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前推销话术培训资料推销话术培训资料是现代商业领域中一项重要的培训内容。
通过有效的推销话术，销售人员能够更好地与客户沟通，提高销售业绩。
下面，我将为大家介绍一些常用的推销话术。
推销话术的目的是吸引客户的注意力并建立与其的良好关系。
在与客户交流的过程中，我们可以使用一些开场白来引起他们的兴趣。
例如：“您好，我是XX公司的销售代表。
我注意到您对我们的产品很感兴趣，我想与您分享一些关于产品的信息。
”通过这样的开场白，我们可以让客户感到被重视，并对我们的话题产生兴趣。
推销话术要能够清晰地传达产品的优势和特点。
我们可以通过描述产品的功能、性能或者优势来吸引客户的关注。
例如：“我们的产品采用最新的技术，具有高效、节能的特点。
这不仅可以提高您的工作效率，还能为您节省成本。
”通过这样的描述，我们可以让客户了解到产品的价值，并激发他们购买的欲望。
推销话术还需要具备一定的说服力。
我们可以通过提供客户成功案例或者客户的反馈来增加说服力。
例如：“我们的产品已经在行业中取得了很好的口碑，许多客户都对我们的产品给予了高度评价。
”通过这样的说法，我们可以让客户相信我们的产品是有价值的，并且能够满足他们的需求。
推销话术还需要具备一定的亲和力。
我们可以通过与客户建立良好的关系来增强亲和力。
例如：“我了解到您对这个项目十分关注，我可以为您提供更多的支持和帮助。
”通过这样的表达，我们可以让客户感到被关心和支持，从而增强他们对我们的信任和好感。
推销话术培训资料是一项重要的商业培训内容。
通过学习有效的推销话术，销售人员可以更好地与客户沟通，提高销售业绩。
希望以上介绍的推销话术能够为您带来灵感，使您在销售工作中更加出色。
销售技巧培训课程开场白各位亲爱的同事们：大家好！非常荣幸能够站在这里，为大家介绍我们公司最新推出的销售技巧培训课程。
在这个竞争激烈的市场环境中，一个优秀的销售团队是企业取得成功的关键之一。
为了提高销售团队的素质和能力，我们特别邀请了业界知名的销售专家来为大家授课。
相信通过这次培训，我们将能够提升销售技巧，扩大市场份额，取得更好的业绩。
首先，我想给大家介绍一下我们的培训课程内容。
本次培训共分为三个阶段，分别是销售基础知识的学习、销售技巧的提升以及销售团队的协作能力培养。
整个课程将为大家全面解析销售过程中的关键环节，并提供实用的工具和技巧，帮助大家更好地完成销售任务。
在第一阶段的基础知识学习中，我们将从销售的定义和核心概念入手，让大家全面了解销售工作的内涵和目标。
同时，我们还将分享市场分析和目标客户定位的方法，帮助大家更准确地把握市场需求，找到适合的销售策略。
进入第二阶段的销售技巧提升课程，我们将着重培养大家的沟通能力、谈判技巧和销售心理学。
通过实践案例和角色扮演，我们将让大家亲身体验和学习如何与客户建立良好的关系，如何通过有效的沟通技巧获取客户需求，并最终成功地推动销售。
最后一个阶段，我们将聚焦于团队协作能力的培养。
团队合作是销售成功的关键因素之一，我们将邀请大家一起参与团队合作的活动和游戏，锻炼大家的团队合作意识和能力。
除此之外，我们还将介绍一些有效的销售管理和激励机制，帮助大家更好地管理和鼓励团队成员，共同实现销售目标。
接下来，我要强调的是本次培训课程的特色之一，那就是知识的实践性和可操作性。
我们相信，单纯的理论学习远远不如亲身实践来得有效。
因此，在每个阶段的培训中，我们都设计了大量的案例分析、小组讨论和角色扮演。
通过这些实际操作，大家将能够更好地理解和应用所学的知识，提升销售技能，在真实的销售场景中实现更好的表现。
最后，我要强调的是培训课程的学习成果和反馈机制。
我们将在课程结束后进行专业的测评和反馈，帮助大家评估自己的学习成果和发现需要进一步提升的方面。
销售培训讲师开场白（3篇）销售培训讲师开场白（精选3篇）销售培训讲师开场白篇1我们的培训教室能容纳四十多人，有时候参加培训的'人员较少，只有五、六人或者十几人，可是，我发现，他们普遍坐在教室的后面（中国人的特性吧），我这样开场：“这个现象我发现很久了，为什么大家都愿意坐在后面呢？我想这大概是中国人的本性吧。
在这里，我首先讲一个故事吧”。
（是撒切尔夫人永远做前排的故事，详见下面）讲完故事后，然后我就用高昂的声调说：“‘永远坐在前排’是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。
