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第六章劳动关系管理 简答题：1.劳动关系与劳务关系的区别（p505）：1.两者产生的原因不同。
2.适用的法律不同。
3.主体资格不同。
4.主体性质及其关系不同。
5.当事人之间权利义务方面有着系统性的区别。
6.劳动条件的提供方式不同。
7.违反合同产生的法律责任不同。
8.纠纷的处理方式不同。
9.履行合同中的伤亡事故处理不同。
2.工资集体协商的内容（p520）：1.工资协议的期限。
2.工资分配制度、工资标准和工资分配形式。
3.职工年度平均工资水平及其调整幅度。
4.奖金、津贴、补贴等分配办法。
5.工资支付办法。
6.变更、解除工资协议的程序。
7.工资协议的终止条件。
8.工资协议的违约责任。
9.双方认为应当协商约定的其他事项。
3.工资集体协商的程序（p526）：一、工资集体协商代表的确定二、工资集体协商的实施步骤1.提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等；另一方接到协商意向书后，应于20 日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商。
2.在不违反有关法律、法规的前提下，协商双方有义务按照对方的要求，在协商开始前 5日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。
3.协商形成的工资协议草案，应提交职工代表大会或职工大会讨论审议。
4.协商双方达成一致意见后，由企业行政方制作正式工资协议文本，经双方首席代表签字盖章后成立。
三、工资协议的审查1.工资协议签订后 10 日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。
2.劳动保障行政部门应在收到工资协议 15 日内，对协商双方代表资格、工资协议条款内容和签订程序进行审查。
3.工资协议报送15 日后，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效。
4.在接到已经生效的工资协议后，协商双方应于 5 日内，以适当形式向双方人员公布。
四、明确工资协议期限工资集体协商，一般情况下一年进行一次。
第六章劳动关系管理一、1、劳动争议仲裁的概念和程序分别是什么？答：概念劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动程序①申请和受理②案件仲裁准备③开庭审理和裁决④仲裁文书的送达二、集体劳动争议和团体劳动争议有何区别？答：集体劳动争议是指的是有共同理由，劳动者一方当事人在三人以上的劳动争议，团体劳动争议指的是团体因签订集体合同而发生的劳动争议。
三、结合一两个劳动争议案例，按照劳动争议案例分析要点试做分析。
答：劳动争议案例分析要点①确定劳动争议的标的，即当事人之间矛盾所指向的对象②分析引起劳动争议的事实和结果③分析确定意思表示的意志内容④确定行为模式标准与当事人所实施行为的差异性⑤分析确定意思表示合法性分析，根据差异确定当事人做出的判断和选择的合法性⑥分析确定劳动争议当事人所实施的行为⑦分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害⑧分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系⑨分析确定行为人的行为是否有主观上的过错。
四、为避免重大劳动安全卫生事故的发生，如何进行劳动安全卫生环境的营造？答：为避免重大劳动安全事故的发生，可以从以下三个方面来进行劳动安全卫生环境的营造：①营造劳动安全卫生观念环境；②营造劳动安全卫生制度环境（⑴建立健全的劳动安全卫生管理制度；⑵严格执行各项劳动安全卫生规程；⑶奖罚分明）；③营造劳动安全卫生技术环境（⑴直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故；⑵完善劳动场所设计、实现工作场所优化；⑶劳动组织优化）。
五、平等协商的含义是什么？平等协商与集体协商的主要区别是什么？答：含义指的是雇佣双方本着平等自愿、协商一致的基础，就双方的权力和义务进行协商，体现双方权益的公平、公正、公开性原则区别集体协商是在平等协商的基础上，企业工会（雇主）代表依法就企业内部制度，工资分配等事项进行协商，在协商一致的基础上签订协议的行为。
