高速公路收费业务业务测试试卷

高速收费业务考核试卷（FZ）1.高速公路发生特大事故及危化品泄露、爆燃等事故现场处置工作在( )统一领导下开展，各联动部门全力配合，并按照事故处置流程做好应急处置工作。

[单选题] *A.当地人民政府(正确答案)B.省高速公路局C.属地高速公路处D.属地交通主管部门2.高速公路路网内发生交通事故时，高速交警、养护、路政、救援等部门在接到省路警指挥中心调度指令后白天应当在（）分钟内出警，夜间应当在（）分钟内出警；对未造成人员伤亡的轻微交通事故，应在（）分钟内处置完毕，恢复交通；其他交通事故在现场勘查结束后，应在最短的时间内恢复交通。

（） [单选题] * 5、15、405、10、30(正确答案)10、15、4020、25、4073.公路交通阻塞信息主要包括（） [单选题] *基本情况阻断原因处置措施和恢复时间以上都是(正确答案)4．隧道事故的应急处置必须按照隧道内( )的要求落实现场管制措施。

[单选题] * A. 人员净空(正确答案)B.设备净空C. 车辆净空D.现场净空5.甘肃高速采编报发系统主要由( )系统和( )系统两部分组成。

( ) [单选题] *A. PC (电脑端)软件、移动端软件(正确答案)B.内部软件、外部软件C.涉密软件、普通软件D.非涉密软件、普通软件6.公路交通阻塞信息报送制度所称公路交通阻断包括公路交通阻塞和( )两种状态。

[单选题]公路交通中断(正确答案)公路道路中断公路交通运行公路交通交叉7.各高速公路收费所分中心通过( )报送突发事件信息，情况紧急时，可先电话报告。

再进行书面和网络报送。

[单选题]海运调度系统平台交通调度系统平台(正确答案)航空调度系统平台铁路调度系统平台8.参与高速公路交通事故应急处置的联勤联动部门包括：高速交警、公安消防、紧急医疗、公路养护、路政执法、高速公路运营管理及( )等部门。

[单选题]当地派出所辖区居委会清障救援(正确答案)公路施工方9.高速公路交通事故现场处置应遵循“救人优先、( )、高效配合、快速处置”的原则。

高速公路收费站收费业务测试题(总5页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--高速公路收费业务测试题（A卷）考试时间：120分钟姓名：得分：一、判断题（每题1分，共10分）1、当电脑提示“读写器断开”提示时，可以用管理键功能来重连读写器。

【】2、国家规定7座以下（含七座）小型客车免费放行的四个节假日是：春节、清明节、劳动节、国庆节【】3、关闭车道的程序是：先关闭通行指示灯——再关闭手动栏杆——后摆放反光锥【】4、每天的7:30、10：30、17:30、21:30分后进行上下班操作有可能导致跨工班【】5、车辆从ETC转MTC车道刷卡显示无入口信息，收费员的第一判断应是：该车可能在ETC车道扣款成功【】6、出口粤通卡储值卡是不能进行修改操作的（）7、按照公司规定：出口免费车道（专人值守）、绿色通道、超宽车道必须24小时开通。

（）8、对执行预防和扑救森林火灾任务的各种森林消防车辆，免征车辆通行费。

【】9、超限5%以上的绿色通道车辆不享受国家优惠政策。

（）10、出口遇到暂时找不到卡的车，抵押钱物后可以用“抬杆键”开出车道找卡。

【】二、单项选择题（每题2分，共30分）1、粤通卡服务咨询电话是：【】A、4008 111111B、4008 884788C、96533D、0760-8847882、收费公路营运单位免费车道雨棚灯统一设置为：【】A、绿灯B、红灯C、黄灯D、蓝灯3、《关于确保收费站免费车道顺畅通行有关问题的通知》粤办函[2005]368号文规定：收费站免费车道一律不得对收费通行，免费车道必须保持全天候开放，确保免费车辆顺畅通行。

