某公司员工面谈指导手册

员工访谈培训资料一、概述员工访谈是一种重要的管理工具，用于了解员工的需求、意见和反馈。

通过有效的员工访谈，管理者可以更好地了解员工的工作情况、职业规划和团队合作能力，从而制定相应的人力资源管理策略。

本文将介绍员工访谈的目的、步骤和技巧，帮助员工和管理者更好地进行访谈。

二、目的员工访谈的目的是为了建立良好的沟通渠道，了解员工个人和团队的需求，促进员工的职业发展和团队的协作。

通过访谈，管理者可以更好地了解员工对于岗位职责的理解和态度，发现问题并提供相应的解决方案。

访谈还可以帮助公司进行绩效评估，确定奖励和晋升的对象。

三、步骤1.准备在进行员工访谈之前，管理者应该详细了解员工的工作内容、工作成果和个人能力。

收集员工的工作记录、绩效评估结果以及其他相关信息。

为访谈制定详细的计划，确定访谈的时间、地点和参与人员。

2.开场在访谈开始时，管理者应该友好地和员工打招呼，介绍访谈的目的和流程。

可以通过一些开放性问题引导员工展开讨论，例如：“请谈谈你对目前岗位的理解和工作计划”。

3.提问与倾听在访谈过程中，管理者应该根据员工的回答提出相关的问题，并且给予适当的倾听和反馈。

避免主观判断和负面评价，保持中立和客观。

可以使用开放性问题、封闭性问题和深入挖掘问题来帮助员工更好地表达自己的观点和需求。

4.总结与反馈在访谈结束时，管理者应该对员工的回答进行总结，并给予相应的反馈。

可以对员工的表现和建议进行肯定，并提出进一步的指导和建议。

访谈记录可以用于后续的人力资源管理决策和团队绩效评估。

四、技巧1.关注员工的感受和需求在访谈中，管理者应该关注员工的感受和需求，尊重员工的意见和建议。

避免过度干预和评判，给员工足够的空间表达自己的观点。

2.倾听和反馈在访谈中，管理者应该做到倾听和反馈。

倾听是理解员工的需求和问题的基础，而反馈可以促进沟通和问题解决。

倾听和反馈需要有耐心和专注，并及时采取行动解决问题。

3.保持中立和客观在访谈中，管理者应该保持中立和客观的态度，避免主观偏见和偏见。

招商工种的面谈
（一）市场的了解情况
1、市场的占地面积、有多少栋、市场出租率、空置率、各栋楼层的大致租金、
租期、水电物业费、现有的招商政策、市场的业态分布有哪些分别处于什么位置；
2、顾客考虑在XXXX开铺的原因有哪些、对市场哪些商家印象比较深刻及为什么、
目前市场的商户动态如何
（二）本职工作
1、是否熟悉统一说辞及电话、接待/续租/退铺等流程怎么开展？
2、以你看来，现在所做的工作与面试相谈的差异大嘛？（第一阶段谈）
3、与你上一阶段相比，你觉得自己在哪方面（能力/技巧）有提升，怎么提升的？
哪方面需要提升？与你认为的招商工作存在哪些差异？
4、这一阶段的工作指标是怎么样？完成任务是否感觉到压力/困难/合理？团队他
人怎么看待这个指标难度？如何化解？个人的招商规划如何？
5、外出拓客的体验如何？跟谁外出？拓客难度？怎么拓客？
（三）团队融入度
1、公司氛围如何？团队氛围如何是否满意？困难是否及时得到帮助？
2、工作上谁负责指导你？日常工作交接（本部门/跨部门）？与谁交流多？
3、领导给你的规划如何？工作上的支持？上级的管理方式如何？有什么建议？
是否开展培训？
4、在团队中你更看重执行力/敬业精神/团队精神等？
（四）下阶段工作
1、接下来的工作任务？哪些方面的能力/技能需要提升？
2、对公司/团队/个人有什么建议？
引导话术：1.不操之过急，需沉淀积累。