在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。
许多人所以不能坐到“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想，而没有采取具体行动。
那么现在在座的各位，有没有想坐前排，并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢？！”这样，员工都坐到前面来，并且达到了心与心的碰撞！其实，玛格丽特不光是学业上出类拔萃，她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列，一位哲人说过：无论做什么事情，你的态度决定你的高度。
撒切尔夫人的父亲对孩子的教育给了我们深刻的启示。
销售培训讲师开场白篇2我在做培训讲师的时候有几种开场白，其中一种是透过问句的形式，有次针对一百多人的团队讲课时，我发现我被介绍上场时，现场听众情绪状态并没有达到理想状态，当然对我也不够了解，于是我经过简单而富有激情的问候以后，而且是很快取得下面听众的呼应，马上我就抛个问题给我的听众了：请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢？我一问完，大家思路马上被引导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日，有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，有的说是第一次听你讲课，等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：各位伙伴，你们回答的都很好，而我~要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的~全新的一天，同意吗？台下伙伴听完以后豁然开朗，全场大笑，我马上接上去：所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下！于是大家开心积极，精神百倍认真聆听我下面的分享！销售培训讲师开场白篇3尊敬的各位领导，同事们：各位优秀的伙伴大家下午好！很高兴有机会和大家一起学习一起成长。
销售技巧培训课程开讲演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天我很荣幸站在这里，为大家分享销售技巧培训课程的开讲演讲稿。
作为销售团队的一员，我们都知道销售技巧对我们的工作至关重要。
通过学习和培训，我们可以不断提升自己的销售技能，实现销售目标。
接下来，我将为大家分享几个重要的销售技巧。
首先，了解客户需求是高效销售的关键。
在与客户交流时，我们需要耐心倾听，积极主动与他们沟通，了解他们的需求和痛点。
只有深入了解客户的需求，才能提供对应的解决方案，满足他们的期望。
通过提出问题、主动回应客户的需求等方式，我们可以更好地了解客户，并与其建立起信任和合作的关系。
其次，建立个人品牌是成功销售的基础。
具备个人品牌可以帮助我们在市场竞争中脱颖而出，吸引更多的客户并获得高销量。
建立个人品牌需要不断学习和提升自己的专业知识，通过自身的优秀表现和口碑口口相传，树立起自己在行业内的良好形象。
我们可以通过分享经验、参加行业活动、与行业专家互动等方式来建立个人品牌。
第三，与客户建立良好的关系是销售的关键。
无论是新客户还是老客户，我们都要与他们保持良好的沟通和合作关系。
通过定期的电话、邮件或见面交流，我们可以了解他们最新的需求和市场动态，及时提供帮助和解决方案。
此外，我们还可以通过关怀客户、培养信任等方式，加深与客户的情感联结，增强客户对我们的认同感和忠诚度。
最后，不断学习和创新是提升销售技巧的关键。
销售工作在不断变化和发展，我们需要不断学习行业的最新动态和销售技巧，保持敏锐的市场洞察力。
同时，要善于发现问题、总结经验，在工作中不断探索新的解决方案，为客户提供更好的产品和服务。
只有不断学习和创新，我们才能在激烈的市场竞争中保持优势。
通过学习销售技巧培训课程，我们将能够提升自身的销售能力，更好地与客户沟通并达成共赢。
希望大家能够积极参与培训课程，不断完善自己的销售技巧，成为行业的佼佼者。
谢谢大家！。
第1篇一、开场白尊敬的各位销售精英，大家上午好！在这阳光明媚、充满希望的日子里，我们齐聚一堂，共同参加本次销售培训。
