市场营销练习题二复习资料
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市场营销练习题1.影响分销渠道设计的因素有()。
A 顾客特性B 产品特性C 竞争特性D 企业特性E 环境特性参考答案: B C D E解析:本体考查的是渠道设计的影响因素有产品特性、竞争特性、企业及环境相关因素,故答案是BCDE2.无店铺零售的主要形式有()。
A 上门推销B 购货服务公司C 自动售货D 电话电视订购销售E 传销参考答案: A C D3.自己进货,并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。
()A) 正确B) 错误参考答案: B4.企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为()。
A 慢渗透B 快渗透C 慢取脂D 快取脂参考答案: D解析:高价格高促销是快速撇脂的策略,故此题选择D5.某种产品的最低价格取决于该种产品的()。
A 市场需求B 成本费用C 市场占有率D 竞争产品价格参考答案: C6.假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为()。
A 无弹性B 缺乏弹性C 富有弹性D 单元弹性参考答案: C7.买主和卖主只能接受价格而不能决定价格的市场条件是()。
A 完全竞争B 垄断竞争C 寡头竞争D 纯粹垄断参考答案: D8.()是指依据本行业通行的价格水平或平均价格水平制定价格的方法。
A 竞争价格定价法B 随行就市定价法C 密封投标定价法D 需求差异定价法参考答案: B9.不以实际成本为主要依据,而是以市场需求为定价出发点,力求使价格为消费者接受的定价方法是()。
A 认知价值定价法B 差别定价法C 目标定价法D 反向定价法参考答案: D10.在企业产量过剩、面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下,企业的主要定价目标是()。
A 维持企业生存B 当期利润最大化C 市场占有率最大化D 产品成本最小化参考答案: D11.某种产品的最高价格取决于该种产品的()。
A 市场需求B 成本费用C 市场占有率D 竞争产品价格参考答案: B12.()是指依据本行业通行的价格水平或平均价格水平制定价格的方法。
市场营销练习题二一、单项选择题1.低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于( A )A.明星类B.现金牛类C.问题类D.瘦狗类2.消费者购买矿泉水的行为属于( D )A.复杂的购买行为B.减少失调感的购买行为C.多样性的购买行为D.习惯性的购买行为3.参照群体属于影响消费者购买行为的( C )A.文化因素B.个人因素C.社会因素D.心理因素4.生产者将雅芳(A VON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售,这种包装策略是( B )A.类似包装策略B.配套包装策略C.等级包装策略D.附赠品包装策略5.某公司有产品线7条,产品项目总数为42,每条产品线的平均长度为6。
则该公司的产品组合的长度为( C )7.6 B.A.C.42 D.496.企业并购若干个上游企业,控制原材料或供货的渠道,实现供应与生产的一体化,这种策略属于( D )A.并购一体化B.水平一体化C.前向一体化D.后向一体化7.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能,使原有产品的性能得到改良和提高,这是( B )A.重新定位产品B.换代新产品C.改良产品D.全新产品8.市场营销预测首先要确定( A )A.预测目标B.预测方法C.预测步骤D.预测成本9.某企业规定若客户在一年中累计进货超过500件,每次购货时按基本价格结算收款,年终时企业将全部价款的3%返还给该客户。
这种价格折扣策略属于( B )A.现金折扣B.数量折扣1.季节折扣D.职能折扣C.10.某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元,这种定价策略属于( A )A.尾数定价策略B.整数定价策略C.招徕定价策略D.习惯定价策略11.优点是覆盖面广,影响力深,及时迅速,感染力强;缺点是传播的信息转瞬即逝,不易保存,针对性差;这种广告媒体是( D )A.报纸B.杂志C.广播D.电视12.某汽车制造商在推广其产品时,发起组织了赛车爱好者协会,定期举办使用本厂出品的赛车比赛,既能在社会上造成广泛的影响,刺激赛车销售,又能提高本企业和该产品的知名度,该企业运用的公关方式是( C )A.宣传性公关B.交际性公关C.赞助性公关D.服务性公关13.