淡季积累客户，旺季努力拓客；2.岗位可全面发展-线上新媒体，基层-高层（主管）发展；3.公司有实力，拒绝高压力。

4.积极沟通，拓宽渠道（领导、同事、商户）。

5.肯定其成果，鼓励其加油，点评其弊端。

2024年员工手册第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。

第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。

第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针，为公司的可持续发展而努力。

第四条本手册解释权属公司。

第二章细则第五条工作时间：1、公司实行每周四十小时工作制。

2、员工上下班严格实行打卡制度，严禁迟到或早退。

3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。

第六条请病、事假规定：1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。

2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。

3、员工事假连续____天以上(含____天)，由部门经理审核签字报总经理批准。

4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。

5、请病、事假以半天为基本单位。

6、无故不上班作旷工处理，并给予行政及相应的经济处罚。

第七条加班及调休：1、加班时间以半天为基本单位。

2、根据工作需要，由公司安排加班。

3、加班处理按国家规定处理。

第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项：1、遵守国家法律、法规，遵守中心颁布的各项规章制度。

2、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长发展。

2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互尊重。

2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时应与同事交代。

3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。

4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。

5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。

6、待客礼貌、热情周到，接听业务电话应注意礼仪，语言简明，重要电话要及时记录。

员工入职面谈指南
在员工入职面谈中，作为人力资源行政专家，你需要确保以下事项得到妥善处理：
1. 准备充分，在面谈前，准备好员工的入职资料、合同、员工手册等相关文件，确保面谈过程顺利进行。