【】A、收费车辆B、免费车辆C、粤通卡车辆D、无卡车辆4、是收费员最基本的职业道德规范。

【】A.诚实守信B.廉洁奉公C.文明礼貌D.忠于职守5、对整车合法装载的运输鲜活农产品的车辆没有进入“绿色通道”，而进入其他收费车道时应_____放行。

高速收费业务考核试卷（C）一、单项选择题（每题5分，共50分）1.鲜活农产品“绿色通道“车辆在查验时，如系统交易二维码异常，产生应急查验数据，则该应急查验数据应在下述规定时间内完成补录。

（） [单选题] *A.2小时B.6小时(正确答案)C.8小时D.24小时2.追缴名单车辆全额补交通行费后，系统应（）自动解除该车辆追缴名单，并对客户进行提示。

[单选题] *A.1小时内B.2小时内C.3小时内D.4小时内(正确答案)3.我省共有两条路段实施车辆通行费差异化收费政策，依照上级批准的差异化收费实施方案，载货类车辆安装我省发行的车载ETC设备并通行差异化收费路段的ETC专用车道时，通行费最大优惠比例为（）。

[单选题] *A.35%(正确答案)B.30%C.25%D. 20%4.依照《超限运输车辆行驶公路管理规定》（交通运输部2016年第62号令）和《公路货运车辆超限超载认定标准》，在载货类车辆超限超载治理工作中，严禁随意降低或提高认定标准，按驱动形式不同，六轴列车驱动形式为6×4（目前我省入口治超系统判定参数）、6×2（牵引车驱动轴为单轴）的总质量限值分别为（）吨。

[单选题] *A.49吨、49吨B.49吨、46吨(正确答案)C.51.45吨、48.30吨D.51.45吨、49吨5.假设一辆五型货车从A收费站驶入，B收费站驶出，途径三个门架且计费里程分别为1公里、5公里、2公里，则持CPC卡、ETC成套设备缴费金额分别为（）。

（不考虑差异化收费及桥隧加收） [单选题] *A.15元、14.25元B.15元、13.68元C.14元、13.3元(正确答案)D.14元、13.68元6.依据《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T489-2019）行业标准，货车、（）可享受通行我高速公路规定路段差异化收费政策。

[单选题] *小汽车专项作业车(正确答案)客车以上都不是7.CPC卡在入口ETC/MTC混合车道发放，出口ETC/MTC混合车道回收，发放时严格遵循（）原则及收费业务要求。

高速公路收费业务业务测试试卷收费业务知识测试(考试时间60分钟，满分100分)班组：姓名：分数：一、填空题（没空0.5分，共20分）1、节假日免费通行的时间范围为、、、等四个国家法定节假日，以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。

免费时段从节假日第一天开始，节假日最后一天结束(普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准)。

免费通行的车辆范围为行驶收费公路的载客车辆，包括允许在普通收费公路行驶的。

2、“鲜活农产品”范围具体是在交通运输部、国家发改委《关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知》（交公路发〔2009〕 784号）确定的《鲜活农产品品种目录》的基础上，将、、、列入绿色通道《目录》后的目录农产品。

品种目录汇总农产品的深加工（指按照不同部位进行、、、、、或其他改变原产品化学性状的加工处理）产品及花、草、苗木、粮食等不属于鲜活农产品范围，不适用“绿色通道”优惠政策。

3、我省高速公路系统收费管理的基本要求是、、、。

4、高速公路收费站应当在显著位置公布的是：、、、、、。

5、国家高速公路网编号由字母标识符和阿拉伯数字编号组成。

国家高速公路是国道网的重要组成部分，路线字母标识符采用汉语拼音”G”表示。

首都放射线编号为１位数，由正北开始按顺时针方向升序编排，编号区间为１～９数值。

纵向路线编号为２位奇数，由东向西升序编排，编号区间为１１～８９。

横向路线编号为２位偶数，由北向南升序编排，编号区间为１０～９０。

地区环线的编号按照由北向南的顺序排列，编号区间为９１～９９。

联络线的编号为４位数，由＋数字＋联络线顺序号组成。

联络线的顺序号按照主线的前进方向由起点向终点顺序排列。

城市绕城环线的编号为４位数，由主线编号＋数字＋城市绕城环线顺序号组成。

国家高速公路出口编号一般为阿拉伯数字，其数值等于该出口所在互通立交中心里程桩号的整数值；桩号值超过千位时，仅保留后三位。

高速收费员考题试卷（含5篇）第一篇：高速收费员考题试卷豫鄂省界收费站业务考试试题姓名：_____________分数：__________一、单项选择题（每题0.5分）1、交通标志按版面内容显示方式分类，分为：可变信息标志和______。