首先，请允许我代表公司对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！今天的培训，旨在提升我们的销售技能，增强团队凝聚力，助力我们在激烈的市场竞争中取得更大的胜利。
下面，让我们以饱满的热情，投入到这场知识的盛宴中吧！二、主持人介绍培训主题及讲师尊敬的各位同事，本次培训的主题是“提升销售技能，打造精英团队”。
我们将围绕销售心态、产品知识、客户沟通、谈判技巧等方面进行深入探讨。
接下来，我将为大家介绍今天的讲师——[讲师姓名]，他/她拥有多年的销售经验，曾带领团队取得了骄人的成绩。
相信在[讲师姓名]的带领下，我们一定能够收获满满！三、培训发言稿尊敬的各位同事：大家好！首先，我想对大家说，销售是一场心理战，更是一场智慧战。
今天，我将从以下几个方面与大家分享我的心得体会。
1. 销售心态销售是一场持久战，心态决定成败。
我们要保持积极乐观的心态，相信自己，相信团队，相信我们的产品。
面对困难和挫折，我们要勇敢地迎难而上，永不放弃。
记住，心态决定一切！2. 产品知识作为一名优秀的销售人员，必须具备扎实的专业知识。
我们要深入了解产品的特点、优势、适用范围等，以便在客户面前游刃有余地介绍我们的产品。
同时，我们要紧跟市场动态，及时了解竞品信息，以便在竞争中立于不败之地。
3. 客户沟通沟通是销售成功的关键。
我们要学会倾听客户的需求，站在客户的角度思考问题，真诚地与客户交流。
在沟通过程中，我们要注意以下几点：- 保持微笑，展现自信；- 语气亲切，拉近彼此距离；- 主动提问，了解客户需求；- 善于倾听，关注客户反馈。
4. 谈判技巧谈判是销售过程中不可或缺的一环。
我们要学会运用谈判技巧，争取最大的利益。
以下是一些实用的谈判技巧：- 坚持原则，不轻易让步；- 谈判过程中，要学会妥协；- 利用“二选一”法，引导客户作出选择；- 谈判结束后，及时总结经验教训。
销售技巧培训开场白
销售技巧培训开场白
销售技巧培训开场白（一）
大家好，我叫xx，来自x班x组，很高兴有机会站在这儿给大家一起分享电话营销技巧，那么想问一下有哪位同事知道我今天要给大家分享什么，讲什么吗？哪位知道？知道的同学听力特别的好，特别的细心，非常不错。
那么在工作中呢，相信你也会非常棒，祝你好运，不知道的同事，那么我刚刚是才说了的，分享电话营销，看来你们的倾听能力还不是很好，那么在说话的时候，交流的，沟通的.时候，我们会听才会说，就像我们现在一样，我在说你们要听清我在讲的什么。
好吗？
在开始之前呢，先给大家讲一个故事好了，大家喜欢听故事吗？给和尚卖梳子的故事有听过吗？没有听过的同事好好听我讲，听过的同事，听着我讲？故事是这样的。
销售技巧培训开场白（二）
XX年第二期营销代表培训开始了！
毫无疑问，你们是本次培训的主角和焦点！
我提议，大家用热烈的掌声来庆贺我们相聚在某某企业的这个机缘，用掌声给大家以鼓励，也表示我们对新人的热烈欢迎！
我从大家的衣着打扮和言行举止来看，你们并不稚嫩，应该说都具备社会实践经验，对营销代表这个职业所代表的责任并不陌生！
作为营销代表，你们的责任之一，就是要承担公司的发展繁荣，公司的业绩就是你们的业绩，所以我们都会说“厂兴我荣，厂衰我耻”；
责任之二就是要让你们服务的客户赚钱，客户赚不到钱，就是我们的产品出了问题，客户会越来越少，公司的销售就出了大问题。
你们肩头的担子不能说不重！所以，今天以我个人的从业经验，和比你们痴长几岁的阅历来给大家一点忠告，希望大家把握好自己在某某企业的开始，因为好的开头是成功的一半！
我的忠告就是：这次培训大家要把握好两个“度”，一个是态度，另一个是高度！。
销售技巧培训开场词各位尊敬的销售精英们，大家好！首先，我要对各位参加今天销售技巧培训的各位表示热烈的欢迎和衷心的感谢！非常感谢你们抽出宝贵的时间，来参加这次培训，相信通过今天的学习和交流，我们能够共同提高销售技巧，为自己和企业带来更加辉煌的成就！我们都知道，销售是企业经营中最为重要的环节之一。
优秀的销售团队和销售经理是推动企业持续发展的基石。
而作为销售人员，我们每天都面临着各种各样的挑战和压力，如何能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为销售冠军，是我们急需解决的问题。
所以，今天，我非常高兴能够与大家共同探讨销售技巧的培训内容。
我们将从基本的销售原则出发，帮助大家掌握一些实用的销售技巧，从而提高销售绩效，实现个人和团队的突破性进展。
