集团物业管理处收楼须知

业主收楼须知与收楼承诺书概念解说：收楼须知是告知业主收楼时应注意的事项、遵守的程序、应交纳的费用、知悉的管理规定。

不少开发商和物业管理公司都会要求业主签一份《承诺书》让业主明白其责任。

（1）收楼须知1．业主在接到楼宇入伙通知书日起（以邮戳为准）一个月内，到本公司办理登记和人伙手续，超过半年不办理登记手续的房产，由物业管理公司代管，并收取代管房屋费用每月每平方米元（按建筑面积计算），代管一年仍不办理登记手续，视为无主房产，交给有关部门依法处理。

2．收楼时，请认真查看室内设备、土建装修等是否未尽妥善，如有投诉，请用书面告知管理处。

3．楼宇维修保养期间，如因工程质量所致，承建单位为业主维修，如因业主使用不当或经二次装修，则由业主自己支付费用。

4．业主有权对其住宅进行装修，但应保证绝对不影响楼宇结构和公共设施，装修前，业主需向管理处提出书面申请，并缴交装修押金元及泥头清运费元／平方米（以该单位建筑面积计算），领取施工许可证，方可施工。

5．根据广州市政府规定，阳台不能封闭（包括不能安装防盗网、铝合金窗等），具体为防盗网必须设置在窗扇内侧，要作活动式栏网或者至少有一个可供人员安全疏散的活动口，阳台外走廊及其栏网上确需安全防护口，应设在其进出的门框处；结构要安全，同一幢楼应采用相近的材料、色彩与式样。

