个性化健康教育在眼科护理工作中的应用研究

准 备 的 内 容 ， 重 术 前 心 理 支 持 。 导 患 者 进行 全 身 清 洁 卫 生 ； 注 指 告 知 饮 食 及 睡 眠 的要 求 ； 导 和 协助 患 者 进 行 术 前相 关 检 查 以 及 清 指
士 将 成 为 健康 教 育 的主 要 实施 者 。 康 教 育 已成 为 医 院 护理 工作 健 的 重 要组 成部 分 ， 穿 于 整 个 护 理 工 作 的 全程 。 过 系 统 的 、 针 贯 通 有 对性 的 健 康 教 育 ， 眼科 患 者 传 播 眼科 疾 病 相 关 知 识 ， 强 眼 科 向 加 疾 病 的 预 防 和 治 疗 ， 患 者 能 够 积 极 配 合治 疗 和 护 理 ， 使 促进 其 早 日康 复 。０ １ １ 月我 院 对４ ２ 眼科 住 院 患者 进 行 系 统 的健 康 ２ １年 ～９ ５例
结合 ． 相互 依存 、 互促 进 的 密切关 系， 目前仍 缺乏 一套 行之 有 效 ， 相 但 能普遍 适 用的健 康教 育方法 ， 本文 通过 对４ ２ ５ 例眼科住 院 患者进 行 系统 的健康 教 育 ， 探讨 了一 整套 适合 沿海 农村地 区基 层 医疗机 构 眼科 护理 的健康教 育 方法 。 【 键词 ｌ 关 护理 健康 教 育 眼科 方 法
教育 ， 取得 满 意 效 果 。 报 道 如 下 。 现
１ 临床 资 料
洁结膜囊、 冲洗 泪道 等 术 前 准 备 ， 给 予 心 理 安 慰 ； 绍成 功 的 手 并 介 术 例 子 ， 励 患 者 及 家 属 对 手 术 的成 功要 有信 心 ， 鼓 消除 患 者 对手
术 的 紧 张 和 恐惧 心 理 。 ２ ４ 术 后健 康 教 育 ． 术后 健 康 教 育 是 眼科 住 院 患 者 住 院期 间最 重 要 的 内 容 ， 要 主 为 讲Байду номын сангаас解 术 后 注意 事 项 ， ： 如 指导 患 者 正 确 卧位 、 何保 持 面 部 清 洁 如

２ ． ４ 术后 的健 康 教育 术 后 健康 教 育是 眼科 住 院患 者住 院
期 间重 要 的 内容 ，主要 为讲解 术后 注意事 项 ，指 导病人 正确
为 和生活 方式 的教 育 活动过 程…。世 界卫 生组织 指 出 ，２ １世
纪 护 理事 业 发 展 的大趋 势 之 一 是Байду номын сангаас护 士将 成 为 健康 教 育 的 主 要实 施者 。健 康教 育 已成 为医 院护理 工作 的重 要组成 部分 ，
卧位 ，保 持 面部清 洁干燥 ，如何 保护 术 眼安全 ，饮 食 以清淡 易消化 为主 ，建议 多吃粗 纤维 的蔬 菜和水 果 ，忌 辛辣 ，禁烟
酒 ；指导 患者 打喷 嚏 ，咳嗽时要 张 口呼吸 ，用舌尖 顶住 上颚 以缓 冲 ， 避 免术后 眼部 出血 ， 加 强术后 观察 ， 包 括生命 体征 ，
员应 有坚 实 的理论 基础 ， 高 度 的责任 心 ， 通过语 言 沟通交 流 ，
馈 ，不 断提 高护理 人员 的健康 教育 工作 水平 和服务 质量 。
３ 实 施 效 果
发放科 普 宣传 单等 方法通 俗 易懂 ，便 于患 者 和家属 接受 。鼓
励 护 理人 员积 极参 加学 习 ，拓 展相 关 知识 ，提 高业务 水平 ；
人 应告 知其 避免情 绪激 动和 大量饮 水 ，或长 时间停 滞在 较 暗
的环境 中 ，以免 引起 眼压升 高 。
