第五章领导者的精神和心理
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领导者的心理学作为一名领导者,心理学的基本知识和技能对于成功引领团队和实现目标至关重要。
了解和应用心理学原理,可以帮助领导者更好地管理团队成员的情绪、激励员工的积极性,并建立良好的沟通和合作关系。
本文将探讨领导者的心理学,包括情绪智力、人格特质、领导风格及有效的沟通。
一、情绪智力情绪智力是指个体在认识、理解和管理自己以及他人情绪的能力。
领导者在工作中经常面对各种情绪和压力,因此必须具备较高的情绪智力。
首先,领导者需要学会自我认知,了解自己的情绪状态,从而更好地管理情绪。
其次,领导者还需要具备同理心,能够理解和共情他人的情绪,从而更好地与团队成员建立联系和信任。
最后,领导者要学会情绪调节,有效地应对工作中的压力和挫折,以提升团队的士气和工作效率。
二、人格特质一个领导者的人格特质会直接影响其对待员工的方式和风格。
在选择领导者时,人格特质往往是一个重要的考量因素。
在领导者的人格特质中,一些重要的品质包括诚实、正直、勇于承担责任和善于倾听。
这些品质能够建立起积极的工作环境和良好的人际关系。
此外,领导者还需要具备积极乐观、灵活适应和创新思维的特质,以应对变化和挑战,推动团队取得成功。
三、领导风格领导风格是指领导者在处理问题和指导团队时所采取的方式和方法。
不同的领导者有不同的风格,常见的领导风格包括权威型、民主型和任务型。
权威型领导者通常会做出决策并指导团队成员,能够快速做出决策并有效地分配任务。
民主型领导者更加注重员工的意见和参与,鼓励团队成员发表观点并集思广益。
任务型领导者则更侧重于完成任务和达成目标,强调执行力和结果导向。
领导者需要根据不同的情况和团队特点选择适合的领导风格,并与团队成员保持良好的互动和合作。
四、有效的沟通作为领导者,良好的沟通能力对于团队的协调和合作至关重要。
有效的沟通包括清晰地表达目标和期望,倾听员工的意见和反馈,并及时解决问题和冲突。
领导者还应注重非语言沟通,包括肢体语言和面部表情的运用,以增强与团队成员之间的互信和共鸣。
第五章领导题解答复习题1、领导的含义是什么?答:领导是一种影响力,它是影响个人、群体或组织实现所设定目标的各种活动和过程。
这个过程是由领导者、被领导者和其所处的环境三个因素组成。
2、常见的人性的假设有哪些?它们的含义是什么?对应不同的假设应采用何种管理方法?答:关于人性的假设归纳起来主要有四种:(1)经济人假设经济人假设,又称为X理论,是社会心理学家麦格雷戈(D. M. McGregor)在1960年出版的《企业的人性方面》一书中提出的,他认为,传统的管理理论和方式之所以对人的管理不当,其根本原因是对人的看法不正确,把人当作消极因素对待,对人的本性做了错误的假设,这种错误的假设可归纳为如下的X理论:1)人生来就厌恶工作,只要有可能就逃避工作。
2)人生来就习惯于明哲保身,反对变革,把安全看得高于一切。
3)人缺乏理性,容易受外界和他人的影响并做出一些不适宜的举动。
4)人生来就以自我为中心,无组织的需要,所以对多数人必须使用强迫、惩罚的办法,去驱使他们工作,方可达到组织目标。
基于上述假设,管理者必须采取“命令与统一”、“权威与服从”的管理方式,把被管理者看成物件一样,忽视人的自身特征和精神需要,只满足他们的生理需要和安全需要,把金钱作为主要的激励手段,惩罚作为有效的管理方式,采用软硬兼施的管理办法。