6．请按收楼通知书的要求带齐证件到房地产开发公司销售管理部办理有关于续。

7．业主带备交楼审批表到物业管理公司办理以下手续：（1）管理处工作人员与业主验收所购物业交接完毕后，由业主签收。

（2）管理处代表物业管理公司与业主签订＂承诺书＂。

（3）管理处介绍人住的有关事项，并发给业主＂住户手册＂。

（4）业主在交楼审批表上签章，然后交管理处保存。

（5）缴付下列各项费用：①带备六个月的管理费（元／平方米／月，指建筑面积）。

②水、电运转基金元。

③设备维修基金元。

④有线电视安装费元（已含一年的维护管理费）。

⑤可视对讲系统每户元。

物业收楼须知欢迎您成为我们楼宇的新业主。

为了提供优质的管理服务，我们在此向您介绍有关收楼事项和程序，以免在接收新楼时出现遗漏和不便。

首先，业主需要在接到楼宇入伙通知书后的三个月内（以邮戳为准）到我们公司办理产权登记和入伙手续。

逾期办理者每逾期一天，应缴纳人民币元的逾期金。

超过半年不办理登记手续的房产将由房产管理单位代管，代管三年仍不办理登记手续，将视为无主房产，交由有关部门依法处理。

在收楼时，请认真检查室内设备、土建装修等是否损坏或未尽妥善。

如有投诉，请在收楼时书面告知管理处。

管理处将代表业主利益就提出的投诉与楼宇承建单位协商解决。

根据楼宇承建合同，楼宇维修保养期为两年。

维修保养期间，如因工程质量问题导致的损坏，承建单位将为业主免费修理。

如因业主使用不当而造成损坏，则由业主自行承担费用。

业主有权对其住宅单位进行装修和维修，但应保证不影响楼宇结构和公共设施。

在开始装修和维修之前，业主需要向管理处提出书面申请，并获得批准后方可进行。

同时，装修和维修承接者需要向管理处缴纳规定的装修管理费。

在房地产开发公司财务部办理的手续包括付清购楼余款（分期付款购楼者需要办理按揭手续）、携带已缴款的各期收据换取正式、在入伙手续书（1）上盖章。

在XXX办理的手续需要验清业主身份。

业主最好能亲临现场接受楼宇，并携带入伙手续书、业主身份证或护照、买卖合同。

如果业主不能亲临收楼，可以委托他人代理，并出具业主授权书（由律师签证）、业主身份证或护照复印本、代理人身份证或护照。

在入伙手续书（2）上盖章。

在物业管理公司财务部办理的手续需要缴付各项管理费用，包括预收管理费、水电管理备用金、装修押金和建筑垃圾清运费，以及安装防盗门和防盗窗花的费用。

在入伙手续书（3）上盖章。

最后，在管理处需要办理的手续包括签订物业服务合同、领取业主门禁卡、领取停车卡等。

希望以上信息能帮助您顺利接收新楼，享受舒适的居住环境。

管理处工作人员将业主带领至其所购物业进行验收，并要求业主在验收完毕后签字确认。

收楼的步骤细节及注意事项一、收楼步骤1.开发商通知收楼的期限内进行验房，确认房屋质量无问题后，签署《房屋验收交接单》，领取房屋钥匙。

2.办理产权证：房屋验收合格后，持《房屋验收交接单》到相关部门办理产权证。

3.办理入住手续：持购房合同、房屋钥匙、《房屋验收交接单》等资料到物业管理处办理入住手续，包括装修申请、领取家具摆放图、领取相关费用减免单等。

4.签订物业管理公约：在签订购房合同时，已经约定物业管理事项，需按时签订物业管理公约。

二、收楼注意事项1.核实房屋的面积和质量：在签署《房屋验收交接单》前，要认真核对房屋的面积和质量，确认与购房合同约定的一致。

如有差异，及时提出并要求开发商进行整改。

2.注意房屋的质量问题：在验房过程中，要认真检查房屋的墙面、地面、天花板、门窗等部位是否存在质量问题，如裂缝、渗漏等。

如有质量问题，需及时向开发商提出，并要求其进行维修。

3.确认房屋的配套设施：要认真核对房屋的配套设施，如水、电、气、暖等是否与购房合同约定的一致。

如有缺失或不符合约定的情况，需及时向开发商提出，并要求其进行整改。

4.注意房屋的安全问题：要认真检查房屋的消防设施是否齐全、安全，是否存在安全隐患。

如有安全问题，需及时向开发商提出，并要求其进行整改。

5.保留好相关资料：在收楼过程中，需保留好购房合同、房屋钥匙、《房屋验收交接单》等相关资料，以便日后需要使用。

6.遵守相关规定：在收楼过程中，需遵守相关规定，如物业管理规定等。

如有违规行为，需承担相应的责任。

7.确认物业服务质量：在入住后，需认真了解物业服务质量，如清洁、维修等是否及时、到位。

如有问题，需及时向物业公司提出，并要求其进行整改。

8.保护好自己的权益：在收楼过程中，需保护好自己的权益，如合理要求维修、拒绝不合理的收费等。

如有权益受到侵害的情况，需及时采取措施维护自己的权益。

9.及时处理纠纷：在收楼过程中，如遇到纠纷问题，需及时处理，避免产生更大的矛盾。

业主收楼须知与收楼承诺书
业主收楼须知：
1. 在收楼之前，业主应查验房屋质量，包括建筑结构、装修材料等，确保质量满足要求。

2. 收楼时应认真核对房屋交付的清单和设施设备情况，如有瑕疵或缺失应及时提出并记录。

3. 如有未竣工或质量问题，应及时向开发商提出整改要求，确保问题得到及时解决。

收楼承诺书，一般包括以下内容：
1. 开发商承诺所交付的房屋符合国家相关标准和规定，并无质量问题。

2. 开发商承诺在一定时间内保修房屋内的主要设施设备，并提供售后服务。

3. 业主承诺在收楼后对房屋质量及时反馈问题，并积极配合开发商解决。

4. 双方在遇到房屋质量问题时会以友好协商的方式解决，避免产生纠纷。

收楼承诺书是保障双方权益的一种形式，业主和开发商签署后双方都有相应的权利和责任。

收楼须知尊敬的业主：欢迎您成为城市今典的业主！请您在《物业交付使用通知书》规定之日起前来办理收楼手续。

为使您顺利办理收楼手续，请您仔细阅读以下事项。

一、办理收楼手续需带备的文件1.业主身份证明文件1. 1 个人购买：业主身份证（或护照）原件及复印件一份。

1. 2 单位购买：法定代表人证明书、法定代表人身份证原件及复印件一份、委托书、被委托人身份证原件及复印件一份。

1. 3 委托收楼：如业主本人或联名业主成员不能亲临办理手续，可委托他人代办，受委托人须持经公证的委托书、本人身份证和业主身份证及复印件和下述文件前来办理。

2.《物业交付使用通知书》和《交款通知书》原件。

3.业主及住户办理《住户证》的带小一寸彩照每人2张（请在背面用圆珠笔写上姓名和单元号）4.物业公司预收的管理费及相关的一些费用不支持二、收楼时所需缴交的费用（详见所附的《交款通知书》）三、接收物业程序第一步：销售部办理-----交清房款财务审核开取房屋交接单；第二部：验证收楼资格----请提供您的身份证明文件在验证组办理验证手续，当您的收楼文件通过验证后，服务中心人员将联系有关人员验房；第三部：验收房屋----请移玉步到单元内认真检查验收设施等是否正常。

