直线职能制案例分析
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案例分析题第一章人力资源规划1.某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。
随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向发展。
其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。
恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。
然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。
除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余的员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。
此外,根据购并协议,安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员,与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。
如双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;沟通中存在着障碍和干扰,导致了一些不必要的误会、矛盾,甚至是冲突的发生。
他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。
请回答以下问题:(1)与企业原来的直线职能制相比,新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点?(2)在组织结构设计合理化的基础上,企业应当采取哪些措施加强基础工作,使人力资源管理纳入正确轨道?(3)上级要求人力资源部设计一个培训方案,帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。
您认为哪些培训方法适合用于这次培训中?应选择外部培训师还是内部的培训师?为什么?答:(1)事业部制结构的优点是:1)权力下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力于外部环境的研究,制定长远的、全局性的发展战略规划,使其成为强有力的决策中心;2)各事业部主管摆脱了事事请示汇报的限制,能自主处理各种日常工作,有助于加强事业部管理者的责任感,发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性,提高企业经营适应能力;3)各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业;4)各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩。
公共管理学案例分析1.直线职能制组织结构的优点是:以组织的职能为基础进行工作归类,是一种部门化方法。
可以充分发挥分工的优势,有利于提高各职能部门工作的专业化水平。
缺点有:易于强调本部门的目标和利益,而忽视组织的总体目标和全局利益。
等级森严,机构臃肿,不利于创新、协调、合作和沟通,造成效率不高,还可能增加管理费用。
适用范围:职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。
具备以上特征的企业,其经营管理相对简单,部门较少,横向协凋的难度小,对适应性的要求较低,因而职能制结构的缺点不突出,而优点却能得到较为充分的发挥。
事业部结构优点:职责范围明确,分工细,各事业部内部办事效率高,每个事业部都有自己的产品和市场,能够规划其未来发展,也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速作出反应,既有高度的稳定性,又有良好的适应性。
便于组织专业化生产,形成经济规模,采用专用设备,并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到最大限度地发挥,因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益。