A、指路标志 B、动态标志 C、静态标志 D、辅助标志2、高速公路指路标志底色为_____。

A、红色 B、蓝色 C、绿色 D、黄色3、计算机病毒是指______。

A、设计不完善的计算机程序B、已被破坏的计算机程序C、编制有误的计算机程序D、以危害系统为目的的特殊计算机程序4、下列设备中，属于输出设备的是_____。

A、显示器B、键盘C、鼠标D、手字板5、UPS的主要功能是______。

A、电源稳压 B、发电供电C、不间断供电D、防止电源干扰6、下列哪项不属于公路“三乱”？___ ___。

A、乱收费B、乱审批 C、乱设卡 D、乱罚款7、河南省高速公路联网收费时间___ __。

A、2004年10月1日B、2003年12月31日C、2004年8月1日D、2005年1月1日8、河南省高速公路联网收费系统的管理体系分为_ ____。

A、一级B、两级C、三级D、四级9、下列设备中，__ _____不属于监控设备。

A、车道控制器B、多画面分割器C、视频分配器D、有线对讲机10、____ __配合承载起为主系统识别车型提供数据。

A、动态称重秤台B、红外光幕车辆分离器C、数据采集处理器D、轴型轮胎识别器11、安全色是表达安全信息的颜色，表示禁止、警告、指令、提示等意义。

下列说法错误的是？_____。

A、红、蓝、黄、绿四种颜色B、红色表示禁止、停止（也表示防火）C、蓝色表示建议和提示D、黄色表示警告12、高速公路内侧车道又称为______。

A、行车道B、超车道C、路肩D、减速车道13、我国公路网是由干道网和_____所组成。

A、国道B、省道C、地方道路网D、县城内公路网14、高速公路路面文字标记的字高为______米。

福建高速收费员所业务测试试卷（二）答案卷福建高速收费员业务测试试卷（二）班组姓名成绩一、填空题（每空1分，共20分）1．禁止行人、非机动车、履带式铁轮车、教练车、电瓶车、拖拉机、农用运输车、全挂牵引车、轮式专用机械、以及设计时速低于70 公里和未经高速公路管理机构批准的超限车辆进入高速公路。

2．服务标准要求，在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语（您好、请、对不起、谢谢、再见），推行“三声服务”（来有迎声、问有答声、走有送声）、微笑服务，做到有问必答、话语诚恳、解释耐心。

3．驶入高速公路的车辆必须按照收费车型、行驶里程、费率缴纳车辆通行费，不得抗缴、拒缴、逃缴。

4．我省按车型收费从一类车到五类车对应的收费系数是1、2、2.8 、 3 、 3.5 。

5．收费人员根据工作需要，按照核定的备用金总额到征财股领取相应面值的零钞。

备用金必须当面清点、核对、交接，因未清点造成备用金错误的，由领用人负责；6．使用报销凭证必须严格按一车一票、票不离亭和交接班规定执行7．发生车户弃款时，售票员应该将弃票号和弃款金额上报监控记录8．《福建省高速公路通行费征收管理规定》经2002年10月28日省人民政府第46 次常务会议通过，以福建省人民政府第85号令公布，自2003年1月1日起施行。

9．计重设备系统主要功能部件由光栅、称重传感器、轮胎识别器、轴重仪等组成。

10.外勤人员整点值勤规定如下：值勤人员由班长根据工作需要合理安排，要求整点值勤人员至少巡查到出入口超宽车道。

（位臵）三、单项选择题（每题2分，共20分）1．对违法进入高速公路、车货总重超过该车对应的公路承载能力认定标准以上的车辆，除按治超的有关规定严肃处理外，按基本费率的3倍线性递增至6倍计征。

（ D ）A、10%B、15%C、20%D、30%2．下列四个中，哪一个属于二类车范围的座位。

（ C ）A、10--20（含20座）B、7--19（含19座）C、8--19（含19座）D、7--25（含25座）3．过了10辆车队的车，删除车辆时，车道车辆数8，车道内有3辆正常收费车(其中两辆尾部超过光栅),车队操作中删除几辆车（C ）。