如有疑问请您在《单元工程待修/遗漏记录表》上记录，服务中心将代表业主利益向开发商协调解决；第四步：提交小一寸彩照两张并填写《住户证申办登记表》；第五步：办理收楼手续----主要有：签订《业主临时公约》、《防火协议书》《业主收楼确认书》，填写《住户联系表》，领取《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》；第六步：与业主签订《住宅室内装饰装修协议书》；第七步：缴付收楼费用----请您在收费组缴交《交款通知书》所列的收楼费用；第八步：签收领取房屋钥匙。

根据承建合同中楼宇维修保养责任，在保修期间内，如出现工程质量所致的问题，承建单位将为您免费维修，如因使用不当所致的问题，则由使用人自行支付维修费用。

物业管理收房方案范本为了确保物业管理工作的顺利进行，提高物业管理服务质量，维护业主的权益，特制定本方案。

本方案适用于物业公司收房工作的相关方，包括业主、租户、相关部门、工作人员等。

本方案内容详尽，流程清晰，希望各方认真执行，确保物业管理工作的高效运转。

一、接收工作人员：1.接收工作人员应为公司正式员工，具备相关专业知识和工作经验，工作认真负责；2.接收工作人员应提前了解收房房屋的基本情况，包括房屋结构、面积、装修情况等；3.接收工作人员应穿着整洁、统一的工作服，佩戴公司工作证，以示专业。

二、房屋验收：1.接收工作人员应按照房屋整改验收表的要求，进行房屋的全面验收；2.接收工作人员应认真查看房屋的建筑质量、装修情况、设施设备的运行情况等，如发现问题及时记录并沟通解决；3.接收工作人员应检查房屋内外的环境卫生情况，如存在污染、垃圾等问题应及时清理。

三、房屋整改：1.根据房屋验收结果和业主要求，对于存在质量问题的房屋进行整改；2.整改工作应由专业施工队伍进行，确保施工质量和进度；3.整改竣工后，接收工作人员应再次进行验收，确认问题已经解决，并通知业主验收。

四、业主验收：1.业主应按时到场验收房屋，并与接收工作人员一同查看整改情况；2.业主对于整改情况有异议的，应详细记录并与接收工作人员协商解决；3.业主验收通过后，接收工作人员应出具收房验收报告，记录验收结果和业主意见。

五、收房手续：1.业主验收通过后，接收工作人员应与业主签订收房手续，确认房屋移交完毕；2.接收工作人员应及时更新资料，将新业主信息录入系统，确保信息的实时性和准确性；3.接收工作人员应为业主提供相关服务，解答业主提出的问题，确保业主对物业管理工作满意。

六、收房后服务：1.收房完成后，接收工作人员应定期进行房屋巡视，发现问题及时处理；2.接收工作人员应为业主提供便捷的物业管理服务，解决业主生活中的问题；3.接收工作人员应做好客户关系维护工作，提高业主满意度，促进物业管理服务的持续改善。