缺点:是容易形成小团体利益冲突及各事业部之间协作能力下降。
适用范围:适用于产业多元化、品种多样化、各有独立的市场,而且市场环境变化较快的大型企业。
2.产品事业部形式。
金果子公司虽然有了一定规模,但仍然属于中小型公司。
产品品种比较单一,只有桃子和橙子两种。
生产技术发展变化较慢,企业的生产始终是劳动力导向而不是技术导向。
外部环境比较稳定,可以从容生产销售。
3.企业规模变大之后,必须要增加专门的会计,财务,人事,采购部门完成组织结构正规化。
这些部门要与销售和生产部等部门平级。
企业生产能力变大,需要拓展市场,要将销售部职能扩展,成立市场营销部,新部门职能包括:接受订购,市场营销和广告策划,公关活动,市场调查等等。
需要建立内部物流部门(物流部)或者选择外包物流。
建立管理信息系统,成立信息部完成企业信息化。
跪求公共管理案例急向好心人求几个公共管理案例,请附上分析!!!中国公共管理案例研究与教学探析一、医学的病例研究案例研究发源于医学,其基本出发点是医学理论研究往往是片面的、局限于某一领域的,而临床实践却是复杂的,需要在理论学习的基础上积累大量的实践经验。
美的组织机构案例分析原来生活可以更美好报告摘要把人们组织成卓有成效的工作群体一直是管理过程的核心。
“组织”是指那些具有明确的、有限的,并且是公开宣布了其目标的“正式”组织。
组织职能的目的是通过任务结构和权力关系的设计来协调努力。
这里有两个关键性的概念:结构和设计。
结构是指组织中相对稳定的关系和方面。
“构成”一词常常被用作结构的同义词。
这个词是用来区分组织的结构与组织过程的。
一般而言组织结构是指组织内关于规章、职务及权力关系的一套形式化系统,他说明各项工作如何分配、谁向谁负责及内部协调机制。
组织内部各个成员之间的关系,如合作、竞争和冲突等,在一定程度上受到组织结构的影响。
设计是指管理人员要有一时地做出努力来事先确定员工的工作方式。
要安排一个合适的组织结构,就必须重视“组织设计”。
“组织设计”是关于如何建立或改变一个组织结构,使之能够有效的实现组织的既定目标。
“组织设计”的一个总要原则是内外兼顾,即管理人员需要考虑从外部环境及内部营运要求的压力和要求,从中找到一个平衡点,既能合理的满足这些要求,也可以促进组织今后的发展。
我们以美的为案例来探讨组织在在结构与设计中的体现,具体问题如下:1.直线职能制结构有何特点?美的在单一业务时期为什么会采用直线职能制结构?2.事业部制组织结构有何特点?这种组织结构形式对美的的发展与壮大有何作用?3.影响美的组织结构变化的因素有哪些?4.美的组织结构变化的实质是什么?5.美的组织结构的变化给我们带来了哪些启示?一、直线职能制结构有何特点?美的在单一业务视其为什么会采用直线职能制结构?直线职能制是以直线制为基础,在保持直线制组织统一指挥下,增加了为各级行政主管理领导出谋划策但不进行指挥命令的参谋部门而综合形成的。
组织中设置了两套系统,一是命令统一原则的组织指挥系统,直线部门的管理人员在自己的职权范围内有决定权,对其下属的工作实行指挥和命令,并负全部责任;按专业化原则组织的职能系统,各职能机构只作为直线主管的参谋发挥作用,并起业务指导的作用。
利民公司组织结构案例分析案例的分析提示:1.组织结构的类型:直线职能制2.组织结构的特点:这种组织结构以直线制为基础,综合了直线制和职能制组织的优点,在保证了直线组织统一指挥的原则下,增加了参谋机构,但骨干是直线部门,保持了直线制统一集中指挥,决策快速的优点。
具体来说它包含了直线关系、参谋和委员会,管理层次分明。
•3.组织结构的优点:具有集中领导,便于调配人力、财力和物力;职责清楚,有利于提高办事效率;秩序井然,使整个组织有较高稳定性的优点。
组织结构稳定性高,在外部环境变更不大的状况下,易于发挥组织的集团效率。
适应于这样小型简洁的企业。
•4.组织结构的缺点:由于部门之间缺乏横向沟通,增加了上级主管的协调工作量,组织内信息传递线路较长,反馈缓慢,不易快速适应新状况,事实上照旧是典型的“集权式”管理。
•这种结构当公司生产销售规模扩大以后或强调创新的企业来说就显的比较不合适了。
•5.组织结构的优劣:总体上来说优大于劣,据了解,利民公司以前属于家族产业,职务几乎由家庭成员所担当,总经理为了便于自己对公司进行集中领导,有利于总经理实施限制和管理,所以对以前的组织结构进行改革。
改革后的组织结构是典型的直线职能结构。
克服了以血缘关系为基础的传统世袭组织类型,避开了多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理的缺点。
