顺位式问句优点: 这种询问方式回答较为简单
,易于归类统计。
注意: 避免可供选择的答案的片面性。
●(4)程度评等式问句
该问句的特点是调查人员对所询问问题列出程度不 同的几个答案,并对答案事先按顺序评分,请被调查者选 择一个答案。
例如:
“你对我系教师教学质量有何看法?请在相应的
( )中打V”
很好( ) 好( ) 一般( ) 较差( ) 差( )
优点:回答简单,调查结果易于统计归类。 不足:是被调查者不能表达意见程度差别,回答只有 “是”与“否”两种选择。若被调查者还没有考虑好这个问 题,即处于“未定”状态,则无从表达意愿。
●(2)多项选择题
多项选择题是对一个问题事先列出几种(三个或三个 以上)可能的答案,让被调查者根据实际情况,从中选出 一个或几个最符合被调查者情况的作为答案。
对于询问“您选购电视机时,对下列各项,请 按照您认为的重要程度以1,2,3,4,为序进行排 序:
a、图像清晰( ) b、音质好( ) c、外形漂亮( ) d、使用寿命长( )
◆也对不同牌号的同类产品的喜爱程度进行排序。
例如: 下列牌号牙膏中,请根据您喜爱程度,以1,2,3,
4,5,6,7序号进行排序: a 洁银( ) b 黄岑( ) c 中华( ) d 两面针( ) e 美加净( ) f 芳草( ) g 永南双氟( )
在实践中,为了避免两种形式的缺点,常常采用 两种类型相结合的方式。
步骤6:决定问答题的措辞
问卷中的问题是了解被调查者的意图和提供 资料的依据,如何将所需内容转化为被调查者容 易接受的句子,就必须注意措辞的技巧。
提问的措辞要准确、清楚,易于理解和接受。 如果措辞不当,会造成拒答或理解偏差,从而影 响调查质量。