在接下来的培训中，我们将学习如何理解客户需求，进行有效的沟通和引导，以及如何处理各类客户反应和异议。
同时，我们还将学习如何建立信任关系，发现潜在的销售机会，并进行有效的销售演示和谈判，从而达成更多的销售目标。
此外，为了更好地帮助大家掌握和运用这些销售技巧，我们还将通过一些案例分析和角色扮演的方式进行实践。
希望通过实战演练，能够让大家更好地应用所学，提高销售的实际效果。
最后，我想强调的是，销售技巧的学习和应用需要持续不断地改进和提高。
我们希望今天的培训只是一个起点，希望大家在今后的工作中能够不断总结经验、积累实践，并与同事们进行深入的交流和分享，共同成长，共同进步。
在结束我的开场词之前，我想再次感谢大家的参与和支持。
让我们怀揣着学习的心态，积极参与培训，相互学习，相互鼓励，相互成长。
相信在我们共同努力下，我们的销售能力将会得到极大的提升，为企业、为自己创造更加美好的未来！祝大家学习愉快，取得丰硕的成果！谢谢！。
销售技巧训练班授课讲稿尊敬的各位学员，大家好！在今天的销售技巧训练班上，我将为大家分享一些提升销售能力的重要技巧。
通过掌握这些技巧，相信你们在日后的销售工作中能够更加游刃有余、从容自信地与客户沟通，有效推动销售业绩的提升。
一、建立良好的沟通基础良好的沟通是销售工作成功的基石。
首先，我们要学会倾听客户的需求和问题，耐心聆听并积极回应。
在与客户对话时，可以通过提问、确认或者简单的表扬来展现自己的关注，并且根据客户的反馈做出相应的调整。
其次，我们要掌握积极的非言语表达技巧。
身体语言、面部表情和眼神交流都是构建良好客户关系的重要工具。
在销售过程中，我们要展现出自信、友好和专业的形象，让客户感受到我们的诚意和专注。
二、了解产品和市场作为销售人员，了解产品和市场的信息至关重要。
首先，我们需要对所销售的产品进行详细了解，了解其特点、优势和适用范围。
只有真正了解产品，我们才能在与客户的交流中提供准确、专业的建议，并解答客户的问题。
其次，我们还需要熟悉市场的发展趋势和竞争情况。
通过对竞争对手的了解，我们可以找到与产品差异化的优势，针对客户的需求提供切实有效的解决方案，从而赢得客户的信任和支持。
三、掌握销售技巧优秀的销售人员是懂得使用各种销售技巧的人。
以下是几种常用且有效的销售技巧：1. 建立信任和亲和力：通过真诚和友善的态度与客户建立起良好的关系，增加彼此的亲和力。
同时，我们要遵循承诺，履行对客户的承诺，增强客户对我们的信任。
2. 理解客户的需求：在销售过程中，我们应该先了解客户的需求，然后根据客户的需求来提供解决方案。
与客户一起探讨问题，让客户感到我们真正关心他们的需求，从而达到客户满意的效果。
3. 提供定制化方案：针对不同客户的不同需求，我们需要提供个性化的解决方案。
通过定制化方案，我们能更好地展示产品的优势，满足客户的特殊需求，提升销售效果。
4. 引导客户做出决策：通过有效的引导，我们可以帮助客户更好地理解产品的优势，并引导客户做出明智的决策。
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销售培训开场白
销售培训开场白，销售经常会进行培训的，以下的销售培训开场白范文，
欢迎参考。
销售培训开场白【1】
"买"的反义词是"卖"，那么“买方”与“卖方”也是对立的性质，询问客
户想买什么样的产品，实际上就是将客户定位于买方，并把自己定位在卖方，
对立的双方又怎会达成购买协议呢?经常换来的都是顾客冷冰冰的一句：我随便看看···
因为客户很少会坦诚地告诉你他们想要什么。
通常情况下，如果你直接问对方在想要什么样的产品，他们会掩饰真正的想法，给真实的意图戴上假面具。
大多数时候，客户这样做并不是刻意的，至少他们不是有意识这么做的。
通过多年的经验积累，人们已经从不择手段的销售人员那里学会了自我保护，从而取得优势地位。
在被询问时，他们会设下语言圈套，而不会立即彻底
地表达出他们的意图。
培训课上的开场白和结束语【2】
开场白：
大家早上好!(语气加强，吸引大家注意力)
非常高兴大家在百忙中抽出时间来参加今天的《高效的演讲与呈现技巧》
培训。
今天我们的授课讲师是周华老师。
我和萧杨(培训课主办方)是本期课程。
产品销售培训开场白尊敬的各位销售代表，大家好！欢迎来到本次的产品销售培训课程。
在接下来的时间里，我将为大家分享一些关于产品销售的重要知识和技巧，帮助大家提升销售能力，达到更好的销售业绩。
作为销售代表，我们都知道，销售是一项充满挑战和竞争的工作。