但是如何处理好家庭成员和一般职员的一些奖惩尺度须要特殊留意。
案例分析:海尔的组织结构演化海尔集团创立于1984年,17年来以年均增长78%的增长速度持续稳定发展,已发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。
产品从1984年的单一冰箱发展到如今的拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。
2001年,实现全球营业额602亿元,实现出口创汇4.2亿美元,同比增长50%,是中国家电行业的第一名牌。
其首席执行官张瑞敏曾先后登上美国的哈佛高校、沃顿商学院和哥伦比亚高校讲台,纵论“海尔圣经”。
华为技术有限公司组织结构案例分析河北金融学院会三周玉春一、案例背景华为技术有限公司(以下简称华为)由成立之初的小型电话交换机代售(电信网络解决方案供应商)。
主营交换、传输、无线和数据通信类电信产品。
经过20多年的不断调整、发展与壮大,经历了多次的战略和组织结构的变革,如今已成为以通信业为主的大型综合性现代化企业,华为从最初的被动地进行组织结构的变革发展到为强化竞争力而主动地、有意识地去让组织结构适应环境的发展,正是其不断发展壮大的动力之一。
创业于1987年的华为,现如今其业务主要分为三个反方面:通讯设备、企业网、终端。
华为以通讯设备为主业,仅次于爱立信,是全球第二。
华为终端成立于2011年,主要生产无线网卡、智能手机、平板电脑等。
其中智能手机自2013年起全球出货量排名全球第三,仅次于苹果三星。
华为还在欧洲、美国、印度以及国内的上海、北京南京、西安、成都和武汉等地设立了研发机构,充分利用全球和全国的人才与技术资源平台,建立全球研发体系。
公司的中央软件部、上海研究所、南京研究所和印度研究所已通过软件质量管理最高等级CMM5级认证。
2008年华为在全球专利申请公司排名榜上首次名列第一。
华为是中国第一民营企业、中国第一高科技企业、中国研发能力最强企业、中国最具国际化的企业,是世界500百强中唯一没有上市的公司。
华为公司的治理架构全球化公司:二、直线制(公司成立初期)·公司刚成立时,由于员工数量较少(仅有6人),产品的研发种类也比较集中,组织结构比较简单,因此采取直线制管理结构。
·这种权责分明、协调容易、快速反应的组织结构,使得华为在创业初期迅速完成了原始资产的积累。
·与一般的企业不同,华为在快速完成资本积累的同时,迅速转入自主研发。
从1990年到1995年,华为技术有限公司分别自主研发了:面向酒店与小企业的PBX技术,农村数字解决方案,C$C08大型万门程控交换机等。
1995年华为的销售收入已经达到15亿元人民币,这为之后华为进军中国市场奠定了物资基础·随着公司高端路由器在市场上取得成功,华为的员工总数也从最初的6个人发展到800人,产品领域也从单一的交换机向其他数据通信产品机及移动通信产品扩张,市场范围遍及全国各地,单纯的直线管理的缺点日益突出:没有专门的职能机构,管理者负担过重,难以满足多种能力要求;一旦“全能”管理者离职时,一时很难找到替代者;部门之间协调性差三、直线职能制(公司发展中期)·2003年,华为对组织结构进行了重大调整,由以往集权式结构向产品线结构改变,以应对快速变化的市场。
案例以西华师范大学为例西华师范大学创建于1946年5月,先后历经私立川北农工学院、私立川北大学、四川师范学院、南充师范专科学校、南充师范学院、四川师范学院等几个阶段,2003年4月16日,经四川省人民政府和教育部批准,学校更名为西华师范大学。
它坐落在中国优秀旅游城市、四川省历史文化名城、川东北经济文化中心——南充市。
西华师范大学脱胎于抗战时期的国立东北大学。
1938年,在抗日战争的烽火硝烟中,东北大学内迁四川三台县办学。
1946年初,东北大学回迁沈阳,部分川籍教师在四川省三台县。
同年5月,原东北大学校址上创办私立川北农工学院;1949年12月,学校从三台县迁至南充市小西街并更名为私立川北大学;1950年7月,在时任中共川北区第一书记、川北行政公署主任胡耀邦的关心和支持下,学校与川北文学院合并组成公立川北大学,同年9月改称川北大学。
1952年,全国高校院系调整,以川北大学为主体,合并川东教育学院、四川大学和华西大学的部分专业,改为师范性质的高等学校并迁入川北行署原址,组建为四川师范学院,成为新中国第一批本科院校和四川省第一所师范类高等学校。
