电大-运营管理计算题示例

公司为几个大的设备生产企业提供一种零部件。

公司制造关键部分，其余部分外购，生产活动主要有铸造和装配组成。

装配线上有15个工人，每天工作8小时，生产线每小时可以装配150个零部件，每装配1个零部件工人的报酬是20分钱。

铸造车间共11台机器，一般情况下有一台机器处于检修状态。

每个工人照看一台机器有6个工人工作，每小时可以加工25件，每件的报酬是20分钱。

根据会计部门的数据，铸造每个部件的原材料成本是20分，每个部件的电力成本是5分，部件的采购成本是30分。

整个生产厂的周租金为1000元，管理、维护等工人的周工资是800元，设备折旧成本平均每周500元。

1、计算铸造车间和装配车间的生产能力。

2、如果铸造车间增加4个工人，计算铸造车间和装配车间的能力状况。

3、计算在两种条件下单位产品的产出成本。

解:1、铸造车间11台机器中有6台处于工作状态，铸造车间能力=6台机器*25件/机器小时*8小时/天*5天/周=6000件/周装配车间能力= 150件/小时* 8小时/天*5天/周=6000件/周两个车间的能力是平衡的。

2、铸造车间11台机器中有10台处于工作状态，组装车间实行两班制。

铸造车间能力=10台机器*25件/机器小时*8小时/天*5天/周= 10000件/周组装车间能力=150件/小时* 16小时/天*5天/周= 12000件/周两个车间的能力不平衡，整体生产能力为10000件/周。

3、两种条件下的单位产品产出成本条件一：生产能力6000件单位产品产出成本＝每周总成本/产量＝（6000*（0.2+0.05+0.3+0.2+0.2）+1000+800+500）/6000＝8000/60001.33元/件条件二：生产能力10000件单位产品产出成本＝每周总成本/产量＝（10000**（0.2+0.05+0.3+0.2+0.2）+1000+800+500）/10000＝11800/10000＝1.18元/件第三题在对一人-机作业进行了45周的观测后发现，每周期机器工时需4.2分钟，每周期工人的作业时间平均为2.3分钟，工人的绩效水平为120%，在观测过程中，工人休息了20分钟。

第一章导论一、单项选择1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？（D ）A. 工业B.农业C.制造业D.服务业2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是（A ）。

A. 运营管理B.财务管理C.营销管理D.人力资源管理3. 运营管理的主要任务是（C ）。

A. 尽可能提咼产品质量B.尽可能减少生产时间C. 建立高效的产品和服务的制造系统D.尽可能降低产品成本4. 在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（B ）。

A. 产品的成本B.产品所面对的消费者需求C. 生产过程的管理D.工人的技术水平5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的（C ）。

第二章产品与服务设计一、单选题1. 宜家家具的设计很巧妙，可以通过不同组合变化为多种功能的家具，也可以根据使用者 的不同需要及喜好改变摆放方式，这种产品设计的方式是（A ）。

A. 模块化设计B.协同产品设计C.计算机辅助设计D.绿色设计2. 丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中，负责该车销售的销售人员也参加开发小组 的工作。

销售人员要定期对用户进行访问，及时将这些信息反馈给产品开发小组，并对新车性能的设计提出建议，这种产品设计的方式是（B ）。

A. 模块化设计B.协同产品设计C.计算机辅助设计D.绿色设计4. 质量功能展开（QFD ）的核心特征是（D ）。

A.提高产品质量B.扩展产品功能C.在保证质量的前提下扩展功能D. 倾听和理解顾客的要求5. 银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多 种渠道向顾客提供相同功能的金融服务，这种服务的类别属于（C ）。