山东高速收费站收费业务测试试题山东高速收费站收费业务试题————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：DSB站收费业务试题（收费员试题）题库编号：（2009）1005一、填空题（每空1分，共20分）1、《中华人民共和国公路法》自起施行。

2、《公路法》规定，公路按其在公路路网中的地位分为和、、、乡道，并按技术等级分为、、、和四级公路。

3、《公路法》规定，除农业机械因当地田间作业需要在公路上短距离行驶外，铁轮车、履带车和，不得在公路上行驶。

确需行驶的，必须经县级以上地方人民政府交通主管部门同意，采取有效的防护措施，并按照公安机关指定的时间、路线行驶。

对公路造成损坏的，应当按照损坏程度给予补偿。

4、《公路法》规定，超过公路、公路桥梁、公路隧道或者汽车渡船的限载、限高、限宽、限长标准的车辆，不得在有限定标准的公路、公路桥梁上或者公路隧道内行驶，不得使用汽车渡船。

超过公路或者公路桥梁限载标准确需行驶的，必须经批准，并按要求采取有效的防护措施；运载不可解体的超限物品的，应当按照指定的时间、路线、时速行驶，并悬挂。

5、《公路法》规定，任何单位和个人不得损坏、擅自移动、涂改公路附属设施。

公路附属设施是指为保护、养护公路和保障公路安全畅通所设置的公路防护、排水、养护、管理、服务、交通安全、渡运、监控、通信、等设施、设备以及专用建筑物、构筑物等。

6、《收费公路管理条例》规定，建设收费公路，应当符合下列技术等级和规模：（一）高速公路连续里程公里以上。

（二）一级公路连续里程公里以上。

（三）二车道的独立桥梁、隧道，长度在米以上。

7、若司机无足够现金支付通行费，经站和同意后可进行欠费处理。

8、收费员的长款如数上交，由中队长缴销的定额票据，并将长款金额录入系统。

9、出口车辆夹入车队中通行，但又被截获，需要进行。

10、允许司机欠费的前提是。

高速收费业务考核试卷（A）一、单项选择题（每题5分，共50分）1.预约名单内的鲜活农产品运输车辆或运输联合收割机(插秧机)车辆通行出口收费站时，车辆查验合格，由出口省中心根据查验结果进行优惠处理，本省交易转发发行服务机构进行清分结算并上传部联网中心，多省交易上传部联网中心进行清分结算。

此过程中通行出口收费站时ETC卡面( )。

[单选题] *A.按应收金额扣费B.按实收金额扣费C.按零元扣费(正确答案)D.按5%优惠后扣费2.根据省交通运输厅、省发改委、省财政厅印发的甘肃省收费公路新车型分类及收费标准规定，如不考虑柳敦高速公路，现行我省联网收费高速公路3类货车的收费标准是( )。

[单选题] *A.均为1.20元/车·公里B.均为1.25元/车·公里C.部分路段为1.20元/车·公里、部分路段为1.30元/车·公里D.部分路段为1.25元/车·公里、部分路段为1.30元/车·公里(正确答案)3.联网收费公路现金通行介质业务管理中，CPC卡流失是指( )。

[单选题] *A.无法读写、卡表面外观严重破损的CPC卡B.客户在出口收费站停车缴费时未能交还CPC卡造成的CPC卡数量减少C.除CPC卡丢失原因外所造成的CPC卡数量减少,主要包括系统中有入口但无出口流水确认等卡减少情形(正确答案)D.收费员实际收到的CPC卡数少于原始收费数据的统计结果所产生的CPC卡数量差额4.根据《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》，车辆通行费根据实际通行路径以省为单位累加计算，单省应收金额为途径ETC门架通行累加金额并按四舍五入取整到元。

下列对MTC车辆、ETC车辆收费金额描述正确的是( )。

[单选题] *A.MTC车辆和ETC车辆都按照应收金额收取B.MTC车辆按应收金额收取，ETC车辆在途径ETC门架通行费累加金额并按照尾数小于0.5元则舍去，其他不作处理的金额收取。