1956年8月,原四川师院一分为二:本科专业迁往成都,校名沿用四川师范学院(1985年更名为四川师范大学),专科留在原址南充,更名为南充师范专科学校,1958年恢复本科办学并更名为南充师范学院,1989年初,学院校名恢复为四川师范学院。
2003年4月,经教育部批准,学校更名为西华师范大学。
创校伊始,程厚之等与学校的每个员工都保持一种很深的交情,大家都感觉得到,西华师范大学就是一个大家庭,“有福同享,有难同当”,学校的凝聚力很强。
这时采用直线职能制这种架构模式,使西华师范大学在创校期间得快速稳定的发展。
直线职能制直线为基础,在以校长为中心的直线领导阶层,校长作为该校重大决策者,实行主管统一指挥。
各学院院长拟订计划、方案以及有关指令,分别从事专业管理,在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己院系的工作负全部责任。
六、案例分析题1、精益机械加工厂成立于20世纪60年代初。
从建厂开始直到20世纪80年代中期,该厂一直实行等级工资制度。
具体说来,就是对管理人员和工程技术人员实行职务等级工资制度,而对工人则实行工人等级工资制度.在长期实践中人们发现,等级工资制度不利于贯彻落实按劳分配原则,从而导致平均主义“大锅饭”,严重制约了企业的发展。
改革开放后,精益机械加工厂开始推进工资制度改革,探索出有效实施工资制度改革的新出路—-实行结构工资制度。
问题分析:(1)该企业为什么实行结构工资制度?(2)谈谈该种工资制度各组成部分在调动企业员工积极性、主动性和创造性方面所起的作用。
答:(1)该企业所以实行结构工资制度,主要是因为等级工资制度存在许多缺点,而结构工资制具有以下优点:①有利于引进竞争机制,择优上岗,促进职工素质提高;②工资同技术职称、资格脱钩,只与职务挂钩,有利于贯彻同工同酬原则,有利于提拔具有真才实学的人才,高薪聘用他们;③工资同企业的总体效益以及员工个人的工作绩效挂钩,既可增强员工的“企业意识”,又可贯彻多劳多得原则,调动员工积极性;④有利于拉开差距,打破平均主义;⑤可以简化工资的计算与支付办法。
(2)结构工资由基础工资、职务(岗位)工资、年功工资和奖励工资四部分构成.①基础工资,也称基本工资.它是保障劳动者基本生活需要,维持劳动力再生产的工资。
②职务(岗位)工资,是按不同职务(岗位)的劳动技能、责任大小、劳动条件等因素而确定的工资单元.是结构工资的主体部分。
它可以体现劳动差别,有利于贯彻按劳分配原则和提高员工队伍素质。
③年功工资,又称工龄工资,是按照员工工作年限计算的工资部分。
它既可以起到劳动力消耗的补偿作用,还可以起到鼓励员工热爱企业和本职工作的激励作用.④奖励工资,又称浮动工资,是根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果多少而确定的工资单元.它可以反映员工劳动贡献的差别,起到激励作用。
2、A家用电器生产企业始建于20世纪80年代初,长期以来在产品质量、品种和售后服务等方面一直领先于同类企业,在我国家电业处于龙头地位。
的组织结构调整的案例分析以下是我们小组的思考和见解:一、乐百氏三个时期的产品和服务是什么?乐百氏创业十年,一直坚持走专业化道路,以保健品、乳制品、饮料为发展方向,三个时期的产品和服务大致如下:直线职能制时期:饮用水(包括乐百氏纯净水、矿泉水、薄荷水等),乐百氏乳酸奶(包括乐百氏奶、AD钙奶、健康快车AD钙+双歧因子奶饮料等)产品事业部制时期:牛奶(包括乐百氏纯牛奶、甜牛奶、朱古力奶、草莓奶、高钙牛奶、学生牛奶等)乐百氏健康快车奶,茶饮料(包括乐百氏柠檬茶、乌龙茶、茉莉花茶等)、区域事业部制时期:粒粒果AD钙奶,果冻布丁二、乐百氏三个时期的核心职能是什么?考虑如何来细化其职能。
直线职能制时期乐百氏的核心职能是生产和销售,其目的是扩大市场占有额,增加销售量,稳定发展,做大企业。
但由于直线职能制有本位主义;缺乏横向信息沟通弹性不足,对环境变化的反应比较迟钝不利于培养综合型管理人才等缺点,所以要细化其职能才能有效实现公司的目标。
可以从以下几个方面来细化其职能:1 建立良好的员工关系,让每个企业的发展目标能和员工的目标结合起来,使企业在创业初期稳定快速发展。
2 按组织职能划分工作责任到岗,做好生产和销售,稳定生产能力,迅速发展企业。
3 提高企业高层的管理决策能力和公司的执行力。
产品事业部制时期的核心职能是研发和品牌,其目的是开发新产品,做出品牌,把企业做成知名企业。