A.装饰型服务B.多样化服务C.渠道开发型服务D.创新型服务7.服务业设计的焦点集中在（D ）。

A.设计出好的服务产品B.保证服务产品的质量C. 降低服务产品的成本D.研究如何传递服务的运营流程上一、选择题运营管理》复习资料A.服务能力强B.设计能力强C.柔性程度高D.技术能力强二、多项选择1. 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是A.无形的B.不可见的 D.生产过程与消费过程合二为一 2. 运营管理的输入的主要资源有 A.人力资源B.设备和物料 3. 运营管理的主要内容包括 A.运营系统设计的管理 D. 资金运用的管理4. 运营系统设计的内容包括 C.难以形成库存 E.产品质量主要通过消费进行感知 C.资金D.信息与技术 （ACE B.销售渠道的管理E.运营过程改进的管理ABCDE ）。

2014电大《生产运作管理》期末复习题答案（计算题）1．某企业预测2006年甲产品的销售量为5000件，每一件甲产品需用Ａ零件2件，该零件单价为2元，由外协厂供应。

根据历史资料统计可知，Ａ零件的年保管费用为零件单价的20％，每次订购该零件的费用为28.8元，试计算Ａ零件的经济订购批量。

解：根据公式：Ｑ＝2．某物料的订购提前期为10天，每日需用量为20吨，保险储备定额为200吨。

（1）如采取定期订购方式，每30天订购一次，订购日的现有库存量为450吨，已经订购但尚未到货的数量为45吨，求订购批量。

（2）如采用定量订购方式，试确定其订货点。

解：（1）定期定购方式下：订购批量Q＝平均每日需用量×（订购时间+订购间隔）+保险储备定额－实际库存量－已经订购但未到货量= 20×（10+30）+200－450－45＝505（吨）（2）订货点量Ｍ＝平均每日需用量×订购时间+保险储备定额＝20×10＋200＝400（吨）说明：式中的订购时间也称订货提前期。

3．某电视机厂与商业企业联合成立工贸联营公司，并打算建立一个方便消费者的商店。

经研究拟订了设立大型、中型、小型商店的三个方案。

各种商店在不同状态下的销售概率以及利润数值预测如下表所示。

单位：万元试问：这个电视机工贸联营公司应决定兴建哪种规模的商店？假设商店服务期为10年。

解：大型商店：净投资回报率＝（25×0.2＋12×0.5－5×0.3）×10／500＝0.19中型商店：净投资回报率＝（20×0.2＋10×0.5＋5×0.3）×10／300＝0.35小型商店：净投资回报率＝（15×0.2＋8×0.5＋3×0.3）×10／200＝0.395由此可见，应该兴建小型规模的商店。

4．某工厂生产某产品，有两个方案可选择，各方案在生产时所发生的费用如下表所示。

运营管理计算题整理到第8章运营管理计算题2.运营能⼒计算设计能⼒：理论上达到的最⼤能⼒。

即最终设计⽅案确定的能⼒。

有效能⼒：在理想运营条件（如设备维修制度、⼯作制度和⽇历班次）下，能够达到的能⼒。

即交⼯验收后查定的能⼒。

实际能⼒：在⼀定时期内，在既定有效能⼒基础上实现的能⼒。

即实际产出例题：⼩时。

⼈员，偶尔出现的故障，这家快餐店每周只制作的设计能⼒；（2）利⽤率和效率。

市场调查结果表明，当前的⽣产能⼒并不能满⾜周边⼏所⼤学的教师、学⽣及其他顾客的需求。

为此，这家快餐店招聘了若⼲名技术⽔平⾼、责任⼼强的的⽐萨制作⼈员，从⽽使每周的有效能⼒达到 26500个标准中式⽐萨。

同时，该快餐店严格考勤制度，并加强了设备的维护，从⽽使效率从原来的的实际产出；（2）利⽤率。

解：之前：(1 )设计能⼒=(7 X 2X 5) X 400=28000 个 (2)利⽤率=20000/28000=% 之后：(1 )实际产出=26500 X 86%=22790 (个)公式:效率实际能⼒有效能⼒利⽤率实际能⼒设计能⼒位于北京市学院路的⼀家⼩型中式⽐萨快餐店每周营业 7天，2班制，每班⼯作 5⽐萨制作流⽔线的设计产能是每⼩时 400个标准中式⽐萨。