选择 ２ ０ １ ２年 １ 月一 ２ ０ １ ２ 年６ 月 我 院 眼科 住 院 病 人 ６ ５ ６ 例，
年龄 ６ 岁一 ９ ４岁 ；白内 障 ４ ７ ８ 例 ，青光 眼 １ ７ ８ 例 ；手术 方式 ：
便 习惯 ，活动量 及 劳动强 度 ，保 护术 眼安 全 ，促进 疾病早 日 康 复 。同时有 文 明办安排 专人 对患 者及家 属进 行问 卷调查 ， 了解 住 院期 间 的服 务情 况 和 需 要改 进 的地 方 ，及 时进 行 反

齐 齐 哈尔 医学 院 学 报 ２ １ ０ ０年 第 ３ ｌ卷第 ２ ２期
对青光眼患者实施个性化健康教育的效果观察
孟 小妹
【 要 】 目 的者 行 为依 从 性 的影 响 ， 摘 以利 于 制 定 可 行 的 健 康 教
育措 施 ， 助 青 光眼 患者 建 立 健 康 生 活 行 为 。方 法 随机 将 患者 分 成 两组 ， 组 ２ ６例 患 者 为 实验 组 ， 帮 一 ４ 除进 行 常规 的护 理 和 指 导 外 ， 结 合 患 者 实 际情 况 进 行 个 性 化 的健 康 教 育 ； 一 组 ２ ５例 为 对 照 组 ， 并 另 ２ 采 用 常规 护 理 和 指 导 的 方 法 。 比较 两组 惠者 遵 医行 为依 从 性 的情 况 。结 果 实验 组 行 为依 从 性 与 对 照 组 对 比差 异 有 统 计 学 意 义 （ Ｐ＜ ０ ０ ） 个性 化 健 康 教 育 可使 患 者 的 行 为依 从 性 明 显 提 高 。结 论 ．５ ；
１ ２ 方 法 两 组 患 者 均 采 用 常 规 青 光 眼 护 理 和 进 行 一 般 健 ．
片 ， 患 者 和 家 属 阅 读 ； 患 者推 荐 有 关 健 康 的 书籍 、 供 向 杂志 等 。
在 病 房 走 廊 的墙 壁 上 挂 有 “ 球 结 构 及 房水 循环 示 意 图”、 就 眼 “ 诊 指 导” 向 患 者示 范 常 用操 作 ， 点 眼 药 水 、 测 眼 压 法 等 。 。 如 指
光 眼 的 发 作 与 患 者 情 绪 、 理 等 明 显 相 关 ． 此 ， 制 定 健 康 心 因 在 教 育 计 划 时 ， 根 据 患 者 性 格 、 理 、 历 及 生 活 背 景 制 定 具 应 心 经

１０ ２
时， 医护 人员 未认 识 到 健康 教 育 的重 要 性 ， 健康 教 育 工作 不重 对 视 ， 热情 ， 缺乏 在诊 疗工作 中不愿 意主 动 为病人 做健 康 教育 【 】 １ 关 知识 需求 特点 ３１门诊 妇产科 病人 诊疗 时 的心理 需求 ：我 所妇 产 科 门诊病 人在 ． 就诊、 健康 咨询 时 ， 不仅 具有 普 通病 人共 有 的心 理需 求 ， 比如 希望 得到 高水平 的 医疗服 务 ， 望 遇到 服务 态度 好 、 希 责任 心强 的医生 ， 希望 得 到效 果最 好 、 价格 最廉 的治疗 等 ， 具 有 基层 欠 发达 地 区 也 医院独 有 的心 理需 求 ， 由于接 诊 的 病 人文 化 层 次较 低 ， 存在 着 羞 怯、 恐惧 、 等心 理 ， 害怕 比如 当问 到夫 妻性 生活 等方 面 问题 时 常常 不 能具 体 、 实 回答 ， 对判 断 病情 易产 生误 导或 差错 ， 医生要 翔 这 当 求 一 些妇 女在 治 疗诸 如 “ 虫 性 阴道 炎 ” 疾病 其 丈 夫也 要 配合 滴 等 治疗 时 ， 常 因上述 心理 原 因导致 配合 不到 位 ， 常 致疾 病反 复发 生 。