不同的市场和行业都有其特殊之处，但销售的基本原理却是普遍适用的。
通过这次培训，我们将一起学习如何更好地应对市场竞争，提升自身的销售技巧。
首先，我想强调销售的本质是建立良好的人际关系。
在销售过程中，我们需要与客户建立信任和亲近感。
只有通过与客户建立紧密的联系，我们才能更好地了解客户的需求，并提供最合适的解决方案。
因此，我将向大家介绍一些有效的沟通技巧和建立良好关系的方法。
其次，了解产品是销售成功的关键。
作为销售代表，我们需要全面了解公司的产品，包括产品的特点、优势和竞争对手等。
了解产品的知识不仅可以增强我们在销售过程中的自信心，还能帮助我们更好地推销产品，满足客户的需求。
在讲解产品知识的同时，我会向大家介绍一些销售技巧，如如何制定销售目标、如何获取潜在客户、如何应对客户的异议等。
这些技巧和策略将为大家在销售过程中提供指导和帮助，帮助我们更好地达成销售目标。
另外，我还将分享一些成功销售经验案例。
通过了解行业中一些成功销售代表的实际操作和经验，我们可以从中汲取灵感，并且学习到一些成功的销售策略和方法。
在实践中总结经验是提升销售能力的有效途径，希望大家能够借鉴这些案例，不断提高自身的销售技能。
最后，我鼓励大家在培训课程中积极参与讨论和互动。
这是一个共同学习的机会，我们可以互相交流和分享自己的见解。
通过与同事们的交流，我们可以扩大自己的视野，获得更多的销售灵感和思路。
我相信，通过这次销售培训，大家必将收获满满。
无论是对于新加入的销售代表，还是对于已经有一定经验的销售代表，我们都可以通过培训课程不断提升自己。
只有不断学习和完善自己，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更好的业绩。
销售技巧篇之-- 什么是开场白开场白是销售人员与客户见面时，前两分钟（如果电话行销的是前30秒）要说的话。
这可以说是客户对销售人员第一印象的再次定格（与客户见面时，客户对你的第一印象取决于衣着与销售人员的言行举止）；虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人，往往我们的客户却经常用第一印象来评价您，这决定了客户愿不愿意给你机会继续谈下去。
好的开始成功的一半开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。
反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。
Unchained melody 人鬼情未了 Pretty Woman 风月俏佳人 Speed 案例分析一电话销售人员：您好，李经理，我是XX公司的小陈，我们是专门从事打印机销售的公司，请问李经理，贵公司今年是否有采购打印机的计划呢？客户：不需要（直接挂断）案例分析二电话销售人员：您好，李经理，我是XX公司的小陈，我们公司已经有10年的历史了，不知道您是否听说过我们公司客户：没听说过（挂断）案例分析三电话销售人员：您好，李经理，我是XX公司的小陈，我们是的专长是为企业提供专业的打印机的，不知道您是否有空，我想花一点时间与您探讨一下。
客户：没有时间（直接挂断）一个好的开场白应该包含那些内容？我是谁我代表哪家公司我打电话给对方的目的是什么我公司的产品或服务对对方有哪些好处一个好的开场白应遵循以下原则多提问，少陈述，提问时要提对方感兴趣的问题多用礼貌用语，充分尊重对方；要有创新意识，不要让自己的语言苍白无力把握住谈话的主动权能不断引起对方的兴趣注意互动案例电话销售人员：早上好，李经理！我是XX，XX公司的，有件事情想麻烦您以下！客户：请说！电话销售人员：我今天打电话给您就是有一个好消息要告诉您！客户：什么好消息？电话销售人员：这个好消息就是:贵公司的销售业绩明年可能会增加30％，您想听听吗？客户：说来听听！电话销售人员：在说之前我有个条件，我需要您配合我回答以下几个问题，好吗：客户：好，请说！电话销售人员：我想请教一下李经理，您作为公司销售部的经理，对如何提高销售业绩这一问题，您应该是最关注的，是吗？客户：是的！案例续电话销售人员：那么请问业绩是谁做出来的呢？客户：销售人员啊！电话销售人员：非常好，不错！是销售人员！那么请问李经理，销售人员的销售技巧好坏，对业绩有影响吗？客户：当然有电话销售人员：没错，我非常赞同您的观点，那么如何提高销售人员的业务技巧这个问题，我相信是您一直都在关注的对吗？客户：对！电话销售人员：李经理，非常感谢您的宝贵时间，我相信贵公司能够拥有像您这样敬业且负责任的领导，真的非常幸运！那么今天我也不想耽搁您太多的时间，最后我想提供一些有助于改善销售人员的业务技巧及提供销售业绩的相关资料给您，这些都是免费的。