2. 欢迎新员工，在面谈中，表达对新员工的欢迎之情，让他们感受到公司的温
暖和关怀。

3. 介绍公司文化，在面谈中，向新员工介绍公司的文化、价值观和愿景，让他
们更好地融入公司。

4. 解答问题，在面谈中，耐心解答新员工可能有的问题，包括薪酬福利、工作
内容、晋升机会等方面的疑惑。

5. 设定目标，与新员工一起制定明确的工作目标和发展计划，帮助他们更好地
适应和成长。

6. 提供支持，在面谈中，向新员工提供必要的支持和帮助，让他们感受到公司
的关心和关爱。

通过以上指南，你可以在员工入职面谈中更好地引导新员工，帮助他们顺利融
入公司，实现个人和团队的共同发展。

员工离职面谈指导手册
1. 确定面谈时间和地点。

确保面谈时间和地点安排得当，避免在公开场合或者过于拥挤的地方进行面谈。

选择一个私密、安静的地方，以便员工能够在舒适的环境中表达他们的想法和感受。

2. 了解员工离职的原因。

在面谈之前，尽量了解员工离职的原因，以便能够更好地理解员工的决定并提供适当的支持和建议。

如果员工不愿意透露原因，也要尊重他们的选择，但可以适当地询问一些开放性的问题来帮助员工更好地表达自己的想法。

3. 提供支持和建议。

在面谈中，要给予员工足够的支持和理解，让员工感到自己的决定是被尊重和重视的。

如果可能的话，提供一些建议和资源，帮助员工顺利过渡到新的工作或生活状态。

4. 收集反馈和改进建议。

在面谈中，可以适当地收集员工对公司的反馈和建议，以便公司能够不断改进和提高员工的工作体验。

尽量保持开放的态度，让员工感到自己的意见和建议是被认真对待的。

5. 确认离职手续和离职日期。

在面谈中，要明确离职手续和离职日期，确保员工和公司都能够按照规定的流程进行离职手续。

如果可能的话，提供一些离职后的帮助和支持，帮助员工顺利离职并开始新的生活。

员工离职面谈是一次重要的沟通机会，公司需要认真对待每一次离职面谈，尊重员工的决定，并提供必要的支持和帮助。

希望这份指导手册能够帮助您更好地进行员工离职面谈，促进公司和员工之间的良好关系。

员工面谈指导手册一、面谈前旳准备工作1、面谈地点：应选择轻松、明亮旳空间2、面谈时间：20～40分钟旳时间来面谈较为恰当3、资料：被面谈者旳个人基本资料、考核登记表等4、面谈目旳（1）信息旳传播（2）寻求信念或行为旳变化（3）处理问题和寻找对策（4）探求与发现新信息5、面谈准备旳问题清单（1）为何(Why)①面谈旳重要类型是什么?②究竟但愿实现什么?③你寻求或传递信息吗?假如是，那么是什么类型旳信息?④该面谈寻求信念和行为旳转变吗?⑤要处理问题旳性质是什么?（2）与谁面谈(Who)①员工们最也许旳反应/弱点是什么?②员工们有能力进行你所需要旳讨论吗?（3）何时何地(When＆Where)①面谈在何地进行?在你办公室还是员工们办公室?还是其他地方?②它也许被打断吗?③在一天旳什么时间进行?④面谈前也许发生什么?⑤你在这件事中处在什么位置?⑥需要理解事情全貌，还是只需提醒一下迄今为止旳最新状况?6、提问方式（1）开放式问题：①近来你旳工作怎么样？②接手调度后旳工作怎么样？（2）合用场所①理解被面谈者优先考虑旳事情②让被面谈者无拘束地讨论员工旳见解③弄清被面谈者表述能力怎样（3）封闭式问题①你觉得当制作员好还是当调度好？②你是乐意在制作部工作还是在营销部工作？（4）合用场所：①节省时间、精力②维持、控制面谈旳形势③从被面谈者处获取非常特定旳信息④鼓励被面谈者完整描述一种特定事件⑤鼓励腼腆旳人说话⑥防止被面谈者泛泛而谈（5）安排面谈构造次序从一般到特殊：1、有关在企业会餐需要申请旳规章制度，你认为怎么样?2、这些规章制度公平吗?3、这些规章与否限制了员工旳自由，实行状况怎样?从特殊到一般：1、这些规章怎样限制了员工旳自由?2、这些规章公平吗?3、对于有关在企业内旳规章制度，你认为究竟怎么样?（6）预期问题并准备回答二、面谈旳方式和环节：1、让员工感到轻松快乐。

不要板着脸，不要中间隔着一种大办公桌，然后把员工安排到对面旳一椅子上。

新员工访谈会流程及内容英文回答：New Employee Interview Process and Content.1. Pre-Interview Preparation.Review the job description and qualifications.Research the company and its culture.Prepare questions to ask the interviewer.Practice your answers to common interview questions.Dress professionally and arrive on time for the interview.2. Introduction and Icebreakers.The interviewer will greet you and introduce themselves.They may ask icebreaker questions to help you relax and feel comfortable.Be polite and engage in brief conversation to establish a rapport.3. Job-Related Questions.The interviewer will ask questions about your experience, skills, and qualifications.They will also ask about your interests, motivations, and career goals.Answer honestly and concisely, providing specific examples to support your claims.4. Behavioral Questions.The interviewer may use behavioral questions to assess your work style and decision-making process.They will ask you to describe specific situations and how you handled them.Use the STAR method (Situation, Task, Action, Result) to structure your answers.5. Case Studies and Role Plays.Some interviews may involve case studies or role plays to evaluate your problem-solving and communication skills.Actively participate in these exercises and demonstrate your analytical thinking and adaptability.6. Technical Questions.For technical roles, the interviewer may ask specific technical questions to assess your knowledge and abilities.Prepare for these questions by reviewing the job description and industry-specific literature.7. Questions for the Interviewer.At the end of the interview, take the opportunity to ask questions about the position, the company, and the culture.This shows your interest and engagement, and it also helps you gather additional information to make an informed decision.8. Closing.The interviewer will summarize the interview and provide next steps.Thank the interviewer for their time, reiterate your interest in the position, and follow up in writing if appropriate.中文回答：新员工访谈会流程及内容。

岗位任职资格评定指导手册目录1定义任职资格是指承当职务〔岗位〕的资格与能力，即员工承当某一职务或岗位所必需具备的资格和能力。

任职资格包括岗位所要求的各种胜任能力以及工作经验。

岗位所要求的胜任能力是胜任能力模型与岗位结合的结果，胜任能力模型落实到岗位的各个级别，形成该岗位所要求全部胜任能力要素相应等级的组合，形成了岗位各级别的胜任能力要求。