内蒙古 中医药
４ ． 高沟 通能 力 ， 足病 人 的心 理需求 ： 康教 育的效 果很 大程 ２提 满 健 度 上取决于 双方沟 通是否 畅通 ，在实 践 中我 们不 断研究学 习心理 学 知识 ， 断研究 学 习沟通 理论 和 知识 ， 践 出发 ， 不 从实 不断提 高 ｔ ｌ 己的沟通 技术 与能力 ， 疗过 程 中我们 力求做 到态度 和蔼 、 轻 诊 动作 柔， 消除病 人的羞 怯 、 惧 、 恐 害怕等 心理 ， 沟通 过程 中从病人 的眼 在 神 、 语 中理解 判 断病人 更 深层 次 的心理 需求 ， 话 并及 时进 行解 答 、 安慰 、 ， 人在 每次就 诊中得 到最优最好最满意的医疗服 务。 鼓励 让病 ４３提高服务水平 ， ． 满足病人对相关知识 的需求 ： 对病人实施健康 教 育 能否成 功很 大程 度上 取决 于 医生 的 医疗 服务 水平 和质 量 ， 我 们在 工作 中不断 提高 自己 的专业 水平 ， 专业 技术 和质 量 。为 提高 了把 健康 教育 融人 到整 个诊 疗过 程 中 ， 们力求 做 到把难 理解 的 我 专 业知识 简单 化 、 动化 、 俗 化 ， 病 人一 听就 懂 ， 不 同文 生 通 让 针对 我们 进行 有 针对性 的健康 教育 。我们 ３ ． ２门诊妇 产科病人 诊疗时 相关知 识的需 求 ： 所 门诊病人 ７ ％是 化层 次 和不 同职 业 的病人 ， 我 ０ 查 检 处 不 农 民 ， 化程度 普遍 较低 ， 受相 关知 识 的途径 和 机会 普遍 较 少 ， 从 问诊 、 体 、 查 、 置等 不 同 过程 中 ， 断从 沟通 中发现 病人 文 接 及 欲说 还休 背 后 的知识 不仅 缺乏一 般健康 常识 和 知识 ， 女 性 自身生理 常识 与知识 也十 需要 的相 关知 识 ， 时 发现 病 人 疑 惑 眼神 、 对 循 鼓 想知 道 的事 ， 足病 人 满 分 缺 乏 ， 有对 常见 病 、 更没 多发病 的预 防 、 健 、 复 知识 ， 以说 需求 ， 循 善诱 ， 励 病人 说 出想说 的话 、 保 康 可 多数病 人是 “ 医盲” 。而 且 ， 她们 普遍 悟性 差 ， 医生在 做健康 宣教 时 对 相关 专 业知 识 的需 求 ，这 样 使病 人 更 好地 理 解 自己所 患 的疾 更 达成 难度 大 ， 人在 诊疗 时常 会提 出一 些 看似 幼稚 、 病 简单 的 问题 ， 但解 病 ， 好 地配合 医 生的 治疗 ， 共 同的 医疗 目的 。 答和讲 述起来却 又很 难与其 达成 共识 ，比如 ：为什 么我得 病还 要 “ 健康教育是一项通过信息传播 和行为干预来帮助个体和群 养成 良好 生活 习惯 ， 到预 防疾病 、 进健 达 促 我 丈夫服 药？ 常常在解 释一 大堆 问什么后 ， ” 病人仍 然很迷茫 ， 这种 体 掌 握卫 生保 健知 识 、 专业性较强 的职业 人员与被 服务 人员 之 间因信 息不对 称而 导致 的 康 和 提高 生活 质量 的 目的［ 健 康教 育是 医 院的一 项重要 职能 ， ２ １ 。 门 诊 妇 产科 医生在 对 病人 进 行 问诊 、 查 、 断 、 检 诊 治疗 等 过程 中 ， 一 沟通 障碍 ， 不仅影 ￣ｇ３关 系的和谐 ， ｔ＂ 也不 利于提 升服务 质量 。 ４ 如何做 好 门诊妇 产科病 人 的健 康教 育 定要 注重 研究 和实 施健 康教 育 ， 大 限度 地满 足病人 的心 理需 求 最 ４１ 化健康 教育 意识 ， 实施 健康 教 育 ： ．