【VIP专享】“四合一标准”综合考评体系
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四标一体的法规和其他要求识别、评价程序
识别和评价法规和其他要求的程序可被称为“四标一体”的方法。
这一方法包括以下四个步骤:
1. 标识:确定适用于组织的法规和其他要求,包括国家法律、行业标准、监管要求、合同规定等。
这些要求可能与组织的业务活动、服务提供、产品开发或其他方面有关。
2. 记录:将所识别的法规和其他要求记录下来,建立一个清单或数据库。
这样可以方便组织进行后续的评价和分析。
3. 评价:对识别的法规和其他要求进行评价,确定对组织的影响和合规要求。
评价可以包括与组织目标的一致性、风险和机会的分析,以及法规要求的解读与理解。
4. 整合:将评价的结果整合到组织的管理体系中,确保法规和其他要求的合规性。
这可能包括制定相应的政策、流程和程序,进行内部培训和沟通,建立监控和改进机制等。
“四标一体”方法的目的是帮助组织识别和理解适用于其业务的
法规和其他要求,并确保其合规性。
这一方法可以帮助组织降低法律风险、提高业务效率、改善客户满意度,以及满足监管和合同要求。
ISO45001及50430-2017四合一管理手册依据:ISO9001:2015《质量管理体系要求》ISO14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》ISO45001:2018《职业健康安全管理体系要求》GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》PZJS/SC-2017 xxxxx有限公司质量环境职业健康安全A/0管理手册编制:编制小组审核:AA 批准:BB2019年X月X日目录手册修改页 (1)0.1 前言 (2)0.2 颁布令 (3)0.3 管理者代表任命书 (3)0.4 职业健康安全事务代表聘任书 (3)0.5质量、环境、职业健康安全方针、目标指标发布令 (5)0.6公司简介 (6)0.7公司组织机构图 (7)1.目的、适用范围 (8)1.1 目的 (8)1.2适用范围 (8)2.引用标准 (8)3.术语和定义 (9)4 组织环境 (11)4.1 理解组织及其环境 (11)4.2 理解相关方的需求和期望 (12)4.3 质量、环境、职业健康安全管理体系范围 (12)4.4 管理体系及其过程 (13)5 领导作用 (14)5.1 领导作用和承诺 (14)5.2质量、环境和职业健康安全方针 (14)5.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针 (14)5.2.2 沟通质量、环境和职业健康安全方针 (15)5.3 组织的岗位、职责和权限 (15)6 策划 (20)6.1 应对风险和机遇的措施 (20)6.1.2 环境因素 (21)6.1.3 危险源的控制 (22)6.1.4 合规义务 (22)6.1.5 策划应对质量和环境的风险和机遇 (23)6.2管理目标及其实现的策划 (23)6.2.1 质量、环境和职业健康安全管理目标 (23)6.2.2质量、环境和职业健康安全目标、指标和管理方案的制定 (24)6.2.3质量、环境/职业健康安全管理方案的检查与修订 (24)6.3管理体系变更的策划 (24)7 支持过程 (24)7.1 资源 (24)7.1.1总则 (24)7.1.2 人员 (25)7.1.3 基础设施 (25)7.1.4 过程运行环境 (27)7.1.5 监视和测量资源 (27)7.1.6 组织的知识 (28)7.2人员能力 (28)7.3 意识 (29)7.4沟通(E信息交流,S沟通、参与和协商) (29)7.5 形成文件的信息 (29)7.5.1总则 (29)7.5.2 创建和更新 (30)7.5.3 形成文件的信息的控制 (30)8 运行 (30)8.1 运行策划和控制 (30)8.2 产品和服务的要求 (32)8.2.1 顾客沟通 (32)8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定(投标及合同管理) (32)8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审 (32)8.2.4产品和服务要求的更改 (33)8.2.5投标管理 (33)8.2.6 合同管理 (33)8.3 工程设计 (34)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制(外部提供的建筑材料、构配件、设备和劳务分包管理) (35)8.4.1 总则 (35)8.4.2 控制的类型和程度 (36)8.4.3 提供给外部供方的信息 (37)8.4.4 外部供方产品的验证 (38)8.4.5 建筑材料、构配件和设备的验收 (39)8.4.6 分包(外包)管理 (40)8.4.7 承包商的控制 (41)8.5 施工和服务提供(工程项目质量管理) (42)8.5.1 施工过程质量控制 (42)8.5.2 标识和可追溯性 (43)8.5.3顾客或外部供方的财产 (43)8.5.4 防护 (44)8.5.5 交付后的活动 (44)8.5.6 更改控制 (44)8.6 产品和服务的放行(施工质量检查与验收) (44)8.7 不合格输出的控制 (45)8.8 环境和职业健康安全管理运行控制 (46)8.9 应急准备与响应 (47)9 绩效评价 (48)9.1 监视、测量、分析和评价 (48)9.1.1 总则 (48)9.1.2 顾客满意度 (49)9.1.3 环境和职业健康安全绩效监测 (49)9.1.4分析和评价 (50)9.1.5合规性评价 (50)9.2 内部审核 (51)9.2.1 内部审核策划 (51)9.2.2内部审核的实施要求 (51)9.3 管理评审 (52)9.3.1总则 (52)9.3.2 评审输入 (52)9.3.3 评审输出 (53)10 持续改进 (53)10.1 总则 (53)10.2 不合格和纠正措施 (53)10.3 持续改进 (54)附录B 质量、环境和职业健康安全管理职能分配表 (56)手册修改页0.1 前言本手册依据ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018和GB/T50430-2017标准编制,规定了本公司质量、环境和职业健康安全管理体系,是公司开展质量、环境和职业健康安全管理工作的纲领性文件和行动准则,为满足顾客需求、实现环境和职业健康安全绩效提升提供了实施基础。
四个体系考核评分标准-概述说明以及解释1.引言1.1 概述在竞争激烈的社会环境中,各个领域都需要一套科学合理的评分标准来对参与者的能力进行评估和比较。
本文将介绍四个体系的考核评分标准,这些体系涵盖了不同领域的评估标准,包括教育体系、职业体系、体育竞技体系以及综合评价体系。
这四个体系考核评分标准旨在通过规范化的指标和评判方法,客观公正地对个体或组织的能力进行测评和排名。
通过标准化的评分体系,我们可以更加准确地衡量个体或组织在特定领域内的表现,并对其进行综合评价。
这些评分标准在选拔人才、选拔运动员、选拔教师等方面起到重要的指导作用。
在本文中,我们将详细介绍每个体系的评分标准,并阐述其背后的理念和原则。
我们将深入探讨不同领域的考核指标和评判标准,以及这些标准在实际应用中的意义和方法。
通过对这些评分标准的了解,我们可以更好地把握各个领域中的评估要点,为个体或组织的发展提供有针对性的指导。
除了介绍这四个体系的考核评分标准外,本文还将探讨这些评分标准的优势和不足,并提出相应的改进建议。
通过对现有评分标准的分析和研究,我们可以共同探讨如何建立更加科学、公正和有效的评判体系,促进个体和组织的持续成长。