在物业收楼前，有一些重要的注意事项需要关注，以确保顺利交接并避免潜在问题。

以下是一些建议：
1. 检查房屋状况：在收楼前，务必仔细检查房屋的内部和外部状况。

查看是否有任何损坏、渗漏、裂缝或其他明显的问题。

检查门窗、电气设备、水暖设施等是否正常运作。

2. 审查文件和合同：仔细审查与物业相关的文件和合同，包括购房合同、物业管理协议、业主手册等。

确保你理解并同意其中的条款和规定。

3. 了解物业费用：了解物业管理费的计算方式、支付方式和时间。

询问是否有任何额外费用，如维修基金、水电费等，并确保你清楚了解相关费用的用途和规定。

4. 检查配套设施：如果物业配备了共用设施，如电梯、健身房、游泳池等，检查它们的状况和可用性。

确保这些设施正常运作并符合你的期望。

5. 了解物业管理公司：了解负责物业管理的公司的背景、信誉和服务质量。

询问他们的管理职责、维修服务和应急响应机制等。

6. 记录房屋状况：在收楼时，最好拍摄房屋内部和外部的照片或视频，以记录房屋的初始状况。

这可以作为日后争议或维修的证据。

7. 咨询专业人士：如果你对房屋的状况或任何其他方面有疑问，考虑咨询专业人士，如建筑师、工程师或律师，以获取他们的意见和建议。

记住，在物业收楼前仔细检查和了解相关事项可以帮助你避免潜在问题，并确保你对房屋和物业有清晰的了解。

如果有任何疑虑或问题，及时与开发商或物业管理公司沟通。

物业收房注意事项
1.验收房屋前，应仔细阅读房屋交接条款和合同条款，确保与卖方约定的装修、设备、家具等一切物品完好无损，并要求卖家清理好房屋内的任何遗留物品。

2.检查房屋是否存在漏水、渗漏、隐蔽工程质量问题等。

3.对于房屋的户型、房间面积、楼层高度、插座位置、开关位置等各项设备及装修情况进行详细检查，保证质量符合要求。

4.核对房屋税费及各项杂费，确保所有费用已经过清算，以免出现未交清的费用，导致房产权无法转移。

5.最后，双方签署收房书或房屋交接书，确认房屋交接事宜已经清楚明确并完成。

物业租户收楼须知
欢迎阁下成为______________的用户：
我公司为提供良好的管理服务，兹先介绍有关收楼程序，避免您在收楼时，产生遗漏而引致不便。

一、物业管理部办理的手续。

1、用户最好能亲临现场，接收楼宇，并请带备：
1] 本人身份证明的原件及复印件。

2] 入伙通知书和入伙手续书。

3] 租赁合同及其复印件。

2、若阁下未能亲临收楼，可委托他人代理，所委托
人须带齐上述各项证明外并出具：
1]由用户签署的委托书及复印件。

2]被委托人的身份证明原件及复印件。

3、物业管理部在验证完毕后，向用户发放《用户手
册》，“用户登记资料”；然后在入伙流程表上
签字盖章。

二、前往管理处财务部办理缴费手续。

1、用户出示经客务部盖章的入伙流程表。

2、水电周转金。

_________ 元/平方米
3、缴纳三个月管理费用为押金 ______元/平方米/
月
4、财务部在缴费手续完毕后在入伙流程表上签字盖
章。

三、前往工程部与客务部办理验房手续。

1、物业管理部携带钥匙协同工程部与用户前往实地
验楼。

2、验楼完毕，工程部在入伙流程表上签字盖章。

3、用户在交匙表格上签字，客务部交钥匙于用户。

签发人：
. 物业管理处
年月日。

物业收楼前期的温馨提示尊敬的业主：您好！非常高兴通知您，您所购买的房屋即将进入物业收楼前期阶段。

为了帮助您顺利进入这一过程，我们特意准备了一些温馨提示，希望能够帮助您更好地了解收楼前期的流程和事项。

一、准备相关证件及资料在收楼之前，您需要准备好相关的证件和资料。

这些包括但不限于购房合同、身份证、结婚证、购房发票等。

请您确保这些资料的完整性和准确性，以便顺利完成收楼手续。

二、了解收楼流程收楼的流程通常包括验房、收楼手续、物业交接等环节。

在验房环节，您需要与开发商一起对房屋进行检查，确认是否有质量问题，如漏水、裂缝等。

收楼手续则是您与开发商签署相关文件，完成交房手续。

物业交接则是您与物业公司进行沟通，了解小区的管理模式和相关规定。

了解这些环节的内容和流程，将有助于您更好地应对收楼过程中的各种情况。

三、关注常见问题在收楼前期，我们也特别希望您关注一些常见的问题，以确保您的权益不受损害。

比如，您需要了解交房标准和验房规程，确保开发商交付的房屋符合相关标准。

同时，您也需要了解收楼手续中的各项费用，确保自己不会因为一些意外费用而受损失。

另外，您还需要关注小区的规划和配套设施，确保小区的生活环境和配套设施符合您的期望。

四、保持沟通在整个收楼前期，我们非常重视与您的沟通。

如果您在准备收楼的过程中遇到任何问题或困惑，都可以随时联系我们的客服人员或相关负责人。

我们将会尽力为您解答疑惑，并提供帮助。

最后，我们再次祝贺您即将收楼，希望以上温馨提示对您有所帮助。

我们将会全力支持您，保障您的权益，让您顺利收到满意的房屋。

祝您生活愉快！祝好！此致敬礼。