产品事业部制组织结构在一定程度上实现了集权和分权的有效结合;各事业部独立经营,能够积极地开发产品、开拓市场,增强了组织适应市场的灵活性和适应能力;同时,这种结构还有利于组织内在各事业部之间开展积极的竞争,提高他们的工作积极性,并有利于培养和训练高层管理人员。
可以从以下两个方面细化职能:1产品事业部制让公司集中精力开发新产品,提高产品质量迎合市场需求;2、走专业化的道路,积极打造品牌效应。
采用专业化设备,使个人的专业知识和技能得到充分发挥。
给足各事业部一定的权限让其积极发展产品。
组织分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究开发。
随着公司的发展,公司已将其产品系列扩大化,谁拥有权力发布命令、执行决策等的权力。
等的权力。
等辅助性的权力。
提供咨询、建议等辅助性的权力。
原属直线主管的那部分权力。
直线人员与参谋人员的关系未处理好。
理顺和直线间的关系;,对直线人员来说要用足自己的直线职权。
直线职权并落实到位,对直线人员来说要用足自己的直线职权。
参谋职权无限扩大,容易削弱直线人员的职权和威信;职能职权无限扩大,则容易导致多头领导,导致管理混乱、效率低下。
参谋应独立的提出建议;直线人员不为参谋所左右。
下一级职能职权不应越过上一级直线职权。
案例分析题2是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。
速。
缺点:直线型组织结构制约企业的正常发展。
例如管理进行专业化分工的直线-参谋型企业需要采用适合企业发展的组织结构形式,例如管理进行组织结构,考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。
这样就可以发挥直线优点,案例1:金果子公司的组织结构设计为充分的发挥。
为充分的发挥。
事业部结构优点:职责范围明确,分工细,各事业部内部办事效率高,事业部结构优点:职责范围明确,分工细,各事业部内部办事效率高,每个事业部都有每个事业部都有自己的产品和市场,能够规划其未来发展,也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速作出反应,既有高度的稳定性,又有良好的适应性。
便于组织专业化生产,形成经济规模,采用专用设备,并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到最大限度地发挥,因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益。
于提高劳动生产率和企业经济效益。
缺点:是容易形成小团体利益冲突及各事业部之间协作能力下降。
缺点:是容易形成小团体利益冲突及各事业部之间协作能力下降。
适用范围:适用范围:适用于产业多元化、适用于产业多元化、适用于产业多元化、品种多样化、品种多样化、品种多样化、各有独立的市场,而且市场环境变化较快各有独立的市场,而且市场环境变化较快的大型企业。
案例以乐百氏为例乐百氏创立于1989年,在广东中山市小榄镇,何伯权等五个年轻人租用“乐百氏”商标开始创业。
据乐百氏一位高层人员介绍,创业伊始,何伯权等与公司的每个员工都保持一种很深的交情,甚至同住同吃同玩,大家都感觉得到,乐百氏就是一个大家庭,“有福同享,有难同当”,公司的凝聚力很强。
这时采用直线职能制这种架构模式,使乐百氏在创业初期得到快速稳定的发展。
12年间,五位创始人不但使乐百氏从一个投资不足百万的乡镇小企业发展成中国饮料工业龙头企业,而且把一个名不见经传的地方小品牌培育成中国驰名商标。
然而,随着乐百氏的壮大,原来的组织结构显得有点力不从心。
此时,再按前面那位高层人士的话说,何伯权不可能再与公司的每一个员工同吃同住,原来的领导方式发生了变化,起不到原有的作用。
何伯权有些迷茫了。
特别自2000年3月与法国最大的食品饮料集团达能签订合作协议,并由达能控股后,直线职能制的弊端更加暴露无疑。
为了完成销售任务,分公司都喜欢把精力放在水和乳酸奶这些好卖的产品上,其他如茶饮料那些不太成熟的产品就没人下功夫,这对新产品成熟非常不利。
更糟糕的是,由于生产部门只对质量和成本负责,销售部门只对销售额和费用负责,各部门都不承担利润责任,其结果就变成了整个集团只有何伯权一个人对利润负责。
近几年来,乐百氏的销售额直线下降,有着50年国际运作经验的达能肯定不愿看到这种局面,因此,寻求变化势在必行,其中组织架构的改革就是为适应新形势的举措之一。