2目的（1）提供员工学习提高的标准，促进员工不断地提高自己的胜任能力；（2）明确职位等级的胜任能力要求，建立员工能力开展路径和职业开展通道；（3）标准人才的培养和选拔，促进人力资源的合理开发与利用；（4）为人力资源规划、招聘、考核和薪酬管理等工作提供了依据；（5）促进对人员进行合理、有效配置；（6）提高工作的标准化和标准化水平。

3任职资格确定原那么（1）客观性原那么：以胜任能力模型的指引，通过深入调查和沟通，从而建立岗位任职资格，其内容来源于实际工作，表达了公司战略导向，最大限度地保证了任职资格标准的客观性。

（2）指导性原那么：能够指导员工的日常工作，促进不断地学习和提高。

（3）可区分原那么：各职位等级的任职资格的划分应有区分度。

（4）持续调整原那么：确定岗位任职资格充分考虑员工目前整体胜任能力水平状况。

当员工整体胜任能力水平的提高，应对任职资格标准进行相应调整，以使两者保持一致。

4任职资格分类（1）管理职系和职能职系岗位按8个级别设立任职资格。

（2）技术职系岗位分别按产品经理、软件架构师、系统分析员、开发经理、软件工程师、测试经理、测试工程师、实施经理和实施工程师序列确定任职资格。

（3）销售职系岗位按高级销售经理、销售经理和销售代表序列确定任职资格。

5组织5.1高层管理者的职责制订任职资格管理政策；审定任职资格标准；主持公司评定委员会对员工胜任能力的评定工作。

5.2人力资源&行政组的职责组织制定和调整岗位任职资格标准；组织协调各部门对员工胜任能力评定工作；负责任职资格管理工作的推动和培训。

某公司新员工入职跟进面谈制度模版一、背景和目的新员工入职是公司发展的重要环节，通过入职跟进面谈，不仅可以帮助新员工更好地融入公司文化和组织，在工作初期能够更快地达到工作要求，提高工作效率，同时也是公司对员工关注和支持的体现。

本制度的目的是搭建一个良好的沟通平台，让新员工能够自主反馈问题和困惑，提供有效的解决方案和支持，为新员工的顺利入职打下坚实的基础。

二、实施方法1. 安排面谈时间：在新员工入职后的第一周，由所在部门安排跟进面谈时间，尽快与新员工进行沟通和了解。

2. 指定面谈人员：由所在部门指定经验丰富、责任心强的员工担任面谈人员，对新员工进行面谈。

3. 面谈内容：面谈人员应根据新员工的入职情况，围绕以下几个方面进行面谈：（1）了解新员工对公司的了解情况和期望；（2）了解新员工目前的工作情况、工作目标和工作进展；（3）解答新员工在工作中遇到的问题和困惑；（4）了解新员工对公司文化和工作环境的感受；（5）了解新员工对培训和发展需求的意见和建议；（6）了解新员工对工作环境和团队合作的建议和看法；（7）为新员工解答关于薪酬福利、离职制度等方面的问题；（8）其他需要了解的事项。