1. 收费公路试行计重收费的指导思想是以( )为指导。

2. 国际标准集装箱分为 IAA 型，即( )英尺；IC 型，即( )英尺。

3. 计重收费的基本费率为( )。

4. 当计重设备出现故障或特殊情况时，需按( )键进行计重功能的特殊情况处理。

5. 我省高速公路在计算车辆通行费额时，个位数按( )或( )收取。

6. 收费员在收费之前需要先按( )键，进行计重收费。

1. 我省高速公路车辆超限认定标准；对绿色通道车辆超限认定标准；对单纯运输国际标准集装箱车辆超限认定标准( 20 分)一、车轴2 34 5 6 普通货车超限限值(吨)1727374349绿色通道车辆超限限值(吨)2131.54252.557.8国标集装箱IAA、IC 优惠限值(吨)1 个20 英尺371 个40 英尺442 个20 英尺631 个40 英尺462 个20 英尺651 个40 英尺48附：IAA 型，即40 英尺；、IC 型，即20 英尺2. 正常装载的合法运输车辆(以下简称“正常车辆”)行驶实行计重收费的高速公路时，其车辆通行费收费标准；超过我省高速公路车辆超限认定标准的车辆行驶实行计重收费的公路时，其车辆通行费收费标准；对超过绿色通道车辆超限认定标准和对单纯运输国际标准集装箱车辆超限认定标准的车辆其车辆通行费收费标准？(40 分)1、计重方式下的车辆通行费收费标准我省高速公路计重收费标准，具体如下：(1)计重收费基本费率标准分正常装载合法运输和超过公路承载能力运输两种情况计算车辆通行费对车货总质量低于 10 吨的两轴货车在通行长春至营城子、长春至吉林、吉林至江密峰、江密峰至延吉、延吉至图们、伊通至辽源高速公路时按普通车辆计费标准的80%计收。

(2)绿色通道车辆对未超限的、整车并合法装载鲜活农产品货车，给予免收取通行费。

对超限的车辆，未超限部分按照合法装载收费标准计收，不再予以优惠；超限部分按照基本费率计收。

(3)运输国际标准集装箱(20 英尺、 40 英尺)车辆对未超过国际标准集装箱优惠限值标准的车辆，给予按照普通车辆计费标准的 75%收取通行费的优惠；超过优惠限值标准的车辆，按普通车计重收费，不予优惠。

湖南高速公路收费考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 根据湖南省高速公路收费规定，以下哪项不属于车辆通行费的收费范围？A. 高速公路主线B. 高速公路服务区停车费C. 高速公路桥梁D. 高速公路隧道2. 高速公路收费员在收费过程中，遇到司机对收费金额有异议时，应采取以下哪项措施？A. 直接放行，不予收费B. 向司机解释收费标准，并提供收费凭证C. 与司机发生争执D. 立即关闭收费窗口3. 以下哪项不是高速公路收费员的职责？A. 收取通行费B. 维护收费设备C. 提供行车指南D. 管理高速公路沿线的广告牌4. 根据湖南省高速公路收费规定，以下哪项车辆可以享受免费通行？A. 救护车B. 载有危险品的货车C. 旅游大巴D. 私人小轿车5. 高速公路收费系统出现故障时，收费员应立即采取以下哪项措施？A. 继续收费，等待系统自行恢复B. 通知维修人员，并启动应急预案C. 免费放行所有车辆D. 关闭收费窗口，等待系统恢复6. 高速公路收费员在处理逃费车辆时，应首先采取的措施是什么？A. 立即报警B. 记下车牌号码，报告上级C. 追赶逃费车辆D. 直接放行7. 以下哪项不属于高速公路收费员需要掌握的业务知识？A. 收费政策和标准B. 收费系统操作流程C. 紧急情况处理D. 高速公路施工技术8. 高速公路收费员在遇到司机无理取闹时，应如何妥善处理？A. 与司机争吵B. 保持冷静，耐心解释C. 立即关闭收费窗口D. 呼叫保安处理9. 根据湖南省高速公路收费规定，以下哪项不属于收费员可以拒绝收费的情形？A. 车辆损坏严重，影响其他车辆安全B. 司机醉酒驾驶C. 司机未携带足够的现金D. 司机拒绝出示行驶证10. 高速公路收费员在交接班时，以下哪项操作是正确的？A. 直接离开，不进行交接B. 与接班人员核对收费金额和票据C. 未完成交接就离开D. 仅口头交接，不进行书面记录二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些行为属于高速公路收费员的违规行为？A. 私自放行熟人车辆B. 贪污挪用收费款项C. 严格按照收费标准收费D. 未按规定着装上岗12. 高速公路收费员在遇到特殊情况需要紧急处理时，以下哪些做法是正确的？A. 立即报告上级领导B. 启动应急预案C. 等待上级指示D. 根据经验自行处理13. 以下哪些属于高速公路收费员需要定期参加的培训内容？A. 收费政策更新培训B. 收费系统操作培训C. 服务态度和沟通技巧培训D. 高速公路施工技术培训14. 高速公路收费员在收费过程中，以下哪些信息需要记录？A. 车辆的车牌号码B. 车辆的类型和重量C. 收费金额和时间D. 司机的个人信息15. 以下哪些措施可以有效防止高速公路逃费行为？A. 加强收费车道监控B. 提高收费员的警觉性C. 对逃费车辆进行罚款D. 定期开展逃费行为专项整治行动三、判断题（每题1分，共10分）16. 高速公路收费员在任何情况下都不得私自放行车辆。