在接下来的章节中,我们将逐一介绍每个体系的考核评分标准,并通过具体的实例和案例来说明它们的应用。
同时,我们也将回顾这些体系的发展历程和未来趋势,展望在不断变化的社会环境中,评估体系将如何变革和创新。
通过本文的阅读,读者将更加全面地了解各个领域的考核评分标准,明确评判的原则和方法,并对于如何应对不同领域的评估问题有更深入的认识。
希望本文能够为读者提供有益的指导和启示,促进个体和组织的发展,推动社会的进步。
1.2文章结构1.2 文章结构文章主要包括引言、正文和结论三个部分。
其中,引言部分主要对文章的背景、问题以及研究目的进行概述;正文部分详细讨论了四个体系考核评分标准,包括第一个体系考核评分标准和第二个体系考核评分标准;结论部分对整个文章进行了总结,并展望了未来的研究方向。
考核评价体系健全的标准考核评价体系是一个组织内用于评估员工绩效的重要工具。
一个健全的考核评价体系对于组织的发展和员工的成长至关重要。
下面是一个健全的考核评价体系应具备的标准:1. 明确的目标和指标:一个健全的考核评价体系首先应具备明确的目标和指标,包括组织的战略目标和具体的业务指标。
员工的绩效评估应与这些目标和指标相对应,确保员工的工作与组织的核心利益相一致。
2. 全面的评估内容:一个健全的考核评价体系应涵盖多个方面的评估内容,包括员工的工作业绩、个人能力、职业道德和自我发展等。
这样可以全面了解员工在工作中的表现和成长情况。
3. 具体的评估标准:一个健全的考核评价体系应具备具体的评估标准,以便员工能够清楚地了解评估的标准和要求。
这样有助于员工明确自己的目标和提升方向。
4. 公正的评估过程:一个健全的考核评价体系应确保评估过程的公正性。
评估者应具备专业的背景和能力,并且应基于客观的数据和事实进行评估,而非主观的偏见和个人喜好。
5. 可量化的评估结果:一个健全的考核评价体系应提供可量化的评估结果,以便员工能够直观地了解自己的绩效水平和成长情况。
这样也有利于组织对员工的绩效进行排名和奖惩。
6. 及时的反馈和指导:一个健全的考核评价体系应提供及时的反馈和指导,帮助员工了解自己的不足之处并制定改进计划。
评估结果应与员工进行沟通,并提供相关的培训和发展机会。
7. 激励和奖励机制:一个健全的考核评价体系应有激励和奖励机制,以鼓励员工的积极表现和努力。
这可以包括晋升机会、薪资调整、奖金和其他福利等,以提高员工的工作动力和满意度。
总之,一个健全的考核评价体系应具备明确的目标和指标、全面的评估内容、具体的评估标准、公正的评估过程、可量化的评估结果、及时的反馈和指导,以及激励和奖励机制。
通过建立这样的评价体系,组织可以更好地管理和培养员工,实现共同的发展目标。
综合考评方案第1篇综合考评方案一、背景随着我国社会经济的快速发展,企业、机构及政府部门对员工、团队及项目的综合考评需求日益增长。
为提高工作效率,确保各项工作的有序推进,制定一套合法合规的综合考评方案成为当务之急。
二、目标1. 建立公平、公正、透明的考评体系,提高员工、团队及项目的绩效表现。
2. 激发员工工作积极性,培养优秀人才,促进企业、机构及政府部门的发展。
3. 完善激励机制,提升整体竞争力。
三、原则1. 合法合规:确保方案符合国家法律法规及相关政策要求。
2. 公平公正:考评过程公开透明,确保评价结果客观、公正。
3. 科学合理:结合实际工作特点,制定合理的考评指标和权重。
4. 动态调整:根据工作发展需要,适时调整考评方案。
四、考评对象1. 企业、机构及政府部门的全体员工。
2. 各级团队及项目组。
五、考评内容1. 工作业绩:完成任务的数量、质量、效率等。
2. 工作能力:业务水平、沟通协调、创新能力等。
3. 工作态度:敬业精神、团队协作、学习进步等。
4. 考勤情况:出勤、请假、加班等。
六、考评方法1. 自我评价:员工、团队及项目负责人对照考评标准,进行自我评价。