第六章劳动关系管理参考答案一、选择题答案略二、简答题1. 答：集体合同是用人单位与本单位职工根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。
集体合同与劳动合同的区别：主体不同：协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或者劳动者按照合法程序推荐的代表；劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。
内容不同：集体合同的内容是关于企业的一般劳动标准的约定，以全体劳动者共同的权利和义务为内容，它可以涉及集体劳动关系的方方面面，也可以只涉及劳动关系的某一方面；劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。
功能不同：协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设立具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则；劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。
法律效力不同：集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同的标准一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。
2. 答：工资支付的一般规则为：货币支付，工资应当以法定货币支付，不得以实物、有价证券替代；直接支付，工资应支付给劳动者本人，用人单位可委托银行代发工资，但需书面记录并传递领取者的相关资料；按时支付；全额支付。
3. 答：职业病可以分为：职业中毒、尘肺、物理因素职业病、职业性传染病、职业性皮肤病、职业性肿瘤和其他职业病。
4. 答：员工满意度调查应针对以下项目进行：薪酬、工作、晋升、管理、环境。
三、改错题（1）“一种政府管理形式”改为“一种自我管理形式”。
（2）“具有强制性的特点”改为“具有非强制性的特点”。
（3）“根据劳动争议当事人双方的申请”改为“根据劳动争议当事人一方或双方的申请”。
（4）“不具有司法性特征”改为“具有司法性特征”。
（5）“是对劳动关系的行政性调整”改为“是对劳动关系的社会性调整”。
四、案例分析题1．答：（1）不能。
二级人力资源师专业技能二级第六章：劳动关系管理含解析一、简答题1.简述劳动关系、劳动法律关系以及劳务关系的含义和特征。
2.简述劳动关系与劳务关系的区别。
3.简述劳务派遣的基本概念、性质和特点。
4.简述依法选择劳务派遣机构，建立合作关系的程序和方法。
5.简述保障被派遣劳动者的合法权益的程序和方法。
6.事实劳动关系形成的原因有哪些？7.简述工资集体协商的含义和内容。
8.简述工资集体协商咨询指导员的任职条件。
9.工资集体协商咨询指导员的工作职责。
10.简述工资指导线制度的含义和内容。
11.简述劳动力市场工资指导价位的含义和内容。
12.简述劳动力市场工资指导价位的制定程序。
13.劳动力市场工资指导价位的制定程序有哪些？14.请简述工资集体协商的步骤和审查程序。
15.简述企业劳动卫生管理制度的内容。
16.简述职业劳动安全卫生保护费用的类别。
17.简述职业安全卫生预算编制审核的程序。
18.简述积极营造劳动安全卫生环境的基本对策。
19.简述职业安全卫生预算编制审核程序。
20.简述劳动争议的概念和分类。
21.简述劳动争议处理的原则。
22.简述企业劳动争议调解委员会对劳动争议调解的特点。
23.简述劳动争议调解委员会的设立构成。
24.简述企业劳动争议调解委员会的职责。
25.简述调解劳动争议的原则。
26.简述劳动争议仲裁的基本制度。
27.简要说明劳动争议仲裁的时效制度的内涵。
28.简述协商解决企业劳动争议的步骤。
29.简述调解委员会调解劳动争议的程序。
30.简述劳动争议案例分析的方法。
31.简述劳动争议处理的基本程序。
32.企业劳动争议的协商解决具体包括哪些步骤？答案解析部分1.【答案】【解析】P498-505,1.劳动关系的含义：指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。