高机会和高风险的业务单位是( B )A.理想型业务B.风险型业务C.困难型业务D.成熟性业务14.“柯达”公司降低其产品照相机的价格,使照相机的销售量增加,消费者对其胶卷的需求.量就自然增加,“柯达”公司所采用的定价方法是( C )A.替代产品定价B.副产品定价C.互补产品定价D.产品大类定价15.蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”,并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团,蒙牛集团的这种战略称为( A )A.紧密追随B.有距离地追随C.有选择地追随D.名牌的模仿者16.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护,得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是( B )A.安全需求B.社会的需求C.自尊的需求D.自我实现的需求17.当企业推出新的营销举措之后,竞争者必然会作出反应。
营销员二级复习题+答案1、利用()进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。
A、电视B、杂志C、电台D、报纸答案:D2、国家实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制,价格的制定应当符合价值规律,以下哪一种不属于价格形式?()A、市场调节价B、政府指导价C、市场定价D、政府定价答案:C3、下列哪项不是高效团队建设的基本特征()A、模糊的团队目标B、良好的学习环境C、有力的领导能力D、相互的内部沟通答案:A4、下列何种推广工具最具有弹性()。
A、平面媒体广告B、电视广告C、公共关系D、人员推销答案:D5、品牌可以增加产品之价值,而品牌的第一个决策是()。
A、品牌质量决策B、品牌命名决策C、品牌归属决策D、家族品牌决策答案:B6、市场定位的步骤包括确认本企业的竞争优势、()、显示独特的竞争优势A、发展企业优势B、准确地选择相对竞争优势C、分配优势资源D、塑造企业优势答案:B7、新产品没有显著特色、产品存在着规模经济效益、市场竞争激烈、需求价格弹性较大、市场潜力大的产品适合采用()。
A、差别定价B、渗透定价C、撇脂定价D、高价策略答案:B8、()是劳动力市场的价格信号A、薪酬B、奖金C、绩效D、工资答案:A9、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
该企业最适合采取()A、选择分销策略B、密集分销策略C、人员推销策略D、独家分销策略答案:B10、销售管理人性化中的“人性”指的是()。
A、人的劣根性B、人的善性C、人的惰性D、人的天性答案:D11、社会市场营销观念中,所强调的利益应是( )。
A、消费者利益B、企业利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益答案:D12、某商品流通企业经销某种商品,总投入5470 元,其中固定成本 4690 元,变动成本为 780 元,保本销售量为3000 吨。
则该商品的保本价格为()元/吨A、0. 86B、1. 64C、2. 34D、1. 82答案:D13、客户管理的核心任务是()。
6、集中性市场战略尤其适合于()。
A.跨国公司B.大型企业 C.中型企业 D.小型企业
7、同质性较高的产品,宜采用()。
A.产品专门化 B.市场专门化 C.无差异营销D.差异性营销8、当强大的竞争对手采用无差异性营销策略时,企业应实施()
A.无差异性市场营销B.差异性市场营销
C.集中性市场营销D.差异性或集中性市场营销战略
9、戴尔公司按照顾客的个性需要来提供品牌电脑,这种营销策略称为()A.无差性异营销策略B.差异性营销策略
C.集中性营销策略D.大量营销策略
10、采用()的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场专门化B.市场集中化
C.市场全面化D.产品专门化。
第二套市场营销习题:一、单项选择题(2):1.中国某著名的药业公司,经常在电视上做公益广告,如“吸烟有害健康”等,这说明该公司奉行的经营理念是()。
A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念2.企业在市场营销活动中,不仅要考虑顾客利益和自身利益,而且要考虑整个社会的利益体现的是()。
A、大市场营销观念B、市场营销观念C、生态营销观念D、社会营销观念3.在物资短缺、市场供不应求的条件下,在工商企业比较流行()。