我相信一定能够帮得上您，以后有需要我帮忙的时候，请李经理随时拨通我的电话，好吗？谢谢！案例分析提及自己和公司的名字告知客户为何打电话过来告知客户可能带来哪些好处询问客户相关问题，使客户参与询问的问题逻辑性强不断肯定客户的回答控制了整个局面把握机会真诚地赞美了客户多次提到了客户的姓名能不断引起客户的兴趣别给客户拒绝你的机会电话销售人员最好不要使用如“可不可以”，“有没有时间”，“需不需要”，“能不能”，“行不行”等词语进行提问，因为含有这些词语的问句会引导客户给出简单的否定回答，如“不需要”，“没时间”，“不可以”，“不行”等，在很多情况下，客户拒绝电话销售人员，恰恰是因为销售人员给了对方机会别给客户拒绝你的机会请分析以下两句话的效果： A：“刘先生，我现在可以来看你吗？” B：“刘先生，我在下星期三下午四点来拜访您呢？还是在下星期四上午九点来？”提恰当的问题销售人员得到的答案，在很多情况下取决于其提了什么问题另一种情况是，电话销售人员问了错误的问题，即使得到了正确的答案，也没有任何意义在30秒内抓住对方的注意力请求帮忙法销售人员：您好，李经理，我是XX，XX公司的，有件事情想麻烦您一下（或有件事想请您帮忙！）客户：请讲在30秒内抓住对方的注意力第三者介绍法（案例一）销售人员：您好，是李经理吗？客户：是的销售人员：我是XX的朋友，我叫XX，是他介绍我认识您的。
前几天我们刚通过了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他叮嘱我务必向您问好。
客户：客气了销售人员：实际上我和XX既是朋友关系又是客户关系，一年前他开始使用我们的产品之后，公司业绩提高了20％，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您打个电话在30秒内抓住对方的注意力第三者介绍法（案例二）销售人员：刘小姐您好，我是XX公司的XX，是您的好友XX让我打电话给您的，他觉得我们公司的服务很好，也许您对我们的服务感兴趣，请问方便请教您几个问题吗？客户：请讲！案例三销售人员：您好，是刘经理吗：客户：是的，什么事情？销售人员：您好，刘经理，我是单单，XX公司的，是您的朋友王新介绍我打电话给您的，我们是一家专业的培训公司，所以他让我打电话给您，问您是否有这方面的需求客户：对不起，我们暂时没有这方面的计划在30秒内抓住对方的注意力上述对话的错误在于急于推销产品。
很多电话销售人员在平时的工作中经常犯这种错误，不仅失去了客户，而且也丢了人情。
所以在使用”第三者介绍法“打开话题时，务必注意以下几点：首先说明与介绍人的关系传达介绍人的赞美和问候公司产品得到了介绍人的肯定巧妙引导客户到与产品有关的事上来切忌在客户还没有了解自己与介绍人的关系之前就介绍产品在30秒内抓住对方的注意力牛群效应法电话销售人员：您好，王先生，我是XX公司的XX，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司，如戴尔，用友，金蝶等，都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？“王先生，我是XX公司的张名，我打电话给你的原因是许多象您一样的大公司成为了我们的会员，我们为他们节省了大量的****购买费，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大的需求。
我能请问您现在是否在用一些****产品/服务？在30秒内抓住对方的注意力“王先生，您好，我是XX公司的张名，我们是一家办公设备供应商，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。
他认为我们的产品比较符合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的XX产品？在30秒内抓住对方的注意力在大草原上，成群的牛一起向前<a name=baidusnap0></a>奔跑</B>时，它们一定是很有规律地向同一个方向跑，而不是向各个方向跑，乱成一片。
把这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓的牛群效应。