2. 同事评价:同事之间相互评价,互为参考。
3. 上级评价:上级对下级进行评价,占较大权重。
4. 客户评价:针对对外服务的企业、机构及部门,引入客户评价。
七、考评流程1. 制定考评计划:明确考评时间、范围、方法等。
2. 开展自我评价:员工、团队及项目负责人进行自我评价。
3. 同事评价:同事之间相互评价,提交评价结果。
4. 上级评价:上级对下级进行评价,提交评价结果。
5. 客户评价:如适用,收集客户评价。
6. 数据汇总:汇总各阶段评价结果,计算总分。
7. 结果公示:公示考评结果,接受监督。
8. 反馈与沟通:对评价结果进行反馈,沟通改进措施。
9. 激励与奖励:根据考评结果,实施激励与奖励。
八、激励与奖励1. 奖金:根据考评结果,给予相应奖金。
2. 晋升:对表现优异的员工、团队及项目负责人,优先考虑晋升。
“四评合一”评价方案由学校综合素质评价工作领导小组统筹管理,教务科牵头组织实施,运用《嵩县中等专业学校学生评价操作说明》和学生综合评价记载等工具,以纸质记载和网络管理的方式建立学生学习成长的过程档案。
教务科每学期组织班主任、任课教师等相关人员进行培训,学习评价方案、领会指标体系、掌握评价工具。
学期过程评价。
任课教师、企业指导教师等使用学生学习表现记录工具对学生公共基础模块、专业基础模块、专业拓展模块、专业技能类课程的学习情况进行评价记录;企业主管人员、班主任、家长、社会人员等使用学生素质表现记载工具对学生基本素质表现、专业技能表现等情况进行评价记录。
学期终结评价。
每学期末,任课教师、企业指导教师等对学生课程学习态度、学习过程和学习效果进行学期终结评价,形成学生课程总评成绩;班主任、家长、实践单位人员、技术服务对象等对学生参与各类活动和取得的效果进行学期终结评价,形成学生基本素质表现、专业技能表现等成绩。
每学期末,班主任按照《嵩县中等专业学校学生综合评价指标体表》、《评价操作说明》对学生当期综合素质进行评价结果审定,评价汇总,撰写学生综合素质评语,评价结果在班级内公示,并提交学校综合素质评价工作领导小组审核、认定;审定的评价结果生成《嵩县中等专业学校学生“四评合一”综合评价汇总表》,评价结果反馈给学生本人及其家长,同时接受学生及其家长对评价结果的质疑,在一周内给予答复。
学生综合评价应由学校评价、企业评价、社会(行业)评价和学生自评四部分构成。
在学生的学业成绩构成中,学校评价占60%,企业评价20%,社会评价占10%,学生自评占10%。
学科综合考核成绩必须及格,如果不及格,在学期结束时进行一次补考,还不及格,在毕业前统一进行补考;综合素质考评必须合格;企业对学生的评价从四方面进行评价。
基本素质评价占30%,实习态度14%实习过程21%实习效果35%。
实习态度包括①实习出勤:严格遵守企业作息时间及请假制度,做到不迟到、不早退、不旷工。
企业能力评估体系四级企业能力评估体系四级:深入探索企业核心竞争力【导语】企业能力评估体系是为了帮助企业全面了解自身竞争优势和改善空间而设计的一套评估工具。
其中,企业能力评估体系四级是对企业核心竞争力进行深入挖掘和评估的阶段。
在本文中,我们将从简单到复杂的角度来探讨企业能力评估体系四级,帮助您深入了解企业核心竞争力的重要性和发展方向。
【一、企业能力评估体系四级的意义】企业能力评估体系四级是企业评估体系的最高级别,也是对企业核心竞争力进行深度评估和分析的阶段。
通过对企业核心竞争力的评估,企业可以更好地了解自身的优势和劣势,及时调整发展策略,提高市场竞争力。
企业核心竞争力作为企业长期稳定发展的基石,其评估和优化是企业发展的重要环节。
【二、企业能力评估体系四级的评估内容】企业能力评估体系四级主要包括对企业的战略定位、核心业务能力、组织架构、人力资源、品牌权益、研发创新能力等方面的评估。