鄂渝管理所五月份业务知识测试(考试时间60分钟，满分100分)班组：姓名：分数：一、填空题（每空2分，共60分）1、省交投集团公司的宗旨是。

2、收费人员工作期间必须讲，坚持文明用语、。

扬手问候起于，止于车辆即将停靠收费窗口时，表达出“”的含义，并有示意司机的意思。

3、收费人员基本的礼貌用语包括：、“谢谢”、、“再见”。

在服务过程中应做到、、4、收费现场发生纠纷应严格按照“、保障畅通、有理有节、”的原则妥善处置。

5、遇雷电天气时，监控员要及时通知收费班长在车道配电箱关闭及，防止外场机电设备遭受雷击。

6、养蜂专用车的车辆类型为，车辆名称一般含有的字样，可通过车辆行驶证或工业和信息化部《道路机动车辆生产企业及产品公告》进行判别。

7、防汛车通行范围必须是执行任务的车辆，持证车辆在本省范围内执行任务，免交、、。

8、防汛车通行证分和两种，由省防汛抗旱指挥部办公室和省交通运输厅共同盖章有效，由省防汛抗旱指挥部办公室负责发放，办证时需要提供车辆行驶证复印件，并审验原件，严禁为私家车办证。

9、自2017年5月1日起，对使用高速公路通衢卡电子支付的车辆用户，其正常合法装载部分的通行费优惠比例由原来的提高到，具体优惠对象，优惠方式，优惠期限仍按规定执行10、自2017年6月1日起，对经指定高速公路收费站进出省内长江沿岸主要港口的，实行高速公路通行费优惠（包含高速公路通衢卡电子支付给予的优惠）。

二、判断题（每题2分、共10分、注：判断正确和改正各1分）1、《中华人民共和国道路交通安全法》对通行高速公路的对象和速度限制规定：行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于70公里的机动车，不得进入高速公路。

高速公路最高时速不得超过120公里。

（）2、军车通行ETC专用车道时，按正常ETC车辆操作管理。

如遇ETC车道不能自动识别，必须指引车辆转走人工车道按军警免费放行。

（）3、8:00-17：00时坚持亭外执勤，亭外执勤人员须规范着装，穿着反光背心，在安全地点进行执勤，晚夜班每3小时应对收费广场内外进行一次巡查。

高速收费业务考核试卷2一、单项选择题（每题5分，190分）1.联网收费公路费率参数由路径参数、计费参数、（）三部分组成，用于计算路网的计费路径及各车型的收费标准，是通行费费率管理的重要基础数据。