(2)自我实现人假设麦格雷戈对人的需要、行为的动机进行了重新研究,提出了另一种新的假设理论,即自我实现人假设,又称为Y理论。
Y理论对人的本性做了如下假设:1)人生来并不一定厌恶工作,要求工作是人的本能。
在适当的条件下,人们能够承担责任,而且多数人愿意对工作负责任,并有创造才能和主动精神。
2)人所追求的需要与组织的需要并不矛盾,并非对组织的目标产生消极和抵触态度,只要管理得当,能够实行自我管理和自我控制。
使用这种理论进行管理要求管理者重视人的自身特点,把责任最大限度地交给工作者,相信他们能自觉地完成任务;外部控制、操作、说服、奖罚,不是促使人们努力工作的唯一办法,应该采用启发、诱导、信任的方式对待每一位工作人员。
第五章行政领导第一节行政领导概述一、领导的含义及其特点1.领导的含义及其特点领导是指领导者在一定的环境下,为实现既定组织目标,对被领导者进行指挥与统御的行为过程。
领导按权力基础进行分类,有正式领导和非正式领导:按行为发生的层级分类,有高层领导、中层领导和基层领导;按行为发生的领域分类,有政治领导、行为领导和具体业务领导等。
2.领导的特点①领导是一个社会组织系统。
此系统由领导者、被领导者、环境三个要素构成。
②领导是动态的行为过程。
客观环境具有二重性(自在性和为我性),领导活动主体作用于客观环境的过程,表现为客观环境由“自在之物”转化为“为我之物”的过程。
③领导是高层次的管理。
领导主要处理带有方针性、原则性的重大问题,独立性较强。
④领导是体现高度权威的管理活动。
领导权威表现欲领导者与被领导者的关系,既反映领导者的权力和威望,也反映被领导者对这种权力和威望的认可与服从。
3.“领导”与“管理”①在广义或外延层次上二者具有相等性。
在现实活动中,存在着包括决策及其实施的领导,即广义的领导;也存在包括决策执行和决策制定的管理,即广义的管理。
②在狭义上二者具有本质的差异性。
领导是决策,管理就是对决策的执行。
③二者广义和狭义的混合关系。
“管理”也是“领导”,只不过不是一般的领导,而只是低层次的领导。
二、领导、管理工作的专业化1.领导、管理工作专业化的含义领导、管理工作的专业化是领导、管理工作科学化的一个重要内容,也是加速社会主义现代化建设的迫切需要。
其含义是:领导、管理者应由无专业业务知识转变为具有业务专长,再由具有业务专长转变为有领导、管理工作专长。
2.领导、管理工作专业化的意义①在实践方面,准确地认识领导、管理工作专业化有利于提高领导、管理效能。
a.领导、管理工作健康发展的需要;b.纠正被扭曲的领导、管理工作专业化标准,是科学选材用人的需要;c.有利于提升领导、管理者的专业素质。
②在理论方面,准确地认识领导、管理工作专业化有利于领导、管理学科的建设和发展。
周三多管理学第五章领导领导教学⽬的:明确领导本质、内容、领导理论及领导艺术在现代管理中的重要性,了解基本的领导艺术。
教学要求:弄清领导与管理的区别,明确领导权⼒与本质,了解领导的⼀般理论与有效领导的要求,了解有关领导的最新概念,阐明领导艺术本质是规律与经验的有效结合,基本了解管理中的主要领导艺术。
教学重、难点:领导本质与领导理论,领导艺术特点及主要领导艺术。
教学内容:领导本质与内容、领导素质、领导理论、领导艺术的特点与作⽤、⽤⼈与⽤权的艺术、决策艺术。