在评估过程中,可以采用定量和定性相结合的方式,通过数据分析和专家评审等手段,全面评估企业在各个方面的表现,从而得出企业的核心竞争力水平和发展潜力。
【三、企业能力评估体系四级的衡量指标】企业能力评估体系四级的衡量指标涵盖了多个方面,具体包括战略合理性与执行能力、市场需求与适应能力、组织结构与效能、创新与技术能力、人才队伍与素质等。
这些指标的综合评估可以全面、深入地了解企业在各个方面的表现,并为企业提供针对性的改进建议。
【四、企业能力评估体系四级的重要性】企业能力评估体系四级的重要性不容忽视。
它有助于企业全面了解自身的竞争力和优势,为企业未来的发展提供指导。
它可以帮助企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势,提高市场占有率。
它有利于企业优化资源配置,提高运营效益和财务表现。
【五、个人观点和理解】对于企业能力评估体系四级,在我看来,它是企业发展的必经之路。
只有通过深入评估和分析企业的核心竞争力,企业才能更好地把握市场机遇、提高竞争力,在市场竞争中处于领先地位。
“四合一标准”综合考评体系上海汽车股份有限公司汽车齿轮总厂上海汽车股份有限公司汽车齿轮总厂(前身为上海汽车齿轮总厂)创建于1925年,坐落于上海“汽车城”。
占地面积35万平方米,建筑面积14万平方米,拥有各类主要生产设备1600余台(套),其中35%是从美国、德国、英国、日本、意大利等国引进的具有现代国际先进水平的机械加工、热处理设备和检测装备。
汽齿总厂是上海汽车股份有限公司的生产母体,它是国内规模最大、技术最先进的汽车变速器总成生产企业。
主要生产桑塔纳轿车变速器、F15变速器总成、金杯变速器总成、重型卡车变速器总成等汽车系列零部件,为上海大众桑塔纳轿车、上海通用赛欧轿车、金杯客车公司的金杯客车等实行配套,其中部分产品向南美等国家(出口)进行OEM配套。
同时还向美国、加拿大等国家和地区出口各种齿轮传动箱。
汽齿总厂自1988年引进德国大众变速器制造先进技术、结合企业发展进行技术改造的同时,加大企业内部管理力度,向管理、向技术、向质量要效益。
根据企业的具体情况和现状,确立了企业“集约经营管理”发展战略,经过几年管理创新活动的探索与实践,初步实现了从粗放经营为主向集约经营为主的转变。
在生产规模、产品质量、经济效益等方面取得了显著成效。
2002年各类变速器年产量突破30万台,工业总产值达到13.44亿元,比1987年提高34倍,创历史最高;增加值劳产率34万元,比1987年提高30倍;实现利税总额2.81亿元,人均创利14.7万元;出口创汇1200万美元(1987年出口创汇为零)。
各项主要经济、技术指标均居全国同行业领先地位。
一、“四合一标准”创建的背景市场经济的发展迫使市场运行的游戏规则和操作方法发生了根本性的变革,市场的需求和企业的生产格局也受到强制性的重组。
市场和消费群体对企业提出了更高的要求,产品的品牌、质量、安全性、环保性愈来愈强烈地受到消费群体和客户的关注。
企业原有的管理方式即多条线的管理造成多余的重复操作。
在原来的管理考核过程中,有多达15个条线的考核内容,包括财务指标、生产管理、质量管理、设备管理、教育培训、技术和工艺纪律管理、安全检查、治安消防、班组建设、劳动纪律、环境卫生、文明窗口、支部达标、干部学习、现场服务等。
诸多的考核条线使企业的各部门为了管理内容的达标而疲于奔命,其效果不尽人意。
久而久之,管理人员因茫然、无法适从而产生的惰性对企业的持续发展产生了负面影响。
各部门和车间的管理工作由于生产任务的繁忙而被忽视或者说被无意中淡化了。
各部门的管理水平出现上下波动,厂部对各部门的业绩考核和对部门领导的政绩考核由于多头条线分散而未能真正体现客观性,也就是说不能真正对部门领导的管理水平作出客观的评价。
而且,由于考核的条线诸多,花费了大量的时间、人力和精力,也造成检查人员的队伍庞大,给企业的人力资源、财力资源和管理资源带来很大的浪费,与企业长期推行的精益生产方式倡导的“消除无效劳动和浪费”思想相悖。