4. 面谈时间和频次：面谈时间一般为30分钟到1小时，面谈频次视新员工的需要和实际情况灵活确定。

5. 面谈记录：面谈人员应详细记录面谈内容和新员工的反馈，形成面谈记录，作为跟进和改进的依据。

三、实施步骤1. 公司在新员工入职后的第一周内，由所在部门负责安排入职跟进面谈，并通知新员工面谈时间和地点。

2. 面谈人员在面谈前，应提前了解新员工的背景和入职情况，为面谈做好准备。

3. 面谈人员与新员工进行面谈，依据上述面谈内容进行有针对性的了解和沟通。

4. 面谈人员应倾听新员工的问题和困惑，提供解决方案和支持，并记录面谈内容。

5. 面谈后，面谈人员应及时与所在部门的领导或人力资源部门沟通，反馈新员工的问题和需求，以便得到及时解决。

6. 面谈人员应在面谈后的一周内，将面谈记录整理好并上报所在部门的领导或人力资源部门。

第一节建筑公司员工手册第1条欢迎您加入到我们这个团结向上、严谨活泼、快速发展的团队中来，共同参与公司未来的发展。

在此，希望您继续学习、积极进取，谨祝您工作愉快！第2条本员工手册将向您陈述公司的价值观，介绍公司内部最基本的规章制度，讲解您在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助您更快地融入团队，愉快地开展工作。