强 主动 临床一 般 医生 为 了提 和 知识需 求 ， 不断 提高 医疗 服务 水平 和质 量 ， 病 人得 到最优 、 使 最 高 门诊接 诊效 率 ， 对病 人进 行诊 治 时 ， 非 病人 提 出要求 ， 不 好 、 意 的医疗 服务 。 在 若 多 最满 能 主动进 行详 细认 真 的健 康 教育 ， 即使有 也是 草草 了事 。 为此 ， 我 参 考文 献 们 在不 断提 升诊疗 水平 和 质量 的 同时 ， 要不 断强 化 健康 教育 意 【］ 梅， 也 １王旭 贾永 乐． 产科 健 康教 育存 在 问题及 对策 ［． 医药 妇 Ｊ 中国 ］ ２ ８ （１ ；１ ０ 识 ， 病人 进行 诊疗 时 ， 在对 主动 积极 进行 健康 教育 ， 仅针 对病 人 卫 生， ０ ， １ ）０ ． 不 病情、 治疗 、 护理进行有 目的的健康教育， 而且积极进行相关知识 『 田秀霞， ２ ］ 李佳英， 明姬． 强护理队伍建设 提高健康教育质量 郑 加 的普 及性 教育 ， 提高病 人对 自身健康 、 保健 、 防的认 识 。 预 【． 医院管理 ， ０，６ Ｊ 中国 ］ ２ ４ ． ０ ０

丰富 的饮食 ， 以保证营养 物质 的供 给 ， 提高组 织修 复力 ， 促
进伤 Ｖ愈合 。保持 大便 通畅 ， Ｉ 预防便 秘 。不 吃硬食 物和刺 激性食物 ， 避免 引起 呛 咳和 牵拉 伤 口， 致伤 口出血 。眼 导 内手术后２ 绝 对卧床 休息 ， 部不 活动 。眼外手术 当天 ４ｈ 头 伤 口无 明显 渗 血及 无其 他 不适 ， 在床 上 活动 或下 床活 可 动 。手术后 出现 呕 吐应用 药物 止 吐。术后 ２—３ｄ 出现剧
护理 的 发 展
养丰富 、 含粗纤维多 的食物 。保持 大便通 畅。全麻术前 １ ０ １ 禁食 ， ２ｈ 术前 ２—６ｈ 饮 。局 麻 当晨 进食 清淡 易消化 禁 的 饮 食 ， 宜 过 饱 。术 前 保 证 充 足 的 睡 眠 。不 吸 烟 、 饮 不 不 酒 。注 意 保 暖 ， 防 感 冒 。术 前 １ｄ 习做 深 呼 吸 、 气 、 预 练 呵 用 舌尖顶 口腭 等 动作 。避 免 手 术 中 咳嗽 、 喷 嚏。眼 部准 打 备： 不用手 揉按眼睛 以免压迫 眼球 ， 术前３ｄ 练习 眼球 向上 、
中 图 分 类 号 ：Ｒ ７ ．７ ４ ３ ７ 文 献 标 识 码 ：Ｂ 文 章 编 号 ：１０ ９ ３ （０ ０ ０ ０ １ ０ ０５— ３ ４ ２ １ ）３一 ４ ５— １
随着社 会 的发 展 ， 技 的进 步 和人 的健康 意 识 的加 科
１４ 手 术后 的健康 教育 ．
饮食上 给予易 消化 、 淡 、 清 营养
健 康教 育 。 结 果 ： 过 对 眼 科 手 术 病 人 的 健 康 教 育 ， 病 人 增 加 战 胜 疾 病 的信 心 ， 长 了眼 睛健 康 的 知 识 。 除 通 使 增 消
了不 良的心理状 态， 加速眼科手术病人 的痊愈 达到 最佳 的治疗 效果 。结 论 ： 康教 育对 眼睛疾病 的预 防、 健 治疗、 康复 ， 于增 强人 们的爱眼意识 、 防眼部疾病和配合其 治疗与护理 具有重要 的作用。 对 预 关 键 词 眼 科 手 术 病 人 ； 康 教 育 ； 会 健 体

理念 ， 善了护 患关系 ， 改 使病 人在 就 医的全过 程中感 到方 便 、 舒适和满意。它提高 了我科 的护理 质量 ， 使护 理工 作 良性发 展， 真正 体现了 “ 以病 人为 ｒ 心 ， ｆ 一切 为 了病人 ， 了病人 一 ｌ 为 切” 的护理 目标 。