［单选题］计费数据计费模块（正确答案）计费方式计费单位2•联网收费公路ETC门架系统是具备分段计费、（）等功能的基础断面收费专用系统和配套设施。

［单选题］*车型识别车牌识别（正确答案）车种识别车轴识别3.车辆通行费稽核业务根据稽核对象可分为内部稽核与（）。

［单选题］数据稽核路径稽核外部稽核（正确答案）收费稽核4.根据交通运输部规定和省交通运输厅相关实施方案，高速公路收费运营管理单位要实行入口称重检测数据和收费站入口发卡系统联动管理，严格落实（）、超限禁入的总体要求，发现违法超限车辆时，应当拒绝其驶入高速公路，并及时报告辖区路政执法大队。

［单选题］*客车必检货车必检（正确答案）专项作业车必检大件运输车必检5.追缴名单用于因客户原因存在少交、拒交、（）通行费且证据确凿的车辆，限制其通行收费公路并追缴通行费。

［单选题］*漏交未交（正确答案）多交收费员收受贿赂6•车辆在ETC专用车道收费系统交易时，车道费额显示器应显示相关信息，对于储值卡，除显示车牌信息外，还显示交易金额和（）。

［单选题］*银行余额卡片余额（正确答案）余额未交余额7•无法读写或电量低于8%的CPC卡应及时回收做（）处理，不得进行调拨或在车道发放。

［单选题］银行卡坏卡（正确答案）疑问卡附属金卡8.无法确定车辆计费信息的，驾驶员应提供入口收费站、（）等信息，收费公路经营管理单位核实后通过后台系统计算通行费。

［单选题］*通行城镇通行路径（正确答案）肃北镇当金山9.根据收费公路相关规章制度，收费站车辆通行费征收“六公开”是指公开收费站名称、审批机关、收费单位、收费标准、（）和监督电话。