第3条本手册中规定的政策或制度可能会随着公司的发展与经营环境的变化做相应的修订。

在任何政策或制度变动后，我们都将及时地对手册内容进行更改并通知您。

您有不明确的地方，请及时向人力资源部咨询。

第4条本手册内容属于企业知识产权，请您不要复制、转抄或者提供给公司以外的任何单位可个人；如您要离职，请在离职之前将所持员工手册交还人力资源部。

第5条请妥善保管并有效利用员工手册，如有遗失或损坏，请及时报告人力资源部或本部门负责人。

第6条每位员工都应熟悉本手册的要求和规定，检查并规范自己的言行，，遵从公司制定的各项规章制度，为公司的发展做出自己的贡献，并实现自己的人生价值。

一、公司的发展概况第1条公司简介。

第2条企业标识（LOgO）（图案请见封面）是本公司企业文化的重要组成部分。

（1）企业标识的形状与颜色：（略）（2）企业标识广泛应用于办公室和各部门的现场，主要用在员工着装、名片、旗帜、购卡、办公用具、办公用纸等载体上。

员工应时刻注意标识规范的执行，塑造公司的团队形象。

第3条员工应深入地体会和理解企业理念，并将其作为展开工作的最高准则。

（1）公司的核心理念是“诚信、务实、创新、领先、成就”。

（2）公司的企业使命是：“赶超世界先进建筑水平、真心缔造美好家园”。

（3）公司的企业目标是“争创一流的建筑工程”。

（4）公司的经营价值观是“诚信经营、阳光收入、合作共赢、客户至上”。

（5）公司的管理方针是“人人学会自我管理；制度面前，人人平等”。

（6）公司的人才理念是“人才是本公司最宝贵的资源”。

（7）公司的用人理念是“选人看品质、升迁看业绩”。

员工面谈内容范文尊敬的员工：感谢您在工作中的辛勤付出，我很高兴能够和您进行这次面谈，希望我们能够就一些重要的问题进行深入的沟通和交流。

首先，我想和您谈一谈您在工作中的表现。

在过去的一年里，您展现出了非常出色的工作能力和专业素养，您在工作中总是能够充满热情和活力，对待工作认真负责，严谨细致，这些都让我印象非常深刻。

您在团队合作中也表现出色，总是能够积极主动地和同事合作，共同完成工作任务。

您的这些优秀表现为我们的团队作出了重要的贡献，也让我们的工作变得更加高效和顺畅。

然而，我也注意到了一些需要改进的地方。

比如，在沟通方面，您有时候可能会显得有些过于强势，不够耐心倾听他人的意见，这在一定程度上影响了团队的合作氛围。

另外，在工作中可能会有一些细节上的疏忽，这些都需要您在以后的工作中加以改进和提高。

另外，我还想和您谈一谈您的职业发展规划。

我知道您对自己的职业发展有着清晰的规划和目标，这是非常好的，也是我们公司所鼓励和支持的。

我希望您能够和我们分享一下您对未来职业发展的规划，我们会尽最大的努力为您提供更多的发展机会和平台，让您在工作中能够不断成长和进步。

最后，我想再次强调我们对您的重视和支持。

我们希望能够和您一起共同成长，共同进步，为公司的发展做出更大的贡献。

如果您在工作中遇到了任何问题或困难，都可以随时和我进行沟通和交流，我们会尽最大的努力为您提供帮助和支持。

再次感谢您的辛勤付出和出色表现，希望我们能够一起努力，共同创造更加美好的未来。

祝您工作顺利，生活愉快！此致。

敬礼。

【签名】。

【日期】。

与员工面谈内容
与员工面谈时，你可能希望讨论一系列主题，以了解他们的满意度、职业发展、对工作的期望，以及任何可能的改进意见。

以下是一些可能的讨论主题：
1. 工作满意度：询问员工对他们的角色、任务、工作环境、团队氛围等的感受。

2. 职业发展：了解员工是否有任何职业发展的目标或计划，以及他们认为公司如何可以帮助他们实现这些目标。

3. 工作期望：了解员工对他们的角色和工作的期望，以及他们认为公司或他们的经理可以如何满足这些期望。

4. 反馈和建议：询问员工对公司的任何反馈或改进建议。

这可以包括产品、流程、管理风格等。

5. 困难和挑战：了解员工在工作中遇到的问题和挑战，以及他们认为可以如何解决这些问题。

6. 个人发展：了解员工是否有兴趣或能力从事公司内的其他角色或任务。

7. 满意度调查：如果公司已经进行了满意度调查，可以讨论调查结果，并询问员工对这些结果的看法。

8. 改进意见：询问员工对如何改进他们的工作或公司的整体运营有何建议。

9. 团队动态：了解员工如何看待团队中的关系和动态，以及他们认为可以如何改善这些关系。

10. 沟通风格：了解员工如何看待公司的沟通风格，以及他们认为哪些地方可以改进。

11. 未来展望：询问员工对公司未来发展的看法，以及他们希望在其中扮演什么角色。

记住，与员工面谈的目标是建立双向的沟通渠道，听取他们的想法和意见，同时也要为他们提供支持和指导。

要尊重和重视员工的观点，鼓励开放和诚实的对话。

某公司新员工入职跟进面谈制度范文第一部分：引言感谢您选择加入我们公司的团队！为了尽快融入团队并了解您对公司的期望和需求，我们特别设计了新员工入职跟进面谈制度。

这一制度旨在为新员工提供一个良好的沟通平台，促进信息传递和问题解决，以确保顺利的入职过程和工作体验。

第二部分：入职跟进面谈制度概述1.面谈目的新员工入职跟进面谈的主要目的是建立良好的沟通桥梁，了解新员工对公司的期望和需求，并解决入职初期可能出现的问题，促进员工快速适应工作环境。