2劳动关系的特征：①劳动关系的内容是劳动。
②劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点。
③劳动关系具有平等性和隶属性的特点。
国家职业资格考试指南企业人力资源管理师（二级）技能题参考答案第六章劳动关系管理一、选择题（答案略）二、简答题1．参考答案：劳动保障行政部门应重点监察劳动者派遣机构的资格条件、设立程序和合同体系。
2．参考答案：工资指导线的作用主要为：第一，为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据，有利于企业形成正常的工资增长机制。
第二，引导企业自觉控制人工成本水平。
第三，完善国家的工资宏观调控体系，体现了市场经济条件下的“政企分开”。
3．参考答案：工资集体协商是指企业工会（或雇员）代表与企业（或雇主）代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，并在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
4．参考答案：劳动争议内容具有的特殊性体现在：第一，劳动争议的标的是劳动权利义务。
第二，劳动争议所指向的权利义务依法确定。
第三，劳动争议是因实施劳动法而产生的。
第四，以劳动权利义务之外的权利义务为标的的争议都不属于劳动争议。
5．参考答案：劳动争议的仲裁程序主要包括：申请和受理、案件仲裁准备、开庭审理和裁决、仲裁文书的送达。
三、改错题（1）“被派遣劳动者受派遣单位的直接指挥监督”改为“被派遣劳动者受接受单位的直接指挥监督”。
（2）“也是正规就业的一种重要形式”改为“是非正规就业的一种重要形式”。
（3）“本质特征是雇用和薪酬发放相分离”改为“本质特征是雇用和使用相分离”。
（4）“都是完整的劳动关系”改为“都是不完整的劳动关系”。
（5）“可以同岗不同酬”改为“应当同岗同酬”。
四、案例分析题案例分析1（1）陈某在离职时劳动关系在合资公司。
集团公司在法律上已经与陈某不存在劳动关系，双方的劳动关系已经于2002年7月事实上依法解除；合资公司与陈某签订的聘任协议实质为劳动合同，且合资公司与陈某存在事实劳动关系。
（2）集团公司要求陈某赔偿培训费的主张不合法，合资公司要求陈某赔偿培训费的主张合法。
集团公司对陈某的两项赔偿请求应当自双方劳动关系解除之日起60日内向陈某主张，集团公司迟至2006年3月以后才主张权利，早已超过《劳动法》规定的申诉时效，依法不能支持｡至于合资公司对陈某的申诉请求，由于双方签订的聘任协议和培训协议都是双方在平等自愿、协商一致的基础上订立，合同和协议内容也不违反国家法律、行政法规规定，依法应当认定合法有效。
第六章劳动关系管理第一节劳动者派遣管理一、劳动者派遣的概念(一劳动者派遣的含义劳动者派遣是指劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议,由劳动者派遣单位招用雇员并派遣该劳动者接受单位工作,派遣劳动者受接收单位指挥监督,为接收单位提供劳动;劳动者和派遣机构从中获得收入的经济活动。
(二劳动者派遣的性质在劳动派遣中,存在三种主体和三重关系三种主体是劳务派遣单位、接受单位和被派遣劳动者三重关系是劳动者派遣机构与受派遣劳动者的关系、劳动者派遣机构与接受单位的关系和接受单位与受派遣劳动者的关系。
在劳动者派遣中,劳动者派遣机构与被派遣劳动者依法订立劳动合同。
劳动者派遣的本质特征是雇佣和使用相分离。
派遣机构既然是劳动关系中的雇主,有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇等。
二、劳动者派遣的成因(一形式劳动关系的运行劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一。
(二实际劳动关系的运行派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一。
(三劳动争议处理在劳动派遣所形成的组合劳动关系的运行中,不可避免地会出现劳动争议。
