舒立平——店铺销售力与业绩提升
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课程主题:《店铺卖翻天-疯狂卖手特训营》主讲:舒立平时长:两天(每天6小时)适合对象:服企业加盟商、专卖店老板、督导、店长、导购及相关销售人员重要收获:在服装终端店铺,要想获得高额的营业利润,提升单店销售业绩无疑是最佳的途径。
可是到底如果提升业绩?其实影响销售业绩的最大因素往往不是货,而是人!所以提升终端店长、销售人员的专业性与职业化就势在必行了。
同时结合加盟商、店长对单店的人、商品、店铺、促销、服务等因素的科学管理,从而可以找出提升终端业绩的最佳途径。
课程宗旨:◇改变导购传统的思想观念与工作意识,建立积极的工作态度;◇增强导购正确的服务礼仪与服务意识;◇改变导购原始的买货方法,由被动销售变为主动销售;◇调整导购的工作热情与超强的团队凝聚力;◇激发导购的上进心,增加个人的明确发展目标;◇提升店铺销售人员的销售技巧与卖货实战方法;◇建立导购服务的正确语言与良好的沟通技能;◇体现终端店铺工作的意义与发展远景,增加导购的自信心;◇就服饰店铺导购常遇到的30种问题进行系统解决;◇培训现场发现问题,现场给予解决,达到完美培训效果!授课风格:轻松、幽默之中有所感悟!采用体验式、模拟、训练互动教学,结合实战案例分析与灯光音乐,让学员在沙盘模拟与体验中达到学习的最佳效果!不仅教会你做枪,而且教会你如何去成功猎杀猎物!课程大纲:一、店铺销售必知的销售观念与自我认知1、销售人员的职业化定位2、“导购”的确切含义3、如何正确理解店铺销售行为4、影响店铺销售业绩的三大因素5、对服装店铺销售艺术的理解升级二、店铺销售如何探寻及塑造顾客的买点1、顾客的购买行为分析2、顾客在进店之前的两大购物心理3、如何迅速与顾客建立信赖感4、探寻顾客需求的四大问话方式5、如何打动及成交不说话的顾客讨论:顾客喜欢但是同伴却不同意如何销售?三、店铺销售如何情景式介绍商品1、产品介绍的目的与流程2、如何提升商品的不同卖点3、永恒的销售模式-创新思维4、商品介绍的四大黄金策略5、如何塑造商品价值及增加附加值6、案例分析四、店铺销售如何说服顾客处理异议1、顾客异议的来源2、处理顾客异议的原则3、说服顾客立刻购买的四大策略4、化解顾客价格异议的语言沟通艺术5、如何实施人性化店铺服务五、店铺销售如何促成商品成交1、顾客成交前的信号表现2、职业化导购的六字圣经3、促成商品快速成交的实战技巧4、成功完成关联销售的语言艺术5、让顾客重复来购买的四大必知策略舒立平老师终端管理顾问、零售训练专家一、【专家资历】◆中国店铺营销专家、连锁服装企业咨询管理顾问◆中国民营经济研究学会、中国营销学会特邀讲师◆中国著名的实战派品牌管理咨询专家、品牌顾问◆中国最具实战的终端零售训练专家、品牌策划师◆英国国际营销训练协会认证的国际职业培训导师◆国家注册高级管理咨询师、消费管理研究会成员◆曾任大型零售连锁企业培训总监、人力资源总监◆多家零售连锁企业常年管理顾问和营销顾问专家二、【培训风格】把卖场搬进会场,结合终端运营现状,实施情景式模拟演练,现场解决与分析改进的终端的成功运作模式、营销方式等!运用终端人员的语言、灵活多样的形式、轻松愉悦的氛围,让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟中掌握技能,使学员在课堂学习的基础上举一反三,在工作实践中运用自如。
服装销售培训终端店铺营销管理培训专家舒立平老师简介舒立平老师是一位专注于服装销售培训和终端店铺营销管理培训的专家。
他在这个领域有着多年的经验,积累了丰富的知识和实践经验。
本文将介绍舒立平老师的背景和他的培训内容,帮助读者了解他的专业水平以及他所提供的培训价值。
个人背景舒立平老师毕业于一所知名的商学院,拥有市场营销专业的学位。