１ 实施 方法
１２ １ 科室对护理人 员实 行人 性化 管理 由于从整体 上改 ．． 善 了工作环境 ， 室护士能够全身ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ地 为病人 服务 。如 ： 区 科 病 设有专 门的医护休息室 、 衣室 、 班室。值班 室有单独 的卫 更 值 生间 、 盥洗 间。休息 室备有 冰箱 、 电视 、 波炉 、 微 电磁炉等专用 小家电 。所有卫生清洁等 问题都有专 人负 责。护 士长改变管
刘春艳
人性化服务是近 几年 出现 的新 的服务理 念和服 务模 式 ，
文
丽
保 洁制度 ， 加强环境卫生管理 ， 采用科 学消毒方法。
１２ 护理管理 系统化 ， ． 病人建议公开化
我 国有很多医院进行 了积极地探索 与实践。我院眼科 根据 自 身特点 ， 推出了切 实可行的人 性化护理措施 ， 改变 了护理服务
１２ ２ 公开征求病人意见和建议 ， ．． 随时改进护理 措施 病人
是 护理质量的直接受益 者 ， 也对 内在质量 有着最深 切的感受。 科 室调整现有的护理质量评价标准 ， 加了护理 人员 服务主动 增
性 和体现人文关怀等 内容的评价指标 ， 将病 人满 意度 作为指标 评价 的一个重要 内容 ， 坚持征求每位 出院病 人意见。科 室定期 召开工休会 ， 倾听病 人的心声 ， 时了解 病人的需求和建议 ， 及 并
运动疗法对糖尿病 的治疗价值 已得到 了肯定。社 区护理 干预首先要激发患者 的运动 热情 和运动 意识 ， 让其 了解 运动

能 、 高生 活 质 量 起 到 重 要 作 用 。 提
通过近 几年 的实践 ， 使我们认 识到健康 教育做 的
好胡 直接影 响着护珲质量 的高低 。通过健 康教育 ， 增 强 了护士的Ｔ 作责任 感 ， 善 了我们 的服 务态度 ， 改 拉
近 了护 患 之 间 的距 离 ， 少 了 护 患 之 问 不 必 要 的 误 减 会。
通过系统 的 、 有眼科 特点 的健康 教 育活 动 ， 具 传 播 有 关 眼 科 疾 病 的 科 普 识 ， 导眼 科 的用 眼 牛 ， 倡
活护理 、 取得病 人的信任 ：使 自己更有 信心地做好 健
康 教 育 工作 。并 且 要 自始 至 终 ， 据 病 人 住 院 的不 同 根
（ 收稿 ｝期 ：０ ０ｏ ＿ Ｉ ２ １ － １０ ９）
２ 眼科 护 理 中 的健 康 教 育 ， 够 增 强 病 人 的 自信 ） 能
心和主动性 。眼科疾病所造成 的痛 苦和小便 ， 会使 病
人产 生焦 虑 和恐 惧 心 理 ， 其 是 在 小 ｒ 卡 关 知 识 的 尤 解 口 情 况 下 ， 心 治 疗 效 果 ， 怕 眼 睛 欠 明 ， 此 心 理 压 担 害 因 力 很 大 。通 过 健 康 教 育 ， 患 者 及 时 ｒ解 治 疗 方 法 使 及 预 后 ， 轻 压 力 和 缓 解 紧 张 情 绪 ， 利 于 治 疗 ｌ护 减 有 币 【 】
促进人们对眼睛疾病 的预 防 、 治疗 、 康复 的认识 ， 对于 增强人们的爱 眼意识 ， 防眼部疾 病 、 预 配合 治疗 与护
理 具 有 重 要 意 义 。 现 将 我 科 住 病 房 中心 用 健 康 教 育
时期 ， 不同病情进行全方位教育 。
２ 眼 科病 房 健 康 教 育方 式