根据快餐店配置的设备及其有效能⼒是每周25000个标准中式⽐萨。

平均起来，由于个别员⼯缺勤，加上设备 20000个标准中式⽐萨。

试计算：（1）这家快餐店奖勤罚懒,80%提⾼到86%试计算：（1 ）这家快餐店现在效率=20000/25000=%(2)利⽤率=22790/28000=%1.质量屋3.选址规划< 因素评分法、重⼼法><1>因素评分法:权重由题⽬给出，按⽐例加权得分，总分⾼的优选主要影响因素权重得分（总分100) 加权得分地点1 地点2 地点1 地点2 邻近已有分店100 60 x 100= x 60= 交通流量80 80 x 80= x 80= 租⾦70 90 x 70= x 90= 店⾯⼤⼩86 92 x 86= x 92= 店⾯布置40 70 x 40= x 70= 运营成本80 90 x 80= x 90= 合计<2>重⼼法：X X i Q y y i Q Q y Q例题：某企业现有五座仓库，决定新建⼀座中转仓库，由仓库向中转仓库供货、中转。

运营管理中的计算题1. 产能计算在运营管理中，产能计算是一个重要的指标，用于评估企业的生产能力和资源利用率。

产能计算可以帮助企业优化生产流程，提高生产效率，从而实现更高的利润。

产能计算的公式如下：产能 = 实际产量 / 标准产量其中，实际产量是指在一定时间内实际完成的产品数量，标准产量是指在相同条件下，理论上可以完成的产品数量。

例如，某个工厂在一个月内生产了1000台产品，而在相同条件下，理论上可以生产1200台产品。

则该工厂的产能为：产能 = 1000 / 1200 = 0.8333（约为83.33%）通过产能计算，企业可以了解自身的生产效率，进而采取相应的措施来提高产能。

2. 制造周期计算制造周期是指从订单接收到产品发货的时间。

在运营管理中，制造周期的减少可以帮助企业提高客户满意度，增强竞争力。

制造周期的计算公式如下：制造周期 = 接收订单的时间 + 加工时间 + 等待时间 + 交付时间其中，加工时间是指从生产开始到产品完成的时间，等待时间是指在生产过程中等待的时间，交付时间是指从生产完成到产品发货的时间。

例如，某个工厂接收了一个订单，并在一天内完成了加工，等待了两天的时间，最后在一天内发货。

则该订单的制造周期为：制造周期 = 0天 + 1天 + 2天 + 1天 = 4天通过制造周期的计算，企业可以确定订单的交付时间，以便与客户进行协调和沟通。

3. 库存管理在运营管理中，库存管理是一个重要的环节，它能够帮助企业实现合理的库存控制，保证生产不中断，同时又避免过高的库存成本。

计算库存水平的一个常用指标是库存周转率。

库存周转率可以用来评估企业的库存管理效率，并帮助企业优化库存控制策略。

库存周转率的计算公式如下：库存周转率 = 销售成本 / 平均库存其中，销售成本是指一定时间内的销售额，平均库存是指该时间段内的平均库存量。

例如，某个企业在一个季度内的销售额为100万元，而该季度的平均库存量为20万元。

4。

某公司要新建一个卖场，现有A、B、C三个备选地址,各位专家对Ａ、B、C三个备选地址的评分如下表所示。

请问你觉得选择哪个最合适?备选地址评分表答：最佳地址选择A地址。

５。

要新建一座工厂，现有A、B、C三个备选厂址，相关数据如下表所示，请问选择哪个厂址较好?答：选A方案优,可获利润２100００0元。

６.某公司现有３个原料供应地M１、M2、Ｍ3和２个加工厂A和Ｂ,根据公司经营发展需要,计划新建一个加工厂,现有X地区和Y地区两处可供建厂的新址选择,有关单位运费资料如下表所示，试求最佳选址方案。