(四、劳动者派遣的成因1. 降低劳动管理成本2. 促进就业与再就业3. 为强化劳动法制提供条件4. 满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求三、劳动者派遣机构的管理(一劳务派遣单位的管理1. 资格条件劳动者派遣机构必须具备企业法人设立的条件,依法设立法人治理机关,并具有一定数量的专业从业人员,有健全的管理制度,达到法定标准的注册资本, 足以抵御可遇见的系统风险。
注册资本不少于 50万元2. 设立程序劳动者派遣机构的设立应当实行许可制度。
营业服务范围在一地的,由当地政府劳动保障部门特许; 从事异地劳动者派遣业务的,应当有派遣机构所在地和接受单位所在地政府的劳动保障部门双重特许。
取得劳动者派遣许可证后,经工商行政部门登记注册,方可营业服务。
3、劳务派遣单位不得克扣接受单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬(二被派遣劳动者的管理1、被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利2、在同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员应当同等待遇,同岗同酬3、实际用工单位的内部劳动规则的实施, 被派遣劳动者与正式雇员一律平等4、实际用工单位应当根据工作岗位的实际需要与劳务派遣单位确定派遣期限,不得将连续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议5、被派遣劳动者可以依据《劳动合同法》的有关规定,与劳务派遣单位解除劳动合同6、如出现违纪等严重情况, 用工单位可以将劳动者退回派遣单位,派遣单位可以依法与劳动者解除劳动合同7、实际用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用工单位[小节测验 ]单项选择题:1、劳动者派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务。
人力资源管理师二级过关必做习题集技能第六章劳动关系管理参考答案一、单项选择题二、多项选择题1.答：题中需改正处如下：（1）劳动者派遣机构与受派遣劳动者依法订立劳动合同。
（2）是非正规就业的一种重要形式。
（3）本质特征是雇用和使用相分离。
（4）都是不完整的劳动关系。
（5）应当同岗同酬。
2.答：题中需改正处如下：（1）劳动力市场工资指导价位制度是劳动保障部门向社会发布的。
（2）劳动力市场工资指导价位具有指导性，不具有指令性。
（3）劳动力市场工资指导价位分为年工资收入与月工资收入两种形式。
（4）按高位数、中位数和低位数三种标准反映平均水平。
（5）宏观调控已经由调控工资问题转变为调控工资水平。
3.答：题中需改正处如下：（1）劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。
（2）劳动争议的当事人是特定的。
（3）劳动争议的当事人是劳动关系的当事人。
（4）劳动争议的内容是特定的，凡是以劳动权利义务之外的权利义务为标的的争议都不属于劳动争议。
（5）劳动争议具有特定的表现形式，一般的社会关系纠纷的影响范围，通常局限在争议主体之间，而重大集体劳动争议、团体劳动争议涉及面广，影响范围大，有的造成国际影响。
4.答：题中需改正处如下：（1）劳动行政主管部门的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。
（2）审批应在填表7日内做出决定。
（3）当事人不服仲裁裁决，只能向法院提起诉讼，不能向上一级仲裁委员会申请复议或要求重新处理。
（4）劳动争议的申诉时效是60日。
（5）延期不得超过30日。
5.答：题中需改正处如下：（1）一种自我管理形式。
（2）具有非强制性的特点。
（3）根据劳动争议当事人一方或双方的申请。
（4）具有司法性特征。
（5）是对劳动关系的社会性调整。
6.答：题中需改正处如下：（1）劳动争议仲裁庭为特别合议仲裁庭，由3人以上的单数仲裁员组成。
（2）劳动者一方当事人应当推举代表参加仲裁活动，代表人数由仲裁委员会确定。
二级人力资源管理师课后习题(2014年11月第六章)2014年11月份人力资源管理师二级课后题第六章劳动关系管理一、简述劳动关系、劳动法律关系以及劳务关系的含义、特征和区别：【劳动关系】一种雇员通过提供体力和脑力劳动来换取雇主所提供报酬的经济、社会和政治关系。
劳动关系所反映的是一种特定的经济关系——劳动给付与工资的交换关系。