其次,作为国有大中型企业,汽齿总厂在长期的发展中取得了令人鼓舞的进步,先后通过ISO9002标准认证,QS9000标准的潜在供货商认证、ISO10012计量认证、VDA6.1、QS9000标准认证、ISO14000环境管理体系标准认证等。
但我们也意识到,企业在巩固管理体系和对各单位的考核管理上缺乏一种系统性的管理软件,缺乏有效的集中管理手段而使企业的人力资源和管理资源由于重复管理、多渠道指挥而造成浪费。
针对出现的问题,如何改进企业的管理状况,能使企业持续发展,就在于寻找新的管理方法,通过管理创新活动,消除管理工作中的阻隔和弊端。
“四合一标准”就是基于这种形式下创立的。
“四合一标准”对企业原有的考核模式和各类体系评审标准进行了大范围的整合,集中描述了企业各方面的管理考核和体系评审的要求及内容,并将“四合一标准”作为各部门的绩效考核及对部门领导的业绩考核的综合考评准则。
二、“四合一标准”形成了强化自主管理的综合考评体系“四合一标准”是企业内部考核模式的重大改革,它作为一种管理创新实践,自2000年以来已实施运作三年,收到了明显的效果,企业的整体管理水平有了很大的提高。
“四合一标准”标准通过将众多的管理内容和检查评审内容归纳起来,消除和避免重复内容,使各种管理和评审要求纳入一个管理标准中。
“四合一标准”创建的目的是强化部门的自主管理意识。
通过自查、自评,寻找部门管理的薄弱环节和存在的管理缺陷,有效地进行整改和提高。
同时通过加强各部门之间的协调工作,不断提高企业和各职能部门的工作效率,确保各相对独立的组合体在运行过程中实现企业的各项管理指标和经济指标。
“四合一标准”的部门自查、自评和厂部的抽查、评定采用“三同原则”,即同一个标准、同一种检查方式、同一种评分方法。
使部门自查、自评和厂部的抽查、评定具有很好的可比性。
企业各车间、部门各项管理工作运用PDCA循环方法定期的自查、自评、诊断和考核,来评价各类经济指标完成情况和衡量部门的管理水平。
同时,“四合一标准”既要求各部门提高自我诊断能力,对自身存在问题进行分析、整改,并要求职能部门服务于车间,力求为生产现场切实解决问题。
作为企业管理创新的一种实践,汽齿总厂从2000年底开始实施“四合一标准”综合考评办法,通过三年来的运作实践,在更新管理理念、夯实各项管理基础工作起到很好的作用,并在提升核心竞争力和企业经济发展等方面均取得了显著的成效。
三、“四合一标准”的框架和创建原则“四合一标准”能否在企业中得到有效的贯彻执行,其内容、框架设计的可操作性是关键。
总结多年管理方法的经验,我们认为具体内容以提问的方式提出问题和列出达标要求是比较适合企业的实际情况的。
1.“四合一标准”的框架:2.“四合一标准”创建的原则:为了使“四合一标准”综合管理考评标准能够融入先进的管理理念、融入多方位的管理要素,对各部门工作业绩和管理进行有效地综合评价,我们在“四合一标准”体系内容及指标设计时遵循以下几项原则:1)合归性原则企业管理涵盖的内容广泛、条线众多、信息量大,“四合一标准”考评体系围绕全面提高企业整体管理水平进行设计,紧扣工作质量和产品质量两大主题目标,支撑企业经济效益和品牌效应,充分综合了各管理条线内容,涵盖了业绩和管理考评的各项主要指标和管理内容。
2)先进性原则“四合一标准”综合考评体系尽可能体现先进的管理思想、管理方法和管理水平,引入国际先进标准和先进企业的标准,并与这些有关的先进标准具有可比性。
例如,在质量管理方面,引入德国的VDA 和美国的QS9000标准,并结合企业实际情况提出质量管理的要求和要点,在考评操作上通过与这些标准的对标,有效地引导企业的管理水平向国际先进水平学习和提高。
3)实效性原则“四合一标准”综合考评体系是适应汽齿总厂企业自身发展的特点而度身定制的,其内容多为针对企业现状和存在的各类实际问题而设计的。