2.面谈时间和地点入职跟进面谈通常安排在新员工入职后的第一个月内进行。

面谈地点可以选择双方都方便的地方，例如办公室、会议室等。

3.面谈对象面谈对象为新员工和直接主管或人力资源代表。

主管将作为面谈的主要负责人，人力资源代表作为辅助人员提供支持。

第三部分：入职跟进面谈流程1.主管准备主管在面谈开始前，应提前准备面谈所需的材料，包括新员工的个人信息和相关背景资料。

主管还应对公司文化、价值观和团队情况有一定的了解，以便在面谈中提供准确的信息和答疑解惑。

2.面谈内容面谈内容应包括但不限于以下方面：(1) 公司介绍：主管向新员工简要介绍公司的背景、发展历程、目标和核心价值观，以便新员工更好地了解公司的使命和愿景。

(2) 期望和需求：主管倾听新员工对公司的期望和需求，了解其对职位和工作环境的期望，以便为其提供更好的支持和帮助。

(3) 薪资和福利：主管向新员工详细介绍公司的薪资结构和福利待遇，包括社保、公积金、加班和年假等政策，以便新员工对其权益有清晰的认识。

(4) 工作安排：主管向新员工介绍其具体的工作安排和职责，包括任务分配、工作时间、岗位培训等，以便新员工能够尽快适应并投入工作。

(5) 问题解答：主管鼓励新员工提出任何疑问和问题，并及时解答和解决，以便为新员工排除困难和障碍。

3.面谈记录主管或人力资源代表应对面谈过程和内容进行记录，并将记录保存在公司档案中，以便作为后续工作的参考和依据。

导师指导跟踪手册学员姓名：所在部门：职务（岗位）：XX有限责任公司致导师和学员各位导师、学员：首先感谢你们积极参与公司开展的“师带徒”结对指导项目。

该项目是公司进一步优化人力资源结构，不断提高公司员工的整体素质，增加员工见识、学识和胆识，促进人才快速成长的重要举措。

为实现指导期内教与学的顺利开展，公司制订本手册，期望能通过阶段化跟踪形式，促进导师们对学员进行卓有成效的指导，规范并强化学员的学习过程，促进教、学互动，帮助学员提高学习效率，一步一个台阶前进，让教学成为各自工作中的一部分。

俗话说“一个好老师，胜过万卷书”，导师对学员的谆谆教诲将延续一生，“师与徒”的经历也将成为彼此间终生难忘的记忆。

我们相信，学员们在导师的教导与扶持下，经过指导期有计划系统性的学习，加上自身强烈的学习愿望，每个人都会取得显著的成长，获得最终的成功。

我们也希望，导师们能在教与学的过程中，激扬出内在的禀赋，真正“传道”、“授业”、“解惑”，并在此过程中自身综合能力也能得到大大的提升。

最后，愿学员们：脚踏实地，勤学多思，无需扬鞭蹄自奋愿导师们：师德立身，耐心尽力，俯首甘当孺子牛祝大家在XX工作愉快！XX有限责任公司学员基本简历手册操作指南第一季度指导计划与总结（1-3月）说明：要求于每季度末月28日前将本表复本（或电子版）提交人力资源处备案。

