公关策划的一般程序和方法
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公关活动策划精选7篇篇1 公关活动策划一、活动目的及意义:丰富学校社团活动,加强校园与社会的联系,让广大学生更早的走向社会,同时也响应学校号召,让校园走向社会化。
我公关协会在XX大学即将迎来新一届的有生力量之际,希望在为协会今后的发展注入新的活力,增强协会发展的动力的同时,通过扩大招新活动的规模,积极争取与社会的互动来提高大学生的社会实践能力。
二、活动时间:三、活动地点:招新宣传在全校范围内进行,而最后的招新现场将设在六B小广场和碧湖苑门前广场。
四、活动内容:(一)、活动前期准备阶段〈9月8日—9月9日〉:针对现在学生社团发展的现状,我社团现任领导集体对此次招新工作予以了相当的重视,特制定了一系列的招新措施和应急处理方案。
1、9月9日,协会召开领导人会议,商议招新工作细节,并用以后的两天进行可行性论断。
2、9月10日,协会再次召开领导人会议,确定要以后招新的工作,并实行的责任到个人制度。
3、协会内部对招新可能存在的问题进行了相关的讨论,并制定出一系列问题解决的方案。
(二)、活动中期宣传阶段〈9月10日—9月11日〉;在该阶段,我协会将粘贴POP海报和通过展板宣传我们的社团,同时在该阶段后期也会挂出宣传横幅,以提高我社团在新生中的知名度和影响力。
(三)、正式的招新工作阶段〈9月12日—9月17日〉;在此阶段中,我们会向广大的的在校学生,特别是大一新生发放3000份余传单,以扩大宣传。
与此同时,其它的宣传活动不但不会因此而停止,反而会有所加强。
每天在招新现场高挂我协会会旗,吸引更多的人来注意和前来咨询。
现场还有交际舞开活动的开展,以便吸引更多来访人员,这为赢取时间让它们更好的了解我协会创造一种可能。
现场还将设立办公地点,有意向同学可以现场填表入会。
(四)、招新总结工作阶段〈9月17日—9月18日〉;在此阶段中,我们将通过总结此次活动与招生策划相对比,找出成功与失败之处,作为协会发展中的经验总结。
增强协会的工作统筹能力和协会的总体工作能力。
2023宣传公关策划书6篇宣传公关策划书1一、活动主题万名大学生与“××牙膏”为您服务。
说明:主题的拟定应言简意赅,并易于被公众理解、记忆。
本次活动将素有“天之骄予”之称的大学生与高科技产品“××牙膏”联系起来,体现“××牙膏”的质量与品位。
二、活动目标通过大学生的宣传及上门服务,在全国各城市宣传,普及、提高x×牙膏的知名度,增进消费者对××牙膏的品牌、特性、功能以及价格的`了解;并通过后续的公关活动,树立××公司尊重科学,关心青年学生身体健康,积极服务于社会的企业形象,提高__公司的美誉度。
说明:活动目标既应与企业总体目标相一致,又应能够体现某次活动的具体特点。
简言之,活动目标应是企业总体目标在某次活动中的具体体现。
三、综合分析(一)企业概况(略)(二)产品简介××牙膏是全天然生物型牙膏,内含丰富的天然生物活性物质丝肽及表皮生长因子(该项发现获1986年诺贝尔生理学医学奖),可直接为口腔黏膜吸收,能促进细胞新陈代谢,集洁齿、治疗、营养三种功能为一体,有药物牙膏之功效,无药物牙膏之副作用。
(三)市场分析××牙膏目前年生产量为800万支,其中×x市场占总销量的32%:x×公司现已陆续在××等70个大中城市设立了销售网点。
(四)消费者分析××牙膏是第三代产品,它的价格约是其他牙膏的一倍,其潜在消费者主要是城市居民中收入和文化程度较高者。
说明:在单个活动的策划书中,综合分析可以略去,但策划者必须对上述企业、产品、市场、消费者四个方面的情况有较深入的了解,否则策划就难免不切实际。
四、基本活动程序(一)选择4月16日为“××牙膏直销日”,并落实该活动于同日在××等十大城市举行。
公关活动流程
公关活动流程分为以下四步:
1、调查:公关活动的界定问题或机遇。
第一步骤集中体现了组织公关工作的情报收集功能,包括探寻和监控受到组织的行动和政策影响的情况,以及涉及的公众情况,如他们的观念、态度和行为等。
2、策划:制定计划和方案。