特征：1、劳动关系的内容是劳动2、劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点3、劳动具有平等性和隶属性的特点【劳动法律关系】1、含义：所谓劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
劳动关系是基于劳动合同而建立的，而合同制度本身就是一种法律制度。
劳动法律关系国度的意志。
2、特征：（1）劳动法律关系是劳动关系的现实形态（2）劳动法律关系的内容是权利和义务（3）劳动法律关系的双务关系（4）劳动法律关系具有国家强制性【劳务关系】所谓劳务关系是指劳动服务供应者与劳动服务的需求者根据口头或书面商定，由劳动服务供应者向劳动服务的需要者提供一次性的或者是特定的劳动服务，劳动服务的需求者依照商定向劳动服务供应者领取劳务报酬的民事法律关系。
劳务关系是由两个或两个以上的平等主体，通过劳务合同建立的一种民事权利义务关系。
【劳动关系与劳务关系的区别】1、两者产生的原因不同。
2、适用的法律分歧。
3、主体资历分歧。
4、主体性质及其关系分歧。
这是劳动关系与劳务关系最基本、最明显的区别。
5、当事人之间权利义务方面有着体系性的区别。
6、劳动条件的提供方式不同。
7、违反合同产生的法律责任不同8、纠纷的处理方式不同9、履行合同中的伤亡事故处理分歧10、劳动报酬与劳务报酬的决定方式、领取方式、领取时间方面，权利保护时效方面等都存在差异。
二、简述劳务派遣的基本概念、性质和特点：【劳务派遣】劳务派遣是指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动。
2007年企业人力资源管理师（二级）考试指南电子版下载－第六章劳动关系管理一、选择题(一)单选题1．在劳动者派遣中，劳动者派遣机构与受派遣劳动者之间依法订寸：( )。
A劳动合同 B集体合同c．派遣合同 D．人才租赁合同2．劳动者实际劳动给付的对象是( )。
A．形式上的雇主 B．接受单位c．劳动者派遣机构 D．劳动行政部门3．受派遣劳动者的工资和社会保险足由( )支付。
A．形式上的雇主 B．接受单位c．劳动者派遣机构 D．劳动行政部门4．劳动者被派遣到接受单位工作满法定期限，接受单位继续使用该劳动者的，派遣单位与劳动者的劳动合同终止．由( )。
A．接受单位与劳动者汀立劳动合同B．派遣单位与劳动者重新汀立劳动合同c．派遣单位与接受单位都必须与劳动者订立劳动合同D．派遣单位与接受单位都不得与劳动者订立劳动合同5．T资指导线上线也称预警线，是对( )提出的警示和提示。
A．亏损企业 B．经济效益较差企业c生产经营正常、有经济效益企业 D工资增长较快、工资水平较高企业6．劳动力市场工资指导价位分为( )。
A．月工资收入和日工资收入两种B．年：[资收入和月工资收入两种C．年工资收入、月工资收入和日工资收入三种D．年工资收入、月工资收入、日工资收入和小刚工资收入四种7．总工程师对本单位的安全生产负( )。
A．全面责任 B．直接责任c．安全卫生技术领导责任D．在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务8．按照( )划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。
A．劳动争泌的主体 B．劳动争议的性质c劳动争议的客体 D劳动争议的标的9．群众性是( )的特点。
A．和解 B．调解c．仲裁 D．诉讼10．在企调整解委员会中．用人单位代表人数不得超过委员总数的( )。
A．1／2 B．1／3C．1／4 D．2／511.“谁主张、谁举证”是属于劳动争议仲裁原则中的( )的内容。
A．一次裁决原则 B．强制原则c．合议原则 D．区分举证责任原则12．劳动争议仲裁的申诉时效为( )。
A．15天 B．30天C．60灭 D．90天13．劳动合同可以约定试用期，试用期的期限( )。
A．不得超过6个月 B．按合同期限的1／12确定c．通过平等协商确定 D．按合同期限的一定比例确定14．对发生法律效力的仲裁裁定，一方当事人不履行，另一方当事人可以向( )申请强制执行。
A．劳动保障行政部门 B．人民法院c.劳动保障监察大队 D劳动争议仲裁委员会15．劳动安全卫牛保护费用不包括( )。