它是指通过提出”与对方公司属于同一行业的几家大公司“已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
电话销售人员在介绍自己的产品时候，告诉客户同行的前几家大企业都在使用自己的产品，这时”牛群效应“就开始发挥作用。
同行前几家大企业已经使用自己产品的事实，可以刺激客户的购买欲望。
在30秒内抓住对方的注意力激起兴趣法（案例一）阿朱是一家软件公司的电话销售人员，她运用自己的智慧，轻松地约见到了国内知名集团的老总。
在打电话之前，她通过该公司其他同事了解到，王总是一个高尔夫球爱好者，经常在下午2点钟后，就会到大自然高尔夫球场打球，所以她的开场白是阿朱：您好，请问是王总吗？王总：是的，你那里？阿朱：我是XX公司的阿朱，第一次打电话给你，但我相信我们一定有共同点王总：是吗？什么共同点？阿朱：如果您想知道，明天下午2点在老地方等我王总：什么老地方？阿朱：大自然高尔夫球场，我也是那里的会员，到时我再给您电话，咱们不见不散。
在30秒内抓住对方的注意力激起兴趣法（案例二）一位网络电话销售员A打电话给一家非常知名的培训公司董事长B。
据A了解，B非常敬业，每天的工作时间长达12小时。
A:您好！王董事长，我是XX网络公司的A，在没有打电话给您之前，我就在一些报纸和网站上看过对您的详细介绍，其中大部分资料都说到您每天的工作时间长达12小时。
我非常敬佩，但不知道王董事长有没有听说过一句话：一个成功人士，他的时间分为三份：1/3时间放在家庭，1/3时间放在事业，余下时间放在个人修炼上。
这符合三角形最稳定法则，只有三角形平稳了，才能算得上真正的成功。
我想请问一下王董事长，在这三角形当中，您的时间是如何安排的呢？ B：开始滔滔不绝的谈论自己的观点在30秒内抓住对方的注意力激起兴趣法（案例三）“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。
我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”在30秒内抓住对方的注意力从以上的案例中不难看出，引起客户的兴趣是销售成功的关键因素之一，因为每个人都喜欢谈自己感兴趣的话题；如果销售人员所说的话能引起客户的兴趣，客户就会继续谈下去，从而才有机会做生意。
如何使客户对销售人员说的话感兴趣呢？销售人员需具备一以下能力：洞察能力强，能观察出客户对什么感兴趣（产品，公司，价格）通过各种途径收集客户的一些重要信息，找出客户的与众不同之处，再赞美他通过客户公司的其他同事了解客户的情况（兴趣，爱好等）经常看书，“充电”，不断吸收新知识，与客户分享一些有哲理形的观点在30秒内抓住对方的注意力激起兴趣发在开场白中运用最多，最普遍，使用起来也比较方便自然，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的。
提及对方现在最关心的事情李总您好，听您的同事提到，您目前最头痛的事情是公司现在很难招到合适的人，是吗？赞美对方“同事们都说应该找您，您在这方面是专家”“我相信贵公司能够发展这么快，已您的人格魅力是分不开的”提及对方的竞争对手我们刚与XX公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给您打一个电话在30秒内抓住对方的注意力引起他的担心和忧虑“不断有客户提到，公司的销售人员很容易流失这一现象，这实在是一件令人担心的事情”“不少客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话，很不好应对，不知王经理是如何处理这种事情的呢？提到你曾寄过的信“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您….”“我寄给您的信，相信您一定看过了吧！….”在30秒内抓住对方的注意力畅销品“我们公司产品刚推出一个月，就有1万多个客户注册了”“有很多客户主动打电话过来办理手续”用具体的数字“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30％，您一定有兴趣听，是吗？”如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支，我相信您一定会感兴趣，是吗？“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。