学员季度考核表（第一季度）说明：1.上表中箭头表示程度、数量、难度等由弱(少、简单)到强(多、复杂)的变化方向，分为五个评价等级。

2.季度考核人分别为业务导师、语言导师、职业导师，季度学习考核总分=业务导师打分x40%+语言导师打分30%+职业导师打分x30%。

3.要求于每季度末月28日前将本表复本（或电子版）提交人力资源处备案。

第二季度指导计划与总结（4-6月）说明：要求于每季度末月28日前将本表复本（或电子版）提交人力资源处备案。

学员季度考核表（第二季度）说明：1.上表中箭头表示程度、数量、难度等由弱(少、简单)到强(多、复杂)的变化方向，分为五个评价等级。

员工谈话内容-概述说明以及解释1.引言1.1 概述员工谈话是指管理者与员工之间的一种沟通方式，通过谈话双方可以进行信息的交流和沟通。

在组织中，员工谈话被认为是提高员工工作满意度、增强员工归属感和激发员工积极性的重要环节之一。

员工谈话旨在建立管理者与员工之间的良好关系，通过个别谈话的形式与员工进行面对面的交流。

在这个过程中，管理者可以了解员工的需求、关注员工的工作情况，同时也可以向员工传达组织的目标和期望。

员工谈话的核心内容包括对员工的工作表现和业绩的评估、反馈和奖惩，对员工个人发展的指导和支持，以及对员工的需求和关切进行倾听和回应。

通过这种面对面的交流，管理者可以更加深入地了解员工的职业发展目标、意愿和问题，并给予及时的反馈和建议，让员工感到被认可和支持，促进员工的成长和发展。

尽管在快节奏的工作环境中，员工谈话可能被忽视或简单化，但它在组织中的重要性是不可忽视的。

员工谈话可以帮助管理者了解员工的需求和期望，通过及时的沟通解决问题和冲突，增强员工对组织的归属感和忠诚度，从而提高员工的工作满意度和绩效。

因此，员工谈话不仅是提升组织绩效的关键环节，也是促进组织与员工之间良好关系建立的重要工具。

只有通过有效的员工谈话，组织才能更好地听取员工的声音，关注员工的需求，提供员工的成长机会，激发员工的潜力，打造一个积极向上的工作环境。

在这个过程中，管理者的沟通技巧和谈话方式至关重要，需要注重倾听、理解和尊重员工，建立起良好的互信关系，使员工谈话发挥其最大的作用。

1.2文章结构1.2 文章结构文章将按照以下结构展开对员工谈话内容的讨论：1. 引言- 1.1 概述：介绍员工谈话的背景和重要性，为读者提供对该主题的整体认识。

- 1.2 文章结构：概述本文的结构和内容，让读者了解接下来的内容安排。

- 1.3 目的：明确文章撰写的目的，解释为什么讨论员工谈话内容的重要性。

2. 正文- 2.1 员工谈话的重要性：探讨为什么员工谈话对组织和个人的发展至关重要。

员工手册报到程序1、接到录用通知后，应在指定日期到录用部门报到。

报到程序包括：(1)到人力资源部办理报到登记手续，领取考勤卡、工作用品和资料等;(2)与部门负责人见面，接受工作安排。

2、加入公司时，员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照，特殊工种同时出具相关上岗证，并亲笔填报准确的个人资料。

3、当个人资料有以下更改或补充时，应及时通知人力资源部，以确保与你有关的各项权益：(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业。

4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。

如有虚假，一经核实，公司保留开除的权力。

员工体检5、凡被聘的员工，须经公司指定的医院进行体检。

公司定期或不定期安排员工体检，遵循职业病防治规范。

对因病无法胜任岗位者，公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。

试用与转正6、试用期根据劳动合同签订期限为依据。

试用开始时，人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容和要求，帮助新进员工了解公司有关规章和规范。

任何有关工作的具体事务，如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等，尽可咨询本部门负责人。

7、如在试用期内请假，试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一周。

如超假则作自动离职处理。

8、在此期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职申请，并按规定办理辞职手续。

相应的，如果试用期员工工作表现无法达到要求，公司也将会终止试用，解除劳动合同。

9、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的.意见，报人力资源部备案。

全员劳动合同制10、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。

薪金11、员工薪金由基本工资、考核工资、补贴等。

12、公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位，并按工作岗位确定薪金级别。

（企业管理手册）联想集团公司服务站新员工指导手册目录前言2第一章关于岗前培训和指导3第二章服务工程师指导12第三章备件专员指导15第四章非业务岗位新员工指导17第五章新任站长指导18附录1岗位规范培训四步骤20附录2表格汇编22表1技术类新员工站内培训指导时间推进表22 表2备件新员工站内培训指导时间推进表23 表3新任站长站内实习指导时间推进表24表4岗位责任书学习和交流表25表5岗位工作规范交流总结表26表6试用期重点工作目标计划书27表7周工作目标计划表（壹）28表8周工作目标计划表（二）29表9新员工轮岗实习考核表30表10新员工试用期考核表31表11新员工试用期工作总结表32表12联想电脑公司试用（见习）人员转正表33 表13新员工提前转正申请表34表14延迟参加新员工入职培训申请表35前言企业应对员工提供必要的培训，以保证他们具备完成工作所必备的知识和技能，这是企业于员工已经进入企业后所从事的提高这些员工价值的人力资源管理活动。

员工培训分为岗前培训和于职培训，岗前培训的主要目的是让员工尽快适应企业的工作环境；而于职培训涉及培养员工应该具有何种技能，以及如何提高培训人员的执行能力，更好地实施培训。

员工培训是壹个系统的过程，它通过提高员工的技能水平，增强员工对企业的规则和理念的理解以及改进员工的工作态度，旨于提高员工特征和工作要求之间的配合程度。

本手册主要讲述作为联想服务站如何进行站内新员工的岗前培训指导，供站内使用、执行。

第壹章关于岗前培训和指导1.1岗前培训和指导的意义和作用1.2岗前培训和指导的步骤及方法1.3有关联想服务中心站的站内新员工培训和指导1.1岗前培训和指导的意义和作用岗前培训和指导的意义企业新员工岗前培训是使新员工熟悉企业、适应环境和形势的过程。

新员工进入企业会面临“文化冲击”，有效的岗前培训能够减少这种冲击的负面影响。

新员工于企业中最初阶段的经历对其职业生活具有极其重要的影响。