A、产品观念B、生产观念C、推销观念D、市场营销观念4.从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是()。
A、满足消费者的需求和欲望B、求得生存和发展C、推销商品D、获取利润5.“皇帝的女儿不愁嫁”,只要产品质量好就不愁卖不出去,体现的是()。
A、产品观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。
A、营销环境B、宏观营销环境C、微观营销环境D、营销组合7.国内市场按()可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A、购买动机B、商品用途C、购买心理D、人口因素8.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是()。
A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者9.某人从城东去城西上班,选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车,则自行车生产厂和公共汽车公司之间是()。
A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者10.()因素是对企业营销活动影响较为直接的环境因素,也被称为微观营销环境因素。
A、公众B、自然条件C、文化D、人口因素11.()主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A、社会文化B、政治法律C、科学技术D、自然资源12.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做()。
《市场营销》模拟试题及答案(第二套)(依据仲崇高《市场营销》教材编写,题后为出题页码)一、单选题(30×1'=30')1、识别行业竞争者,影响行业竞争有五种基本力量同行内为竞争者、潜在的加入者、代替者还有。
()P115A竞争者 B消费者C生产者 D购买者供应者2、市场是连()的到桥梁,做好销售前后的各种服,务满足消费者的需求。
P8A生产市场 B销售市场C生产消费 D市场消费3、生产关键这是一种最古老的()观念P9A 销售B 推销C 营销D 消费4、购买力是消费者支付()购买商品或劳务的能力。
P15A货币 B人民币C促销卷 D支票5、根据市场范围划分可以把市场划分()国内市场和国际市场。
P16A内地 B区C县 D省6、市场营销的核心是。
()P19A需要 B欲望C交换 D生产7、营销环境包括。
()P29A微观环境宏关环境 B竞争者C自然资源科学技术 D 经济8、宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量包括人口,经济,自然,技术()等因素。
P32A价格策略 B政治法律因素C促销策略 D文化因素9、美国学者罗斯顿的经济成长阶段理论,把世界各国经济发展的归纳为几种类型。
()P35 A两类 B五类C四类 D六类10、他世界各国经济发展归纳为五种类型,可够两个阶段的国家称为什么国家。
()P35 A发展中国家 B落后国家C传统经济社会 D发达国家11、顾客通过家庭成员,朋友,邻居,熟人到获得产品信息则其获取产品信息来源。
()P69A经验来源 B大众来源C商业来源 D个人来源12、制定营业策划才能要求。
()P135A能够确定与分配销售分配额B能够处理客户异义C能够寻找合适的时机提出成交建议D能够证件或修改合同条件13、心理学家亚伯拉罕.马斯洛的需求,层次论为营销人员研究需要提供了巨大的帮助,他把类人的需求归纳为五个层次,最高层次是哪一个。
()P57A自我实现需要 B尊重需要C归属需要 D安全需要14、一般的产品生命周期主要精力四个阶段。
可编辑修改精选全文完整版A型题:1. 与计划水平的市场营销力量相对应的一定水平的销售额称为企业的()错误:正确答案为:BA.企业需求B.销售预测C.销售配额D.销售预算2. POS是指()错误:正确答案为:DA.电子数据交换B.商品条形码C.电子货币D.销售点管理系统3. 按照包装的分类,牙膏皮属于()A.首要包装B.次要包装C.装运包装D.包装标签4. 按照马斯洛的需要层次论,人类的需要依次由低级向高级发展的顺序是()。