同时,在考评时尽量做到方便、实用,尽可能合理地融入企业已有的各项指标、尽可能地便利于考评操作。
四、“四合一标准”的内容1.“四合一标准”的内容简介“四合一标准”分“A管理”、“B质量”、“C安全管理”、“D环境管理”四大部分,共25个要素、168个提问。
在内容的设计中,首先对要素作简要的说明,主要是描述要素所包含的内容、意义和要达到的目标。
其次,对各要素设计若干个提问,主要是围绕要素提出比较明确的要求。
第三,对各个提问作必要的要求和说明,进一步对提问进行描述。
第四,对各个提问明确其操作的要点,尽可能详细地描述提问达标所必须具备的条件、做法、需要准备的资料、作业现场的管理要求、客户的需求等。
1)A部分“管理”:共12个要素、57个提问。
一个企业的管理水平是企业运行的综合反映。
企业的战略方针的研究、持续发展方向的研究、人力资源框架的构成、企业文化的培育、企业形象的塑造等,这些重要活动的开展完全是为了提高企业的综合竞争能力,形成一种文化氛围,满足企业发展的需要。
“四合一标准”在这部分内容中要求紧紧围绕企业中长期发展规划,根据企业的发展前景和方向落实企业领导层的总体目标,确保年度工作计划、各项经济、技术、管理指标的顺利实现。
同时,要求正确理解和执行企业标准和规章,并向员工进行广泛的宣传,对于各体系评审标准要正确理解要素的内容并进行分解落实责任人员,积极组织贯彻落实,定期按体系审核要求进行审核和检查,并对审核和检查中存在的问题进行整改和跟踪。
各部门应按照厂部要求完成各项经济、技术指标,防止重大质量、安全、环境、设备事故的发生。
“四合一标准”围绕管理主题的要素涉及有12个:要素A1 战略管理/企业可持续发展要素A2 企业标准/规章制度要素A3 信息要素A4 人员素质要素A5 企业文化/创新活动要素A6 生产/设备要素A7 服务要素A8 提升企业思想政治工作的作用力要素A9 认真做好人民来信/来访的接待、处理工作要素A10 配合行政做好企业文化建设策划工作并进行检查和考核评比要素A11 企业文明窗口建设管理/检查/考核要素A12 定期检查支部工作开展情况并进行考核评比2)B部分“质量”:共3个要素、39个提问。
提供高质量的产品,控制产品生产的过程质量是体现企业持续发展能力的基本内容之一。
在企业的生产活动中,必须对整个生产过程进行持续的监控,才能保证产品质量的可靠性和及早发现和消除产品缺陷,为用户提供无质量缺陷的产品。
“四合一标准”要求各部门按照质量管理要求对本部门的质量工作负责,及时、迅速地消除生产过程中的缺陷,不断提高产品的质量水平。
以满足用户需求为基本点,积极参与品牌维护活动中,清醒认识到产品质量对企业的生存和市场竞争有直接的影响。
我们逐步建立了工序间的用户链和市场用户链,形成了主要配套客户群。
“四合一标准”中涉及质量部分的要素内容有:要素B1 分供方/原材料;要点有:分供方的质量能力评审、采购件的质量状态控制、分供方质量出现偏差时的整改措施的监控、原材料和外购件的应急战略制定等。
要素B2 生产(每一道工序)要点有:我们要求员工应积极参与生产过程中的质量监控,认真做好设备的保养工作。
并要求所配备的生产设备和生产工具必须满足产品的质量要求,而且必须达到并保持产品质量所要求的过程能力。
同时,对产品的运输、搬运、贮存和包装要做到无损运输、保洁贮存,整个物流确保可追溯性。
要素B3 顾客关怀/顾客满意度(服务)要点有:所有员工必须以“顾客期望的是无缺陷的产品”为目标,积极参与用户满意工程活动中,对客户的抱怨要快速反应,通过启动应急预案确保产品供货。
要积极开展持续改进活动保持获取顾客的满意。
3)C部分“安全管理”;6个要素、50个提问。
安全管理工作作为企业的一项重要工作不容忽视,它关系到员工的人身安全。
定期开展安全性评价是确保企业安全管理工作有效性的手段之一,它不单是评价企业安全管理部门工作,而是评价企业经营者领导下各级安全生产责任制的贯彻情况。