［单选题］*收费金额收费起止年限（正确答案）收费人员收费机构10.车辆通行费拆分是指将通行费分配至各通行路段的业务，包括省内拆分和（）。

1、计重收费指对货车按照核载吨位及超轴限的程度按照不同费率收取公路通行费的一种收费模式。

（×）2、车辆在高速公路网内从A点行驶至B点存在一条或一条以上的行走路径选择，就形成了二义性路径识别问题。

（×）3、拖车重量的计量有“行驶证整备质量”和“车辆磅秤总重”二个数据，一般情况下，输入“行驶证整备质量”，这个数据最准。

（×）4、假币没收权属于银行、公安和司法部门。

（×）5、除了 20英尺、40英尺外，45英尺也属国际标准集装箱，收费可以参照 40英尺的标准来计算，费率按三类车收费。

（×）6、当称重设备将两辆车判为一辆车，按“特情处理”键对车辆进行分离时，可以选中任意轴组操作。

（×）7、运输鲜活农产品的货运车辆行驶鲜活农产品运输“绿色通道”在正常装载及超载30％以内（含）的情况下，免收车辆通行费。

（×）8、ETC专用车道是给那些装了ETC车载电子标签即ETC的车辆使用的，采用电子收费方式。

ETC 不停车收费系统是目前世界上最先进的高速公路收费方式。

通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路收费站不需停车而能交纳公路费的目的。

（×）9、司机只持公务卡而无通行卡时，一律按照无卡无票处理，处理后归还公务卡。

（√）10、车辆超载不一定超限，但超限一定超载。

（×）11、运输鲜活农产品的货运车辆行驶鲜活农产品运输“绿色通道”在正常装载及超限30％以内的情况下，免收车辆通行费。

但车货总质量超限30％以上（含30％）的车辆，按超限车辆的收费方法收取通行费。

（×）12、车辆用户对称重结果有异议，要求重新称重的，原则上不在车道进行复称。

车辆用户在按所称重量交纳通行费后，可至就近超限运输检测站进行复称，或向有关部门申请计量仲裁。

单位姓名岗位收费业务考试题（高速公路收费员、班长）一、填空题：1、收费亭内严禁吸烟，工作台上严禁摆放或使用湿布擦拭显示器等带电设备;亭内要设臵 ,并妥善保管。

2、设备发生故障时,收费人员要及时通知系统维修维护人员或 ,并做好记录。

3、交接班人员必须在上下班前做好交接班准备工作，。

上下岗，交接班。

4、交班人员在下岗前票、卡、款，亭内卫生，检查亭内是否完好，在交接班时必须，经接班人员后方可离岗。

5、收费人员微笑服务动作标准、、、，眼神要实现“三个度”，即、、。

6、微笑服务操作流程：、、、、。

7、考核指标随公司收费考核标准而变化，由于高速公路和一路三桥收费方式不同，考核指标也不同。

高速公路目前考核指标四个，分别为，，，。

8、严格遵守文明服务规范，、准确快速，、举止端正，讲究、端正，全心全意为顾客、以优质服务奉献社会。

9、在有卡成本发生时，卡成本使用鲁通卡缴纳。

此时需要首先从鲁通卡扣除，然后由收费员在收取卡成本后按〘〙或〘〙选择“银联卡”。

10、未接上级通知，持纸卡下路的，收费人员必须，电话联系发卡站，得到后再进行处理，严禁就凭纸卡收费。

收费员已接到通知或当班已经处理了纸卡业务，再有持纸卡车辆来自已知发纸卡收费站的，除非出现不符或存在较，不必再上报监控室。

11、严禁任何人携带进入收费站区，不得进入收费广场（收费车道50米）。

经允许不得擅自向提供等信息。

12、用户使用鲁通B卡支付完毕后，出口车道软件将自动在票据底部打印和字样，而车辆通行费金额部分打印为。

对于不能正常通过ETC车道的车辆，若在人工车道处理时提示“无入口信息”，则首先利用功能查询该车的通行记录，确定车辆，若确已，则将车辆，并将相关内容填入，逐级报送至。

二、判断题：1、交公路发[2010]715号文件添加：马铃薯、甘薯（红薯、白薯、山药、芋头）、玉米、花生到《鲜活农产品品种目录》。

（）2、对《目录》范围内的鲜活农产品与《目录》范围外的其他农产品混装，且混装的其他农产品不超过车辆核定载质量或车厢容积20%的车辆，比照整车装载或鲜活农产品车辆执行。

高速公路收费业务考试题库及答案1、通行费征收的原则是什么答：应征不漏，应免不征。

2、交通收费人员职业道德规范是什么答：依法收费，应征不漏；优质服务，确保畅通；风纪严明，廉洁奉公。

3、收费的十条纪律的内容是什么答：1、严禁私自调帐；2、严禁未经批准更改数据库；3、严禁私藏、出售废弃票；4、严禁擅自调动、遮盖、损坏费亭内语音、图像监控设备；5、严禁损坏、丢失、私藏通行IC卡；6、严禁违反“一车一杆、一车一票、一车一卡”原则操作；7、严禁私自更改车型、车情；8、严禁携带钱款、通行工具上岗；9、严禁私自使用定额票据；10、严禁隐瞒违规违纪行为。

4、汉十高速公路沿线共有多少个收费站分别是哪些答：共22个收费站。

分别是孝感北、云梦、安陆、烟店、洛阳店、随州、均川、安居、王城、枣阳、琚湾、襄樊东、襄樊北、襄樊西、隆中、龙王、老河口、谷城、土关垭、武当山、六里坪、十堰东。

5、汉十高速公路外网网址是多少内网网址是多少答：外网：内网：、联网收费中使用IC通行卡入口刷卡后记录了哪些内容答：记录了从入口站通过的一辆车的车型、车种、车牌、入口站编号、入口车道编号、入口时间、入口收费员编号、入口收费员班次等信息。

7、联网收费中IC卡出入库必须做到哪些答：IC卡出入库必须做到认真清点、摆放整齐，正常卡和坏卡分类存放。

8、参照国际道路收费情况，我国收费道路有几种收费制式答：开放式收费，封闭式收费，混合式收费，浮动式收费。

9、通行费征收应做到哪五公开六公开答：公开收费政策，公开服务承诺，公开收费标准，公开工作牌号，公开监督电话，收费年限。

10、对司机遗留的弃票应当做到答：应在监控镜头下当场撕毁，严禁留存。

11、如何处理违章车（闯关车）答：为未执行放行操作前，系统检测车辆进入过车线圈，分为误报警、未倒车、已倒车、冲岗车四种。

跟车冲岗压到感应线圈引起误报警，车倒回就选择“已倒车”，如没倒回就选择“未倒车”，因未及时抬杆引起的报警选择“误报警”，恶意冲岗车可联系交警协助拦截，除按相关政策收取通行费外，并加收2倍票款。