A.生理需要→安全需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要B.安全需要→生理需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要 C.生理需要→安全需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要 D.安全需要→生理需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要5. 组织市场主要包括()错误:正确答案为:DA.产业市场和中间商市场B.产业市场和政府市场C.消费者市场、中间商市场和政府市场D.产业市场、中间商市场和政府市场6. 墓地、墓碑属于()错误:正确答案为:DA.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品7. 有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机,记录顾客目光的运动过程,以弄清顾客如何浏览各种品牌。
这种搜集资料的方法属于()。
错误:正确答案为:AA.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法8. 下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素?()错误:正确答案为:BA.邻居和同事B.生活方式C.身份和地位D.家庭成员9. 报纸属于()错误:正确答案为:AA.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品10. 行业销售状况统计摘编属于哪一类市场营销资料?()错误:正确答案为:BA.一手资料B.二手资料C.原始资料D.都不是11. “通过分析各种统计程序和模型,帮助市场营销人员分析复杂的市场营销问题,以改善经营效益” ,这是市场营销系统中()的主要工作任务?错误:正确答案为:DA.企业内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统D.市场营销分析系统12. 在原有产品基础上增加一个或几个产品大类,这种做法属于()错误:正确答案为:BA.产品延伸策略B.扩大产品组合策略C.多品牌策略D.产品差异化策略13. 某企业生产四大类产品,其中有两大类各有八个产品项目,一大类有四个产品项目,一大类有十二个产品项目,则该企业的产品组合长度是()错误:正确答案为:CA.4B.8C.32D.1214. 在市场面积小,市场上大多数消费者已熟悉该新产品,购买者愿意出高价,潜在竞争威胁不大的市场环境下应使用()。
⼆、多项选择题 1.影响定价的因素是多⽅⾯的,包括[ABCDE]A.⽬标B.成本C.需求D.竞争者E.其他因素 2.具备[ABC]条件时,企业可通过低价来实现市场占有率的提⾼? A. 市场对价格⾼度敏感,低价能刺激需求增长 B. ⽣产与分销的单位成本会随着⽣产经验的积累⽽下降C. 低价能吓退现有的和潜在的竞争者D. 经济滑坡E. 全 3.在[ABCDE]情况下需求可能缺乏弹性?A.市场没有替代者B.市场没有竞争者C.购买者对较⾼价格不在意 D.购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻找较便宜的东西 E.购买者认为产品质量有所提⾼,价格较⾼是应该的 4.为了便于研究市场经济条件下的企业定价,有必要将市场结构进⾏划分,划分的依据是[ABC]A.⾏业内企业数⽬B.企业规模C.产品是否同质D.⾏业是否同质E.经济发展前景 5.当具备了[ABC ]条件时,叫纯粹竞争?A. 市场上有许多买主和卖主,他们的商品只占其中⼩部分B. 他们买卖的商品都是相同的C. 新卖主可以⾃由的进⼊市场D. ⽣产要素在各⾏业之间完全流通 E. 出售的商品条件都相同 6.不同类型的纯粹垄断定价有所不同的是[ABC ]A.政府垄断B.私⼈管制垄断C.私⼈⾮管制垄断D.企业联合垄断E.全 7.⼼理定价策略包括[ABC]A.声望定价B.尾数定价C.招徕定价D.撇脂定价E.渗透定价 8.企业定价导向⼤体上有以下⼏种[ABC]A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向 三、名词解释 1. 认知价值定价法:P206 2. 需求的收⼊弹性:P198 3. 替代性需求关系:P200 4.⽬标定价法:P205 四、简答题 1. 简述企业定价⽬标有哪些?P194 2. 简述完全竞争市场必须具备的条件是什么?P200~201 3. 成本加成定价法的优点有哪些?P205 4.简述⼼理定价的策略有哪些?P211 5.企业应对变价需求考虑的因素有哪些?P220 第⼗章分销策略 ⼀、单项选择题 1.把⾃然界提供的不同原料根据⼈类的需要转换成有意义的产品组合,属于[C]A.市场营销渠道B.分销渠道C.分销渠道的基本职能D.直接分销渠道 2.农民在⾃⼰的农场门⼝开设门市,或在城市市场上摆货摊,将其种植的蔬菜。