A工伤保险费 B．医疗保险费c．工伤认定、评残费用 D．劳动安全卫生教育培训经费1 6．派遣机构与接受单位之间发生的争议如果涉及被派遣劳动者的利益，则属于( )。
A．民事纠纷 B．劳动争议c．法人争议 D行政争议17．( )小属于劳动争议的标的。
A．补充保险实施 B．工伤伤残鉴定c．工资奖金发放 D．税后利润审计18．派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在( )。
A．劳动者技能水平偏低 B．可能出现劳动歧视问题c劳动者薪酬水平不稳定 D．可能出现劳动者频繁跳槽问题19．企业应对员工定期体检，发现疾病时应当( )。
A．及时解聘 B．及时转岗c．及时治疗 D．医疗期满后及时解聘(二)多选题1．以下表述正确的是( )。
A．被派遣劳动者是形式劳动关系的主体之一B．劳动者派遣机构是实际劳动关系的主体之一c．劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一D．派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一E．派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一2．劳动者派遣现象出现的原因是( )。
A．降低劳动管理成本 B．促进就业与再就业c．为强化劳动法制提供条件 D．减轻企业的参加社会保险的负担E．满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求3．关于劳动者派遣机构，说法正确的是( )。
A．劳动者派遣机构应当在工商管理局注册登记B劳动者派遣机构是受派遣劳动者的形式用人单位c．劳动者派遣机构是具备企业法人条件的企业法人D．劳动者派遣机构的设立应当受到劳动保障部门的特许E．劳动者派遣机构是派遣劳动者与接受单位之间的中介组织者4．工资集体协商的内容包括( )。
A．工资指导线 B．工资支付办法c．工资协议的期限 D．工资协议的违约责任E．奖金、津贴、补贴等分配办法5．工资指导线有( )三条线。
A．中线 B．基准线c．下线 D．警告线E．上线6．关于安全生产责任制度的表述，正确的是( )。
A．总工程师负安全卫生技术领导责任B．企业法定代表人对本单位的安全卫生负全面责任c．分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任D．工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务E．工程技术人员和生产工人在生产过程中，对各自的职务或职责范围内劳动安全卫生都负有相应的责任7．劳动争议的特征是( )。
A．劳动争议的内容是特定的B．劳动争议的当事人是特定的c．劳动争议有特定的表现形式D．劳动争议影响范围仅仅局限在争议主体之间E．有的劳动纠纷虽然涉及而很广，但劳动纠纷绝对不会造成国际性影响8．按照劳动争议的标的划分，可以把劳动争议划分为( )。
A．权利争议B劳动合同争议C．经济利益争议D．关于劳动安全卫生、工作时问、休息休假、保险福利而发生的争议E．关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议9．劳动争议处理的原则是( )。
A．优先保护社会稳定 B．优先保护劳动者利益C．着重调解及时处理的原则 D查清事实的基础上依法处理的原则E．当事人在适用法律上一律平等的原则10．调解具有( )的特点。
A．群众性 B．自治性C．合法性 D．非强制性E．强制性11劳动争议仲裁的原则是( )。
A．强制原则 B．合议原则(、．一次裁决原则 D．回避原则E．区分举证责任原则12．因签订集体合同发生争议时，当事人承担的和平义务包括( )。
A．不得采取罢工等行为B．当事人应当平等协商C：．不得向境外媒体泄漏争议产生的原因D．在申请协调处理期间，企、世不得解除职工代表的劳动关系E．对协商不能解决的问题，应通过正常程序向公安机关申请协调处理13．劳动争议仲裁委员会可由( )构成。
A．同级工会代表 B．人民法院的法官C．用人单位的代表 D．劳动行政部门代表E．上一级劳动争议仲裁委员会的代表14．履行集体合同发牛争议时可采用( )的办法处理。
A．当事人协商 B．法院审理c．工会组织罢T D．劳动争议调解委员会调解E劳动争议仲裁委员会仲裁15．关于派遣劳动者与派遣机构和接受单位的劳动争议的管辖权问题，叙述正确的是( )。