1.乐百氏的早期组织结构为什么是有效的,而后来却不适应了?2.结合本案例,谈谈乐百氏组织结构变化的历程。
3.组织结构与人的心理与行为有关系吗?为什么?4.结合本案例讨论各种组织结构的适用性及特点?是否存在一种完美无缺的组织结构?5.你从组织机构改革的实践中得到了什么启示?1、乐百氏的早期组织结构为什么是有效的,而后来却不适应了?答:早期的组织结构是直线职能制组织结构,这种组织结构是绝大多数刚成型的企业的首选,之所以在早期有效,是企业高层管理者能将企业的发展目标有效传递到企业基层,作为高层管理者也能够有效的监管。
案例分析:一、利民公司的组织结构变革问题:1.唐文为什么要把组织结构改成图2的样子,原先的结构有什么问题? 因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导,有利于他实施控制和管理,所以要对以前的组织结构进行改革。
改革后的组织结构是典型的直线职能结构:它包含了直线关系、参谋和委员会,管理层次分明。
且具有集中领导,便于调配人力、财力和物力;职责清楚,有利于提高办事效率;秩序井然,使整个组织有较高稳定性的优点。
原先的组织结构属于以血缘关系为基础的传统世袭组织类型,具有多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。
2.唐文改革组织结构可能遇到什么问题? 唐文改革组织结构可能遇到以下问题: ①来自公司上下员工观念上的阻力; ②因地位变化的产生阻力; ③来自人们的生活习惯方面的阻力; ④来自社会环境方面的阻力,如人们的指责或批评等。
3.他应当如何分步骤地予以实施? 他应该分以下步骤予以实施: ①要开展宣传教育活动; ②要利用群体动力,发动群众讨论和参与组织结构改革; ③举办培训班,号召人们促进与支持改革;④奖惩分明,使用力场分析法,奖励先进、教育后进,增强支持改革的因素,削弱反对因素。
二、张林的个性对其事业的影响问题1、张林是一个什么类型的人?他的个性、他的需求是什么?从文中看,张林是一位工作稳定、从事推销行业的中年男性。
他虽然几次调换岗位并小有成就,但他并不得志。
他对目前的推销工作是基本适应的,但与他的某些个性倾向是有矛盾的,也就是说当前的职业对他来说并非最佳选择。
他的个性按照麦迪的个性性格类型属外向、高忧虑型,具有多血质气质。
他的外向、独立理智的个性使他对当前的工作是能胜任的。
但他多年形成的正直、善良的价值观与他所在的行业追求利润最大化和经济效益不择手段的做法发生矛盾,而且他自己对单位给的报酬也不甚满足,所以产生苦恼。
张林的需求是要让自己的价值得到社会的承认,努力寻找独立发挥自我能力的机会,希望有较高报酬的并且不与自己价值观念发生冲突的工作。
管理学案例分析及答案(共10篇)管理学案例分析及答案(一): 管理学案例分析题,希望得到你的解答!案例分析(1)某企业年前给每位员工发放奖金8000元,其中一些员工对企业这种做法不满意,分析企业这种做法对吗要点:激励的原则(2)三鹿奶粉事件对企业责任提出了什么问题(3)年前发生雪灾,道路封堵,导致一些职工上班迟到,按照公司规定,上班迟到的员工要予以罚款处罚,问改企业是否应对职工罚款要点:管理必须坚持灵活、科学的原则,不能死搬硬套(4)当前发生经济危机,管理者怎样采取有效措施就是这4道题,依照管理学的原理结合自己的语言给出答案.急 .能答一题也很感谢!1、每个人都发一样的奖金.除非你是公务员系统或者事业单位.不然,这就违反了激励原则:绩效高者要多得!2、社会公平>企业效率3、从题目中很清楚的能看到,还是有员工按时到了公司,如果不按照制度作出处罚,按时到得员工怎么办——不能违反公平原则4、根据郎咸平的二元经济理论,除非你处在过热产业,否则,请做出保守姿态管理学案例分析及答案(二): 管理学案例分析~案例分析题(本大题20分,每小题10分)1.毕思是一位有才华的科研人员,他已为公司做出许多重要的研究成果。
公司领导为了奖励他对公司的贡献,决定把他提拔为公司研究部主任。
毕思已经习惯于很少与人打交道的研究工作,现在,他不得不与其他人接触:既要接触同伴,又要与主管部门打交道。
他深感担任主任工作力不从心。
有一次领导要他准备—份科研经费预算报告,这使他陷入困境,不知所措,领导只好帮他做了预算。
毕思具有一个优秀研究者的素质,但作为一个管理者,他是不称职的。
请回答下列问题:(1)配备组织人员有哪些主要的原则?(3分)(2)该案例中的公司领导在使用毕思的过程中出现了什么错误?(3分)(3)毕思应采取什么办法来应对目前的局面?(4分)2.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。