《市场营销》复习资料一、简答题1、简述消费者购买过程包括哪几个阶段?答案:1认识需要2收集信息3选择评价4决定购买5购后感受3、市场细分的作用有哪些?答案:1、有利于发现汽车市场营销机会2、有效的制定最优营销策略3、有效地与竞争对手相抗衡4、有效地扩展新的汽车市场5、有利于汽车企业扬长避短,发挥优势二、判断题5、公共关系是注重长期效应的间接促销方式。
答案:正确6、企业可通过长期使用营业推广或人员推销培养顾客忠诚度。
答案:错误7、推的策略适用于用户多而广,需求总量大的产品促销。
答案:错误8、对消费品的促销多采用拉的策略。
答案:正确9、销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称。
答案:错误10、企业代理商是受企业委托全权包销其全部产品的代理商。
答案:错误11、代理商均不拥有商品所有权。
答案:正确12、专营性分销策略适用于选购品的销售。
答案:错误13、便利品通常采用广泛分销策略。
答案:正确14、企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略。
答案:正确15、生产资料中的标准品多采用间接渠道。
答案:正确16、价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略。
答案:正确17、上海某企业千里迢迢占领大西北市场采用的是长渠道。
答案:错误18、7、某企业选择本埠市场为目市场相应采用短渠道策略。
答案:错误19、6、间接渠道是消费品销售的主渠道。
答案:正确三、单选题25、受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是()A、经纪商B、销售代理商C、厂商代理商D、寄售代理商答案:C26、产品单价高、体积大而笨重,可考虑下列何种渠道。
()A、短而宽B、短而窄C、长而宽D、长而窄答案:C27、生产资料分销渠道中最重要的类型是( )A、生产者→批发商→用户B、生产者→用户C、生产者→代理商→用户D、生产者→代理商→批发商→用户答案:B28、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量。
A、渠道类型B、同类型中间商C、不同类型中间商D、储运服务商答案:C29、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学-市场营销考试习题二1、市场营销学认为,寻找、分析和评价__管理人员的主要任务。
2、由于销售空间有限,零售商购进产品时的__选择极为苛刻,因此,制造商必须展开分销商市场营销。
3、市场营销调研按调查方式不同,可分为__、__和实验法。
4、环境发展趋势基本分为两大类:一类是__,另一类是__。
5、消费者的欲望,不仅受__影响,而且受其它变量特别是__的影响,所以__不完全可靠。
6、市场营销组合改良是通过改变因素来延长产品的市场__和__期。
7、国际市场营销具有__、__和__的特点。
8、中间商9、国际营销10、何谓市场细分?有何意义?11、什么是产品整体概念?12、简述生产者市场的基本特点。
13、成长期企业市场营销决策是什么?14、简述现代市场营销观念与传统市场营销观念的区别。
15、结合我国改革开放后实际情况论述市场营销观念的发展。
16、试述市场营销调研的意义、主要内容和基本方法。
17、某企业在四年内的销售额分别为48、53、57、54万元,请用直线趋势法预测第五年的销售额。
18、“新星”厂某种产品年产量可达11万件。
现正在编制1998年年度计划,现已落实该种产品订购量8万件,产品单价为100元,工厂成本中的变动成本为50元,总固定成本为250万元,单件推销费及运费为10元。
所需材料供应可以保证,订货量小于企业现有的生产能力,最近,某外商愿意试销这种产品,但向该企业提出降价的要求,若该企业的产品能降到每件80元,可先订货2万件,并承担运输及推销费用。
你认为企业是否应接受此订货?为什么?19、瑞士的“雀巢”咖啡与美国的”麦氏”咖啡进入上海市场后打起了广告战。
“雀巢”咖啡打出的第一则广告,是以中国人的“好客”心理作为进入市场的突破点,以招待热情与敬客得体作为主题,以通俗的“味道好极了”,使受众达到情感上的共鸣。
第二则广告抓住了中国人重礼重情的特征,提醒人们咖啡是送礼佳品,融入了人际交往的礼节。
市场营销练习题二一、单项选择题1.低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于( A )A.明星类 B.现金牛类C.问题类 D.瘦狗类2.消费者购买矿泉水的行为属于( D )A.复杂的购买行为 B.减少失调感的购买行为C.多样性的购买行为 D.习惯性的购买行为3.参照群体属于影响消费者购买行为的( C )A.文化因素 B.个人因素C.社会因素 D.心理因素4.生产者将雅芳(AVON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售,这种包装策略是( B )A.类似包装策略 B.配套包装策略C.等级包装策略 D.附赠品包装策略5.某公司有产品线7条,产品项目总数为42,每条产品线的平均长度为6。