答:Y地区建厂最优。

７.设施布置的基本要求是什么？答：略8。

设施布置的基本类型有哪些?答：（1)固定式布置;（２）按产品（对象)专业化布置;（3）按工艺专业化布置；(4)按成组制造单元布置。

9。

根据下列作业活动关系图,将9个部门安排在一个3×3的区域内，要求把部门5安排在左下角的位置上。

答:２0。

已知m =５,n =4,t 1=１0,t 2＝４，t 3＝８，t ４=１2，ｔ5=6,分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下这批零件的加工周期及平行顺序移动下各工序开始作业的时间。

解:２1。

某产品年计划产量为40000件,流水线全年计划有４0周时间生产该品种,每周工作５天，两班制，每班工作８小时,已知流水线停工检修率为5％，废品率为出产量的1%,试计算流水线节拍．解: 22。

某产品流水线共有11道工序，加工顺序和工时定额如图５．1３所示。

该流水线每月工作2５天,每天8小时,二班制生产，每班的有效工作时间率为8５%,不合格品率1%,每月的计划产量为374６件.试求:（1)计算流水线节拍;(2）确定该流水线最小工作地数；(3）分()分钟顺160612841041=++++⨯==∑=mt itn T ()()()分钟平761214612841011=⨯-+++++=-+=∑=L mt i t n t T ()()()()()分钟平顺9468441461284104min 11111=+++⨯--++++⨯=--=∑∑-=+=m i i i m t i ，t t n t n T ⎩⎨⎧--≥=时）（当，时）当始i j j t i j i j t t t n nt t t t T )1((,,t T t t 01101==≥∴始， ()(),t n nt T t t 28414104121212=⨯--⨯=⨯--=∴始， ,t T t t 42323==≥∴始， ,t T t t 83434==≥∴始， ()(),t n nt T t t 306141241545=⨯--⨯=⨯--=∴始，45 ()()分钟/件51444010140000050160825400...N ηF N F r e =-÷-⨯⨯⨯⨯⨯=⨯==配各工序到工作地,列出每个工作地的工序号；（４）计算每个工作地和每个工序的负荷系数;（５）计算流水线负荷系数、时间损失系数和平滑系数。

国家开放大学电大专科《生产与运作管理》计算题题库及答案盗传必究一、计算题1．某流水线生产实行每天三班制，每班有效工作时间为7.5小时，现每天计划产量1000件，求该流水线节拍，若每10件为一批，求流水线节奏。

解：流水线的全天有效工作时间为 3（班）×7.5（小时）×60(分钟)=1350(分钟)流水线的节拍为 1350(分钟)÷1000(件)=1.35（分钟）流水线的节奏为 1.35(分钟)×10（件）=13.5（分钟）2．某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为250天，每天两班生产，每班工作7.5小时，工时利用率为90%。

在车床上加工A，B，C、D四种产品，其计划产量分别是：200台、80台、160台、60台。

单位产品台时定额（台时／台）分别是200、270、100、40。

以C产品为代表产品用代表产品法求车床组生产能力。

解：车床组的全年有效工作时间为10×250×7.5×2×90%=33750（小时）以C产品为代表产品的生产能力为33750÷100=338(台)用下表将生产能力分配到各产品。

3．某企业需在甲、乙、丙、丁四个分部之间建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法确定配送中心位置。

解：4.某产品全年产量为3600件，该产品的单件库存费用为40元／年，每一次的换产费用为500元，试计算该制品的经济批量，并计算其生产间隔期。

解：平均日产量=3600÷360=10(件)生产间隔期=批量÷平均日产量一300÷10=30(天)5．根据下述网络计划工作明细表绘制网络图。

解：6. 某企业成批生产一产品，上月累计出产70件，本月计划出产任务40件，月工作日20天，装配投入提前期5天，零件加工出产提前期10天，零件加工投入提前期15天，求出零件加工、装配这两个生产单位的生产作业计划。