最完善的组织也不能⾃动地保证组织中的⼈们有效地⼯作,⼈有思想、感情,使组织中⼈们的⼯作积极性都得到最充分的发挥,是组织中领导者的使命。
为了帮助学⽣掌握领导本领,本章拟重点阐述领导本质、领导理论及领导艺术三个问题。
第⼀节领导本质与内容领导是领导者作⽤于被领导者的⼀种活动,有效实⾏领导必须明确领导的本质内涵。
⼀.领导与管理1.领导的含义(1)领导—领导者(名词属性)。
最⼀般地理解(2)领导—领导者作⽤于被领导者的⼀种活动(动词属性)。
(3)领导—在某种条件下,经由意见交流的过程所实⾏出来的⼀种达到某种⽬标的影响⼒。
┈┈罗伯特(4)领导—⼀种说服他⼈热⼼于⼀定⽬标的能⼒。
┈┈戴维斯(5)领导—对组织内群体或个⼈施加影响的活动过程。
┈┈斯托格狄(6)领导—影响⼈们⾃动为达到群体⽬标⽽努⼒的⼀种⾏为。
┈┈泰瑞(7)领导—是通过⼈际关系,借助某⼀种或⼏种⼒量来对他⼈⾏使影响,并使被影响者的⾏为和态度发⽣变化,以达到组织或团体的特定⽬标。
┈┈许庆瑞主编《管理学》由此可看出,领导的本质是⼀种影响⼒,即领导通过其影响⼒来影响追随者的⾏为以达到组织⽬标。
影响⼒是⼀种追随、是⼀种⾃觉、是⼀种认同、是⾮制度化的。
2.领导的权⼒(1)职权及其特性A.职权拥有⼀定的职权是领导者发挥影响⼒的基本因素。
所谓职权,就是处在领导岗位上的⼈,组织和上级授予他⼀定的法定权⼒(或称⾏政权⼒),这种职权使领导者具有⽀配下级的⼒量,凭借职权可以左右被领导者的⾏为、处境、得失,甚⾄前途和命运,并使被领导者产⽣敬畏感。
第五章领导素质一、教学目的与要求重点掌握:领导者素质的含义与特点;领导者素质的基本内容;领导集体素质结构科学化的意义及其实现的途径。
一般掌握:了解领导者素质在组织和事业中的重要意义;了解提高领导者素质的基本方法。
侧重培养的能力与素质:通过学习,使学生明确领导者能否担负起领导职责、发挥其应有的作用,在外部环境既定的前提下,关键在于领导者自身的素质。
从而有针对性地提升自己的能力和素质。
教学方法:1、问题导入;2、理论讲授;3、案例分析本章对学生的要求:领导素质问题是领导科学所要认真研究的一个重大问题。
通过本章的学习,了解领导者素质在组织和事业中的重要意义,掌握领导者素质的含义与特点,领导者素质的基本内容,领导集体素质结构科学化的意义及其实现的基本途径。
二、本章教学时间安排:共3课时第一节领导者素质的含义、特点及重要性在领导活动中,由于领导者具有举足轻重的地位和作用,所以领导者自身素质问题就是一个需要加以认真研究的重大问题。
一、领导者素质的含义1、素质的含义“素质”一词最早见于生理学,指的是人的神经系统和感觉器官的先天的特点。
随着社会的发展,素质这一概念也就被其它学科广泛采用。
目前,素质一词用来泛指事物本来具有的内在特征。
人的素质,常常是指人的天资、气质等先天禀赋。
2、领导者素质的含义领导素质,实际上是指领导者的个人素质。
领导素质或领导者素质,是指领导者在个人生理基础上,通过学习和锻炼逐渐形成的在其领导工作中经常起作用的各种内在要素。
显然,领导者素质包括个人先天禀赋和后天学习、实践两个方面的要素。
良好的生理素质,是领导者素质形成和发展的客观物质基础;一定社会条件下的后天实践,是领导者素质形成和发展的必要条件。
与先天禀赋相比,后天的学习和锻炼,对领导者良好素质的形成具有特别重要的意义。
领导者素质的高低,主要是通过其组织协调、科学决策、政治判断能力和道德影响力等多方面来体现的。
领导者素质有广义和狭义之分。