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直线职能制案例分析
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案例
以乐百氏为例
乐百氏创立于1989年,在广东中山市小榄镇,何伯权等五个年轻人租用“乐百氏”商标开始创业。
据乐百氏一位高层人员介绍,创业伊始,何伯权等与公司的每个员工都保持一种很深的交情,甚至同住同吃同玩,大家都感觉得到,乐百氏就是一个大家庭,“有福同享,有难同当”,公司的凝聚力很强。
这时采用直线职能制这种架构模式,使乐百氏在创业初期得到快速稳定的发展。
12年间,五位创始人不但使乐百氏从一个投资不足百万的乡镇小企业发展成中国饮料工业龙头企业,而且把一个名不见经传的地方小品牌培育成中国驰名商标。
然而,随着乐百氏的壮大,原来的组织结构显得有点力不从心。
此时,再按前面那位高层人士的话说,何伯权不可能再与公司的每一个员工同吃同住,原来的领导方式发生了变化,起不到原有的作用。
何伯权有些迷茫了。
特别自2000年3月与法国最大的食品饮料集团达能签订合作协议,并由达能控股后,直线职能制的弊端更加暴露无疑。
为了完成销售任务,分公司都喜欢把精力放在水和乳酸奶这些好卖的产品上,其他如茶饮料那些不太成熟的产品就没人下功夫,这对新产品成熟非常不利。
更糟糕的是,由于生产部门只对质量和成本负责,销售部门只对销售额和费用负责,各部门都不承担利润责任,其结果就变成了整个集团只有何伯权一个人对利润负责。
近几年来,乐百氏的销售额直线下降,有着50年国际运作经验的达能肯定不愿看到这种局面,因此,寻求变化势在必行,其中组织架构的改革就是为适应新形势的举措之一。
1.乐百氏的早期组织结构为什么是有效的,而后来却不适应了?
2.结合本案例,谈谈乐百氏组织结构变化的历程。
3.组织结构与人的心理与行为有关系吗?为什么?
4.结合本案例讨论各种组织结构的适用性及特点?是否存在一种完美无缺的组织结构?
5.你从组织机构改革的实践中得到了什么启示?
1、乐百氏的早期组织结构为什么是有效的,而后来却不适应了?
答:早期的组织结构是直线职能制组织结构,这种组织结构是绝大多数刚成型的企业的首选,之所以在早期有效,是企业高层管理者能将企业的发展目标有效传递到企业基层,作为高层管理者也能够有效的监管。
当企业的发展目标正确,高层决策无误的情况下,企业能得到很好的发展。
但是,随着企业的发展和壮大,原来事必躬亲的高层管理者就必须抽身出来,把时间注重于企业的长远发展规划与战略决策。
而这正是乐百氏的早期组织结构是有效的,而后来却不适应了的真实原因。
2.结合本案例,谈谈乐百氏组织结构变化的历程。
答:从1989年创业到2001年8月,乐百氏一直都采取的直线职能制,按产、供、销分成几大部门,再由全国各分公司负责销售;从2001年8月到2002年3月,实施了产品事业部制,这在乐百氏历史上虽然实施的时间很短,但为现在实施区域事业部制奠定了基础,实现了组织结构变革中的平稳过渡。
3.组织结构与人的心理与行为有关系吗?为什么?
答:组织结构与人的心理与行为有关系。
原因在于:组织结构确定了人与人之间的关系,而这种关系的确定直接决定了人们在工作中对与他人关系的处理心理与处理方式。
组织结构也决定了人在组织系统的位置和定位,而这种位置和定位直接决定了人们对于自我的定位,包括责任的定位、利益的定位以及工作权限和方法的定位。
4.结合本案例讨论各种组织结构的适用性及特点?是否存在一种完美无缺的组织结构?
答:案例可以看出来前期使用的直线制,后面事业部制.(产品和区域事业部)
直线职能制,以职衔制为基础,在行政领导下,相应的职能,在这种直线制统一指挥的原则下.增加参谋机会.
而事业部以某个产品地区或顾客和依据,将相关的研究开发,采购,生产销售等部门结合成相对一个独立的组织形式.主要表现在公司领导下面设置各多个事业部,各事业部有独立性产品和市场.在市场上有独立性和自主性..实行独立核算,属于分权式的.管理结构.,事业部制在管理组织中属于 M型组织结构,也就是多单位的企业.它的特点按照企业的产出将业务的活动组织起来成立专业化的经营管理部门及事业部,这样的部门按纵向的关系上,按照集中政策,分算经营的原则,促进高层领导与事业部之间的关系.在横向关系方面.各事业部均为利润中心.实行独立核算。