则该公司的产品组合的长度为( C )A.6 B.7C.42 D.496.企业并购若干个上游企业,控制原材料或供货的渠道,实现供应与生产的一体化,这种策略属于( D )A.并购一体化 B.水平一体化C.前向一体化 D.后向一体化7.部分改变市场上已经出现的产品结构和性能,使原有产品的性能得到改良和提高,这是( B )A.重新定位产品 B.换代新产品C.改良产品 D.全新产品8.市场营销预测首先要确定( A )A.预测目标 B.预测方法C.预测步骤 D.预测成本9.某企业规定若客户在一年中累计进货超过500件,每次购货时按基本价格结算收款,年终时企业将全部价款的3%返还给该客户。
这种价格折扣策略属于( B ) A.现金折扣 B.数量折扣1C.职能折扣 D.季节折扣10.某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元,这种定价策略属于( A )A.尾数定价策略 B.整数定价策略C.招徕定价策略 D.习惯定价策略11.优点是覆盖面广,影响力深,及时迅速,感染力强;缺点是传播的信息转瞬即逝,不易保存,针对性差;这种广告媒体是( D )A.报纸 B.杂志C.广播 D.电视12.某汽车制造商在推广其产品时,发起组织了赛车爱好者协会,定期举办使用本厂出品的赛车比赛,既能在社会上造成广泛的影响,刺激赛车销售,又能提高本企业和该产品的知名度,该企业运用的公关方式是( C )A.宣传性公关 B.交际性公关C.赞助性公关 D.服务性公关13.高机会和高风险的业务单位是( B )A.理想型业务 B.风险型业务C.困难型业务 D.成熟性业务14.“柯达”公司降低其产品照相机的价格,使照相机的销售量增加,消费者对其胶卷的需求量就自然增加,“柯达”公司所采用的定价方法是( C )A.替代产品定价 B.副产品定价C.互补产品定价 D.产品大类定价15.蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”,并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团,蒙牛集团的这种战略称为( A )A.紧密追随 B.有距离地追随C.有选择地追随 D.名牌的模仿者16.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护,得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是( B )A.安全需求B.社会的需求C.自尊的需求D.自我实现的需求17.当企业推出新的营销举措之后,竞争者必然会作出反应。
一些竞争者对企业的攻击可能作出反应,也可能不作出反应,很难把握其行为规律,这类反应模式属于( D )A.从容不迫型B.选择型C.强烈型D.随机型18.将有关的人员召集在一起,不加以任何的限制,对任何人提出的意见,哪怕是异想天开,2也不作批评,这种寻求市场机会的方法是( D )A.询问调查法B.德尔菲法C.召开座谈会法D.头脑风暴法19.某公司的某产品有5种规格和3种配方,那么它的产品组合深度为( D )A.2B.8C.10D.1520.制造商将产品出售给中间商,由中间商用自己的品牌转卖商品,这种品牌归属决策是( B )A.制造商品牌B.中间商品牌C.综合品牌D.混合品牌21.某企业规定提前15天付款给予3%的折扣,提前30天付款给予5%的折扣。
则这种价格策略属于( A )A.现金折扣B.销售折扣C.数量折扣D.职能折扣22.分销渠道设计是站在下列哪个的角度规划企业的分销网络?( A )A.生产者B.消费者C.供货商D.分销商23.由卖方规定出厂价格或产地价格,由买方负担全部物流费用的地理价格策略是( A )A.产地价格B.目的地交货价格C.统一交货价格D.分区送货价格二、多项选择题1.新产品的定价策略主要有( A B )A.撇脂定价策略 B.渗透定价策略C.竞争定价策略 D.满意定价策略E.分级定价策略2.企业可供选择的产品差异化策略包括( A B C D )A.形象差异化 B.服务差异化C.人员差异化 D.产品实体差异化E.价格差异化3.消费者购买行为的特点有( ABCD )A.购买者的广泛性B.需求的差异性C.非专业性D.需求波动性较大E.需求波动性较小34.任何产品在市场上都要经历由盛到衰的演变过程,一般典型的产品生命周期要经历的几个阶段是( BCDE )A.试用期B.引入期C.成长期D.成熟期E.衰退期5.包装的效果不仅取决于包装设计,还依赖于企业对于包装策略的正确决策和灵活运用,目前经常采用的包装策略有(ABCDE )A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略E.附赠品包装策略三、判断改错题(判断正误,在题后的括号内,正确的划上“√”。