这一步骤是将调查收集来的信息用于制定有关项目的公众、目标、行动和传播等决策。
3、实施:采取行动和传播。
这一步骤是公关活动中最复杂、最多变、最难以把握的环节。
4、评估:对整个公关工作的准备、实施和结果进行评价。
这一步骤除了可用效果的比较分析之外,还在整个公关计划的在准备阶段和实施阶段都具有重要的作用。
公共关系策划书公共关系策划书1一份好的公共关系策划书是如何的?下面就是公共关系策划书的基本格式资料,欢迎大家阅读了解。
公关策划书是按照特定格式记载公共关系调查结论、公共关系策划成果的应用文,是开展公共关系活动的蓝本,由三个方面构成,即项目标题、正文内容和署名。
其中,项目标题一般采用公文式标题,如“上海市第一百货公司第20届香水文化节策划书”,涵盖了事由单位(上海市第一百货公司)、事由(第20届香水文化节)和文体(策划书)三个公文标题的基本要素。
署名部分比较简单,写出项目的策划单位名称和撰稿日期即可。
公共关系策划书的正文是主体,其写作内容比较复杂,主要包括以下5个部分。
第一部分:项目背景1、前言:简要介绍公司的背景及公司的发展现状,介绍公司未来简要的计划。
第二部分:项目调查1、调查市场状况详尽地介绍公共关系市场状况调查分析的结论。
2、企业形象分析企业在消费者心中的形象,以及未来要树立的形象。
3、企业产品的受众分析本企业的受众群体。
第三部分:项目策划1、确定目标根据市场状况,形象分析和公众分析,确定本次公关的目标,概要性地介绍公共关系活动的目标设想,主要内容有:1、总体目标,包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。
2、具体目标,明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。
■树立公司良好的公益形象■提高公司的美誉度■吸引顾客来采购■增加公司的人气■增加产品的销售■扩大公司的影响力2、确定主题(不包括活动本身的背景)携手新旅途.共创新未来1、主题:对公共关系活动内容的高度概括,提纲挈领,对整个公共关系活动起着指导作用。
2、表现形式:一个口号;一句陈述;一个表白3、要求:(1)基本特征:与目标相一致;(2)信息特征:简明扼要,易于记忆和传播个性,新颖;打动人心,拨动心弦(3)情感特征:适应公众心理:富有激情;可亲可信3、确定公众确定本次公关的目标公众(本次公关活动的对象)4、项目设计:(1)、创意说明:主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案,涉及的内容主要有:指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品(主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。
公共关系策划公共关系又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,进而促进产品销售的一种活动。
公共关系策划是对企业开展各种公共关系活动的谋划和运筹。
企业形象的宣传和树立必须依靠公共关系策划。
一、公共关系策划的含义及内容(一)公共关系策划的含义公共关系策划是指为达成组织目标,公关人员在进行充分环境分析调查的基础上,对总体公关战略及具体公关活动进行的筹划、计划和设计过程。
它不是具体的公关业务活动,而是公关决策的形成过程。
它由策划者、策划目标、策划对象、策划内容、策划结果五要素组成。
公共关系策划有五层含义:(1)公共关系的策划工作是公共关系人员的工作,是由公共关系人员来完成的。
(2) 公共关系策划是为组织目标服务的。
(3) 公共关系策划是建立在公共关系调查基础上的,既非凭空产生,也不能囊括所有公共关系活动。
(4) 公共关系策划可以分成公共关系战略策划和专题公共关系活动策划两个层次。
(5) 公共关系策划包括筹划、计划和设计三方面的工作。
(二)公共关系策划的内容公共关系策划的主要内容有以下几个方面:1. 树立企业内外部形象公共关系的首要内容是帮助企业建立起良好的内部形象和外部形象。
