（）三大部分及其网管系统组成。
A、OLT、POS、ONU
B、OLT、SOS、ONT
C、FTTH、POS、ONT
D、FTTB、SOS、OLT
8、点到多点的光纤传输，在单模光纤上，以1000Mbps速率，分路比为1:32，传输距离达到（）；在单模光纤上，以1000Mbps速率，分路比为1:16，传输距离达到（）
A、10M；20M
B、20M；10M
C、10KM；20KM
D、20KM；10KM
9、符合ITU-T 要求的单模光纤；上行应使用（）波长；下行应使用（）波长
A、1260nm～1360nm；1480nm～1500nm
B、1260mm～1360mm；1480mm～1500mm
C、1260cm～1360cm；1480cm～1500cm
D、1260m～1360m；1480m～1500m
10、OLT设备具备点对多点的集线器特性，一个OLT下面可带（）个ONU
A、24
B、32
C、48
D、56
二.填空题：
1.在T568A标准和T568B标准中，用于发送，用于接受，而且必须来自一个绕对，必须来自一个绕对。
2.在Ping命令快速检测网络故障中我们点击系统中“开始”里的“运行”，在运行栏中输入cmd命令，操作系统中的DOS窗口就会弹出，在这里我们可以直观和方便地输入各种DOS命令。
我们接下来可以输入“ipconfig”命令来查看本地的IP地址，然后Ping该IP （），通则表明工作正常，不通则是
出现故障。
三.问答题：
1.用户申报故障“691”后，装维人员正确的处理方式是什么
四.思考题：
1.假设原有8口ONU设备已满，急需扩容，同时给一个新装用户装机。
大家结合实际ONU设备扩容情况，分步骤写出从移动仓库领出设备到给用户安装完毕整个过程。
(各分局按照实际设备情况写，华为设备需考虑跳纤。
)。