错误的划上“×”,并改正错误。
)1.直接分销渠道是不经过任何中间商转手的分销渠道,它适用于产业用品和单位价值较大的消费品的分销。
(√ )2.郎酒的酒瓶在酒饮用后可以作为花瓶使用,这是商品组合包装策略(再使用)。
( ×)3.使一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群从而谋求市场广域效应的市场营销策略称为反市场细分策略。
(√ )4.产品组合的宽度或广度是指各产品线的产品在最终用途、生产条件、销售渠道或其他方面相互关系的紧密程度。
( X )四、计算题某公司年度计划要求第二季度销售3000件产品,每件2元。
但在该季度结束时,只销售了2500件,每件1.8元。
即实际销售额为4500元,比预期销售额少1500元。
问:销售额的下降有多少归因于价格的下降?有多少归因于销售量的减少?答:因价格下降的差异=(2-1.8)X2500=500占销售额的33.3%因销售量下降的差异=2X(3000-2500)=1000占总销售额的66.7%五、案例分析“高钙牛奶”折桂香港 90年代中期香港牛奶公司先后分别以“新鲜牛奶”、“脱脂牛奶”的定位将产品推向市场,但销售业绩平平。
这种定位与当时市场众多的牛奶品牌定位十分趋同,很难吸引消费者的关注。
一份消费者调查资料显示,相当多的香港人开始意识到钙元素在预防骨质疏松症中的重要作用。
这给牛奶公司的策划人提供了灵感:何不在牛奶中加入钙质,推出“高钙牛奶”4—这对当时的香港人来说仍是一个全新的产品概念。
另外,一些消费者担心喝含脂牛奶会摄入过多脂肪,而低脂牛奶通常又不够鲜美,因此,“高钙牛奶”还必须具有脱脂且味美的特点,才可能赢得市场机会。
牛奶公司的调研表明,在香港,有骨质疏松隐患的人以25—40岁女性居多。
基于“高钙牛奶”能预防骨质疏松症的功效及脱脂、味美的特点,牛奶公司决定在这一阶段年龄的女性中寻找目标市场。
“高钙牛奶”作为当时的一种全新产品,只有创新型消费者才可能尝试购买,而通常受过教育又具有较高收入的人才可能具有创新精神,成为创新型消费者。
综合以上考虑,最后牛奶公司把目标消费者定为年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。
“高钙牛奶”很快被生产出来并集中铺在许多主要街区的超市连锁店—目标顾客经常光顾的地方。
在定价方面,考虑到消费者可能不愿为一个新产品付出高价而否定了撇脂定价;又害怕采取渗透定价使产品形象受到损害,所以最终采取了折衷定价方式,将价格定在主要竞争者的平均价格水平上。
牛奶公司的“高钙牛奶”电视广告非常成功,广告中,中青年妇女骨质疏松的隐患用一种高雅的方式表现出来,而产品的利益承诺也是用一种直接的、非常可信的方式传递给广告受众。
虽然广告费投入不大,但效果很好:品牌认知率和广告认知率分别高达87%和76%。
除电视广告外,牛奶公司还在香港各大报纸和杂志上刊登了广告,更详尽、全方位地展开了“高钙牛奶”的功效—强身健体。
牛奶公司向全港1800多名医生与营养专家发送了宣传资料(有关骨质疏松症和产品介绍宣传单),希望通过医学专家将宣传单广发给目标消费者。
为此,牛奶公司还赞助了多项有关骨质疏松症的学术研讨活动,博得医学界人士的好感。
在1996年的食品博览会上牛奶公司成功地通过资深营养学家对“高钙牛奶”的功效进行了宣传,获得了良好的反响。
“高钙牛奶”取得了巨大成功,其销量比预期目标高出一倍,使牛奶公司的市场份额由54%升至70%。
为此,牛奶公司荣获当年的HKMA/TVB杰出营销奖的桂冠,其优秀的电视广告也获得了杰出电视广告奖。
问:(1)“高钙牛奶”的目标市场是什么?采取了什么目标市场策略?(2)“高钙牛奶”的市场定位策略是什么? (3)作为一种新产品,“高钙牛奶”采取了哪种新产品定价策略?(4)“高钙牛奶”促销方案的特点有哪些?答:.(1)“高钙牛奶”的目标市场是年龄在25—40岁的、受过教育的、有较高收入的女性。
该产品所采取的目标市场策略为密集性市场营销策略。
(2)“高钙牛奶”的市场定位策略是富含钙质、脱脂、味美(新鲜)的牛奶产品。
5(3)“高钙牛奶”的定价策略是满意定价策略。
(4)“高钙牛奶”促销方案的特点是:电视、报纸、杂志等多种媒体科学的组合运用;直接、可信的广告承诺,优雅的广告创意形式;利用医学、营养专家进行专家推荐,更具说服力。
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