2. 建立信息网络公共关系是企业收集信息、实现反馈以帮助决策的重要渠道。
3. 处理公共关系在现代社会环境中,企业不是孤立存在的,不可能离开社会去实现企业的经营目标,而是在包括顾客、职工、股东、政府、金融机构、协作者以及新闻传播界在内的各方面因素组成的社会有机体中实现自身的运转的。
公共关系活动正是维持和协调企业与内外公众关系的最有效的手段。
企业与内外公众关系的协调主要有以下三个方面:(1)协调领导者与企业职工之间的关系;(2) 协调企业内部各职能部门之间的关系;(3) 协调企业与外界公众的关系。
4. 消除公众误解任何企业在发展过程中都可能出现某些失误,而失误往往是一个转折点,处理不妥,就可能导致满盘皆输。
第一节公共关系的策划概述一、公共关系策划的含义和特征你认为什么是策划?策划又有什么作用呢?我们先看看下面的一些关系式凡人+策划=名人产品+策划=名牌战争+策划=胜利名牌+策划=市场知识+策划=财富(一)策划的含义所谓策划就是根据组织的现状和目标要求,分析现有条件,谋划、设计最佳行动方案的过程。
策划的一些特征策划是通过精心安排的宣传和手段,对事件的发生、发展进行操作。
策划就是有效地组织各种策略方法来实现战略的一种系统工程。
策划是一种从无到有的精神活动。
策划是一种程序,在本质上是一种运用脑力的理性行为。
策划是一种设计,一种安排,一种选择,或是一种决定,也可以说是一张改变现状的规划蓝图。
策划是用你有的,去寻找你没有的!(二)公共关系策划的含义所谓公共关系策划,就是公共人员根据组织形象的现状和目的要求,分析现有条件,谋划、设计公关战略、专题公关活动最佳行动方案的过程。
公共关系策划是策划理论在公关活动中的具体应用。
二、公共关系策划的性质与价值(一)公共关系策划的性质公关策划是一门综合性学科,需要运用心理学、决策学、思维学、控制学、系统科学、运筹学等等多方面的知识。
公关策划是一门“软科学”,不仅靠先进的技术手段,更要靠人的智慧。
公关策划是一门实用性很强的应用科学,是一个系统工程。
(二)公共关系策划的价值1.公关策划属于公关活动中最高的层次公关活动可分为三个层次初级公关活动中级公关活动高级公关活动2.公关策划是公共关系价值的集中体现公关活动是一个连续不断的过程,在一些重要的情况下,不搞公关策划是绝对不行的。
有很多时候,科学的、优秀的策划所带来的效果可能你预期没有想象到的。
3.公关策划是公关运作中的飞跃大量的调研工作、基础工作,都将通过策划加以提炼和升华。
我们如果要设计出新的形象,并想把新的形象传播到公众心目中去,就需要一系列从无到有、从旧到新、从分散到系统的形象塑造过程,不经过飞跃,我们的公关目标就无法实现。
第二节公关策划的一般程序与方法
一、确定公关工作目标体系
公关目标体系是指一组相互连贯、包含有不同类型、用以分别指导不同具体公关工作的指标系统。
这些不同的工作指标有的抽象、有的具体,但相互间却存在着由低到高、由浅入深、环环相扣、层层递进的紧密联系。
低层次的、具体的工作指标是从高一层次的较为抽象、概括的工作目标分解而来的,达成这些目标一定有助于较高层次目标的实现,而较高层次公关目标的达成则完全依赖于下一级低层次工作指标的圆满完成。
二、公关目标的确定与划分
多种确定和划分方法
1,组织目标纵向(时间)划分法,可分四种纵向发展类型
组织的长远公关目标:
是公关人员依据组织的最高战略任务和理想公关形象的蓝图对本组织公关工作所提出的最高要求。
它常常抽象地、概括地、简练地确定本组织应在社会公众中所具有、所追求的理想形象和任务,以至成为本组织最高的奋斗目标和经营理念,高度凝练了本组织的企业文化和组织最终的发展目标。
比如,以下组织的公关目标,就体现了长远目标的特征:
美国通用电气公司进步是我们最重要的产品
可口可乐公司——永远的可口可乐,独一无二好味道
M&M巧克力——只溶在口,不溶在手
诺基亚——科技以人为本
中期公关目标,
年度公关目标
近期具体的公关目标
组织中期公关目标指导公关人员制定年度工作计划,尽量把中期目标分散,具体到每一奶奶的公关工作中去,因此年度公关工作目标是相当详细、具体、明确的。