他在大学期间就对服装销售和店铺营销管理产生了浓厚的兴趣,并在此领域进行了深入的研究和学习。
毕业后,舒立平老师进入一家国际知名服装品牌公司工作,并在多个职位上积累了丰富的实战经验。
他曾负责过终端店铺的运营管理、销售团队的培训和管理等工作,对于提升服装销售终端店铺的业绩有着深入的理解和实际操作经验。
在从业期间,舒立平老师深感对于终端店铺的营销管理的重要性,而目前市面上许多服装企业的店铺管理仍存在许多问题。
因此,他决定将自己的经验和知识分享给更多的人,帮助他们提升终端店铺的营销管理水平。
培训内容舒立平老师的培训内容主要围绕服装销售和终端店铺营销管理展开。
以下是他培训的主要内容:1.终端店铺运营管理:舒立平老师将详细介绍终端店铺的运营管理原则和方法,包括店铺定位、布局设计、陈列和橱窗展示等方面。
他将分享自己在实际工作中的成功经验和案例,帮助学员了解如何提高店铺的吸引力和销售效果。
2.销售团队培训和管理:舒立平老师将介绍如何建立和培养高效的销售团队。
他将讲解销售人员招聘、培训和激励等方面的方法,帮助企业提升销售团队的业绩和竞争力。
3.客户服务与关系管理:舒立平老师认为优质的客户服务和良好的客户关系是提升店铺销售的关键。
他将分享客户服务的最佳实践和关系管理的方法,帮助学员提升客户满意度和忠诚度。
4.数据分析和市场营销策略:舒立平老师将教授数据分析和市场营销策略的基本知识和技巧。
他将介绍如何利用数据进行销售分析和预测,以及如何制定有效的市场营销策略来增加销售量和市场份额。
培训价值参加舒立平老师的培训可以获得以下价值:1.卓越的经验和知识:舒立平老师拥有多年的实战经验和专业知识,能够向学员传授实用的技巧和策略。
店铺销售业绩分析及应用服装零售店铺数据分析常规应用数据分析的工具,为表格——日报、周报、月报、季报,最常见的是日报表、周报表。
例如:某服装店铺的销售日报表(通类规范报表)在这张销售日报表中,完整地将服装店铺当日销售的款式、色彩、码型、价格,以及总量的进、销、存记录下来。
服装销售/管理人员,拿到这张表格后,首先应关注该店铺今日的进、销、存总量是否符合正常状态?库存的货量偏多还是偏少?然后关注今日销售的金额是上升还是下降?与同期数据对比并结合天气状况是否正常?如果不正常(无论是销售减少/销售增加)分析具体原因?今日销售的件数是多少?结合销售金额,分析其销售的平均单价,属于低/高/中等价位线?分析原因?再分析具体销售的明细,如:畅销的款式、畅销的颜色、集中销售的码型以及对应的店铺库存,根据销售趋势和未来天气的预测,确定畅销款的补货情况,并最好与店长进行电话沟通顾客消费的情况。
以便做到对该店铺的销售状况清晰明了,并有效补充货源,进一步提升店铺的销售。
例如:某服装店铺,(经营面积80平米)夏季产品平均价位在500-800元,时尚风格定位。
8月25日:销售6080元,销售件数46件,当日进货350件,店铺现库存1200件;其中销售排名第1的是:M601890,白色,225元/件,销售5件。
从当日销售的平均价位线来看,6080/46=132元,而本身的定位是500-800元,可见该店铺在进行大规模的促销打折活动。
促销活动期间,货品的充足很关键,在80平米的店铺库存1200件,那么1200/80=15件,即每平方米的货品量15件,此数量应该是十分充足的。
在促销活动中,服装销售应该是款少量大。
从畅销款的销售来看,在1200件货品中,最畅销的仅销售5件。
就需要分析为什么各款式销售量不大,并且各款式销售比较平均?需要进一步详细分析该店铺各款式对应的数量,铺货的结构是否合理?从畅销前10名,可看出销售比较集中的价位线是什么?再对应该店铺现有货品的价位线进行分析,如果销售比较集中的价位占总体货品的比例60%以上,基本是吻合市场的销售需求的。