A．可由派遣机构所在地管辖 B．可由人民法院立案庭指定c．可由接受单位所在地管辖 D．可由劳动保障行政部门指定E．可由劳动合同或派遣协议约定16．派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利，包括( )。
A．民主参与的权利 B参加工会的权利c．休息休假的权利 D提出辞职的权利E．提请劳动争议处理的权利17．进行工资集体协商时，雇主一方的代表可由( )担任。
A．企业法定代表人 B．企业工会的主席C．股东大会选出的代表 D．企业法定代表人指定的其他人E．当地劳动保障行政部门指定的人选18．工资集体协商双方享有平等的( )。
A．选举权 B．否决权c．建议权 D．起诉权E．陈述权19．制定劳动力市场工资指导价位时，应坚持( )。
A．协商一致原则 B．市场取向原则C．实事求是原则 D．定期公开发布E．劳动者优先保护20．劳动组织的优化包括( )。
A．工作时间合理组织 B．作业班组合理配置c．以劳务关系取代劳动关系 D．不同工种、工艺阶段合理组织E．准备性工作和执行性T作合理组织二、简答题1．劳动保障行政部门对劳动者派遣的管理重点包括哪些方面?2．请简述工资指导线的作用。
3．工资集体I办商的含义是什么?4．请简述劳动争议内容具有的特殊性。
5．请简述劳动争议的仲裁程序。
三、改错题劳动者派遣是指劳动者派遣单位与接受单位签订劳动者派遣协议，由劳动者派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和派遣机构从中获得收入的经济活动。
被派遣劳动者受派遣单位的直接指挥监督，为接受单位提供劳动。
此种用工现象由来已久，也是正规就业的一种重要形式。
劳动者派遣的本质特征是雇用和薪酬发放相分离。
从法律层面看，派遣机构和接受机构与被派遣劳动者之问都是完整的劳动关系。
同一岗位使用的派遣雇员与正式雇员可以同岗不同酬。
请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。
(1)(2)(3)(4)(5)四、案例分析题案例分析陈某与某集团公司签订了1998—2007年为期9年的劳动合ISl。
2001年受用人单位委派带薪脱产学习1年。
2002年原用人单位与外方合资成立合资公司，同年7月陈某被安排到合资公司工作并与合资公司签订聘任协议。
集团公司未与陈某解除劳动合同，并为其继续缴纳社会保险费及住房公积金。
2003年2月合资公司与陈某签订培训协议，约定陈某为公司服务10年，如提前解约需支付约定的赔偿金。
2005年、2005年，合资公司先后两次出资派陈某出境学习考察。
2005年1 1月，陈某离开合资公司到一家与合资公司有竞争关系的同业企业谋职。
2006年3月，集团公司和合资公司均以陈某违反服务期约定，提出要求其赔偿培训费等的主张。
问题：(1)陈某在离职时劳动关系在集团公司还是在合资公司?(2)集团公司和合资公司要求陈某赔偿培训费的主张是否合法?案例分析21999年伊某所在的江南财经大学进行体制改革，伊某的人事关系挂靠在学校人才交流服务中心．自1999年10月起伊某所在的公司和伊菜本人向学校支付款项用于学校向社保代缴伊某的养老保险等社会保险金。
伊某于1999年9月20日与群星外贸有限公司董事长张某签订合同，合同约定该公司雇用伊某为公司副总经理，每月工资为17800元，雇用期为1999年10月10日起至20。
2年6月30日．在雇用期内，双方均可提荫3个月通知对方解除合同。
雇用期结束后，伊某仍然在公司上班，但末续签劳动合同。
2003年8月，群星外贸有限公司更名为深圳群星经贸有限公司。
2003年10月，群星公司(乙方)与深圳德尚人才开发中心(甲方)签订《劳务合同》，该合同附表的人员名单中包括伊某。
2005年7月25日，群星公司向伊某发出解雇书，说明群星公司对伊某的雇用将于2005年10月31日解除。
群星公司向伊某发放工资至2005年10月31日，之后伊某离开群星公司。
后伊某向深圳市劳动争}义仲裁委员会申请仲裁，要求群星公司支付解除合同的经济补偿金及额外经济补偿金。
仲裁及判决市劳动争议仲裁委员会裁决群星公司支付伊某经济补偿金和额外经济补偿金共计186900元。
群星公司不服仲裁结果，起诉至区法院，区法院认定群星公司和伊某不存在劳动关系而是劳务关系，群星公司无需向伊某支付解除劳动合同的经济补偿金及额外经济补偿金。