具体工作目标,是指那些为公关专项活动所策划制定的工作项目。
这种目标常常是具体的、量化的、可以指数化衡量与评估的,是公关人员真正遵循的实务操作手册。
2,组织目标横向(内外)划分法,(较简单的划分方法)
组织内部外部由于各自对内对外的任务、目标不同,又各自称一个公共目标体系。
组织内部公共关系一般着眼于:机构内部信息的传播,组织各级公众情感的联络,公众态度的影响与说服,内部公众行为的引导与改变。
按照日常、定期、专题三种基本公关工作范畴,合理地筹划和分析内部公关目标群。
组织外部公关目标即可按照宣传、社交、公益、危机、教育、市场推广、形象塑造等目标进行确定与分解,又可以引入时间纵向目标划分的方法,分长期,中期,短期,当前等公关目标躯体。
3,组织目标功能(定位)划分法
按照公关行动欲达到的目的,可以划分不同的公关目标群体,最常见的公关目的划分法有四类:
(1)传播信息,
在组织刚成立之初,或者组织刚发生了重大的变动、组织正式出台了一个重要策略,发生重大的人士变更,推出了一个新的服务项目或产品,或者是有重大的信息要传播给特定的公众时。
比如:
(2)联络感情,
在组织与重要公众之间建立一个密切的、有好的、稳固的情感联系是此类公关目标的主要目的。
比如:食品公司逢年节,给公司员工送自己公司的产品
(3)改变态度,
改变特定公众群体与个人对本组织也已形成的某类态度是一项非常重要的、也是相当重要的公关工作目标。
(4)引发行动,
引发行动目标的结果是,直接策动或引发对象公众对本组织实施具体良性的行为、促进组织与公众在行动上的互利互益。
4,综合目标划分法
5,目标的细化分解(技巧与原则)
三、确定公关目标的作用
1,可以指导和协调组织内部各个部门的工作
2,利用科学严密,层层分解个公关目标体系,有计划地逐渐积累组织的公关成果,形成令人满意的、凸显的公共关系良好形象。
3,利用目标之间所存在的高层次目标与低层次目标的种属关系、环扣关系形成目标群落之间的紧密内部联系。
4,事后用来评估每一项公关工作效果的评判标准。
目标策划的注意事项和具体要求:
公关工作目标:长远目标应和组织的整体发展战略目标相一致。
公关目标体系:尤其是年度
和具体的工作(项目)目标,应尽可能制定得具体、细致、清晰,同时还必须具有可衡量性、可预测性的特质,以便进行反馈调节和时候衡量评定。
还应该要求组织的所有部门、所有人员都知晓、理解、赞同,并且目标应该突出重点,富有弹性,循序渐进,具有明显的可行性与可控性,
四、锁定与分析目标对象公众
1,选择并且确定目标的对象公众
2,策划具体的实事方案
五、怎么样确定目标公众
在对目标公众进行细分与定位时应该使用的分类标准。
公众的分类
按照对组织的重要程度分:关键公众,重要公众,一般公众
按照对组织的不同态度分:顺意公众,逆意公众,独立公众
六、对公众诉求进行分析
分三方面:
1,及时掌握各类公众对组织的不同需求。
2,对目标公众目前对组织的具体态度、情感进行分析。
3,对对象公众所接触的传播信息渠道、媒体、方式、习惯等诸多问题进行分析。
初次拜访的目的
(1)建立内线。
内线或为采购员,或为采购经理,或为其他人员;他对开发经理有一定好感/认同;双方能谈得来;内线对象在客户处工作时间较长,了解内情较多。
(2)与内线建立关系的步骤:认识→约会→认同→信赖→同盟,与内线一定要发展成为朋友关系—区别于普通朋友的、基于商业关系与商业利益的朋友。
内线是中介,是桥梁,是信息中心,是情报员,必须加强对内线重要性的认识(可参阅《情报学》、《谍报学》中的相关知识,加强对内线攻关,促进其作用的发挥)。
(3)通过穿针引线的内线,才能了解客户内部决策过程,并可引导我公司业务人员顺利通过每桩大型采购活动必然存在的种种权力及影响力的政治斗争。
(4)与内线必须保持密切的私下交流;内线必须能认同我公司产品/服务;内线信赖开发经理;内线知道自己付出努力会有一定回报;对内线已作出一定的费用/感情付出;并有下一步此方面规划。
(5)除了通过内线之外,在网上或其他渠道收集关于目标客户的所有信息,借以做出对目标客户更全面、更客观的判断。
(6)信息搜集的成效标准是能否可据此做出明确的价值评估。