案例11992年，诺基亚已由造纸、橡胶、电缆等传统工业转变为一个经营计算机、电子消费品和电信产品的高科技集团。

这一年，奥利拉执掌诺基亚公司。

这位首席执行官一上任就推出了以移动电话为中心的专业化发展战略，将造纸、轮胎、电缆、家用电子等业务或压缩，或出售，或独立出去，甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的电视生产业务，集中90%的资金和人力加强移动通讯器材和多媒体技术的研究和开发。

诺基亚的决策者以其对移动通讯行业发展趋势的敏锐把握，抓住了这个绝佳时机。

诺基亚一直拥有领先科技的优势，更重视科技的实际应用。

当别的公司还在加强模拟技术的研究时，诺基亚操作简便的数字移动电话已准备就序。

这些电话经过专门处理，能适用于全球范围内的不同频率和标准。

1998年生产出第一亿部移动电话，成为世界最大移动电话生产商。

根据以上案例，回答以下各题。

1、对诺基亚当时经营方向的转变利用SWOT分析法进行分析，其优势和劣势的分析角度一般不包括（D竞争对手）。

2、诺基亚在推出以移动电话为中心的专业化发展战略这一决策前应对公司进行SWOT分析，其中公司的优势是（B拥有领先科技，更重视科技的实际应用）。

3、用SWOT分析法进行分析，诺基亚公司推出移动电话业务时，面临的机会是（C移动通讯行业成为发展趋势）。

4、对于诺基亚的转型，可以借助于“四步法”进行决策，解决问题，其中第一步是（A查明问题）。

5、利用SWOT分析法对推出移动电话业务进行分析，属于“四步法”的（B第二步寻求解决方案）案例21995年12月1日夜，马尔登•米尔斯公司发生了火灾。

亚伦•费尔斯丁是这家家族企业的第三代传人。

在火灾发生后，他并没有简单地采取拿到火灾保险，然后转到海外去从事经营的做法。

他采取的做法是：首先为1400名因火灾而失去工作岗位的员工支付3个月的工资，并且将这些员工的健康福利增加9个月，然后再开始重建工厂。

他的这些做法使他赢得了全世界范围内的广泛赞誉。

运营管理计算题500道什么是运营管理？运营管理是指为实现组织的战略目标，通过对企业内部各种资源的组织、协调和控制，以最有效的方式实现生产或服务流程的管理活动。

运营管理涉及到生产计划、生产控制、物流管理、质量管理等方面的工作。

运营管理计算题1.一个公司生产某种产品，每单位成本为10元，每单位销售价为20元，每年销售量为5000单位，固定成本为60000元，计算该公司的年利润。

答案：年利润 = （销售额 - 成本 - 固定成本） = （销售价 × 销售量 - 单位成本 × 销售量 - 固定成本） = （20 × 5000 - 10 × 5000 - 60000） = 50000 - 50000 - 60000 = -60000答案为负数，说明该公司的运营状况不好，亏损了60000元。

2.一个工厂每天生产某种产品1000个，其平均库存量为2000个，确定该工厂的周转率。

答案：周转率 = （每年销售量 / 平均库存量） = （每天生产量 × 365 / 平均库存量） = （1000 × 365 / 2000） = 182500 / 2000 = 91.25该工厂的周转率为91.25，说明产品的周转速度较快。

3.一辆货车每天行驶200公里，每公里油耗为0.1升，油价为6元/升，计算该货车每天的运营成本。

答案：每天的运营成本 = （油耗 × 油价 × 行驶里程） = （0.1 × 6 × 200） = 12 该货车每天的运营成本为12元。

4.一个仓库的存货总值为100000元，年销售额为500000元，计算该仓库的存货周转率。

答案：存货周转率 = （年销售额 / 存货总值） = （500000 / 100000） = 5该仓库的存货周转率为5，说明存货的周转速度较快。

5.一台设备每月生产2000个产品，每个产品的生产成本为5元，每月设备折旧费用为1000元，计算该设备每个产品的总成本。